1、JIT精益生產(chǎn)實務(wù)講義【講師簡介講師簡介】 陳祖林陳祖林美國美國AITA國際職業(yè)顧問，注冊培訓(xùn)師國際職業(yè)顧問，注冊培訓(xùn)師ZERO Program 零牌專家組零牌專家組 首席顧問首席顧問中山大學(xué)管理學(xué)院中山大學(xué)管理學(xué)院MBA組織文化組織文化客座講師客座講師擅長業(yè)務(wù)：擅長業(yè)務(wù)：企業(yè)運營系統(tǒng)改善企業(yè)運營系統(tǒng)改善 現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理 質(zhì)量管理質(zhì)量管理 生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理 價值工程價值工程 企業(yè)中層干部培養(yǎng)企業(yè)中層干部培養(yǎng)工作外語：日語工作外語：日語【講師簡介講師簡介】 陳祖林陳祖林服務(wù)過的部分客戶：服務(wù)過的部分客戶： 松下電器、松下電器、IBM、東莞山一（日）、東莞山一（日） 富士工具（日）、富士電機（日

2、）富士工具（日）、富士電機（日） 浦金鋼板（韓）、生益電子（港）浦金鋼板（韓）、生益電子（港） 美的空調(diào)、新飛電器、華凌空調(diào)美的空調(diào)、新飛電器、華凌空調(diào) 萬寶集團、順威電器、新寶電器萬寶集團、順威電器、新寶電器 恒達(dá)實業(yè)、深圳曼妮芬、德賽集團恒達(dá)實業(yè)、深圳曼妮芬、德賽集團 惠州郵電工程、美涂士集團惠州郵電工程、美涂士集團 在企業(yè)每生產(chǎn)一件產(chǎn)品就在制造一份浪費。伴在企業(yè)每生產(chǎn)一件產(chǎn)品就在制造一份浪費。伴隨企業(yè)運營中各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不被察覺或不被重視的浪隨企業(yè)運營中各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不被察覺或不被重視的浪費，日本企業(yè)管理界將之形象地比喻為費，日本企業(yè)管理界將之形象地比喻為“地下工地下工廠廠”。 從渾沌走向成熟的

3、中國市場，價格戰(zhàn)此起彼伏，從渾沌走向成熟的中國市場，價格戰(zhàn)此起彼伏，從產(chǎn)品上市到退出市場，其周期之短、降價之快已從產(chǎn)品上市到退出市場，其周期之短、降價之快已今非昔比，成本能力成為企業(yè)的基礎(chǔ)競爭能力。今非昔比，成本能力成為企業(yè)的基礎(chǔ)競爭能力。提要提要 1960年代開始，以豐田為代表的日本汽車制造年代開始，以豐田為代表的日本汽車制造業(yè)通過實施業(yè)通過實施JIT生產(chǎn)模式，以低成本、高質(zhì)量的突出生產(chǎn)模式，以低成本、高質(zhì)量的突出優(yōu)勢迅速占領(lǐng)美國汽車市場，引發(fā)了美日之間長達(dá)優(yōu)勢迅速占領(lǐng)美國汽車市場，引發(fā)了美日之間長達(dá)十年的汽車貿(mào)易戰(zhàn)。十年的汽車貿(mào)易戰(zhàn)。JIT因其經(jīng)營效率極限化被因其經(jīng)營效率極限化被美國學(xué)者贊

4、譽為美國學(xué)者贊譽為“精益生產(chǎn)精益生產(chǎn)”，并對人類的生產(chǎn)革，并對人類的生產(chǎn)革命產(chǎn)生了長遠(yuǎn)影響。命產(chǎn)生了長遠(yuǎn)影響。 獲得歷史性機遇的中國制造業(yè)如何實現(xiàn)由粗放獲得歷史性機遇的中國制造業(yè)如何實現(xiàn)由粗放管理向精細(xì)管理的飛躍？當(dāng)我們還在為混亂的現(xiàn)場、管理向精細(xì)管理的飛躍？當(dāng)我們還在為混亂的現(xiàn)場、殘缺的數(shù)據(jù)和蝸牛級的速度而痛苦萬分的時候，豐殘缺的數(shù)據(jù)和蝸牛級的速度而痛苦萬分的時候，豐田的歷程給了我們太多的田的歷程給了我們太多的“東方思考東方思考”。 提要提要課程一課程一 精益生產(chǎn)概論精益生產(chǎn)概論課程二課程二 認(rèn)識浪費與效率認(rèn)識浪費與效率課程三課程三 JIT技術(shù)技術(shù) 流線化生產(chǎn)流線化生產(chǎn) （一）流線化生產(chǎn)線（

5、一）流線化生產(chǎn)線 （二）流線化設(shè)備設(shè)計與調(diào)整（二）流線化設(shè)備設(shè)計與調(diào)整課程四課程四 JIT技術(shù)技術(shù) 安定化生產(chǎn)安定化生產(chǎn) （一）人員安定化（一）人員安定化 （二）設(shè)備安定化（二）設(shè)備安定化 （三）質(zhì)量安定化（三）質(zhì)量安定化 （四）切換安定化（四）切換安定化 （五）現(xiàn)場安定化（五）現(xiàn)場安定化課程五課程五 JIT技術(shù)技術(shù) 平穩(wěn)化生產(chǎn)平穩(wěn)化生產(chǎn)課程六課程六 JIT技術(shù)技術(shù) 適時化生產(chǎn)適時化生產(chǎn)課程七課程七 JIT技術(shù)技術(shù) 自主管理活動自主管理活動目目錄錄目錄目錄練習(xí)練習(xí)1 羊年造牛羊年造牛練習(xí)練習(xí)2 分紙分紙練習(xí)練習(xí)3 生產(chǎn)效率計算生產(chǎn)效率計算練習(xí)練習(xí)4 中國一號中國一號練習(xí)練習(xí)5 空中耐力空中耐力

6、練習(xí)練習(xí)6 空中蛻變空中蛻變練習(xí)練習(xí)7 釬焊的煩惱釬焊的煩惱時間時間2003年年8月月30日（六）日（六）8月月31日（日）日（日） 9：0012：00 課程講解課程講解討論討論練習(xí)練習(xí) 中間休息中間休息1次次10分鐘分鐘 12：0013：30 中餐中餐 13：3017：30 課程講解課程講解討論討論練習(xí)練習(xí) 中間休息中間休息2次各次各10分鐘分鐘1、專心聽講（請手機、專心聽講（請手機、BB機機“收聲收聲”）。）。2、積極思維（杜絕、積極思維（杜絕“魚眼魚眼”現(xiàn)象）。現(xiàn)象）。3、互動學(xué)習(xí)（敞開心胸，積極投入，、互動學(xué)習(xí)（敞開心胸，積極投入， 但須避免但須避免“小兒多動癥小兒多動癥”）。）。4、

7、些許自由（允許小磕睡、短時外出，、些許自由（允許小磕睡、短時外出， 但須保持安靜）。但須保持安靜）。5、拒絕干擾（非緊急情況下，、拒絕干擾（非緊急情況下， 請勿接受干擾）。請勿接受干擾）。6、禁止在課室內(nèi)吸煙。、禁止在課室內(nèi)吸煙。小憩及用餐后請準(zhǔn)時回到課室小憩及用餐后請準(zhǔn)時回到課室切勿流連忘返切勿流連忘返課堂紀(jì)律課堂紀(jì)律第第1日日 9：00 9：20自我介紹、破冰自我介紹、破冰 9：2010：50課程一課程一 精益生產(chǎn)概論精益生產(chǎn)概論10：5011：30互動練習(xí)：羊年造牛互動練習(xí)：羊年造牛11：3012：00課程二課程二 認(rèn)識浪費與效率認(rèn)識浪費與效率12：0014：00中餐中餐14：0014：

8、40討論：如何提高效益討論：如何提高效益14：4015：40課程二課程二 認(rèn)識浪費與效率認(rèn)識浪費與效率15：4017：10課程三課程三 流線化生產(chǎn)流線化生產(chǎn)（一）流線化生產(chǎn)線（一）流線化生產(chǎn)線17：1017：30自由交流、一日總結(jié)自由交流、一日總結(jié)第第2日日 9：00 9：10前日內(nèi)容復(fù)習(xí)前日內(nèi)容復(fù)習(xí) 9：1010：30課程三課程三 流線化生產(chǎn)流線化生產(chǎn)（二）流線化設(shè)備（二）流線化設(shè)備10：3012：00課程四課程四 安定花生產(chǎn)安定花生產(chǎn)（一）人員安定化（一）人員安定化12：0014：00中餐中餐14：0014：40練習(xí)：分紙練習(xí)：分紙14：4016：10課程四課程四 安定化生產(chǎn)安定化生產(chǎn)（二

