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文檔簡介
1、店鋪是專業商店的初級形式。店鋪最早以行業街形式出現。最早的專業店是產銷結合、廠店一體,由生產者兼營的。專業商店獨立化是“行商”發展為“坐商”的結果。按斤兩出售的食品店;按尺寸出售的綢布店;按件數出售的五金店工業化的發展,改變了人們的生活方式,休閑階層產生,漂亮的女士們掀起了一股消費潮流,這股潮流使專業商店發生了分化。一部分成為滿足人們日常生活需要的專業店另一部分成為滿足人們新潮消費的精品店肉店、面包店、鞋店、帽店、食品店、雜貨店等時裝店、珠寶店、首飾店、香水店、化妝品店等專業商店的高檔化的確使其風光一時但20世紀70年代后,大型百貨商店為與自選商店競爭,放棄了過去價廉貨全的特色,開始突出專業化
2、,并提高商品檔次,重點經營女用飾品和裝飾用品,每個商品部都可以成為一個獨立的專業商店。這樣使百貨商店走出了困境,但卻使專業商店步履維艱特別是一些世界級名牌時裝專業店,品牌單一、顧客有限、只好靠開拓其他高利產品維持經營服裝店、鞋帽店和眼鏡店等古玩店、珠寶店、首飾店、皮草店、工藝品商店、高級音響商店經營大型家用電器的商店、廚房設備商店、家具商店五金電料商店、藥店、眼鏡店、鐘表店、照相器材店花店、綢布商店、服裝店、鞋帽店、紐扣店、床上用品商店、襪子店、內衣店糧店、肉鋪、煤鋪、副食品調味品商店、食品店、水果店、飲食店規格全花色新服務優個性化居民區商業街的顧客,主要是附近居民,在這些地點設置商店是為了方
3、便附近居民就近購買日用百貨、雜品等。顧客定期購買該類商品,而且一般要經過廣泛比較,因此,經營這類商品的商店通常設在商業較為發達的地區。每個專業商店都應有自己的營銷目標,如實現利潤或銷售額是多少等。每個專業商店為實現自己營銷目標,必須找準目標顧客,目標顧客分布與地理位置關系密切。中心商業區常能提供流動性很大、支出較多、層次較高的顧客;非中心商業區能提供較為穩定、層次中等的顧客;居民區商業區提供普通工薪族類型的顧客。中心商業區會創造高銷售額和高利潤。但也不完全如此,有的中心商業區商店銷售額很大,由于場地租金過于昂貴,經營費用超乎意料,最終僅獲微利。另外,中心商業區常以高中檔商品為主,而高度專業化的
4、商店也具有精品形象,這會與顧客來中心商業區購物的需求相吻合。因此在中心商業區開設專業店最好不要賣大眾性一般商品。在居民區商業區最好開設食品店,雜貨店,花店,水果店,蔬菜店等,家家都需要他們經營的產品,雖然輻射區域不大,但前來購物的顧客仍很多。避免進入競爭異常激烈的領域,開辟更有利于生存和發展的新的市場空間。時裝店、家具店市場競爭激烈食品店、化妝品店、花店、洗衣店等有市場潛力,市場平穩,潛力較大專業商店需要較高的專業知識水平和一定的經營經驗與能力。電器店可以是綜合電器商店,也可以是專項電器店。音響器材店、照相器材店、冰箱專賣店找到市場空缺,尋求新的機會很不易,按照自己的理念去經營很可能會碰壁,這
5、就需要開辦人心理承受力強,駕馭市場能力超凡。專業店往往專門銷售某一類或針對某一特定消費對象的商品,一旦分析失誤,將面臨客源枯竭的局面。開設專業店,既要考慮市場容量,也要考慮市場競爭及市場前景;在選擇店型時,應避免進入競爭一場激烈的行業,而應開辟更有利于生存和發展的新的市場空間。專業商店雖然規模不大,但對裝潢的要求較高,且專業商店多開設于鬧市區,租金較高,因此,需要做好充分的資金準備。專業商店的經營者需要進行專業知識的累積。專業商店是突出專類商品經營的,經營者必須對所經營的商品具有豐富的了解,這不僅會保證所購進的貨物品質優良,而且能向顧客提供高層次和周到的服務。在商業繁華地帶,交通方便、流動人口
6、多,有大量的潛在顧客,因而商圈規模也就較大。而在交通冷僻地區的專業店,顧客主要是分布在專業店附近的常住人口,其商圈規模一般較小,在這種情況下,專業店經營者只能根據自己的實力創造出獨特的經營特色,以此來吸引顧客,從而擴大自己的商圈。專業店所經營商品的種類、質量及特色等。商品與商圈規模關系密切:一方面,某一顧客群總會表現出的特定的消費特征,經營的商品只有投目標顧客所好,才能保存既有的顧客,吸引潛在的顧客;另一方面,商圈規模大小與商品購買頻率成反比關系。專業店的類型和規模不同,經營范圍有很大差異鞋店,涵蓋所有品種的大型鞋店,專門的旅游鞋店,專門針對高收入階層的鞋店。根據商店所處地段,商圈內人們的生活
7、條件、愛好及競爭等,決定以哪些顧客為主要營銷對象。作為經濟組織,專業店必須講究經濟效益,因此,在確定經營范圍時,應當合理確定經營的商品,保證專業店有一定的商品流轉額。專業店生命力在于商品的專一性、風格的獨特性和流行的創造性。專業店品種專一、精品薈萃、大師云集,理應成為流行品的發源地,專業店必須而且應該創造流行。專業店要創造流行必須有敏銳的洞察力,超前的意識:一方面開發產品,另一方面準確地預測某種商品將要流行,搶先一步,組織貨源;同時,通過廣告宣傳、櫥窗陳列等各種促銷手段,使人們偏好你所經營的商品,從而形成一個固定的購買階層,掀起流行潮。采用多種售賣形式提供專項服務推行商業信用適度減價銷售發放優惠券經營商品品種較多,但每種商品的規格、花色、品牌較單調。傳統的皮包店、鞋店和時裝店等大多采取這種商品組合策略。經營商品種類少于綜合型,多于單一型;經營的花色、規格、品牌實行差異化策略,某些種類較為單一,某些種類較為齊全。以婦女時尚裝為例,經營工薪族工作裝、休閑裝和內衣。工作裝的花色、規格、品牌同單一型大體類似,而休閑裝、內衣的花色、規則和品牌相對較少。對于小城鎮、鄉村及城市偏僻地區的專業商店來說,應首選綜合型。如果過于單一,則形不成一定規模的顧客群。對于大中城市來說,居民消費逐漸進入個性化階段,單一型專業商店可滿足他們的需要,同時也
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