1、學習情境十七學習情境十七運輸合同事務處理運輸合同事務處理【能力目標【能力目標】 1、能夠針對具體情境提出恰當解決運輸、能夠針對具體情境提出恰當解決運輸合同糾紛的方案；合同糾紛的方案； 2、能夠起草、審查運輸合同。、能夠起草、審查運輸合同。 【知識目標【知識目標】 1、了解運輸合同的概念、特征；、了解運輸合同的概念、特征； 2、掌握運輸合同當事人的權利和義務；、掌握運輸合同當事人的權利和義務； 3、掌握運輸合同起草、審查方法。、掌握運輸合同起草、審查方法。項目一項目一 運輸合同認知運輸合同認知 一、情境導入：一、情境導入： 案例案例1：2001年年12月月3日，重慶莊虹商貿有日，重慶莊虹商貿有限

2、公司（以下簡稱莊虹公司）與青島首派服飾有限公司（以下簡稱莊虹公司）與青島首派服飾有限公司達成出售限公司達成出售1370件名牌女裝的合同，總價件名牌女裝的合同，總價117萬余元。莊虹公司負責運送。萬余元。莊虹公司負責運送。 同月同月14日，莊日，莊虹公司將這批衣物交給上海盛彤實業有限公司重虹公司將這批衣物交給上海盛彤實業有限公司重慶分公司（以下簡稱盛彤分公司）運輸，約定運慶分公司（以下簡稱盛彤分公司）運輸，約定運費費1480元。經過四次轉手，同月元。經過四次轉手，同月15日，這批貨物日，這批貨物被轉交到了從黑龍江過來的返空車上。當天晚上，被轉交到了從黑龍江過來的返空車上。當天晚上，該批貨物的該批

3、貨物的22個包裝箱被偷了個包裝箱被偷了16個，僅剩下個，僅剩下344件衣服。件衣服。 丟失的服裝價值丟失的服裝價值86萬萬 元。莊虹公司將元。莊虹公司將盛彤分公司告上法庭，要求其賠償經濟損失盛彤分公司告上法庭，要求其賠償經濟損失86萬萬余元。余元。 案例案例2：2011年年7月月1日日21時許，肖女士時許，肖女士乘坐沈陽豐城巴士有限公司乘坐沈陽豐城巴士有限公司237路公交車，路公交車，當車行至和平區南五馬路附近，一男子拉當車行至和平區南五馬路附近，一男子拉開肖女士的背包帶準備行竊時被發現，男開肖女士的背包帶準備行竊時被發現，男子將肖女士打得血流滿面。肖女士揪住該子將肖女士打得血流滿面。肖女士揪

4、住該男子大聲喊：男子大聲喊：“司機，報警，別停車，別司機，報警，別停車，別開車門！開車門！”而司機對她的呼救并未理睬，而司機對她的呼救并未理睬，在兩站中途停車，打開車后門，將該男子在兩站中途停車，打開車后門，將該男子放走。肖女士到沈陽市公安醫院治傷，共放走。肖女士到沈陽市公安醫院治傷，共發生醫療費發生醫療費1099.8元，誤工費元，誤工費483.2元、財元、財產損失產損失200元。元。 二、任務描述二、任務描述 案例案例1、莊虹公司的經濟損失能夠得到、莊虹公司的經濟損失能夠得到法院支持？法院支持？ 案例案例2、沈陽豐城巴士有限公司是否應當、沈陽豐城巴士有限公司是否應當賠償肖女士的醫藥費？賠償肖

5、女士的醫藥費？ 要求：結合所學知識，認真思考，查找要求：結合所學知識，認真思考，查找資料，并以小組討論的方式提出解決方案。資料，并以小組討論的方式提出解決方案。 注意的知識點：貨運、客運合同的概念、注意的知識點：貨運、客運合同的概念、特征，托運人、承運人、收貨人的權利義特征，托運人、承運人、收貨人的權利義務。務。 三、任務評估三、任務評估 案例案例1、莊虹公司的經濟損失能夠得到、莊虹公司的經濟損失能夠得到法院支持？法院支持？ 莊虹公司與上海盛彤公司重慶分公司的莊虹公司與上海盛彤公司重慶分公司的運輸合同關系成立。根據合同法規定，承運輸合同關系成立。根據合同法規定，承運人對運輸過程中貨物的毀損，滅

