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文檔簡介
1、工控機常見問題詳解北京研控興業(yè)一、打開計算機電源而計算機沒有反應(yīng):1、查看電源插座是否有電并與計算機正常連接;2、檢查計算機電源是否能正常工作(開機后電源風(fēng)扇是否轉(zhuǎn)動),顯示器是否與主機連接正常;3、打開機箱蓋查看電源是否與計算機底板或主板連接正常,底板與主板接插處是否松動,開機底板或主板是否上電,ATX電源是否接線有誤;4、拔掉內(nèi)存條開機是否報警;5、更換CPU或主板。二、加電后底板上的電源指示燈,亮一下就滅了,無法加電?首先看是否機箱內(nèi)有螺絲等異物,導(dǎo)致短路。其次察看有關(guān)電源線是否接反,導(dǎo)致對地短路。再次利用替換法,更換電源、主板、底板等設(shè)備。三、工控機加電后,電源工作正常,主板沒有任何反
2、映?首先去掉外圍的插卡及所連的設(shè)備,看能否啟動?如果不能,可去掉內(nèi)存,看是否報警?然后檢查CPU的工作,是否正常?最后替換主板,檢查主板是否正常四、開機后聽見主板自檢聲但顯示器上沒有任何顯示:1、檢查顯示器是否與主機連接正常;2、另外插一塊顯示卡查看是否能正常顯示;3、清除CMOS(可能設(shè)置有錯誤)或者更換BIOS;4、更換CPU板(主板集成顯卡)或顯示器。五、開機后報警顯示器上沒有任何顯示:1、打開機箱蓋查看內(nèi)存條是否安裝或者松動;2、拔掉內(nèi)存條開機后報警聲是否相同;3、清除COMS(可能設(shè)置有錯誤)或者更換BIOS4、更換顯示卡或外插一塊顯示卡(主板集成顯卡)。5、一般長音為內(nèi)存條的故障;
3、連續(xù)短音分為兩種:一種是顯卡報警另一種是BIOS報警;能進入系統(tǒng)但有間隔的短音,在主板BIOS下有一項CPU溫度報警設(shè)置,當(dāng)CPU溫度到達設(shè)置時主板會發(fā)出有間隔的短音報警。6、開機報警聽報警的聲音分析如下:AwardBIOS1短一系統(tǒng)正常啟動2短-常規(guī)錯誤1長1短-RAM或主板出錯1長2短-顯示器或顯卡錯誤1長3短-鍵盤控制器錯誤1長9短-主板FlashRAM或EPROM錯誤,即BIOS損壞不間斷長鳴-內(nèi)存條未插緊或內(nèi)存損壞重復(fù)短鳴-電源損壞AMIBIOS1短-內(nèi)存刷新失敗2短-內(nèi)存ECC校檢錯誤3短-系統(tǒng)基本內(nèi)存,即第一個64KB,檢查失敗4短-系統(tǒng)時鐘出錯5短-CPU錯誤6短-鍵盤控制器錯
4、誤7短-系統(tǒng)實模式錯誤,不能切換到保護模式8短-顯示內(nèi)存錯誤9短-ROMBIOS校檢錯誤1長3短-內(nèi)存校檢錯誤1長8短-顯示器或顯卡錯誤PhoenixBIOS1短:系統(tǒng)啟動正常1短1短1短:系統(tǒng)加點自檢初始化失敗1短1短2短:主板錯誤1短1短3短:CMOS或電池錯誤1短1短4短:ROMBIOS效驗失敗1短2短1短:系統(tǒng)時鐘錯誤1短2短2短:DMA初始化失敗1短2短3短:DMA頁寄存器錯誤1短3短1短:RAM刷新錯誤1短3短2短:基本內(nèi)存錯誤1短4短1短:基本內(nèi)存地址線錯誤1短4短2短:基本內(nèi)存效驗錯誤1短4短3短:EISA時序器錯誤1短4短4短:EASANMI口錯誤2短1短2短到2短4短4短(
5、即所有開始為2短的聲音的組合):基本內(nèi)存錯誤3短1短1短:從DMA寄存器錯誤3短1短2短3短1短3短3短1短4短3短2短4短3短3短4短3短4短2短3短4短3短4短2短1短4短2短2短4短2短3短4短2短4短4短3短1短4短3短3短4短3短4短4短4短1短4短4短2短4短4短3短主DMA寄存器錯誤主中斷處理寄存器錯誤從中斷處理寄存器錯誤鍵盤控制器錯誤顯示卡內(nèi)存錯誤顯示錯誤未發(fā)現(xiàn)顯示只讀存儲器時鐘錯誤關(guān)機錯誤A20門錯誤保護模式中斷錯誤內(nèi)存錯誤時鐘2錯誤實時鐘錯誤串行口錯誤并行口錯誤數(shù)字協(xié)處理器錯誤兼容BIOS:1短:系統(tǒng)正常2短:系統(tǒng)加電自檢(POST)失敗1長:電源錯誤,如果無顯示,則為顯示
