1、XXXX人民醫院信息化建設合同簽署日期： 年 月 日簽署地點：中國 省 市合同號： 合同雙方甲方名稱：XXX人民醫院注冊地址：法定代表人：郵政編碼：乙方名稱：創業軟件股份有限公司注冊地址：浙江省杭州市文三路199號創業大廈三樓法定代表人：葛航郵政編碼：310012為實現甲方的醫院信息系統現代化運作，提升醫院的管理水平和醫療服務質量，更好地為消費者服務。甲乙雙方本著自愿平等、誠實信用原則，經友好協商，同意簽訂此合同，具體條款如下，特此為證。第一章 合同標的1.1 本合同標的為：乙方向XXX人民醫院提供創業醫院信息管理系統 V4.0軟件（包括源程序代碼，如有更新，相應源程序代碼也需提供），并提供安

2、裝實施服務，具體包括以下三方面內容：1.1.1乙方通過光盤或者其他電子文件形式向甲方交付創業醫院信息管理系統軟件V4.0（包括源程序代碼，如有更新，相應源程序代碼也需提供）及操作手冊，具體模塊詳見附件一。1.1.2 乙方為甲方提供創業醫院信息管理系統v4.0軟件的安裝、調試、測試及實施服務。1.1.3 由乙方負責甲方相關人員的培訓以及售后服務工作，具體標準參照本合同條款約定。第二章 雙方責任2.1甲方責任2.1.1在本合同簽訂后7天內，指定1-2名相關職能科室負責人負責配合乙方在系統安裝調試過程中的具體事宜；甲方應向乙方提供文件文檔接收人員名單。2.1.2 在系統實施前，甲方負責提供系統實施的

3、基礎設施所需的條件(除系統實施所需要的基礎設施外還應包括為今后遠程服務需要所應配備的直線電話和MODEM)，并向乙方提交1至2名系統維護人員名單。2.1.3 甲方應按照雙方商定的工程實施計劃提供系統運行所需的基礎數據，如涉及第三方軟件的，甲方應協調第三方開放系統實施所必須的數據及文檔。2.1.4 系統正式交付甲方使用后，甲方按規定對系統進行日常維護和操作，備份數據。一旦出現故障應立即采取措施，保護好數據庫，并立即通知乙方2.1.5 甲方負責及時簽收乙方交付的標的物，按期進行工程進度的確認、項目系統的驗收，并按照合同規定的付款方式及時付款。2.1.6 甲方負責解決乙方工作人員在甲方工作期間的住宿

4、和工作餐問題。2.2 乙方責任2.2.1 乙方在收到甲方首款一周內向甲方提供本合同規定的產品（包括源程序代碼，如有更新，相應源程序代碼也需提供）及其操作使用手冊，必須由甲方法定代表人或指定負責人員簽收認可。2.2.2 乙方負責對合同項目系統運行必需的計算機硬件、網絡提出合理化建議。2.2.3 在甲方提供的條件符合后，乙方負責在3個月內完成創業醫院信息管理系統v4.0軟件安裝調試和測試工作，交付甲方使用。2.2.4 本合同應用軟件自驗收之日起一年內免費維護。在免費維護期外，乙方將繼續提供維護服務，并按成本價收取費用。2.2.5 對影響甲方系統正常運轉的故障響應時間為2小時之內。對于非乙方原因導致

5、系統故障，由此產生的相關費用由甲方承擔，具體額度由雙方友好協商。2.2.4 乙方需在合同簽訂前向甲方提供企業資質證書、營業執照副本、組織機構碼證等相關資質證明。2.2.5 按合同約定提供培訓及售后服務，具體內容詳見第五章。第三章 合同價格、付款方式、付款期限3.1 定價原則鑒于雙方的友好合作關系，根據甲方要求，乙方同意以優惠價確定本合同價格。3.2 合同價格：本合同總價為人民幣 元(大寫： 元整)（注：本合同價格清單詳見附件一，不包括在合同履行過程中，因甲方增加系統功能而產生的費用）3.3 付款方式與期限3.3.1 在本合同簽署后， 5個工作日內，甲方向乙方支付合同總額的 即人民幣： 元(大寫

