1、第八小組第八小組小組；陳偉鈴 楊小龍 莊曉婷 羅世炘 林慧華 林幼玲課題名稱課題名稱：招商銀行之微博營(yíng)銷(xiāo)招商銀行之微博營(yíng)銷(xiāo)主講人：第八小組時(shí) 間：201406103*我們一直都處于一個(gè)輿論中心化的時(shí)代，消費(fèi)者沒(méi)有地方說(shuō)話，微博給了消費(fèi)者這樣的機(jī)會(huì)表達(dá)自己。消費(fèi)者對(duì)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)，更加依賴于對(duì)這個(gè)品牌的信任，而微博平臺(tái)確實(shí)為銀行提供了最佳的人性化溝通的平臺(tái)。因?yàn)樵谖⒉┢脚_(tái)，銀行與用戶的交流十分密切。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1、銀行客戶在廣泛的使用微博，客戶在哪里，銀行的營(yíng)銷(xiāo)在哪里。2、微博的作用正在擴(kuò)大，它不僅僅是信息的互動(dòng)，而且已經(jīng)真正影響客戶購(gòu)買(mǎi)行為，包括銀行的產(chǎn)品和服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)行為。3、傳播的時(shí)效性會(huì)

2、更強(qiáng)。 招商銀行在發(fā)微博條數(shù)和吸引粉絲數(shù)目方面均有明顯優(yōu)勢(shì)。招商銀行之所以能夠吸引大量的粉絲有兩個(gè)方面的原因。一是招商銀行微博活躍度較招商銀行微博活躍度較高，每天發(fā)微博條數(shù)比較平均，上午、中午、晚上都有發(fā)布；二是招商銀行發(fā)微博的內(nèi)容招商銀行發(fā)微博的內(nèi)容包含政策法規(guī)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)界動(dòng)態(tài)、休閑娛樂(lè)等多方面內(nèi)容，與其他銀行相比內(nèi)容比較豐富比較豐富。”5LOGO*目錄目錄頁(yè)有特色的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策略多種營(yíng)銷(xiāo)方式與微博結(jié)合多平臺(tái)多帳號(hào)的微博布局6LOGO*目錄過(guò)渡頁(yè)有特色的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策略多種營(yíng)銷(xiāo)方式與微博結(jié)合多平臺(tái)多帳號(hào)的微博布局多平臺(tái)多帳號(hào)的微博布局7多平臺(tái)多賬號(hào)的微博布局正文 . 第一章LOGO*8

3、LOGO*目錄過(guò)渡頁(yè)有特色的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策略多種營(yíng)銷(xiāo)方式與微博結(jié)合多平臺(tái)多賬號(hào)的微博布局有特色的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)9有特色的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)LOGO*a、理財(cái)知識(shí)b、趣味金融c、星座理財(cái)10LOGO*目錄過(guò)渡頁(yè)有特色的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策略多種營(yíng)銷(xiāo)方式與微博結(jié)合多平臺(tái)都賬號(hào)的微博布局活動(dòng)策略11活動(dòng)策略LOGO*每a、創(chuàng)新支付，改變生活b、招商銀行 賠你等c、三個(gè)粉絲一棵樹(shù)12LOGO*目錄過(guò)渡頁(yè)有特色的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策略多種營(yíng)銷(xiāo)方式與微博結(jié)合多平臺(tái)多賬號(hào)的微博布局多種營(yíng)銷(xiāo)方式與微博結(jié)合13多種營(yíng)銷(xiāo)方式與微博相結(jié)合正文 . 第四章LOGO*地球一小時(shí)地球一小時(shí) 招商銀行已經(jīng)參與了“地球一小時(shí)”活動(dòng)并做出承諾：進(jìn)一步推動(dòng)

4、綠色金融服務(wù)，為綠色企業(yè)提供全面完善服務(wù)，助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。2011年3月26日，星期六，20：30-21：30，招商銀行全面熄燈一小時(shí)，關(guān)注環(huán)保，支持低碳。快來(lái)參加地球一小時(shí)公益營(yíng)銷(xiāo)與微博結(jié)合公益營(yíng)銷(xiāo)與微博結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽 #再不創(chuàng)業(yè)就來(lái)不及了再不創(chuàng)業(yè)就來(lái)不及了#“2012中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”開(kāi)賽，8月31日前報(bào)名，優(yōu)勝者將獲得資金扶持、導(dǎo)師輔導(dǎo)。轉(zhuǎn)給想創(chuàng)業(yè)的朋友，就是幫他打開(kāi)一次機(jī)會(huì)的大門(mén)；轉(zhuǎn)給想投資的朋友，因?yàn)楹庙?xiàng)目可遇而不可求。招商銀行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公益基金傾力支持創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。報(bào)名鏈接：http:/ 利用微博平臺(tái)，招商銀行建立起了良好的公眾形象，成為金融業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)桿。 招商銀行