9、）設(shè)備安定化（二）設(shè)備安定化16：1016：50練習(xí)：中國一號練習(xí)：中國一號16：5017：10自由交流自由交流17：1017：30培訓(xùn)總結(jié)、課程調(diào)查培訓(xùn)總結(jié)、課程調(diào)查第第3日日 9：00 9：10前日內(nèi)容復(fù)習(xí)前日內(nèi)容復(fù)習(xí) 9：1010：40課程四課程四 安定花生產(chǎn)安定花生產(chǎn)（三）質(zhì)量安定化（三）質(zhì)量安定化10：4012：00課程四課程四 安定花生產(chǎn)安定花生產(chǎn)（四）切換安定化（四）切換安定化12：0013：30中餐中餐13：3014：10練習(xí)：空中耐力練習(xí)：空中耐力14：1016：10課程四課程四 安定化生產(chǎn)安定化生產(chǎn)（五）現(xiàn)場安定化（五）現(xiàn)場安定化16：1016：40練習(xí)：空中蛻變練習(xí)：空中

10、蛻變16：4017：10自由交流自由交流17：1017：30培訓(xùn)總結(jié)、課程調(diào)查培訓(xùn)總結(jié)、課程調(diào)查第第4日日 9：00 9：10前日內(nèi)容復(fù)習(xí)前日內(nèi)容復(fù)習(xí) 9：1011：10課程五課程五 平穩(wěn)化生產(chǎn)平穩(wěn)化生產(chǎn)11：1012：00課程六課程六 適時化生產(chǎn)適時化生產(chǎn)12：0013：30中餐中餐13：3014：30練習(xí)：練習(xí)：mini興衰錄興衰錄14：3015：00課程六課程六 適時化生產(chǎn)適時化生產(chǎn)15：0016：00課程七課程七 自主管理活動自主管理活動16：0016：40練習(xí)：釬焊的煩惱練習(xí)：釬焊的煩惱16：4017：10自由交流自由交流17：1017：30培訓(xùn)總結(jié)、課程調(diào)查培訓(xùn)總結(jié)、課程調(diào)查安定化

11、生產(chǎn)（一）人員安定化管理（一）人員安定化管理（二）設(shè)備安定化管理（二）設(shè)備安定化管理（三）質(zhì)量安定化管理（三）質(zhì)量安定化管理（四）切換安定化管理（四）切換安定化管理（五）現(xiàn)場安定化管理（五）現(xiàn)場安定化管理 陳祖林陳祖林 JIT系列課程之四系列課程之四回回顧顧Just In Time適品適品 適量適量 適時適時自主管理活動自主管理活動流線化流線化生產(chǎn)生產(chǎn)安定化安定化生產(chǎn)生產(chǎn)平穩(wěn)化平穩(wěn)化生產(chǎn)生產(chǎn)適時化適時化生產(chǎn)生產(chǎn)安定化安定化生產(chǎn)生產(chǎn)人員安定化管理人員安定化管理設(shè)備安定化管理設(shè)備安定化管理質(zhì)量安定化管理質(zhì)量安定化管理切換安定化管理切換安定化管理現(xiàn)場安定化管理現(xiàn)場安定化管理（一）人員安定化管理 1、

12、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 2、產(chǎn)距時間、產(chǎn)距時間 3、作業(yè)順序、作業(yè)順序4、標(biāo)準(zhǔn)在制品、標(biāo)準(zhǔn)在制品 5、非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)處理、非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)處理 6、少人化、少人化 7、多工序操作、多工序操作 8、多能工實施要點、多能工實施要點 9、作業(yè)動作、作業(yè)動作“三不三不”政策政策 10、動作改善的、動作改善的20個原則個原則1、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 有規(guī)律的重復(fù)有規(guī)律的重復(fù)性作業(yè)，如：組裝工性作業(yè)，如：組裝工序的螺栓緊固。序的螺栓緊固。 沒有規(guī)律的非沒有規(guī)律的非重復(fù)性作業(yè)，如：補重復(fù)性作業(yè)，如：補充螺栓。充螺栓。 如果操作者在作業(yè)中同時需要進(jìn)行如果操作者在作業(yè)中同時需要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和

13、非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，必然造成生產(chǎn)動標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，必然造成生產(chǎn)動作的停頓，從而使生產(chǎn)不穩(wěn)定。作的停頓，從而使生產(chǎn)不穩(wěn)定。 為達(dá)到人員的安定，首先要分離標(biāo)為達(dá)到人員的安定，首先要分離標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。準(zhǔn)作業(yè)和非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)線上操作者負(fù)責(zé)線上操作者負(fù)責(zé)線外線外“水蜘蛛水蜘蛛”負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)對對“水蜘蛛水蜘蛛”來說來說是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)全體標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)全體標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)生產(chǎn)安定化生產(chǎn)安定化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)CWMC 國慧顧問國慧顧問標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)作業(yè)產(chǎn)距時間產(chǎn)距時間 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是為了將作業(yè)人員、設(shè)備布置標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是為了將作業(yè)人員、設(shè)備布置及物流過程作最適當(dāng)?shù)慕M合，以有效地達(dá)成及物流過程

14、作最適當(dāng)?shù)慕M合，以有效地達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo)而設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)化文件。生產(chǎn)目標(biāo)而設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)化文件。作業(yè)順序作業(yè)順序標(biāo)準(zhǔn)手持品標(biāo)準(zhǔn)手持品生產(chǎn)線設(shè)備布置生產(chǎn)線設(shè)備布置工序加工順序工序加工順序物流過程物流過程標(biāo)準(zhǔn)在制品制定標(biāo)準(zhǔn)在制品制定作業(yè)人員配置作業(yè)人員配置作業(yè)人員動線作業(yè)人員動線 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)由現(xiàn)場管理者自主制定有利標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)由現(xiàn)場管理者自主制定有利于提高現(xiàn)場人員的積極性，達(dá)到于提高現(xiàn)場人員的積極性，達(dá)到“我制定我制定我遵守我遵守”的效果；同時必須根據(jù)市場需求的效果；同時必須根據(jù)市場需求量的變化而改進(jìn)。量的變化而改進(jìn)。2、產(chǎn)距時間、產(chǎn)距時間 生產(chǎn)的指揮棒生產(chǎn)的指揮棒產(chǎn)距時間產(chǎn)距時間= 有效工作時數(shù)（月或日）有效工作

15、時數(shù)（月或日）市場需求數(shù)量（月或日）市場需求數(shù)量（月或日） 不過量生產(chǎn)，不建立庫存是不過量生產(chǎn)，不建立庫存是JIT的基的基本目標(biāo)。本目標(biāo)。 產(chǎn)距時間根據(jù)市場需求量確定，各生產(chǎn)距時間根據(jù)市場需求量確定，各生產(chǎn)線按照產(chǎn)距時間組織生產(chǎn)，就能避免過產(chǎn)線按照產(chǎn)距時間組織生產(chǎn)，就能避免過量生產(chǎn)及由此造成的種種浪費。量生產(chǎn)及由此造成的種種浪費。每日有效工作時數(shù)：每日有效工作時數(shù)： 標(biāo)準(zhǔn)出勤時間標(biāo)準(zhǔn)出勤時間8H即即480min 非生產(chǎn)時間非生產(chǎn)時間 85min 有效工作時間有效工作時間 395min市場需求量：市場需求量： 1000臺臺產(chǎn)距時間產(chǎn)距時間=395*60/1000=23.7s早會早會10min準(zhǔn)備

