1、第四章量表的設計和應用第四章量表的設計和應用第一節量表及種類第一節量表及種類一、量表和量表法一、量表和量表法 量表是社會測量表的簡稱，它是由一組相互量表是社會測量表的簡稱，它是由一組相互聯系的測量指標或陳述語及其經過量化的若聯系的測量指標或陳述語及其經過量化的若干可供選擇的答案或變量值所構成的用來測干可供選擇的答案或變量值所構成的用來測定研究對象意識特征的問答式表格。定研究對象意識特征的問答式表格。包含的意思：包含的意思：1.1.量表是調查表的一種，是一種調查測量工量表是調查表的一種，是一種調查測量工具，可以單獨使用，也可以設計在其他調查具，可以單獨使用，也可以設計在其他調查問卷中。問卷中。2

2、.2.量表的最大特點是它把調查測量指標或問量表的最大特點是它把調查測量指標或問題的答案進行了量化處理，以便于進行數學題的答案進行了量化處理，以便于進行數學運算和統計分析，使調查測量結果精確化。運算和統計分析，使調查測量結果精確化。3.3.量表的主要用途是測量人們的主觀指標，量表的主要用途是測量人們的主觀指標，包括態度、觀點、愛好、行為傾向等各種心包括態度、觀點、愛好、行為傾向等各種心理活動和主觀意識。所以以態度量表為常見。理活動和主觀意識。所以以態度量表為常見。 4.4.量表在格式上由測量指標、問題或內容陳量表在格式上由測量指標、問題或內容陳述和它們的量化了的供測量對象選擇的答案述和它們的量化

3、了的供測量對象選擇的答案兩部分組成。有時量表不一定以表格的形式兩部分組成。有時量表不一定以表格的形式出現，只是由問題和答案等有規則地排列而出現，只是由問題和答案等有規則地排列而成。成。（二）量表法（二）量表法即運用量表來調查和測定研究對象的主觀態即運用量表來調查和測定研究對象的主觀態度及其強弱程度的一種調查測量方法。度及其強弱程度的一種調查測量方法。 優點在于：它把測量的內容和答案進行了量優點在于：它把測量的內容和答案進行了量化處理。化處理。 運用量表法，可以取得數量化的測量結果，運用量表法，可以取得數量化的測量結果，可以對測量結果進行數學運算和統計分析，可以對測量結果進行數學運算和統計分析，

4、能在一定程度上估算測量誤差和測量精度，能在一定程度上估算測量誤差和測量精度，可以確保和提高依據測量結果作出的分析和可以確保和提高依據測量結果作出的分析和評價的精確度及性。評價的精確度及性。 因此，量表法是測定智力、能力、情緒、態因此，量表法是測定智力、能力、情緒、態度、愛好、動機、審美、志向等心理特征和度、愛好、動機、審美、志向等心理特征和價值取向的最有效最常用的方法。廣應用于價值取向的最有效最常用的方法。廣應用于管理調查、人員測評、價值評估、市場調查管理調查、人員測評、價值評估、市場調查和民意測驗等實踐活動中。和民意測驗等實踐活動中。 二、量表的種類二、量表的種類1.1.根據量表的測量內容是

5、事實情況還是主觀根據量表的測量內容是事實情況還是主觀態度，可分為事實量表和態度量表。態度，可分為事實量表和態度量表。事實量表以實際發生過的事實為測量內容，事實量表以實際發生過的事實為測量內容，以發生的次數及其程度為量化標準，只需對以發生的次數及其程度為量化標準，只需對測量對象進行連續觀察、記錄，或者現場清測量對象進行連續觀察、記錄，或者現場清點、評判即可得出測量結果。態度量表以人點、評判即可得出測量結果。態度量表以人的主觀態度為測量內容，不需要對測量對象的主觀態度為測量內容，不需要對測量對象進行長期跟蹤，只需在測量時對測量指標或進行長期跟蹤，只需在測量時對測量指標或問題作出回答。問題作出回答。

6、2.2.根據量表的功能性質或量化層次劃分為定根據量表的功能性質或量化層次劃分為定類、定序、定距和定比量表。類、定序、定距和定比量表。3.3.根據量表中測量指標的肯定答案數目與否根據量表中測量指標的肯定答案數目與否定答案數目是否相等，可分為平衡量表和非定答案數目是否相等，可分為平衡量表和非平衡量表兩種。平衡量表兩種。如果測量指標的答案設計成肯定答案的數目如果測量指標的答案設計成肯定答案的數目與否定答案的數目相等，則為平衡量表，否與否定答案的數目相等，則為平衡量表，否則為不平衡量表。則為不平衡量表。 如對某種事物或舉措的態度，可為如對某種事物或舉措的態度，可為“很好、很好、比較好、一般、比較差、很

7、差比較好、一般、比較差、很差”；“很好、很好、比較好、一般、不好比較好、一般、不好” ” 4.4.根據量表中測量指標答案的設計方式不同，根據量表中測量指標答案的設計方式不同，有是否式量和比較等級式量表之分。有是否式量和比較等級式量表之分。5.5.在價值和質量等方面的評估量表中有逐個在價值和質量等方面的評估量表中有逐個打分量表、配對比較量表和強迫排序量表之打分量表、配對比較量表和強迫排序量表之分。分。逐個打分量表是評估者對測量對象進行逐個逐個打分量表是評估者對測量對象進行逐個打分而不作相互比較，然后對各對象在所有打分而不作相互比較，然后對各對象在所有測量項目上的得分進行加總，再比較各個對測量項目