6、卡錯誤1長1短:主板錯誤1長2短:顯卡錯誤1短1短1短:電源錯誤3長1短:鍵盤錯誤六、開機后主板不能自檢成功:1、按“Del”鍵重新設(shè)置CMOS或者清除CMOS;2、更換內(nèi)存條;3、重新刷新BIOS或者更換相同BIOS芯片。七、開機后主板能正常工作,BIOS檢測到鍵盤部分,報告鍵盤出錯?鼠標是否首先看是否鍵盤鎖鎖定,解除鍵盤鎖。如果不是,檢測主板同底板的連線及鍵盤、連接正確。八、開機后其他部分工作正常,軟驅(qū)的讀盤燈一直常亮軟驅(qū)不能使用?應(yīng)是軟驅(qū)數(shù)據(jù)線接反九、工控機裝硬盤以前可以啟動,安裝硬盤后發(fā)現(xiàn)不能啟動?請首先檢查硬盤數(shù)據(jù)線是否接反十、鼠標、鍵盤均不能使用?檢查是否接有鍵盤鼠標一分二轉(zhuǎn)接頭,
7、若有就將鍵盤、鼠標反接使用。十一、開機后主板自檢成功但無法從硬盤引導(dǎo)系統(tǒng):1、按“Del”鍵進入CMOS硬盤參數(shù)設(shè)置和引導(dǎo)順序是否正確;2、用光驅(qū)或軟驅(qū)引導(dǎo)后,查看硬盤是否有引導(dǎo)系統(tǒng)或硬盤是否正常分區(qū)并已經(jīng)激活引導(dǎo)分區(qū);3、使用FDISK/MBR命令。十二、開機后內(nèi)存自檢與實際容量不符:1、查看主板顯存(主板集成顯卡)是否與主板內(nèi)存共享,這樣會從內(nèi)存里分掉一部分作為顯存;2、查看內(nèi)存是否為小顆粒內(nèi)存(即內(nèi)存上每顆芯片容量小于16M,如128M內(nèi)存因該有8顆芯片),因為部分老芯片不支持大顆粒內(nèi)存,插上后只顯示一半容量;3、有極少一部分主板使用了比較特殊的CPU,占用部分內(nèi)存作為指令解碼器,用于C
8、PU指令集轉(zhuǎn)換,因而造成內(nèi)存容量不符。十三、開機后不能完全進入系統(tǒng)就死機或者出現(xiàn)藍屏:1、查看系統(tǒng)資源是否有沖突;2、BIOS設(shè)置是否有錯誤;3、更換內(nèi)存條;4、對硬盤重新進行分區(qū)格式化安裝操作系統(tǒng)。十四、工控機在公司測試正常,到客戶那兒開機剛進入系統(tǒng)就沒有顯示,顯示器信號燈不停閃爍?一般為分辨率或刷新率設(shè)置過高,造成客戶的顯示器不能顯示。進入安全模式從新設(shè)置即可。十五、進入系統(tǒng)后找不到PS/2鼠標:1、查看是否使用了一轉(zhuǎn)二的轉(zhuǎn)接頭并正常連接,有時需要鍵盤和鼠標交換一下插頭;2、按“Del”鍵進入CMOS查看PS/2選項是否打開;3、查看是否占用了PS/2鼠標所使用的IRQL般BIOS給PS/
9、2鼠標分配的IRQ是12);4、是否已經(jīng)加載了鼠標驅(qū)動(主要是NT操作系統(tǒng),在安裝系統(tǒng)時若沒有加載鼠標驅(qū)動,以后就不能驅(qū)動鼠標);5、更換另外一個鼠標。卜六、windows系統(tǒng)在運行過程中死機或者藍屏1、是否安裝了新的設(shè)備造成系統(tǒng)資源沖突;2、是否安裝了錯誤的或者過期的驅(qū)動程序;3、查看系統(tǒng)中是否感染病毒;4、cpu風(fēng)扇是否還在正常轉(zhuǎn)動;5、系統(tǒng)文件或者應(yīng)用程序以及磁盤是否受損;6、查看是否因為內(nèi)存不兼容或者內(nèi)存有問題。十七、無法正確安裝設(shè)備驅(qū)動程序:1、查看驅(qū)動程序是否是最新并且支持該操作系統(tǒng);2、驅(qū)動程序是否需要該操作系統(tǒng)的補丁程序的支持;3、其它設(shè)備占用的資源是否和需要驅(qū)動的設(shè)備占用的資
10、源有沖突;4、若是外圍設(shè)備,換一個插槽并重裝驅(qū)動;5、更換設(shè)備并重裝驅(qū)動程序。十八、ATX電源無法實現(xiàn)完全關(guān)機:1、BIOS下是否打開ACPI選項;2、安裝系統(tǒng)時是否打開ACPI選項或系統(tǒng)是否支持高級電源管理;3、部分主板在連接ATX接線時必須接上標有GND引腳(如PEAK-639VL2。十九、工控機啟動時間超長(ESPWIN98):1、將系統(tǒng)啟動文件的自啟動項關(guān)閉;2、運行SCANDISK寸磁盤全面檢查-是否有壞道;3、運行磁盤碎片整理程序一消除碎片;4、運行磁盤清理程序-消除垃圾文件;5、可能與安裝網(wǎng)卡有關(guān):要調(diào)整網(wǎng)絡(luò)設(shè)置;6、可能染病毒:殺。二十、由于軟件安裝失當(dāng)造成*.vxd丟失,嚴重