16、準(zhǔn)備 5min工休工休10min中餐中餐40min工休工休10min整理整理 5min晚會晚會 5min例例產(chǎn)距時間產(chǎn)距時間3、作業(yè)順序、作業(yè)順序 操作者的動作順序操作者的動作順序 7869材料材料成品成品作業(yè)順序：作業(yè)順序：從材料到成品的變化過程從材料到成品的變化過程 工件的傳送工件的傳送 機械上料、下料機械上料、下料 操作者的動作順序操作者的動作順序 作業(yè)順序并非物流順序，必須符合生產(chǎn)線運行的作業(yè)順序并非物流順序，必須符合生產(chǎn)線運行的規(guī)律，避免因操作者不遵守作業(yè)順序而造成事故，如：規(guī)律，避免因操作者不遵守作業(yè)順序而造成事故，如：誤把未加工完畢的工件傳入后工序而導(dǎo)致機械損壞或誤把未加工完畢的

17、工件傳入后工序而導(dǎo)致機械損壞或停線等。停線等。作業(yè)順序作業(yè)順序設(shè)定作業(yè)順序應(yīng)考慮的因素：設(shè)定作業(yè)順序應(yīng)考慮的因素： 工作量的均衡性工作量的均衡性 工作量再分配的可行性工作量再分配的可行性 雙手使用方式雙手使用方式 雙腳站立位置雙腳站立位置 設(shè)定作業(yè)順序可以避免員工作業(yè)的隨意性。設(shè)定作業(yè)順序可以避免員工作業(yè)的隨意性。 合理地設(shè)定作業(yè)順序能使操作者安全地、有效地、合理地設(shè)定作業(yè)順序能使操作者安全地、有效地、自信地按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，從而保證質(zhì)量和生產(chǎn)效率。自信地按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，從而保證質(zhì)量和生產(chǎn)效率。4、標(biāo)準(zhǔn)在制品、標(biāo)準(zhǔn)在制品 為了使生產(chǎn)活動能夠重復(fù)地持續(xù)下去，必須在生產(chǎn)為了使生產(chǎn)活動能夠重復(fù)地持

18、續(xù)下去，必須在生產(chǎn)線內(nèi)保持有一定的在制品。線內(nèi)保持有一定的在制品。 有時為了質(zhì)量檢查或下工序加工條件的需要，也必有時為了質(zhì)量檢查或下工序加工條件的需要，也必須設(shè)定一定數(shù)量的在制品。須設(shè)定一定數(shù)量的在制品。 如：降溫或干燥之后進(jìn)行下工序加工等。如：降溫或干燥之后進(jìn)行下工序加工等。標(biāo)準(zhǔn)在制品標(biāo)準(zhǔn)在制品 7869材料材料成品成品 作業(yè)順序與加工物作業(yè)順序與加工物流同向時：工序間需要流同向時：工序間需要1個在制品。個在制品。 作業(yè)順序與加工物作業(yè)順序與加工物流逆向時：工序間不需流逆向時：工序間不需要在制品。要在制品。5、非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)處理、非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)線上操作者負(fù)責(zé)線

19、上操作者負(fù)責(zé)線外線外“水蜘蛛水蜘蛛”負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)對對“水蜘蛛水蜘蛛”來說來說是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)全體標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)全體標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)生產(chǎn)安定化生產(chǎn)安定化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)“水蜘蛛水蜘蛛” 將生產(chǎn)崗位的非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)內(nèi)容抽出來，作為將生產(chǎn)崗位的非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)內(nèi)容抽出來，作為“水蜘蛛水蜘蛛”的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)內(nèi)容，以每次供應(yīng)一套均的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)內(nèi)容，以每次供應(yīng)一套均衡物料的方式保證生產(chǎn)線的持續(xù)作業(yè)。衡物料的方式保證生產(chǎn)線的持續(xù)作業(yè)。 實行實行“水蜘蛛水蜘蛛”供料的主要目的，是要讓生供料的主要目的，是要讓生產(chǎn)線管理者通過供料與產(chǎn)距時間的差距，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線管理者通過供料與產(chǎn)距時間的差距，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線運行過程中的問題點，以便迅速改善。產(chǎn)線運行過

20、程中的問題點，以便迅速改善。 所以，所以，“水蜘蛛水蜘蛛”作業(yè)的目的不僅僅是搬運作業(yè)的目的不僅僅是搬運的合理化。的合理化。“水蜘蛛水蜘蛛”作業(yè)的效果作業(yè)的效果 動作質(zhì)量提高動作質(zhì)量提高 作業(yè)時間縮短作業(yè)時間縮短 生產(chǎn)速度穩(wěn)定生產(chǎn)速度穩(wěn)定 生產(chǎn)持續(xù)進(jìn)行生產(chǎn)持續(xù)進(jìn)行 便于員工多能化便于員工多能化 成套供應(yīng)避免錯裝漏裝成套供應(yīng)避免錯裝漏裝 把握生產(chǎn)進(jìn)度把握生產(chǎn)進(jìn)度 把握實際產(chǎn)距時間把握實際產(chǎn)距時間“水蜘蛛水蜘蛛”作業(yè)實施步驟作業(yè)實施步驟確定目標(biāo)確定目標(biāo)設(shè)計容器設(shè)計容器車型配備車型配備倉庫調(diào)整倉庫調(diào)整 確定實施確定實施“水蜘蛛水蜘蛛”作業(yè)的產(chǎn)品和工序，作業(yè)的產(chǎn)品和工序，確定改進(jìn)目標(biāo)為：按產(chǎn)距時間準(zhǔn)備一

21、套、供確定改進(jìn)目標(biāo)為：按產(chǎn)距時間準(zhǔn)備一套、供應(yīng)一套的均衡供應(yīng)方式；據(jù)此做出檢料單。應(yīng)一套的均衡供應(yīng)方式；據(jù)此做出檢料單。 考慮工序作業(yè)性質(zhì)及質(zhì)量要求，設(shè)計容考慮工序作業(yè)性質(zhì)及質(zhì)量要求，設(shè)計容器的標(biāo)準(zhǔn)容量、尺寸大小和形狀。器的標(biāo)準(zhǔn)容量、尺寸大小和形狀。 設(shè)計設(shè)計“水蜘蛛水蜘蛛”作業(yè)用的臺車車型，并作業(yè)用的臺車車型，并相應(yīng)考慮倉庫的物品配置。相應(yīng)考慮倉庫的物品配置。 確定確定“水蜘蛛水蜘蛛”作業(yè)場所、準(zhǔn)備貨架及作業(yè)場所、準(zhǔn)備貨架及倉庫。原則上作業(yè)場所盡可能靠近相關(guān)工序，倉庫。原則上作業(yè)場所盡可能靠近相關(guān)工序，貨架分上下兩層，做到不用彎腰即可作業(yè)。貨架分上下兩層，做到不用彎腰即可作業(yè)。“水蜘蛛水蜘蛛

22、”作業(yè)作業(yè)實施步驟實施步驟設(shè)置供料臺設(shè)置供料臺設(shè)計檢料車設(shè)計檢料車確定人員確定人員 在生產(chǎn)線旁設(shè)置供料臺，物料從臺車在生產(chǎn)線旁設(shè)置供料臺，物料從臺車上移至供料臺應(yīng)方便容易，便于操作者拿取。上移至供料臺應(yīng)方便容易，便于操作者拿取。 設(shè)計成手推式、可自由轉(zhuǎn)向，一部臺設(shè)計成手推式、可自由轉(zhuǎn)向，一部臺車放置一套物料，車放置一套物料，“水蜘蛛水蜘蛛”一面推車一面一面推車一面讀取讀取檢料單檢料單。 “水蜘蛛水蜘蛛”必須動作迅速，頭腦清醒靈必須動作迅速，頭腦清醒靈活，掌握生產(chǎn)線的瞬間變化并能采取對應(yīng)措活，掌握生產(chǎn)線的瞬間變化并能采取對應(yīng)措施。一般有一線骨干或后續(xù)一線干部擔(dān)任。施。一般有一線骨干或后續(xù)一線干部

23、擔(dān)任。6、少人化、少人化 用最少的人數(shù)、用最低的用最少的人數(shù)、用最低的成本生產(chǎn)市場需要的產(chǎn)品數(shù)量。成本生產(chǎn)市場需要的產(chǎn)品數(shù)量。少人化少人化省力化省力化通過機械化和工序改善，通過機械化和工序改善，減少操作者體力消耗。減少操作者體力消耗。省人化省人化通過多工序作業(yè)，減少操作人員。通過多工序作業(yè)，減少操作人員。少人化少人化省力化省力化+ +省人化省人化+ +消除動作浪費，消除動作浪費，用最少的人僅生產(chǎn)市場需要的數(shù)量。用最少的人僅生產(chǎn)市場需要的數(shù)量。勞動生產(chǎn)效率勞動生產(chǎn)效率=上月：需求上月：需求 1000臺臺/日日 本月：需求本月：需求 800臺臺/日日 工序工序 10個個 工序工序 10個個 人員人

