1、Radical Candor and Effective MeetingsFix System Dont look for bad people Look for bad systems2022-5-132022-5-13徹底的坦誠操縱的偽善破壞性的同情心可憎的侵犯“When YouI Feel” FrameworkAggressive Engineer Try to do all I can do Actively help all people you can help Try new things Test the mistakesReal Situations Manager domi

2、nating the conversation, are you brave enough to interrupt? Someone telling an off-topic story, are you going to stop the person? When you hear unclear commitment from someone, will you pin him down?Confidential and proprietary | 8Time BoxingConfidential and proprietary | 9Time is Our Most Precious

3、ResourceJet Wang關鍵對話:如何高效能溝通總結關鍵對話意見相左高風險強烈情緒組織里預測2,200個項目政策，流程，系統，結構？職場進步的瓶頸？2022-5-131本心聽到不贊成的話戰勝對手懲罰對手明哲保身對方說的有漏洞蓄意傷害2022-5-13你只能控制你自己 發現自己即將沉默或有情緒時，停止對話2022-5-13我現在行為的動機？我真正的動機？2安全感2022-5-13關注內容有安全感失去安全感掩飾觀點逃避回答退出對話沉默絕對性話語強迫接受貼標簽攻擊性話語2022-5-133重拾安全感第一條件2022-5-13第二條件你的觀點他的觀點2022-5-13安全的安全的要素要素其次

4、必要的時候道歉 對比法： 我不希望 我只是希望2022-5-13開發共同目的 表明希望積極尋找雙方滿意的方案 詢問對方要求的目的背后的原因 從雙方背后的原因尋找共同目的2022-5-134一千個哈姆雷特對話行為所見所聞主觀臆斷情緒行為2022-5-13富有想象力的自我辯護 受害者思維：這可不是我的錯 大反派思維：都是你造成的 無助者想法：消極對待，我也沒辦法2022-5-13部分事實貌似合理心安理得擺脫主觀臆斷 受害者思維 - 我是否忽略了我的責任？ 大反派思維 - 一個理智正常的人為什么這么做？ 無助者想法 - 我的真實目的是什么？我真的要改變世界？2022-5-13情商所見所聞主觀臆斷情緒行為2022-5-135客觀的話術綜合式陳述 分享事實經過。從最少爭議、 最有說服力的事實談起 說出你的想法。說明你根據這 些事實得出的結論 做出試探表述。承認這些結論 只是你的想法，不要假裝是事實 征詢對方觀點。鼓勵對方說出 他們看到的事實和產生的想法2022-5-13所見所聞主觀臆斷情緒行為6傾聽傾聽的準備真誠好奇耐心2022-5