1、博物館講解員等級及其評定標準1范圍本標準規定了博物館講解員定義、等級評定、等級評定機構以及評定的程序等內容。本標準適用于全國各種類型博物館。2術語和定義下列術語和定義適用于本標準。2.1博物館museum征集、收藏、保護、研究、展示人類活動和自然環境的見證物，經過文物行政部門審核、相關行政部門批準，取得法人資格，向公眾開放的非營利性社會服務機構。2.2講解員museumguide從事博物館展覽陳列解說、導覽工作的教育服務專業人員。史：將“從事博物館展覽陳列解說、導覽工作的教育服務專業人員”修改為“為觀眾提供博物館展陳解說、導覽及相關服務的人員”。修訂理由：博物館講解是有對象的，在這里把對象“觀

2、眾”加上更加精確些。另外，把展覽陳列合并為“展陳”表達上更加精煉。“教育”也不要出現在這個定義之中，因為解說和導覽就是教育的方式了，再提教育就多余。還有，“專業”也應該刪除的，因為講解員有專業的和非專業的，例如志愿講解員，我們制定這個制度要有開放性，既包括專業的，也要包括那些有過講解實踐的志愿講解員。在目前的高校畢業生就業上，往往存在先上崗后解決編制問題，我們這樣制定規章，對于那些“先上車后賣票”的人來說也顯得公平和人性化。3講解員的從業資格講解員應嚴格遵守中國文物博物館工作人員職業道德準則，熱愛博物館事業和博物館的教育工作，熱心為參觀者服務。具有大專或相當于大專以上學歷，具備良好的語言表達能

3、力以及承擔講解工作所必須的基本素質和能力。普通話水平應達到普通話水平測試等級標準二級乙等以上標準。身心健康。4講解員等級4.1 講解員等級的劃分講解員等級劃分為初級、中級、高級和特級四個級別。4.2 講解員等級評定標準4.2.1 初級講解員4.2.1.1 資歷取得講解員從業資格，并從事講解工作一年以上，年度考核合格及以上，年講解工作量不低于本單位平均水平。史：將“取得講解員從業資格，并從事講解工作一年以上，年度考核合格及以上，年講解工作量不低于本單位平均水平。”修改為“取得講解員從業資格，并從事講解工作一年以上，年度考核合格者；或講解次數累計不低于所在單位年平均講解工作量者”。修訂理由：這里是

4、兩個并列關系，前面是對于職業講解員的，后面是對非職業講解員的。初級的做這樣的分別還是必要的。4.2.1.2 工作能力與業績初級講解員應當達到下列要求：a）普通話水平達到普通話測試水平標準二級乙等以上標準；b）熟悉本館陳列、展覽的內容；c）具有良好的溝通、傳播能力和一定的觀眾組織能力，勝任本職工作。4.2.2 中級講解員4.2.2.1 資歷獲得初級講解員資格滿一定的年限，且在本年限中連續從事講解工作，歷年考核合格以上，年講解工作量不低于本單位平均水平。其中： 大學專科學歷者4年以上； 大學本科以上（含）學歷者3年； 大學本科以上（含）且為文物博物館類專業者2年。史：在“大學本科以上（含）且為文物

5、博物館類專業者2年”下面增加一條”相關研究方向碩士研究生畢業1年”。修訂理由：現在研究生畢業的人越來越多，在博物館從事講解的研究生們也不在少數，所以要有這方面的資歷條款，如果覺得1年少了些，可以用“一年半”來和本科有所區別。4.2.2.2 工作能力與業績中級講解員應當達到下列要求：a）普通話水平達到普通話測試水平標準二級甲等以上標準；b）本專業的基礎知識扎實，熟悉本館陳列展覽內容，了解陳列展覽中文物，能獨立編寫基本陳列講解詞；c）具有良好的溝通能力和因材施教的講解技巧，能夠調動觀眾參觀的積極性，啟發觀眾思考，激發觀眾對陳列展覽內容和博物館的興趣；史：將“具有良好的溝通能力和因材施教的講解技巧”