24、員 10人人 人員人員 8個個 問題點：問題點：1個工序個工序1個操作者，減員不可能個操作者，減員不可能著眼點：拋棄單一工序操作、定崗定員觀念著眼點：拋棄單一工序操作、定崗定員觀念 實行多崗位操作、非定員制觀念實行多崗位操作、非定員制觀念例例7、多工序操作、多工序操作單工序操作單工序操作多工序操作多工序操作適合適合大批量生產(chǎn)大批量生產(chǎn)多品種小批量生產(chǎn)多品種小批量生產(chǎn)特點特點一人一崗、專業(yè)操作一人一崗、專業(yè)操作一人多崗、多技能操作一人多崗、多技能操作人員作業(yè)適應(yīng)性差人員作業(yè)適應(yīng)性差人員作業(yè)適應(yīng)性強人員作業(yè)適應(yīng)性強生產(chǎn)及人員難調(diào)整生產(chǎn)及人員難調(diào)整生產(chǎn)及人員容易調(diào)整生產(chǎn)及人員容易調(diào)整操作者易失去積極

25、性操作者易失去積極性能發(fā)揮團隊效應(yīng)能發(fā)揮團隊效應(yīng)有時能達(dá)到省人化目的有時能達(dá)到省人化目的能達(dá)到少人化目的能達(dá)到少人化目的U型布置型布置消除消除離島作業(yè)離島作業(yè)專用型專用型小型設(shè)備小型設(shè)備安全的安全的作業(yè)環(huán)境作業(yè)環(huán)境 流線化流線化 生產(chǎn)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)備離人化離人化走動作業(yè)走動作業(yè)多能工多能工培養(yǎng)培養(yǎng) 將人的工作與設(shè)將人的工作與設(shè)備的工作分離，設(shè)備備的工作分離，設(shè)備運轉(zhuǎn)時人能離開。運轉(zhuǎn)時人能離開。 走動操作不同的走動操作不同的工序。工序。 一人具備多個崗一人具備多個崗位的操作技能。位的操作技能。 多工序多工序操作操作8、多能工實施要點、多能工實施要點 多能工就是一個操作者能夠負(fù)責(zé)兩個多能工就是一個操作

26、者能夠負(fù)責(zé)兩個以上的工序作業(yè)。以上的工序作業(yè)。 培養(yǎng)多能工的目的，是為了達(dá)到少人培養(yǎng)多能工的目的，是為了達(dá)到少人化、使生產(chǎn)物流順暢，最終提高生產(chǎn)效率。化、使生產(chǎn)物流順暢，最終提高生產(chǎn)效率。多能工多能工培養(yǎng)培養(yǎng)多能工多能工培養(yǎng)要點培養(yǎng)要點作業(yè)簡單作業(yè)簡單適當(dāng)指導(dǎo)適當(dāng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 工序操作簡單易掌握，工序操作簡單易掌握，包括更換和調(diào)整。包括更換和調(diào)整。 重點培養(yǎng)作業(yè)順序和重點培養(yǎng)作業(yè)順序和內(nèi)容，一看就明白的作業(yè)內(nèi)容，一看就明白的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書。標(biāo)準(zhǔn)書。 一人具備多個崗位的一人具備多個崗位的操作技能。操作技能。整體推廣整體推廣制定計劃制定計劃改進(jìn)設(shè)備改進(jìn)設(shè)備 培養(yǎng)多能工意識，舉培養(yǎng)多能工意識，舉

27、辦競賽、表揚先進(jìn)。辦競賽、表揚先進(jìn)。 多能工技能統(tǒng)計，多多能工技能統(tǒng)計，多能工培養(yǎng)計劃。能工培養(yǎng)計劃。 達(dá)到易操作、離人化、達(dá)到易操作、離人化、只需工件取放作業(yè)。只需工件取放作業(yè)。絕對安全絕對安全 即使操作者有疏忽也即使操作者有疏忽也不會造成傷害。不會造成傷害。多能工多能工實施要點實施要點培訓(xùn)小組培訓(xùn)小組現(xiàn)狀調(diào)查現(xiàn)狀調(diào)查設(shè)定目標(biāo)設(shè)定目標(biāo) 以基層改善活動方式，以基層改善活動方式，組建多功能推進(jìn)小組。組建多功能推進(jìn)小組。 按不同工序調(diào)查技能按不同工序調(diào)查技能掌握狀況。掌握狀況。 善用善用多能工技能訓(xùn)多能工技能訓(xùn)練計劃表練計劃表，揭示目標(biāo)。，揭示目標(biāo)。安排訓(xùn)練安排訓(xùn)練定期檢查定期檢查 實施訓(xùn)練，管理

28、進(jìn)度，實施訓(xùn)練，管理進(jìn)度，必要時加班訓(xùn)練。必要時加班訓(xùn)練。 定期檢查、總結(jié)，針定期檢查、總結(jié)，針對性改善，必要時表揚先對性改善，必要時表揚先進(jìn)，強化多能化意識。進(jìn)，強化多能化意識。部下培養(yǎng)部下培養(yǎng)部下培養(yǎng)是干部的工作內(nèi)容之一。部下培養(yǎng)是干部的工作內(nèi)容之一。部門培養(yǎng)的常用途徑有：部門培養(yǎng)的常用途徑有：OJT專題專題培訓(xùn)培訓(xùn)委職委職鍛煉鍛煉業(yè)績業(yè)績輔導(dǎo)輔導(dǎo)TWI附附業(yè)績輔導(dǎo)業(yè)績輔導(dǎo)建立伙伴關(guān)系的有效途徑建立伙伴關(guān)系的有效途徑（）了解部下（）了解部下（一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備（一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備（二）工作傳授（二）工作傳授（三）試做（三）試做（四）檢驗（四）檢驗業(yè)務(wù)教導(dǎo)業(yè)務(wù)教導(dǎo)（O）了解部下）了解部下 1、基本情況、

29、基本情況 2、性格、性格 3、能力、能力 4、優(yōu)點、弱勢、優(yōu)點、弱勢 5、適才適所與適所適才、適才適所與適所適才業(yè)務(wù)教導(dǎo)業(yè)務(wù)教導(dǎo) 業(yè)績輔導(dǎo)業(yè)績輔導(dǎo)建立伙伴關(guān)系的有效途徑建立伙伴關(guān)系的有效途徑 （）了解部下（）了解部下（一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備（一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備（二）工作傳授（二）工作傳授（三）試做（三）試做（四）檢驗（四）檢驗（一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備（一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 1、使他平心靜氣、使他平心靜氣 2、告訴他將做何種工作、告訴他將做何種工作 3、掌握他對該項工作的了解程度、掌握他對該項工作的了解程度 4、創(chuàng)造使之樂園學(xué)習(xí)的氣氛、創(chuàng)造使之樂園學(xué)習(xí)的氣氛 5、使他進(jìn)入正確的位置、使他進(jìn)入正確的位置業(yè)務(wù)教導(dǎo)業(yè)務(wù)教導(dǎo) 業(yè)績輔導(dǎo)業(yè)

30、績輔導(dǎo)建立伙伴關(guān)系的有效途徑建立伙伴關(guān)系的有效途徑 （）了解部下（）了解部下（一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備（一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備（二）工作傳授（二）工作傳授（三）試做（三）試做（四）檢驗（四）檢驗（二）工作傳授（二）工作傳授 1、將主要的步驟講給他聽、將主要的步驟講給他聽、 寫給他看、做給他看；寫給他看、做給他看； 2、強調(diào)要點；、強調(diào)要點； 3、清楚地、完整地、耐心地指導(dǎo)；、清楚地、完整地、耐心地指導(dǎo)； 4、不要超過他的理解能力。、不要超過他的理解能力。業(yè)務(wù)教導(dǎo)業(yè)務(wù)教導(dǎo) 業(yè)績輔導(dǎo)業(yè)績輔導(dǎo)建立伙伴關(guān)系的有效途徑建立伙伴關(guān)系的有效途徑 （）了解部下（）了解部下（一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備（一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備（二）工作傳授（二）工作傳授（三

