1、2014年春學(xué)期公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理綜合復(fù)習(xí)提綱一、選擇題1、下列各項表述中可以作為企業(yè)使命的是（）。A加強開發(fā)項目的質(zhì)量管理 B5年內(nèi)在市區(qū)建成2個地標(biāo)性建筑 C為城市建設(shè)的現(xiàn)代化、特色化、合理化添磚加瓦 D在開發(fā)某地標(biāo)建筑時，以中國傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)融人科技元素 【答案】C 【解析】企業(yè)使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命的具體化。選項A屬于戰(zhàn)略范疇(職能戰(zhàn)略)；選項B屬于企業(yè)目標(biāo)；選項C屬于企業(yè)使命；選項D屬于執(zhí)行計劃(或)預(yù)算(即策略范疇)。2、在約翰遜和施樂斯提出的漸進性變革的四個發(fā)展階段中，如果戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的，也可能是系統(tǒng)性的。那么

2、，該階段屬于（）。 A連續(xù)階段 B漸進階段 C不斷改變階段 D全面階段 【答案】B 【解析】在漸進性變革的四個發(fā)展階段中，漸進階段戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的，也可能是系統(tǒng)性的。 3、如果用合作性和堅定性兩維坐標(biāo)來描述企業(yè)某一利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程行為模式，“和解”是（）。 A中等程度的堅定性和中等程度的合作性行為的組合 B不堅定行為與合作行為的組合 C堅定行為和不合作行為的組合 D堅定行為與合作行為的組合 【答案】B 【解析】和解是不堅定行為與合作行為的組合。一方利益相關(guān)者面對利益矛盾與沖突時，設(shè)法滿足對方的要求，目的在于保持或改進現(xiàn)存的關(guān)系。和解模式通常表現(xiàn)為

3、默認和讓步。 4、甲公司是一家家用電器連鎖店。在過去的10年中，甲公司一直通過其設(shè)在各地的實體店向個人消費者銷售家用電器，已經(jīng)成功建立起很高的信譽和知名度。近期，甲公司管理層通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，日漸興起的網(wǎng)上購物已經(jīng)使甲公司失去了一部分訂單。甲公司因此開始建立自己的網(wǎng)上購物商城，以期贏得網(wǎng)上購物的訂單。甲公司采取的這種戰(zhàn)略變革是（）。 A提前性變革 B反應(yīng)性變革 C危機性變革 D必要性變革 【答案】B 【解析】本題考核的是戰(zhàn)略變革的時機選擇。反應(yīng)性變革是指企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機，并且已經(jīng)為延遲變革付出了一定的代價。日漸興起的網(wǎng)上購物已經(jīng)使甲公司失去了一部分訂單，表明甲公司已經(jīng)為延遲變革

4、付出了一定的代價，因此，選項B正確。 5、下列各項中，不屬于企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者的是（）。A、股東B、貸款人C、經(jīng)理階層D、企業(yè)員工【答案】B【解析】本題考核戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者。企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者主要有：（1）向企業(yè)投資的利益相關(guān)者，包括股東與機構(gòu)投資者；（2）經(jīng)理階層；（3）企業(yè)員工。選項B屬于外部利益相關(guān)者。（參見教材第18頁）6、相對于戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念而言，戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念更強調(diào)戰(zhàn)略的（）。A應(yīng)變性B競爭性C風(fēng)險性D計劃性【答案】ABC【解析】戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念強調(diào)了公司戰(zhàn)略的計劃性、全局性和長期性；戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念更強調(diào)戰(zhàn)略的應(yīng)變性、競爭性和風(fēng)險性。 7、下列有關(guān)公司目標(biāo)的說法中，正確的

5、有（）。 A公司目標(biāo)是公司使命的具體化 B公司目標(biāo)體系是指公司財務(wù)目標(biāo)體系 C公司目標(biāo)體系是指公司戰(zhàn)略目標(biāo)體系 D公司目標(biāo)體系的建立需要所有管理者的參與 【答案】AD 【解析】公司的使命是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，公司目標(biāo)是公司使命的具體化，選項A正確；公司目標(biāo)體系既包括公司財務(wù)目標(biāo)體系，也包括公司戰(zhàn)略目標(biāo)體系，選項B、C錯誤；公司中的每一個單元都必須有一個具體的、可測度的業(yè)績目標(biāo)，其中，各個單元的目標(biāo)必須與整個公司的目標(biāo)相匹配，所以，公司目標(biāo)體系的建立需要所有管理者的參與，選項D正確。 8、下列關(guān)于業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的相關(guān)表述中，正確的有（）。 A業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略關(guān)注的是在什么市場能夠取得競

6、爭優(yōu)勢 B有的企業(yè)只有公司層次的戰(zhàn)略，沒有業(yè)務(wù)層次的戰(zhàn)略 C在單一產(chǎn)品、單一渠道上競爭的企業(yè)，其總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略合二為一 D在一個多元化經(jīng)營的公司，既要制定總體戰(zhàn)略，也要制定業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略 【答案】ACD 【解析】業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略，是指在總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，一個業(yè)務(wù)單位進行競爭的戰(zhàn)略，也稱為競爭戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的目標(biāo)是取得競爭優(yōu)勢，其主要內(nèi)容是：決定在一個特定市場的產(chǎn)品如何創(chuàng)造價值，包括決定與競爭對手產(chǎn)品的區(qū)分、新產(chǎn)品推出和老產(chǎn)品退出、是否成為技術(shù)先導(dǎo)企業(yè)等，選項A正確。如果一個企業(yè)只在一個特定市場中開展業(yè)務(wù)，公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略屬于同一層面，則沒有必要對兩者加以區(qū)別，所以，選項B錯誤，選項C

7、正確。“業(yè)務(wù)單位”是指企業(yè)的一部分，其產(chǎn)品或服務(wù)與其他業(yè)務(wù)單位有不同的外部市場。業(yè)務(wù)單位是按市場劃分的，由于面向的市場不同，不同的業(yè)務(wù)單位需要制定不同的戰(zhàn)略，選項D正確。 9、企業(yè)在選擇適宜的戰(zhàn)略制定方法時，要考慮的因素有（）。 A對企業(yè)整體目標(biāo)的保障 B對中下層管理人員積極性的發(fā)揮 C企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào) D對企業(yè)各部門的管控 【答案】ABC 【解析】企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮，以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個角度考慮，選擇適宜的戰(zhàn)略制定方法。 10、企業(yè)戰(zhàn)略變革面臨的障礙有（）。A、文化障礙B、變革對個人收入的影響C、對于未知的恐懼D、選擇性的信息處