5、通過(guò)微博與客戶進(jìn)行最直接、最簡(jiǎn)單、最便捷的交流與互動(dòng)，使其擁有了足夠的跟隨者。 憑著微博中的出色表現(xiàn)，招商銀行得到了社會(huì)各界和廣大用戶的支持和認(rèn)可。第八小組第八小組PRESENTATIONPRESENTATIONTHE ENDTHE ENDTHANK YOU!THANK YOU! #理財(cái)理財(cái)tips#【理財(cái)不等式】【理財(cái)不等式】1、到期日（贖回日）到賬日：一般來(lái)說(shuō)，銀行理財(cái)產(chǎn)品到期后的資金到賬日會(huì)遲于到期日37個(gè)工作日。這是因?yàn)椋碡?cái)產(chǎn)品到期后，銀行需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行清算。2、保本絕對(duì)不損失：保本基金冠以“保本”的名號(hào)， 但在周期之內(nèi)中途贖回就有可能虧損。 #理財(cái)理財(cái)tips#【培養(yǎng)一個(gè)【培養(yǎng)一個(gè)

6、“小當(dāng)家小當(dāng)家”】正確的理財(cái)觀念必須從小養(yǎng)成，讓孩子有理財(cái)觀念，會(huì)幫助他們把握“付出與收獲”之間的關(guān)系。0-3歲：1. 激發(fā)熱望；2. 理性分類(lèi)；3. 數(shù)字感受；4. 認(rèn)識(shí)錢(qián)幣；5. 理解儲(chǔ)蓄。4-6歲：1. 幣值概念；2. 購(gòu)物游戲；3. 超市購(gòu)物；4. 習(xí)慣儲(chǔ)蓄；5. 走進(jìn)銀行；6. 創(chuàng)造財(cái)富。 #理財(cái)理財(cái)tips#【一句話解讀經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)】【一句話解讀經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)】1、邊際效應(yīng)：第一個(gè)饅頭和第三個(gè)的差別。2、機(jī)會(huì)成本：魚(yú)與熊掌不可兼得。3、馬太效應(yīng)：收入越高的人薪水漲得越快。4、比較優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易能使每個(gè)人活得更好。5、示范效應(yīng)：你買(mǎi)，我也買(mǎi)。6、木桶原理：別讓“短板”斷送前程。7、沉沒(méi)成本：覆

7、水難收不必收。理財(cái)知識(shí)理財(cái)知識(shí) 你知道嗎？錢(qián)也需要洗澡。#招商銀行趣味金融招商銀行趣味金融#今天為你分享錢(qián)幣洗澡中心的趣事。據(jù)說(shuō)，在一張流通的錢(qián)幣上攜帶的細(xì)菌大約900萬(wàn)個(gè)。鈔票處理中心就是負(fù)責(zé)給錢(qián)幣洗澡的機(jī)構(gòu)，除了負(fù)責(zé)銷(xiāo)毀銀行系統(tǒng)收回的殘幣、假幣外，還定期對(duì)錢(qián)幣“清洗”(除臭、除塵、滅菌)以提高投放錢(qián)幣清潔度。 #招商銀行趣味金融招商銀行趣味金融#：銀行給人的感覺(jué)一直是專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用更使得銀行業(yè)務(wù)形態(tài)變得更加活躍。美國(guó)俄勒岡州的一家銀行就在網(wǎng)點(diǎn)新增上網(wǎng)房間和會(huì)議室，還安裝了一個(gè)名為“發(fā)現(xiàn)墻”的多屏幕交互視頻播放系統(tǒng); 通過(guò)PC，客戶可以與金融顧問(wèn)進(jìn)行視頻交流。方便了客戶，也提升了效率

