1、1新員工如何做好自己的第一份工作新員工如何做好自己的第一份工作正確的態度正確的態度 恰當的行為恰當的行為2校園文化與企業文化的差異校園文化與企業文化的差異校園文化校園文化企業文化企業文化在校期間所有的課程、時間、進度都做了周密的安排企業面臨的是復雜的社會環境，隨著市場的變化而不斷變化周期性的休假嚴格限制休假，更不可能有較長的周期性休假自己掌握學習的時間、課程、興趣，對學習的自主性很高回應上級的安排，安上級的指令行事個人表現可以多元化選擇需要一貫的優秀工作表現，才能為企業做出貢獻注重個人發展和成長注重團隊成果成功和榮譽都是個人努力的結果成功和榮譽是團隊協作的成果3企業的本質企業的本質提供有價值的

2、商品、服務分享利潤 員工 股東 再投資 國家滿足客戶的需求獲得利潤4企業的組織企業的組織經營者管理層一般員工層投資者產品研發質量商務制造市場銷售服務財務人力企劃信息直接增值活動間接增值活動5對于新員工來講入職前應做哪些對于新員工來講入職前應做哪些思想上的準備呢？思想上的準備呢？6別拿自己太當回事，學會謙虛讓自己靜下來開放的心態職業道德遠離抱怨6.不斷的學習7別拿自己太當回事，學會謙虛別拿自己太當回事，學會謙虛 初入職場的你，千萬別太拿自己當回事。有些新員工雖然有炫耀的資本：優秀的學習成績，一流的大學文憑，厚厚的的獲獎證書。這些讓人眼花繚亂的證件，在一定的程度上能夠證明你的學習能力和知識水平。知

3、識的累積固然重要，問題是企業對于新人最基本的要求是具備崗位的勝任能力。因而，當知識還沒有轉換成獨當一面的能力之前，當知識還沒有轉化成企業的效益時，你其實什么也不是。只有做出工作業績，才能說明你是一個對企業有用的人. 初入職場一定要記住幾句話：無論你有多么出色，別太拿自己當回事；每一個看似很低的起點，都是通往更高峰的必經之路；任何時候都沒有不能放下的成就，擁有這種心態可以使人無往不勝。8 忘卻由于同學由于各奔東西帶來的眷戀和惶惶不可終日的空虛，投身于新的工作環境并迅速的適應它。 不再處處依賴于父母的呵護，事事請求他人的指導，靜下心來獨立思考和解決生活中遇到的問題. 入職前進行職業規劃，努力傾聽內

4、心的聲音，想想自己到底要做什么，確立自己的目標并堅持不懈的實現它。 摒棄浮躁，準備好從小事做起，踏踏實實地做好眼前的事情。讓自己靜下來讓自己靜下來9開放的心態開放的心態開放的心態是以有著強烈的進去心為前提的.開放的心態屬于能夠戰勝虛榮、謙虛處事豁達包容的人。開放的心態是一種勇于面對挫折的態度和檢驗個人價值的有效武器10職業道德職業道德我們常常聽見職場新人抱怨老板太苛刻，一個人當三個人用，恨不得把一小時掰成兩小時，工作感受一個字-累!沒有一個人會講自己工作不努力的新人。可用人單位不這樣認為他們經常抱怨畢業生對工作不努力，怕吃苦、動手能力差。 敬業、忠誠、責任感。的職業道德，需要伴隨每個人的職業生

5、涯，在工作 中不斷的提升自我，實現自己的人生價值。11遠離抱怨遠離抱怨 新員工抱怨工作、抱怨領導、抱怨單位不公平不合理。新員工抱怨除了本人，別人壓根不會接受和理解。公司的許多問題在現階段是無法解決和改變的，而現在你應該多一些主動參與，少一些失望和抱怨。最好是少說多做，因為所有人都喜歡有能力的人，喜歡實際效益的人。不斷的學習不斷的學習 對于剛參加工作的畢業生來說，走出校門并不意味著學業的終結，當你停止學習時，你就停止了成長。一個想有所成就的人不一定各方面都做到最好，但卻應該善于學習，以發揮潛能、提升自我。13作為企業人需要培養哪些態度作為企業人需要培養哪些態度? ?14企業人的態度成本意識客戶意

