1、 1 1、在親子溝通中，我們有哪些困、在親子溝通中，我們有哪些困惑？惑？ 在與孩子溝通的過(guò)程中，通常都遇到這樣的在與孩子溝通的過(guò)程中，通常都遇到這樣的問(wèn)題？問(wèn)題？ 父母說(shuō)話，孩子不聽(tīng)；父母說(shuō)話，孩子不聽(tīng)； 孩子嫌父母羅嗦；孩子嫌父母羅嗦； 孩子大了，干脆不溝通；孩子大了，干脆不溝通； 父母孩子一說(shuō)就吵父母孩子一說(shuō)就吵 2、親子溝通的目的是什么？、親子溝通的目的是什么？愛(ài)愛(ài)受受 + 心心父母的愛(ài)父母的愛(ài)父母對(duì)孩子的愛(ài)，不是以父母付出的多父母對(duì)孩子的愛(ài)，不是以父母付出的多少來(lái)衡量，而是以孩子的感受來(lái)衡量。少來(lái)衡量，而是以孩子的感受來(lái)衡量。 一個(gè)高中生的心聲一個(gè)高中生的心聲 “我感覺(jué)我的爸爸媽媽要求

2、太高了，無(wú)論我我感覺(jué)我的爸爸媽媽要求太高了，無(wú)論我怎樣努力都達(dá)不到他們的要求，他們總是怎樣努力都達(dá)不到他們的要求，他們總是挑剔我、批評(píng)我、訓(xùn)斥我、諷刺我、打擊挑剔我、批評(píng)我、訓(xùn)斥我、諷刺我、打擊我，還說(shuō)這都是對(duì)我的愛(ài)，如果他們愛(ài)是我，還說(shuō)這都是對(duì)我的愛(ài)，如果他們愛(ài)是這種方式的話，我寧愿不要這種愛(ài)。這種方式的話，我寧愿不要這種愛(ài)。”家家househomefamilysadily父父母母子子父父母母子子溝通溝通愛(ài)在家中流動(dòng)愛(ài)在家中流動(dòng)父母的溝通方式對(duì)孩子的影響父母的溝通方式對(duì)孩子的影響 能給孩子安全感、滋潤(rùn)孩子的心理；能給孩子安全感、滋潤(rùn)孩子的心理； 能讓孩子親自感受并學(xué)習(xí)溝通的技巧能讓孩子親自感

3、受并學(xué)習(xí)溝通的技巧 ； 影響親子關(guān)系；影響親子關(guān)系； 影響孩子的人格。影響孩子的人格。 溝通的目的溝通的目的 化解沖突；化解沖突； 維持和諧，傳遞愛(ài)。維持和諧，傳遞愛(ài)。沖突的種類 1，行為沖突；，行為沖突； 2，需求沖突；，需求沖突； 3，價(jià)值觀沖突。，價(jià)值觀沖突。行為沖突行為沖突 什么是行為？什么是行為？ 這是親子溝通中的一個(gè)這是親子溝通中的一個(gè) 最基本也是最重要的概念。最基本也是最重要的概念。 后面的很多技巧都用到這后面的很多技巧都用到這 一一 個(gè)概念。個(gè)概念。 很多做父母的對(duì)這一概念都不清楚。很多做父母的對(duì)這一概念都不清楚。家長(zhǎng)常說(shuō)的話家長(zhǎng)常說(shuō)的話 我的孩子好動(dòng)，一會(huì)兒也靜不下來(lái)。我的孩

4、子好動(dòng)，一會(huì)兒也靜不下來(lái)。 我的孩子總是喜歡看電視，就是不愛(ài)做作我的孩子總是喜歡看電視，就是不愛(ài)做作業(yè)。業(yè)。 我的孩子很任性，總是和我對(duì)抗。我的孩子很任性，總是和我對(duì)抗。 我的孩子很淘氣，在外面好跟人家打架。我的孩子很淘氣，在外面好跟人家打架。 我的孩子很體貼父母，特別討人喜歡。我的孩子很體貼父母，特別討人喜歡。 我的孩子做完作業(yè)從不檢查，一點(diǎn)責(zé)任心我的孩子做完作業(yè)從不檢查，一點(diǎn)責(zé)任心都沒(méi)有。都沒(méi)有。行為沖突行為沖突 1、行為、行為判斷判斷2、行為沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只可分為兩種：、行為沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只可分為兩種： 1、可接受行為；、可接受行為； 2、不可以接受行為。、不可以接受行為。 行為窗行為窗 行為接

