1、管理心理學試題及答案第一部分 選擇題    一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。    1.目標理論認為對目標的合適程度可以從三個角度加以分析，即目標的具體性、目標的難易度和(A ) A.目標的可接受性 B.目標的實踐性 C.目標的合理性 D.目標的科學性    2.談話法和問卷法屬于管理心理學研究方法中的( C) A.觀察法 B.實驗法 C.調查法 D.測驗法   

2、0;3.對某一個體、某一團體或組織在較長的時間里連續進行觀察、調查、了解，是管理心理學研究方法中的( B) A.觀察法 B.個案法 C.調查法 D.實驗法    4.法約爾的管理理論在古典管理理論中屬于(C ) A.早期管理理論 B.傳統管理理論 C.科學管理理論 D.行為科學理論    5.在行為科學理論中側重研究人的需要、動機和激勵問題的理論是(C ) A.人性管理理論 B.群體行為理論 C. 人類需要理論 D.領導行為理論    6.在現代管理理論中，主張管理要根據企業所處的內外條件隨機應變的管理理

3、論是( C) A.系統管理理論 B.經驗主義理論 C.權變理論 D.決策理論    7.情緒、情操是心理過程中的( C) A.認識過程 B.意志過程 C.情感過程 D.反映過程    8.強調環境對個人行為和性格起決定作用的個性理論是(B ) A.特質論 B.社會學習論 C.心理分析法 D.個性類型論    9.行為特征表現為直率熱情，精力旺盛，情緒易沖動等的氣質類型是( C) A.多血質 B.粘液質 C.膽汁質 D.抑郁質    10.“早熟”與“晚熟”是(C ) A.能力

4、的類型差異 B.能力的水平差異 C.能力發展的早晚差異 D.能力的質的差異 11.他人行為涉及歸因者而導致歸因的偏差是(B ) A.差 B.涉及個人利益的歸因偏差 C.涉及社會地位的歸因偏差 D.對自然現象擬人化的歸因偏差    12.在態度改變的各種類型中，不改變原有態度的方向，僅改變原有態度的強度被稱為( A) A.一致性改變 B.不一致性改變 C.同化改變 D.異化改變    13.影響態度改變的團體因素包括信仰、目標、規范和( A) A.組織形式 B.領導方式 C.領導作風 D.組織效能    1

5、4.麥克利蘭的成就需要理論認為人的需要可以分為對成就的需要、對社交的需要和(D ) A.對發展的需要 B.對享受的需要 C.對精神的需要 D.對權力的需要    15.強化可以分為積極強化、消極強化、懲罰和( C) A.獎勵 B.倒退 C.消退 D.激勵    16.實際上并不存在，只是為了研究或統計的需要，劃分出來的群體稱為(A ) A.假設群體 B.實際群體 C.實屬群體 D.參照群體    17.個人之間能面對面地接觸和聯系的群體是( A) A.小型群體 B.大型群體 C.實屬群體 D.參照群體 &

6、#160;  18.在以下諸因素中，能增強群體凝聚力的因素是(A ) A.群體與外界比較隔離 B.群體成員溝通較少 C.群體的規模較大 D.群體規范是消極的    19.下列情形中，能最大提高生產效率的是( B) A.群體目標與組織目標一致，但群體凝聚力較弱 B.群體目標與組織目標一致，但群體凝聚力較強 C.群體目標與組織目標不一致，但群體凝聚力較強 D.群體目標與組織目標不一致，但群體凝聚力較弱    20.沖突的雙方為了維持相互之間的關系，雙方都放棄某些東西，而共同分享既得利益的做 法稱為( D) A.協作 B

7、.回避 C.遷就 D.折衷    21.只進行與工作相關的信息溝通的是(A ) A.正式溝通 B.非正式溝通 C.單向溝通 D.雙向溝通    22.參照測量法測量的對象是(B ) A.人際交往頻率 B.人際交往動機 C.人際關系中的相關關系 D.人際關系的密切程度    23.根據布雷克管理方格圖，下列管理方式中對工作抓的最緊的是(D ) A.8.4 B.3.7 C.2.8 D.9.2    24.領導者有意讓部屬擁有充分的自主權。這種領導決策方式是(C ) A.集權式的領