6、： 元整)，乙方向甲方開具相應金額的收據。3.3.2 甲方在收到合同標的產品后5個工作日內，甲方向乙方再付合同總額的 ，即人民幣 元(大寫： 元整)，乙方向甲方開具相應金額的收據。 3.3.3 甲方對合同標的產品按合同規定時間進行驗收合格并正常使用后，在乙方向甲方開具合同總價金額的發票后的5天內，付合同總額的 %，即人民幣 元(大寫： 元整)。3.3.4 維護基金：本合同約定維護保證基金為：按合同價的5%，即人民幣 元(大寫： 元整)，在合同總款中先行扣除，按照3.3.5條約定返還。3.3.5 維護保證基金返還辦法：免費維修期一年屆滿后，扣除因乙方拖延維護造成的損失或乙方原因導致系統出現問題，

7、甲方另行委派第三方維護發生的費用后，退還乙方。第四章 項目進度確認及系統交付驗收4.1 合同標的物交付確認乙方交付合同標的物后30個工作日內,甲方有權就標的物瑕疵提出書面異議,乙方收到異議書后應給與書面的合理答復，并即時對瑕疵進行修復，如乙方收到異議后仍無法修復，導致甲方無法正常使用，甲方有權解除合同，乙方將已收費用應全部退還甲方。4.2 工程進度確認甲方應按月對乙方工程進行進度確認。乙方在工程開始實施后的每個月向甲方提交進度確認申請，甲方應在收到確認申請之日起30個工作日內對工程進度予以確認，并向乙方出具書面的進度確認單。4.3 系統交付4.3.1 在甲方提供的條件符合后，乙方完成應用軟件的

8、安裝及調試，經驗收合格后交付甲方使用的此過程中，若因甲方原因或不可抗力而延期交付的，由雙方另行商定交付時間。4.3.2 若乙方原因延期交付合格產品供甲方正常使用的，乙方構成違約，甲方有權直接在應付款中扣除 為乙方向乙方支付的違約金，并且視為甲方已按合同約定進度全額付款。4.3.2 系統交付后，由甲方負責該系統的日常管理與維護，并承擔相關設備丟失或損壞的風險。4.3 系統驗收4.4.1 在應用軟件正常運行之日起2個月內 ，由甲方組織驗收。應用軟件運行穩定，期間的月報數據正確，滿足產品操作手冊要求即視為驗收合格。驗收完畢后系統正式交付，雙方簽署驗收證明書二份，甲、乙雙方各執一份。第五章 售后服務及

9、培訓5.1 在合同簽定后，乙方將根據用戶具體問題提供以下幾種形式的技術服務：5.1.1 培養系統管理員對甲方1-2名系統管理員進行深層次培訓，要求系統管理員深入掌握乙方系統架構、程序及數據庫等。根據項目建設實際應用需要，在整個過程中將提供各類技術文檔。5.1.2 培訓操作人員結合醫院實際情況，對臨床一線人員（各系統具體操作人員）提供具體操作培訓并預期達到的熟練操作水平。5.1.3 現場支持乙方承諾系統實施期間項目小組常駐服務，系統實施期間至少3人常駐醫院進行日常實施工作（要求一名在乙方有三年以上工作經驗的實施工程師實施），對所有維護活動進行記錄，形成規范文檔。正常運行后三個月有專人在現場服務。