5、納線行為接納線孩子的孩子的行為行為可接受可接受不可接受不可接受 3、沖突發(fā)生時(shí)，誰(shuí)有情緒？、沖突發(fā)生時(shí)，誰(shuí)有情緒？ 父母有情緒；父母有情緒； 孩子有情緒。孩子有情緒。誰(shuí)有情緒誰(shuí)有情緒 你的孩子用一支彩色畫(huà)筆在家里的沙發(fā)上、你的孩子用一支彩色畫(huà)筆在家里的沙發(fā)上、窗簾上、墻壁上亂寫亂畫(huà)。窗簾上、墻壁上亂寫亂畫(huà)。 有一天孩子放學(xué)一回到家就對(duì)你說(shuō)：有一天孩子放學(xué)一回到家就對(duì)你說(shuō)：“我我們的老師不公平，我和小明我們的數(shù)學(xué)作們的老師不公平，我和小明我們的數(shù)學(xué)作業(yè)都沒(méi)有完成，為什么老師只批評(píng)我不批業(yè)都沒(méi)有完成，為什么老師只批評(píng)我不批評(píng)他。評(píng)他。” 認(rèn)清問(wèn)題是解決問(wèn)題的前提認(rèn)清問(wèn)題是解決問(wèn)題的前提 孩子有情緒

6、孩子有情緒 孩子對(duì)你說(shuō)：孩子對(duì)你說(shuō)：“小明是個(gè)壞蛋，他朝我小明是個(gè)壞蛋，他朝我臉上灑水，還把我的書(shū)也弄濕了，我臉上灑水，還把我的書(shū)也弄濕了，我真想狠狠地揍他一頓。真想狠狠地揍他一頓。” 我們?nèi)绾位貞?yīng)？我們?nèi)绾位貞?yīng)？已有的回答已有的回答 1 1、“告訴老師，讓老師批評(píng)他，打人可不告訴老師，讓老師批評(píng)他，打人可不對(duì)。對(duì)。” 2 2、“以后不要再和他一塊玩。以后不要再和他一塊玩。” 3 3、“沒(méi)關(guān)系，與同學(xué)搞好關(guān)系是很重要沒(méi)關(guān)系，與同學(xué)搞好關(guān)系是很重要的。的。” 4 4、“小明是和你鬧著玩的，不要計(jì)較。小明是和你鬧著玩的，不要計(jì)較。” 5 5、“小明是你很好的朋友，要學(xué)會(huì)原諒小明是你很好的朋友，要學(xué)

7、會(huì)原諒他。他。”12種反應(yīng)類型種反應(yīng)類型 1.命令；命令； 2.威脅；威脅； 3.教訓(xùn)；教訓(xùn)； 4.建議；建議； 5.說(shuō)服；說(shuō)服； 6.貼標(biāo)簽；貼標(biāo)簽； 7.表?yè)P(yáng)；表?yè)P(yáng)； 8.辱罵；辱罵； 9.分析；分析； 10.安慰；安慰； 11.詢問(wèn)；詢問(wèn)； 12.轉(zhuǎn)移。轉(zhuǎn)移。 這這1212種反應(yīng)方式被稱為親子溝通的種反應(yīng)方式被稱為親子溝通的1212大絆大絆腳石，其中任何一種絆腳石都會(huì)阻礙了父腳石，其中任何一種絆腳石都會(huì)阻礙了父母與孩子的溝通母與孩子的溝通 12種絆腳石帶來(lái)的疑惑種絆腳石帶來(lái)的疑惑 為什么指導(dǎo)、建議、詢問(wèn)甚至贊美也會(huì)成為什么指導(dǎo)、建議、詢問(wèn)甚至贊美也會(huì)成為絆腳石？為絆腳石？ 當(dāng)孩子有了問(wèn)題

