1、會計(jì)學(xué)1咨詢咨詢(zxn)與行研常用分析模型與行研常用分析模型第一頁，共25頁。咨咨詢詢(zxn)與與行行研研常常見見分析模型分析模型p安索夫矩陣p案例面試分析工具/框架pADL矩陣p安迪格魯夫六力分析模型p波士頓矩陣p標(biāo)桿分析法p波特(b t)五力分析模型p波特(b t)價(jià)值鏈p分析模型p波士頓經(jīng)驗(yàn)曲線p波特(b t)鉆石理論模型p貝恩利潤池p分析工具p波特(b t)競爭戰(zhàn)略p輪盤模型p波特(b t)行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析模型p波特(b t)的行業(yè)組織模型p變革五因素pBCG三四規(guī)則矩陣p產(chǎn)品/市場演變矩陣p差距分析p策略資訊系統(tǒng)p策略方格模型pCSP模型p創(chuàng)新動力模型p定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣p大戰(zhàn)略矩

2、陣p多點(diǎn)競爭戰(zhàn)略p杜邦分析法p定向政策矩p德魯克七種p 革新(gxn)來源p 二元核心模式p 服務(wù)金三角p 福克納和鮑曼的p 顧客矩陣p 福克納和鮑曼的p 生產(chǎn)者矩陣p FRICT籌資分析法p GE矩陣p 蓋洛普路徑p 公司層戰(zhàn)略框架p 高級SWOT分析法p 股東價(jià)值分析p 供應(yīng)和需求模型p 關(guān)鍵成功因素分析法p 崗位價(jià)值評估p 規(guī)劃企業(yè)愿景的p 方法論框架p 核心競爭力分析模型p 華信惠悅?cè)肆Y本指數(shù)p 核心競爭力識別工具p 環(huán)境不確定性分析p 行業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略群體p 分析矩陣p 橫向價(jià)值鏈分析p 行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略集團(tuán)分析p IT附加價(jià)值矩陣p 競爭態(tài)勢矩陣p 基本競爭戰(zhàn)略p 競爭戰(zhàn)略三角模型p 競爭

3、對手分析論綱p 價(jià)值網(wǎng)模型p績效棱柱模型p 價(jià)格敏感性測試法p 競爭對手的成本分析p競爭優(yōu)勢因果關(guān)系模式p 競爭對手分析工具p 價(jià)值鏈分析方法p 腳本法p競爭資源四層次模型p 價(jià)值鏈信息化管理pKJ法p 卡片式智力激勵法pKT決策法p 擴(kuò)張方法矩陣p利益相關(guān)者分析p 雷達(dá)圖分析法p 盧因的力場分析法p六頂思考帽p利潤庫分析法p 流程分析模型p 麥肯錫7S模型p 麥肯錫七步分析法p麥肯錫三層面理論p 麥肯錫邏輯樹分析法p麥肯錫七步成詩法p 麥肯錫客戶盈利性矩陣p麥肯錫5Cs模型p 內(nèi)部外部矩陣p 內(nèi)部因素評價(jià)矩陣p諾蘭的階段模型p 牛皮紙法p 內(nèi)部價(jià)值鏈分析pNMN矩陣分析模型pPEST分析模型

4、p PAEI管理角色模型pPIMS分析p佩羅的技術(shù)分類pPESTEL分析模型p企業(yè)素質(zhì)與活力分析p QFD法p 企業(yè)價(jià)值關(guān)聯(lián)分析模型p企業(yè)競爭力九力分析模型p 企業(yè)戰(zhàn)略五要素分析法p人力資源成熟度模型p 人力資源經(jīng)濟(jì)分析p RATER指數(shù)pRFM模型p 瑞定的學(xué)習(xí)模型p GREP模型p人才模型p ROS/RMS矩陣p3C戰(zhàn)略三角模型p SWOT分析模型p四鏈模型p SERVQUAL模型pSIPOC模型p SCOR模型p 三維商業(yè)定義p 虛擬價(jià)值鏈pSFO模型pSCP分析模型p湯姆森和斯特克蘭方法pV矩陣p 陀螺模型p 外部因素評價(jià)矩陣p 威脅分析矩陣p 新7S原則p 行為錨定等級評價(jià)法p 新波

