1、 討論的問題第一部分1、迅速提高經常性收益率 如果真正實現了全面成本管理，其對企業經營產生的影響將超乎想像。 總費用降低3%，經常性收益率是現在的2.5倍。 項目總銷售 總費用 經常性收益現在100982全面成本控制后100955單位單位%時間時間2、現金流動與成本控制A. 削減庫存削減庫存現金流的改善，廢棄損失的減少，節約原材料、半成品和成品等對方空間的效果，搬運的次數和數量的減少。B. 代價券的發行代價券的發行把幾道工序拆開，當作一個一個的假想公司，前一工序購入原料，加工完工到下一工序接受代價券。產生只能生產真正必需的數量。C. 設備投資的抑制設備投資的抑制巨額資金的固化會產生不可避免的惡

2、化現金流，將設備的設計方針從專用化轉換為泛用化。現金流的思考方法確實具有促進成本降低的效果。3、從成本控制到全面成本管理A. 局部全面B. 改善型革新型C. 傳統方法和手段開發與世界相通的方法比如SCM供應鏈管理的構筑把供應鏈的成本更多視為時綜合性的。要求能實現精密的日程計劃。時間浪費和庫存利息等全是成本的重要因素，并謀求降低其影響。第二部分成本控制方法的多樣化1. 工程型成本控制2. 系統型成本控制3. 戰略性成本控制1、工程型成本控制A. 產業工程B. 價值工程C. 重視成本的設計方法體系產品工序分析產品工序分析聯合工序分析聯合工序分析作業工序分析作業工序分析路徑工序分析路徑工序分析WF法

3、（操作要素法）法（操作要素法）MTM 法法基本動作法基本動作法記秒表法記秒表法既定時間法既定時間法延時法延時法作業采樣法作業采樣法瞬間觀測法瞬間觀測法持續觀測法持續觀測法管理剩余率管理剩余率生理富余率生理富余率工種富余率工種富余率事務流程分析事務流程分析工程分析工程分析動作分析動作分析時間分析時間分析運轉分析運轉分析剩余分析剩余分析方法研究工作研究IE產業工程IE a) IE的展開方法b) 現場觀察與發現問題c) 現狀分析d) 研究與改善方案產業工程IEIE的展開方法工程分 析動作分析時間分析工作采樣其 它車 間 布 置改善的著眼點人體工程學工程學分析統 計 分 析其 它延 遲時間數據作業順序

4、其 它標準時間設備標準作業標準其 它產業工程IE研究與改善方案改善方案劃分為個別性特殊方案和共同方案兩大類i.分工序研究ii.共同問題的探討VE（價值工程）a) VE的展開方法b) 確定對象c) 功能定義d) 價值評估e) 其它步驟V=FCVValue價值，價值，FFunction功能，功能，CCost成本。成本。提高VE價值的選擇方式降低成本型降低成本型功能提高型功能提高型混合型混合型相對型相對型VE價值工程VE的展開方法信息收集和分析信息步驟手法對象選擇基準功能系統圖功能評價各功能的成本分析價值評估確定對象確定對象功能的定義功能的定義價值評估價值評估創意形成創意形成創意的具體化創意的具體化

5、提提 案案實實 施施VE價值工程確定對象首先必須確定對象，一般的思考方法： 顧客滿意度 成本比重 預期效果 實施的可能性 市場競爭力 其它VE價值工程功能定義 F功能的定義用此步驟實施的，使產品和零部件所具有的效用和作用。 要制定用“一個名詞和一個動詞”來定義的規則。 產品一般以完成狀態為極點，表現為總成到組件，到零部件的樹狀構造。 如果需要改變這種表現形式，就需要將目的功能與手段功能聯系起來考慮。VE價值工程價值評估對功能系統圖所表現的全部功能進行評估，接著分析每個功能的成本。1. 功能評估數字化實現的價格2. 各功能成本分析3. 價值評估VE價值工程其它步驟 創意的形成 創意的具體化 提議

