1、絕密向洪行長的項目匯報 附錄2004年11月 4日民生銀行核心再造工程的轉型規劃民生銀行核心再造工程的轉型規劃科爾尼公司2004年版權所有。此文件為中國民生銀行特別準備，任何部分未經科爾尼管理顧問公司書面同意均不得以任何形式復制或傳遞給第三方Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 1絕密主要內容主要內容n供應商評估結果供應商評估結果n供應商現有客戶訪談總結n解決方案的投資分析n解決方案的評分表Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 2絕密銀行從銀行從SAP-Alnova解決方案可以得到強大的存款和總帳模塊，

2、但實施這一解決方解決方案可以得到強大的存款和總帳模塊，但實施這一解決方案的過程將是艱巨的案的過程將是艱巨的解決方案的正面因素解決方案的正面因素解決方案的負面因素解決方案的負面因素n存款系統(Alnova提供) 完整豐富的功能 經過實踐驗證的系統n總帳系統（SAP提供） 同類產品中最優 龐大的使用客戶n (IMEX) 貿易融資系統（IMEX提供） 較好的功能n知名的專業系統 n貸款與資金（SAP提供） 功能薄弱 幾乎不能支持支付交易的SWIFT報文轉換n不是一個交鑰匙解決方案n實施的高挑戰性 三個完全獨立的系統的整合n全面“方案”未經實踐驗證 沒有其它銀行在此配置下運行過 民生銀行將成為開發這一

3、方案的“試驗床”n漫長、昂貴的實施（至少兩年）nAlnova和SAP合作破裂的風險 合作關系剛剛建立 未來一旦合作破裂，就會出現風險n對于出現的問題相互推諉責任的可能 評比分析中的評比分析中的“軟性軟性”考慮考慮對于負面因素的解決方法對于負面因素的解決方法nSAP不是特制的解決方案，而是軟件開發的工具包 nSAP 軟件的實施困難，這在業界亦有共識nSAP 在設定的投標過程中未表現出合作的強烈意愿 對于進一步的問題沒有回答 需要屢次跟進催促以獲得答復n拒絕我方與其原有客戶在供應商不在場的情況下訪談 無Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 3絕密FNS

4、提供了功能強大而完整的方案提供了功能強大而完整的方案解決方案的正面因素解決方案的正面因素解決方案的負面因素解決方案的負面因素n存款模塊 完整、豐富、靈活的功能性n貸款模塊 完整、豐富、靈活的功能性n貿易融資模塊 較好的功能性n總帳系統（Finance One提供） 為銀行設計的獨立的全行總帳系統 與FNS系統已經完全整合 包括其它的一些模塊：應收賬款與固定資產等n強大、可靠、整合的解決方案n提供源代碼給銀行n經過驗證的拓展性 FNS的零售銀行方案，包括Finance One總帳，已經在世界上規模最大的銀行印度國家銀行（13000家分支機構）中使用n“標準銀行”的設計思路 n資金模塊功能較弱 評

5、比分析中的評比分析中的“軟性軟性”考慮考慮對于負面因素的解決方法對于負面因素的解決方法n無nFNS與第三方資金產品廠商合作，提供最佳的集成解決方案n銀行繼續使用其原有的資金解決方案，FNS作為其后臺系統并與原有系統接口 Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 4絕密I-flex的解決方案存款模塊功能強大，但是貸款模塊較弱的解決方案存款模塊功能強大，但是貸款模塊較弱解決方案的正面因素解決方案的正面因素解決方案的負面因素解決方案的負面因素n存款模塊 完整、豐富的功能 存款的費用功能n集成的解決方案 n資金/貿易融資模塊 功能薄弱 設計陳舊n貸款模塊 功能