5、士頓矩陣p 系統(tǒng)分析方法p 系統(tǒng)邏輯分析方法p 實(shí)體價(jià)值鏈p信息價(jià)值鏈模型p戰(zhàn)略實(shí)施模型p 戰(zhàn)略鐘模型p戰(zhàn)略地位與行動p 評價(jià)矩陣p戰(zhàn)略地圖p 組織成長階段模型p 戰(zhàn)略選擇矩陣p專利分析法p管理要素分析模型p戰(zhàn)略群模型p 綜合戰(zhàn)略理論p縱向價(jià)值鏈分析p 重要性-迫切性模型p知識鏈模型p知識價(jià)值鏈模型p知識供應(yīng)鏈模型p 組織結(jié)構(gòu)模型第1頁/共25頁第二頁，共25頁。目目錄錄模型模型(mxng)01-商業(yè)系統(tǒng)分析商業(yè)系統(tǒng)分析模型模型(mxng)02-價(jià)值鏈模型價(jià)值鏈模型(mxng)模型模型(mxng)03-核心競爭力模型核心競爭力模型(mxng)模型模型04-麥肯錫麥肯錫7S分析分析模型模型05-

6、戰(zhàn)略三角模型戰(zhàn)略三角模型模型模型06-態(tài)勢分析法態(tài)勢分析法模型模型07-FAW 分析分析模型模型08-波特五力分析模型波特五力分析模型小結(jié)小結(jié)- 內(nèi)部內(nèi)部 / 外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析模型模型10-供應(yīng)與需求模型供應(yīng)與需求模型模型模型11-比率分析比率分析模型模型12-利潤利潤分析模型分析模型模型模型13-生命周期分析生命周期分析模型模型14-內(nèi)部內(nèi)部-外部問題分析外部問題分析模型模型15-成本成本-利潤分析利潤分析模型模型16-盈虧盈虧平衡分析平衡分析模型模型17-增長增長/占有率占有率矩陣矩陣模型模型18-4PS管理模型管理模型咨詢與行研常見模型一覽咨詢與行研常見模型一覽模型模型09-價(jià)值

7、網(wǎng)模型價(jià)值網(wǎng)模型第2頁/共25頁第三頁，共25頁。模型模型(mxng)01-Biz System分析分析按照不同產(chǎn)業(yè)對Business System 進(jìn)行分析(fnx)，易于了解客戶的需求，可以在短時(shí)間內(nèi)確定項(xiàng)目的方向性。促銷促銷(c xio)(c xio)各種行業(yè)的各種行業(yè)的Business SystemBusiness System研究開發(fā)研究開發(fā)采采 購購制制 造造物物 流流MarketingMarketing銷銷 售售服服 務(wù)務(wù)商品開發(fā)商品開發(fā)MarketingMarketing制定制定PricingPricing承承 銷銷SyndicationSyndicationPlacement

8、PlacementTradingTrading項(xiàng)目概念項(xiàng)目概念的企劃的企劃業(yè)態(tài)開發(fā)業(yè)態(tài)開發(fā)原材料查找原材料查找原料采購原料采購人事培訓(xùn)人事培訓(xùn)指揮指揮/ /監(jiān)督監(jiān)督店鋪運(yùn)營店鋪運(yùn)營商品開發(fā)商品開發(fā)采采 購購物物 流流宣傳宣傳廣告廣告店店 面面Merchan-Merchan-dizingdizing營營 業(yè)業(yè)服服 務(wù)務(wù)MediaMedia采采 購購開發(fā)客戶開發(fā)客戶商品企劃商品企劃銷銷 售售廣告制作廣告制作廣告實(shí)施廣告實(shí)施MonitorMonitor制造業(yè)的制造業(yè)的 Business SystemBusiness System金融業(yè)的金融業(yè)的 BusinessBusinessSystem(Syst

9、em(例例: : 證券公司的外證券公司的外債發(fā)行債發(fā)行) )外賣業(yè)的外賣業(yè)的 Business SystemBusiness System( (: Fast Food): Fast Food)零售業(yè)的零售業(yè)的Business SystemBusiness System廣告代理店的廣告代理店的Business SystemBusiness System第3頁/共25頁第四頁，共25頁。Value ChainValue Chain與與主要部主要部門門(bmn)(bmn)之之間間的差的差別別化要素化要素基層基層(jcng)(jcng)結(jié)構(gòu)（結(jié)構(gòu)（infrastructureinfrastructur