6、和實施重視成本的設計A. 產品成本的大部分時有設計的思考方法決定。B. 成本的主要部分是材料和零件。設計設計制造制造累積曲線累積曲線對產品成本的影響度對產品成本的影響度重視成本的設計步驟規格設計形狀尺寸精度材質工程設計工程機械設備操作方法公差產品規劃功能結構規格條件功能條件特性要求基本構思方式選擇結構構造性能購買方式品名目錄式樣性能品質基準基本設計生產設計重視成本的設計方法 VRPVariety Reduction Program變量削減工程 VRP原理根據以下五種原理來削減零部件變量固定與變動。產品可分為可視部分和不可視的內在部分，在新產品開發中，變動外部零件，但盡量保持內部零件不變。組裝。

7、通過組裝的想辦法，盡量用較少種類的部件生產更多種類的成品。多功能化。將單一零件設計成具有多功能的產品。范圍。產品檔次劃分粗略化，擴大了每個產品的使用范圍，進而減少產品的種類。系列。把設計的數值排成系列。標準樹和建模數系列。一般使用等差級數和等比級數。 制造技能的活用建立企業生產設備和加工方法等知識的數據庫。2、系統型成本控制將經營作為一個系統來看待，是一種注重成本發生面的研究方法。介紹三種方法介紹三種方法I.ERP(Enterprise Resource Planning)企業資源計劃管理系統II.ABC(Activity Based Costing)管理III.66西格碼(Enterpris

8、e Resource Planning)I.ERP(Enterprise Resource Planning)企業資源計劃管理系統1. ERP期望的效果2. ERP的基本概念3. ERP與業務系統1. ERP期望的效果A. 控制信息處理成本控制信息處理成本網絡型客戶輔助系統(C/S,B/S)B. 全球化提倡全球化標準套裝系統，并得以準確地服務于企業的需要。C. 化解系統間的障礙原來各自的系統通用性方面存在問題，通過轉換到ERP，有望對這種負面資產作一次徹底的清算。2. ERP的基本概念基本解決方法A. 熱線統一化系統熱線統一化系統“一件事情，一個地點，一次性輸入的數據庫”：消除重復。B. 按參

9、數定制按參數定制ERP提供的生產管理和業務系統基本上形成了標準化的模式。按既定的規則輸入參數，組合程序就會進行調整。C. 實時實時(處理處理)更新更新對系統上的數據更新(數據登錄和數據檢查)實施實時處理，信息處理的遲緩會導致意想不到的成本增加。D. 信息共享化信息共享化系統相互貫通，數據構造趨于標準化，數據統一性和準確性得到實現，數據的下載可以根據需要在任何地方都可以簡單做到，單位信息成本變得極為便宜了E.系統的公開化系統的公開化什么樣的計算機與系統都可以連接，企業間也容易相互連接起來。經營目標營銷計劃銷售訂單主計劃CAD/CAPP物料需求計劃生產作業計劃產品庫發運交付經營活動費用市場營銷費用

10、銷售人員費用采購人員費用原輔材料費用機床設備費用制造人員費用采購活動費用銷售活動費用質量檢測費用檢測人員費用動力消耗費用產品占庫費用發運費用產品作業成本計劃作業成本控制產品成本核算與分析經營決策市場預測訂單評審產品結構優化信息質量控制計劃生產過程質量控制快速報價子系統采購計劃采購訂單原輔材料庫原輔材料質量控制產品質量檢驗供應商信息采購訂單評審客戶信息能力測算信息ABCMS-作業成本管理子系統管理費用財務費用銷售費用原材料費輔材費用燃料費用動力費用工資費用福利費用折舊費用制造費用產品作業成本計劃產品成本核算產品作業成本預算產品成本差異分析產品、工藝設計成本信息制造產量制造工藝產品、作業、原材料成

11、本信息材料占庫費用用戶產品作業成本控制3.ERP與業務系統(Activity Based Costing)II.ABC(Activity Based Costing)管理1. ABC的思考方法2. ABC與歷史成本計算的比較3. 經營過程分析4. ABC的適用范圍1.ABC的思考方法 ABC的特征作為間接費用的中間性費攤，他不具有間接部門費用賬戶的作用。作為替代，設定了以行動為基準的擱置成本假想的分攤點。 以行動為基準的擱置成本就是與產品成本形成有關的某些活動所引發的費用。 ABC使用了成本驅動指標指前面說的以行動為基準的擱置成本如維護活動的費用，是引發成本的根本的因素。雜費會務費。水電費通信