11、的致使無法進入系統(tǒng):1、開機記下丟失的文件及路徑;2、用WIN98啟動盤引導(dǎo)啟動電腦;3、鍵入EXT回車在提示:PLEASEENTERTHEPATHTOTHEWINDOWSCABFIL昭輸入WON98壓縮包所在完整路徑,回車;4、以后的步驟根據(jù)電腦提示輸入記下的文件名。二十一、本地打印機不能網(wǎng)絡(luò)打印:1、檢查網(wǎng)線、網(wǎng)絡(luò)配置是否正確,能否與網(wǎng)絡(luò)正常連接2、檢查計算機打印設(shè)置中的打印機是否與共享打印機相匹配3、察看打印機是否工作正常問題1:開機,喇叭長鳴,顯示器無信號,機箱風(fēng)扇轉(zhuǎn)原因:顯卡沒插好或內(nèi)存和顯卡壞了。打開機箱,顯卡重新插拔一下,或者用替換法,更換顯卡和內(nèi)存。問題2:開機自檢,在檢測內(nèi)存
12、時通不過,停在此處原因:CPU超頻或過熱進入主板CMOS設(shè)置,查看CPU的頻率設(shè)定是否正常,查看硬件監(jiān)控項內(nèi)的CPU溫度是否正常,正常的CPU溫度在38-48度之間,一般不超過50度。如溫度異常,打開機箱看看CPU風(fēng)扇是否正常轉(zhuǎn)動。問題3:開機自檢,在檢測硬盤時,停止不前,硬盤型號不正常原因:硬盤主從跳線錯誤,或者有壞硬盤,先檢查硬盤跳線,一般跳在自動識別上。如果接了多個硬盤,可先只帶一個主硬盤啟動,再一個一個硬盤加上去,加到哪一個時出現(xiàn)問題,就表示這個硬盤有問題問題4:有硬盤沒檢測到或有時候能檢測到有時候不能原因:一般出現(xiàn)在接了較多硬盤的情況下,有可能是電源功率不足,硬盤數(shù)據(jù)線過長或不穩(wěn)定,
13、電源一分二轉(zhuǎn)接線也常出問題,這幾個問題一個一個排除問題5:開機自檢通過,但顯示無操作系統(tǒng)原因:查看軟驅(qū)內(nèi)是否有軟盤。系統(tǒng)盤是否接在主板的第一個IDE口上。硬盤能檢測到的話有可能是系統(tǒng)盤被破壞,可嘗試用GHOS丁恢復(fù)問題6:開機一切正常,出現(xiàn)啟動操作系統(tǒng)畫面過后顯示器無信號,黑屏原因:顯示器刷新率不夠高。常出現(xiàn)在老式15寸顯示器,長城17寸顯示器等,進入安全模式把主機刷新率改成默認或60HZ,保存后,重啟問題7:開機,主機電源剛通電馬上又停了,反復(fù)開機出現(xiàn)同樣情況原因:電源有問題,更換電源問題8:系統(tǒng)使用中,發(fā)出嘟嘟嘟急促的叫聲,但系統(tǒng)還是正常運作。一般出現(xiàn)在使用華碩主板的主機上原因:這是華碩主
14、板自帶的硬件監(jiān)控程序發(fā)出的報警聲,有可能是CPU過熱,或者電源供給電壓不足。進入主板CMOS設(shè)置,查看硬件監(jiān)控項,查看CPU溫度和電壓輸出數(shù)值如有紅色字表示電壓輸出不足。更換電源問題9:開機提示鍵盤找不到原因:接口沒插好,重新插緊,如還是找不到,可更換一個正在使用的鍵盤,如果可以表示鍵盤壞,如果還不行,有可能是主板損壞,請與供應(yīng)商聯(lián)系問題10:開機進入監(jiān)控程序運行出錯或者路數(shù)不正確原因:視頻卡松動或者有損壞,查看WINDOWS2000硬件配置,在聲音游戲控制器項內(nèi)查看是否有視頻卡驅(qū)動,數(shù)量是否一至,如果驅(qū)動前有感嘆號或者數(shù)量少了,關(guān)機,打開機箱重新插拔視頻卡,或把視頻卡更換位置,如果故障依舊,
15、一張一張開機測試,直到查出有問題的一張,與供應(yīng)商聯(lián)系問題11:監(jiān)控系統(tǒng)正常運行一段時間后,出現(xiàn)有某路圖像無顯示或者由彩色變黑白原因:把好的視頻信號接到該通道上,如果還是如此,證明卡壞。與供應(yīng)商聯(lián)系更換主板BIOS自檢報警聲對照表AMI的BIOS:響1聲表示內(nèi)存刷新故障;響2聲表示內(nèi)存校驗錯;響3聲表示64K內(nèi)存故障;響4聲表示系統(tǒng)時鐘或內(nèi)存錯;響5聲表示CPU故障;響6聲表示鍵盤故障;響7聲表示硬中斷故障;響8聲表不'顯存錯誤;響9聲表示主板RAM、ROM校驗錯或顯卡錯;響10聲表示CMOS錯。AWARD的BIOS:響1聲表示系統(tǒng)正常;響2聲表示CMOS設(shè)置錯或主板RAM出錯;響3聲表