10、e）人力人力(rnl)(rnl)資源管理資源管理技術(shù)開發(fā)技術(shù)開發(fā)供應(yīng)供應(yīng)MARGINMARGINMARGINMARGIN入庫入庫( (質(zhì)量質(zhì)量!) !)運(yùn)營運(yùn)營- -生產(chǎn)等生產(chǎn)等- -( (運(yùn)用效率性運(yùn)用效率性多樣性多樣性) )出庫出庫( (縮短配送縮短配送訂購時(shí)間訂購時(shí)間) )市場市場/ /銷售銷售（品牌形象，（品牌形象，評價(jià)管理）評價(jià)管理）服務(wù)服務(wù)（客戶管理，（客戶管理， 維護(hù)信賴度維護(hù)信賴度) )有效迅速的信息系統(tǒng)的有效迅速的信息系統(tǒng)的構(gòu)筑與靈活運(yùn)用構(gòu)筑與靈活運(yùn)用以最佳客戶服務(wù)為目標(biāo)的以最佳客戶服務(wù)為目標(biāo)的人員培訓(xùn)及管理人員培訓(xùn)及管理通過迅速開發(fā)獨(dú)特的新產(chǎn)品，通過迅速開發(fā)獨(dú)特的新產(chǎn)品，強(qiáng)

11、化競爭優(yōu)勢強(qiáng)化競爭優(yōu)勢靈活運(yùn)用其它競爭公司無法效仿的本企業(yè)特有的差別化要素靈活運(yùn)用其它競爭公司無法效仿的本企業(yè)特有的差別化要素推進(jìn)充分考慮推進(jìn)充分考慮Value ChainValue Chain相關(guān)的各部門間聯(lián)系的差別化戰(zhàn)略相關(guān)的各部門間聯(lián)系的差別化戰(zhàn)略利用差別化的費(fèi)用利用差別化的費(fèi)用 模型模型02-價(jià)價(jià)值鏈值鏈（Value Chain分析分析）支支援援活活動動主主要要活活動動第4頁/共25頁第五頁，共25頁。核心核心(hxn)(hxn)力量的條件力量的條件競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢(yush)(yush)的源泉的源泉有形有形/ /無形無形(wxng)(wxng)資源資源組織力量組織力量核心力量核心力量

12、持續(xù)的競爭優(yōu)勢持續(xù)的競爭優(yōu)勢v需要有針對競爭公司的差別化的優(yōu)勢需要有針對競爭公司的差別化的優(yōu)勢v有助于創(chuàng)造價(jià)值有助于創(chuàng)造價(jià)值v需要有不能輕易模仿的部分需要有不能輕易模仿的部分v核心力量核心力量 = = 開發(fā)開發(fā)know howknow how+ + 經(jīng)營支援經(jīng)營支援+ +組織能力組織能力v需要有與其它企業(yè)的連接，應(yīng)用的可能性需要有與其它企業(yè)的連接，應(yīng)用的可能性模型模型03-Core Competency分析分析第5頁/共25頁第六頁，共25頁。模型模型(mxng)04.-麥麥肯肯錫錫7S分析分析McKinsey McKinsey 的的7S 7S 概概念念(ginin) (Framework)(

13、ginin) (Framework)StrategyStrategy( (戰(zhàn)略戰(zhàn)略) )StructureStructure( (組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)) )StyleStyle( (企業(yè)風(fēng)格企業(yè)風(fēng)格) )SkillSkill( (組織能力組織能力) )StaffStaff( (人才人才) )Shared ValueShared Value( (企業(yè)理念企業(yè)理念) )郵政事業(yè)本部長強(qiáng)力的業(yè)務(wù)(yw)促進(jìn)支援SharedSharedValueValueStrategyStrategyStyleStyleSystemSystemStaffStaffSkillSkillStructureStructure

