1、融合通信綜合語音業務介紹2011年3月一產品功能1功能概述融合通信綜合語音是建立在CM-IMS網絡及業務平臺上，使用光纖專線與客戶側通訊設備互聯，滿足客戶固定電話和固移融合通信需求的綜合性語音通信解決方案。融合通信綜合語音可根據客戶側配置的不同設備，實現直撥電話（DID）或者總機（PBX）功能；可通過疊加融合通信V網功能，實現手機與固話的短號互撥；可通過疊加融合總機功能，實現個性化“歡迎詞”、自動轉接移動分機和固話分機；可通過疊加話務臺功能，實現人工座席轉接、查詢等服務。2PBX總機與融合總機的功能比較PBX總機融合總機總機號碼客戶已正常開通的任意一個8位直撥號碼均可通過設備配置成為PBX總機

2、號碼，數據配置在PBX設備上完成。業務開通受理時需要指定融合總機號碼，并在CM-IMS業務平臺完成數據配置和開通。客戶側設備必須要有PBX設備可以是IAD，也可以是PBX設備話務臺功能PBX設備提供功能CM-IMS業務平臺提供功能總機轉接范圍僅能轉接固話分機可轉接固話、手機分機3碼號使用說明Ø 固話分機號碼與手機短號：同一家客戶的固話分機和手機短號編號規則：長度3-6位，長度一致，且不重復。固話分機和手機短號起始數字為“5”或者“6”；Ø 虛擬固話號碼：虛擬固話是為了滿足PBX設備下分機與手機成員之間短號互撥需求而定義的碼號。編號規則是由“8位PBX總機+分機”組成；

3、16; 群內互撥來顯方式：共有三種選項，即“全部顯長”、“全部顯短”、“撥長顯長，撥短顯短”；Ø 呼叫范圍：直撥電話默認開通的呼叫范圍是：群內通話、本地通話、國內長途通話；4語音專線說明融合通信綜合語音業務中使用的語音專線是基于IP協議的語音專線，而非傳統的E1專線。現階段可通過GPON或者MSTP兩種方式新建IP語音專線。在移動傳輸資源不具備的情況下，無法開展融合通信綜合語音業務。嚴禁使用其他運營商的互聯網線路承載融合通信綜合語音業務。5客戶側接入設備應用區分Ø IAD設備：下掛固話號碼全部是8位直撥電話，應用于全部直撥電話的場景；Ø IP-PBX設備：下掛固話

4、號碼可以是8位直撥電話，可以是用于V網互撥的“虛擬固話”，也可以是PBX設備直接管理的分機號碼（無須CM-IMS平臺注冊），可應用于各類綜合性場景。Ø SIP-GW設備：下掛固話號碼同IP-PBX，應用于客戶側已有TDM-PBX設備，通過SIP-GW進行轉換，將E1專線轉換為IP專線。二應用場景1客戶需求：新增全部直撥電話Ø 固話號碼資源：全部使用8位直撥號碼，每個號碼分配分機號碼；Ø 接入設備：IAD（數量小于90門）、IP-PBX（數量大于90門）；Ø 疊加開通功能：無2客戶需求：新增全部直撥電話，并與手機成員短號互撥Ø 固話號碼資源：全部

5、使用8位直撥號碼，每個號碼分配分機號碼；Ø 手機號碼資源：現有上海移動號碼，且未加入到其他V網，每個號碼分配短號；Ø 接入設備：IAD（數量小于90門）、IP-PBX（數量大于90門）Ø 疊加開通功能：融合V網功能3客戶需求：新增總機號碼，配置個性化歡迎詞對于電話數量小于90門的中小型企業：Ø 固話號碼資源：總機：使用1個8位直撥電話，無需在接入設備上配置；成員：全部使用8位直撥號碼，每個號碼分配分機號碼；Ø 接入設備：IAD；Ø 疊加開通功能：融合總機功能，個性化歡迎詞配置在CM-IMS業務平臺。對于電話數量大于90門的大型企業：&