8、理導(dǎo)致員工忽略管理層對于變革的要求 【答案】ABCD【解析】本題考核戰(zhàn)略變革管理。變革會面臨如下障礙：（1）文化障礙；（2）私人障礙，主要包括習(xí)慣、變革對個人收入的影響可能相當(dāng)大、對 于未知的恐懼降低了人們學(xué)習(xí)新技能和程序的意愿和興趣，因為他們可能缺乏自信去迎接新的挑戰(zhàn)、選擇性的信息處理導(dǎo)致員工去選擇應(yīng)當(dāng)聽什么和忽略什么來判斷 他們的處境，從而忽略管理層對于變革的要求。（參見教材第17頁）11、在處理變革的阻力時，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的方面有（）。A、變革的節(jié)奏B、變革的管理方式C、變革的范圍D、變革的時間 【答案】ABC【解析】本題考核戰(zhàn)略變革管理。在處理變革的阻力時，管理層應(yīng)當(dāng)考慮變革的三個

9、方面：變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。（參見教材第17頁） 12、商界有句名言“女人和孩子的錢好賺”。從戰(zhàn)略分析角度來看，該說法主要分析的因素是（）。A人口因素 B價值觀 C生活方式變化 D消費心理 【答案】D 【解析】本題考核PEST分析中的社會和文化環(huán)境因素。消費心理指消費者進行消費活動時所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動的過程。大致有四種消費心理，分別是：從眾，求異，攀比，求實。消費者的心理特征包括消費者興趣、消費習(xí)慣、價值觀、性格、氣質(zhì)等方面的特征?！芭撕秃⒆拥腻X好賺”主要分析的因素是消費心理。 13、某國際快餐連鎖公司宣布在中東開設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，只出售牛肉漢堡、雞肉

10、漢堡和魚肉漢堡。這說明該國際快餐連鎖公司在戰(zhàn)略分析中考慮了（）。A政治和法律因素 B經(jīng)濟因素 C社會和文化因素 D技術(shù)因素 【答案】C 【解析】該公司在戰(zhàn)略分析中考慮的是文化傳統(tǒng)，屬于社會和文化因素。14、下列各項中，不能增加企業(yè)核心能力的是（）。A產(chǎn)品差異化 B購買生產(chǎn)專利權(quán) C創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù) D聘用生產(chǎn)外包商 【答案】D 【解析】核心能力，就是企業(yè)在具有重要競爭意義的經(jīng)營活動中能夠比其競爭對手做得更好的能力。容易獲取的能力一般不能直接成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢，如聘用生產(chǎn)外包商。 15、根據(jù)波士頓矩陣理論，當(dāng)某企業(yè)的所有業(yè)務(wù)均處于高市場增長率時，下列各項關(guān)于該企業(yè)業(yè)務(wù)所屬類別的判斷中，正確的是（）。

11、(2009年) A明星業(yè)務(wù)和現(xiàn)金牛業(yè)務(wù) B明星業(yè)務(wù)和問題業(yè)務(wù) C瘦狗業(yè)務(wù)和現(xiàn)金牛業(yè)務(wù) D現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)和問題業(yè)務(wù) 【答案】B 【解析】波士頓矩陣的縱坐標(biāo)表示的是產(chǎn)品的市場增長率，橫坐標(biāo)表示本企業(yè)相對市場占有率。根據(jù)市場增長率和相對市場占有率的不同組合，可以將企業(yè)的業(yè)務(wù)分成四種類型：明星業(yè)務(wù)、現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)、問題業(yè)務(wù)和瘦狗業(yè)務(wù)，其中市場增長率高的業(yè)務(wù)包括明星業(yè)務(wù)和問題業(yè)務(wù)。 16、某著名教育培訓(xùn)企業(yè)為了方便學(xué)員學(xué)習(xí)，進行了技術(shù)開發(fā)，不僅支持平板電腦聽課學(xué)習(xí)，而且還支持 看課。這受到了學(xué)員普遍的歡迎，占據(jù)了市場，獲得了競爭優(yōu)勢。這說明該企業(yè)針對的是PEST環(huán)境分析中的（）。A、政治和法律環(huán)境因素B、經(jīng)濟環(huán)

12、境因素C、社會和文化環(huán)境因素D、技術(shù)環(huán)境因素【答案】D【解析】該企業(yè)進行技術(shù)開發(fā)，占據(jù)了市場，獲得了競爭優(yōu)勢，所以是PEST分析中的技術(shù)環(huán)境因素。（參見教材第33頁）17、某電器公司經(jīng)過分析和調(diào)查，消費者的生活方式正在發(fā)生變化，喜歡足不出戶就能滿足自己的需求，所以電器公司也開通了網(wǎng)上購物，實現(xiàn)了電商模式，該電器公司的消費細分屬于（）。A、人口細分B、應(yīng)用細分C、價值細分D、心理細分【答案】D【解析】消費者的性格和生活方式也會影響消費者的購買行為，這屬于心理細分。（參見教材第59頁）18、甲企業(yè)是國內(nèi)一家大型體育用品企業(yè)，具有很高的知名度和較高的消費者忠誠度，對該企業(yè)來說屬于（）。A、機會B、劣

13、勢C、威脅D、優(yōu)勢【答案】D【解析】企業(yè)具有很高的知名度和較高的消費者忠誠度屬于企業(yè)的優(yōu)勢。（參見教材第83頁）19、納愛斯集團曾經(jīng)提出“讓雕牌洗衣粉一統(tǒng)天下”的宏偉目標(biāo)，但是洗衣粉市場競爭日益激烈，越來越多的競爭者進入，下列不屬于其產(chǎn)品替代品的是（）。A、汰漬洗衣粉B、奧妙洗衣粉C、立白肥皂D、洗潔精【答案】D【解析】本題考核替代品的相關(guān)知識。產(chǎn)品替代有兩類，一類是直接產(chǎn)品替代，另一類是間接產(chǎn)品替代。選項A和選項B屬于不同品牌的洗衣粉產(chǎn)品，屬于直接產(chǎn)品替代。選項C屬于間接產(chǎn)品替代。選項D不屬于洗衣類產(chǎn)品，不屬于雕牌洗衣粉的替代品。（參見教材第40頁）20、某企業(yè)以出售茶為主，該企業(yè)在南方擁有

14、一座山，景色優(yōu)美，稱為一個小的旅游景點，企業(yè)可以在此景點內(nèi)的度假村出售自己的茶葉，也形成了很強的競爭優(yōu)勢。從決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)資源角度分析屬于（）。A、稀缺資源B、不可被模仿的資源C、不可替代的資源D、持久的資源【答案】B【解析】礦山屬于不可被模仿資源中的物理上獨特的資源。有些資源是物質(zhì)本身的特性所決定的。例如，企業(yè)所擁有的房地產(chǎn)處于極佳的地理位置，擁有礦物開采權(quán)或是擁有法律保護的專利生產(chǎn)技術(shù)等。這些資源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的。（參見教材第62頁）21、在市場增長率相對市場占有率矩陣（波士頓矩陣）中，具有較高市場增長率和較低的相對市場占有率的業(yè)務(wù)是（）。A、明星業(yè)務(wù)B、現(xiàn)