14、 創(chuàng)造出最好的企業(yè)價(jià)值客戶滿意度第一的經(jīng)營 最佳的價(jià)值最大化 需要提高專業(yè)化的根本變化(沒有原因) 中央行政機(jī)關(guān)的資力特性搜集人力需求的不安定性 公共機(jī)關(guān)組織形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I企業(yè)組織形態(tài)的過度期情況以迅速正確的服務(wù)得到信賴的郵政向著21世紀(jì)飛躍的郵政以經(jīng)營革新來展新貌的郵政尊重客戶價(jià)值的郵政 全體員工合心協(xié)力服務(wù)的郵政對郵政事業(yè)本部對郵政事業(yè)本部 的的7S 分析分析需保障郵政部門業(yè)務(wù)運(yùn)營的實(shí)際自律性系統(tǒng)與局和課之間的功能連接好，且執(zhí)行能力強(qiáng)第6頁/共25頁第七頁，共25頁。模型模型05-戰(zhàn)戰(zhàn)略三角略三角(snjio)模型（模型（3C 分析）分析） 3C 3C分析分析(fnx)(fnx)的的概概念

15、念 (Framework) (Framework)郵政郵政(yuzhng)(yuzhng)事業(yè)本部事業(yè)本部 ( (郵件業(yè)務(wù)團(tuán)郵件業(yè)務(wù)團(tuán)) ) 客客 戶戶 競競 爭爭 公公 司司 CorporationCustomerCompetitor 提供大韓公共服務(wù)及提高郵政服務(wù)收益性的目標(biāo) 宅急送區(qū)域的廣域性制定Hub & Spoke 運(yùn)輸網(wǎng)體系促進(jìn)宅急送服務(wù) 促進(jìn)綜合郵政物流信息系統(tǒng)的構(gòu)筑 得到一般服務(wù)的主客戶從個(gè)人變?yōu)槠髽I(yè)現(xiàn)行包裹服務(wù)的郵件客戶滿意度下降 優(yōu)先考慮宅急送服務(wù) 以三個(gè)最大公司為中心的現(xiàn)存國內(nèi)宅急送企業(yè)的成長及新規(guī)出臺宅急送企業(yè)的增加外國郵政物流工作人員的出韓訪問外國郵政物流工作人員的全

16、球化戰(zhàn)略積極促進(jìn)外國郵政局的民營化業(yè)務(wù)- 市場占有率- Brand Image- 技術(shù)力/ 質(zhì)量- 銷售率- 收益率- 資源- 求過于供點(diǎn)- 進(jìn)入障礙- 優(yōu)點(diǎn)/缺點(diǎn)- 規(guī)模,成長性-Segment / Needs- 結(jié)構(gòu)變化公公 司司(Corporation)(Corporation)競競 爭爭(Competitor)(Competitor)客客 戶戶(Customer)(Customer) 3C 3C分析的例子分析的例子 第7頁/共25頁第八頁，共25頁。模型模型(mxng)06-態(tài)勢態(tài)勢分析法（分析法（SWOT 分析）分析） SWOT SWOT分析分析(fnx)(fnx)的的概概念念 (F

17、ramework) (Framework)OpportunitiesOpportunitiesStrengthStrengthThreatsThreatsWeaknessWeakness戰(zhàn)略性提案戰(zhàn)略性提案(t n)(t n)和結(jié)果的產(chǎn)出和結(jié)果的產(chǎn)出External External AnalysisAnalysisInternal Internal AnalysisAnalysis優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)(Strengths)缺點(diǎn)缺點(diǎn)(Weaknesses)機(jī)會機(jī)會(Opportunities)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)(Threats)內(nèi)部能力內(nèi)部能力外部環(huán)境外部環(huán)境SOWOSTWT* SWOT : Strengths,