31、）試做（三）試做（四）檢驗（四）檢驗（三）試做（三）試做 1、讓他一邊試做，、讓他一邊試做， 一邊說出主要步驟；一邊說出主要步驟； 2、幫他改正錯誤；、幫他改正錯誤； 3、再讓他做一次，、再讓他做一次， 同時說出要點；同時說出要點； 4、教到他確實理解位置。、教到他確實理解位置。業(yè)務(wù)教導(dǎo)業(yè)務(wù)教導(dǎo) 業(yè)績輔導(dǎo)業(yè)績輔導(dǎo)建立伙伴關(guān)系的有效途徑建立伙伴關(guān)系的有效途徑 （）了解部下（）了解部下（一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備（一）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備（二）工作傳授（二）工作傳授（三）試做（三）試做（四）檢驗（四）檢驗（四）檢驗（四）檢驗 1、讓他開始工作，、讓他開始工作， 指定協(xié)助他的人；指定協(xié)助他的人； 2、經(jīng)常檢查，幫他改正錯誤；

32、、經(jīng)常檢查，幫他改正錯誤； 3、鼓勵提問，必要時再指導(dǎo)、鼓勵提問，必要時再指導(dǎo) 4、逐步減少指導(dǎo)。、逐步減少指導(dǎo)。業(yè)務(wù)教導(dǎo)業(yè)務(wù)教導(dǎo) 業(yè)績輔導(dǎo)業(yè)績輔導(dǎo)建立伙伴關(guān)系的有效途徑建立伙伴關(guān)系的有效途徑 對方?jīng)]學(xué)會是因為我沒教好。對方?jīng)]學(xué)會是因為我沒教好。任何事情沒有反省就不會有進(jìn)步！任何事情沒有反省就不會有進(jìn)步！業(yè)績輔導(dǎo)業(yè)績輔導(dǎo)建立伙伴關(guān)系的有效途徑建立伙伴關(guān)系的有效途徑 Step1 描述員工的工作行為描述員工的工作行為 Step2 描述行為的影響描述行為的影響 Step3 征求員工意見，征求員工意見， 聽取其對行為的解釋聽取其對行為的解釋Step4 將來如何改進(jìn)將來如何改進(jìn)糾正員工行為糾正員工行為

33、業(yè)績輔導(dǎo)業(yè)績輔導(dǎo)建立伙伴關(guān)系的有效途徑建立伙伴關(guān)系的有效途徑 例：某員工銷售額上升例：某員工銷售額上升 Step1 指出其業(yè)績大幅上升指出其業(yè)績大幅上升 % Step2 詢問員工通過什么方式使銷售額上升詢問員工通過什么方式使銷售額上升 （讓員工有表達(dá)成績、感受成就的機會）（讓員工有表達(dá)成績、感受成就的機會） Step3 征求員工意見，征求員工意見， 聽取其成功之道聽取其成功之道Step4 探討將來怎么辦探討將來怎么辦表揚、鞏固員工行為表揚、鞏固員工行為 業(yè)績輔導(dǎo)業(yè)績輔導(dǎo)建立伙伴關(guān)系的有效途徑建立伙伴關(guān)系的有效途徑 （一）面談前準(zhǔn)備（一）面談前準(zhǔn)備 主管：主管：1、員工做得如何；、員工做得如何；

34、 2、是否達(dá)到當(dāng)初目標(biāo)；、是否達(dá)到當(dāng)初目標(biāo)； 3、回顧工作，如參加的培訓(xùn)；、回顧工作，如參加的培訓(xùn)； 4、初步業(yè)績評估；、初步業(yè)績評估； 5、員工可能出現(xiàn)的分歧；、員工可能出現(xiàn)的分歧； 6、考慮員工發(fā)展。、考慮員工發(fā)展。 員工：員工：1、對照目標(biāo)總結(jié)成績；、對照目標(biāo)總結(jié)成績； 2、明確不足；、明確不足； 3、針對性地提出今后打算、針對性地提出今后打算。業(yè)績面談業(yè)績面談 業(yè)績輔導(dǎo)業(yè)績輔導(dǎo)建立伙伴關(guān)系的有效途徑建立伙伴關(guān)系的有效途徑 （二）面談（二）面談 1、關(guān)注工作本身，關(guān)注工作與目標(biāo)的差距；、關(guān)注工作本身，關(guān)注工作與目標(biāo)的差距； 2、承認(rèn)員工的貢獻(xiàn)；、承認(rèn)員工的貢獻(xiàn)； 3、解決員工業(yè)績中存在的

35、問題，、解決員工業(yè)績中存在的問題， 如新問題他未及時解決，如新問題他未及時解決， 老問題一直存在等；老問題一直存在等； 4、不僅關(guān)注已完成的工作，、不僅關(guān)注已完成的工作， 還要關(guān)注下一階段的工作；還要關(guān)注下一階段的工作； 5、用描述性的語言、平等和支持的態(tài)度；、用描述性的語言、平等和支持的態(tài)度； 6、接受下屬意見，忌用權(quán)威。、接受下屬意見，忌用權(quán)威。業(yè)績面談業(yè)績面談兩條腿兩條腿走路走路不但務(wù)實交流，還要做務(wù)虛交流不但務(wù)實交流，還要做務(wù)虛交流不但重視業(yè)務(wù)，更要重視思想不但重視業(yè)務(wù)，更要重視思想不但專注于內(nèi)容，同時專注于方法不但專注于內(nèi)容，同時專注于方法不但要完成任務(wù)，同時要提高能力不但要完成任務(wù)

36、，同時要提高能力效果：做效果：做1 1件事的時間件事的時間 做做n n件事的收獲件事的收獲9、作業(yè)動作、作業(yè)動作“三不三不”政策政策頭頭身身身身頭頭頭頭搖搖不不身身轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不不秧秧插插不不 搖頭、轉(zhuǎn)身、插秧，三種動作都延長作業(yè)時間、搖頭、轉(zhuǎn)身、插秧，三種動作都延長作業(yè)時間、增加勞動強度，從而降低作業(yè)質(zhì)量。增加勞動強度，從而降低作業(yè)質(zhì)量。 改善作業(yè)環(huán)境的布置方式，可以消除搖頭、轉(zhuǎn)改善作業(yè)環(huán)境的布置方式，可以消除搖頭、轉(zhuǎn)身和插秧的動作，如：在操作者正前方供料，設(shè)計身和插秧的動作，如：在操作者正前方供料，設(shè)計夾具固定工件使雙手能同時工作。夾具固定工件使雙手能同時工作。10、動作改善的、動作改善的20個原

37、則個原則動作改善動作改善 動作改善是利用科學(xué)的方法，創(chuàng)造用力最少、動作改善是利用科學(xué)的方法，創(chuàng)造用力最少、不易疲勞，既舒適又能達(dá)到最高效率的途徑或方法，不易疲勞，既舒適又能達(dá)到最高效率的途徑或方法，其重點是：尋求使操作人員舒適的工作場所布置，其重點是：尋求使操作人員舒適的工作場所布置，省時的工作方法，設(shè)法將作業(yè)人員的疲勞減低到最省時的工作方法，設(shè)法將作業(yè)人員的疲勞減低到最低。低。兩手同時開始及完成動作兩手同時開始及完成動作除休息時間外兩手不同時空閑除休息時間外兩手不同時空閑兩臂動作反向且對稱兩臂動作反向且對稱盡可能以最低級動作工作盡可能以最低級動作工作盡可能利用物體動能盡可能利用物體動能連續(xù)式

38、曲線運用比方向突變的直線運動好連續(xù)式曲線運用比方向突變的直線運動好彈導(dǎo)式運動更輕快彈導(dǎo)式運動更輕快動作宜輕松有節(jié)奏動作宜輕松有節(jié)奏動作改善的動作改善的20個原則個原則人體運用人體運用原則原則8平衡平衡雙手同時、反向、對稱動作雙手同時、反向、對稱動作 兩手同時開始及完成動作兩手同時開始及完成動作 除休息時間外兩手不同時空閑除休息時間外兩手不同時空閑 兩臂動作反向且對稱兩臂動作反向且對稱 單手操作使人體容易產(chǎn)生心理及生理上不平衡單手操作使人體容易產(chǎn)生心理及生理上不平衡的感覺，為克服這種不平衡，必須運用身體的應(yīng)力的感覺，為克服這種不平衡，必須運用身體的應(yīng)力去反制，因而使身心容易疲勞。去反制，因而使身