6、#216; 固話號碼資源：總機：使用1個8位直撥電話，需要在接入設備上配置；成員：由PBX設備直接配置分機號碼，外呼顯示總機號碼，被叫通過總機號碼進行轉接；Ø 接入設備：IP-PBX；Ø 疊加開通功能：無，個性化歡迎詞配置在IP-PBX上。4客戶需求：新增總機號碼，配置個性化歡迎詞，并實現固話分機與手機成員短號互撥（手機成員無需納入總機轉接范圍）對于電話數量小于90門的中小型企業：Ø 固話號碼資源：總機：使用1個8位直撥電話，無需在接入設備上配置；成員：全部使用8位直撥號碼，每個號碼分配分機號碼；Ø 手機號碼資源：現有上海移動號碼，且未加入到其他V網，每

7、個號碼分配短號；Ø 接入設備：IAD；Ø 疊加開通功能：融合V網功能；融合總機功能，個性化歡迎詞配置在CM-IMS業務平臺。對于電話數量大于90門的大型企業：Ø 固話號碼資源：總機：使用1個8位直撥電話，需要在接入設備上配置；成員：使用“虛擬固話”號碼，每個號碼分配分機號碼，外呼顯示總機號碼，被叫通過總機號碼進行轉接；Ø 手機號碼資源：現有上海移動號碼，且未加入到其他V網，每個號碼分配短號；Ø 接入設備：IP-PBX；Ø 疊加開通功能：融合V網功能，個性化歡迎詞配置在IP-PBX上。5客戶需求：新增總機號碼，配置個性化歡迎詞，并實現固

8、話分機與手機成員短號互撥（手機成員需納入總機轉接范圍）對于電話數量小于90門的中小型企業：Ø 固話號碼資源：總機：使用1個8位直撥電話，無需在接入設備上配置；成員：全部使用8位直撥號碼，每個號碼分配分機號碼；Ø 手機號碼資源：現有上海移動號碼，且未加入到其他V網，每個號碼分配短號；Ø 接入設備：IAD；Ø 疊加開通功能：融合V網功能；融合總機功能，個性化歡迎詞配置在CM-IMS業務平臺。對于電話數量大于90門的大型企業：Ø 固話號碼資源：總機：使用1個8位直撥電話，無需在接入設備上配置；成員：全部使用8位直撥號碼，每個號碼分配分機號碼；

9、6; 手機號碼資源：現有上海移動號碼，且未加入到其他V網，每個號碼分配短號；Ø 接入設備：IP-PBX；Ø 疊加開通功能：融合V網功能；融合總機功能，個性化歡迎詞配置在CM-IMS業務平臺。6客戶需求：原有固話系統通過TDM-PBX接入，新增PBX分機與手機短號互撥功能。Ø 固話號碼資源：總機：使用1個8位直撥電話，需要在接入設備上配置；成員：使用“虛擬固話”號碼，為每個分機號碼分配分機號碼；Ø 手機號碼資源：現有上海移動號碼，且未加入到其他V網，每個號碼分配短號；Ø 接入設備：SIP-GW；Ø 疊加開通功能：融合V網功能； 三產品資

10、費融合通信綜合語音業務標準資費分為基本版套餐、升級版套餐和可選功能資費三類。1基礎版套餐如下所示：套餐名稱套餐月租費（元/月）包含電話最多門數（門）包含本地通話費（元/月）本地通話費（元/分鐘）國內長途通話費（元/分鐘）協議期基礎版標準套餐31.50100.100.30無基礎版A1套餐381380.100.201年基礎版A2套餐581580.090.201年基礎版A3套餐781780.080.201年基礎版A4套餐381380.180.181年基礎版A5套餐581580.150.151年基礎版A6套餐781780.120.121年套餐名稱套餐月租費（元/月）包含電話最多門數（門）包含通話費（元

11、/月）本地通話費（元/分鐘）國內長途通話費（元/分鐘）協議期基礎版B1套餐25052500.100.201年基礎版B2套餐500105000.100.181年基礎版B3套餐10002010000.090.161年基礎版B4套080.141年基礎版B5套餐20004020000.080.121年基礎版B6套餐25005025000.070.121年其他資費說明：一次性裝移機工料費：270元/號碼、國際長途通話費按IP電話標準資費收取。2升級版套餐資費如下表所示：套餐名稱專線月租費（元/月/2M）包含本地通話費（元/月/號碼）多用戶號碼月租費（元/月/號碼）本地通話費（元/分鐘）國內長途通話費（元/分鐘）升級版標準套餐2700包含30個直撥號碼的月租費8 0.100.30其他資費說明：一次性聯網調測費：900元、一次性光纜工程費：10500