18、Weaknesses, Opportunities, Threats 了解公司的優(yōu)點(diǎn)掌握外部環(huán)境的機(jī)會因素了解公司的缺點(diǎn)掌握外部環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)因素利用優(yōu)點(diǎn)的外部環(huán)境機(jī)會的應(yīng)用戰(zhàn)略方案.存有缺點(diǎn)的外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的對應(yīng)戰(zhàn)略方案.利用優(yōu)點(diǎn)的外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的對應(yīng)戰(zhàn)略方案.存有缺點(diǎn)的外部環(huán)境機(jī)會的應(yīng)用戰(zhàn)略方案.第8頁/共25頁第九頁，共25頁。例例 : SWOT分析分析(fnx)根據(jù)服務(wù)的特性，對包裹詳情單與包裹運(yùn)送(yn sn)網(wǎng)分別運(yùn)營對已經(jīng)確定的郵政物流運(yùn)營提高效率(BPR)，由此提高市場競爭力靈活運(yùn)用范圍寬廣的郵政物流網(wǎng)絡(luò)，樹立積極的市場戰(zhàn)略通過與全球性的物流企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟(linmng)，提高國外郵

19、件的收益性及服務(wù)為了確保企業(yè)顧客，樹立積極的市場戰(zhàn)略通信技術(shù)發(fā)展后，對郵政的需求可能減少通信技術(shù)發(fā)展后，對郵政的需求可能減少 現(xiàn)有宅送企業(yè)的設(shè)備投資及代理增多現(xiàn)有宅送企業(yè)的設(shè)備投資及代理增多以大型企業(yè)為中心的新企業(yè)增多以大型企業(yè)為中心的新企業(yè)增多 WTO 郵政服務(wù)市場開放的壓力郵政服務(wù)市場開放的壓力國外宅送企業(yè)進(jìn)入國內(nèi)市場國外宅送企業(yè)進(jìn)入國內(nèi)市場 上門取件相關(guān)人力及車輛不足上門取件相關(guān)人力及車輛不足市場及物流專家不足市場及物流專家不足組織、預(yù)算、費(fèi)用等方面的靈活性不足組織、預(yù)算、費(fèi)用等方面的靈活性不足包裹破損的可能性很大包裹破損的可能性很大 追蹤查詢服務(wù)不過完善追蹤查詢服務(wù)不過完善作為國家機(jī)關(guān)

20、，擁有公眾的信任作為國家機(jī)關(guān)，擁有公眾的信任 顧客對郵政服務(wù)的高度親近感與信任感顧客對郵政服務(wù)的高度親近感與信任感擁有全國范圍的物流網(wǎng)擁有全國范圍的物流網(wǎng) (3,600 家郵政局家郵政局)具有眾多的人力資源具有眾多的人力資源(42,000 名名)具有創(chuàng)造郵政具有創(chuàng)造郵政/金融金融 synergy 的可能性的可能性風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)(Threats)構(gòu)成郵寄包裹專門組織 通過實(shí)物與信息的統(tǒng)一化進(jìn)行實(shí)時(shí)的追蹤 (Track & Trace) 及物流控制(Command & Control) 將增值服務(wù)及一般服務(wù)差別化的價(jià)格體系的制定及服務(wù)內(nèi)容的再整理以郵政網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，積極進(jìn)入宅送市場進(jìn)入shopping m

21、all 配送市場ePOST 活性化開發(fā)靈活運(yùn)用關(guān)鍵技術(shù)的多樣化的郵政服務(wù)隨著電子商務(wù)的普及，對寄件需求增加隨著電子商務(wù)的普及，對寄件需求增加 ( 預(yù)計(jì)到預(yù)計(jì)到2004 年年平均增加年年平均增加 38% ) 隨著郵政事業(yè)本部的業(yè)務(wù)開展，提高經(jīng)營自由隨著郵政事業(yè)本部的業(yè)務(wù)開展，提高經(jīng)營自由度度期望能夠確保對應(yīng)市場開放的事業(yè)自由度期望能夠確保對應(yīng)市場開放的事業(yè)自由度 物流及信息技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)的飛躍性的發(fā)展物流及信息技術(shù)等關(guān)鍵技術(shù)的飛躍性的發(fā)展機(jī)會機(jī)會(Opportunities)劣勢劣勢(Weakness)優(yōu)勢優(yōu)勢(Strength) 內(nèi)部能力內(nèi)部能力 外部因素外部因素SOWOWTST信息通訊部郵政

