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文檔簡介
1、“五一”假日旅游工作講話稿同志們:下面,我就做好今年“五一”假日旅游工作先談四點意見:一、提高思想認識旅游業是一項資源消耗低、帶動系數大、就業機會多、綜合效益好的戰略性產業,全域旅游概念的提出更是要求旅游業向全社會、多領域、綜合性方面邁進,融入經濟社會發展的全局。我市旅游產業的發展需要全社會、各部門的共同參與,共同打造一個旅游相關要素配置完備、能夠全面滿足游客體驗需求的綜合性、開放式的旅游目的地。即將到來的“五一”假日,各有關部門要進一步提高對做好假日旅游工作重要性的認識,按照“精心組織、周密安排、落實責任、加強協調”的方針,以高度負責的態度,毫不松懈、認真做好“五一”假日旅游的各項工作,確保
2、這項關系群眾切身利益的工作做得更好。二、抓好旅游安全假日旅游工作安全責任重大,近期也正是疫情防控形勢艱巨階段。一要強化安全責任。要結合疫情防控有關工作要求,強化安全紅線意識,牢固樹立旅游安全是旅游業生命線的意識,把安全工作擺在首要位置。各部門要進一步明確旅游安全監管職責,要按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的要求,在市委、市政府的統一領導下做好假日旅游安全工作,加強對旅游企業以及所舉辦的各類旅游活動的安全監管,督促旅游相關企業履行市場主體和安全生產主體責任。二要強化專項檢查。今天會議后,市假日辦要牽頭組織旅游、消防、市場監管、交通、海事等部門,針對全市星級飯店、旅行社、景區景點開展旅游安全大
3、檢查、大排查、大整治工作,及時發現存在的安全隱患,對存在安全隱患的當場提出了整改要求和整改時限,要求各涉旅企業建立健全安全檔案,完善安全生產責任制,加大安全投入,強化安全培訓、應急管理工作,嚴格按照旅游企業安全生產標準化建設相關要求將隱患整改落實到位。三要強化應急機制。各部門和旅游企業要建立健全假日期間旅游安全應急機制,完善旅游突發公共事件應急預案和旅游安全預警信息發布制度,提高安全管理水平,增強預防監控能力,及時排除安全隱患,杜絕重特大旅游安全事故。四要做好疫情防控。密按照“誰舉辦、誰負責,誰組織、誰負責,誰審批、誰負責”原則,嚴格管控各類會議及展會、展銷促銷、文藝演出、體育賽事等活動;餐飲
4、機構、商場超市、批發市場、賓館酒店、鄉村民宿等嚴格落實測溫、掃碼驗碼、通風消毒等疫情防控措施,所有從業人員和進店顧客必須佩戴口罩(進餐時除外),接待量不得超過接待能力的75%。公園、景區、景點,落實“限量、預約、錯峰”措施,按照75%限流開放,嚴控瞬時客流,做好有序排隊和場內外客流疏導,防止人員擁擠聚集。室內場所嚴格落實測溫、掃碼驗碼、通風消毒等疫情防控措施。三、維護市場秩序各部門要密切配合,全面開展市場整頓,凈化旅游市場。一要加強聯合執法。堅決打擊非法經營旅行社業務和非法從事導游活動的行為,進一步規范旅行社經營和導游服務行為。從嚴整治旅行社惡性削價競爭、發布虛假廣告、打擊旅游購物欺詐行為。大
5、力倡導和推進誠信旅游活動,積極開展旅游誠信經營和誠信服務,堅決抵制降低服務質量、損害消費者權益的行為。二要提供優質服務。各景區要完善服務體系、提高綜合服務水平。游客服務中心要為游客提供人性化服務,加快假日旅游信息化建設步伐,及時、準確地發布各類信息,引導游客合理安排出行,調節供需矛盾;各旅行社要做好客源組織和游客全程旅游服務,使游客高興而來、滿意而歸;各鄉鎮要重點加強鄉村旅游線路沿線環境衛生整治,提高旅游服務管理和從業人員素質,針對自駕車旅游發展勢頭猛、組織程度低的特點,盡可能為自駕車旅游者提供必要的提示和救援;要豐富旅游內涵,充分展示我市民俗、美食、茶文化,滿足游客多方面需求;要做好住宿保障
6、,努力增加旅游高峰期現有賓館和飯店接待能力,主管部門加強監管,確保住宿環境干凈整潔、安靜溫馨,確保游客游的開心,住的舒心。三要強化綜合協調。要全面啟動假日旅游協調機制,各成員單位在認真履行本單位工作職責的同時,增強主動配合和統籌協調意識。市假日辦和各成員單位在假日期間要堅持領導帶班,安排專人24小時值班,保持信息暢通,及時應對突發情況。按照“放心游福建”旅游服務承諾工作的要求,加大工作協調力度,認真負責地處理游客咨詢和投訴,由12315服務熱線統一接聽和轉辦旅游投訴,做到“一口受理”、“限時辦結”,及時化解各類矛盾。四、做熱假期市場一要開發新業態新產品。在傳統觀光旅游的基礎上,積極開發和宣傳推
