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文檔簡介

1、接到流調電話的正確做法當前，全國疫情防控形勢嚴峻復雜，成千上萬的工作人員正在這場阻擊戰中與病毒賽跑。流行病學調查是摸清感染來源、遏制疫情擴散蔓延的重要手段。萬一接到流調電話，如何詳盡地配合流調工作？如何區分流調電話和詐騙電話？請看以下總結。一、接到流調電話怎么辦？1.保持鎮靜、積極配合若被判為密接，并不意味著一定會感染，請保持鎮定。聽從流調隊員建議，加強個人防護，等待下一步的隔離管控或核酸檢測等措施。2.如實相告、拒絕隱瞞仔細回顧近期行程并如實相告。二、流調時問些啥？1.個人基本信息：姓名、年齡、住址、旅居史等；2.新冠疫苗接種記錄：接種時間、疫苗種類、劑次等；3.健康狀況：近期是否有不適？近

2、期是否就醫？是否有發熱、干咳、乏力、嗅覺減退或喪失、味覺減退或喪失、鼻塞、流涕、咽痛、結膜炎、肌痛、腹瀉等“十大癥狀”。4.近14天內旅居史、既往病史等；5.病例密切接觸史：包括共同就餐、同乘公共交通、居家成員等；6.其他對疾病防控有用的必要信息等。注：流調獲得的所有個人信息會嚴格保密三、如何詳細回憶行程？1.查閱記錄痕跡：通話記錄、微信聊天記錄、電子支付記錄、照片、日志等都可幫助記起出行、社交情況。2.事件聯想：近期發生哪些印象深刻的事件，以此為起點回憶前后幾日接觸的人、去過的地方。3.習慣中的例外：除了慣常的生活工作之外，近期有無例外事件或新結識的人。4.共同回憶：家人、朋友、同事、同學以

3、及有共同出行史的人員，可請他們幫助回憶。四、“北京流調”來電請放心接聽為減少市民在接聽流調電話時的疑慮，近期北京市疾控中心流調電話已開通電子標簽。如您接到來電顯示：“北京流調”，彈窗顯示：“您好！北京疾控中心流調隊員向您致電，請您放心接聽，您所提供的內容，對首都疫情防控至關重要，非常感謝！”請您立即接聽，并積極配合流調隊員開展流調溯源。五、其他流調電話怎么識別？當前，除了疾控部門作為主力開展流調工作之外，還有許多基層工作者也在參與摸排工作，對于這部分電話，如何區分？1.流調電話基本都是本地的手機號或固話，不可能是境外電話；2.流調電話可以回撥(哪怕回撥后提示占線也算)，詐騙電話基本不可正常回撥；3.流調電話會問您身份證、姓名和行程，但是絕不會問銀行卡號；4.流調人員不會讓您下載任何APP，也不會讓您打開屏幕共享；5.流調人員不會給您發送二維碼掃描、發送鏈接讓您點擊、索要密碼或驗證碼、要求付費、要求加入QQ群或微信群等。6.流調不會以任何理由讓您轉賬和進行所謂的“資金核查”。六、溫馨提示：防疫人人有責，積極配合流調工作

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