16、示顯卡故障;響4聲表不'鍵盤錯;響10聲表示主板RAM、ROM錯誤;不停響內(nèi)存、顯卡或電源故障。二工控機ATX電源與一般電源的區(qū)別1、明確的說結(jié)構(gòu)上沒有區(qū)別。只不過廠家選用的工控電源需要自己進行測試,是否兼容等等。工控廠家的常規(guī)atx電源質(zhì)量相比較市面上的要好一點。2、好的電源主要取決于材料(諸如漆包線等等)質(zhì)量要好很多,加工工藝要強一點。3、atx電源是觸發(fā)式的電源。(通俗的說法 開機后主板能正常工作,BIOS檢測到鍵盤部分,報告鍵盤出錯?首先看是否鍵盤鎖鎖定,解除鍵盤鎖。如果不是,檢測主板同底板的連線及鍵盤、鼠標是否連接正確。 開機后其他部分工作正常,軟驅(qū)的讀盤燈一直常亮軟驅(qū)不能使
17、用?應(yīng)是軟驅(qū)數(shù)據(jù)線接反。 用7162主板時,鼠標、鍵盤均不能使用?檢查小辮子,看是否為7162專用,如果不是,請將鍵盤、鼠標反接使用。 工控機裝硬盤以前可以啟動,安裝硬盤后發(fā)現(xiàn)不能啟動?請首先檢查硬盤數(shù)據(jù)線是否接反。 加電后底板上的電源指示燈,亮一下就滅了,無法加電?首先看是否機箱內(nèi)有螺絲等異物,導(dǎo)致短路。其次察看有關(guān)電源線是否接反,導(dǎo)致對地短路。再次利用替換法,更換電源,看是否電源的問題,更換地板看是否地板的問題。 工控機加電后,電源工作正常,主板沒有任何反映?首先去掉外圍的插卡及所連的設(shè)備,看能否啟動?如果不能,可去掉內(nèi)存,看是否報警?然后檢查CPU的工作,是否正常?最后替換主板,檢查主板
18、是否正常。 開機機器沒有啟動,能聽到連續(xù)的報警聲?根據(jù)報警聲,能確定是內(nèi)存的問題。打開機器看內(nèi)存是否接觸好,或更換內(nèi)存插槽進行測試。最后更換內(nèi)存看是否內(nèi)存的問題。 安裝操作系統(tǒng),加載聲卡驅(qū)動時死機?首先聲卡的類型選擇錯誤,選擇正確的類型后再安裝。其次,所選的聲卡同其他設(shè)備沖突(包括網(wǎng)卡、視頻卡、主板)。 加載聲卡驅(qū)動后,運行速度變慢或聲音太小?一般聲卡同主板沖突。 安裝視頻卡時驅(qū)動安裝正確,沒有圖像顯示,或顯示沒有彩色?一般視頻卡的制式默認為“ntfc”,需設(shè)置為“PAL'制式! 工控機在公司測試正常,到客戶哪兒以后沒有顯示?一般為分辨率設(shè)置設(shè)置過高,客戶的顯示器不能顯示。所以現(xiàn)象為黑
19、屏,但是有啟動正常的口聲尸。 工控機在正常運行時,一有震動就會重起?電源的連線故障,或是主板同地板的連線接觸不良(實現(xiàn)ATX功能的哪根連線)! 操作系統(tǒng)GHOST時,原盤同新刻的盤分區(qū)不一致?硬盤的模式,設(shè)置不一致。應(yīng)都設(shè)為LBA模式。 運行客戶程序時,出現(xiàn)莫名的重起現(xiàn)象?客戶的軟件同主板的兼容性有關(guān),全方位檢查過后,如果還是找不倒原因請更換主板后,再試。 P4的主板加電后,不能啟動?P4的主板功耗很大,對12V的電壓需求較大。如果不接主板上4芯的12V電壓,主板不能啟動。 DOS下能否使用U盤?這要看主板的支持,有的主板能夠支持例如:7166。而大多數(shù)主板是不支持的。 USB硬盤、U盤能否作
20、為啟動盤?這要看主板的支持,大多數(shù)新型主板(P4、P3)能夠支持,一些老型號的主板可能不會支持。 普通硬盤接口的主板,能否上2.5”的小硬盤?可以,但是需要自己做線。沒有標配的線。 2.5”硬盤接口的主板能否上普通的硬盤?可以。 各個廠家的串口線能否互換?這要看主板串口的定義是否一致,如果一致則可以互換。 主板上的鍵盤口能否直接接鼠標?不能。 現(xiàn)在的ATX機箱能否實現(xiàn)AT的功能?可以,但是必須有此寬機箱上的AT開關(guān)。而且需要在開關(guān)上焊線。 P4的主板能否用AT的電源實現(xiàn)?可以,但是電源需要改造:首先要把主板上的電源,設(shè)置位AT方式,加上4芯的12V電源的接頭,就可以了。 ATX電源的工控機能否
