1、題庫試題1、 填空題1、久懸戶激活需上傳的基本影像資料有：客戶本人有效身份證件、聯網核查、（存折、卡、存單）（現場圖片）。2、一記雙訖需上傳的基本影像資料有：有權人簽字的審批表萬元以下（主管會計）簽字，萬元及以上（支行行長）簽字） ；若憑證需驗印，請提供驗印結果 。3、司法扣劃需上傳的基本影像資料有：（協助扣款通知書）、（法院判決書）、（兩人以上執行證、工作證）。4、修改對公客戶信息需上傳的基本影像資料有：（提供需修改的企業資料）經人民銀行審批過的，不上傳企業資料、（變更或開戶申請書）。5、活期儲蓄存款或開戶中，無卡續存需上傳的基本影像資料有（客戶本人有效身份證件）、（聯網核查）、（現場圖片）

2、。6、活期儲蓄取款需上傳的基本影像資料有：客戶本人有效身份證件、聯網核查、（存折、卡 ）、（現場圖片 ）；（50萬）元及以上提供大額現金支取審批表、需行長審批 。7、批量開戶（卡/存折/存單）需上傳的基本影像資料有：（代發清單或協議）、經辦人身份證復印件及聯網核查。8、原有存折發卡需上傳的基本影像資料有：客戶本人有效身份證件、聯網核查、（原有存折）、（現場圖片）。9、修改對公活期信息需上傳的基本影像資料有：（變更或開戶申請書）、變更信息資料、開戶許可證。10、對公定期開戶需上傳的基本影像資料有：（單位轉賬支票）、（開戶證實書或單位定期存單）、驗印結果。11、對公定期銷戶需上傳的基本影像資料有：

3、（單位證實書或定期存單）、驗印結果。12、查復書錄入發送需上傳的基本影像資料有：（查詢書 ）、（原始憑證）。13、內部賬開戶需上傳的基本影像資料有：（主管簽字的審批表）。14、個人客戶重要憑證掛失需上傳的基本影像資料有（掛失申請書）、客戶及代理人有效身份證件、聯網核查 、現場圖片。15、個人客戶重要憑證解掛需上傳的基本影像資料有：客戶需本人有效身份證件、聯網核查、（掛失申請書回單）、 現場圖片。16、批量處理申請需上傳的基本影像資料有：（單位加蓋公章的代發清單）或注明代發單位名稱、筆數、金額的（主管簽字確認的審批單）。17、異地帳戶轉行內需上傳的基本影像資料有：客戶及代理人有效身份證件、聯網核

4、查 、（通存通兌傳票背面信息 ）、（現場圖片）。18、個人預植證書管理需上傳的基本影像資料有：（客戶本人有效身份證件）、（聯網核查）、（現場圖片）。19、重置個人網銀登錄密碼需上傳的基本影像資料有：（客戶本人有效身份證件）、（聯網核查）、（現場圖片）。20、代理開戶賬戶激活需上傳的基本影像資料有：客戶本人有效身份證件、聯網核查、（存折、卡、存單）、（現場圖片）。21、因行內業務需要由我行內部發起的相關授權業務應填寫（特殊業務授權授權申請是審批單）并由相關負責人簽字確認。22、提交集中授權業務時，柜面人員上傳影像要端正、（清晰），不能出現倒置.歪斜.模糊現象。23、自（2013年1月1日）起，我

5、國已停止使用第一代居民身份證，全面使用第二代居民身份證。24、對私存單開戶、銷戶、部分提前支取金額（100）萬元，需授權主管二次授權。25、選擇“臨時身份證”建立客戶信息需要授權，如果客戶已經用身份證建立客戶信息，丟失補辦臨時身份證，柜員修改客戶（證件到期日）。26、16周歲（含）以上不允許用（戶口本）建立客戶信息。27、 安徽農村商業銀行系統遠程集中授權管理辦法按業務差錯的風險度來分，將業務差錯類型分為:一類差錯給予（50元）一筆的經濟處罰、二類差錯給予（通報）。28、 辦理轉賬業務時，向存款人提供（實時到賬）、（普通到賬）、（次日到賬）等多種轉賬方式選擇，存款人在選擇后才能辦理業務。29、