22、物流信息通訊部郵政物流 BPR/ISP BPR/ISP 項(xiàng)目（例）項(xiàng)目（例）第9頁/共25頁第十頁，共25頁。模型模型(mxng)07-FAW分析分析客戶客戶(k h)公司公司(n s)競爭社競爭社經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)市場市場規(guī)則規(guī)則國際關(guān)系國際關(guān)系 FAW(Forces At Work) FAW(Forces At Work)分析概念分析概念 (Framework)(Framework)第10頁/共25頁第十一頁，共25頁。例例 : FAW分析分析(fnx)E-BUSINESS的市的市場規(guī)場規(guī)模模(gum)及包裹市及包裹市場規(guī)場規(guī)模模(gum)的的預(yù)測預(yù)測020406080100120140160200

23、02001200220032004050001000015000200002500030000350004000045000 ( ) ( )單單位位(dnwi)： 兆兆元元有關(guān)郵政物流的提示有關(guān)郵政物流的提示主要注重于書籍類郵寄品/宅急送方面比較弱需要全球化的戰(zhàn)略協(xié)作需改編主要郵件處理的多階段處理結(jié)構(gòu)從獨(dú)資到與民間企業(yè)的合作生存方式需研討配送時(shí)間的不同等服務(wù)戰(zhàn)略需構(gòu)筑實(shí)施期間追蹤信息管理的系統(tǒng)保持高度的信賴度及低費(fèi)用等核心力量服務(wù),差距化費(fèi)用,效率核心能力核心能力可隨時(shí)對應(yīng)可事前計(jì)劃對應(yīng)時(shí)間對應(yīng)時(shí)間e-Marketplace企業(yè)/公共機(jī)關(guān)管理范圍管理范圍廣域化,全球化限定區(qū)域地區(qū)地區(qū)實(shí)施期間的

24、追蹤綜合的信息系統(tǒng)階段性的實(shí)物追蹤不同企業(yè)的信息系統(tǒng)信息信息可塑性結(jié)構(gòu)固定的結(jié)構(gòu)物流結(jié)構(gòu)物流結(jié)構(gòu)多種產(chǎn)品限定產(chǎn)品產(chǎn)品產(chǎn)品e-Logistics現(xiàn)存物流現(xiàn)存物流區(qū)分區(qū)分-24681012141618201994199519961997199819992000上網(wǎng)人數(shù)上網(wǎng)人數(shù) 需利用需利用E-BUSINESS的新客的新客戶戶/新服務(wù)的不斷創(chuàng)造新服務(wù)的不斷創(chuàng)造 需轉(zhuǎn)換成需轉(zhuǎn)換成e-Logistics單位單位: 百萬名百萬名E-BUSINESS郵政物流的郵政物流的 Paradigm Shift上網(wǎng)人數(shù)的上網(wǎng)人數(shù)的 76.3%76.3%保留保留e-maile-mail郵寄市場規(guī)模 （右側(cè)坐標(biāo)）電子商務(wù)規(guī)

25、模（左側(cè)坐標(biāo)）第11頁/共25頁第十二頁，共25頁。模型模型08-波特波特(b t)五力分析模型（五力分析模型（FORCE分析）分析） Force Force 分析分析(fnx)(fnx)概概念念 (Framework) (Framework)供應(yīng)商供應(yīng)商 代替品代替品 潛在潛在(qinzi)(qinzi)進(jìn)入者進(jìn)入者 購買人購買人 現(xiàn)產(chǎn)業(yè)中的現(xiàn)產(chǎn)業(yè)中的競爭者競爭者第12頁/共25頁第十三頁，共25頁。例例 : FORCE分析分析(fnx)-需要巨額資本和研究開發(fā)費(fèi)用的密集型產(chǎn)業(yè)-因接近產(chǎn)品系列的接近程度規(guī)模經(jīng)濟(jì),范圍經(jīng)濟(jì)的效果高-需要形成全球CHANAL和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的投資資本n 進(jìn)入障礙進(jìn)入障

