1、 愛 從關注開始輔導員心理健康工作知識培訓輔導員心理健康工作知識培訓學工部 心理健康教育與咨詢服務中心 2013年9月插入圖片90后的語言我們還聽得懂嗎？插入圖片一個人的你還忙的過來嗎？插入圖片面對危機我們還能從容嗎？LOVE認識我們的工作對象熟悉危機處理的操作流程構建便捷的工作路徑 知己知彼彼-了解90后物質豐富物質豐富生活安逸生活安逸 不注意節儉 缺少生活的責任感共處時間共處時間少；沒有少；沒有兄弟姐妹兄弟姐妹 孤獨感強 較少顧慮他人父母要求父母要求多；控制多；控制嚴嚴 有些有才藝 缺少目標 叛逆經濟背景：父母忙于掙錢家庭家庭變數多變數多 創傷 不安全感自自我我關注與認可關注與認可重感情、

2、易受傷重感情、易受傷崇尚自由與個性崇尚自由與個性既單純幼稚，又世故成熟既單純幼稚，又世故成熟 尊重尊重- -理解理解 積極積極- -溝通溝通 循循循循- -善誘善誘 信馬信馬- -由韁由韁 知己知彼彼-了解90后 四兩撥千斤-用方法 四兩撥千斤-用方法68:8080/zdxlcp 四兩撥千斤-用方法心理普查出的問題學生有過自身企圖/行為/經常想親友中有自殺史或自殺傾向的學生！受身邊同學危機影響的學生遭遇突發事件受刺激的學生轉系/休學/降級/處分而行為異常 四兩撥千斤-用方法家庭貧困/經濟負擔重/自卑性格過于內向/孤僻/交往少身體出現嚴重疾病，個人痛苦，周期長學業

3、第一次不及格/多門不及格失戀后情緒反應強烈的學生情緒問題：低落/抑郁/不交往 四兩撥千斤-用方法明顯攻擊行為和暴力傾向有心理疾病病史/正使用藥物患有嚴重心理疾病：抑郁癥/精神分裂等近期談論過自殺/討論自殺方法不明原因的送禮/道歉/請客/說告別話情緒突然明顯異常/飲食睡眠障礙 四兩撥千斤-用方法 接受培訓 及時上報 事后跟蹤心護委員心護委員 收集信息 主動疏導 及時上報 定期談話輔導員輔導員 及時上報 請求轉介 善后/記錄 事后跟蹤心理輔導員心理輔導員 接受轉介 情況反饋心理中心心理中心對有嚴重心理障礙或心理疾病學生的干預措施對有嚴重心理障礙或心理疾病學生的干預措施對有自殺意念學生的干預措施對有

4、自殺意念學生的干預措施對已經實施自殺行為學生的干預措施對已經實施自殺行為學生的干預措施對有因心理因素引起的傷害他人意念或行為的學生的干對有因心理因素引起的傷害他人意念或行為的學生的干預措施預措施 臨危不亂-熟措施 臨危不亂-熟措施個人不覺得痛苦即心理活動與周圍環境相協調，沒有與周圍環境格格不入的表現即能勝任社會角色，做好自己分內該做的事情即在一個時間段中（如一周、一月、一季或一年）快樂的感覺大于痛苦的感覺他人不覺得異常社會功能良好 臨危不亂-熟措施精神障礙：由于各種原因原因引起的感知、情感和思維活動等精神活精神活動動的紊亂或者異常，導致患者明顯明顯的心理痛苦或者社會適應等功能的損害。嚴重精神障

5、礙：疾病癥狀嚴重，導致患者社會功能嚴重損害、對自身健康狀況或者客觀現實不能完整認識，或者不能處理自身事務的精神障礙。 臨危不亂-熟措施第十六條： 教師應當學習和了解相關的精神衛生知識，關注學生心理健康狀況，正確引導、激勵學生。 學校和教師應當與學生父母或者其他監護人、近親屬溝通學生心理健康狀況。第二十三條： 心理咨詢人員不得從事心理治療或者精神障礙的診斷、治療。心理咨詢人員發現接受咨詢的人員可能患有精神障礙的，應當建議其到符合本法規規定的醫療機構就診。心理咨詢人員應當尊重接受咨詢人員的隱私，并為其保守秘密。 臨危不亂-熟措施第二十七條：精神障礙的診斷應當以精神健康狀況為依據。除法律另有規定外，