6、營業機構出現故障在短時間難以修復的，農商銀行由遠程集中授權改為（現場授權）。30、在遠程集中授權環境下，營業網點柜員對應審核業務的(真實性)、(合規性)、(業務依據的完整性）一致性、關聯性、和交易要素的準確性負責。31、同一司法機關對其凍結金額直接扣劃時，選擇扣劃方式后，需輸入（凍結編號）。32、銀行為存款人開立一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶的，自開戶之日起（3）個工作日內書面通知基本存款賬戶開戶銀行。33、銀行負責對存款人開戶申請資料的（真實性）、（完整性）和（合規性）進行審查。34、單位定期存款起存金額（1萬元），只能（轉賬）方式開戶。35、如執法機關申請凍結的賬戶已被凍結，可通

7、過（輪候凍結）進行操作。36、對于代理開戶的賬戶在本人持開戶證件來柜面激活之前賬戶資金（只進不出）。37、產品開戶需上傳的基本影像資料有（客戶及代理人有效身份證件）、（聯網核查）、（現場圖片）。38、50萬元（含）以上產品銷戶需上傳的基本影像資料（客戶及代理人有效身份證件）、（聯網核查）、（存單）、（現場圖片）（大額現金支取審批表）。39、對于柜員經辦錯誤需要進行沖正處理的，需由（有權人）進行審批、確認，柜員不得私自進行沖正處理。40、柜員在掛失申請書第（三）聯加蓋業務清訖章連同其他證件退換客戶。41、柜員將支票上所加蓋的印鑒與預留印鑒核對相符后，必須在支票上加蓋（印鑒已核章）。42、當日沖正

8、在綜合系統中的交易代碼是（0052）。43、當日沖銷在綜合系統中的交易代碼是（0078）。44、修改客戶姓名在綜合系統中的交易代碼是（0028）45、（利萬家）產品開戶在綜合系統中的交易代碼是（3101）。46、（利萬家）產品銷戶在綜合系統中的交易代碼是（3101）。47、一般存款賬戶除了提供基本戶所需開戶資料外，另需提供（基本戶開戶許可證）和（機構信用代碼證），一般存款賬戶實行備案證。48、96669口頭掛失的，必須在掛失（5）天內補辦書面掛失手續，否則補在有效。49、 書面掛失后憑密碼支付則可當天辦理更換，非密碼支付需（3）天后辦理更換，掛失處理時必須本人辦理，任何人不得代辦密碼重置、補發

9、新憑證或掛失解掛手續（特殊情況除外）。50、臨時身份證的有效期最長不超過（3）個月（含），系統增加校驗，從新建客戶信息當天開始判斷。2、 單項選擇1、 （D）是指利用遠程集中授權信息平臺，采取大集中模式，運用數字影像、計算機網絡等技術，將交易要素、憑證影像、環境影像等信息進行異地傳輸，集中授權處理，實現業務操作與授權相分離的一種非現場授權模式。2、 A.現場授權 B.跨網點授權 C.網點內授權 D.遠程集中授權個人存款賬戶實名制規定自（D）起施行A.2000年1月1日 B.2000年2月1日 C.2000年3月1日 D.2000年4月1日2、金額￥60309.07的正確大寫為（A ）A.人民幣

10、陸萬零叁佰零玖元零柒分 B.人民幣陸萬叁佰零玖元零柒分 C.人民幣陸萬零叁佰玖元零柒分 D.人民幣陸萬零叁佰零玖元柒分3、有權扣劃單位存款的執行機關有（D）A.人民法院.人民檢察院.稅務機關 B.人民法院.公安機關.稅務機關 C.海關.人民檢察院.公安機關 D.人民法院.海關.稅務機關 4、5、授權審核支票提示付款期限為（C）遇節假日順延。A.自出票之日起5日 B.自出票之日起7日 C.自出票之日起10日 D.自出票之日起15日6、授權成功后打印憑證，下列哪些屬于記賬憑證？（D）A.轉賬存款單 B.現金收入傳票。 C.繳款單 D.機打憑條。7、下列業務代碼授權時不需要上傳現場圖片的是（A）A.