8、。 #招商銀行趣味金融招商銀行趣味金融#：世界上最早出現(xiàn)的紙幣，是中國(guó)北宋時(shí)期四川成都的“交子”。紙幣不但代替金屬貨幣進(jìn)行流通，還是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的名片。比如咱們最熟悉的人民幣就有不少代表性的名勝風(fēng)景，各位葵花籽，這些人民幣上的風(fēng)景名勝您又去過(guò)哪些呢？趣味金融趣味金融星座理財(cái)星座理財(cái) 【星座理財(cái)】【星座理財(cái)】火象星座（白羊、獅子、射手）：大多冒險(xiǎn)型人，愿意承受較高風(fēng)險(xiǎn)投資。土象星座（金牛、處女、摩羯）：大多穩(wěn)健型人，也是精打細(xì)算的一群。風(fēng)象星座（雙子、天秤、水瓶）：大多積極型人，善于利用組合投資降低風(fēng)險(xiǎn)。水象星座（巨蟹、天蝎、雙魚(yú)）：大多保守型人，以保本策略為主。 【星座理財(cái)】【星座理財(cái)】1、

9、白羊座，理財(cái)喜歡挑戰(zhàn)，推薦書(shū)：投資學(xué)精要；2、金牛座，并非小氣，理財(cái)絕對(duì)從儉，推薦書(shū)：拱出銀行的小豬；3、雙子座，不太看重自己錢(qián)財(cái)，推薦書(shū)：個(gè)人理財(cái)-怎樣把錢(qián)變成財(cái)富；4、巨蟹座，永遠(yuǎn)圍繞家庭賺錢(qián)，推薦書(shū)：保險(xiǎn)是怎樣騙人的和并不騙人的保險(xiǎn)。 #招商銀行星座理財(cái)招商銀行星座理財(cái)#：如今正處于處女月的最后一個(gè)階段，今天讓我們繼續(xù)來(lái)探討下處女座的理財(cái)特點(diǎn)。謹(jǐn)慎、細(xì)心，使得處女座在理財(cái)上有著很大的優(yōu)勢(shì)。但過(guò)份拘泥細(xì)節(jié)，不擅開(kāi)創(chuàng)格局，容易杞人憂天，過(guò)度神經(jīng)質(zhì)，也成為處女座理財(cái)?shù)某钢狻０蜒芯糠治瞿芰εc實(shí)際的行動(dòng)力結(jié)合，處女座勢(shì)必?zé)o往不勝。 #創(chuàng)新支付創(chuàng)新支付 改變生活改變生活#孝敬父母，不僅在于節(jié)日的禮物

10、和問(wèn)候，更在于關(guān)心他們?nèi)粘Ｉ畹狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴。下載招行掌上生活app，幫助他們把水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、手機(jī)賬單、固話寬帶和有線電視所有費(fèi)用一次性搞定，媽媽再也不用排隊(duì)去交費(fèi)了，現(xiàn)在綁定信用卡還有驚喜哦！http:/ #天天轉(zhuǎn)天天賺天天轉(zhuǎn)天天賺#參加活動(dòng)加關(guān)注，送積分贏iPad2 http:/ 【創(chuàng)新支付改變生活，交通法規(guī)變嚴(yán)厲了是不是經(jīng)常心驚膽戰(zhàn)到底違規(guī)了沒(méi)有呢？現(xiàn)在用掌上生活，你就可以查詢自己的交通違規(guī)違章記錄，還有罰單繳費(fèi)，再也不用跑到銀行柜臺(tái)排隊(duì)繳費(fèi)了！有車(chē)一族們，趕快來(lái)試試http:/ 】 #創(chuàng)新支付創(chuàng)新支付 改變生活改變生活#在北京，目前300家餐飲店支持支付寶買(mǎi)單，只要帶上你的手機(jī)，就能完成消費(fèi)。可是其他城市的童鞋怎么辦？別急，小招為大家準(zhǔn)備了“手機(jī)錢(qián)包”，除了餐飲店，就連看電影、坐地鐵都可以“刷”手機(jī)！要不要辦一個(gè)試試？現(xiàn)在為“手機(jī)錢(qián)包”充值，還有50元優(yōu)惠：http:/ 招商銀行出行易【航班延誤【航班延誤#我們賠你等我們賠你等#】隆重登陸新浪微博，誠(chéng)邀10萬(wàn)博友免費(fèi)體驗(yàn)！只需登記機(jī)票信息，落地時(shí)間延誤2小時(shí)，立賠200元航延關(guān)懷金。誠(chéng)邀不信的您來(lái)試試！http:/ 現(xiàn)收集賠你等秘籍，歡迎各路飛行達(dá)人鉆空子、找竅門(mén)，回帖分享你的私家賠錢(qián)秘籍，你敢登記、我敢賠！三個(gè)粉絲一棵