21、實現(xiàn)“來電自起”?這同主板有關(guān)系,如果主板支持,則可以。 工控機種的某塊PCI卡不能使用?查看該PCI卡的金手指是否不潔,如果不潔,用橡皮擦之。工控機中的所有PCI卡不能使用?用橡皮擦拭主板的PCI金手指,或更換底板插槽。故障現(xiàn)象可能故障原因解決方法開機無反映機箱面板指示燈不亮、電源風(fēng)扇不轉(zhuǎn)電源未接通檢查電源、電源插頭和電源線工控機開關(guān)電源損壞更換機箱面板指示燈亮、電源風(fēng)扇轉(zhuǎn)顯示器的電源或顯示器信號線接觸不良或損壞檢查處理(有些顯示器在主機未有信號時電源指示燈不亮,注意不要誤判斷)如果喇叭有自檢報警聲,可根據(jù)情況處理參見BIOS自檢故障信息表處理如果喇叭無自檢報警聲,用排除法找出故障原因檢查喇
22、叭連接是否正常,如無問題,關(guān)掉電源,保留電源線、電源開關(guān)線、喇叭線,拆下硬盤、軟驅(qū)、A/D板、顯卡(如不是集成的話)、Reset線(如此鍵被卡住會使主板總是復(fù)位狀態(tài),電腦也無法啟動),主板上只保留內(nèi)存和CPU及風(fēng)扇,檢查電源打開后喇叭是否發(fā)聲。開機提示找不到系統(tǒng)盤軟驅(qū)內(nèi)有軟盤取出硬盤電源線或數(shù)據(jù)線未插好重插操作系統(tǒng)損壞重裝硬盤損壞更換死機硬件故障。檢查板卡是否接觸牢固,工控機、顯示器、打印機電源和數(shù)據(jù)線是否接觸可靠,并且均處于ON位置。首先排除這部分產(chǎn)生故障的可能性軟件故障。根據(jù)死機情況判斷高頻干擾檢查控制臺擺放位置是否正確;鼠標是否合格;地線是否接觸良好。注意:公司選用的鼠標,是通過橫向比較
23、選出抗干擾性較好的品牌和型號,在必須更換時,最好選用相同的品牌和型號。電源不穩(wěn)電源不穩(wěn)對工控機的損害是多方面的,可配置UPS電源。維修時,硬盤裝系統(tǒng)裝不上一般系統(tǒng)裝不上是硬盤未做好造成的。硬盤初始化要注意格式。格式化后一定要將分區(qū)和格式化參數(shù)存盤。程序界面顯示紊亂或不能正常輸入病例系統(tǒng)軟件故障重新安裝應(yīng)用軟件故障重新安裝高頻干擾檢查控制臺擺放位置是否正確;鼠標是否合格;地線是否接觸良好。治療過程中,出現(xiàn)打印機不打印、打印亂字符、幾個指示燈無規(guī)則閃動等幾種現(xiàn)象在能夠排除電源電壓不正常、打印機軟件損壞、數(shù)據(jù)線未接好等原因以外,一般這種故障現(xiàn)象是由于高頻干擾造成的檢查控制臺擺放位置是否正確;打印線是
24、否合格。注意:公司選用的打印線,是通過比較選出抗干擾性比較好的,在必須更換時,最好選用相同的品牌和型號。長鳴是電腦主板在報警;具體含義如下BIOS自檢報警聲含義的詳細內(nèi)容AMI的BIOS報警聲嘩聲數(shù)目代表意義1短:內(nèi)存刷新有問題2短:內(nèi)存同步檢查錯誤3短:系統(tǒng)基本內(nèi)存(前64KB內(nèi)存區(qū)段)檢查失敗。4短:系統(tǒng)時鐘出錯。5短:CPU出現(xiàn)錯誤。6短:鍵盤控制器8024,A20位址線錯誤。7短:系統(tǒng)實模式錯誤,處理器發(fā)生異常中斷。8短:顯卡接觸不良或顯存存取錯誤。9短:ROMBIOS檢查錯誤。10短:CMOSshutdown暫存器存取錯誤。11短:外部CACHE錯誤1長3短:內(nèi)存錯誤。1長8短:顯示
25、器數(shù)據(jù)線或顯卡未插好。AWARD的BIOS報警聲1短:系統(tǒng)正常啟動。這是我們每天都能聽到的,也表明機器沒有任何問題。2短:CMOS設(shè)置錯誤,請進入CMOSSetup重新設(shè)置不正確的選項。1長1短:RAM或主板出錯。換一條內(nèi)存試試,若還是不行,只好更換主板。1長2短:顯示器或顯示卡錯誤。1長3短:鍵盤控制器錯誤。檢查主板。1長9短:主板FlashRAM或EPROM錯誤,BIOS損壞。換塊FlashRAM試試。不斷地響(長聲):內(nèi)存條未插緊或損壞。重插內(nèi)存條,若還是不行,只有更換一條內(nèi)存。不停地響:電源、顯示器未和顯示卡連接好。檢查一下所有的插頭。重復(fù)短響:電源問題。無聲音無顯示:電源問題。POE