15、金流業(yè)務(wù)C、問題業(yè)務(wù)D、瘦狗業(yè)務(wù)【答案】C【解析】本題考核波士頓矩陣。問題業(yè)務(wù)通常處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)。一方面，所在產(chǎn)業(yè)的市場增長率高，企業(yè)需要大量的投資支持其生產(chǎn)經(jīng)營活動；另一方面，其相對市場占有率低，能夠生成的資金很小。（參見教材第78頁）22、某研究員提出，經(jīng)過20年的發(fā)展，飲用水市場目前已進入成熟期。支持該研究員結(jié)論的市場現(xiàn)象包括（）。A產(chǎn)業(yè)內(nèi)出現(xiàn)企業(yè)兼并的機會較多 B市場上飲用水品牌的數(shù)量逐漸減少 C行業(yè)產(chǎn)品利潤率及企業(yè)的市場占有率同時處于低位 D同行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略重點傾向于關(guān)注效率、成本控制和市場細分 【答案】ABD 【解析】本題考核的是產(chǎn)品生命周期的成熟期的特征。在成熟期，由于激烈

16、的價格競爭和基本飽和的市場，一些競爭對手難以為繼，因此，行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了較多的兼并機會，所以，選項A正確；由于激烈的市場競爭，有些品牌已經(jīng)開始退出市場，所以，選項B正確；選項C屬于起步期的特征；產(chǎn)業(yè)進入成熟期，企業(yè)應(yīng)重點關(guān)注效率、成本控制和市場細分，所以，選項D正確。 23、按照波特的產(chǎn)業(yè)五種競爭力分析模型，下列各項因素中，可能對某家航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生不利影響的有（）。A進入航空業(yè)需要大量的資本投入 B航空產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)增長率開始處于下降趨勢 C由于廉價航空公司興起，使得機票價格大幅降低 D由于許多大型國際企業(yè)采用視頻會議管理跨國業(yè)務(wù)，使得商務(wù)航空服務(wù)需求降低 【答案】BCD 【解析】進入航

17、空業(yè)需要大量的資本投入，表明航空業(yè)進入結(jié)構(gòu)性障礙高，有助于保護現(xiàn)有航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢，即對現(xiàn)有航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生有利影響，所以，選項A錯誤；航空產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)增長率開始處于下降趨勢，新進入者為了尋求發(fā)展機會，就需要從競爭者那里爭奪市場份額，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)競爭程度增強，對現(xiàn)有航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生不利影響，所以，選項B正確；選項C、D屬于替代產(chǎn)品的威脅都將對現(xiàn)有航空公司獲取產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生不利影響，所以，選項C、D正確。 24、在具體分析競爭對手能力時，著重分析的方面有（）。 A核心能力 B適應(yīng)變化的能力 C快速反應(yīng)能力 D成長能力 【答案】ABCD 【解析】在分析競爭對手能力時，著

18、重分析競爭對手以下五方面的能力：(1)核心能力；(2)成長能力；(3)快速反應(yīng)能力；(4)適應(yīng)變化的能力；(5)持久力。 25、戰(zhàn)略群組分析有助于企業(yè)了解相對于其他企業(yè)本企業(yè)的戰(zhàn)略地位以及公司戰(zhàn)略變化可能的競爭性影響。具體來講，戰(zhàn)略群組分析的意義有（）。 A戰(zhàn)略群組是產(chǎn)業(yè)與個別企業(yè)之間的一個連接點 B有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙” C有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點 D可以幫助企業(yè)了解所在戰(zhàn)略群組內(nèi)各個競爭對手的優(yōu)勢、劣勢和戰(zhàn)略方向 【答案】ABCD 【解析】戰(zhàn)略群組分析的意義有：(1)有助于很好地了解戰(zhàn)略群組間的競爭狀況；(2)有助于了解各戰(zhàn)略群組之間的“移動障礙”；(3)戰(zhàn)

19、略群組可以用來彌補產(chǎn)業(yè)整體面與企業(yè)個體面分析的不足，在產(chǎn)業(yè)與企業(yè)之間架起一座橋梁，有助于了解戰(zhàn)略群組內(nèi)企業(yè)競爭的主要著眼點；(4)同一戰(zhàn)略群組內(nèi)的企業(yè)雖然采用了相同的或類似的戰(zhàn)略，但由于群體內(nèi)各個企業(yè)的優(yōu)勢不同會形成各企業(yè)在實施戰(zhàn)略的能力上的不同，因而導(dǎo)致實施同樣戰(zhàn)略而效果不同。戰(zhàn)略群組分析可以幫助企業(yè)了解其所在戰(zhàn)略群組的戰(zhàn)略特征以及群組中其他競爭對手的戰(zhàn)略實力，以選擇本企業(yè)的競爭戰(zhàn)略與戰(zhàn)略開發(fā)方向。 26、下列關(guān)于企業(yè)資源的表述中，正確的有（）。(2010年) A企業(yè)文化和組織經(jīng)驗屬于企業(yè)的組織資源 B企業(yè)協(xié)調(diào)、配置各種資源的能力屬于企業(yè)的無形資源 C企業(yè)的無形資源一般難以被競爭對手了解、購

20、買、模仿或替代 D企業(yè)的有形資源列示在資產(chǎn)負債表的公允價值不能完全代表其戰(zhàn)略價值 【答案】CD 【解析】企業(yè)的資源主要分為三種：有形資源、無形資源和組織資源。其中，無形資源是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術(shù)、專利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等。所以，選項A錯誤；組織資源是指企業(yè)協(xié)調(diào)、配置各種資源的技能。所以，選項B錯誤。盡管無形資源難以精確度量，但由于無形資源一般都難以被競爭對手了解、購買、模仿或替代，因此，無形資源是一種十分重要的企業(yè)核心競爭力的來源。所以，選項c正確；資產(chǎn)負債表中的無形資產(chǎn)并不能代表企業(yè)的全部無形資源，甚至可以說，有相當(dāng)

21、一部分無形資源是游離在企業(yè)資產(chǎn)負債表之外的，同時，由于會計核算的原因，資產(chǎn)負債表所記錄的賬面價值或公允價值并不能完全代表其戰(zhàn)略價值。所以，選項D正確的。 27、下列屬于市場細分的有（）。A、人口細分B、應(yīng)用細分C、工業(yè)細分D、消費細分【答案】AB【解析】消費細分分為市場細分和工業(yè)細分，市場細分包括人口細分、地理細分、應(yīng)用細分、價值細分、心理細分、品牌忠誠度、生活形態(tài)細分以及購買特性。（參見教材第59頁）28、乙公司是一家集團企業(yè)，業(yè)務(wù)涉及金融、出版、飲用水、水泥生產(chǎn)等。集團公司管理層針對飲用水業(yè)務(wù)進行分析時，發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)業(yè)規(guī)模穩(wěn)中有降，消費者對產(chǎn)品的要求較高，并出現(xiàn)了較多的企業(yè)兼并機會。對此，乙公