12、費辦事員工資經費項目會計處理根據ABC再分類生產數量接收檢驗次數保養頻率步驟數行動基準擱置成本:S成本驅動指標di(各產品）驅動的單價a=s/di成本分攤a*di/di擱置成本n雜費擱置成本事務費擱置成本材料接收擱置成本保養費擱置成本流程ABCABC的思考方法的思考方法2.經營過程分析 ABC的特征是合理地進行間接費用的分攤。并以此正確地把握產品成本。 但隨著ABC的引進，企業得以對其業務活動進行改革。 為了發現成本驅動指標，必須進行間接業務的分析經營過程分析，當然會帶來問題的發現與改善的機會。按ABC進行的經營過程分析1. 認識業務現狀現有的業務是如何開展的，活動分析：組織圖、流程圖和交談等

13、過去被使用過的東西。2. 對業務活動進行分類目的在于發現活動的成本驅動指標。就像主業、副業、次副業那樣排列。3. 改善活動計劃根據經營過程的分析，自然就有要改善的活動了。改進方案和資源分配方案活動活動C活動活動B活動活動A活動活動e活動活動c活動活動b活動活動a活動活動d 驅動指標選擇驅動指標選擇改善方案改善方案驅動指標選擇驅動指標選擇驅動指標選擇驅動指標選擇3.ABC的適用范圍 不僅是第二產業，也適用于第三產業，只要能認知業務活動的產出，就能計算出與其相關的成本。 服務也可以當作產出來認知。66 6西格瑪 基本理念是顧客的滿意、目標設定的科學化和生產基礎能力的確立。 有組織地推進所定程序：M

14、AIC的一種管理周期。Measurement測定測定Analysis分析分析Improvement調整調整Control確定調整后的管理確定調整后的管理MAIC流程 M(Measurement)測定測定定義從現在開始的6 活動的對象范圍：目標的指標化、評價標準的設定以及信息收集。進行分布、離散、相關、回歸和因子分析。 A(Analysis)分析分析分析發生損耗、錯誤和缺陷的主要原因。從中選出值得探討的為題，并排列成序。分析研究的內容有主要原因之間的相關聯性、為實現目標而進行的主要原因分析、本公司的響應能力評估和優先順序。使用偏相關分析、數量化類、數量化類、數量化類等多變量解析手法。 I(Imp

15、rovement)調整調整設定業務程序改進目標，并尋求具體對策。分析研究的內容有改革的組織化、方向決策，時間表的制定和改革的實施。黑腰帶之稱的專門成員。為培養業務革新的核心成員，特別重視教育培訓。 C(Control)確定調整后的管理確定調整后的管理主要是使用管理圖和檢驗單來審核，調整后的程序是否可以按設想的那樣運作，并在問題發生時采取對策并加以排除。內容有評估、重要缺陷要因的排除、水平的維持和提高水平計劃的制定等。MAIC流程研究與活動3、戰略性成本控制1) 外部委托2) SCM3) 開放式采購4) 運動型成本控制外部委托向外部訂貨與外部委托的差異向外部訂貨的垂直分工外部委托的水平分工SCM

16、 SCM的前提條件消費者主導時代，物質的流動也需要報消費作為起點。物流和信息流一元化管理，把生產與銷售直接掛鉤，可以高速地處理問題。IT技術的應用。 SCM與傳統后勤的差異戰略性差異：差別化整合成系統化。多面性差異： IT的應用與強化強調計劃的制訂。高水平計劃仿真技術。開放式采購 經濟全球化 電子商務EC運動型成本控制 其精髓是：將節約和樸素為行善積德的思維方式引進到企業成本控制中來。 在于強化減少浪費精神，而不在于具體的效果。 為了真正提高效果，主導者必須以堅持不懈的精神推動運動發展。對這運動效果起決定性作用的因素不是被采用的某些系統和方法，而是統率力和動機。第三部分全面成本管理的基礎1.