8、上的得分進行加總，再比較各個對象的總分，最后按總分進行排序或者看是否象的總分，最后按總分進行排序或者看是否達標，其操作方法與總加量表同類。達標，其操作方法與總加量表同類。配對比較量表是要求測量者對提供的每一組配對比較量表是要求測量者對提供的每一組（兩個）答案或兩個相關事物作出比較，認（兩個）答案或兩個相關事物作出比較，認為哪一個更好。這種兩兩比較實際上是強迫為哪一個更好。這種兩兩比較實際上是強迫排序量表做法的一種特殊情況，無非是參與排序量表做法的一種特殊情況，無非是參與排序的只有兩個事物。排序的只有兩個事物。問：在下面每一對飲品中，您更喜歡哪一種？問：在下面每一對飲品中，您更喜歡哪一種？（必須

9、作出選擇）（必須作出選擇）1.1.可樂可樂2.2.雪碧雪碧A A1.1.可樂可樂2.2.橙汁橙汁B BC C1.1.可樂可樂2.2.礦泉水礦泉水1.1.雪碧雪碧2.2.橙汁橙汁D DE E1.1.雪碧雪碧2.2.礦泉水礦泉水F F1.1.橙汁橙汁2.2.礦泉水礦泉水強迫排序量表是回答者對提供的若干答案強迫排序量表是回答者對提供的若干答案（兩個以上）或若干事物強行進行比較并作（兩個以上）或若干事物強行進行比較并作出排序，給不同序次的事物記以不同的分數。出排序，給不同序次的事物記以不同的分數。問：下列飲品中，您最喜歡哪一種？最不喜問：下列飲品中，您最喜歡哪一種？最不喜歡哪一種？請按您的喜歡程度給予

10、排序。歡哪一種？請按您的喜歡程度給予排序。1.1.可樂可樂2.2.雪碧雪碧3.3.橙汁橙汁4.4.礦泉水礦泉水強迫排序量表的主要功能是排序，所以只能強迫排序量表的主要功能是排序，所以只能排出相對順序，不能計算相互之間的絕對排出相對順序，不能計算相互之間的絕對“距離距離”。另外，參與排序的事物不能太多，。另外，參與排序的事物不能太多，否則會因為排序工作過于繁瑣和困難而降低否則會因為排序工作過于繁瑣和困難而降低回答率。回答率。6.6.按答案的計分辦法和最后評價依據的不同，按答案的計分辦法和最后評價依據的不同，態度量表又可分為總加量表和累加量表兩種。態度量表又可分為總加量表和累加量表兩種。第二節態度

11、量表的設計第二節態度量表的設計一、設計態度量表的基本準則一、設計態度量表的基本準則1.1.量表中的測量指標和總量要符合測量研究量表中的測量指標和總量要符合測量研究的目的和要求，要符合測量對象的實際情況，的目的和要求，要符合測量對象的實際情況，能完整地反映測量對象的屬性和特征。能完整地反映測量對象的屬性和特征。 2.2.測量指標和問題要簡明、清晰，個數及排測量指標和問題要簡明、清晰，個數及排列不能過于繁雜，不能犯邏輯錯誤，不能含列不能過于繁雜，不能犯邏輯錯誤，不能含糊不清。糊不清。3.3.答案及其量化設計要科學合理，要根據具答案及其量化設計要科學合理，要根據具體情況選擇合適的量化方法和評價方法，

12、要體情況選擇合適的量化方法和評價方法，要便于測量和匯總分析，這是量表設計的重點便于測量和匯總分析，這是量表設計的重點之一，也是評價一份量表質量高低的重要依之一，也是評價一份量表質量高低的重要依據。據。 4.4.量表的表式要簡單明了，結構合理，美觀量表的表式要簡單明了，結構合理，美觀大方。大方。5.5.設計時要多為被調查者或評估人著想，降設計時要多為被調查者或評估人著想，降低測量難度，減少出現誤差的機會，以提高低測量難度，減少出現誤差的機會，以提高回答率、回收率和測量精度。回答率、回收率和測量精度。6.6.要保留一定的靈活性，對量表的解釋和使要保留一定的靈活性，對量表的解釋和使用要求要統一，但對

13、指標口徑、記分等級和用要求要統一，但對指標口徑、記分等級和評價標準等方面要有一定的靈活性，能根據評價標準等方面要有一定的靈活性，能根據具體情況作適當的調整。具體情況作適當的調整。 7.7.在量表正式確定和使用之前，一定要先進在量表正式確定和使用之前，一定要先進行一下試測，以便發現問題，進行必要的修行一下試測，以便發現問題，進行必要的修改。改。二、設計態度量表的基本步驟二、設計態度量表的基本步驟第一、做好設計的準備工作。第一、做好設計的準備工作。第二、分析測量對象的特性，確定測量的內第二、分析測量對象的特性，確定測量的內容范圍并作出恰當的分類。容范圍并作出恰當的分類。 第三、分頭或分類設計測量指

14、標和問題。第三、分頭或分類設計測量指標和問題。第四、設計答案及記分辦法（即對答案進行第四、設計答案及記分辦法（即對答案進行量化），規定答案的綜合計分辦法和評價標量化），規定答案的綜合計分辦法和評價標準。準。第五、合并各部分的設計，或對幾套方案進第五、合并各部分的設計，或對幾套方案進行篩選，編寫測量說明或測量注意事項，形行篩選，編寫測量說明或測量注意事項，形成初表。成初表。第六、進行試測和評估，修改完善成正式量第六、進行試測和評估，修改完善成正式量表。表。答案主要可以分成是非型、判斷型、選擇型、答案主要可以分成是非型、判斷型、選擇型、強度排序型、比較型、評估打分型等六種。強度排序型、比較型、評估