10、一年后出現故障，電話咨詢、遠征診斷無法解決時,要求乙方2小時內派工程師到現場。5.1.4 電話咨詢免費提供每周7天/每天24小時不間斷的電話支持服務，解答用戶在系統使用、維護過程中遇到的問題，及時提出解決問題的建議和操作方法。5.1.5 遠程在線診斷和故障排除 對于電話咨詢無法解決的問題，乙方工程師經用戶授權可通過電話線遠程登錄到用戶網絡系統進行免費的故障診斷和故障排除。5.1.6 其他售后服務承諾在系統實施過程中，乙方對甲方一些合同內要求的合理軟件更改的要求，應予以滿足。系統驗收合格后，提供一年的免費售后服務。5.1.7 免費維護期后售后服務費用 本合同免費維護期后，進入有償服務，具體費用雙

11、方友好協商。第六章 知識產權及保密6.1 知識產權本合同所涉及的應用軟件（包括其升級產品）的知識產權，包括可能產生的專利等，歸乙方擁有。未經乙方書面授權，甲方不得對應用軟件結構進行根本修改，否則由甲方承擔一切責任及損失。6.2 保密約定甲方承諾：不以任何方式向第三方泄露本合同項目的軟件技術、合同金額、設計方案以及功能配置等內容，不以任何方式向第三方轉讓本合同有關的技術。乙方承諾：不以任何方式向第三方泄露在本合同實施過程中獲取的甲方經濟、技術以及其他甲方不同意公開的信息。第七章 違約責任7.1 在合同履行過程中，甲方或乙方違反合同規定，不履行或不完全履行合同義務，損害對方權益，均視為對本合同的違

12、反，應承擔違約責任。7.2如違約，則違約方應向履約方支付合同總金額的5%違約金，若違約金不足抵付履約方損失的，則違約方還應負責賠償。第八章 不可抗力8.1本合同約定的不可抗力為：戰爭、地震、臺風、水災、火災、雷擊、疫情、罷工以及其他人力不可抗拒的因素。8.2因上述不可抗力而造成的項目延誤，雙方不承擔責任。8.3在不可抗力發生時，以及終止或清除后，受影響的一方應以書面形式盡快通知對方。雙方應通過友好協商方式，就不可抗力影響合同履行的問題提出解決方案。第九章 合同終止9.1 如發生下列情況，任何一方可以立即終止本合同：（1）一方進入破產、清算、解散、依法關閉階段。（2）因各種原用致使一方資不抵債。

13、9.2如果一方違背了本合同規定的實質性義務，另一方可以給予其書面聲明，提出其違約性質。如違約方在該聲明送抵之日起30天內未能改正其違約行為，則未違約方有權以書面聲明方式通知違約方終止本合同。9.3 對于合同的終止，提出方應以書面通知另一方。另一方應在收到所述文件后的十四個工作日內對終止合同的通知做出書面答復。如果在上述時限內未做出答復，視為默認合同終止。第十章 爭議解決10.1 本合同及其解釋適用中華人民共和國法律。10.2 雙方對于合同的理解或履行引起的爭議，首先應友好協商。如協商不成，則可向甲方所在地有管轄權的人民法院提請訴訟。第十一章 合同生效11.1 本合同由雙方授權代表于 年 月 日

14、在 簽署并蓋章，合同自蓋章簽字之日起生效，雙方應全面履行各自的義務。11.2 本合同一式肆份，雙方各執二份。11.3 本合同未盡事宜，雙方另行簽訂補充協議，并作為本合同不可分割的部分，具有與本合同同等的法律效力。11.4 本合同附件為本合同不可分割的部分，具有與本合同同等法律效力。（本頁無正文）甲方：XXXX人民醫院 乙方：創業軟件股份有限公司（蓋章） （蓋章）代表： 代表：日期： 日期：附件一、序號模塊分類系統名稱1門診掛號收費系統門診掛號系統門診收費系統2中、西藥房管理系統門診中藥房管理系統門診西藥房管理系統病區藥房管理系統3醫技收費系統門診醫技管理系統住院醫技管理系統4門診輸液系統門診輸液系統5門診