11、1410 B.0604 C.2240 D.85638、依據會計法的規定，會計憑證包括原始憑證和記賬憑證，原始憑證金額如果有錯誤，應該（ D ）。A.直接在憑證上更正B.直接在憑證上更正,并加蓋更正人的私章C.由出具單位重開或者更正,更正處應該加蓋出具單位公章D.由出具單位重開,不得直接更正9、存款人死亡后，合法繼承人為證明自己的身份和有權提取該項存款，應向儲蓄機構出示（A ），儲蓄機構憑以辦理過戶或支付手續。A、繼承權證明書 B、判決書 C、裁定書 D、調節書10、儲戶由于種種原因不能親自辦理掛失手續，而委托他人代為辦理，正確的做法是（ C ）。A、由被委托人憑本人身份證及委托人身份證辦理掛失

12、及支取手續。B、由被委托人憑本人身份證及委托人身份證辦理掛失及補發手續，但不得支取。C、由被委托人憑本人身份證及委托人身份證辦理掛失申請手續，在掛失申請手續辦理完畢后，儲戶本人必須親自到儲蓄機構辦理補領新存單（折）或支取存款手續。D、掛失及補發或支取手續都必須由本人辦理。11、既可以用于支取現金，也可以用于轉帳的支票是（ C ）。A、現金支票 B、轉帳支票C、普通支票 D、劃線支票12、票據中文大寫金額不規范，如“叁”寫為“參”或“三”，銀行受理的，由此產生的票據責任，由（ C）承擔。A、出票人     B、持票人     C、受理銀行   &

13、#160; D、付款人13、下列各項中，不符合票據和結算憑證填寫要求的是（ B ）。A、中文大寫金額數字到“角”為止，在“角”之后沒有寫“整”字。B、票據的出票日期使用阿拉伯數字填寫。C、阿拉伯小寫金額數字前填寫了人民幣符號。D、“2月12日”出票的票據，票據的出票日期填寫為“零貳月壹拾貳日”。14、對在本行開戶存款人賬戶的現金支付，單筆金額50萬元以上（含50萬元）的現金支取,由（ B ）審批.。A、委派會計 B、支行行長C、財務部 D、主管行長15、辦理現金匯票的匯款人和收款人必須分別是（ D ）。A、單位，單位 B、單位，個人C、個人，單位 D、個人，個人16、支票的出票日期必須使用（

14、B ），書寫必須規范。A、中文小寫 B、中文大寫 C、中文小寫或中文大寫均可17、現金支票.轉賬支票日期填寫不規范的是（A）A.貳零壹伍年壹月零壹拾日 B.貳零壹伍年零壹月零叁日 C.貳零壹伍年陸月零叁日 D.貳零壹伍年零壹月叁拾壹日18、（C）應按照相關制度規定對受理的業務憑證.票據.存單.折.卡及相關資料等進行嚴格審核，認真做好防偽鑒別，并對記載事項的真實性.合規性和完整性負責。A.前臺柜員 B.后臺授權柜員 C.經辦柜員 D.主管會計19、集中授權系統是由前臺柜員受理審核.錄入要素.拍攝憑證，通過影像數據傳輸，系統交互，由（B）集中授權及處理的模式。A.前臺柜員 B.后臺授權柜員 C.會

15、計主管 D.二級柜員20、金融機構不得為身份不明的客戶提供服務或者與其進行交易，不得為客戶開立匿名帳戶或（D ）A.實名賬戶 B.聯名賬戶 C.同名賬戶 D.假名賬戶21、大額支付系統受理業務時間為每個工作日的（ D）A.9：00-17：00 B.8：00-17：00 C.8：30-17：30 D.8：30-17：0022、轉賬支票收款人是個人的客戶填寫背書時應填寫在（B）A.附加信息欄 B.第一被背書人 C.第二被背書人 D.第二被背書人 23、現金支票和轉賬支票.結算申請書可以用（C）方式填寫。A.圓珠筆填寫 B.藍色鋼筆 C.碳素墨水筆或打印機打印 D.以上均可以24、 只能以現金方式收

