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文檔簡介

1、& Agenda奧美互動行銷國際集團2000年3月1日互動行銷的根本原那么與幾個技互動行銷的根本原那么與幾個技巧巧& Agenda消費者擁有的過程促銷宣傳文章銷售代表接觸演示試用認得他為他作些特別的事情交叉購買產品升級直接信函直接回應廣告口碑效應名單收集電話行銷產品廣告公關活動媒介評比獎勵他告訴他各種信息研討會& Agenda互聯網如何融入銷售循環S用戶用戶零售商零售商/渠道渠道網上直接銷售網上直接銷售第三方網上銷售第三方網上銷售& Agenda提供公司與產品提供公司與產品的靜態信息的靜態信息提供互動式提供互動式的客戶效勞的客戶效勞支持電子交易支持電子交易與顧客產生與顧客產生一對一的互動一對一

2、的互動形成社會群體形成社會群體企業網站的五個階段& Agenda制定互動傳播目標 選定主要傳播對象訪問權限信息豐富的程度防火墻公共公共- 潛在客戶- 媒介- 投資者- 潛在員工Internet授權授權- 現有客戶- 商業伙伴 (供應商)- 零售渠道- 銷售人員Extranets私人私人- 員工Intranet& Agenda實現電子商務n實現電子商務, 您的企業網站應具備以下功能:n技術導型的關系行銷方面n電子化行銷傳播n在網絡空間展現品牌, 并伴隨整個銷售循環n電子化顧客管理n以互聯網為根底,針對主要顧客提供各種附加價值及互動式效勞n供給鏈管理方面n電子化供給鏈管理n借助以互聯網為根底的“電

3、子化數據交換來增強協作商, 供給商,及主要客戶間的關系 n商務交易方面n電子商務n促進包括在線銷售的商務交易的功能& Agenda電子商務的投資回報8- 功能開發水平功能開發水平 - 投資回報 -電子化行銷傳播電子化行銷傳播電子化顧客管理電子化顧客管理電子化供應鏈電子化供應鏈管理管理電子商務電子商務技術引導型關系行銷技術引導型關系行銷(TERM)供應鏈管理供應鏈管理(SCM)商務交易商務交易增加收入& Agenda一對一的關系行銷n特定的訊息n針對某一個消費者n符合該消費者要求的傳播渠道n特定的時間n可計算回報的、合理的本錢& Agenda客戶的信任是銷售的最終武器n個人關系n品牌信任n積分型

4、的強迫忠誠n默許型信任n代理型信任& Agenda奧美互動行銷國際集團 n營業收入位居全球前五名n全球創意獲獎數目第一名n全球最大的整合網絡 n收入超過7000萬美元 n互聯網媒介投放超過1億美元n1999年增長: 人員 = 100% 收入 = 100% & Agenda創意 給予奧美特別報道, 在過去的一年半里, 贏得二十多項大獎, 在所有對手中排名第一n1999年 One Show Interactive 獎 金鉛筆獎金鉛筆獎 銀鉛筆獎銀鉛筆獎 銅鉛筆獎銅鉛筆獎n1999年 Art Directors 俱樂部獎 銀方獎銀方獎& Agenda創意 n1999年 Andy 獎n特別奉獻獎 (唯

5、一獲得肯定的互動行銷代理商)n1999年 Clio 獎n金獎 - 最正確表現n金獎 n銀獎n1999年 嘎納網絡之獅獎n網絡之獅大獎 n另2項網絡之獅獎& Agenda奧美互動行銷全球網絡n600多員工 n在40多個國家設立了共32個分支機構n20 個提供全面效勞的分公司n12 個效勞辦事處& Agenda北京、上海n50+名全職互動行銷與直效行銷工作人員n客戶效勞與策略規劃人員n工程經理n創意人員n編程人員 、系統工程師、數據庫工程師n1997年開始提供直效行銷與網上行銷傳播效勞n1999年開展全面電子商務參謀咨詢與效勞& Agenda問題與討論& Agenda& Agenda& Agend

6、a& Agenda& Agenda& Agenda& Agenda& Agenda& Agenda& Agenda& Agenda& Agenda& AgendaInterstituteWindowAccompli -focused website featuring the product, e - 時代, and WAP contentMGM e-card contest and Accompli e-cardsFlashdemo360 degree product shotInteractive elements謝謝 謝謝22.6.2710:03:0410:0310:0322.6.272

7、2.6.2710:0310:0310:03:0422.6.2722.6.2710:03:042022年6月27日星期一10時03分4秒9、靜夜四無鄰,荒居舊業貧。4月-224月-22Monday, April 25, 202210、雨中黃葉樹,燈下白頭人。00:08:0500:08:0500:084/25/2022 12:08:05 AM11、以我獨沈久,愧君相見頻。4月-2200:08:0500:08Apr-2225-Apr-2212、故人江海別,幾度隔山川。00:08:0500:08:0500:08Monday, April 25, 202213、乍見翻疑夢,相悲各問年。4月-224月-2

8、200:08:0500:08:05April 25, 202214、他鄉生白發,舊國見青山。25 四月 202212:08:05 上午00:08:054月-2215、比不了得就不比,得不到的就不要。四月 2212:08 上午4月-2200:08April 25, 202216、行動出成果,工作出財富。2022/4/25 0:08:0500:08:0525 April 202217、做前,能夠環視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。12:08:05 上午12:08 上午00:08:054月-229、沒有失敗,只有暫時停止成功!。4月-224月-22Monday, April 25

9、, 202210、很多事情努力了未必有結果,但是不努力卻什么改變也沒有。00:08:0500:08:0500:084/25/2022 12:08:05 AM11、成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。4月-2200:08:0500:08Apr-2225-Apr-2212、世間成事,不求其絕對圓滿,留一份缺乏,可得無限完美。00:08:0500:08:0500:08Monday, April 25, 202213、不知香積寺,數里入云峰。4月-224月-2200:08:0500:08:05April 25, 202214、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。25 四月 202212

10、:08:05 上午00:08:054月-2215、楚塞三湘接,荊門九派通。四月 2212:08 上午4月-2200:08April 25, 202216、少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。2022/4/25 0:08:0500:08:0525 April 202217、空山新雨后,天氣晚來秋。12:08:05 上午12:08 上午00:08:054月-229、楊柳散和風,青山澹吾慮。4月-224月-22Monday, April 25, 202210、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。00:08:0500:08:0500:084/25/2022 12:08:05 AM11、越是沒有本領的就越

11、加自命非凡。4月-2200:08:0500:08Apr-2225-Apr-2212、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。00:08:0500:08:0500:08Monday, April 25, 202213、知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。4月-224月-2200:08:0500:08:05April 25, 202214、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。25 四月 202212:08:05 上午00:08:054月-2215、最具挑戰性的挑戰莫過于提升自我。四月 2212:08 上午4月-2200:08April 25, 202216、業余生活要有意義,不要越軌。2022/4/25 0:08:0500:08:0525 April 202217、一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。12:08:05 上午12:08 上午00:08:054月-22MOMODA POWERPOINTLorem ips

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