6、中的“因材施教”修訂為“因需施講”。修訂理由：因材施教是正規學校教育的做法，博物館教育屬于非制式教育，所以不能簡單照搬學校教育的原則和做法。d）能完成較為重要的講解接待任務，承擔各種陳列展覽的講解工作；e）能夠指導初級講解員。4.2.3 高級講解員4.2.3.1 資歷獲得中級講解員資格5年以上，且在本年限中連續從事講解工作，歷年考核合格以上，年講解工作量不低于本單位平均水平。4.2.3.2 工作能力與業績高級講解員應當達到以下要求：a）普通話水平達到普通話測試水平標準一級乙等以上標準；b）本專業以及相關專業的知識扎實，對陳列展覽的內容有一定的研究，能組織編寫本館各種展覽的講解詞及本館的文物知識

7、科普讀物；c）對博物館學理論有一定的研究，能開展博物館講解以及觀眾心理研究，發表具有學術價值的論文；d）能勝任初、中級講解員的指導與培訓，并能編寫本專業相關教材。史：將“對博物館學理論有一定的研究，能開展博物館講解以及觀眾心理研究”修訂為“對博物館相關學科有一定的研究，能開展博物館講解以及觀眾研究”。將“能勝任初、中級講解員的指導與培訓，并能編寫本專業相關教材”中的“并能編寫本專業相關教材”刪除。修訂理由：做博物館講解如果對所講解的對象物有自己的研究是有助于講解工作的，但這不屬于博物館學理論的研究，所以修訂為“對博物館相關學科有一定的研究”。而“觀眾研究”范圍比“觀眾心理研究”廣大，所以還是用

8、觀眾研究要好一些。而“并能編寫本專業相關教材”最好不做為硬性的規定出現在條款中。4.2.4 特級講解員4.2.4.1 資歷取得高級講解資格5年以上，且在講解員崗位工作20年以上。4.2.4.2 工作能力與業績特級講解員應當達到下列要求：a）本專業及相關專業的知識扎實，對陳列展覽的內容有深入的研究，能組織編寫本館各種展覽的講解詞及本館的文物知識科普讀物；b）對博物館學理論有較深入的研究，能開展并組織博物館講解工作的規律以及觀眾心理的研究，發表具有較學術水準的論文；史：將“對博物館學理論有較深入的研究，能開展并組織博物館講解工作的規律以及觀眾心理的研究，發表具有較學術水準的論文”修訂為“對博物館學

9、理論有較深入的研究，能開展并組織有關博物館教育理論的研究，公開發表具有較高學術水準的論文或專著”。修訂理由：特級的講解員就應在博物館教育理論上有所貢獻，不應局限在具體的講解工作規律和觀眾心理方面了。c）能勝任各級別講解員的指導與培訓，并具備博物館講解隊伍專業建設的能力；d）工作成績優異，有突出貢獻，在行業內有較大影響。5等級評定機構5.1 國家文物局組織全國博物館講解員考評委員會，統一領導并實施全國博物館講解員等級評定工作，考評委員會下設評審組；各省、自治區、直轄市文物主管部門組成省級博物館講解員考評委員會，具體組織實施本地區博物館講解員級別認定的考評工作，考評委員會下設考評組。5.2 全國博

10、物館講解員考評委員會評審組和省級博物館講解員考評委員會考評組由79名評委組成，成員應包括：文物行政主管部門工作人員、博物館教育專家以及相關專家。5.3 全國博物館講解員考評委員會評審組評委由全國博物館講解員考評委員會認可資格并發聘書；省級博物館講解員考評委員會考評組評委由省級博物館講解員考評委員會認可資格并發聘書。評委任期5年。5.4 全國博物館講解員考評委員會負責每年中、高級講解員考試試題的擬定。史：將“全國博物館講解員考評委員會負責每年中、高級講解員考試試題的擬定”修訂為“全國博物館講解員考評委員會負責每年中、高級講解員考試試題的抽選確定”。修訂理由：這一條和6.4條有矛盾的，這里是說中高