16、取手續費的農信銀業務（A）A.現金通存業務 B. 現金通兌業務 C. 轉賬通存業務 D.轉賬通兌業務25、 銀行匯票喪失后，由持票人向（A）申請掛失。A.出票行B.收款行C.代理付款行D.代理收款行26、久懸戶激活提交授權時上傳的憑證資料不包括（B）A. 客戶本人有效身份證件、聯網核查 B.客戶本人及代理人有效身份證件、聯網核查 C.存折、卡、存單 D.現場圖片 28、當日沖正提交授權時上傳的憑證資料不包括( C)A.原業務憑證 B. 行長簽字的審批表 C. 特殊業務申請書 29、司法扣劃提交授權時上傳的憑證資料不包括(E)A.協助扣款通知書 B. 法院判決書 C.兩人以上執行證D.兩人以上工

17、作證 E.兩人以上身份證30、0604活期儲蓄轉賬司法扣劃提交授權時上傳的憑證資料不包括(C)A.經辦人有效身份證件、聯網核查 B.現場圖片 C.折或卡 D. 轉賬憑條 31、修改單折支付條件授權時上傳的憑證資料不包括(C)A.客戶本人有效身份證件、聯網核查 B. 存折、卡、存單 C. 代理人有效身份證件、聯網核查 D.現場圖片32、批量開戶（卡/存折/存單）授權時上傳的憑證資料不包括(D)A.代發清單或協議 B.經辦人身份證復印件聯網核查 C.聯網核查 D.現場圖片33、原有存折發卡授權時上傳的憑證資料不包括（B）A.客戶本人有效身份證件、聯網核查B.卡C.原有存折 D.現場圖片34、對公活

18、期現金支取40萬元，授權時上傳的憑證資料不包括（A）A.法人有效身份證件、聯網核查;B.經辦人有效身份證件、聯網核查;C.現金支票正面和背面、驗印結果; D.現場圖片;35、存折定期開戶存入60萬元授權時上傳的憑證資料不包括 (B) A.客戶及代理人有效身份證件、聯網核查; B.大額現金支取審批表、需行長審批;C.現場圖片;36、對私存單更換授權時上傳的憑證資料不包括（C）A.客戶本人有效身份證件、聯網核查 ;B.提供掛失申請書回單;C.新存單;D.現場圖片;37、個人客戶辦理1410電子轉賬授權時上傳的憑證資料不包括（C）A.經辦人有效身份證、聯網核查;B.轉賬憑證;C.現場圖片;D.轉賬達

19、50萬元及以上需行長簽字38、單位客戶辦理1410電子轉賬授權時上傳的憑證資料不包括（A）A.經辦人有效身份證、聯網核查;B.單位客戶需上傳轉賬支票、驗印結果;C.進賬單或業務委托書、驗印結果; C.轉賬達50萬元及以上需行長簽字;39、單位客戶辦理銀行票據簽發授權時上傳的憑證資料不包括（A）A.轉賬支票B.業務委托書 C. 驗印結果 D.銀行匯票40、 查復書錄入發送授權時上傳的憑證資料不包括（B）A.查詢書 B.特殊業務審批單 C.相關附件 41、 內部賬開戶授權時上傳的憑證資料不包括(B)A.有權人簽字的審批表 B.單位賬戶開戶資料確認表 42、個人客戶重要憑證解掛授權時上傳的憑證資料不

20、包括（C）A.失申請書回單 B.個人客戶需本人有效身份證件及聯網核查C. 代理人有效身份證件及聯網核查 D.現場圖片43、個人客戶辦理8001貸記往賬錄入業務，授權時上傳的憑證資料不包括(C)A.經辦人有效身份證件、聯網核查；B.轉賬憑證；C.現場圖片；D.金額達50萬元及以上需行長審批；44、個人現金通存授權時上傳的憑證資料不包括( D)A.卡或存折 ；B.經辦人有效身份證件、聯網核查；C.通存通兌傳票背面信息；D.客戶本人有效身份證件、聯網核查；E.現場圖片45、建立對私客戶信息授權時上傳的憑證資料不包括(A )A.存折、卡、存單 B.本人人身份證及聯網核查C.代理人身份證及聯網核查D.現