26、礙 : : 高高-大量購買傾向以逐步減退-少量購買傾向以確定-服務(wù)質(zhì)量的迅速性比 價(jià)格更重要購買者的商談能力購買者的商談能力: :一般一般-沒有明顯威脅的代替品代替品的威脅代替品的威脅 : : 低低n 供應(yīng)商的商談供應(yīng)商的商談能力能力: :弱弱- 因構(gòu)成因素和各部門間的差異存在多種的供應(yīng)商- -與供應(yīng)商間的長期合同形式(xngsh)多- -可以通過與合作社的管理,解決質(zhì)量和成本問題-全球中的主導(dǎo)企業(yè)占少數(shù)-產(chǎn)業(yè)成長漫而且周期性的細(xì)分市場 有它自己的特性-高額的固定費(fèi)導(dǎo)致追求大量生產(chǎn) 且這種現(xiàn)象以擴(kuò)散到全球市場.-產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的不同及品牌知名度是 重要的競爭因素. 現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)間的競爭現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)間的

27、競爭: :一般一般 因少數(shù)主導(dǎo)企業(yè)的市場分布結(jié)構(gòu)以確定,所以市場定位也很重要. 產(chǎn)品的質(zhì)量,服務(wù),品牌等產(chǎn)品差距化的要素(yo s)是競爭力的重要因素結(jié)論結(jié)論世界建設(shè)重裝備產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)分析世界建設(shè)重裝備產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)分析第13頁/共25頁第十四頁，共25頁。小結(jié)小結(jié) : 內(nèi)部內(nèi)部/外部外部(wib)的環(huán)境綜合分析的環(huán)境綜合分析區(qū)分區(qū)分內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析 ToolTool外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析 ToolToolBiz SystemBiz System分析分析Value ChainValue Chain分析分析Core CompetencyCore Competency分析分析7S7S分析分析3

28、C3C分析分析SWOTSWOT分析分析FAWFAW分析分析FORCEFORCE分析分析v不適用所有(suyu)產(chǎn)業(yè)、所有(suyu)項(xiàng)目v 運(yùn)用適合內(nèi)/外部環(huán)境的工具就是咨詢能力v 可能成為邏輯形成的障礙因素(邏輯沖突)v 分析客戶的要求,應(yīng)用相關(guān)的工具第14頁/共25頁第十五頁，共25頁。模型模型09-價(jià)價(jià)值值(jizh)網(wǎng)網(wǎng)模型（模型（Value Net分析）分析）Value NetValue Net模型模型(mxng)(Framework)(mxng)(Framework)CustomersCustomers( (顧客顧客) )C Competitorsompetitors( (競爭競爭

29、者者) )ComplementorsComplementors( (互互補(bǔ)補(bǔ)者者) )SuppliersSuppliers( (供應(yīng)商供應(yīng)商) )C Companyompany( (公司公司) )價(jià)值網(wǎng)模型解釋了所有商業(yè)活動參與者之間的關(guān)系。傳統(tǒng)公司利用供應(yīng)商提供的材料生產(chǎn)產(chǎn)品并同 其 他 生 產(chǎn) 商 競 爭 以 獲 得(hud)自己顧客。但在價(jià)值網(wǎng)中，加入兩人商業(yè)活動中一個(gè)新的因素，即互補(bǔ)者，是指那些提供互補(bǔ)性產(chǎn)品而不是競爭性產(chǎn)品和服務(wù)的公司。對模型的簡要說明對模型的簡要說明第15頁/共25頁第十六頁，共25頁。模型模型10-供供應(yīng)應(yīng)(gngyng)與與需求模型需求模型供供應(yīng)應(yīng)(gngyng

30、)(gngyng)與與需求模型需求模型均衡均衡點(diǎn)點(diǎn)消費(fèi)者剩余消費(fèi)者剩余(shngy)(shngy)生產(chǎn)生產(chǎn)者剩余者剩余價(jià)格價(jià)格供應(yīng)供應(yīng)需求需求均衡價(jià)格均衡價(jià)格(P)(P)銷售量均衡點(diǎn)銷售量均衡點(diǎn)(Q)(Q)0 0數(shù)量數(shù)量供應(yīng)和需求是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的重要組成部分，它主要描述顧客和生產(chǎn)商之間的相互作用。模型簡單但卻是強(qiáng)有力的武器，并可以起到以下作用：組織信息，深入了解變化帶來的影響（如政府新增加規(guī)定、供應(yīng)量減少等），制定戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定目標(biāo)。對模型的簡要說明對模型的簡要說明第16頁/共25頁第十七頁，共25頁。財(cái)務(wù)市場(shchng)戰(zhàn)略盈利能力(nngl)和發(fā)展投資(tu z)管理管理運(yùn)營資金的固