8、導決策 B.參與式的領導決策 C.放權式的領導決策 D.開放式的領導決策    25.“個人能力主義”是下列哪種組織文化的主要特征之一( A) A.美國組織文化 B.日本組織文化 C.中國組織文化 D.澳洲組織文化    26.在組織形象識別系統中，被簡稱為MI的是(A ) A.理念識別系統 B.行為識別系統 C.視覺識別系統 D.效能識別系統    27.年終考核是何種考核(C ) A.日常考核 B.定期考核 C.長期考核 D.臨時考核    28.考核者在評價他人時，特別

9、體諒那些與自己一致的行為和思想。這種考核中的心理偏差是( B) A.從眾效應偏差 B.相似性偏差 C.趨中化的偏差 D.暗示性偏差    29.勒溫認為組織變革的過程包括三個階段：解凍、變革和(A ) A.再凍結 B.激勵 C.管理 D.目標    30.組織變革的方式很多，其中一種是通過直接改變組織成員的動機和認知、態度和行為，進而改變群眾的行為，以提高組織效率。這種方式是(B ) A.組織導向型 B.人員導向型 C.技術導向型 D.系統導向型    二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分

10、)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。多選、少選、錯選均無分。    31.激勵理論大致可以分為三種基本類型，即(ABC ) A.內容型激勵理論 B.過程型激勵理論 C.狀態型激勵理論 D.自我感知型激勵理論 E.綜合型激勵理論    32.正式群體的功能主要有(ABCD ) A.完成組織任務 B.滿足成員需求 C.協調人際關系 D.改變個人觀念和行為 E.提高群體凝聚力    33.非正式群體對其成員的主要功能有(ABDE ) A.滿足成員需求

11、B.控制成員 C.教育成員 D.改造成員 E.激勵成員    34.按溝通者有無地位轉移將溝通分為( DE) A.上行溝通 B.下行溝通 C.平行溝通 D.單向溝通 E.雙向溝通    35.當組織出現下列情況之一時，就需要進行變革(ABCD ) A.決策失靈 B.溝通渠道阻塞 C.組織機能失效 D.缺乏創新 E.出現非正式組織    第二部分非選擇題    三、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)    36.價值觀主要有哪些作用?

12、37.馬斯洛需要層次論的基本內容。 38.簡述從眾與順從行為的區別。 39.造成溝通障礙的主要因素有哪些?40.傳統組織理論的基本內容。    四、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)    41.影響人際關系的因素有哪些聯系實際談談如何改善人際關系 42.試論組織文化在管理中的重要作用。    五、案例題(本題15分)    43.甲、乙、丙、丁四人是同一車間的操作工。甲進廠才3天。乙已工作半個多月了，能在師傅指導下進行勞動。丙剛開始獨立從事操作。丁則已是老工人

13、了。請選用一個領導有效性的情景理論，談談如何對他們進行有效管理?管理心理學試題參考答案 三、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)   36.(1)動力作用      (2)標準作用      (3)調節作用      (4)定向作用   37.(1)馬斯洛將人的需要由低到高分為五個層次，即生理、安全、社交、尊重和自我實現。      (2)認為人的

14、行為是由優勢需要決定的。      (3)五種需要可以分為高、低兩級。    38.從眾與順從的區別在于是否出于內心自愿。放棄原來的意見，以符合群體要求之行為稱從眾；保留自己的觀點，而又不在行動上違背群體意志的現象叫順從。    39.(1)語義上的障礙；      (2)知識經驗水平的限制；      (3)知覺的選擇性障礙；     

15、 (4)心理因素引起的障礙；      (5)組織結構層次的影響；      (6)信息過量的影響。   40.(1)明確規定的職權等級制度和專業化分工；      (2)明確的規章制度；      (3)法定的程序系統和程序無情感因素；      (4)技術是提升的基礎；    

16、0; (5)管理權與所有權分離。四、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)    41.(1)影響人際關系的因素主要包括：相似性和一致性；距離的遠近；交往的頻率；性 格和氣質；主觀印象；思想品德；需求互補。       (2)聯系實際。    42.組織文化在管理中的作用：       (1)導向作用；       (2)激勵作用和凝聚作用；