21、場圖片46、代理開戶賬戶激活授權時上傳的憑證資料不包括(B)A.客戶本人有效身份證件、聯網核查B.代理人有效身份證件、聯網核查 C.存折、卡、存單D.現場圖片 47、“某支行客戶張*持一張50萬元存單要求支取現金”由(D)A.委派會計 B.主管行長 C. 財務部D.支行行長48、下列各項中，不符合票據和結算憑證填寫要求的是(B)A.中文大寫金額到“角”為止，在角之后沒有寫整字 ； B.票據的出票日期使用阿拉伯數字填寫； C. 阿拉伯小寫金額前填寫了人民幣符號; D.“2月12日”出票的票據的出票日期填寫為“零貳月壹拾貳日”49、申請端中顯示采集影像過程的交易狀態是（C）A.未激活狀態B.授權等

22、待狀態 C. 授權準備狀態D. 授權審核狀態50、通過集中授權，統一授權標準可以有效提升柜面業務處理（C）、（D）水平A.高效化 B.制度化C.規范化 D.標準化3、 多項選擇1.下列哪些交易代碼50萬元（含）以上需要行長簽字（BC）A、0604 B、1410 C、 8001 D、08112.安徽農村商業銀行系統遠程集中授權管理辦法按業務差錯的風險度來分，將業務差錯類型分為：一級差錯、二級差錯。一級差錯設計（ ABCDE ）等重要要素。二級差錯是除一級差錯以外的差錯。A、金額 B、日期 C、賬號 D、證件 E憑證3.有權扣劃單位存款的執行機關有（ACE）A、人民法院B、人民檢察院C、稅務機關

23、D、公安機關.E、海關4、下列有關全省農村商業銀行柜面操作“70條嚴禁”，說法正確的是（ABCD）A、 嚴禁臨柜人員代理他人辦理相關柜面業務B、 嚴禁員工在本網點代理他人開戶C、 嚴禁柜員辦理本人業務 D、嚴禁柜員違規未直系親屬辦理業務5、下列有關全省農村商業銀行柜面操作“70條嚴禁”，說法正確的是（ABCD）A、嚴禁不收回原（錯誤）憑證或或回答進行抹賬B、嚴禁對客戶簽字確認辦理完畢的正常業務進行抹賬或沖賬C、嚴禁利用客戶賬戶過渡 本人、他人資金D、嚴禁利用本人賬戶為客戶（他人）過渡資金6.下列哪些交易代碼需要上傳現場圖片（BE）A、1410 B、0604 C、 8001 D、0811 E、8

24、5637.下列業務代碼中，哪些必須客戶本人辦理的是（ ACD ）。A、0026 B、0600 C、0214 D、06488.有關重要空白憑證使用正確的是（AC）。A、重要空白憑證使用必須堅持逐筆銷號制度。B、各級機構必須按照重要空白憑證上印制的編號順序使用，特殊情況下可以跳號。C、重要空白憑證填錯作廢，應加蓋“作廢”戳記，會計主管審查簽字后，作當日有關科目傳票的附件。D、可以將重要空白憑證作為教學、練習用具。9、簽發支票必須記載哪些事項（ ABCD）。A、無條件支付的委托 B、確定的金額C、付款人名稱 D、出票日期10、柜員在辦理授權業務時，下列做法正確的是（ABCD）。A、應及時上傳影像資料

25、。B、對授權人員的合理要求，應積極配合。C、嚴禁逆程序操作，嚴禁柜員為自己辦理業務，嚴禁代客戶辦理業務或保管重要單證等物品。D、對需要授權補錄的業務，應按要求及時完成補錄工作。11、不得作為實名制證件使用的有（ABD ）。A、學生證 B、駕駛證 C、臨時身份證 D、法定身份證件的復印件12.下列哪些身份證件為法定個人實名證件（ ACD）。A、身份證或戶口簿 B、駕駛證 C、軍官證 D、護照13.下列哪些證件種類屬于個人存款實名制證件種類（ABCD ）.A.居民身份證B.軍人身份證C.港澳臺居民往來內地通行證D.護照E.學生證14、會計憑證的基本要素包括（ABCD）。A、年、月、日 B、收、付款

26、人的戶名和賬號C、人民幣符號和大小寫金額 D、款項來源、用途、摘要和附件張數15.儲戶由于種種原因不能親自辦理掛失手續，而委托他人代為辦理，正確的做法是（C）. A.由被委托人憑本人身份證及委托人身份證辦理掛失及支取手續B.由被委托人憑本人身份證及委托人身份證辦理掛失及補發手續，但不得支取C.由被委托人憑本人身份證及委托人身份證辦理掛失申請手續，在掛失申請手續辦理完畢后，儲戶本人必須親自到儲蓄機構辦理補領新存單（折）或支取存款手續D.掛失及補發或支取手續都必須由本人辦理16、1. 辦理協助扣劃業務時，金融機構經辦人員應當核實哪些證件和法律文書（ABC）A.有權機兩名關執法人員的執法證及工作證B