6、失承當運人對運輸過程中貨物的毀損，滅失承當損害賠償責任。因此盛彤分公司應當賠償損害賠償責任。因此盛彤分公司應當賠償莊虹公司的經濟損失。莊虹公司的經濟損失。法律依據法律依據： 第三百一十一條承運人對運輸過程中貨物的毀第三百一十一條承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任，但承損、滅失承擔損害賠償責任，但承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的，不承擔損害賠償責運人、收貨人的過錯造成的，不承擔損害賠償責任。任。 第三百一十二條貨物的毀損、滅失的賠償額，第三

7、百一十二條貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規定仍不能確定不明確，依照本法第六十一條的規定仍不能確定的，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市定的，按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規對賠償額的計算方場價格計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的，依照其規定。法和賠償限額另有規定的，依照其規定。 法律原理：法律原理：（一）運輸合同的概念和特征（一）運輸合同的概念和特征 概念：概念： 運輸合同又稱運送合同，是指承運人運輸合同又稱運送合同，是指承運人將

8、旅客或者貨物從起運地點運輸到約定地點，旅將旅客或者貨物從起運地點運輸到約定地點，旅客、托運人或者收貨人支付票款或者運輸費用的客、托運人或者收貨人支付票款或者運輸費用的合同合同 。 特征：特征： 1、運輸合同為有償合同。、運輸合同為有償合同。 2、運輸合同多為格式合同。、運輸合同多為格式合同。 3、運輸合同訂立中承運人有強制性承諾義務。、運輸合同訂立中承運人有強制性承諾義務。（三）一般效力（三）一般效力 1、承運人的義務、承運人的義務（1）承運人在約定期間或者合理期間內）承運人在約定期間或者合理期間內將旅客、貨物安全運到約定地點。將旅客、貨物安全運到約定地點。（2）承運人應當按照約定的或者通常的

9、）承運人應當按照約定的或者通常的運輸路線運送旅客、貨物、運輸路線運送旅客、貨物、 2、旅客、托運人或者收貨人支付票款、旅客、托運人或者收貨人支付票款或運費的義務。或運費的義務。（四）貨運合同（四）貨運合同 1、概念和特征、概念和特征 貨運合同是指承運人將托運人交付運輸貨運合同是指承運人將托運人交付運輸的貨物運送到約定地點，托運人支付運費的貨物運送到約定地點，托運人支付運費的合同。的合同。 貨運合同是諾成、雙務、有償合同。貨運合同是諾成、雙務、有償合同。（四）貨運合同（四）貨運合同 1、托運人的義務。、托運人的義務。（1） 如實申報的義務；如實申報的義務；（2）托運人有按規定向承運人提交審批、）

10、托運人有按規定向承運人提交審批、檢驗等文件的義務；檢驗等文件的義務；（3）托運人的妥善包裝義務；）托運人的妥善包裝義務；（4）托運人托運危險物品時的義務；）托運人托運危險物品時的義務；（5）支付運費、保管費以及其他運輸費用）支付運費、保管費以及其他運輸費用的義務。的義務。（6）托運人的法定變更權、解除權。）托運人的法定變更權、解除權。（四）貨運合同（四）貨運合同 2、承運人的權利義務、承運人的權利義務（1）安全運輸義務；）安全運輸義務；（2）承運人的通知義務；）承運人的通知義務；（3）貨物毀損、滅失的責任；）貨物毀損、滅失的責任；（4）單式聯運承運人之間的連帶責任；）單式聯運承運人之間的連帶責

11、任；（5）不可抗力損失的分擔。）不可抗力損失的分擔。（四）貨運合同（四）貨運合同 3、收貨人的主要義務、收貨人的主要義務（1）收貨人對貨物的檢驗；）收貨人對貨物的檢驗；（2）受領貨物與支付費用。）受領貨物與支付費用。案例二評析：案例二評析： 本案肖女士自乘坐豐城巴士公司的公共本案肖女士自乘坐豐城巴士公司的公共汽車時起，即與豐城巴士公司形成了客運汽車時起，即與豐城巴士公司形成了客運合同關系。肖女士在乘車時人身受到他人合同關系。肖女士在乘車時人身受到他人侵害，有權要求巴士公司按照合同承擔違侵害，有權要求巴士公司按照合同承擔違約責任。如找到打人者，巴士公司可向其約責任。如找到打人者，巴士公司可向其追