6、薄弱 使用困難、繁瑣的限額/抵押品管理結構n總帳模塊 未在零售銀行作為全行性的總帳系統使用過n缺乏靈活性的設計 用戶不能自行添加數據組成元素 用戶不能自行改動屏幕界面設計n沒有“標準銀行”模塊評比分析中的評比分析中的“軟性軟性”考慮考慮對于負面因素的解決方法對于負面因素的解決方法n供應商的“坦誠”與否 在概念驗證過程中，有意識地美化了許多演示內容n公司以軟件設計為主n公司在業界的印象是以較低的價格銷售系統然后對后續的任何改動另加收費n在其原有客戶的訪談中得到非常負面的評價n總帳系統：與第三方總賬解決方案提供商合作n貸款模塊: 等待供應商改善其貸款模塊性能，或者另行采購第三方系統n資金/貿易融資

7、模塊：等待供應商改善其貸款模塊性能，或者另行采購第三方系統（其原有客戶就采用了另行采購的方法）n允許增添新的數據元素：等待廠商改變銷售政策 Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 5絕密Temenoes解決方案在功能方面很強大，但在大型零售銀行環境下的拓展型仍然有解決方案在功能方面很強大，但在大型零售銀行環境下的拓展型仍然有待考驗待考驗解決方案的正面因素解決方案的正面因素解決方案的負面因素解決方案的負面因素n存款模塊完整、豐富、靈活的功能性n貸款模塊完整、豐富、靈活的功能性n貿易融資模塊較好的功能性n資金模塊較好的功能性n整合的解決方案n經過實踐驗證

8、的解決方案n標準銀行模板 n與FNS比較，存款、貸款的功能尚有不足n未經驗證的拓展性 目前實施的最大規模的零售性銀行在泰國，（不超過100家分支行）n總帳模塊 沒有在零售銀行環境內作為全行性的總帳使用評比分析中的評比分析中的“軟性軟性”考慮考慮對于負面因素的解決方法對于負面因素的解決方法n無n總帳:與第三方的全行性的總帳系統合作n存/貸款的功能與拓展性問題：可以向Temenos的另一個零售銀行的基于主機的解決方案 “CoreBank”遷移。這一方案功能豐富且設計靈活 遷移的負面因素：增加的成本與二次實施的工作n目前24與CoreBank之間接口正在開發之中，尚未完成（T24的貿易融資和資金模塊

9、在遷移之后仍將保留） Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 6絕密Alnova-SAP優劣勢分析優劣勢分析Alnova/SAP領域領域優勢優勢劣勢劣勢評論評論全行總賬全行總賬(SAP) 世界公認的總賬 健壯，靈活 客戶眾多 獨立的總賬系統 曾作為全行總賬在其它地點實施過 預算和預測模塊 成本分配模塊 平行紀錄科目的功能 可以允許27個不同維度 3個平行的貨幣分類賬 已有與SAP的管理會計連接 需要構建和Alnova的存款模塊以及Surecomp的貿易融資模塊的接口 貸款，存款和貿易融資賬戶的結構各不相同 理財賬戶可能有第4種選擇？ 沒有和SAP的貸

10、款和資金模塊連接全行客戶信息文全行客戶信息文件件 (SAP 業務合作業務合作伙伴伙伴) 世界公認的總賬 健壯，靈活 客戶眾多 需要額外的與其它模塊的接口 業戶合作伙伴是一個后臺系統，和NCR Teradata的功能相似 全行性的限額與控制限額管理限額管理 存款系統中設有透支限額 貸款模塊中尚未支持限額 資金模塊中設有資金限額 IMEX中設有貿易融資限額 需要將4個子系統連接，以支持全球限制結構和控制貸款貸款/抵押抵押 提供貸款生成 強大，靈活的抵押模塊可以作為單獨的系統出售 提供部分按揭貸款的決策能力 沒有租賃 沒有分期付款購買 沒有銀團貸款 沒有分層利率 沒有 78規則 (利息公式) 存款賬