31、定資產(chǎn)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理支出經(jīng)營管理管理收入和支出股利政策管理負(fù)債和股東權(quán)益市場分析模型模型11-比率分析（比率分析（Ratio分析）分析）范疇范疇比率比率定義定義總體營利能力股東權(quán)益報(bào)酬率=凈收入/股東權(quán)益=(凈收入/資產(chǎn))x(資產(chǎn)/股東權(quán)益)=資產(chǎn)報(bào)酬率x經(jīng)濟(jì)杠桿經(jīng)營管理凈利潤=凈收入/銷售額投資管理流動資金周轉(zhuǎn)率應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率每日應(yīng)收賬款資產(chǎn)、廠房和機(jī)械設(shè)備周轉(zhuǎn)率=銷售額/現(xiàn)有資產(chǎn)=銷售額/(現(xiàn)有資產(chǎn)-現(xiàn)有負(fù)債)=應(yīng)收賬款/每日平均銷售額=銷售額/財(cái)產(chǎn)、廠房和機(jī)械設(shè)備則務(wù)戰(zhàn)略流動比率速動比率現(xiàn)金比率營運(yùn)現(xiàn)金流動比債權(quán)比率=現(xiàn)有資產(chǎn)/現(xiàn)有負(fù)債=(現(xiàn)金+短期投資+應(yīng)收賬款)/現(xiàn)有負(fù)債=(現(xiàn)金+短期

32、投資)/現(xiàn)有負(fù)債=營運(yùn)現(xiàn)金流量/現(xiàn)有負(fù)偵=總債務(wù)/(總債務(wù)+股東權(quán)益)股利政策派息比率=現(xiàn)金股利支出/凈收入Ratio Ratio AnalysisAnalysis第17頁/共25頁第十八頁，共25頁。模型模型(mxng)12-利利潤潤分析模型分析模型(mxng)利利潤潤= =總總收入收入- -總總成本成本利利潤潤=(=(價(jià)格價(jià)格(jig)xx(jig)xx銷銷量量-(-(固定成本固定成本+ +可可變變成本成本x x銷銷量量) ) (PxQ)-(FC+VC (Q) (PxQ)-(FC+VC (Q)=利潤TR=總收人VC=可變成本P=價(jià)格(jig)PC=固定成本Q=銷銷量在利潤等式中有很兩個(gè)因素

33、起作用，即收入和成本。我們可以利用這個(gè)等式的兩種不同表示方法來解釋一些細(xì)節(jié)問題。利潤等式可以用來解決一些與利潤有關(guān)的案例問題，如公司虧損、需負(fù)擔(dān)大筆的費(fèi)用或遇到銷售量突然下降等一系列問題。利利潤潤分析分析對模型的簡要說明對模型的簡要說明第18頁/共25頁第十九頁，共25頁。模型模型(mxng)13-生命周期分析生命周期分析生命周期分析生命周期分析(fnx)(Framework)(fnx)(Framework)時(shí)間時(shí)間(shjin)(shjin)高高低低需求需求導(dǎo)入導(dǎo)入成長成長成熟成熟衰退衰退生命周期分析有多種用途，但它所具有的獨(dú)特特點(diǎn)很適合分析商務(wù)問題。例如，一個(gè)產(chǎn)品的生命周期可以用來解釋該產(chǎn)品的演變:從產(chǎn)品的導(dǎo)入期、成長期、成熟期直到衰退期。產(chǎn)品沿著各個(gè)階段發(fā)展變化時(shí)，其銷售也隨之變化，并呈現(xiàn)斜“S”形曲線。對模型的簡要說明對模型的簡要說明第19頁/共25頁第二十頁，共25頁。模型模型14-內(nèi)內(nèi)部部(nib)-外部外部問題問題分析分析內(nèi)內(nèi)部部- -外部外部問題問題(wnt)(wnt)分析分析內(nèi)部內(nèi)部(nib)(nib)外部外部內(nèi)部-外部管理模型是把對一個(gè)問題的分析為兩部分，即內(nèi)部問題（如公司、行