8、時(shí)，他內(nèi)心的需求沒(méi)有得當(dāng)孩子有了問(wèn)題時(shí)，他內(nèi)心的需求沒(méi)有得到滿足，他有不舒服的感覺(jué)有情緒，當(dāng)孩到滿足，他有不舒服的感覺(jué)有情緒，當(dāng)孩子處在這樣一種情緒狀態(tài)下，他的心理到子處在這樣一種情緒狀態(tài)下，他的心理到底需要什么？底需要什么？ 積極傾聽(tīng)積極傾聽(tīng) 當(dāng)孩子有情緒時(shí)，他是在表達(dá)一種感受，當(dāng)孩子有情緒時(shí)，他是在表達(dá)一種感受，這時(shí)候，我們做父母的需要對(duì)他的情緒給這時(shí)候，我們做父母的需要對(duì)他的情緒給予回應(yīng)。予回應(yīng)。 積極傾聽(tīng)是要聽(tīng)懂孩子的情緒，并積極回積極傾聽(tīng)是要聽(tīng)懂孩子的情緒，并積極回應(yīng)孩子的情緒。應(yīng)孩子的情緒。 積極傾聽(tīng)的練習(xí)積極傾聽(tīng)的練習(xí) 孩子說(shuō)：孩子說(shuō)：“小明是個(gè)壞蛋，他朝我臉上灑水，小明是個(gè)壞蛋

9、，他朝我臉上灑水，還把我的書(shū)也弄濕了，我真想狠狠地揍他還把我的書(shū)也弄濕了，我真想狠狠地揍他一頓。一頓。” 嘗試回饋：嘗試回饋：“小明朝你臉上灑水，還把你小明朝你臉上灑水，還把你的書(shū)弄濕了，這讓你很氣憤。的書(shū)弄濕了，這讓你很氣憤。” 積極傾聽(tīng)的練習(xí)積極傾聽(tīng)的練習(xí) 孩子說(shuō)：孩子說(shuō)：“我們的老師不公平，我和小明我我們的老師不公平，我和小明我們的數(shù)學(xué)作業(yè)都沒(méi)有完成，為什么老師只們的數(shù)學(xué)作業(yè)都沒(méi)有完成，為什么老師只批評(píng)我不批評(píng)他。批評(píng)我不批評(píng)他。” 嘗試回饋：嘗試回饋：“你和小明都沒(méi)有完成數(shù)學(xué)作你和小明都沒(méi)有完成數(shù)學(xué)作業(yè)，老師只批評(píng)了你，沒(méi)有批評(píng)小明，這業(yè)，老師只批評(píng)了你，沒(méi)有批評(píng)小明，這讓你心理感覺(jué)很

10、不平衡。讓你心理感覺(jué)很不平衡。” ” 傾聽(tīng)，最好的幫助傾聽(tīng)，最好的幫助 積極傾聽(tīng)是在理解，接納，同理孩子的情積極傾聽(tīng)是在理解，接納，同理孩子的情緒，情緒是一種能量，當(dāng)孩子的這種能量緒，情緒是一種能量，當(dāng)孩子的這種能量被理解接納的時(shí)候，他就會(huì)產(chǎn)生一種力量被理解接納的時(shí)候，他就會(huì)產(chǎn)生一種力量感、安全感感、安全感 。 最好的幫助方式是：最好的幫助方式是：不幫助！不幫助！把解決問(wèn)題把解決問(wèn)題的責(zé)任留給孩子，讓他去尋找解決問(wèn)題的的責(zé)任留給孩子，讓他去尋找解決問(wèn)題的方法，讓他去在解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展自方法，讓他去在解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展自己的能力。己的能力。 情緒的判斷情緒的判斷 積極傾聽(tīng)回應(yīng)的是情緒；積極