12、償。法院判決沈陽豐城巴士有限公司賠追償。法院判決沈陽豐城巴士有限公司賠償肖女士醫藥費償肖女士醫藥費1099.8元、誤工費元、誤工費483.2元、元、財產損失財產損失200元。元。 法律依據：法律依據： 第三百零二條承運人應當對運輸過程中第三百零二條承運人應當對運輸過程中旅客的傷亡承擔損害賠償責任，但傷亡是旅客的傷亡承擔損害賠償責任，但傷亡是旅客自身健康原因造成的或者承運人證明旅客自身健康原因造成的或者承運人證明傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。傷亡是旅客故意、重大過失造成的除外。 前款規定適用于按照規定免票、持優待前款規定適用于按照規定免票、持優待票或者經承運人許可搭乘的無票旅客。票或者經承

13、運人許可搭乘的無票旅客。（五）客運合同（五）客運合同 1、概念和特征、概念和特征 概念：概念： 客運合同，即旅客運輸合同，是客運合同，即旅客運輸合同，是承運人與旅客關于承運人將旅客及其行李承運人與旅客關于承運人將旅客及其行李安全運輸到目的地，旅客為此支付運費的安全運輸到目的地，旅客為此支付運費的協議。協議。 法律特征：法律特征：（1）客運合同的標的為運輸旅客的行為；）客運合同的標的為運輸旅客的行為；（2）客運合同為實踐性合同。）客運合同為實踐性合同。 （五）客運合同（五）客運合同 2、旅客的義務、旅客的義務（1）支付票款或其它運輸費用的義務；）支付票款或其它運輸費用的義務；（2）不攜帶違禁品的

14、義務。）不攜帶違禁品的義務。 （五）客運合同（五）客運合同 3、承運人的義務、承運人的義務（1）告知義務；）告知義務；（2）準時運輸的義務。）準時運輸的義務。；（3）按約定的運輸工具運輸的義務；）按約定的運輸工具運輸的義務；（4）盡力救助的義務；）盡力救助的義務；（5）安全運送的義務；）安全運送的義務；（6）物品、行李毀損滅失的過錯賠償責任。）物品、行李毀損滅失的過錯賠償責任。 四、實訓鞏固四、實訓鞏固 原告：貨運公司原告：貨運公司 被告：馬月生被告：馬月生 馬月生為跑運輸，于馬月生為跑運輸，于2006年年10月購置貨車一輛。月購置貨車一輛。2007年年6月月22日，江蘇無錫市貨運公司與馬月生

15、聯系，雙方簽日，江蘇無錫市貨運公司與馬月生聯系，雙方簽訂了運輸貨物合同書，對貨物名稱、裝貨單位、卸貨地訂了運輸貨物合同書，對貨物名稱、裝貨單位、卸貨地點、貨物運價、付款方式、交貨時間以及責任的承擔等點、貨物運價、付款方式、交貨時間以及責任的承擔等事項均作了明確約定。貨物裝載完畢后，馬月生聘用駕事項均作了明確約定。貨物裝載完畢后，馬月生聘用駕駛員王某駕車啟運。駛員王某駕車啟運。 同年同年6月月23日日10時時30分許，當該車行至南洛高速公路分許，當該車行至南洛高速公路安徽省界首市段途中，車輛燃起大火，貨物及掛車已被安徽省界首市段途中，車輛燃起大火，貨物及掛車已被焚毀。后經消防部門認定，火災起火部

16、位位于掛車中上焚毀。后經消防部門認定，火災起火部位位于掛車中上部，因現場破壞嚴重，致該起火災原因難以查明。同年部，因現場破壞嚴重，致該起火災原因難以查明。同年9月月15日經核定此次火災損失計日經核定此次火災損失計59.64萬元，其中貨車掛車萬元，其中貨車掛車損失損失9.6萬余元，貨物損失萬余元，貨物損失50萬余元。事故發生后，作為萬余元。事故發生后，作為托運方的無錫貨運公司向法院提起訴訟，請求判令馬月托運方的無錫貨運公司向法院提起訴訟，請求判令馬月生承擔責任生承擔責任46萬元及施救費用。萬元及施救費用。 問題：馬月生是否應當賠償問題：馬月生是否應當賠償46萬元及施救費用？萬元及施救費用？ 四、

