1、國家公務員考試密押題庫公務員面試模擬題89國家公務員考試密押題庫公務員面試模擬題89公務員面試模擬題89論述題問題:1. 前段時間濟南市公安部門推出一系列便民新政策，其中“對身份證上的照片不滿意，可以要求重新拍”這一條得到廣大市民的贊賞，網民們也紛紛表示希望此項政策能在全國推廣。你怎樣看待這件事情?答案:身份證照“嫌丑重拍”的小事背后，是換位思考的結果，彰顯出了職能部門的誠意。在社會不斷進步、公民意識不斷攀升的境況下，一些地方政府的管理意識已經在悄然改變，而政府部門俯下身為人民服務，也逐漸成為一種可能，這是公眾喜聞樂見的。群眾之事無小事，如此小舉措的落地，從小處說是把百姓需求當回事，從大處說是

2、發揚為人民服務作風。 時下國人在生活和工作中要辦的證太多，而不少部門卻擺出高高在上的姿態，讓人感受到冷眼而敢怒不敢言。身份證“嫌丑重拍”這樣的人性化措施，讓公眾辦證不再遭遇“熱臉貼冷屁股”的尷尬，民眾的稱贊透露出的是開心和愉悅。 政府的公共服務，從來都應該是在細微之處見改變。任何一個國家、任何一個社會的公共服務水平提升，都不是一步到位的。只有所有的政府部門尤其是窗口單位，從細節入手、從細小的工作入手，才有可能把“門難進”“臉難看”“事難辦”的服務詬病盡早革除。 一是政府職能部門要強化服務意識，改變高高在上的“官僚”作風，多俯下身來了解百姓需求，工作人員要放下僵化架子，在提供優質公共服務上，多聽

3、聽民聲，多設身處地為市民著想，讓服務變得更加貼心。 二是要學習和借鑒先進地區政務服務工作的好經驗、好做法，結合自身實際形成特色，科學規劃，合理布局，整合資源，優化空間，努力推行前臺受理、后臺審批的方式，使群眾辦事更方便、更快捷。 三要加強領導，加強人才隊伍建設，配齊配強工作人員，把素質高、業務熟、能力強、服務優的骨干調整到窗口工作。 總之，作為一名政府公務人員，就是要把群眾的滿意度作為工作的標準。群眾關心的事情再小也要抓緊辦好，群眾不滿意的事情再小也要抓緊糾正，做群眾的貼心人。 問題:2. 春運期間，霧霾造成高速公路封閉，導致火車站客流量激增，火車站內有大量旅客聚集，你所在的派出所警力不夠，你

4、怎么安排警力以確保站內的公共秩序?答案:春運期間，火車站本就客流量巨大，再加上霧霾造成高速公路的封閉，給擁擠的火車站又增加了許多客流。面對警力不足這一問題，我會從以下幾個方面合理調度，確保站內井然有序。 第一，提高民警素質，增強戰斗力。召開一個緊急會議，講明警力不足的現狀以及任務的艱巨性和問題的復雜性，請各位民警本著“為人民服務，對群眾負責”的態度，將個人效力發揮到最大，一個人當兩個人用，確保順利完成這一時期的工作。火車站人員擁擠，混亂中更易引發口角和肢體沖突，民警一旦發現類似事件，要迅速行動，將當事人拉開，性質嚴重的可帶到辦公室了解情況，進行調解。處理過程中要注意溫柔執法，以人為本，嚴禁以暴

5、制暴。 第二，科學管理，保證每個區域都有民警站崗巡邏。警力不足的情況下，也要確保每個區域都有人維護秩序。如果區域過大、人員較少，那么就加大每個民警負責區域的面積。可能會造成民警難以照顧整個區域的方方面面，這時就要靠民警時刻繃緊一根弦，加強觀察，爭取不留下巡視死角。 第三，如果警力實在不足，我會酌情請求支援。向兄弟單位說明情況，請他們理解并加派人手提供支持。相信在兄弟單位的幫助下，我們所一定能圓滿完成任務。 問題:3. 你是一名執法人員，依法對李某的違法行為進行了處罰，導致他負債累累，妻子和他離婚，工作也丟了。他將這一切都歸咎于你，經常到你的辦公室進行騷擾，甚至上網發帖詆毀你。你怎么處理?答案:

6、這種情況的發生既不利于我工作的開展，同時也對我單位的形象產生了很不好的影響。我會及時調整好心態，對此事進行妥善的處理，消除李某對我的誤解，并幫助他重新樹立生活的信心。 首先，我會找到李某，與他進行深入的交流，對他的心情表示理解。同時，耐心詳細的跟他講解相關法律政策，讓他明白自己的行為確實違反了法律規定，而且確實給社會、給其他群眾帶來了不利的影響。我也是依法行事，希望他能認識到自己的錯誤并理解我的工作。 其次，我會在允許范圍內盡我所能幫助李某渡過難關。針對李某目前的困難，我會跟他說明我們政府目前對失業人員的扶助和救濟政策，以及相應手續的辦理部門和辦理程序，讓他能通過正當途徑，解決當前的生活困境。