11、戶不能和貸款賬戶相連接 存款賬戶不能作為或凍結為抵押品 沒有循環貸款 沒有信貸額度功能 沒有分層計費功能 必須和存款系統建立接口Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 7絕密Alnova-SAP優劣勢分析優劣勢分析(續）續）Alnova/SAP領域領域優勢優勢劣勢劣勢評論評論存款存款 不完全支持余額轉存復式賬戶(只能進行批處理) 不易于產品捆綁 不能支持關系定價 不支持多幣種賬戶貿易融資貿易融資 工作流能力 通過引入SWIFT ，進行直通式處理 SWIFT格式的數據轉換以保證和外部相對應 不支持打包放款計劃 沒有利率的最高和最低范圍 預先定義的報告很

12、少 不能自動為致富項目排序（例如，利息第一，費用第二） 可選的影像模塊 公司客戶可選的互聯網渠道 可選的文檔生成模塊 資金資金 不能產生內部交易 不能驗證輸入的關鍵數據 沒有隔夜限制 不完全支持模擬的交易 不能生成或將數據轉換成SWIFT信息 不能維護往來賬賬戶 ，頭寸等 不能提供實時的全行頭寸 不能提供現金流，往來賬預測，差異分析 是工具，而不是一個預先配置好的資金系統分行自動化分行自動化 分行前臺只針對存款業務 不支持pinpad 不支持磁條 不支持簽名或相片的獲取 不能按要求生成客戶對賬單 沒有PC銀行功能 有限的脫機分行操作Minsheng CB Replacement / VP Di

13、scussion 3 8絕密Alnova-SAP優劣勢分析優劣勢分析(續）續）Alnova/SAP領域領域優勢優勢劣勢劣勢評論評論網絡銀行網絡銀行 互聯網模塊需要和SAP的貸款和貿易融資模塊相連接一般需求一般需求/安全性安全性 不能生成統一的報表 需要接口才能進行產品捆綁，因此需要付出極大努力 只是部分支持SWIFT信息的創建 (通過貿易融資) 最少的預先定義的報告 數據冗余，需要接口以保證數據的同步性 利率 匯率 日歷 費用 需要第三方安全應用(LDAP)才可以在三個系統間使用單一簽名 可用性可用性 三個系統的屏幕顯示布局互不相同 不同的審計報告 不能的參數調整方法系統架構系統架構 基本上三

14、個獨立的系統沒有已經證明的接口 不是一個交鑰匙解決方案，解決方案也沒有在世界其它地點運行過 三個系統所需硬件各不相同 所建議的系統是為民生“制作”的 SAP 是一個工具箱，而不是一套交鑰匙的解決方案Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 9絕密Alnova-SAP優劣勢分析優劣勢分析(續）續）Alnova/SAP領域領域優勢優勢劣勢劣勢評論評論備份備份/恢復恢復 沒有提議成立災難恢復中心系統測試與驗收系統測試與驗收 交付需求交付需求 Alnova正在香港的BEA 銀行實施，因此可能很快就可以得到中文版本 部分SAP系統已經是中文的 幫助文檔則只是英文

15、的實施需求實施需求 SAP和 Accenture的團隊 已經在銀行合作過，雙方已經建立了良好的關系 實施的時間進度為2年 實施需要60-90名銀行職員在項目期間全職參與開發測試用例，構建接口 由于客戶化的工作量很大，測試用例需要極大的努力 可能需要3支實施團隊(每個系統一支)質保，維護與本質保，維護與本地支持地支持 需要三個公司的支持，出現問題時可能會出現爭端 如果SAP與Accenture的關系惡化，支持方面可能出現問題 只在系統正式運行的30天內提供質保。收費的支持須在30天后立即生效 需要3份不同的合同 維護三個不同系統的高成本Minsheng CB Replacement / VP D

16、iscussion 3 10絕密FNS優劣勢分析優劣勢分析FNS領域領域優勢優勢劣勢劣勢評論評論全行總賬全行總賬(FinanceOne) 作為一個獨立的總賬系統銷售，成為銀行特定的總賬 和建議的解決方案完全整合 曾經作為全行總賬在其它地點實施過 (包括或不包括FNS的情況都存在) 預算和預測模塊 成本分配模塊 應付賬款模塊 托收模塊 固定資產模塊 管理銀行的債務 多會計期同時啟動 從前和SAP的總賬有連接 (如果銀行需要)全行客戶信息文全行客戶信息文件件 完全整合所有模塊 單一輸入點 自動定義相互關系 支持黑名單查對限額管理限額管理 全球限額維護貸款貸款/抵押抵押 提供貸款生成 工作流能力 租