11、傾聽(tīng)回應(yīng)的是情緒； 情緒可從語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、表情、肢體動(dòng)作上情緒可從語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、表情、肢體動(dòng)作上進(jìn)行判斷。進(jìn)行判斷。開(kāi)門技巧的語(yǔ)言與反應(yīng)開(kāi)門技巧的語(yǔ)言與反應(yīng) 開(kāi)門技巧的語(yǔ)言：開(kāi)門技巧的語(yǔ)言： “媽媽感覺(jué)到你好像有很多話要說(shuō)。媽媽感覺(jué)到你好像有很多話要說(shuō)。” “ “你可以跟我說(shuō)說(shuō)嗎？你可以跟我說(shuō)說(shuō)嗎？” “ “我很想聽(tīng)聽(tīng)這件事。我很想聽(tīng)聽(tīng)這件事。” “ “我們一起聊一聊。我們一起聊一聊。” 簡(jiǎn)單的反應(yīng)：簡(jiǎn)單的反應(yīng)： “嗯嗯”、“哦！哦！”“”“是這樣的啊！是這樣的啊！”“”“還還有呢？有呢？”“”“后來(lái)呢？后來(lái)呢？” ” 積極傾聽(tīng)積極傾聽(tīng) 積極傾聽(tīng)不僅是一種技巧，更是一種積極傾聽(tīng)不僅是一種技巧，更是

12、一種 修養(yǎng)，是一種境界，這需要我們?cè)谛摒B(yǎng)，是一種境界，這需要我們?cè)?與孩子的溝通中去修煉與提升。與孩子的溝通中去修煉與提升。父母有情緒父母有情緒父母的情緒，可能是孩子的行為引起的，也父母的情緒，可能是孩子的行為引起的，也可能不是孩子的行為引起可能不是孩子的行為引起,與孩子無(wú)關(guān)。與孩子無(wú)關(guān)。面對(duì)問(wèn)題面對(duì)問(wèn)題 情景描述：情景描述：有一天你的一個(gè)非常好的朋友有一天你的一個(gè)非常好的朋友到你家玩，你們坐在客廳里面聊天，你的到你家玩，你們坐在客廳里面聊天，你的孩子要在客廳看電視，他打開(kāi)電視，把聲孩子要在客廳看電視，他打開(kāi)電視，把聲音開(kāi)得很大，讓你和你的朋友無(wú)法談話。音開(kāi)得很大，讓你和你的朋友無(wú)法談話。 這

13、時(shí)候你對(duì)孩子怎么說(shuō)？這時(shí)候你對(duì)孩子怎么說(shuō)？ 解決方法的信息解決方法的信息 1，命令：，命令：“把聲音關(guān)小點(diǎn)！把聲音關(guān)小點(diǎn)！”或或“關(guān)掉電視，關(guān)掉電視，回你自己房間去！回你自己房間去！” 2，威脅：，威脅：“再不調(diào)小點(diǎn)，馬上讓你看不再不調(diào)小點(diǎn)，馬上讓你看不成！成！” 3，說(shuō)教：，說(shuō)教：“客人再我們家說(shuō)話，你不能把客人再我們家說(shuō)話，你不能把電視聲音開(kāi)得那么大。電視聲音開(kāi)得那么大。” 4，批評(píng)：你這孩子真不懂事！沒(méi)看到我們，批評(píng)：你這孩子真不懂事！沒(méi)看到我們?cè)谡f(shuō)話嗎？在說(shuō)話嗎？有效的應(yīng)對(duì)方式有效的應(yīng)對(duì)方式 了解了無(wú)效的應(yīng)對(duì)方式就會(huì)迫切探尋有效了解了無(wú)效的應(yīng)對(duì)方式就會(huì)迫切探尋有效的應(yīng)對(duì)方式；沒(méi)有哪一位

14、父母會(huì)存心傷害的應(yīng)對(duì)方式；沒(méi)有哪一位父母會(huì)存心傷害孩子。孩子。 有效與無(wú)效的判斷方法：有效與無(wú)效的判斷方法：你信息與我信息。你信息與我信息。你信息你信息 形式上：以形式上：以“你你”字開(kāi)頭或含有字開(kāi)頭或含有“你你”字；字； 含義上：以含義上：以“你你”為導(dǎo)向，矛頭指向孩子。為導(dǎo)向，矛頭指向孩子。 例句：例句： 你不應(yīng)該那樣做。你不應(yīng)該那樣做。 你這孩子真不懂事！你這孩子真不懂事！ 你怎么這么惹人厭煩！你怎么這么惹人厭煩！ 你是故意要影響我們說(shuō)話。你是故意要影響我們說(shuō)話。 如果你再不聽(tīng)話，我就禁止你在這里。如果你再不聽(tīng)話，我就禁止你在這里。 關(guān)掉電視，回你自己房間去！關(guān)掉電視，回你自己房間去！我