27、.有權機關縣團級以上（含）機構簽發的協助扣劃存款通知書，法律、行政法規規定應當由有權機關主要負責人簽字的，應當由主要負責人簽字C.有關生效法律文書或行政機關的有關決定書17、有權查詢單位在金融機構的存款卻無權凍結和扣劃的執法機關（ADF ）A.審計機關B.人民檢察院C.稅務機關D.工商行政管理機關E.監獄F.證券監督管理機關答案:A|D|F題型:多選題18、查詢.凍結.扣劃的風險表現（ABCD ）A.不法分子利用假身份證，假工作證.涂改或者制造假的通知書和法律文書，冒充有權機關執法人員，對客戶存款進行查詢.扣劃.或凍結，詐騙客戶資金 B.銀行工作人員私自或與外部人員合伙，利用查詢.凍結（解凍）

28、.扣劃手段挪用.盜取資金 C.銀行工作人員與被執行人串通，不按規定向有權機關提供真實賬戶信息，向被執行人通風報信，或故意拖延時間不及時給予協助配合，協助客戶轉移資金。 D.銀行工作人員通過強制扣劃交易，繞過客戶密碼，侵占客戶資金。19、辦理通存通兌業務，必須堅持（ ABCD ）的原則。A.現金收入先收款后記賬 B.現金付出先記賬后付款 C.轉賬業務先記借后記貸 D. 記賬成功后簽發回單20、農信銀個人賬戶通存通兌業務交易失敗的主要原因有哪些？（ BCD ）A.操作失誤 B.應借方清算賬戶可用余額不足 C.交易超時 D.交易要素與開戶方信息不符21、單位款項轉個人業務，經辦柜員職責及審核要點有（

29、ACDE）A.審核支票是否真實.有效，是否超過提示付款期限，票據要素是否齊全.清晰無誤； B.無條件支付的承諾 C.審核轉賬支票日期.金額大小寫是否正確，D.核對預留印鑒并折角驗印 E.核心錄入是否正確。22、授權端審核授權時，可要求申請端柜員事后補錄憑證圖片。申請端柜員事后須根據補錄提示進行憑證補錄工作，憑證補錄后由指定授權柜員或授權主管進行審核，如審核不能通過，還需再次補錄。憑證補錄須由原業務辦理柜員補錄，系統須對補錄柜員身份進行校驗。憑證補錄的正確步驟有:（C） 點擊“憑證補錄”按鈕，出現憑證補錄提示框。 點擊“獲取”，進行柜員身份認定，采用指紋或劃卡方式。 選擇一條記錄，系統提示拍攝要

30、補錄的憑證，根據要求補錄憑證圖片。 身份驗證后，輸入補錄日期、授權流水查詢補錄業務列表。 點擊“結束補錄”確定后，完成憑證補錄，系統提示憑證補錄成功。A(1)(2)(3)(4)(5) B(1)(3)(2)(4)(5) C(1)(2)(4)(3)(5) D(2)(1)(3)(4)(5) 23、單位賬戶銷戶提交授權時，經辦柜員職責及審核事項包括(ABCDE)A.審核該筆存款銷戶業務是否符合單位賬戶存款銷戶規定，撤銷銀行結算賬戶申請書內容是否準確、完整；B.收回發出的開戶許可證正本；C.打印出售未用憑證明細，售出未用作廢支票，若丟失單位出具證明D.審核客戶身份證是否在有效期內(含代理人)，并對客戶身