17、賃功能 分期付款購買功能 銀行卡模塊 (可選)存款存款 工作流功能 現金管理賬戶Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 11絕密FNS優劣勢分析優劣勢分析(續）續）FNS領域領域優勢優勢劣勢劣勢評論評論貿易融資貿易融資 已經與其它模塊相連接 工作流能力 SWIFT生成 優異的文檔生成工具 不能涵蓋所有產品資金資金 已經與其它模塊相連接 內部交易功能 第三方往來賬提供(建議) SWIFT生成 差異分析 直通式處理 往來賬頭寸 現金流 較少的金融衍生工具功能，只提供遠期利率協定 沒有回購/逆回購協議 較少的資金限制(如清算） 尋求衍生工具系統提供商作為合

18、作伙伴分行自動化分行自動化 聯機模擬貸款環境 保管箱功能 客戶化界面的工具，易于使用 支持移動銀行業務r 使用NT服務器和微軟SQL的脫機運營支持 柜員級別的證書管理功能正在開發中 通過銀行連接的客戶化，支持PC銀行一般需求一般需求/安全性安全性 支持個人或集團的安全文件可用性可用性 可以在同一屏幕上查閱客戶，經銷商，抵押品和賬戶等的關系 不能方便的提供向下鉆取功能。需要將客戶，賬戶號碼復制止另一屏幕系統架構系統架構 將提供中國地區的參考模型備份備份/恢復恢復 提議成立災難恢復中心系統測試與驗收系統測試與驗收Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 1

19、2絕密FNS優劣勢分析優劣勢分析(續）續）FNS領域領域優勢優勢劣勢劣勢評論評論交付需求交付需求 利用臺灣的交付成果，可以容易的轉化到簡體中文 貿易融資和資金沒有在臺灣實施實施需求實施需求 擁有在臺灣地區成功的實施經驗 通過前期與光大銀行的接觸，能夠較好的理解中國的業務需求 以前擁有和SAP與Teradata連接經驗 質保，維護與本質保，維護與本地支持地支持 免費提供源代碼 許可證不限數量 公司規模較小，收入4800萬，全職員工220名 Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 13絕密i-Flex優劣勢分析優劣勢分析i-Flex領域領域優勢優勢劣勢劣

20、勢評論評論全行總賬全行總賬 和建議的解決方案完全整合 作為全行總賬在一家日本零售銀行實施過 基本的預算和預測模塊 成本分配模塊 多會計期同時啟動 可以利用 SAP的總賬 所要求的大部分標準報告都必須由報告生成器構建 審計追蹤沒有記錄日期 預算模塊功能較弱全行客戶信息文全行客戶信息文件件 完全整合所有模塊 單一輸入點 不能自動定義相互關系 不能按照客戶名稱查找，只能按照簡稱查找限額管理限額管理 結構薄弱，由抵押驅動貸款貸款/抵押抵押 租賃功能 初步的工作流 沒有補貼性貸款 沒有代理貸款 貸款生成（消費者和商業客戶各一個模塊）未包括在建議的系統中 保證人功能較弱 沒有分期付款購買存款存款 非常復雜

21、的服務費用模塊 沒有通知賬戶貿易融資貿易融資 所需報告必須通過報告生成器生成 支持產品較少資金資金 不能支持兩階段的交易輸入沒有 沒有價格計算工具 沒有內部交易功能 限制結構較弱 缺少what if功能 SWIFT信息生成后不能修改 沒有預先配置的現金流報告/查詢 不能支持遠期交易Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 14絕密i-Flex優劣勢分析優劣勢分析(續）續）i-Flex領域領域優勢優勢劣勢劣勢評論評論分行自動化分行自動化 存折上沒有磁條 沒有柜員計算器 沒有貸款計算器 柜員不能從其它柜員出買賣？網絡銀行網絡銀行 不能從網絡銀行下載交易信息