22、司的主要戰(zhàn)略路徑有（）。A、提高效率B、降低成本C、市場細分D、市場營銷【答案】AB【解析】本題考核產(chǎn)品生命周期。乙公司所處產(chǎn)業(yè)規(guī)模穩(wěn)中有降，消費者對產(chǎn)品的要求較高，并出現(xiàn)了較多的企業(yè)兼并機會，由此可以判斷處于成熟期。成熟期的主要戰(zhàn)略是提高效率，降低成本。（參見教材第35頁）29、甲公司成立五年來，利用創(chuàng)業(yè)者的人脈關(guān)系，企業(yè)規(guī)模得到迅速發(fā)展。但該創(chuàng)業(yè)者也愈發(fā)感覺到面臨競爭時企業(yè)有些力不從心。經(jīng)過向咨詢公司請教，得出的結(jié)論是該企業(yè)缺乏核心能力。對于該企業(yè)而言，能夠幫助創(chuàng)業(yè)者識別自身核心能力的方法包括（）。A、功能分析B、資源分析C、情景分析D、過程系統(tǒng)分析【答案】ABD【解析】本題考核核心能力的

23、識別。識別核心能力的方法包括：功能分析、資源分析和過程系統(tǒng)分析。（參見教材第65頁） 30、甲律師事務(wù)所系經(jīng)司法部門批準(zhǔn)成立的我國最早的合伙制律師事務(wù)所。今年該所與國內(nèi)的另一律師事務(wù)所進行了合并。甲律師事務(wù)所的合并戰(zhàn)略屬于（）。A集中化戰(zhàn)略 B市場滲透戰(zhàn)略 C縱向一體化戰(zhàn)略 D橫向一體化戰(zhàn)略 【答案】D 【解析】企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合競爭企業(yè)的戰(zhàn)略屬于橫向一體化戰(zhàn)略。一家事務(wù)所合并另一家事務(wù)所屬于橫向一體化。 31、乙公司為國內(nèi)經(jīng)營多年的制藥公司，近期成功研制了一種預(yù)防新型流感的疫苗。乙公司管理層計劃將此疫苗規(guī)模化生產(chǎn)，并同時在國內(nèi)市場和國外市場銷售，預(yù)計該疫苗的銷售可為公司未來數(shù)年帶來較高的凈

24、收益。根據(jù)企業(yè)成長矩陣，乙公司進軍國外市場的計劃屬于（）。A市場滲透戰(zhàn)略 B市場開發(fā)戰(zhàn)略 C產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 D多元化戰(zhàn)略 【答案】D 【解析】由于要在國外市場(新市場)銷售新型流感的疫苗(新產(chǎn)品)，按照安索夫矩陣，新產(chǎn)品與新市場組合屬于多元化戰(zhàn)略。 32、發(fā)展戰(zhàn)略是最普遍采用的企業(yè)總體戰(zhàn)略，下列各項中不屬于發(fā)展戰(zhàn)略的是（）。 A轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略 B一體化戰(zhàn)略 C多元化戰(zhàn)略 D密集型戰(zhàn)略 【答案】A 【解析】選項A屬于收縮戰(zhàn)略。 33、甲公司是一家日用洗滌品生產(chǎn)企業(yè)。甲公司在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，采購日用洗滌品的消費者主要是家庭主婦，他們對品牌的忠誠度不高，但對價格變動非常敏感。目前，甲公司主要競爭對手的各類產(chǎn)

25、品與甲公司的產(chǎn)品大同小異。在這種市場條件下，最適合甲公司選擇的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是（）。(2011年) A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B差異化戰(zhàn)略 C集中化戰(zhàn)略 D一體化戰(zhàn)略 【答案】A 【解析】本題考核的是競爭戰(zhàn)略的選擇。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略適用于市場中存在大量的價格敏感用戶、產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化以及購買者不太關(guān)注品牌的情形。 34、甲公司是一家國際船舶制造企業(yè)。甲公司在與其客戶簽訂船舶制造合同后，才向各主要部件供應(yīng)商發(fā)出采購訂單。甲公司采用的平衡產(chǎn)能與需求的方法是（）。(2011年) A訂單生產(chǎn)式生產(chǎn) B資源訂單式生產(chǎn) C庫存生產(chǎn)式生產(chǎn) D滯后策略式生產(chǎn) 【答案】B 【解析】本題考核的是平衡產(chǎn)能與需求的方法。資源訂單式

26、生產(chǎn)適用于每個客戶的需求各不相同，因此無法準(zhǔn)確提前預(yù)測需求的情形。企業(yè)在取得訂單的基礎(chǔ)上，僅購買完成訂單所需的材料并在需要時才開始生產(chǎn)所需的產(chǎn)品或提供所需的服務(wù)，其特征是“訂單一資源一生產(chǎn)”。 35、甲公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè)。甲公司對消費者做出承諾：自消費者購買甲公司產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者可以要求無條件全額退款或更換全新產(chǎn)品。消費者購買產(chǎn)品后7日內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生的相關(guān)退、換貨支出屬于甲公司質(zhì)量成本中的（）。(2011年考題改編) A預(yù)防成本 B鑒定成本 C內(nèi)部損失成本 D外部損失成本 【答案】D 【解析】本題考核的是質(zhì)量成本。外部損失成本是指產(chǎn)品或服務(wù)在交付顧客之后，因未

27、能滿足規(guī)定的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量要求所發(fā)生的成本費用損失。如替換不合格零配件的料、工、費及責(zé)任賠償成本。 36、甲會計師事務(wù)所歷來特別重視對客戶資料的保密，除了要求員工恪守職業(yè)道德外，甲會計師事務(wù)所還在信息系統(tǒng)中加強了控制和管理。當(dāng)甲會計師事務(wù)所員工利用電郵系統(tǒng)與客戶溝通時，有關(guān)信息與數(shù)據(jù)在傳輸前將被轉(zhuǎn)化成非可讀格式。甲會計師事務(wù)所電郵系統(tǒng)所實施的控制類別屬于（）。A輸入控制 B一般控制 C設(shè)備控制 D網(wǎng)絡(luò)控制 【答案】D 【解析】網(wǎng)絡(luò)控制在于防止未經(jīng)授權(quán)的訪問，并確保數(shù)據(jù)的完整性。最常用的網(wǎng)絡(luò)控制措施有防火墻、數(shù)據(jù)加密、授權(quán)和病毒維護。數(shù)據(jù)加密就是指數(shù)據(jù)在傳輸前被轉(zhuǎn)化成非可讀格式，在傳輸后重新轉(zhuǎn)換