15、打分型等六種。從答案記分的表現形式看，大致有數字形、從答案記分的表現形式看，大致有數字形、字母形、尺度形、階梯形、圖形、表格形等。字母形、尺度形、階梯形、圖形、表格形等。需要說明的是，每種類型的答案設計，都包需要說明的是，每種類型的答案設計，都包括三部分內容：態度指標或問題的答案設計、括三部分內容：態度指標或問題的答案設計、答案的記分量化辦法及表現形式的設計、規答案的記分量化辦法及表現形式的設計、規定綜合計分辦法及評價標準。定綜合計分辦法及評價標準。（一）是非型答案的設計（一）是非型答案的設計假如有必要對被測對象進行綜合計分，以便假如有必要對被測對象進行綜合計分，以便對不同的測量對象進行比較和

16、評價，則可以對不同的測量對象進行比較和評價，則可以對是否答案進行記分量。對是否答案進行記分量。（二）判斷型答案的設計（二）判斷型答案的設計是是非型答案的一種變形，即把量表中的測是是非型答案的一種變形，即把量表中的測量指標或問題改成持某種態度的陳述，后面量指標或問題改成持某種態度的陳述，后面不再設具體答案，只要求測量者對所列陳述不再設具體答案，只要求測量者對所列陳述作出對還是錯，或同意還是不同意的判斷。作出對還是錯，或同意還是不同意的判斷。您是否同意下列觀點？（同意打您是否同意下列觀點？（同意打，不同意，不同意打打）1.1.俗話說，多子多福，子女還是多幾個好。俗話說，多子多福，子女還是多幾個好。

17、（）（）2.2.只生一個孩子很不保險。（）只生一個孩子很不保險。（）3.3.兄弟姐妹多，可以得到更多的照應和幫助。兄弟姐妹多，可以得到更多的照應和幫助。（）（）4.4.只生一個，到頭來社會上都是老人怎么辦？只生一個，到頭來社會上都是老人怎么辦？（）（）5.5.只要有可能，我至少要生育兩個孩子。只要有可能，我至少要生育兩個孩子。（）（）記分辦法是同意記記分辦法是同意記1 1分，不同意記分，不同意記0 0分。計算分。計算總分辦法和評價標準是對所有回答加總，得總分辦法和評價標準是對所有回答加總，得分高者為優先考慮對象。分高者為優先考慮對象。（三）選擇型答案的設計（三）選擇型答案的設計記分和量化辦法是

18、，在一系列測量指標或問記分和量化辦法是，在一系列測量指標或問題中，每被選中一次得題中，每被選中一次得1 1分，然后匯總，根據分，然后匯總，根據每個答案或所列事物的得分高低作出排序和每個答案或所列事物的得分高低作出排序和評價。評價。（四）強度等級型答案的設計（四）強度等級型答案的設計 將代表態度不同強弱程度的若干答案分等級將代表態度不同強弱程度的若干答案分等級排列出來，回答者只需從中確定一個答案。排列出來，回答者只需從中確定一個答案。具有定序功能。具有定序功能。 1.1.答案要包含所有不同程度的態度。如從最答案要包含所有不同程度的態度。如從最喜歡到最不喜歡。喜歡到最不喜歡。需注意以下幾點：需注意

19、以下幾點：2.2.要根據測量對象的具體情況，確定合理的要根據測量對象的具體情況，確定合理的等級數。等級數。3.3.答案記分時，要確定合理的起點。答案記分時，要確定合理的起點。4.4.要根據測量問題答案的可能情況和具體的要根據測量問題答案的可能情況和具體的測量要求，確定答案采用正反平衡式還是非測量要求，確定答案采用正反平衡式還是非平衡式。平衡式。5.5.如果測量需要在排序的同時還要進行一定如果測量需要在排序的同時還要進行一定的定距和定比測量，即計算各答案間的數量的定距和定比測量，即計算各答案間的數量差距和比率關系，則要合理確定各等級之間差距和比率關系，則要合理確定各等級之間的分數差距。的分數差距

20、。（五）比較型答案的設計（五）比較型答案的設計指對問題的答案不是簡單的排列，由回答者指對問題的答案不是簡單的排列，由回答者自由選擇或確定即可，而是要求回答者對所自由選擇或確定即可，而是要求回答者對所列答案比較，并排出先后順序的一種回答方列答案比較，并排出先后順序的一種回答方式。式。具體有兩兩對比、強迫排序等形式。強迫排具體有兩兩對比、強迫排序等形式。強迫排序問題回答時又分對號入座式、編號排隊式序問題回答時又分對號入座式、編號排隊式和簡單編號式三種。和簡單編號式三種。 問：您認為要成為一個優秀足球運動員，下問：您認為要成為一個優秀足球運動員，下列因素哪個更重要？請排序。列因素哪個更重要？請排序。

21、 A.A.身體素質（身高、體能、速度身體素質（身高、體能、速度 B.B.心理素質心理素質C.C.技術和意識技術和意識 D.D.比賽經驗比賽經驗答一：（對號入座式）答一：（對號入座式） 答二：答二：（編號排隊式）（編號排隊式）答三：請直接在各答案后的答三：請直接在各答案后的內寫上重要程內寫上重要程度序號度序號1 1、2 2、3 3、4 4。1 1為最重要因素。為最重要因素。A.A.身體素質身體素質B.B.心理素質心理素質C.C.技校和意識技校和意識D.D.比賽經驗比賽經驗 （簡單編號式）（簡單編號式）（六）評估打分型（六）評估打分型主要用于評估量表中，多以表格形式出現。主要用于評估量表中，多以表