17、成本核算與成本管理2. 成本數據庫3. 全面成本管理范圍1、成本核算與成本管理成本核算順序1)把握發生的費用2)成本數據的分類與合計3)配比計算4)半成品成本的核算。成本管理結構1)成本管理與成本核算的差異2)成本管理的管理周期3)依靠成本管理降低成本成本管理與成本核算的差異成本計劃成本實績成本差異分析成本核算標準成本成本管理的數據流向成本管理的數據流向成本核算的數據流向成本核算的數據流向2、成本數據庫產品成本數據庫1)數據庫的內容2)數據庫的建立和編輯加工3)全面成本管理的應用流程成本數據庫1)流程成本思路2)數據庫的創建3)全面成本管理的應用3、全面成本管理范圍A. 有關新產品開發的成本控

18、制不包括在全面成本管理的范圍。但是，有關現行產品更新換代的成本控制則納入研究對象。B. 有關系統改革成本控制不包括在全面成本管理的范圍。但是，有關現系統改善的成本控制則納入研究對象。第四部分全面成本管理的條件全面成本管理的條件1. 全面掌握成本2. 成本控制方法與管理會計方法的統一3. 建立新的管理模式4. 開發新的管理方法5. 成本控制的本身不花費成本1、全面掌握成本A aCCBB經 常 性 收 益 a+b+c+d+e+經 常 性 收 益總總收收入入總總收收入入改善改善前的前的成本成本(S)改善改善后的后的成本成本(S)成本控制效果成本控制效果2、成本控制方法與管理會計方法的統一財務財務會計

19、會計方法方法其他方法其他方法不存在不存在共同指標共同指標成本工程成本工程管理方法管理方法系統工程系統工程管理方法管理方法 創創建建有有關關成成本本控控制制的的共共同同指指標標3、建立新的管理模式管理的原則要經歷PlanDoCheck三個步驟。1) 擬定全面成本控制計劃2) 實施成本控制3) 相當于經營周期中所說的檢驗，必須正確評價實施了的成本控制效果。第五部分成本控制技術的革新成本控制技術的革新1. 成本概念的轉換2. 成本三元分析法1、成本概念的轉換 A、什么是全面成本？銷售額制造成本銷 售 費 用一般管理費營業外 損 益經常性收 益總收入銷售額營業外 收 益+全面成本+計算公式計算公式1計

20、算公式計算公式22生產成本銷 售 費 用一般管理費營業外 費用經常性收 益B、全面成本的分解 成本形態 成本形態 成本 的發生源產 品流 程利 息物品能源外部材 料購入部品消 耗 品電力水通信外部委托向外訂貨服務內部中間產品直接業務間接業務折舊費全面成本的構造全面成本的再構成1) 成本重點的把握2) 單位業務的組合成本單位成本集聚全面成本的再構造1材料產品成本A直接業務流程成本流程成本2B3C4消耗品D5E6能源其它F間接業務7G89外部訂貨加工流程成本服務其他系統*（利息）成成本本項項目目：對對象象成成本本成本單位成本單位（成本單位（2）經理業務經理業務軸承軸承成本單位（成本單位（1）成本單

21、位的集聚2 2、成、成 本本 三三 元元 分分 析析 法法1. 1. 1 1、成本是消耗的集聚體、成本是消耗的集聚體豐田公司舉出阻礙生產率的豐田公司舉出阻礙生產率的7 7種損耗：種損耗：I.生產過多的浪費生產過多的浪費II.庫存浪費庫存浪費III.質次品的浪費質次品的浪費IV.等待的浪費等待的浪費V.搬運的浪費搬運的浪費VI.加工的浪費加工的浪費VII.動作的浪費動作的浪費1. 2、新的成本控制方法典型的損耗方法 用基本單位、單價、時間三個觀點來理解成本。1110X軸軸y軸軸N軸軸基本單位基本單位單價單價時時間間單位成本的損耗結構圖一1. 3、成本三元分析法的效果新的全面成本管理通過全面成本的