22、到個人軟件一般需求一般需求/ /安全性安全性 沒有數據庫獨立性 不能添加數據字段 不能修改輸入屏幕 可用性可用性 客戶交易輸入需要客戶IC 和客戶類別系統架構系統架構 沒有中國參考模型 在實施中，需要進行編程以構建前臺系統系統測試與驗收系統測試與驗收 通過CMM 5認證交付需求交付需求 不必要翻譯整個系統實施需求實施需求 通過CMM 5認證 大型系統的實施中經驗豐富質保，維護與本地支持質保，維護與本地支持 計劃在2004年底成立中國辦事處Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 15絕密Temenos優劣勢分析優劣勢分析Temenos領域領域優勢優勢劣

23、勢劣勢評論評論全行總賬 完全整合所有模塊 按需要動態生成新的總賬系統 動態調整總賬屬性 不支持多會計期同時啟動 不支持重復分錄 例外報告功能較弱 通過報告生成器創建標準報告 從未作為全行總賬使用全行客戶信息文件 完全整合所有模塊 單一輸入點 不能按照組的形勢查閱所有欠款賬戶 (通過查詢) 沒有黑名單查對限額管理 只能定義兩層的客戶關系*（例如，父母/子女可以，而祖父母/孫子孫女就不可以）貸款/抵押 貸款生成 工作流 沒有租賃 沒有分期付款購買 沒有78s規則的利率計算存款 存折過賬功能較弱 可以開設的定期存款賬戶數量有限 關系定價功能較弱 從一個賬戶向另一個賬戶轉賬(避免存款不足)只是采取批處

24、理 借記限制只是采取批處理操作貿易融資 所需通過報告生成器生成Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 16絕密Temenos優劣勢分析優劣勢分析(續）續）Temenos領域領域優勢優勢劣勢劣勢評論評論資金資金 涵蓋眾多產品 功能豐富 靈活 沒有經銷商限制 沒有隔夜限制 沒有每天限制 缺少 what-if 功能分行自動化分行自動化 不支持pinpad 不支持磁條 沒有存折或CD的詳細目錄 只有顧客才能制服公用事業費 不支持MICR 銀行間過賬自動化? 自動對賬? 銀行間會計記賬的機制?網絡銀行網絡銀行 不能從網絡銀行下載交易信息到個人軟件可用性可用性

25、強大的向下鉆取功能系統架構系統架構 建議開發中國銀行平臺模式 只在兩種數據庫上運行 專用JBase實施需求實施需求 擁有上海銀行實施的經驗Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 17絕密主要內容主要內容n供應商評估結果n供應商現有客戶訪談總結供應商現有客戶訪談總結n解決方案的投資分析n解決方案的評分表Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 18絕密FNS的客戶對解決方案和實施過程都很滿意的客戶對解決方案和實施過程都很滿意正面評價正面評價負面評價負面評價n銀行對FNS的實施總體上很滿意nFNS誠實守信n實施團

26、隊非常優秀，并且關鍵的是建立了一個合適的框架n實施中最重要的一點是遵循預定的方法論n在實施中的支持活動都反應的非常及時nEDS在實施中扮演了非常重要的角色n銀行了解相應的風險，并知道如何規避這些風險n在遇到問題和解決問題時，銀行和供應商雙方都十分靈活n沒有存在嚴重的問題n項目沒有按時完成，但這是由于銀行改變需求，要進行相應的客戶化n沒有能夠全面考慮實施中可以通過不同方式完成的工作時間時間客戶客戶 被訪問者被訪問者項目背景項目背景 9月15日臺北，中國信托銀行nR T Change女士，中國信托銀行及其控股公司CIOn項目實施過程包括三方：銀行，FNS和EDS。由于這樣的合作關系，項目取得了成功