26、NIX的BIOS報警聲(現(xiàn)在已經(jīng)被AWARD收購了)1短:系統(tǒng)啟動正常1短1短1短1短1短2短1短1短3短1短1短4短1短2短1短1短2短2短1短2短3短1短3短1短1短3短2短1短3短3短1短4短1短1短4短2短1短4短3短1短4短4短2短1短1短3短1短1短3短1短2短3短1短3短3短1短4短3短2短4短3短1短3短3短4短2短3短4短3短4短2短2短4短2短3短4短2短4短4短3短1短4短3短3短4短3短4短4短4短1短4短4短2短4短4短3短系統(tǒng)加電初始化失敗主板錯誤CMOS或電池失效ROMBIOS校驗錯誤系統(tǒng)時鐘錯誤DMA初始化失敗DMA頁寄存器錯誤RAM刷新錯誤基本內(nèi)存錯誤基本內(nèi)存
27、錯誤基本內(nèi)存地址線錯誤基本內(nèi)存校驗錯誤EISA時序器錯誤EISANMI口錯誤前64K基本內(nèi)存錯誤DMA寄存器錯誤主DMA寄存器錯誤主中斷處理寄存器錯誤從中斷處理寄存器錯誤鍵盤控制器錯誤主中斷處理寄存器錯誤顯示錯誤時鐘錯誤關(guān)機錯誤A20門錯誤保護模式中斷錯誤內(nèi)存錯誤時鐘2錯誤時鐘錯誤串行口錯誤并行口錯誤數(shù)字協(xié)處理器錯誤關(guān)于死機的問題一般性死機死機是工控機故障中較為常見的一種,同時它也是最令人頭疼的一種。因為其故障點可大可小,而且產(chǎn)生死機的原因有很多種,另外其故障現(xiàn)象也是多種多樣的,我們可以把故障現(xiàn)象總的歸為兩大類一一規(guī)律性死機和隨機性死機。至于死機現(xiàn)象給人的主觀表現(xiàn)多為“藍屏”、畫面“定格”無反
28、應(yīng)(同時鼠標和鍵盤也無法輸入)、經(jīng)常出現(xiàn)非法操作(或強行關(guān)閉某程序)、在進入操作系統(tǒng)前就已失去反應(yīng)等,在這一篇只討論除藍屏之外的死機現(xiàn)象。乍看上去死機故障好象很“可怕”,但其故障原因永遠也脫離不了硬件與軟件這兩方面,下面就以出現(xiàn)死機故障的前提“條件”來分類說明一下工控機“死機”的原因及其處理方法(結(jié)合故障現(xiàn)象),希望對大家會有一些幫助。第一類情況:在正常使用的情況下偶爾出現(xiàn)死機故障且日益頻繁,或突然出現(xiàn)死機故障后就頻繁出現(xiàn)。1、因灰塵過多而引發(fā)的頻繁“死機”故障一臺新工控機在國內(nèi)的一般電廠的中控室使用一年左右后,其內(nèi)部就會有很多灰塵了,如果進入到某個板卡的插槽中就可能引起該板卡接觸不良而出現(xiàn)死
29、機或其它故障,而且常是無故死機。另外,機器內(nèi)灰塵過多就會對某些重要工控機硬件設(shè)備的散熱問題造成壞的影響,CPU和顯卡等重要硬件如果散熱不良自然就會引起藍屏或花屏或定格或黑屏死機故障,此類死機現(xiàn)象雖然通常并沒有什么規(guī)律可言,但使用時間越長其死機次數(shù)就越頻繁。如果軟驅(qū)磁頭或光驅(qū)激光頭上的灰塵過多的話,那么就會會導(dǎo)致讀寫盤困難,嚴重的就會引起工控機藍屏死機。所以說一定要交代錄波器用戶一年對工控機進行一次徹底除塵,當(dāng)然,如果對工控機結(jié)構(gòu)不是很懂的話的話,就要找一個懂計算機的人來操作,以免造成其它故障。平時經(jīng)常保持工控機運行環(huán)境的潔凈也是一個非常不錯的措施。2、因某硬件的散熱不良而導(dǎo)致頻繁“死機”故障C
30、PUK顯卡、硬盤、電源等硬件在工作中發(fā)熱量都是非常大的,好在它們多數(shù)都擁有自己的散熱風(fēng)扇,所以通常并不會因此而發(fā)生死機現(xiàn)象,但如果風(fēng)扇上的灰塵過多或潤滑不良或磨損嚴重或嚴重老化的話,那么這些硬件設(shè)備的散熱就存在問題了,久而久之,隨著情況的不斷惡化,就會出現(xiàn)在開機使用一段時間后頻繁死機或重啟的現(xiàn)象。所以說一定要提醒錄波器用戶定期檢查一下工控機中各風(fēng)扇的工作狀態(tài)并定期為其進行潤滑(建議使用縫紉機油)或者更換以避免此類故障。如果已經(jīng)出現(xiàn)了每次使用都會頻繁死機故障的話,也不要著急,只要打開機箱并在工控機運行時觀察一下哪個風(fēng)扇有異常(如噪音很大或轉(zhuǎn)速明顯減慢或停轉(zhuǎn)等)或哪個硬件溫度異常(如用手一摸某芯片