22、格形式出現。具體做法是：評估者依據事先制定的統一打具體做法是：評估者依據事先制定的統一打分標準，根據自己對評估對象的了解和認識，分標準，根據自己對評估對象的了解和認識，在每一個測量項目上公正客觀地打出評估分在每一個測量項目上公正客觀地打出評估分數，然后，對評估分進行統計和分析，最后數，然后，對評估分進行統計和分析，最后根據統計分析結果對評估對象作出評價。根據統計分析結果對評估對象作出評價。 打分標準包括：打分標準包括： 1.1.所有評估項目滿分是多少，通常為所有評估項目滿分是多少，通常為100100分。分。 2.2.每個項目的最高分和最低分。每個項目的最高分和最低分。 3.3.每個項目的答案分

23、不分等級，分的話分成每個項目的答案分不分等級，分的話分成幾個等級。幾個等級。 4.4.明確規定什么樣的情況可以得多少分或可明確規定什么樣的情況可以得多少分或可以加減多少分。以加減多少分。 5.5.應該讓評估者清楚根據各項目重要程度確應該讓評估者清楚根據各項目重要程度確定的各項目得分的統計。定的各項目得分的統計。 （七）答案的具體形式（七）答案的具體形式3.3.尺度形尺度形1.1.數字形數字形2.2.字母形字母形把問題的答案按強弱程度的不同標在一把有把問題的答案按強弱程度的不同標在一把有長度計量的尺子或坐標上，讓回答者更形象長度計量的尺子或坐標上，讓回答者更形象更準確地作出判別。更準確地作出判別

24、。 10109 98 87 76 65 54 43 32 21 10 0最好最好最差最差4.4.階梯形階梯形即把問題答案的不同程度和不同等級制作成即把問題答案的不同程度和不同等級制作成一個階梯形。回答者只需將具體答案確定在一個階梯形。回答者只需將具體答案確定在某一階梯等級上即可。某一階梯等級上即可。 如：您最想購買的商品房價格是：如：您最想購買的商品房價格是： 1000100020002000300030004000 4000 500050005.5.圖形圖形 用某種能代表一定含義的圖形來表現各種不用某種能代表一定含義的圖形來表現各種不同的答案。它一般不適用于答案個數不是很同的答案。它一般不適

25、用于答案個數不是很多很復雜的情況。如：您喜不喜歡這部電影？多很復雜的情況。如：您喜不喜歡這部電影？ 喜歡喜歡 一般一般 不喜歡不喜歡 或者或者 非常喜歡非常喜歡 非常不喜歡非常不喜歡一、李克特量表一、李克特量表總加量表總加量表第三節幾種常見的量表及其應用第三節幾種常見的量表及其應用6.6.表格形表格形要求回答者把答案或評估分填在設計好的表要求回答者把答案或評估分填在設計好的表格里。格里。李克特量表是由一組與測量問題有關的陳述李克特量表是由一組與測量問題有關的陳述語和記有等級分數的答案組成的，主要用于語和記有等級分數的答案組成的，主要用于測量態度等主觀指標強弱程度的一種總加量測量態度等主觀指標強

26、弱程度的一種總加量表表,因由心理學家倫西斯因由心理學家倫西斯 李克特發明而得名。李克特發明而得名。. .（一）李克特量表的概念和特點（一）李克特量表的概念和特點它是一種具有排序功能的態度量表，在民意它是一種具有排序功能的態度量表，在民意測驗、市場調查等社會調查中廣為使用。測驗、市場調查等社會調查中廣為使用。 它有以下這些特點：它有以下這些特點： （1 1）它主要應用于測量態度、觀念、意向、）它主要應用于測量態度、觀念、意向、價值取向和行為貨幣等主觀指標。價值取向和行為貨幣等主觀指標。（2 2）它不是在每一個問題后面直接給出可供）它不是在每一個問題后面直接給出可供選擇的答案，而是把問題分解成一組

27、與之關選擇的答案，而是把問題分解成一組與之關聯的陳述，再在每一句陳述后面給出代表不聯的陳述，再在每一句陳述后面給出代表不同程度的態度答案及等級分。同程度的態度答案及等級分。（3 3）它一般把代表不同態度程度的答案分成）它一般把代表不同態度程度的答案分成五個等級，分別記以五個等級，分別記以1 1、2 2、3 3、4 4、5 5五個分數，五個分數，用以定序或定距。用以定序或定距。 （4 4）它的回答者只需在每一句陳述后面的五）它的回答者只需在每一句陳述后面的五個等級答案中確定一個即可，最后根據回答個等級答案中確定一個即可，最后根據回答者在所有陳述上的得分總和來判斷他在該問者在所有陳述上的得分總和來

28、判斷他在該問題上的態度及強弱程度。題上的態度及強弱程度。 （二）李克特量表的制作和使用步驟（二）李克特量表的制作和使用步驟第一步，明確測量問題的含義，提出一組第一步，明確測量問題的含義，提出一組（一般為（一般為1010一一2020條）與問題有關的陳述語。條）與問題有關的陳述語。每一句陳述都能代表對問題持有的某種態度。每一句陳述都能代表對問題持有的某種態度。第二步，設計答案并進行量化，規定總分計第二步，設計答案并進行量化，規定總分計分辦法和評價標準。此量表的答案一般設計分辦法和評價標準。此量表的答案一般設計成五級分制，以代表回答者態度的不同程度。成五級分制，以代表回答者態度的不同程度。總分的計算

29、辦法一般采用簡單相加法，評價總分的計算辦法一般采用簡單相加法，評價標準因答案記分辦法而異，總分越高，態度標準因答案記分辦法而異，總分越高，態度越強烈，或總分越低，態度越強烈。也有部越強烈，或總分越低，態度越強烈。也有部分達到多少，就被認為持有某種態度的做法。分達到多少，就被認為持有某種態度的做法。 下面是一份改進了的李克特量表一一下面是一份改進了的李克特量表一一ZungZung抑抑郁自評量表。郁自評量表。 ZungZung抑郁自評量表抑郁自評量表(SDS)(SDS) 評定項目評定項目大部分大部分 絕大多絕大多時間有時間有 時間有時間有 很很 有有少有少有 時有時有1.1.我覺得悶悶不樂，情緒低