31、份證進行聯網核查，打印核查結果，若為代理人，應審核客戶提供的授權委托書；E.核對預留印鑒；24、錯帳沖正的方法有(ACD)A.劃線更正法B.同方向藍字沖正法C.同方向紅、藍沖正法D.反方向藍字沖正法25、授權模式包括(ABC)A.現場授權B.直接集中授權C.現場審核后集中授權D.現場審核26、當聯網核查結果反饋為下列哪些情況時，需要提供佐（ABC）。A.身份證號碼不存在B.身份證號碼存在但與姓名不匹配C.客戶姓名無法輸入D.能夠判斷為虛假身份證27、遠程集中授權業務，授權員在授權過程中發現（ABCD）問題，可拒絕授權。A.柜面人員違反規章制度和操作規程B.業務處理不規范C.差錯和過失D.錄入要

32、素與上傳影像資料內容不一致28、遠程集中授權業務涉及的人員包括（ABCD）A.經辦柜員B.主管會計C.支行行長D.授權員29、有權人臨時短時間外出，需要簽字授權的業務，做法正確的是（AB）A.致電授權中心，說明同意授權的業務，事后簽字補錄；B.提前簽好空白的審批單，讓柜員自行填寫；C.指定專人負責，簽訂有權人授權委托書；D.柜員代簽；30、久懸戶激活授權需要上傳的資料包括（ABCD）A. 客戶本人有效身份證件、聯網核查；B. 存折、卡、存單；C.已掛失的存折、卡、存單，提高掛失申請書客戶回單聯；D. 現場圖片；31、一記雙訖需要上傳的資料包括（ABC）A. 有權人簽字的審批表；B. 若憑證需驗

33、印，請提供驗印結果;C.相關憑證;D.現場圖片;32、控制/解控需要上傳的資料包括（ABCD）A. 經信貸部門審批的控制/解控通知書；B. 如遇特殊情況做控制/解控，行長簽特殊業務審批表； C. 如銀票控制/解控，提供銀票底聯需行長簽字； D. 如存單質押，控制需提供止付通知書、存單；解控需提供還款憑證、存單、登記簿（二級支行需行長備注并簽字）； 33、司法扣劃需要上傳的資料包括（ABC）A. 協助扣款通知書B. 法院判決書C. 兩人以上執行證、工作證D.支行行長簽字34、活期儲蓄取款需要上傳的資料包括（ABCD）A. 客戶及代理人有效身份證件、聯網核查B. 存折、卡C. 現場圖片D. 50萬

34、元及以上提供大額現金支取審批表、需行長審批35、有卡或有折續存需要上傳的資料包括（ABC）A. 存折、卡B. 現場圖片C. 經辦人有效身份證件、聯網核查 D. 50萬元及以上行長審批36、0604活期儲蓄轉賬需要上傳的資料包括（ABD）A. 經辦人有效身份證件、聯網核查B. 現場圖片C. 50萬元及以上行長審批D. 轉賬憑條37、儲蓄舊活期存折銷戶需要上傳的資料包括（ABCD）A. 客戶本人有效身份證件、聯網核查B. 舊存折C. 現場圖片D. 50萬元及以上提供大額現金支取審批表、需行長審批38、原有存折發卡需要上傳的資料包括（ABD）A. 客戶本人有效身份證件、聯網核查B. 原有存折C.新發

35、卡D.現場圖片39、對公活期現金支取需要上傳的資料包括（ABCD）A. 現金支票正面和背面、驗印結果上傳B. 經辦人有效身份證件、聯網核查C. 現場圖片D. 50萬元及以上提供大額現金支取審批表、需行長審批E.進賬單40、對公活期銷戶需要上傳的資料包括（ABCD）A. 賬戶撤銷資料確認表B. 法人辦理提供有效身份證件、聯網核查C. 代理人辦理需提供授權委托書、代理人及法人有效身份證件（如無法提供法人有效身份證件原件，需提供加蓋單位公章的法人有效身份證件復印件）、聯網核查D. 現場圖片41、修改對公活期信息(0804)需要上傳的資料包括（ABC）A. 變更或開戶申請書B. 變更信息資料（如經人民

36、銀行審批過的，則無需提供） C. 開戶許可證D.現場圖片42、對公活期轉賬（0811）需要上傳的資料包括（AB）A. 轉帳支票、進賬單或業務委托書B. 驗印結果C. 50萬元及以上行長審批43、對私存單更換需要上傳的資料包括（ACD）A. 客戶本人有效身份證件、聯網核查;B. 客戶本人及代理人有效身份證件、聯網核查;C.提供掛失申請書回單;D. 現場圖片 ;44、修改定期賬戶續存通兌標志需要上傳的資料包括（ABC）A. 客戶本人及代理人有效身份證件、聯網核查B. 存折、存單C. 現場圖片D. 主管簽字的審批單45、查詢單折定期賬戶明細需要上傳的資料包括（ABCD）A. 個人客戶提供本人有效身份