31、或散熱片非常燙手等),然后再做相應(yīng)的處理就可以了。3、因內(nèi)存中存在沖突而導(dǎo)致無故“死機”故障這一情況在同時運行多個軟件時比較容易出現(xiàn),雖然有時候同時運行很多軟件一切正常,但有時卻忽然間莫名其妙地死機了,重新啟動后再運行這些應(yīng)用程序時又已十分正常了,其實這些故障中有很多只是假死機現(xiàn)象,其原因多是內(nèi)存資源發(fā)生了沖突一一應(yīng)用軟件是在內(nèi)存中運行的,但有些應(yīng)用軟件由于設(shè)計方面的原因會和另一軟件同時使用同一塊內(nèi)存地址,這時就會出現(xiàn)沖突。此類死機現(xiàn)象通常是定格死機或重啟或藍屏或提示“非法操作”或失去響應(yīng)。對于此類故障只能避免而不能根除一一即盡量不要讓很多程序同時運行,避免用戶安裝使用一些不明來源的軟件。4、
32、因接插件接觸不良而引起無規(guī)律“死機”現(xiàn)象此類故障比較好判別,因為無論您運行多么小型的程序都有可能會死機,甚至有時在啟動時就定格死機,而有時長時間運行大型程序也不會死機。所以此類故障的故障點還是非常好找的,通常您只要把所有能拔下來的東西(如網(wǎng)卡和電源插頭等)都拔下來做清潔再插上去就可以了,當(dāng)然,如果有哪里生銹了的話,您要先除銹或?qū)⑦@個生銹的部件換新。5、因內(nèi)存條故障而導(dǎo)致的頻繁“死機”故障由于內(nèi)存條的工作頻率越來越高,其發(fā)熱量也隨之升高,而穩(wěn)定性也就要相對差一些了,通常內(nèi)存條故障是指內(nèi)存條松動、虛焊或內(nèi)存芯片本身損壞或不穩(wěn)定等。如果工控內(nèi)存插槽上插著著兩個不同規(guī)格的內(nèi)存,最好去掉一個,使用兩個不
33、同規(guī)格的內(nèi)存也會導(dǎo)致死機。如果您在WINDOWS操作系統(tǒng)中經(jīng)常出現(xiàn)與內(nèi)存有關(guān)的非法操作等死機現(xiàn)象或直接提示注冊表出錯而重新啟動機器的話,那么我們就要先檢查一下是不是內(nèi)存條松動或有灰塵進行入到了內(nèi)存插槽內(nèi),如果未發(fā)現(xiàn)異常您就要換一下內(nèi)存條試試了,如果一切正常了那就說明內(nèi)存條本身可能存在故障了。6、硬盤剩余空間太少或磁盤碎片太多也會導(dǎo)致“死機”故障由于一些大型應(yīng)用程序運行時需要大量的內(nèi)存,如果物理內(nèi)存不足就需要使用硬盤上的虛擬內(nèi)存,此時如果硬盤的剩余空間太少的話,那么就有可能會引起死機現(xiàn)象。另外,如果工控機長時間沒有整理硬盤碎片的話也會使系統(tǒng)資源緊張而死機,當(dāng)然,如果硬盤中的垃圾文件過多的話,也會
34、造成硬盤尋找文件的困難而造成死機現(xiàn)象。此類故障的表現(xiàn)也是比較特殊的通常都是在硬盤連續(xù)“瘋狂”進行讀、寫盤操作時會突然定格或藍屏死機。當(dāng)然,NTFS磁盤文件格式會產(chǎn)生較少的磁盤碎片。所以系統(tǒng)盤一定要使用NTFSB盤文件格式。所以說,您最好是把虛擬內(nèi)存設(shè)置到剩余空間比較大的分區(qū)中,而且要定期清理各種垃圾文件和定期整理磁盤碎片。7、因硬盤故障而導(dǎo)致頻繁“死機”故障如果硬盤嚴重老化或在運行中受到震動或出現(xiàn)邏輯、物理壞道或出現(xiàn)壞扇區(qū)的話,那么工控機在運行時就很容易發(fā)生頻繁死機故障。至于處理方法最好是更換硬盤,如果只是邏輯錯誤的話還是可以用各種修復(fù)軟件進行修復(fù)的。由于有些此類故障的故障點并不是很容易就能發(fā)
35、現(xiàn)的,所以如果進行“磁盤掃描程序”,也會排除此類故障。8、因劣質(zhì)配件而導(dǎo)致的頻繁“死機”故障此類故障多是由于使用了品質(zhì)不良的板卡引起的,如果運行什么大型程序都死機的話,就要考慮更換一下電源試試了,這是一個不容忽視的問題。工控機內(nèi)安裝有大量的板卡,耗電很厲害,如果電源容量不足,很容易出問題。所以說在出廠調(diào)試時一定要嚴格測試,以免日后出現(xiàn)問題。9、隨機啟動的程序太多也會導(dǎo)致無故“死機”故障此類死機故障比較特殊,因為這可謂是名符其實的無故死機。現(xiàn)場調(diào)試時,就是去喝個水的功夫來操作工控機就會造成死機、在關(guān)機時也可能會出現(xiàn)死機,不過好在此類死機故障并不會出現(xiàn)在啟動時,所以還是比較好判斷的。有人說此類故障