30、沉我覺得悶悶不樂，情緒低沉 1 2 3 41 2 3 42.2.我覺得一天之中早晨最好我覺得一天之中早晨最好 4 3 2 14 3 2 13.3.我有一種想哭的感覺我有一種想哭的感覺 1 2 3 41 2 3 44.4.我晚上睡眠不好我晚上睡眠不好 1 2 3 41 2 3 45.5.我吃的跟平常一樣多我吃的跟平常一樣多 4 3 2 14 3 2 1 評定項目評定項目大部分大部分 絕大多絕大多時間有時間有 時間有時間有 很很 有有少有少有 時有時有6.6.我與異性密切接觸時和以往一樣感到愉快我與異性密切接觸時和以往一樣感到愉快 4 3 2 14 3 2 17.7.我發覺我的體重在下降我發覺我的

31、體重在下降 1 2 3 41 2 3 48.8.我有便秘的苦惱我有便秘的苦惱 1 2 3 41 2 3 49.9.我心跳比平時快我心跳比平時快 1 2 3 41 2 3 410.10.我無緣無故感到疲乏我無緣無故感到疲乏 1 2 3 41 2 3 411.11.我的頭腦跟平常一樣清楚我的頭腦跟平常一樣清楚 4 3 2 14 3 2 1 評定項目評定項目大部分大部分 絕大多絕大多時間有時間有 時間有時間有 很很 有有少有少有 時有時有12.12.我覺得經常做的事并沒有困難我覺得經常做的事并沒有困難 4 3 2 14 3 2 113.13.我覺得不安而平靜不下來我覺得不安而平靜不下來 1 2 3

32、41 2 3 414.14.我對將來抱有希望我對將來抱有希望 4 3 2 1 4 3 2 1 15.15.我比平常容易激動我比平常容易激動 1 2 3 4 1 2 3 4 16.16.我覺得作出決定是容易的我覺得作出決定是容易的 4 3 2 1 4 3 2 1 17.17.我覺得自己是個有用的人，有人需要我我覺得自己是個有用的人，有人需要我 4 3 2 1 4 3 2 1 18.18.我的生活過得很有意思我的生活過得很有意思 4 3 2 1 4 3 2 1 評定項目評定項目大部分大部分 絕大多絕大多時間有時間有 時間有時間有 很很 有有少有少有 時有時有19.19.我認為如果我死了別人會生活得

33、好些我認為如果我死了別人會生活得好些 1 2 3 41 2 3 420.20.平常感興趣的事我仍然照樣感興趣平常感興趣的事我仍然照樣感興趣 4 3 2 1 4 3 2 1 總分：總分：_T_T分：分：_ _ 評定標準：評定標準： 評定采用評定采用1-41-4制記分，評定時間為過去一周制記分，評定時間為過去一周內。內。 把各題的得分相加為粗分，粗分乘以把各題的得分相加為粗分，粗分乘以1.251.25，四舍五入取整數即得到標準分。抑郁評定的四舍五入取整數即得到標準分。抑郁評定的臨界值為臨界值為T T分分5050，分值越高，抑郁傾向越明顯。，分值越高，抑郁傾向越明顯。 第三步，進行試測，并根據試測結

34、果對所有第三步，進行試測，并根據試測結果對所有陳述進行辨別力檢驗，淘汰辨別力差的陳述。陳述進行辨別力檢驗，淘汰辨別力差的陳述。所謂辨別力，指把持有態度不同強弱程度的所謂辨別力，指把持有態度不同強弱程度的人區別開來的能力。人區別開來的能力。就就“高分低能高分低能”問題設計出問題設計出1212條陳述語，對條陳述語，對隨機抽選出的隨機抽選出的1616位在校大學生進行了試測，位在校大學生進行了試測，下面是試測結果匯總表。下面是試測結果匯總表。 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4 4 5 557574 4 5 5 4 4 5 5 5 5 4 4 5 5 4

35、 4 5 5 5 5 4 4 5 555554 4 4 4 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4 4 452525 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 3 3 4 4 5 5 4 4 4 452525 5 4 4 5 5 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 5 5 4 4 3 3 5 550504 4 5 5 4 4 4 4 5 5 4 4 3 3 3 3 4 4 5 5 3 3 4 448484 4 5 5 3 3 5 5 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 3 346463 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5

36、 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 445453 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 5 5 4 4 3 3 3 344441y2y3y4y5y6y7y8y9y10y11y12y 總分總分9x8x7x6x5x4x3x2x1x5 5 5 5 4 4 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 43433 3 3 3 3 3 4 4 2 2 4 4 2 2 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 39394 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 38382 2 3 3 4 4 3 3

37、 2 2 4 4 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 37372 2 4 4 3 3 3 3 2 2 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 34343 3 3 3 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 31311 1 4 4 2 2 1 1 1 1 2 2 1 1 3 3 2 2 2 2 3 3 2 2 24241y2y3y4y5y6y7y8y9y10y11y12y 總分總分16x15x14x13x12x11x10 x陳述語的辨別力的檢驗方法是：陳述語的辨別力的檢驗方法是： (1)(1)編制試測結果匯總表，即上表。編制試測

38、結果匯總表，即上表。(2)(2)計算出總分最高和最低各計算出總分最高和最低各25%25%的人在每條的人在每條陳述語上所得的兩組平均分，并計算出平均陳述語上所得的兩組平均分，并計算出平均分差數。分差數。(3)根據淘汰比例和平均分差數，淘汰平均分根據淘汰比例和平均分差數，淘汰平均分差數較小的部分陳述語，保留平均分差數較差數較小的部分陳述語，保留平均分差數較高的陳述語。因為平均分差數小的陳述語，高的陳述語。因為平均分差數小的陳述語，被認為其辨別力相對較差。被認為其辨別力相對較差。總分最高總分最高4 4人平均分人平均分總分最低總分最低4 4人平均分人平均分平均分差平均分差數數檢驗結果檢驗結果1y2y3