37、證件、聯網核查；B. 對公客戶提供存單或開戶證實書；C.現場圖片；D. 有權機關查詢，需提供相關證件； 46、對公定期開戶需要上傳的資料包括（BCD）A. 單位結算賬戶開戶申請書B. 單位轉賬支票C. 開戶證實書或單位定期存單D. 驗印結果47、票據退款/超期付款需要上傳的資料包括（ABCD）A. 銀行票據（正反）面、進賬單B. 退票或超期付款說明C. 個人的需提供身份證明和聯網核查D. 單位客戶要核對印鑒并上傳驗印結果48、個人客戶重要憑證解掛需要上傳的資料包括（ABD）A. 提供掛失申請書回單 ；B. 客戶本人有效身份證件、聯網核查 ； C. 客戶本人及代理人有效身份證件、聯網核查 ；D.

38、 現場圖片49、行內帳戶轉異地需要上傳的資料包括（ABCD）A. 經辦人有效身份證件、聯網核查B. 通存通兌傳票背面信息C. 轉賬達50萬元及以上需行長審批D. 現場圖片50、 異地帳戶轉行內需要上傳的資料包括（ABD）A. 客戶及代理人有效身份證件、聯網核查B. 通存通兌傳票背面信息C. 轉賬達50萬元及以上需行長審批D. 現場圖片4、 判斷題1、16周歲以下未成年人辦理業務需要監護人代理 （）2、在票據和結算憑證大寫金額金額欄內不得預應固定的：“萬、仟、佰、拾、元、角、分”字樣。 （）3、需客戶出示身份證的集中授權業務，經辦柜員只需上傳客戶身份證，不需要聯網核查。（ × ）4、集

39、中授權業務中使用的審批單屬于重要空白憑證。（ × ）5、集中授權的業務提交至后臺授權員審核，因此經辦柜員不需要核實客戶身份的真實性。（ × ）6、存款憑證掛失補辦、密碼重置、掛失解掛業務不得由代理人代辦。（ ）7、單位存款利息一律轉賬，不得支取現金。（ ）8、在凍結期限內，只有在原作出凍結決定的有權機關作出解凍決定并出具解除凍結存款通知書的情況下，各營業網點才能對已經凍結的存款予以解凍。（ ）9、憑證填制的基本要求：要素齊全、內容完整、反映真實、數據準確、字跡清楚。（ ）10、在辦理需要有權人簽字的授權業務時，如遇到有權人未在現場，在有權人向后臺授權部門進行電話備案后，經辦

40、人員方可辦理，事后有權人需要簽字補錄。（ ）11、辦理支票取現業務，只要是柜員熟悉的客戶，都可以不出示身份證件。（ × ）12、票據的出票日期、收款人名稱或金額更改的，在修改處蓋章確認修改的票據有效。（ × ）13、申請遠程授權時，上傳的影像資料可任意角度放在高拍儀上拍照。（× ）14、代理人在柜臺取現，只需提供代理人身份證。（ × ）15、凍結單位或個人存款的期限最長為六個月，期滿后不可以續凍。（ × )16、票據和結算憑證的金額、出票或簽發日期、收款人名稱不得更改，更改的票據無效；更改的結算憑證，銀行不予受理。（ ）17、票據金額大、小寫未同時記載或大小寫金額不一致的，以大寫金額為準。（ × ）18、對于柜員經辦錯誤需要進行沖正處理的，柜員自行沖正處理即可。（×）19、需要對執法人員證件進行查證，對“協助凍結、扣劃存款通知書”填寫的內容進行審查，協助凍結、扣劃存款通知書上的義務人應與所依據的法律文書上的義務人要相同（)。20、對法人行同一機構間自然人客戶轉賬，使用“0811對公活期轉賬”（×）。5、 簡答題1、 客戶如遺失或損毀正式掛失申請書，應如何辦理？ 答：客戶如遺失或損毀正式掛失