28、回來。所以，選項D正確。 37、甲公司是牛肉生產(chǎn)、加工及零售企業(yè)。近期甲公司開始考慮將其業(yè)務(wù)擴展到國際市場，在勞工成本較低的越南設(shè)立統(tǒng)一的牛肉加工廠，并在多個國家從事牛肉加工食品零售業(yè)務(wù)。甲公司管理層采用集權(quán)式管理方式，為確保牛肉加工食品的質(zhì)量，甲公司計劃將所有原料牛在日本農(nóng)場飼養(yǎng)。根據(jù)以上內(nèi)容，適合甲公司選擇的國際化發(fā)展戰(zhàn)略是（）。A國際戰(zhàn)略 B全球化戰(zhàn)略 C多國本土化戰(zhàn)略 D跨國戰(zhàn)略 【答案】B 【解析】全球化戰(zhàn)略是指在全世界范圍內(nèi)生產(chǎn)和銷售同一類型和質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。企業(yè)根據(jù)最大限度地獲取低成本競爭優(yōu)勢的目標(biāo)來規(guī)劃其全部的經(jīng)營活動，它們將研究與開發(fā)、生產(chǎn)、營銷等活動按照成本最低原則分散在

29、少數(shù)幾個最有利的地點來完成，但產(chǎn)品和其他功能則采取標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化以節(jié)約成本。全球化戰(zhàn)略強調(diào)集權(quán)，強調(diào)由母國總部控制，不同國家的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元相互依存，而總部試圖將這些業(yè)務(wù)單元整合。所以，根據(jù)題意最佳選項是B。38、甲公司是一家家用電器生產(chǎn)企業(yè)。甲公司對消費者做出承諾：自消費者購買甲公司產(chǎn)品之日起7日內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者可以要求無條件全額退款或更換全新產(chǎn)品。消費者購買產(chǎn)品后7日內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生的相關(guān)退、換貨支出屬于甲公司質(zhì)量成本中的（ ）。A、預(yù)防成本B、鑒定成本C、內(nèi)部損失成本D、外部損失成本【答案】D【解析】本題考核質(zhì)量成本的類型。外部損失成本是指成品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求，導(dǎo)致索

30、賠、修理、更換或信譽損失等而支付的費用。（參見教材第136頁）39、下列具有不同特征的企業(yè)中，可以選擇前向一體化戰(zhàn)略的有（）。A銷售環(huán)節(jié)利潤率較高的企業(yè) B供應(yīng)環(huán)節(jié)利潤率較高的企業(yè) C現(xiàn)有上游供應(yīng)商供應(yīng)成本較高的企業(yè) D現(xiàn)有下游銷售商銷售成本較高或可靠性較差的企業(yè) 【答案】AD 【解析】前向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件包括：(1)現(xiàn)有銷售商銷售成本較高或者可靠性較差，難以滿足企業(yè)的銷售需要；(2)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大；(3)企業(yè)具備前向一體化所需的資金、人力資源等；(4)銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高。所以，選項A、D正確；后向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件包括：(1)供應(yīng)商成本較高、可靠性較差而難以滿足企

31、業(yè)需要；(2)供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多；(3)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)增長潛力較大(4)企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；(5)供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤率較高；(6)企業(yè)產(chǎn)品價格的穩(wěn)定對企業(yè)而言十分關(guān)鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價格的穩(wěn)定。所以，選項B、C為后向一體化戰(zhàn)略的適宜條件。 40、某玩具制造商擬實施包括實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟、針對3歲以下的幼兒設(shè)計獨有的“幼童速成學(xué)習(xí)法”玩具系列等在內(nèi)的戰(zhàn)略方案，以增加其業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢。該玩具制造商上述業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略屬于（）。A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B多元化戰(zhàn)略 C集中差異戰(zhàn)略 D集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 【答案】AC 【解析】該制造商實施規(guī)模經(jīng)濟，屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

32、；針對3歲以下的幼兒設(shè)計獨有的“幼童速成學(xué)習(xí)法”玩具系列，屬于集中差異戰(zhàn)略，所以。選項A、C正確。 【試題點評】本題解題的關(guān)鍵是要把“實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟”、“針對3歲以下的幼兒設(shè)計獨有的幼童速成學(xué)習(xí)法玩具系列”看做兩個戰(zhàn)略方案，兩者是并行的，并不是互斥關(guān)系。一個企業(yè)往往有多項業(yè)務(wù)，對于不同的業(yè)務(wù)采取不同的戰(zhàn)略方案是很常見的。很多考生將兩者看做一個方案，認為是“集中化戰(zhàn)略”，導(dǎo)致做錯題目。同時，注意本 題題干要求考生選擇“業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略”的類型，所以，考生適宜采用排除法，首先排除選項B，然后再從其他選項中選出正確答案。 41、下列各項關(guān)于經(jīng)營風(fēng)險與財務(wù)風(fēng)險的搭配方式的表述中，正確的有（）。A高經(jīng)營風(fēng)險與高

33、財務(wù)風(fēng)險搭配通常因不符合風(fēng)險投資者的期望而無法實現(xiàn) B高經(jīng)營風(fēng)險與低財務(wù)風(fēng)險搭配是同時符合股東和債權(quán)人期望的現(xiàn)實搭配 C低經(jīng)營風(fēng)險與高財務(wù)風(fēng)險搭配是同時符合股東和債權(quán)人期望的現(xiàn)實搭配 D經(jīng)營風(fēng)險與財務(wù)風(fēng)險反向搭配是制定資本結(jié)構(gòu)的一項戰(zhàn)略性原則 【答案】BCD 【解析】本題考核的是經(jīng)營風(fēng)險與財務(wù)風(fēng)險的搭配。高經(jīng)營風(fēng)險與高財務(wù)風(fēng)險的匹配具有很高的總風(fēng)險，該種匹配不符合債權(quán)人的要求，而符合風(fēng)險投資者的期望。所以，選項A錯誤；高經(jīng)營風(fēng)險與低財務(wù)風(fēng)險的匹配以及低經(jīng)營風(fēng)險與高財務(wù)風(fēng)險的匹配，具有中等程度的總風(fēng)險，該種匹配是一種可以同時符合股東和債權(quán)人期望的現(xiàn)實搭配。所以，選項B、C正確；經(jīng)營風(fēng)險與財務(wù)風(fēng)險

34、的反向搭配是制定資本結(jié)構(gòu)的一項戰(zhàn)略性原則，所以，選項D正確。 42、下列關(guān)于企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略矩陣分析的表述中，正確的有（）。A對增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)單位，應(yīng)首先選擇提高可持續(xù)增長率 B對增值型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)單位，應(yīng)首先選擇提高投資資本回報率 C對減損型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)單位，應(yīng)首先選擇提高投資資本回報率 D對減損型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)單位，應(yīng)首先選擇提高可持續(xù)增長率 【答案】AC 【解析】對于增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)單位，首先應(yīng)判明這種高速增長是暫時性的還是長期性的。如果高速增長是暫時的，企業(yè)應(yīng)通過借款來籌集所需資金，等到銷售增長率下降后企業(yè)會有多余現(xiàn)金歸還借款。如果預(yù)計這種情況會持續(xù)較長時間，不能用短期周轉(zhuǎn)借款來解決，