22、削減，給企業帶來了銷售額經常性收益率的提高，其具體方法是成本三元分析法。1)巨大的乘數效果2)通過成本指標控制的效果1) 巨大的乘數效果 成本三元分析法的成本控制效果是成本三要素的乘積。2) 通過成本指標控制的效果基本思路與圖一說明的內容一樣。該指標全部采用單位成本，作為基準的成本現值不管其大小一律定位1。目標成本指標以相對基準值1的對應比率來表示。對構成其成本的三要素基本單位、單價和時間都分別給定指標。成本指標成本指標現狀值現狀值單位成本單位成本1要素成本要素成本基本單位基本單位1單價單價:1時間時間:1目標值目標值單位成本單位成本:X要素成本要素成本基本單位基本單位:X1單價單價:X2時間

23、時間:X3注：注：X=X1 *X2* X32) 通過成本指標控制的效果 重要性指標把每一個單位成本的成本指標單純地加總起來，也不能表示全面的成本控制效果。在單位成本上，因為各因素的大小不等，將此作為總成本進行一元化處理時，還需要另一指標，即權重指標。據此可以表示出特定單位成本在總成本所占的比率。成本指標和權重指標是過去成本管理中所沒有的，成本三元分析法首次加以使用。指標的目的有兩個：其一、防止成本控制活動的成果變得含糊不清其二、使容易分散的成本控制活動，朝著一元化目標方向進行嚴格管理。為了實現這樣的目標，指標的數字化成了不可或缺的條件。3. 三種分析方法 成本三元分析法是以基本單位、單價基本單

24、位、單價和和時間時間三要素為切入點，謀求成本改善的。 成本三元分析法是把每個單位成本，分解到基本單位、單價和時間三個分別獨立的課題中去，并加以研究。據此對各客體的研究可以采用分工的方式進行，這樣高度專業化的對策才能得到采用。另外其效果也可以明確地測定。 1)1)基本單位方法 2)2)單價方法 3)3)時間方法 4)4)成本控制效果的測定1) 1)基本單位方法 目的是削減基本單位的損耗，其手段可以不論。 流水線生產下的流水平衡瓶頸工序 “一人生產”思路流水線作業|單元作業|一人作業 自動化成本控制效果2)2)單價方法 信息對策Internet,貨比三家，公開競價。 技術對策訂貨估價，邀請希望價格

25、，商務價格。 系統對策現在要采購什么，就必須充分地收羅這些項目。必須擁有能夠統一全公司購買功能的系統。發現廉價的供應產品和服務時，能迅速加以采用的靈活系統。3) 3) 時間方法全面成本管理的基本思路就是把這三種損耗全部當作削減的對象。可以說是廣義的時間方法，采取了以下的三種對策：a.削減時間量損耗對策b.削減訂貨至交貨期的損耗對策c.削減時機損耗的對策時間損耗時間損耗時間量的損耗時間量的損耗時機的損耗時機的損耗訂貨至交貨期的時間損耗訂貨至交貨期的時間損耗圖圖6三種時間損耗三種時間損耗a. 削減時間量損耗對策 時間可以作為量來掌握，可以完全一樣的使用前面的基本單位方法。 IE可以說是其代表。這里

26、不再重復說明。b. 削減訂貨至交貨期的損耗對策經營過程與訂貨至交貨期估計估計 設計設計生產生產準備準備安排安排材料庫存材料庫存生產工序生產工序產品庫存產品庫存輸送輸送 流通庫存流通庫存配送配送供貨廠商供貨廠商整個訂貨至交貨間的時間整個訂貨至交貨間的時間生產生產工序工序輸送輸送配送配送1.從估價至籌備的信息交流；從估價至籌備的信息交流；2.從庫存材料經過生產工序配送至客戶的從庫存材料經過生產工序配送至客戶的物流；物流；3.流程中粗線部分是加工和移動的物理性流程中粗線部分是加工和移動的物理性變化；變化；4.細線部分是單純的時間過程和信息處理，細線部分是單純的時間過程和信息處理，根據做法可以無限制的