7、廣清新自然的生態旅游產品,以及具有參與性、觀賞性、娛樂性的清新文化旅游產品。要針對游客的假期需求,積極開展鄉村旅游、文化旅游、民俗旅游、紅色旅游、老年旅游、茶旅結合等旅游活動。要對現有旅游產品進行精心編排,近期向社會推薦公布一批適合不同消費群體假日旅游需求的假日旅游套餐和旅游線路,積極引導自駕游、探險游、自助游等個性化旅游活動,在保證安全的前提下,滿足廣大游客多樣化出游需求。二要加大旅游宣傳推廣。要充分利用電視、電臺、報紙等傳統媒體和“兩微一端”新媒體等平臺,持續打響太姥山旅游品牌,吸引更多海內外游客來鼎休閑度假旅游。同時充分利用互聯網,打造“互聯網+旅游”的新模式,做好旅游新產品、旅游新線路
8、等方面的信息發布,加大假日旅游產品的宣傳推廣力度,引導游客合理出游、合理消費。三要推出系列優惠政策。各旅游企業可以開展多種惠民服務,推出優惠套餐,做熱旅游市場。旅游景區可針對學生、教師、老年人以及本地居民等特定人群推出限時優惠政策,對旅游團隊、家庭出游等推出團隊特色優惠活動。星級酒店可積極推出預付房費享受折價等優惠套餐。同志們,五一假日旅游工作,各部門、單位要堅持以人為本,樹立大局意識、全局意識,增強政治意識、責任意識,認真抓緊抓好各個環節,確保各項工作正常運轉、順利運行。想如何寫好公文請繼續往下看, 免費提供大家下學習寫好公文有 7 步在黨政機關日常工作中大量使用的文字材料, 比如領導講話、
9、 主持詞、 工作報告、 工作匯報、 工作總結、 述職報告、 文件、 調研報告等, 有用量大、 篇幅長、要求高、 變化多的特點, 我們平時親切地稱這類公文為“材料”“文稿”“稿子” 。當接到一個寫此類公文的任務后, 該如何著手呢? 主要步驟有以下七步: 問, 搜,搭, 填, 順, 亮, 磨。 一起來了解!第一步: 問問就是探尋背景。 問領導、 查通知, 搞明白為什么要寫這篇材料, 是用于推動工作, 或是用于向上級匯報, 還是儀式性表態。 之后還要弄清楚這個材料起草的背景是什么, 領導有什么想法, 當前的形勢任務有哪些, 上級的部署要求是什么, 行業有什么趨勢和動態, 涉及的工作內容有哪幾塊, 等
10、等。第二步: 搜搜就是搜集素材。 搜自己的計算機, 搜百度、 知網, 看本單位這幾年有沒有類似材料, 看外單位有沒有相關材料, 看網上有沒有能啟發思路的材料。 建個文件夾, 把材料都放進去。 把好的篇章整個拷下來, 有啟發的句子也摘錄在文檔里。完全程式化的材料就模仿改造一下, 需要下功夫的個性化材料, 也要搞清楚大概的套路是什么。第三步: 搭搭就是搭框架。大概確定這個材料分哪幾個部分, 每個部分大概寫什么觀點,最好細化到二級標題。 這時候標題不一定要特別工整美觀, 美化的工作我們可以放到后面再去做, 但每一部分想表達的意思要基本明確。 搭標題的好處有兩個:一是可以明晰邏輯關系, 幾個標題之間是
11、平行關系還是遞進關系, 一看就清楚了;二是可以少折騰, 標題確定之后, 我們就可以讓領導看看這個路子到底對不對。第四步: 填填就是填充內容。 按照要素填充法, 把之前收集的素材中可用的材料填到每個段落中去。 填充不是大段大段地復制粘貼各種素材, 對于可以模仿的素材, 一定要調整一下說法, 再加上本部門本單位本地區的實際內容。 在這個過程里, 如果有缺失的地方, 需要補充素材了, 就回到“搜” 的步驟中, 繼續補充, 以最快的速度先寫出一篇初(粗) 稿。 這時候你有個靶子了, 就知道怎么改了, 好材料都是改出來的。第五步: 順順其實就是初改。 從頭到尾梳理一遍, 消除文章里的硬傷。 初(粗) 稿
12、里混雜了不同來源的素材, 必然有很多問題: 邏輯不順的問題, 重復的問題, 語句錯誤的問題, 篇幅失衡的問題, 啰哩啰唆的問題, 數據不一致的問題, 語言風格差異的問題, 等等。 這些都要在我們順稿的過程中予以調整。 之后, 一篇基本合格的稿子, 就可以拿出手了。第六步: 亮亮就是給基本稿制造亮點。 不少人寫材料有一個誤區, 覺得稿子里特別亮眼的話, 都是靈光乍現寫出來的。 材料中特別精彩的地方, 確實不乏靈光一現的神來之筆, 但這個靈感是可遇不可求的。 基本稿寫出來之后, 要把很多時間花在加料和增亮上。 之前, 標題只是平鋪直敘的觀點, 這時就要對標題進行改造; 語句比較平, 就要專門找典語、 金句, 加進去; 內容有點空, 就要加數據、 故事, 不斷豐富細節。第七步: 磨磨就是繼續深入修改。 好文章都是改出來
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