27、n后續的支持由銀行管理Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 19絕密Iflex的客戶對其既有正面的也有負面的評價的客戶對其既有正面的也有負面的評價 正面評價正面評價負面評價負面評價n實施過程中，沒有嚴重的耽擱n2000年銀行收購了另一家當地銀行，這家銀行的系統是MKI。MKI和iflex都參加了系統轉換。沒有遇到重大問題n產品工廠運行良好n現在銀行的側重點是運營改進。沒有存在任何問題n零售貸款業務的功能性和運營支持十分薄弱。銀行為此抱怨iflex，為此iflex 又購買了daybreak ，一個美國的貸款系統。銀行不確定何時或是否應該轉換到dayb

28、reak 系統，因為他們必須首先回顧美國和印度貸款業務的不同需求。系統必須在印度本地化n理財業務也比較薄弱，銀行購買了第三方的系統sunguardn支持活動尚可，但是銀行希望加快客戶化的速度時間時間客戶客戶 被訪問者被訪問者項目背景項目背景 9月15日 HDFC 銀行，印度，孟買 Ram先生, 銀行信息技術主管n該行是iflex是在印度實施的第一家銀行，銀行也剛成立，沒有系統轉換的問題n銀行于1997年實施了finware，該系統是flexcube的前身n對公業務不久就轉換到flexcuben零售存款業務仍然使用finware。計劃在未來的1到1年半的時間內轉換到 flexcubeMinshe

29、ng CB Replacement / VP Discussion 3 20絕密Temenos客戶對于實施過程的評價是正面的客戶對于實施過程的評價是正面的 正面評價正面評價負面評價負面評價nTemenos同意按照黎巴嫩銀行業務的需求，對globus進行免費的客戶化，包括：核對清算，票據和定期/活期存款賬戶。 Temenos滿足了銀行交付方面的期望。這些客戶化產品如今成為了核心業務系統的一部分n在實施中，Temenos在銀行安排了5位當地全職員工。Temenos的支持不存在問題 nChartouri先生對開發中“本地區域”設計特別滿意。銀行可以在“本地區域”內創建自己的數據元素，修改屏幕，創建

30、子程序。當系統升級到新版本時， “本地區域”中的客戶化工作將不會丟失，而會被應用到新版本中n產品功能適合銀行的需要，銀行可以啟動所有的產品，即使該產品不在核心系統中，Temenos也可以在局部區域中做出加強nChartouri先生認為13.2 版本解決了分支行數目眾多時出現的問題。他認為globus可以輕松處理200家分支行 n這是一次艱苦而又非常成功的實施 n如果Temenos讓銀行進行強度測試，實施本可以進行的更好。nTemenos的零售交易處理功能沒有進行合理的設計。銀行每天需要處理15萬筆交易。但是銀行發現globus存在系統鎖定方面的問題 。銀行希望盡快解決這一問題時間客戶 被訪問者

31、項目背景 9月21日黎巴嫩貝魯特， Byblos銀行nMr. Philippe Chartouri先生，Byblos銀行CIOn銀行使用的是Globus11.2版本，而不是T24。五年前在位于貝魯特的總部 實施。六年前在銀行的比利時分行實施。其它所有的國外分行也都使用globus。銀行在黎巴嫩國內擁有70家分支行，并以每年5家的速度增加.n銀行使用系統所有模塊。除了按揭(零售與批發業務都在Globus系統上進行處理)Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 21絕密Alnova / SAP 提供了良好的客戶評價，然而其原有客戶所實施的系統配置與提供提供

32、了良好的客戶評價，然而其原有客戶所實施的系統配置與提供給民生的方案是不同的給民生的方案是不同的 (1)時間時間客戶客戶 被訪問者被訪問者項目背景項目背景 10月12日下午5點, BAWAG PSK集團,為澳洲第四大銀行集團 Hanzl先生，公司戰略部，IT整合與合并主管 Poetsch先生, IT部主管 Schanzich先生, 組織機構部主管nBAWAG在2000年收購了P.S.K，目前正在其180個分支行的兼并整合過程中nAlnova被選中作為新的銀行的核心業務系統，所實施正在實施的模塊包括：儲蓄、活期賬戶、貸款、銀行卡、客戶、產品和費用工廠、報告管理、風險管理和銀行前臺n只有SAP的總帳