35、則企業(yè)必須采取戰(zhàn)略性措施解決資金短缺問題。長期性高速增長的資金問題有兩種解決途徑：一是提高可持續(xù)增長率，使之向銷售增長率靠攏；二是增加權(quán)益資本，提供增長所需的資金。不管增長是暫時性的還是長期性的，由于企業(yè)目前處于現(xiàn)金短缺的狀況，應(yīng)該首先提高可持續(xù)增長率來緩解現(xiàn)金短缺。所以，選項A正確；對于增值型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)單位，應(yīng)首先選擇加速增長，充分利用剩余現(xiàn)金，所以，選項B錯誤；對于減損型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)單位，其存在的主要聞題是盈利能力差，而不是增長率低，簡單的加速增長很可能是有害無益的，應(yīng)首先選擇提高投資資本回報率或降低資本成本的途徑，使得投資資本回報率超過資本成本。所以，選項C正確；對于減損型現(xiàn)金短缺業(yè)務(wù)

36、單位，應(yīng)選擇徹底重組。所以，選項D錯誤。43、當(dāng)企業(yè)處于減損價值型現(xiàn)金短缺時，企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）。 A提高投資資本回報率 B徹底重組 C出售 D降低平均資本成本 【答案】BC 【解析】當(dāng)企業(yè)屬于減損價值型現(xiàn)金短缺時，如果是本企業(yè)的獨有問題，徹底重組；如果是整個行業(yè)的衰退引起，整體出售。 44、下列關(guān)于JIT的說法中，正確的有（ ）。A、僅在需要時才取得存貨B、一旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出錯則彌補空間較小C、制造型企業(yè)采用JIT旨在消除客戶排隊的現(xiàn)象D、如果供應(yīng)商沒有按時配貨，則整個生產(chǎn)計劃都會被延誤 【答案】ABD【解析】本題考核生產(chǎn)運營戰(zhàn)略。JIT理念可用于服務(wù)型企業(yè)以及制造型企業(yè)。制造型企業(yè)采用JI

37、T旨在降低庫存；而服務(wù)型企業(yè)采用JIT旨在消除客戶排隊的現(xiàn)象。（參見教材第135頁）45、在財務(wù)戰(zhàn)略矩陣中，如果企業(yè)的業(yè)務(wù)屬于增值型現(xiàn)金剩余業(yè)務(wù)，則說明（ ）。A、投資資本回報率大于資本成本B、銷售增長率大于可持續(xù)增長率C、銷售增長率小于可持續(xù)增長率D、投資資本回報率小于資本成本【答案】AC【解析】本題考核財務(wù)戰(zhàn)略。在財務(wù)戰(zhàn)略矩陣中，如果（投資資本回報率資本成本）大于零，則創(chuàng)造價值；如果（投資資本回報率資本成本）小 于零，則價值減損。如果（銷售增長率可持續(xù)增長率）大于零，則現(xiàn)金短缺；如果（銷售增長率可持續(xù)增長率）小于零，則現(xiàn)金剩余。（參見教材第161頁）46、適用于事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)機制是

38、（）。 A相互適應(yīng)，自行調(diào)整 B直接指揮，直接控制 C工作過程標(biāo)準(zhǔn)化 D工作成果標(biāo)準(zhǔn)化 【答案】D 【解析】適用于事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)機制是工作成果標(biāo)準(zhǔn)化。 47、甲公司是國內(nèi)一家大型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料集團，近年來致力于推進橫向一體化和縱向一體化戰(zhàn)略，以保持國內(nèi)規(guī)模優(yōu)勢。甲公司對其各子公司實行預(yù)算管理，并通常使用增量預(yù)算方式進行戰(zhàn)略控制，子公司預(yù)算需要經(jīng)甲公司預(yù)算管理委員會批準(zhǔn)后執(zhí)行。2009年9月，甲公司在化肥市場低迷時期，收購了乙化肥廠。甲公司收購乙化肥廠后更換了其總經(jīng)理和財務(wù)總監(jiān)，并計劃全面改變乙化肥廠的經(jīng)營策略。2009年11月，甲公司啟動2010年度預(yù)算編審工作，此時甲公司應(yīng)要求乙化肥廠

39、編制（）。A增量預(yù)算 B零基預(yù)算 C動態(tài)預(yù)算 D靜態(tài)預(yù)算 【答案】B 【解析】乙化肥廠屬于甲公司全新的子公司，甲公司計劃全面改變乙化肥廠的經(jīng)營策略，因此，乙化肥廠之前的預(yù)算已變得不具有任何可比性，乙化肥廠應(yīng)編制零基預(yù)算。48、一般來說，在擁有1000名員工的公司里，管理層次為4個，明達公司是一個擁有1000余名員工的高科技企業(yè)，該企業(yè)擁有多達9個管理層次，據(jù)此判斷明達公司的組織結(jié)構(gòu)屬于（ ）。A、高長型組織結(jié)構(gòu)B、扁平型組織結(jié)構(gòu)C、創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)D、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 【答案】A【解析】本題考核組織結(jié)構(gòu)的類型。在縱向分工中，基本有兩種形式：一是高長型組織結(jié)構(gòu)；二是扁平型組織結(jié)構(gòu)，明達公司的管理層

40、次多于平均管理層次，因此，屬于高長型組織結(jié)構(gòu)。49、甲企業(yè)管理層由一名總經(jīng)理和一名副總經(jīng)理組成。公司所有重要的經(jīng)營決策都由此二人共同商議決定。在日常經(jīng)營中所有事務(wù)均向總經(jīng)理匯報，并經(jīng)其簽字認可后才能執(zhí)行。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)采取的組織結(jié)構(gòu)屬于（ ）。A、創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)B、職能制組織結(jié)構(gòu)C、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D、矩陣制組織結(jié)構(gòu)【答案】A【解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)中，企業(yè)的所有者或管理者對若干下屬實施直接控制，并由其下屬執(zhí)行一系列工作任務(wù)。企業(yè)的戰(zhàn)略計劃（若有）由中心人員完成，該中心人員還負責(zé)所有重要的經(jīng)營決策。 50、某企業(yè)采用了戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)其多元化發(fā)