39、y4y5y6y7y8y9y10y11y12y(4)將檢驗結果編制成將檢驗結果編制成“辨別力檢驗表辨別力檢驗表”。2.51.25 1.75 2.25 2.75 1.75 2.5 1.25 1.5 2.25 0.75 2 18/44.519/44.7518/44.518/44.519/44.7518/44.58/42 18/44.516/4418/44.5 20/4516/4418/44.5 8/4214/43.511/42.259/42.258/4211/42.7511/42.7512/4311/42.7513/43.2510/42.5 第四步，把保留下來的陳述語制成李克特總第四步，把保留下來的

40、陳述語制成李克特總加量表。加量表。第五步，進行實際測量。第五步，進行實際測量。第六步，解釋和分析測量結果。第六步，解釋和分析測量結果。是由一組與測量問題有關的陳述語或問句及是由一組與測量問題有關的陳述語或問句及其其“是是”、“否否”答案組成的主要用于測量答案組成的主要用于測量態度等主觀指標強弱程度的一種累加量表，態度等主觀指標強弱程度的一種累加量表，因由路易斯格特曼設計使用而得名。因由路易斯格特曼設計使用而得名。. 二、格特曼量表二、格特曼量表累加量表累加量表（一）格特曼量表概念和特點（一）格特曼量表概念和特點由于它的計分辦法是累積的，即回答肯定答由于它的計分辦法是累積的，即回答肯定答案加案加

41、1 1分，猶如上臺階。它認為，如果回答者分，猶如上臺階。它認為，如果回答者對強度較大的問題作出了肯定回答，對強度對強度較大的問題作出了肯定回答，對強度較小的問題也應該是肯定回答，反過來，只較小的問題也應該是肯定回答，反過來，只有拿到了第有拿到了第1 1分、第分、第2 2分，才能拿到第分，才能拿到第3 3分，這分，這與李克特量表有很多途徑獲得與李克特量表有很多途徑獲得3 3分的情況就不分的情況就不一樣了，所以格特曼量表在很大程度上解決一樣了，所以格特曼量表在很大程度上解決了李克特量表存在的只看總分高低，不管具了李克特量表存在的只看總分高低，不管具體項目上的差異的問題。體項目上的差異的問題。 格特

42、曼量表的特點：格特曼量表的特點： (1)(1)格特曼量表的答案、設計比較簡單，只有格特曼量表的答案、設計比較簡單，只有“是是”、“否否” ” 兩個態度相反的答案，回答兩個態度相反的答案，回答肯定得肯定得1 1分，回答否定得分，回答否定得0 0分。分。(2)它在對回答者得分匯總排序的同時，對測它在對回答者得分匯總排序的同時，對測量用的陳述語或問句也進行了排序。它認為量用的陳述語或問句也進行了排序。它認為每個問句代表的態度強度是不一樣的，回答每個問句代表的態度強度是不一樣的，回答者只有肯定回答了較低強度的問句，才有可者只有肯定回答了較低強度的問句，才有可能對較高強度的問句作肯定回答，如此拾級能對較

43、高強度的問句作肯定回答，如此拾級而上。而上。(3)它在根據回答者得分高低作出態度強弱評它在根據回答者得分高低作出態度強弱評價時，顧及了他們在具體問題上存在的差異。價時，顧及了他們在具體問題上存在的差異。這就解決了李克特量表存在的這個問題。這就解決了李克特量表存在的這個問題。(4)它不僅可以根據測量結果對態度強弱作出它不僅可以根據測量結果對態度強弱作出評價，而且可以對量表本身作出評價。它可評價，而且可以對量表本身作出評價。它可以通過計算反常現象比率或一致性系數來評以通過計算反常現象比率或一致性系數來評價量表是否合理或適用。價量表是否合理或適用。（二）格特曼量表的制作和使用步驟（二）格特曼量表的制

44、作和使用步驟第一步，提出一組與測量問題有關的陳述語第一步，提出一組與測量問題有關的陳述語或部，并配上或部，并配上“是是”、“否否”答案和答案和“1”1”、“0”0”分數。例如：有人設計了一套格特曼量分數。例如：有人設計了一套格特曼量表，用來測量曾被暴力綁架過的人當時的身表，用來測量曾被暴力綁架過的人當時的身心反應情況。測量項目如下：心反應情況。測量項目如下： 遭暴力綁架時是否發生過下列情況？是否遭暴力綁架時是否發生過下列情況？是否1.1.全身顫抖全身顫抖2.2.嚇得撒尿了嚇得撒尿了3.3.有胃痛的感覺有胃痛的感覺 4.4.心跳加快心跳加快5.5.出冷汗出冷汗6.6.肌肉感到僵硬肌肉感到僵硬7.