39、心容易疲勞。人手動作五等級人手動作五等級盡可能以最低級動作工作盡可能以最低級動作工作 以指節(jié)為運動軸，手指為運動部位，以指節(jié)為運動軸，手指為運動部位， 動作范圍為手指長度動作范圍為手指長度 以手腕為運動軸，整個手掌為運動部位，以手腕為運動軸，整個手掌為運動部位， 動作范圍為手掌長度動作范圍為手掌長度 以手肘為運動軸，整個前臂為運動部位，以手肘為運動軸，整個前臂為運動部位， 動作范圍為前臂長度動作范圍為前臂長度 以肩膀為運動軸，整個手臂為運動部位，以肩膀為運動軸，整個手臂為運動部位， 動作范圍為整只手長度動作范圍為整只手長度 以腰部為運動軸，整個上身為運動部位，以腰部為運動軸，整個上身為運動部位

40、， 動作范圍為整只手臂及上身彎腰或轉(zhuǎn)腰長度動作范圍為整只手臂及上身彎腰或轉(zhuǎn)腰長度S=mv動能動能質(zhì)量質(zhì)量速度速度工件本身的質(zhì)量工件本身的質(zhì)量搬運或加工工具的質(zhì)量搬運或加工工具的質(zhì)量工作身體部位的質(zhì)量工作身體部位的質(zhì)量 當(dāng)毋須利用動能時，應(yīng)設(shè)法見效上述三者的動當(dāng)毋須利用動能時，應(yīng)設(shè)法見效上述三者的動能，即減小其質(zhì)量或速度。能，即減小其質(zhì)量或速度。 當(dāng)需要利用動能時，則應(yīng)適當(dāng)增加其動能即質(zhì)當(dāng)需要利用動能時，則應(yīng)適當(dāng)增加其動能即質(zhì)量或速度。量或速度。 移動距離的縮短亦是降低疲勞的重要方法。移動距離的縮短亦是降低疲勞的重要方法。盡可能利用物體動能盡可能利用物體動能移動移動停止停止移動移動轉(zhuǎn)向轉(zhuǎn)向停止停

41、止連續(xù)式曲線運用連續(xù)式曲線運用比方向突變的直線運動好比方向突變的直線運動好7580%時間用于移動鉛筆時間用于移動鉛筆1525%時間用于改變方向時間用于改變方向非生產(chǎn)性浪費，且易疲勞非生產(chǎn)性浪費，且易疲勞方向突變的直線運動方向突變的直線運動連續(xù)式曲線運動連續(xù)式曲線運動快速順暢運動效率高快速順暢運動效率高彈道式運動更輕快彈道式運動更輕快人體動作原理：人體動作原理： 向內(nèi)收縮肌肉向內(nèi)收縮肌肉 VS 向外拋出肌肉向外拋出肌肉 平衡時：靜止平衡時：靜止 不平衡時：動作不平衡時：動作彈道式運動彈道式運動 只利用一種動作方向，只在只利用一種動作方向，只在初期動作開始時加以控制，一旦連初期動作開始時加以控制，

42、一旦連動出去就無法改變方向。動出去就無法改變方向。 彈道式運動效率較高、速度較快，比較有力量也很精確，彈道式運動效率較高、速度較快，比較有力量也很精確，不易引起肌肉疼痛，比固定的運動方式舒暢。不易引起肌肉疼痛，比固定的運動方式舒暢。 運用彈道式運動的例子有：木匠捶釘子，打字，彈琴，運用彈道式運動的例子有：木匠捶釘子，打字，彈琴，拉小提琴等。拉小提琴等。節(jié)節(jié)奏奏 韻律節(jié)奏就象跳舞的動作一樣有快慢節(jié)韻律節(jié)奏就象跳舞的動作一樣有快慢節(jié)拍，而且有規(guī)律地重復(fù)發(fā)生。恰當(dāng)組合動作，拍，而且有規(guī)律地重復(fù)發(fā)生。恰當(dāng)組合動作，使工作產(chǎn)生韻律節(jié)奏，可使工作人員減少疲使工作產(chǎn)生韻律節(jié)奏，可使工作人員減少疲勞及心理壓力

43、。勞及心理壓力。 有時一個動作也許是很有規(guī)律、定期性有時一個動作也許是很有規(guī)律、定期性地發(fā)生，卻無法讓人有韻律節(jié)奏的感覺，需地發(fā)生，卻無法讓人有韻律節(jié)奏的感覺，需要靠手的控制使動作的某一段速度更快來達(dá)要靠手的控制使動作的某一段速度更快來達(dá)到。到。韻韻律律工具物料應(yīng)放置在固定場所工具物料應(yīng)放置在固定場所工具物料裝置應(yīng)依工作順序就近排列工具物料裝置應(yīng)依工作順序就近排列利用重力利用重力“喂喂”料，越近越好料，越近越好利用重力墜送利用重力墜送適當(dāng)?shù)恼彰鬟m當(dāng)?shù)恼彰鞴ぷ髋_椅高度要舒適適當(dāng)工作臺椅高度要舒適適當(dāng)工作場所工作場所原則原則動作改善的動作改善的20個原則個原則6定置定位定置定位重力墜送重力墜送就近

44、依序就近依序桌椅適當(dāng)桌椅適當(dāng)重力重力“喂喂”料料適當(dāng)照明適當(dāng)照明盡量以足踏、夾具代替手的工作盡量以足踏、夾具代替手的工作工具盡可能合并使用工具盡可能合并使用工具、物料、預(yù)放在工作位置工具、物料、預(yù)放在工作位置按手指負(fù)荷能力分配工作按手指負(fù)荷能力分配工作手柄接觸面積盡量大手柄接觸面積盡量大操作桿設(shè)計盡可能減少身體姿勢變更操作桿設(shè)計盡可能減少身體姿勢變更工具設(shè)備工具設(shè)備原則原則動作改善的動作改善的20個原則個原則6安定化安定化生產(chǎn)生產(chǎn)人員安定化管理人員安定化管理設(shè)備安定化管理設(shè)備安定化管理質(zhì)量安定化管理質(zhì)量安定化管理切換安定化管理切換安定化管理現(xiàn)場安定化管理現(xiàn)場安定化管理（二）設(shè)備安定化管理 0、

45、數(shù)字化管理、數(shù)字化管理 1、設(shè)備服務(wù)于生產(chǎn)、設(shè)備服務(wù)于生產(chǎn) 2、設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)率管理、設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)率管理 3、設(shè)備管理的誤區(qū)、設(shè)備管理的誤區(qū)4、設(shè)備故障管理、設(shè)備故障管理 5、向零故障挑戰(zhàn)、向零故障挑戰(zhàn) 6、減少空轉(zhuǎn)、減少空轉(zhuǎn) 7、全面生產(chǎn)維護(hù)、全面生產(chǎn)維護(hù) 8、自主保全、自主保全0、數(shù)字化管理，選準(zhǔn)衡量坐標(biāo)、數(shù)字化管理，選準(zhǔn)衡量坐標(biāo) 在同樣的信息面前，人們可能得出的商業(yè)結(jié)論都在同樣的信息面前，人們可能得出的商業(yè)結(jié)論都是大同小異的。是大同小異的。 杰克杰克 韋爾奇韋爾奇大印象時代一去不返大印象時代一去不返Digital坐標(biāo)的參考意義坐標(biāo)的參考意義-1合格率合格率97%3%30000PPM97

46、.5%25000PPM不良率不良率坐標(biāo)的參考意義坐標(biāo)的參考意義-2生產(chǎn)效率：單日生產(chǎn)能力生產(chǎn)效率：單日生產(chǎn)能力 件件/日日 單時單人生產(chǎn)能力單時單人生產(chǎn)能力 件件/H人人 單時單人產(chǎn)值單時單人產(chǎn)值 元元/H人人 單時單人利潤單時單人利潤 元元/H人人 單位勞動成本產(chǎn)值單位勞動成本產(chǎn)值 元元/元元 單位勞動成本利潤單位勞動成本利潤 元元/元元生產(chǎn)執(zhí)行效率：計劃完成率生產(chǎn)執(zhí)行效率：計劃完成率 % 單時生產(chǎn)能力單時生產(chǎn)能力 件件/H 設(shè)備運轉(zhuǎn)率設(shè)備運轉(zhuǎn)率 % 生產(chǎn)有效運轉(zhuǎn)率生產(chǎn)有效運轉(zhuǎn)率 % 設(shè)備故障次數(shù)設(shè)備故障次數(shù) 次次/月月 設(shè)備總故障時間設(shè)備總故障時間 H/月月 設(shè)備平均故障時間設(shè)備平均故障時