36、只是在內(nèi)存比較小的工控機中才會出現(xiàn),但在實際維修中筆者發(fā)現(xiàn)在大內(nèi)存的工控機上一樣會出現(xiàn),因為系統(tǒng)資源是多方面的(除內(nèi)存資源外還包括緩存、GUI、CPU等資源),CPU和硬盤等也會因此而受不了的,解決方法也很簡單,除了必需的數(shù)據(jù)庫和錄波分析軟件,不要隨機啟動其他的任何程序。另外,如果桌面上的圖標過多或打開的窗口過多的話同樣會出現(xiàn)無故死機故障,所以這一點一定也要注意避免,桌面上的圖標和“快速啟動欄”中的圖標越少越好,其它的快捷方式您可放入到“開始”菜單中,通常“開始”菜單是沒有什么限制的。第二類情況:在進行了某種操作或發(fā)生某突發(fā)事件后,就頻繁出現(xiàn)死機故障或根本就無法正常使用工控機了。1、在對BIO
37、S設(shè)置進行了修改后出現(xiàn)“死機”故障有時運行人員為了提高系統(tǒng)的性能往往對硬盤參數(shù)設(shè)置、模式設(shè)置、內(nèi)存參數(shù)、CPU參數(shù)等設(shè)置進行了某些錯誤的設(shè)置,輕則系統(tǒng)變得不穩(wěn)定而頻繁死機,重則根本就進入不了WINDOWS系統(tǒng)了,更有甚者干脆就開不了機了。對于無法再開機的工控機來說通常只要清除BIOS設(shè)置就行了,在BIOS里選擇“Loadfail-safeDefaults(最低性能)"或者"LoadoptimizedDefaults(最高性能)”;對于在進入WINDOWS時就死機或經(jīng)常要求您進入“安全模式”,這時就要查看一下BIOS中有關(guān)硬盤和CPU的設(shè)置了,另外,如果將沒有ECC功能的內(nèi)存
38、的ECC功能打開的話同樣會因內(nèi)存錯誤而造成死機,這時可做相應(yīng)的修改或干脆恢復(fù)默認值。2、在添加安裝完某硬件或更新某硬件的驅(qū)動程序后出現(xiàn)頻繁“死機”故障對于第一類情況來說,通常是發(fā)生了設(shè)備沖突問題,如中斷、DMA、端口、I/O等出現(xiàn)沖突。對于第二類情況來說,所安裝的硬件驅(qū)動程序有兼容性問題。可能是這個硬件設(shè)備新安裝的驅(qū)動程序因和另一個設(shè)備的驅(qū)動程序存在沖突、新驅(qū)動程序本身存在問題、新驅(qū)動程序與系統(tǒng)的某個文件存在版本沖突;安裝了別的操作系統(tǒng)下的驅(qū)動程序(比如把FORxp的驅(qū)動安裝到了2000操作系統(tǒng)中)以致于發(fā)生死機故障。由于引發(fā)該故障的可能性非常多,所以要做相應(yīng)的解決方法,比如:以“安全模式”啟
39、動,然后在“設(shè)備管理器”中進行相應(yīng)的查看和設(shè)置。或者卸載這個驅(qū)動,安裝經(jīng)過微軟認證的驅(qū)動程序。安裝后在硬件驅(qū)動程序版本里邊有“數(shù)字簽名程序:MicrosoftWindowsHardwareCompatibilityPublisher"字樣。3、在安裝完某個軟件后只要運行某軟件或使用某硬件時就會出現(xiàn)“死機”現(xiàn)象所安裝的軟件有兼容性問題(例如:可能是測試版本),和其他軟件或者這個版本的操作系統(tǒng)有沖突。例如某些個人版軟件不適合安裝在服務(wù)器版操作系統(tǒng)上,強行安裝會出現(xiàn)此類問題。卸載導(dǎo)致藍屏的軟件,或者安裝該軟件和操作系統(tǒng)兼容性好的版本。通常是在安裝了某個對系統(tǒng)要求非常嚴格的軟件后才會出現(xiàn)此類故障。最好不要安裝這個軟件。如果必須要安裝,可以試試使用其它的非測試版本,兼容性好的同類軟件。當(dāng)然,有一些軟件是因為本身的某個重要文件已損壞才會導(dǎo)致死機現(xiàn)象,該類情況多見于以前使用正常,但經(jīng)過一個突發(fā)事件后就出現(xiàn)問題了的機器上,這時只要卸載該軟件并重新安裝一次就可以了。注意:如果在安裝完一個新的硬件設(shè)備后出現(xiàn)死機現(xiàn)象,也可能是由于該新硬件與原已存在的某個軟件存在兼容問題。4、對操作系統(tǒng)進行了某項設(shè)置后就頻繁出現(xiàn)
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