6、識公司層面團隊意識責任意識完美意識學習意識競爭意識誠信意識工作層面個人層面職業化精神15企業人的工作程序Step1：接受任務 Step2:開始工作Step3:工作匯報Step4：工作總結16開工從清潔做起開工從清潔做起小事成就大事，細節成就完美。17 從學徒做起，而不是永遠做學徒。從學徒做起，而不是永遠做學徒。 新員工應該抱著一顆感恩的心去面對你的公司，感新員工應該抱著一顆感恩的心去面對你的公司，感激她給了你就業崗位，感謝她給了你帶薪學習和實踐激她給了你就業崗位，感謝她給了你帶薪學習和實踐的機會。抱著學徒身份，懷著謙卑的心態才能被人接的機會。抱著學徒身份，懷著謙卑的心態才能被人接納。那種驕傲自

7、大的人會招來大家的反感。建議先當納。那種驕傲自大的人會招來大家的反感。建議先當學徒再當師傅好！學徒再當師傅好！崗位從學徒開始崗位從學徒開始18 微笑是一種生活態度，跟貧窮、地位、處境沒有必微笑是一種生活態度，跟貧窮、地位、處境沒有必然的聯系。見面從微笑開始，帶著欣賞的眼光去發現然的聯系。見面從微笑開始，帶著欣賞的眼光去發現每位同事的優點，在團隊中你會感覺更好更輕松。其每位同事的優點，在團隊中你會感覺更好更輕松。其次要及時清理內心壓抑的負面情緒，可以采用寫日記、次要及時清理內心壓抑的負面情緒，可以采用寫日記、傾聽、唱歌、運動等方法來調節。傾聽、唱歌、運動等方法來調節。見面從微笑開始見面從微笑開始

8、19 衷心的贊美是人生中最令對方溫暖卻最不令自己破衷心的贊美是人生中最令對方溫暖卻最不令自己破費的禮物，它的價值是難以估計的。費的禮物，它的價值是難以估計的。在職場，當你用心去觀察對方的優點，并且發自內心在職場，當你用心去觀察對方的優點，并且發自內心的贊美，和諧的關系便在一言一語中逐漸建立。的贊美，和諧的關系便在一言一語中逐漸建立。 說話從贊美開始說話從贊美開始20 真正偉大的人從不認為自己偉大真正偉大的人從不認為自己偉大 做人從低調開始是做人從低調開始是“三人行，必有我師三人行，必有我師”的謙虛精的謙虛精神，是踏實工作的表現。首先別人在最需要的時候，神，是踏實工作的表現。首先別人在最需要的時

9、候，你能夠幫助別人，為別人提供服務，你就會得到大家你能夠幫助別人，為別人提供服務，你就會得到大家的認可，收獲別人的信任和感謝。機會一到就會脫穎的認可，收獲別人的信任和感謝。機會一到就會脫穎而出。而出。 做事從高調要求對自己所做的事情搞清楚做好的標準、做事從高調要求對自己所做的事情搞清楚做好的標準、方法、關鍵，以高標準的要求來完成它，甚至超出領方法、關鍵，以高標準的要求來完成它，甚至超出領導要求。導要求。 做人從低調開始做人從低調開始21 一滴水只有進大海才永遠不會干涸，一個人只有當一滴水只有進大海才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。他把自己和集體事業融合

10、在一起的時候才能最有力量。 新員工初入職場，首先放下自我，融入團隊，做工新員工初入職場，首先放下自我，融入團隊，做工作時分內工作要做好，分外工作也要搶著做。自己首作時分內工作要做好，分外工作也要搶著做。自己首先是我們中的一員，其次才是我自己。先是我們中的一員，其次才是我自己。 沒有完美的個人，只有完美的團隊，個人再完美，沒有完美的個人，只有完美的團隊，個人再完美，也只是滄海一粟，而一個團隊才是無邊的大海。所以也只是滄海一粟，而一個團隊才是無邊的大海。所以要時時處處體現我們，而不是我。要時時處處體現我們，而不是我。團隊從我們開始團隊從我們開始22 思想決定行動，行動養成習慣，習慣形成品質，品思想