7、我會積極地幫助他渡過難關。相信精誠所至，金石為開，李某能慢慢體會到我的良苦用心，最終消除對我的誤解，停止對我的騷擾和詆毀行為。 最后，事情解決后，我也會對李某進行及時的回訪，跟進了解他的心理、生活狀況，真正幫助他重拾對生活的信心，解決實際生活困難。 這件事也給了我一些啟發，我們在執法的時候，既要堅持原則、嚴格執法，也要給予相應的人文關懷。這樣，我們的工作才算做到位。 問題:4. 某小區廣場舞音響聲音過大引發了周邊居民的強烈不滿，居民王某在協商無果后與跳舞者發生激烈爭執，一氣之下他拿出了藏在家里的雙筒獵槍并朝天嗚槍，還將自己飼養的三只藏獒放出來沖進人群，現場一片混亂。假如你是小區居委會的負責人，

8、你怎么處理?答案:妥善解決跳廣場舞和居民休息關系，使二者并行不悖，才能營造和諧的小區環境。遇到這一可能危及群眾生命安全的突發狀況，作為小區居委會負責人，我一定會迅速行動，妥善處理，讓危害降至最低。 首先，立刻帶領小區居委會工作人員趕往現場，在趕往現場的途中，撥打110報案，請求出警。同時要求物業公司調集保安，前往協助處理。 其次，趕到現場后，立刻安排居委會工作人員及保安人員疏散跳舞者和周圍看熱鬧的居民，讓他們先回家保證人身安全。并上前與王某對話，穩定王某的情緒。對于大家跳廣場舞打擾了他的休息表示歉意，居委會在這方面沒有及時發現和及時解決，是我們工作的失誤，我們接下來一定會想辦法解決此事。同時，

9、告訴王某，他現在的行為是極不理智的，不但不能解決問題，反而會使情況惡化。一旦造成傷害，后果不堪設想，他也要為此承擔法律責任，趁現在還沒有犯下大錯，及時悔改還來得及。總之，要盡最大努力穩定住王某的情緒，控制住現場的秩序，盡可能用和平的方式解決問題，盡最大努力避免人身財產損失。迫不得已時，在保證各方安全的前提下，可以考慮配合警方采取強制措施，制服王某及其飼養的藏獒。 再次，待王某情緒穩定下來后，勸導他主動上交槍支，爭取減輕處罰。并協助公安機關做好調查取證和周圍群眾的安撫工作。 最后，在小區內征求多方意見，形成居民公約，對廣場舞的跳舞時間和音量進行嚴格控制，避免因廣場舞攪擾居民正常生活。 視頻題：視

10、頻請掃右邊二維碼。請認真觀看視頻，回答以下問題。 5. 請描述嫌疑人作案的整個過程。答案:首先，犯罪嫌疑人選擇的作案地點是火車站進站口，這里人員復雜，十分有利于作案。 其次，犯罪嫌疑人身穿黑色上衣，藍色牛仔褲，頭頂發量較少，呈禿頂趨勢，嫌疑人的手中沒有任何行李，作案特征十分明顯，眼睛一直緊盯一名藍衣女子的口袋，一直尾隨藍衣女子直到進站口，并且時刻觀察周圍的環境，看是否有利于自己作案。在藍衣女子進站的過程中。犯罪嫌疑人一直緊貼住藍衣女子，跟隨她前行。 最后，由于進站人數較多，藍衣女子兩只手分別拎著行李，疏于防范，就在藍衣女子進入閘口的一瞬間，嫌疑人將手伸進藍衣女子口袋，偷走了她的財物。 6. 為

11、保護乘客的旅行安全，作為一名鐵路民警，你會為乘客提哪些實用的建議?答案:作為一名鐵路民警，保護乘客出行安全是我們要切實履行的職責。特別是在春運、國慶長假的時候，旅客出行人數增多，為了切實保護乘客的旅行安全，我有以下幾點建議供群眾出行參考： 第一，在攜帶行李的時候，按照鐵路旅客運輸的有關規定，嚴禁將易燃、易爆、管制刀具等妨礙公共衛生和安全的物品攜帶上車，所以在整理行李的時候要特別注意。如果有些物品必須要攜帶的話，可以提前到車站辦理托運。特別是在春運、國慶長假等人群出行高峰期，由于車站內人流量大，如果攜帶行李過多，可以請車站內的愛心服務志愿者幫忙將行李帶上列車。 第二，火車站人員復雜，乘客在乘車時一定要保護好自己的財產安全。特別是在進站口和候車大廳內，復雜的環境恰好給犯罪分子提供了有利的機會，乘客要確保貴重物品不離身，不要輕易與陌生人搭訕。帶兒童的乘客要看好孩子，不要讓孩子離開自己的視線。在進站口、檢票處等擁擠的地方一定要留意身邊的人，如果發現意圖不軌的人要遠離，如果發現自己處于危險環境，要及時向站內的工作人員說明情況尋求幫助。 第三，提