41、展的戰(zhàn)略，那么下列有關(guān)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的說法中，不正確的是（ ）。A、總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更接近B、經(jīng)理為了取得更多的企業(yè)資源會引發(fā)競爭和摩擦C、降低了企業(yè)總部的控制跨度D、該組織結(jié)構(gòu)無須在事業(yè)部之間分攤成本【答案】A【解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的缺點之一就是這種結(jié)構(gòu)多了一個垂直的管理層，因此總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠。51、某大型玩具生產(chǎn)廠家，經(jīng)營多種玩具產(chǎn)品，為了更好的經(jīng)營和管理各產(chǎn)品的生產(chǎn)，企業(yè)以產(chǎn)品為基礎(chǔ)設(shè)立若干產(chǎn)品部，后來企業(yè)的規(guī)模進一步擴大， 企業(yè)總部又分別成立了營銷部、財務(wù)部、人力資源部、生產(chǎn)部等職能部門，并由各職能部門委派人員到各產(chǎn)

42、品部工作，該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型為（ ）。A、職能制組織結(jié)構(gòu)B、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C、矩陣制組織結(jié)構(gòu)D、H型結(jié)構(gòu)【答案】C【解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。矩陣制組織結(jié)構(gòu)是為了處理非常復(fù)雜項目中的控制問題而設(shè)計的。這種結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項目之間起到了聯(lián)系的 作用，員工擁有兩個直接上級，其中一名負責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)，另一名負責(zé)職能活動，該玩具制造企業(yè)按照產(chǎn)品種類劃分部門的同時又成立了不同的職能部門，因此屬于 矩陣制組織結(jié)構(gòu)。52、在下列預(yù)算編制方法中，不受現(xiàn)有費用項目或費用數(shù)額限制的預(yù)算是（ ）。A、增量預(yù)算B、零基預(yù)算C、滾動預(yù)算D、固定預(yù)算【答案】B【解析】本題考核預(yù)算與預(yù)算控制。零基預(yù)算是指在每一個新的

43、期間必須重新判斷所有的費用。零基預(yù)算開始于“零基礎(chǔ)”，需要分析企業(yè)中每個部門的需求和成本。無論這種預(yù)算比以前的預(yù)算高還是低，都應(yīng)當(dāng)根據(jù)未來的需求編制預(yù)算。53、平衡計分卡在衡量企業(yè)戰(zhàn)略績效管理時，沒有考慮的角度是（ ）。A、客戶角度B、財務(wù)角度C、內(nèi)部流程角度D、外部環(huán)境角度 【答案】D【解析】本題考核平衡計分卡的業(yè)績衡量方法。卡普蘭和諾頓提出了名為平衡計分卡的方法，它是一種平衡4個不同角度的衡量方法。具體而言，平 衡計分卡平衡了短期與長期業(yè)績、外部與內(nèi)部的業(yè)績、財務(wù)與非財務(wù)業(yè)績以及不同利益相關(guān)者的角度，包括：財務(wù)角度、顧客角度、內(nèi)部流程角度、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度。54、下列有關(guān)專題報告的說法，不正

44、確的是（ ）。A、突出特點是脈絡(luò)清晰、層次分明B、有助于企業(yè)對具體問題進行控制C、有助于企業(yè)管理人員開闊戰(zhàn)略視野D、專題報告可以由企業(yè)內(nèi)部自己完成，也可以由外部專家牽頭，企業(yè)有關(guān)人員參與來完成【答案】A【解析】本題考核統(tǒng)計分析與專題報告。統(tǒng)計分析報告在結(jié)構(gòu)上的突出特點是脈絡(luò)清晰、層次分明，所以選項A不正確。55、甲公司是上海一家集團企業(yè)，其核心業(yè)務(wù)為批發(fā)外國高級品牌的休閑服及內(nèi)衣。其他業(yè)務(wù)包括代理世界各地不同品牌的化妝品、手表和鞋。最近，甲公司購入了在國內(nèi)擁有五家玩具連鎖分店的乙公司，并與丙公司簽訂戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)議參與餐飲業(yè)務(wù)。為配合甲公司的總體戰(zhàn)略實施，甲公司可以選擇的組織結(jié)構(gòu)類型有（）。(20

45、09年) A產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) B職能制組織結(jié)構(gòu) CM型企業(yè)組織結(jié)構(gòu) D創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu) 【答案】AC 【解析】該公司涉及多個業(yè)務(wù)，會有多個生產(chǎn)線，以企業(yè)產(chǎn)品的種類為基礎(chǔ)設(shè)置產(chǎn)品部，采用產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)；隨企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和范圍的不斷擴張，企業(yè)需要將職權(quán)和責(zé)任分派給專門單元的管理者，實行M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，所以，選項A、C正確。創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)是多數(shù)小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式。職能制組織結(jié)構(gòu)適合單一業(yè)務(wù)的組織結(jié)構(gòu)。 56、下列有關(guān)角色導(dǎo)向型文化的說法中，正確的有（）。 A各司其職的文化 B企業(yè)被稱作官僚機構(gòu) C十分重視合法性、忠誠和責(zé)任 D具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點 【答案】ABCD 【

46、解析】角色導(dǎo)向型文化，即各司其職的文化，在大型且注重既定程序的公司里經(jīng)?？梢?，每個人的角色、工作程序，以及授權(quán)程度，均清楚界定。在這種文化之下，既定的工作說明與工作程序比個人特質(zhì)重要。這類組織相當(dāng)穩(wěn)定而規(guī)律化，但也缺乏彈性、步調(diào)遲緩。這種企業(yè)被稱作官僚機構(gòu)。角色導(dǎo)向型文化十分重視合法性、忠誠和責(zé)任。這類企業(yè)的權(quán)力仍在上層，這類結(jié)構(gòu)十分強調(diào)等級和地位，權(quán)利和特權(quán)是限定的，大家必須遵守。角色導(dǎo)向型文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點。 57、企業(yè)文化成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件有（）。 A文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價值 B文化必須是企業(yè)特有的 C文化必須是難以模仿的 D文化必須是持久的 【答案】ABC 【解析】企業(yè)

47、文化可以成為維持競爭優(yōu)勢的一個源泉的條件：首先，文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價值。 其次，公司文化必須是企業(yè)所特有的。最后，企業(yè)文化必須是很難被模仿的。 58、面對不明朗的經(jīng)濟環(huán)境，丁公司管理層年初在公司內(nèi)各部制定實施了開源節(jié)流的具體措施。為定期考察相關(guān)措施的績效是否符合管理層的預(yù)期，及其在各部門的運作和顧客服務(wù)等方面是否與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相符，丁公司管理層可以采用的評價方法有（）。ASWOT分析 B預(yù)算控制 C平衡計分卡的業(yè)績衡量 D蒙特卡羅模擬法 【答案】BC 【解析】戰(zhàn)略控制方法包括預(yù)算控制、企業(yè)業(yè)績衡量指標(biāo)、平衡計分卡的業(yè)績衡量方法和統(tǒng)計分析與專題報告。所以，選項B、C正確。59、組織結(jié)構(gòu)是組織為