33、和人力資源模塊是已經實施完畢的 n實施共分個階段，第一階段于年完成，第二階段于2004年9月完成 n埃森哲完成了40%的實施工作，其余的60%由銀行完成正面評價正面評價負面評價負面評價n總體而言，良好的產品與實施 n銀行對于埃森哲的團隊實施能力非常滿意 n埃森哲為適應本土環境所作的客戶化工作（如根據法規特定的存折）效果良好n由于埃森哲提出的時間表太過緊湊，項目延遲了4個月n總體的項目進度還可以控制得更好，以避免可能的延誤。當然這是需要銀行和埃森哲雙方的努力的注: (1) 所有的供應商都被要求不參與科爾尼與其客戶的訪談。然而SAP和Accenture的代表“應其客戶的要求”（Accenture宣

34、稱）堅持在場。因而，客戶評估的得分將會有部分的扣除 Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 22絕密主要內容主要內容n供應商評估結果n供應商現有客戶訪談總結n解決方案的投資分析解決方案的投資分析n解決方案的評分表Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 23絕密四家供應商的報價都通過標準化的方法進行了計算，并得到相應的排名四家供應商的報價都通過標準化的方法進行了計算，并得到相應的排名 軟件許可證成本：FNS提供了全行許可，業務的增長不會造成軟件費用的增加其他供應商的許可證根據用戶數量計算，在未來業務增長情況下

35、會造成成本的增加以及不確定性 咨詢費用除了Alnova/SAP，其他供應商沒有附加咨詢費用預計的咨詢費用經過計算并加入每家供應商的報價中相應評論相應評論經標準化計算后的總體擁有成本經標準化計算后的總體擁有成本 (1)注:(1) 總體擁有成本中不包括硬件成本 (2) 1美元 = 8.267人民幣來源:供應商標書；科爾尼公司分析(百萬人民幣) (2)前期投入前期投入持續性持續性成本成本350368202129(53%)(47%)(59%)(41%)(60%)(40%)(76%)(24%)Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 24絕密每家供應商都采用不同

36、的戰略收取軟件與實施費用每家供應商都采用不同的戰略收取軟件與實施費用初始投入的組成初始投入的組成注:(1) 1USD = 8.267RMB來源:供應商標書；科爾尼公司分析(百萬人民幣) (1)軟件軟件實施實施業務轉型業務轉型 初始投入的比較對于最具競爭力的供應商的相對排名沒有影響 Alnova-SAP有一個相當高的比例的投入在系統的實施方面 Temenos 和 FNS 在去除硬件成本的考慮下，兩者的初始投入比較接近評價評價205(24%)19412199(74%)(2%)(57%)(43%)(21%)(26%)(49%)(25%)(36%)(30%)(13%)Minsheng CB Repla

37、cement / VP Discussion 3 25絕密調整后的投資組成顯示了供應商不同的投資側重點調整后的投資組成顯示了供應商不同的投資側重點 Alnova-SAP的解決方案的實施費用所占的比例是所有解決方案中最高的 FNS的解決方案價格最低，大部分費用來自于軟件投資 I-Flex的解決方案的總費用在所有解決方案中最高 TEMENOS的解決方案的大部分投資都集中在軟件和實施方面評論評論總擁有成本的凈現值總擁有成本的凈現值(百萬人民幣)350129368202業務轉型實施軟件總計總計注:(1) 總體擁有成本中不包括硬件成本 (2) 1美元 = 8.267人民幣來源:供應商標書；科爾尼公司分析

