1、網絡安全操作規程為了保證我司網站及網絡暢通，安全運行，保證網絡信息安全，特制定網絡和信息安全事件應急處置和報告制度。一、在公司領導下，貫徹執行中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例、中華人民共和國計算機信息網絡國際互聯網管理暫行規定等相關法律法規；落實貫徹公安部門和省、市相關部門關于網絡和信息安全管理的有關文件精神，堅持積極防御、綜合防范的方針，本著以防為主、注重應急工作原則，預防和控制風險，在發生信息安全事故或事件時最大程度地減少損失，盡快使網絡和系統恢復正常，做好網絡和信息安全保障工作。二、信息網絡安全事件定義1、網絡突然發生中斷，如停電、線路故障、網絡通信設備損壞等。2、網站受到黑客攻

2、擊，主頁被惡意篡改、交互式欄目里發表有煽動分裂國家、破壞國家統一和民族團結、推翻社會主義制度；煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、行政法規的實施；捏造或者歪曲事實，故意散布謠言，擾亂秩序；破壞社會穩定的信息及損害國家、公司聲譽和穩定的謠言等。3、單位內網絡服務器及其他服務器被非法入侵，服務器上的數據被非法拷貝、修改、刪除，發生泄密事件。三、設置網絡應急小組，組長由單位有關領導擔任，成員由技術部門人員組成。采取統一管理體制，明確責任人和職責，細化工作措施和流程，建立完善管理制度和實施辦法。設置網絡運行維護小組，成員由信息中心人員組成，確保網絡暢通與信息安全。四、加強網絡信息審查工作，若發現主頁被惡意更

3、改，應立即停止主頁服務并恢復正確內容，同時檢查分析被更改的原因，在被更改的原因找到并排除之前，不得重新開放主頁服務。信息發布服務，必須落實責任人，實行先審后發，并具備相應的安全防范措施(如：日志留存、安全認證、實時監控、防黑客、防病毒等)。建立有效的網絡防病毒工作機制，及時做好防病毒軟件的網上升級，保證病毒庫的及時更新。五、信息部對公司網絡實施24小時值班責任制，開通值班電話，保證與上級主管部門、電信部門和當地公安單位的熱線聯系。若發現異常應立即向應急小組及有關部門、上級領導報告。六、加強突發事件的快速反應。運行維護小組具體負責相應的網絡安全和信息安全工作，網絡管理員具體負責相應的網絡安全和信

4、息安全工作，不允許有任何觸犯國家網絡管理條例的網絡信息，對突發的信息網絡安全事件應做到：(1) 及時發現、及時報告，在發現后在第一時間向上一級領導或部門報告。(2) 保護現場，立即與網絡隔離，防止影響擴大。(3) 及時取證，分析、查找原因。(4) 消除有害信息，防止進一步傳播，將事件的影響降到最低。(5) 在處置有害信息的過程中，任何單位和個人不得保留、貯存、散布、傳播所發現的有害信息。(6) 追究相關責任。根據實際情況提出口頭警告、書面警告、停止使用網絡，情節嚴重和后果影響較大者，提交公司及國家司法機關處理，追究部門負責人和直接責任人的行政或法律責任。七、做好準備，加強防范。應急小組各部門成員對相應工作要有應急準備。針對網絡存在的安全隱患和出現的問題，及時提出整治方案并具體落實到位，創造良好的網絡環境。八、加強網絡用戶的法律意識和網絡安全意識教育，提高其安全意識和防范能力；凈化網絡環境，嚴禁用于上網瀏覽與工作無關的網站。九、做好網絡機房及戶外網絡設備的防火、防盜竊、防雷擊、防鼠害等工作。若發生事故，應立即組織人員自救，并報警。十、網絡安全事件報告與處置。事件發生并得到確認后，有關人員應立即將情況報告有關