47、間 min/次次 設(shè)備平均故障間隔設(shè)備平均故障間隔 H坐標(biāo)的參考意義坐標(biāo)的參考意義-3 與本月目標(biāo)對比與本月目標(biāo)對比 與挑戰(zhàn)目標(biāo)對比與挑戰(zhàn)目標(biāo)對比 與去年同期對比與去年同期對比與去年平均業(yè)績對比與去年平均業(yè)績對比 與前三個月對比與前三個月對比 與競爭對手對比與競爭對手對比 與世界標(biāo)桿對比與世界標(biāo)桿對比選準(zhǔn)原點（參照物）選準(zhǔn)原點（參照物）數(shù)字化推移管理數(shù)字化推移管理0100002000030000400005000060000700008000090000100000123456789101112131415不良率PPM1、設(shè)備服務(wù)于生產(chǎn)、設(shè)備服務(wù)于生產(chǎn)設(shè)備的發(fā)展趨勢設(shè)備的發(fā)展趨勢 大型化大型化

48、 高速化高速化 高產(chǎn)化高產(chǎn)化 泛用化泛用化高折舊、高維護(hù)高折舊、高維護(hù)高成本高成本帶來相應(yīng)弊端帶來相應(yīng)弊端 粗流而慢粗流而慢 亂流亂流 搬運浪費大搬運浪費大 占用空間占用空間 不良品不易發(fā)現(xiàn)不良品不易發(fā)現(xiàn) JIT的基本思想是的基本思想是:只在需要的時候、按需要只在需要的時候、按需要 的量、的量、生產(chǎn)所需的產(chǎn)品，故又被稱為準(zhǔn)時制生產(chǎn)、適時生產(chǎn)生產(chǎn)所需的產(chǎn)品，故又被稱為準(zhǔn)時制生產(chǎn)、適時生產(chǎn)方式、看板生產(chǎn)方式。方式、看板生產(chǎn)方式。 JIT的核心是：零庫存和快速應(yīng)對市場變化。的核心是：零庫存和快速應(yīng)對市場變化。 精益生產(chǎn)不斷消除所有不增加產(chǎn)品價值的工作，精益生產(chǎn)不斷消除所有不增加產(chǎn)品價值的工作，所以，

49、精益是一種減少浪費的經(jīng)營哲學(xué)。所以，精益是一種減少浪費的經(jīng)營哲學(xué)。Just In Time適品適品 適量適量 適時適時可動率可動率運轉(zhuǎn)率運轉(zhuǎn)率生產(chǎn)時間生產(chǎn)時間%設(shè)備可以有效運轉(zhuǎn)設(shè)備可以有效運轉(zhuǎn)（有效產(chǎn)出）的時間（有效產(chǎn)出）的時間設(shè)備有效運轉(zhuǎn)設(shè)備有效運轉(zhuǎn)（有效產(chǎn)出）時間（有效產(chǎn)出）時間%設(shè)備必要的有效運轉(zhuǎn)設(shè)備必要的有效運轉(zhuǎn)（有效產(chǎn)出）時間（有效產(chǎn)出）時間可動率越高越好，理想為可動率越高越好，理想為100%回回顧顧可動率以可動率以100%為目標(biāo)為目標(biāo) 可動率與設(shè)備的保養(yǎng)狀態(tài)息息相關(guān)。設(shè)備可動率與設(shè)備的保養(yǎng)狀態(tài)息息相關(guān)。設(shè)備故障、設(shè)備調(diào)整、機型切換等都將降低設(shè)備可故障、設(shè)備調(diào)整、機型切換等都將降低設(shè)

50、備可動率。動率。 出勤時間出勤時間 82=16H 一天故障一天故障 2H 設(shè)備調(diào)整設(shè)備調(diào)整 1H 設(shè)備可動時間設(shè)備可動時間 13H 設(shè)備可動率設(shè)備可動率 1316=81.25% 有必要減少設(shè)備故障和調(diào)整時間，有必要減少設(shè)備故障和調(diào)整時間， 以提高設(shè)備可動率以提高設(shè)備可動率例例設(shè)備設(shè)備2100%運轉(zhuǎn)運轉(zhuǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)1218件產(chǎn)品件產(chǎn)品82.1%運轉(zhuǎn)運轉(zhuǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)1000件產(chǎn)品件產(chǎn)品例：市場需求例：市場需求1000件件/天，天， 設(shè)備滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)能力設(shè)備滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)能力1500件件/天，天， 設(shè)備可動率設(shè)備可動率81.25%浪費性運轉(zhuǎn)浪費性運轉(zhuǎn)有效運轉(zhuǎn)有效運轉(zhuǎn)設(shè)備設(shè)備1設(shè)備設(shè)備3運轉(zhuǎn)率并非越高越好運轉(zhuǎn)率并非

51、越高越好啟示：啟示： 1、設(shè)備服務(wù)于、設(shè)備服務(wù)于“適品適品 適量適量 適時適時”的生產(chǎn)目標(biāo)。的生產(chǎn)目標(biāo)。 2、做好設(shè)備維護(hù)，最大限度地提高設(shè)備可動率。、做好設(shè)備維護(hù)，最大限度地提高設(shè)備可動率。3、設(shè)備運轉(zhuǎn)率取決于市場需求，并非越高越好。、設(shè)備運轉(zhuǎn)率取決于市場需求，并非越高越好。2、設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)率管理、設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)率管理負(fù)荷時間負(fù)荷時間運轉(zhuǎn)時間運轉(zhuǎn)時間純運轉(zhuǎn)時間純運轉(zhuǎn)時間價值運價值運轉(zhuǎn)時間轉(zhuǎn)時間（1）故障）故障（2）準(zhǔn)備、調(diào)整）準(zhǔn)備、調(diào)整（3）空轉(zhuǎn)、間歇）空轉(zhuǎn)、間歇（4）速度低）速度低（5）工序不良）工序不良（6）啟動利用率）啟動利用率停止損失停止損失性能損失性能損失不良損失不良損失設(shè)備的設(shè)

52、備的6 6大損失大損失作業(yè)時間作業(yè)時間計劃歇停、管理損失計劃歇停、管理損失(6)(6)(3)(3)(1)(1)(2)(2)能力能力100%100%(4)(4)(5)(5)設(shè)備的設(shè)備的6 6大損失大損失（1）故障）故障（2）準(zhǔn)備、調(diào)整）準(zhǔn)備、調(diào)整（3）空轉(zhuǎn)、間歇）空轉(zhuǎn)、間歇（4）速度低）速度低（5）工序不良）工序不良（6）啟動利用率）啟動利用率設(shè)備的設(shè)備的6 6大損失大損失設(shè)備綜合效率設(shè)備綜合效率 時間運轉(zhuǎn)率時間運轉(zhuǎn)率 性能運轉(zhuǎn)率性能運轉(zhuǎn)率良品率良品率100%負(fù)荷時間負(fù)荷時間運轉(zhuǎn)時間運轉(zhuǎn)時間純運轉(zhuǎn)時間純運轉(zhuǎn)時間價值運價值運轉(zhuǎn)時間轉(zhuǎn)時間停止損失停止損失性能損失性能損失不良損失不良損失作業(yè)時間作業(yè)時

53、間計劃歇停、管理損失計劃歇停、管理損失良品率良品率性能運轉(zhuǎn)率性能運轉(zhuǎn)率時間運轉(zhuǎn)率時間運轉(zhuǎn)率設(shè)備失去應(yīng)有的功能設(shè)備失去應(yīng)有的功能設(shè)備應(yīng)有的狀態(tài)：故障為零設(shè)備應(yīng)有的狀態(tài)：故障為零人人 故故 意意造成的造成的 障障 礙礙故意：想法或行為的錯誤故意：想法或行為的錯誤故障故障設(shè)備的設(shè)備的6 6大損失大損失故障、調(diào)整、空轉(zhuǎn)、速度、不良、啟動故障、調(diào)整、空轉(zhuǎn)、速度、不良、啟動設(shè)備功能完全停止設(shè)備功能完全停止突發(fā)損失突發(fā)損失（不工作或只產(chǎn)出不良品不工作或只產(chǎn)出不良品）功能停止型功能停止型功能低下型功能低下型工作但效率低下工作但效率低下慢性損失慢性損失如：發(fā)生不良、間隙停止、速度低、如：發(fā)生不良、間隙停止、速度