38、1%73%26%20%45%35%7%72%21%12%44%44%Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 26絕密需要對各家供應商提供的現金流進行標準化調整，以更好的反映未來實際的開支需要對各家供應商提供的現金流進行標準化調整，以更好的反映未來實際的開支來源：科爾尼公司分析調整前調整前調整后調整后計算中的一些假定：計算中的一些假定： 現金流量都轉換為10年期進行計算 加入業務轉型的咨詢費用 軟件與實施費用都在第1年支出 使用的匯率均為： 1美元 = 8.267人民幣未折現的現金流量未折現的現金流量(百萬美元)(百萬美元) 年數年數年數年數Minsh

39、eng CB Replacement / VP Discussion 3 27絕密Alnova-SAP的解決方案的實施費用最高，實施費用所占的比例也是所有解決方案的解決方案的實施費用最高，實施費用所占的比例也是所有解決方案中最高的中最高的高實施費用表明，高實施費用表明，Alnova和和SAP在將兩種單獨的產品整合為一個整體的解決方案以滿足民生銀在將兩種單獨的產品整合為一個整體的解決方案以滿足民生銀行的要求時行的要求時, 將會面臨很大的挑戰將會面臨很大的挑戰標準化，折現后的總擁有成本縱覽標準化，折現后的總擁有成本縱覽標準化部分注釋：折現率=10%來源：科爾尼公司分析總計總計 = 350(百萬人民

40、幣)1269110819初始投資59%經常性費用41%Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 28絕密FNS的解決方案價格最低，其大部分費用來自于軟件投資的解決方案價格最低，其大部分費用來自于軟件投資大部分的費用來自軟件許可證費用和未來可能的軟件更新；大部分的費用來自軟件許可證費用和未來可能的軟件更新；由于產品的靈活性，由于產品的靈活性，FNS的總投標價格僅為最高投標價格的的總投標價格僅為最高投標價格的1/3左右左右標準化，折現后的總擁有成本縱覽標準化，折現后的總擁有成本縱覽標準化部分注釋：折現率=10%來源：科爾尼公司分析總計總計 = 129(百萬

41、人民幣)2425104646初始投資78%經常性費用24%Minsheng CB Replacement / VP Discussion 3 29絕密I-Flex的解決方案的總費用在所有解決方案中最高的解決方案的總費用在所有解決方案中最高I-Flex的解決方案需要較少的前期投資，然而在民生銀行擴展業務時，的解決方案需要較少的前期投資，然而在民生銀行擴展業務時，可能會導致較高的未來投資可能會導致較高的未來投資標準化，折現后的總擁有成本縱覽標準化，折現后的總擁有成本縱覽標準化部分注釋：折現率=10%來源：科爾尼公司分析(百萬人民幣)總計總計 = 368170初始投資53%經常性費用47%25Min

42、sheng CB Replacement / VP Discussion 3 30絕密TEMENOS的解決方案的大部分投資都集中在軟件費用上，合計共占總擁有成本的解決方案的大部分投資都集中在軟件費用上，合計共占總擁有成本的的40%TEMENOS解決方案的價格是所有供應商中次低的，解決方案的價格是所有供應商中次低的，大約大約40%的投資將會發生在未來幾年中的投資將會發生在未來幾年中標準化，折現后的總擁有成本縱覽標準化，折現后的總擁有成本縱覽標準化部分注釋：折現率=10%來源：科爾尼公司分析(百萬人民幣)343489總計總計 = 202初始投資60%經常性費用40%Minsheng CB Repl

43、acement / VP Discussion 3 31絕密假定的調整因素考慮了實施、維護費用和基礎設施的改造假定的調整因素考慮了實施、維護費用和基礎設施的改造來源：科爾尼公司分析 除非供應商已經指明，實施費用定為軟硬件費用的10% 除非供應商已經指明，災難恢復費用定為硬件費用的50% 除非供應商已經指明，質保期后，每年軟硬件的維護費用定為相應的軟硬件費用的15% 除非供應商已經指明，科爾尼公司將對基礎設施的階段性改造以及相關的維護費用必要的調整總體假定總體假定 Alnova/SAP 災難恢復費用 質保期后硬件維護費用 應用軟件維護 FNS 質保期后硬件維護費用 軟件維護 基礎設施階段性改造 i-flex 硬件實施費用 災難