27、縮短。根據做法可以無限制的縮短。b. 削減訂貨至交貨期的損耗對策a) 同期化b) 短行列化c) 迂回化d) 平行化e) 雁行化a).同期化訂貨至交貨期模式改改 善善 前前改改 善善 后后acbaedfcb（同期作業）（同期作業）（不同其作業）（不同其作業）edfb).短行列化訂貨至交貨期模式改改 善善 前前改改 善善 后后（隧道）（隧道）（隧道）（隧道）（長行列）（長行列）（短行列）（短行列）c).迂回化訂貨至交貨期模式改改 善善 前前改改 善善 后后（正常通道）（正常通道）（迂回路徑）（迂回路徑）d).平行化訂貨至交貨期模式改改 善善 前前改改 善善 后后a1a2ab（系列型作業）（系列型作

28、業）（平行型作業）（平行型作業）e).雁行化訂貨至交貨期模式改改 善善 前前改改 善善 后后abcabc（雁行型作業）（雁行型作業）（系列型作業）（系列型作業）c. 削減時機損耗的對策 JIT SNS_Sequence Numbering System連續編碼系統。SNS的基本概念是把生產和供應鏈作為流程來理解。MRPII 首先：連續性的條件是通過給生產品和流通品附上連續編號SN來滿足。 其次：方向性相當于從動工日開始向完工日移動的日程計劃。 最后：速度是在特定時點單位時間的變動。4)成本控制效果的測定成本控制計劃a)成本比重指標b)成本水平指標c)成本貢獻度指標成本控制實績成本控制評價指標名

29、稱第六部分第六部分成本管理的革新成本管理的革新1. 統率力2. 溝通3. 信息技術IT4. 組織的柔化性5. 小團隊活動的再造6. 新的創造方法1、統率力 生產 人際關系技能 協調2、溝通 理論型溝通技巧 提問技巧3、信息技術IT 巨大的數據庫的構建、從龐大的數據中瞬間獲取必要的信息的檢索系統，以及提高信息的傳遞速度、正確性和密度的計算支持的共同作業等。 使全面成本管理獲得成功，必須充分地運用IT,實行全面成本控制必須在無組織圍墻的全公司范圍內展開。 計算機支持的共同作業、數據庫、檢索系統的IT是支撐成本控制活動的重要基礎設施。 而且必須把它作為綜合性知識創造系統加以運用。4、組織的柔性化 在

30、從事創造性工作時，必須從自由的想象和廣泛的領域來收集知識資源。 全面成本管理是一項要動員全公司的活動，必須重新把整體組織改造成柔性的形式。 網絡化思想：對等的人際關系（從階層和權威中解放出來）；與知識資源相匹配的柔性組織；通過IT的溝通與交流；時空的超越（何時何地與誰都能組成特別工作組）。 如果對組織作進一步的開放，并允許外部成員參加本組織的活動和本組織成員參加外部活動，那么，就可以達到組織結構的柔性化。5、小團隊活動的再造領導者須始終誠實須排除官僚主義開放精神需要重視品質、成本、速度超越組織壁壘開展企業活動向部下表明現實的理想充滿活力須有積極向上的志向不畏懼變化，善于挖掘機會須全球化的思考方

31、法。高高 價值的共有度價值的共有度 低低上上業業績績下下類型類型1類型類型4類型類型2類型類型3GE的人事評價方法的人事評價方法小團隊活動的再造如何進行再構造 是IT的應用把小團隊活動從空間和時間的制約中解放出來，大大地擴大活動的范圍。 是扁平化組織的引進 更需要高度的管理 新的創造方法管理革新6、新的創造方法 小團隊活動的變化經營環境的變化經營環境的變化過去的過去的團隊協作團隊協作個人的變化個人的變化企業的變化企業的變化經營環境的變化經營環境的變化新的團隊新的團隊協作協作個人的變化個人的變化企業的變化企業的變化強制強制應對能力應對能力 開發新的方法的基本思路 不是個人而是以團隊形式進行思考 有系統地開發思維 有效地利用IT新的創造方法1) 以團隊形式進行思考首先說明的是與職務無關，具有與主題相關技能的成員。其次是為團隊而設立新的管理，新的管理目標是要充分地激活小組成員的專業技能和個性，并向著達成目標的方向集中團隊的思路。2) 系統地開發思維系統地開發思維問題問題目標目標問題問題目標目標問