15、信息我信息 當(dāng)父母當(dāng)父母 告訴孩子某種不能被接受的行為是告訴孩子某種不能被接受的行為是如何影響父母時(shí)，這些信息就是如何影響父母時(shí)，這些信息就是“我信息我信息”。 例句：例句： 你讓我給你拿襪子、疊被子，我很煩，我你讓我給你拿襪子、疊被子，我很煩，我上班的時(shí)間都沒(méi)辦法保證。上班的時(shí)間都沒(méi)辦法保證。 我現(xiàn)在很累，不能跟你玩。我現(xiàn)在很累，不能跟你玩。 看到你把鞋子甩到沙發(fā)上，我很氣憤。看到你把鞋子甩到沙發(fā)上，我很氣憤。 我去學(xué)校接你，看到你和同學(xué)打鬧，我擔(dān)我去學(xué)校接你，看到你和同學(xué)打鬧，我擔(dān)心你們會(huì)摔傷心你們會(huì)摔傷。我信息的技巧我信息的技巧 我信息包含三個(gè)部分：我信息包含三個(gè)部分： 1，對(duì)不可接受行

16、為的描述；，對(duì)不可接受行為的描述； 2，說(shuō)出自己的感受；，說(shuō)出自己的感受； 3，不可接受行為對(duì)父母的具體影響。，不可接受行為對(duì)父母的具體影響。 公式：行為公式：行為+感受感受+影響影響描述行為描述行為 行為就是孩子所做的事情行為就是孩子所做的事情 或所說(shuō)的話；或所說(shuō)的話； 描述而不是判斷，不對(duì)孩子描述而不是判斷，不對(duì)孩子 的行為下判斷。的行為下判斷。 如：如： 你把電視的聲音開(kāi)得很大。你把電視的聲音開(kāi)得很大。感受感受 自己內(nèi)心的感受：自己內(nèi)心的感受：生氣、害怕；生氣、害怕； 擔(dān)心、尷尬；憤怒、煩躁；擔(dān)心、尷尬；憤怒、煩躁； 傷心、失望；沮喪、無(wú)奈等等。傷心、失望；沮喪、無(wú)奈等等。 學(xué)會(huì)表達(dá)自己

17、的情緒。學(xué)會(huì)表達(dá)自己的情緒。 如：如：我的心理很煩。我的心理很煩。影響影響 孩子的行為對(duì)父母造成的具體切實(shí)的孩子的行為對(duì)父母造成的具體切實(shí)的 影響。影響。 比如：讓你多花錢、多花時(shí)間、多費(fèi)比如：讓你多花錢、多花時(shí)間、多費(fèi) 精力或給你帶來(lái)不方便等。（無(wú)法做精力或給你帶來(lái)不方便等。（無(wú)法做 自己想做的事情、身體受到傷自己想做的事情、身體受到傷 害、疲勞、痛苦）。害、疲勞、痛苦）。 如：如：我和客人談話都聽(tīng)不清楚。我和客人談話都聽(tīng)不清楚。完整的我信息完整的我信息 三部分：三部分：行為行為+感受感受+影響影響 你把電視的聲音開(kāi)得很大，讓我心理很煩，你把電視的聲音開(kāi)得很大，讓我心理很煩，我和你叔叔（或阿姨）在這談話都聽(tīng)不清我和你叔叔（或阿姨）在這談話都聽(tīng)不清楚。楚。 再舉一例：再舉一例： 你放學(xué)不按時(shí)回家，也不說(shuō)你晚回家，我你放學(xué)不按時(shí)回家，也不說(shuō)你晚回家，我就會(huì)擔(dān)心，我在家里無(wú)法做事情。就會(huì)擔(dān)心，我在家里無(wú)法做事情。我信息為何更有效我信息為何更有效 把改變的責(zé)任留給孩子；孩子共同