54、低、利用率低等損失利用率低等損失自然惡化自然惡化強制惡化強制惡化雖正確使用，但隨著時間推移物理地惡化，雖正確使用，但隨著時間推移物理地惡化，造成初期的性能降低造成初期的性能降低因人的不正當(dāng)行為而造成的因人的不正當(dāng)行為而造成的“強行惡化強行惡化”如：不加油、灰塵、臟、緊固件松動如：不加油、灰塵、臟、緊固件松動故障故障調(diào)整調(diào)整設(shè)備的設(shè)備的6 6大損失大損失空轉(zhuǎn)空轉(zhuǎn) 準(zhǔn)備生產(chǎn)，更換模具、工具、刀具、準(zhǔn)備生產(chǎn)，更換模具、工具、刀具、零件或材料等的時間損失。零件或材料等的時間損失。 小毛病引起的設(shè)備停止運轉(zhuǎn)，或材料小毛病引起的設(shè)備停止運轉(zhuǎn)，或材料卡停、進(jìn)料不順等造成設(shè)備空轉(zhuǎn)或小間歇，卡停、進(jìn)料不順等造成

55、設(shè)備空轉(zhuǎn)或小間歇，操作者稍微動作即可排除，停機時間不長操作者稍微動作即可排除，停機時間不長但次數(shù)頻繁。但次數(shù)頻繁。故障、調(diào)整、空轉(zhuǎn)、速度、不良、啟動故障、調(diào)整、空轉(zhuǎn)、速度、不良、啟動速度速度設(shè)備的設(shè)備的6 6大損失大損失不良不良 設(shè)備實際運轉(zhuǎn)速度與設(shè)計速度有差設(shè)備實際運轉(zhuǎn)速度與設(shè)計速度有差異，有時是由于質(zhì)量原因而調(diào)慢速度，有異，有時是由于質(zhì)量原因而調(diào)慢速度，有時是為減少故障頻率而調(diào)慢速度。時是為減少故障頻率而調(diào)慢速度。 由于質(zhì)量不良造成損失。突發(fā)性不良由于質(zhì)量不良造成損失。突發(fā)性不良比較容易解決，慢性不良的解決比較困難，比較容易解決，慢性不良的解決比較困難，需要溯本求源才能突破性地解決。需要溯

56、本求源才能突破性地解決。故障、調(diào)整、空轉(zhuǎn)、速度、不良、啟動故障、調(diào)整、空轉(zhuǎn)、速度、不良、啟動開機開機設(shè)備的設(shè)備的6 6大損失大損失 設(shè)備必須達(dá)到一定條件才能開始生設(shè)備必須達(dá)到一定條件才能開始生產(chǎn)，或者每次啟動設(shè)備后必須重新調(diào)整、產(chǎn)，或者每次啟動設(shè)備后必須重新調(diào)整、設(shè)定條件直到穩(wěn)定才能開始生產(chǎn)。設(shè)定條件直到穩(wěn)定才能開始生產(chǎn)。設(shè)備綜合效率設(shè)備綜合效率 時間運轉(zhuǎn)率時間運轉(zhuǎn)率 性能運轉(zhuǎn)率性能運轉(zhuǎn)率良品率良品率100% 要提高設(shè)備的綜合效率，就必須從源頭上消要提高設(shè)備的綜合效率，就必須從源頭上消除造成設(shè)備除造成設(shè)備6大損失的原因。大損失的原因。故障、調(diào)整、空轉(zhuǎn)、速度、不良、啟動故障、調(diào)整、空轉(zhuǎn)、速度、不

57、良、啟動3、設(shè)備管理的誤區(qū)、設(shè)備管理的誤區(qū)只有修理沒有維護(hù)只有修理沒有維護(hù)不區(qū)分運轉(zhuǎn)率和可動率不區(qū)分運轉(zhuǎn)率和可動率沒有沒有“救火救火”觀念觀念單兵作戰(zhàn)單兵作戰(zhàn)我使用你修理我使用你修理迷信設(shè)備迷信設(shè)備修理：修理：“頭疼醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳頭疼醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”。維護(hù)：預(yù)防故障。維護(hù)：預(yù)防故障。盲目追求運轉(zhuǎn)率，盲目追求運轉(zhuǎn)率，忽視點檢保養(yǎng)，造成可動率低。忽視點檢保養(yǎng)，造成可動率低。故障出現(xiàn)后，使用的急修理的不急，故障出現(xiàn)后，使用的急修理的不急，最后是誰都不急。最后是誰都不急。我修機械你修電路，我修機械你修電路，你演戲我看戲。你演戲我看戲。使用的人不做點檢保養(yǎng)，使用的人不做點檢保養(yǎng)，設(shè)備是修理人員的。設(shè)備是修理

58、人員的。只看到高科技設(shè)備的威力，只看到高科技設(shè)備的威力，忽視人對設(shè)備能力發(fā)揮的決定作用。忽視人對設(shè)備能力發(fā)揮的決定作用。4、設(shè)備損失管理、設(shè)備損失管理極限值極限值慢性損失慢性損失突發(fā)損失突發(fā)損失損損失失率率故障修理故障修理設(shè)備維護(hù)設(shè)備維護(hù)易發(fā)現(xiàn)，易找到原因易發(fā)現(xiàn)，易找到原因恢復(fù)性改善恢復(fù)性改善比原有功能低比原有功能低革新性改善革新性改善 結(jié)果不好結(jié)果不好 看不到變好的跡象看不到變好的跡象 未采取根本性對策，未采取根本性對策， 應(yīng)付一下就過去了應(yīng)付一下就過去了 量的把握不充分，量的把握不充分， 沒注意損失的大小沒注意損失的大小 不知道或沒注意到不知道或沒注意到 （如：間隙停止、速度損失、修理損失

59、等）（如：間隙停止、速度損失、修理損失等）A對策了對策了B不能對策不能對策C沒對策沒對策知道知道發(fā)生發(fā)生不知道不知道發(fā)生發(fā)生慢慢性性損損失失慢性損失的背景慢性損失的背景原因原因把握把握單一原因單一原因復(fù)數(shù)原因復(fù)數(shù)原因復(fù)合原因復(fù)合原因把握困難度把握困難度慢性損失的原因慢性損失的原因缺陷意識缺陷意識 從工學(xué)原理、原則上從工學(xué)原理、原則上所期望的狀態(tài)，或以功能為所期望的狀態(tài)，或以功能為中心考慮時所期望的理想狀中心考慮時所期望的理想狀態(tài)。態(tài)。必要條件：絕對必要的必要條件：絕對必要的充分條件：希望更高的充分條件：希望更高的必要條件易被重視必要條件易被重視充分條件不可忽視充分條件不可忽視相乘作用：相乘作用

60、： 誘發(fā)其它要素誘發(fā)其它要素 與其它要素重疊與其它要素重疊 產(chǎn)生很大影響產(chǎn)生很大影響 與其它要素產(chǎn)生連鎖反應(yīng)與其它要素產(chǎn)生連鎖反應(yīng)擴大：放任輕微缺陷擴大：放任輕微缺陷 產(chǎn)生強制惡化產(chǎn)生強制惡化 或達(dá)到必需修理狀態(tài)或達(dá)到必需修理狀態(tài)輕微缺陷不可忽視輕微缺陷不可忽視輕微缺陷一定要提出輕微缺陷一定要提出應(yīng)有狀態(tài)應(yīng)有狀態(tài)輕微缺陷輕微缺陷潛在缺陷的分類潛在缺陷的分類從物理上看不見而被擱置的缺陷從物理上看不見而被擱置的缺陷 不分解看不見的缺陷不分解看不見的缺陷 因安裝位置不好而看不見的缺陷因安裝位置不好而看不見的缺陷 因垃圾、臟而看不見的缺陷因垃圾、臟而看不見的缺陷物理的物理的心理的心理的因作業(yè)者或保全人