45、7.感到虛弱、頭暈感到虛弱、頭暈8.8.嘔吐嘔吐9.9.不顧死活，拚命掙扎不顧死活，拚命掙扎10.10.心理坦然，一點都不怕心理坦然，一點都不怕第二步，試測，并根據試測結果進行項目辨第二步，試測，并根據試測結果進行項目辨別力檢驗。下面是對十位曾遭受暴力綁架人別力檢驗。下面是對十位曾遭受暴力綁架人員的試測結果。員的試測結果。11111110007101110001051011110010600010000001100100000021y2y3y4y5y6y7y8y9y10y 總分總分5x4x3x2x1x10111 0 0 0 1 0510111 1 1 1 1 0800111 0 0 0 0 0

46、300111 1 1 1 1 0710111 1 1 0 1 07肯肯定定7070 1010 8080100100 8080 5050 4040 2020 6060 0 0% %1y2y3y4y5y6y7y8y9y10y 總分總分9x8x7x6x10 x格特曼量表辨別力檢驗方法是：在試測結果格特曼量表辨別力檢驗方法是：在試測結果中計算每一項目肯定回答的百分比，即所有中計算每一項目肯定回答的百分比，即所有試測對象中作肯定回答者的比率，然后淘汰試測對象中作肯定回答者的比率，然后淘汰回答肯定或否定高度一致的項目，一致程度回答肯定或否定高度一致的項目，一致程度控制在多少為宜，要看具體情況而定，一般控制

47、在多少為宜，要看具體情況而定，一般項目較多時，可多淘汰一些，項目較小時，項目較多時，可多淘汰一些，項目較小時，少淘汰一些。少淘汰一些。 第三步，編制格特曼量表，進行實際測量。第三步，編制格特曼量表，進行實際測量。 第四步，把測量結果編制成匯總分析表，進第四步，把測量結果編制成匯總分析表，進行分析和評價。若把上述試測結果當作實際行分析和評價。若把上述試測結果當作實際結果，則可編制成下面的匯總分析表。表中結果，則可編制成下面的匯總分析表。表中的被測者和測量項目均按得分高低進行了排的被測者和測量項目均按得分高低進行了排序。序。1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 07 71 1

48、 1 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 0 06 61 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 06 61 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 0 0 1 16 61 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 05 51 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 04 41 1 1 1 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 04 41 1 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 02 20 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 01 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

49、0 01y3y5y6y7y8y9y 總分總分9x8x7x6x5x4x3x2x1x10 x2y在上面的測量結果匯總分析表中，我們把測在上面的測量結果匯總分析表中，我們把測量對象和測量項目都按照得分高低進行了排量對象和測量項目都按照得分高低進行了排序。它們的位置表明，得分高的人比得分低序。它們的位置表明，得分高的人比得分低的人感到更害怕、更恐懼。對于測量項目來的人感到更害怕、更恐懼。對于測量項目來說，得到的肯定回答越多，表明這種情況在說，得到的肯定回答越多，表明這種情況在遭暴力綁架時越容易出現，得分越少的項目遭暴力綁架時越容易出現，得分越少的項目害怕程度越強。害怕程度越強。上表顯示被測者中上表顯示

50、被測者中 最感到恐懼，最勇敢的最感到恐懼，最勇敢的是是 ；測量項目；測量項目 則是表達的恐懼程度最輕，則是表達的恐懼程度最輕， 表達的恐懼程度最為強烈。表達的恐懼程度最為強烈。 7x4x3y2y被測人如果對被測人如果對 作了肯定回答，那么對作了肯定回答，那么對 、 也應該作肯定回答，因為也應該作肯定回答，因為 和和 所表達的恐所表達的恐懼程度要比懼程度要比 輕。如果受測人得了輕。如果受測人得了5 5分，一般分，一般情況下，他是在恐懼程度由輕到重排列的項情況下，他是在恐懼程度由輕到重排列的項目中的前五項上作了肯定回答。當然也有可目中的前五項上作了肯定回答。當然也有可能出現特殊情況。能出現特殊情況

51、。 1y3y5y5y3y1y第五步，對反常現象作出解釋，評估量表的第五步，對反常現象作出解釋，評估量表的有效性。上表中出現在左上區的有效性。上表中出現在左上區的“0”0”和右下和右下區的區的“1”1”都屬于反常答案。都屬于反常答案。 匯總分析表中出現反常答案的原因有二：匯總分析表中出現反常答案的原因有二： 一是被測者的回答帶有隨意性，與真實情況一是被測者的回答帶有隨意性，與真實情況有出入。有出入。 二是量表中的測量項目設計不當，辨別力不二是量表中的測量項目設計不當，辨別力不強或模糊不清，給被測者的理解和判斷帶來強或模糊不清，給被測者的理解和判斷帶來困難。困難。 對反常現象的嚴重程度，可以通過計

52、算一致對反常現象的嚴重程度，可以通過計算一致性系數來反映。性系數來反映。 一致性系數一致性系數1 1反常回答率反常回答率 1 1總回答數反常回答數上表的一致性系數上表的一致性系數1 1 0.98 0.98 804一般認為，一致性系數大于一般認為，一致性系數大于0.90.9，量表基本上，量表基本上沒問題，屬有效的，若小于沒問題，屬有效的，若小于0.90.9，則量表是無，則量表是無效的，不能使用。效的，不能使用。情商情商(EQ)(EQ)測量測量 人成功與否，人成功與否，20%20%在于智商在于智商(IQ)(IQ)，80%80%在于情在于情商商(EQ) (EQ) 1. 1.與你的戀人或者愛人發生爭吵

53、后，你能在與你的戀人或者愛人發生爭吵后，你能在他面前掩飾你的沮喪。他面前掩飾你的沮喪。a.a.同意同意b.b.不同意不同意2.2.當工作進行得不順利時，你認為這是對未當工作進行得不順利時，你認為這是對未來的一個警告。來的一個警告。a.a.同意同意b.b.不同意不同意3.3.在您最好的朋友開口說話以前，你就能分在您最好的朋友開口說話以前，你就能分辨出他處于何種精神狀態。辨出他處于何種精神狀態。a.a.同意同意b.b.不同意不同意 4.4.當你擔憂某件事時，你在夜里幾小時難以當你擔憂某件事時，你在夜里幾小時難以入睡。入睡。a.a.同意同意b.b.不同意不同意5.5.你認為大多數人必須更加努力而不要