17、實訓鞏固四、實訓鞏固評析：本案是一起運輸合同糾紛，根據評析：本案是一起運輸合同糾紛，根據合合同法同法第三百一十一條有關承運人賠償責任的規第三百一十一條有關承運人賠償責任的規定，在承運人不能證明存在免責事由時，承運人定，在承運人不能證明存在免責事由時，承運人應對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償應對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任。原告貨運公司與馬月生所簽承運合同合法責任。原告貨運公司與馬月生所簽承運合同合法有效，且貨運公司已履行合同約定義務。作為承有效，且貨運公司已履行合同約定義務。作為承運人的被告馬月生運輸途中不明原因引起火災致運人的被告馬月生運輸途中不明原因引起火災致貨物毀損

18、，且無證據能夠證明該火災系因不可抗貨物毀損，且無證據能夠證明該火災系因不可抗力或貨物自燃所造成，因此馬月生應依法承擔賠力或貨物自燃所造成，因此馬月生應依法承擔賠償責任。償責任。五、課后實訓鞏固和拓展提高五、課后實訓鞏固和拓展提高（一）名詞解釋（一）名詞解釋 運輸合同運輸合同客運合同客運合同貨運合同貨運合同（二）思考題（二）思考題1.客運合同承運人的主要義務是什么？客運合同承運人的主要義務是什么？2.對旅客運輸中所受人身傷害應當如何處理？對旅客運輸中所受人身傷害應當如何處理？3、貨物在運輸中的毀損、滅失的風險應如何承、貨物在運輸中的毀損、滅失的風險應如何承擔？擔？項目二項目二 貨物運輸合同起草和

19、審查貨物運輸合同起草和審查 一、起草任務提出一、起草任務提出 假如你是物流公司的法務人員，如何為假如你是物流公司的法務人員，如何為公司起草一份貨物運輸合同？合同簽訂要公司起草一份貨物運輸合同？合同簽訂要注意哪些問題？注意哪些問題？ 二、起草任務描述二、起草任務描述 貨物運輸合同一般應具備以下條款：貨物運輸合同一般應具備以下條款： (1)托運人、收貨人的名稱或姓名及其詳細住所或地址托運人、收貨人的名稱或姓名及其詳細住所或地址; (2)發貨站、到貨站及主管鐵路局發貨站、到貨站及主管鐵路局; (3)貨物的名稱貨物的名稱; (4)貨物的包裝、標志、件數和數量貨物的包裝、標志、件數和數量; (5)承運日

20、期承運日期; (6)運到期限運到期限; (7)運輸費用運輸費用; ( 8)貨車的類型或車號貨車的類型或車號; （9）違約責任：委托合同中應明確規定違約責任，以便合）違約責任：委托合同中應明確規定違約責任，以便合同一方違約時守約方、仲裁機構改革、人民法院在處理時有同一方違約時守約方、仲裁機構改革、人民法院在處理時有所遵循。所遵循。 （10）合同糾紛解決方式：是指委托方和受托方因合同發）合同糾紛解決方式：是指委托方和受托方因合同發生爭議并協商不成時，是通過某仲裁機構解決，還是訴請某生爭議并協商不成時，是通過某仲裁機構解決，還是訴請某法院解決。法院解決。 （11）其他約定事項。）其他約定事項。 三、

21、起草任務實施三、起草任務實施實施方法：角色對抗法。實施方法：角色對抗法。全班分為三個小組，分別擔任雙方當事人中的一方全班分為三個小組，分別擔任雙方當事人中的一方及中立方的角色進行。及中立方的角色進行。提出任務：提出任務：1、假設你是承運人，如何創設對自己、假設你是承運人，如何創設對自己有利的條款？有利的條款？2、假設你是托運人呢，如何創設有利的條款？、假設你是托運人呢，如何創設有利的條款？3、（中立方小組）假設你是裁判者或行政管理者，、（中立方小組）假設你是裁判者或行政管理者，如何創設中立的條款。如何創設中立的條款。要求：本著公平、誠信的原則，同時力求維護自身要求：本著公平、誠信的原則，同時力