48、實現(xiàn)共同目標(biāo)而進行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，下列屬于組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素的有（ ）。A、合作B、分工C、人員D、整合【答案】BD【解析】本題考核組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素。組織結(jié)構(gòu)是組織為實現(xiàn)共同目標(biāo)而進行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)。它可以平衡企業(yè)組織內(nèi)專業(yè)化與整合兩個 方面的要求，運用集權(quán)和分權(quán)的手段對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行組織和控制。不同產(chǎn)業(yè)、不同生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)結(jié)構(gòu)是不同的。因此，組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素是分工與 整合。60、A服裝生產(chǎn)商已發(fā)展為一家多元化經(jīng)營的企業(yè)，在經(jīng)營過程中，發(fā)現(xiàn)自己的組織結(jié)構(gòu)已不適合發(fā)展規(guī)模，于是召開董事會研究組織結(jié)構(gòu)問題，則A企業(yè)可能采用的組織結(jié)構(gòu)有（ ）。A、矩陣制組織結(jié)構(gòu)B、

49、創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu) 【答案】CD【解析】本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)尤其適用于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營的企業(yè)。當(dāng)企業(yè)逐步成長為有多個產(chǎn)品線之后，可以采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。61、在風(fēng)險評估系圖中，風(fēng)險對企業(yè)所產(chǎn)生的影響是影響風(fēng)險評級的重要參數(shù)是（）。A.應(yīng)對風(fēng)險措施的成本 B.風(fēng)險發(fā)生的可能性 C.企業(yè)對風(fēng)險的偏好 D.企業(yè)對風(fēng)險的承受能力 【答案】B 【解析】在風(fēng)險評估系圖中，橫軸表示的是風(fēng)險發(fā)生的可能性，縱軸表示的是風(fēng)險產(chǎn)生的影響。62、下列風(fēng)險中，不屬于市場風(fēng)險的是（）。A商品價格風(fēng)險 B利率風(fēng)險 C運營風(fēng)險 D匯率風(fēng)險 【答案】C 【解析

50、】運營風(fēng)險屬于內(nèi)部風(fēng)險，而市場風(fēng)險屬于外部風(fēng)險。 63、甲公司今年非常重視企業(yè)的風(fēng)險，財務(wù)部王經(jīng)理指出，企業(yè)風(fēng)險是指那些影響企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的不確定性。下列說法中，不正確的是（ ）。A、企業(yè)風(fēng)險與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān)B、風(fēng)險是最有可能的結(jié)果C、風(fēng)險既具有客觀性，又具有主觀性D、風(fēng)險總是與機遇并存【答案】B【解析】本題考核風(fēng)險的概念。風(fēng)險是一系列可能發(fā)生的結(jié)果，不能簡單理解為最有可能的結(jié)果。由于風(fēng)險的可能結(jié)果不是單一的，而是一系列的，所以理解和評估風(fēng)險時，“范圍”這個概念對應(yīng)了眾多的不確定性。64、2001年9月11日，美國4架民航飛機遭恐怖分子劫持，其中兩架撞擊了紐約世界貿(mào)易中心，兩座塔樓相繼坍塌，

51、一架飛機撞擊了華盛頓附近的五角大樓，另一架墜毀在賓夕法尼亞州的匹茲堡附近，共造成3000多人死亡或失蹤。由此對美國企業(yè)造成的風(fēng)險為（ ）。A、宏觀政治風(fēng)險B、微觀政治風(fēng)險C、市場風(fēng)險D、自然環(huán)境風(fēng)險【答案】A【解析】本題考核風(fēng)險的種類。宏觀政治風(fēng)險對一國之內(nèi)的所有企業(yè)都有潛在影響?！翱植阑顒印?、“內(nèi)戰(zhàn)”或“軍事政變”等劇烈變化的事件都可能對企業(yè)產(chǎn)生威脅。65、下列關(guān)于風(fēng)險管理概念的說法中，不正確的是（ ）。A、風(fēng)險偏好是企業(yè)希望承受的風(fēng)險范圍B、風(fēng)險承受度是指企業(yè)風(fēng)險偏好的邊界C、風(fēng)險偏好和風(fēng)險承受度概念的提出是基于企業(yè)風(fēng)險管理理念的變化D、分析風(fēng)險偏好要回答的問題是公司希望承擔(dān)什么風(fēng)險【答案

52、】D【解析】本題考核風(fēng)險管理概念。分析風(fēng)險偏好要回答的問題是公司希望承擔(dān)什么風(fēng)險和承擔(dān)多少風(fēng)險，選項D不全。 66、某礦業(yè)集團近期收購了厄瓜多爾銅礦，集團風(fēng)險管理部派李輝駐該銅礦擔(dān)任中方管理人員，并負責(zé)該銅礦的風(fēng)險管理工作。下列各項中，李輝可以用以應(yīng)對該銅礦政治風(fēng)險的措施有（）。A與當(dāng)?shù)芈毠そ⒘己藐P(guān)系 B向國際保險公司對該項目政治風(fēng)險投保 C當(dāng)厄瓜多爾出現(xiàn)自然災(zāi)害時，主動進行捐助 D在原料、零配件的采購上適當(dāng)以當(dāng)?shù)仄髽I(yè)優(yōu)先 【答案】ABCD 【解析】每一個國家和地區(qū)都有自己的文化特性，善用當(dāng)?shù)氐膯T工并提升當(dāng)?shù)貑T工為管理人員，可以更好地使公司尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，融入當(dāng)?shù)氐纳鐣睢６?dāng)企業(yè)遭到

53、政治風(fēng)險時，很有可能造成當(dāng)?shù)氐膯T工失去工作機會，這會迫使當(dāng)?shù)氐膭诠そM織同政府交涉，讓當(dāng)?shù)卣坏貌恢匦驴紤]自己的政策。所以，選項A正確；向國際保險公司對該項目政治風(fēng)險投保，把被保險人的政治風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保險人，從而減小損失。所以，選項B正確；公關(guān)(即公共關(guān)系)包括政府公關(guān)、媒體公關(guān)和危機公關(guān)這三點。政府公關(guān)的目的是盡可能的獲得東道國政府的理解和支持，根據(jù)政府扮演角色的不同可能表現(xiàn)為簡化批準(zhǔn)手續(xù)、獲得準(zhǔn)入資格、贏得政府采購、影響法規(guī)制定等；而媒體公關(guān)除了在營銷方面能夠發(fā)揮巨大的作用外，在防范政治風(fēng)險上也可以起不小的作用，它可以影響政治和左右民意，獲得民意的廣泛認同而減小政治風(fēng)險。當(dāng)厄瓜多爾出現(xiàn)自然災(zāi)害時，主動進行捐助，屬于公關(guān)。所以，選項c正確；在東道國進行本地采購，這樣做既可以使東道國的相關(guān)公司受益，又能使東