54、輕易你認為大多數人必須更加努力而不要輕易放棄。放棄。a.a.同意同意b.b.不同意不同意6.6.與你最好的朋友告訴您一些好消息相比，與你最好的朋友告訴您一些好消息相比，你更容易受一部浪漫影片的感染。你更容易受一部浪漫影片的感染。a.a.同意同意b.b.不同意不同意7.7.當你的情況不妙時，你認為到了你該改變當你的情況不妙時，你認為到了你該改變的時候了。的時候了。a.a.同意同意b.b.不同意不同意 8. 8.經常想知道別人是怎樣看待你的。經常想知道別人是怎樣看待你的。a.a.同意同意b.b.不同意不同意 9.9.你對自己幾乎能使每個人高興起來而感到你對自己幾乎能使每個人高興起來而感到自豪。自豪

55、。a.a.同意同意b.b.不同意不同意 10. 10.你厭煩討價還價，盡管你知道討價還價你厭煩討價還價，盡管你知道討價還價能使你少花能使你少花2020元錢。元錢。a.a.同意同意b.b.不同意不同意 11.11.你十分相信直率地說話，而且認為這樣能你十分相信直率地說話，而且認為這樣能使一切事情變得更容易。使一切事情變得更容易。a.a.同意同意b.b.不同意不同意 12.12.盡管你知道自己是正確的，也會轉移這盡管你知道自己是正確的，也會轉移這一話題，而不愿來一場爭論。一話題，而不愿來一場爭論。a.a.同意同意b.b.不同不同意意 13.13.你在工作中做出一個決定后，會擔心它是你在工作中做出一

56、個決定后，會擔心它是否正確。否正確。a.a.同意同意b.b.不同意不同意 14.14.你不會擔心環境的改變。你不會擔心環境的改變。a.a.同意同意b.b.不同意不同意 15.15.你似乎是這樣一個人：對于周末去干什么，你似乎是這樣一個人：對于周末去干什么，你總是能夠提出很有趣的設想。你總是能夠提出很有趣的設想。a.a.同意同意b.b.不不同意同意 16.16.假如你有一根魔棒的話，你將揮動它來改假如你有一根魔棒的話，你將揮動它來改變你的外貌和個性。變你的外貌和個性。a.a.同意同意b.b.不同意不同意 17.17.不管你工作多么盡心盡力，你的老板似乎不管你工作多么盡心盡力，你的老板似乎總是在催

57、促你。總是在催促你。a.a.同意同意b.b.不同意不同意 18.18.你認為你的戀人或愛人對你寄以厚望。你認為你的戀人或愛人對你寄以厚望。a.a.同意同意b.b.不同意不同意19.19.你認為一點小小壓力不會傷害任何人。你認為一點小小壓力不會傷害任何人。a.a.同意同意b.b.不同意不同意 20.20.你會把任何事情都告訴您最好的朋友，即你會把任何事情都告訴您最好的朋友，即使是個人隱私。使是個人隱私。a.a.同意同意b.b.不同意不同意 評定：同意記評定：同意記1 1分，不同意記分，不同意記0 0分分 如果總分如果總分=16=16分析：分析： 你對你的能力很是自信你對你的能力很是自信和放心和放

58、心, ,因此因此, ,當處于強烈情感邊緣時當處于強烈情感邊緣時, ,你不會你不會被擊垮。即使你在憤怒時被擊垮。即使你在憤怒時, ,你也能進行有效的你也能進行有效的自我控制自我控制, ,保持彬彬有禮的君子風度。在控制保持彬彬有禮的君子風度。在控制你的情感方面你的情感方面, ,你是出類拔萃的你是出類拔萃的, ,與他人相處與他人相處得很融洽。但是得很融洽。但是, ,你太依賴社交技巧而忽視成你太依賴社交技巧而忽視成功所需的其它重要因素功所需的其它重要因素, ,例如艱苦奮斗的作風例如艱苦奮斗的作風和好的主意。和好的主意。 如果總分如果總分1666分析：分析： 你意識到自己和你意識到自己和他人的情感他人的

59、情感, ,但有時忽視它們但有時忽視它們, ,不明白這對你不明白這對你的幸福是多么重要。你對下一步的提升和買的幸福是多么重要。你對下一步的提升和買一幢更漂亮的房子等諸如此類事情的關心支一幢更漂亮的房子等諸如此類事情的關心支配著你的生活。然而配著你的生活。然而, ,無論實際多少物質目標無論實際多少物質目標, ,你仍然感到不滿足。試著去分析和理解你的你仍然感到不滿足。試著去分析和理解你的情感情感, ,并且按照它去行動并且按照它去行動, ,你會更幸福。記住你會更幸福。記住, ,人們可能壓抑你人們可能壓抑你, ,使你暫時消沉使你暫時消沉, ,但是但是, ,你總是你總是能夠從挫折中吸取教訓能夠從挫折中吸取

60、教訓, ,重新創造你的優勢。重新創造你的優勢。 如果總分如果總分=6=6分析：分析： 你必須多一點對別人的你必須多一點對別人的關心關心, ,少關照自己。你喜歡打破社會常規少關照自己。你喜歡打破社會常規, ,并并且不會擔心通過疏遠別人來取得自己想得到且不會擔心通過疏遠別人來取得自己想得到的東西。你可能在短期內就會取得一定成果的東西。你可能在短期內就會取得一定成果, ,但人們不久就將開始抱怨你。控制住你易沖但人們不久就將開始抱怨你。控制住你易沖動的天性動的天性, ,不是以粗暴的方式不是以粗暴的方式, ,而是試著去通而是試著去通過迎合他人來得到你所想要的一切。過迎合他人來得到你所想要的一切。三、語意