22、求維護自身的利益，各組分別完成相關角色合同的起草。的利益，各組分別完成相關角色合同的起草。 四、起草任務評估四、起草任務評估 對各組完成的合同進行點評，分別歸納總對各組完成的合同進行點評，分別歸納總結，最后形成三個成果：中立方合同、承運結，最后形成三個成果：中立方合同、承運方合同、托運方合同。方合同、托運方合同。 貨物運輸合同示范文本（詳見貨物運輸合同示范文本（詳見word文檔）文檔） 五、實訓鞏固、拓展提高五、實訓鞏固、拓展提高 情境設置：情境設置：A公司因業務需要，特委托公司因業務需要，特委托B公公司在運輸玻璃酒杯司在運輸玻璃酒杯10箱。起運地廣東省東莞箱。起運地廣東省東莞市市A公司廠內，

23、目的地山東省銀座商城股份公司廠內，目的地山東省銀座商城股份有限公司。有限公司。 要求：參考合同一般條款的規定，結合運要求：參考合同一般條款的規定，結合運輸合同的具體特征、內容進行擬制。輸合同的具體特征、內容進行擬制。 項目三項目三 簽訂履行運輸合同事務處理簽訂履行運輸合同事務處理 一、情境導入一、情境導入 原告：汽運公司原告：汽運公司 被告：旅游公司被告：旅游公司 旅游公司與汽運公司于旅游公司與汽運公司于2000年年4月月28日簽訂日簽訂“租車協議租車協議書書”一份，約定旅游公司向汽運公司租用一份，約定旅游公司向汽運公司租用11輛空調大巴車，輛空調大巴車，每輛每輛2.3萬元；汽運公司保證車輛行

24、駛安全。簽訂協議時，萬元；汽運公司保證車輛行駛安全。簽訂協議時，旅游公司先付旅游公司先付1萬元定金，余款于萬元定金，余款于4月月30日上午日上午11時起交清，時起交清，否則沒收定金，取消租車協議；汽運公司于否則沒收定金，取消租車協議；汽運公司于5月月1日日12時時10分在廣西北海火車站接站，于晚上分在廣西北海火車站接站，于晚上12時前到達海口，租車時時前到達海口，租車時間至間至5月月5日；汽運公司必須遵守協議，必須配合旅游公司的日；汽運公司必須遵守協議，必須配合旅游公司的安排，不得遲到，不得無理取鬧，如有違反，雙杯返還定金。安排，不得遲到，不得無理取鬧，如有違反，雙杯返還定金。簽約后，旅游公司

25、于簽約后，旅游公司于4月月29日交日交1萬元的定金和萬元的定金和8萬元租車費。萬元租車費。因旅游公司未按時付清全部款項，故致函汽運公司稱，因因旅游公司未按時付清全部款項，故致函汽運公司稱，因“五一五一”放假，所余之款于放假，所余之款于5月月5日付清。汽運公司在從北海日付清。汽運公司在從北海至海口的行程中，因一輛車發生故障，致使整個團隊不能按至海口的行程中，因一輛車發生故障，致使整個團隊不能按約定的時間到達海口。另有一輛車在行駛中急剎車，致使一約定的時間到達海口。另有一輛車在行駛中急剎車，致使一名導游郭某受傷。名導游郭某受傷。 行程結束后，汽運公司于行程結束后，汽運公司于5月月16日要求旅日要求旅游公司付清余款，旅游公司只付游公司付清余款，旅游公司只付3.7萬元，同萬元，同時交投訴信一份、醫療費單據給汽運公司，時交投訴信一份、醫療費單據給汽運公司，汽運公司表示拒絕。汽運公司表示拒絕。5月月25日汽運公司再次日汽運公司再次要求旅游公司付清余款要求旅游公司付清余款4.3萬元未果的情況下，萬元未果的情況下，向法院起訴。旅游公司認為不付余款給汽運向法院起訴。旅游公司認為不付余款給汽運公司是因其在履行合同過程中有違約行為，公司是因其在履行合同過