11、決定行動，行動養成習慣，習慣形成品質，品質決定命運。質決定命運。日志的實用性：日志的實用性：節省時間，完善工作總結；節省時間，完善工作總結；提高執行力和工作主動性；提高執行力和工作主動性；做好工作的銜接；做好工作的銜接；積累工作經驗。積累工作經驗。習慣從日志開始習慣從日志開始23工作中需要提高、改進的內容工作中需要提高、改進的內容（公司和個人）（公司和個人）工作中遇到的問題和困難工作中遇到的問題和困難解決這些問題和困難的方法解決這些問題和困難的方法總結什么？24準備好表明自己工作績效的資料和證據準備好表明自己工作績效的資料和證據準備好個人的發展計劃準備好個人的發展計劃 向主管詢問自己的業績表現

12、向主管詢問自己的業績表現 主動詢問下一工作任務，并做好準備主動詢問下一工作任務，并做好準備特別注意：特別注意：25知識、技能、態度是影響工作進行的三個重要因素，其中態度尤其扮演著帶動的角色。知識技能態度會不會干？會不會干？能不能干？能不能干？愿不愿干愿不愿干?26A -改正再執行P 計劃D 執行C 檢查Why What who when howPDCAPDCA環環27A PDCA PDCA PDCA PDC28企業內的溝通企業內的溝通企業內溝通三原則迅速精確簡易29溝通通道溝通通道正式：方案書、策劃書、建議書工作報告公文、制度公函信件非正式：E-mail: 興趣小組聚會30有效溝通有效溝通正確

13、地回應對方的話語注意溝通過程的態度注意傾聽話語的水準理解的水準如同身受的水準經常不斷地確認溝通的信息表達出讓人印象深刻的溝通話語31溝通禁忌溝通禁忌不良的口頭禪用過多的專業術語或英文夾雜只顧表達自己的看法用威脅的語句易受干擾的環境忽略了確認不了的信息只聽自己想要聽的32和同事溝通：原則和同事溝通：原則做好自我管理做好自我管理隨時能站在別人的立場考量事情隨時能站在別人的立場考量事情主動地去關懷別人、幫助別人主動地去關懷別人、幫助別人33和同事溝通：技巧和同事溝通：技巧用建議代替直言用建議代替直言提問題代替批評提問題代替批評讓對方說出期望讓對方說出期望訴求共同的利益訴求共同的利益顧及別人的自尊顧及

14、別人的自尊34與上司相處與上司相處理解上司的立場有事情要先向上司報告工作到一個段落，需向上司報告向上司提出自己的意見向上司提供情報依上司的指示行事不要在背地說上層主管的閑語35溝通有那些準備工作？溝通有那些準備工作？36溝通前的準備步驟溝通前的準備步驟v 心里明確您溝通的目的v 收集溝通對象的資料v 決定溝通的場地v 準備溝通進行的程度與時間v 做出溝通計劃表37如何有效的匯報工作？如何有效的匯報工作？38向誰匯報?39注意：切忌越級！除非直接上級指示報告對象：直接上級40您在什么時機報告合適？41您可以報告的時機：您可以報告的時機：一、做好計劃時：主要作用和目的： 1、讓主管了解計劃的內容，籍此請主管確認一些 重要事項。 2、請主管指示和審核計劃，并認可。42您可以報告時機：您可以報告時機：二、中間報告：主要作用和目的： 1、讓主管了解您的工作進度。 2、讓主管知道您在干什么。43您可以報告時機：您可以報告時機：三、緊急報告：主要作用和目的： 1、發生可能影響目標的實現的重大問題和突發事件時，應及時向主管報告。44您可以報告時機：您可以報告時機：四、工作結束時：