11、級，而6.4又說各級。5.5 全國博物館講解員考評委員會評審組負責對各地報來的高級以上講解員考評材料進行審查，確定其資格。5.6 省級博物館考評委員會負責組織本地區中級以上講解員的考評工作；對初級講解員考評材料進行審查，確定其資格；負責對已取得資格的講解員進行年檢。5.7 省級博物館考評委員會考評組負責本地區各級講解員的考試工作。史：將“省級博物館考評委員會考評組負責本地區各級講解員的考試工作”修訂為“省級博物館考評委員會考評組參照國家博物館講解員考評委員會的相關做法負責本地區各級講解員的考試工作”。修訂理由：一般有上下級條文的，都要對應性條款。這個就是對應性條款。6評定程序6.1 申報中級講

12、解員，應通過中級講解員全國考試，經本單位推薦，省級博物館講解員考評委員會審核，確認其中級講解員資格，報全國博物館講解員考評委員會評審組備案。6.2 中報高級講解員，應通過高級講解員全國考試，經本單位推薦，省級博物館講解員考評委員會初評，審核、通過其中報材料，報全國博物館講解員考評委員會評審組審定，確認其高級講解員資格。6.3 申報特級講解員，經本單位推薦，省級博物館講解員考評委員會初評，審核、通過其中報材料，報全國博物館講解員考評委員會評審組審定，確認其特級講解員資格。6.4 各等級考試由全國博物館講解員考評委員會統一命題；合格分數線由全考評委確定。史：將“各等級考試由全國博物館講解員考評委員

13、會統一命題；合格分數線由全考評委確定”修訂為“全國博物館講解員考評委員會組織專家出題建立中高級試題庫，并負責每年合格分數線的確定”。修訂理由：試題庫的建立是防止出現走后門泄漏考題的，所以必須要有這方面的規定。初級的評定由于是交給地方來進行，所以試題之類也要交給地方，沒必要統一到中央來進行。6.5 講解員等級考試根據不同等級分筆試、現場講解兩種形式。6.6 筆試內容包括：歷史或自然史;博物館專業知識：講解專業知識。6.7 特級講解員為榮譽稱號，不經過考試。6.8 各級博物館講解員考評，由個人自愿中報，提供相關的等級申報材料，中報材料包括：考試合格成績；工作量統計；工作總結；所在單位的推薦材料；高

14、級以上講解員應提供發表的文章和論文。史：將“高級以上講解員應提供發表的文章和論文”修訂為“高級以上講解員應提供公開發表的文章和論文”。修訂理由：發表有公開和不公開之別，這里強調公開發表是設置一個門檻了。6.9 初級講解員、中級講解員考評每年進行一次，高級講解員每兩年一次。特級講解員的授予不定期進行。6.10 取得相應級別講解員資格由國家文物局統一頒發講解員等級證書和胸牌。7獎勵晉級的條件7.1 符合下列條件之一者，可提前一年參加上一級考評，合格者可提前晉級：a）在全國性文博系統講解比賽中獲得一等獎的；b）獲得省部級先進工作者稱號的；c）能夠用外語或少數民族語言或手語等熟練講解的。史：將“在全國

15、性文博系統講解比賽中獲得一等獎的”修訂為“在全國性博物館講解比賽中獲得三等獎或省級比賽一等獎的”。將“獲得省部級先進工作者稱號的”修訂為“獲得省主管部門頒發的先進工作者稱號或市級勞動模范的”。修訂理由：全國性獲獎不容易，所以三等獎以上即可。無論是不是文博系統組織的，都可以。省部級先進工作者對于講解員來說幾乎無緣，所以要降低標準到省主管部門。7.2 中請提前晉級的講解員應提供個人資料及所在單位的推薦材料，通過本地區的評審機構評審后，報名參加當年相應級別的晉級考試。參考文獻GB/T*2007文物保護單位開放服務標準1中華人民共和國文物保護法國家主席令第76號2002年10月28日2中華人民共和國教育法國家主席令第45號1995年3月18日3中華人民共和國科學技術普及法國家主席令第71號2002年6月29日4博物館管理辦法文化部第35令，2005年12月22日公布5中共中央關于印發愛國