6、不得違背本人意志進行確定其是否患有精神障礙的醫學檢查。第二十八條： 疑似精神障礙患者發生傷害自身傷害自身、危害他人危害他人安全的行為，或者有傷害自身、危害他人安全的危險的，其近親屬、所在單位、當地公安機關應當立即采取措施予以制止，并將其送往醫療機構進行精神障礙診斷。醫療機構接到送診的疑似精神障礙患者，不得拒絕為其作出診斷。 臨危不亂-熟措施第二十九條：精神障礙的診斷應當由精神科執業醫師作出。第七十八條： 違法本法規定，有下列情形之一，給精神障礙患者或者其他公民造成人身、財產或者其他損害的，依法承擔賠償責任：（一）將非精神障礙患者故意作為精神障礙患者送入醫療機構治療的； 臨危不亂-熟措施對有嚴重

7、心理障礙或心理疾病學生的干預措施對有嚴重心理障礙或心理疾病學生的干預措施請心理中心協助請心理中心協助收集關鍵信息收集關鍵信息 學院學院（輔導員（輔導員）綜合建議綜合建議告知家長告知家長看護學生看護學生確保安全確保安全否否是是學院帶就學院帶就醫醫家長到校家長到校否否簽承諾書簽承諾書是是家長帶就家長帶就醫醫是是確診后確診后辦理相辦理相關手續關手續確診確診介紹學生情況介紹學生情況精神疾病常識精神疾病常識安撫家長安撫家長是否符合第是否符合第28條條 臨危不亂-熟措施 學院學院（輔導員（輔導員）看護學生看護學生確保安全確保安全對有自殺意念學生的干預措施對有自殺意念學生的干預措施簽不自殺簽不自殺約定書約定

8、書與家長協商與家長協商家長出具書面同意書家長出具書面同意書學院監護小組送醫治療學院監護小組送醫治療辦理相關手續辦理相關手續家長要求回家治療家長要求回家治療家長辦理完相關手續后才家長辦理完相關手續后才能帶學生回家能帶學生回家提前告知輔導員提前告知輔導員帶縣級專科醫院證明帶縣級專科醫院證明康復后康復后心理中心或心理中心或專家評估專家評估家長能及時到校家長能及時到校學院協助送醫學院協助送醫/辦理手續辦理手續需住院需住院康復評估康復評估簽訂承諾書簽訂承諾書學院建檔學院建檔/交接交接/跟蹤跟蹤 臨危不亂-熟措施向學校報告向學校報告向保衛處報告向保衛處報告 學院學院（輔導員（輔導員）直接送醫直接送醫院或院

9、或120對已經實施自殺行為學生的干預措施對已經實施自殺行為學生的干預措施通知家長通知家長立刻到校立刻到校保護處理現場保護處理現場組織調查組織調查病情穩定后病情穩定后辦理手續辦理手續回家休養治療回家休養治療情況說明情況說明心理中心心理中心安撫現場受驚學生安撫現場受驚學生 臨危不亂-熟措施 學院學院（輔導員（輔導員）通知保衛通知保衛控制雙方控制雙方不能及時到校送醫不能及時到校送醫家長出具書面同意書家長出具書面同意書學院監護小組送醫治療學院監護小組送醫治療辦理相關手續辦理相關手續家長要求回家治療家長要求回家治療家長及時辦理相關手續家長及時辦理相關手續學生不得留校學生不得留校提前告知輔導員提前告知輔導員帶縣級專科醫院證明帶縣級專科醫院證明康復后康復后心理中心或心理中心或專家評估專家評估家長能及時到校送醫家長能及時到校送醫學院協助送醫學院協助送醫/辦理手續辦理手續需住院需住院