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文檔簡介
1、華為的管理模式(第三版)華為的管理模式(第三版)全國各地新華書店及當當網等均有銷售中國式基業長青的管理真經中國式基業長青的管理真經從優秀到卓越的管理邏輯從優秀到卓越的管理邏輯 讀懂了它,就讀懂了中國企業的未來讀懂了它,就讀懂了中國企業的未來中國企業中,只有華為一家是同時在國際主流產品和國際主流市場這兩個方面與國際一流企業展開競爭的。“華為模式”不僅成為中國企業學習的樣板,也是許多華為全球競爭對手所重點研究的內容。 長江商學院院長項兵華為對新一代企業、尤其是民營企業來說,最有價值的是其經營模式,在國際舞臺上,華為完全是硬碰硬打出去的。 萬科集團董事長王石 無論從中國高科技企業發展歷史上看,還是從
2、民營企業的管理典型上看,華為都是注定要被人拿出來反復敲打的,這是它在試圖成為一個“偉大的企業”過程中不可回避的命運。 21世紀經濟報道主編劉洲偉中國最了不起的公司中國最了不起的公司企業猶如明星,其命運隨著潮流的變化而跌宕起伏,但華為似乎可以算是一個例外,在每一個浪尖谷底,它總是坦然以對,走著自己的路,并最終開辟出一條通往世界的擴張之路。 2009年,在國際金融危機的大背景下,對中國許多企業來說都是備受考驗的一年。然而對于華為而言,卻在這一年中逆市增長,美國業務增長60%,華為全年營業額超300億美元。作為中國最成功的民營企業,華為的營業額已經步入世界500強的門檻,成為真正意義上的世界級企業。
3、 “10年之后,世界通信行業三分天下,華為將占一分。”華為總裁任正非當年的豪言猶在人耳。如今,華為這一夢想已然實現。華為總裁任正非憑借著自己出色的經營思想和遠見卓識的管理才能,創建了華為,并帶領著華為在發展中不斷地壯大,從中國走向世界,使華為在世界上產生了巨大的影響并最終改寫了全球電信業的“生存規則”。向華為學習什么向華為學習什么時代周刊曾這樣評價任正非:年過60歲的任正非顯示出驚人的企業家才能,他在1987年創辦了華為公司,這家公司已重復當年思科、愛立信卓著的全球化大公司的歷程,如今這些電信巨頭已把華為視為“最危險”的競爭對手。英國經濟學人對華為也給予了極高的評價:“它(華為)的崛起,是外國
4、跨國公司的災難”。 華為是中國企業實現國際化的一面標志性的旗幟,它所走過的路正在成為眾多中國企業學習的經典教材。 華為的逆市增長,有其偶然性,也有其必然性。必然性在于,它在管理方法、營銷策略、戰略謀定、人力資源管理、國際化、企業文化、研發策略有特別的成功基因,擁有了這些基因與武器,華為自然能夠披荊斬棘,成為中國企業中的佼佼者。向華為學習什么向華為學習什么華為之所以成為中國民營企業的標桿,不僅因為它用10年左右的時間將資產擴張了1000倍,不僅因為它在技術上從模仿到跟進又到領先,更因為華為與國際接軌的管理模式。 西方人崇尚法治,而東方人則傾向于人治。華為的管理,始終是中西方管理理念的碰撞和結合。
5、從流程和財務制度這些最標準化甚至不需質疑的“硬件”開始,從制度管理到運營管理逐步“西化”,潛移默化地推動“軟件”的國際化。 誕生于1995年的華為之歌唱道:“學習美國的先進技術,吸取日本的優良管理,像德國人那樣一絲不茍,踏踏實實,兢兢業業。”華為最終決定向美國學習管理。成功基因:管理模式成功基因:管理模式華為同IBM、Hay Group、PwC和FhG等世界一流管理咨詢公司合作,在集成產品開發(IPD)、集成供應鏈(ISC)、人力資源管理、財務管理和質量控制等方面進行深刻變革,引進業界最佳實踐,建立了基于IT的管理體系。任正非表示:“在管理上,我不是一個激進主義者,而是一個改良主義者,主張不斷
6、地進步。”“我們要的是變革而不是革命,我們的變革是退一步進兩步。”“先僵化,后優化,再固化”是任正非一個著名的管理改革理論。 華為的管理優化進行得如火如荼的關鍵是其領袖任正非對管理的重視,盡管許多人更愿意為他貼上毛式風格的標簽。在任正非心里,只要有利于實現“成為世界級領先企業”的光榮與夢想,一切的改變和改革都是必要和必須的。任正非強勢地推動了這一切。“上述這些管理的方法論是看似無生命實則有生命的東西。它的無生命體現在管理者會離開,會死亡,而管理體系會代代相傳;它的有生命則在于隨著我們一代一代奮斗者生命的終結,管理體系會一代一代越來越成熟,因為每一代管理者都在給我們的體系添磚加瓦。” 成功基因:
7、管理模式成功基因:管理模式任正非表示:“管理就像長江一樣,我們修好堤壩,讓水在里面自由流,管它晚上流,白天流。晚上我睡覺,但水還自動流。水流到海里面,蒸發成空氣,雪落在喜馬拉雅山,又化成水,流到長江,長江又流到海,海水又蒸發。這樣循環搞多了以后,它就忘了一個還在岸上喊逝者如斯夫的人,一個圣者。它忘了這個圣者,只管自己流。這個圣者是誰?就是企業家。” “企業家在這個企業沒有太大作用的時候,就是這個企業最有生命的時候。所以當企業家還具有很高威望,大家都很崇敬他的時候,就是企業最沒有希望,最危險的時候。所以我們認為華為的宏觀商業模式,就是產品發展的路標是客戶需求,企業管理的目標是流程化組織建設。同時
8、,牢記客戶永遠是企業之魂。” 成功基因:管理模式成功基因:管理模式 在管理上,我不是一個激進主義者,而是一個改良主義者,主張不斷地進步。”“我們要的是變革而不是革命,我們的變革是退一步進兩步。 在管理改進中,一定要強調改進我們木板最短的那一塊。 企業家在這個企業沒有太大作用的時候,就是這個企業最有生命的時候。所以當企業家還具有很高威望,大家都很崇敬他的時候,就是企業最沒有希望,最危險的時候。所以我們認為華為的宏觀商業模式,就是產品發展的路標是客戶需求,企業管理的目標是流程化組織建設。同時,牢記客戶永遠是企業之魂。 管理中最難的是成本控制。沒有科學合理的成本控制方法,企業就處在生死關頭。過度地降
9、低成本我不贊成,但是不認真研究成本下降我也不接受。 要改革一切不合理的流程,使重復性的管理制度化、操作簡單化、重復的勞動自動化。任正非談華為的管理模任正非談華為的管理模式式 世界上最難的改革是革自己的命,觸及自己的靈魂是最痛苦的。 我們豎決反對搞中國版的管理、華為特色的管理。所謂管理創新,在現階段就是要去消化西方成熟的管理。 引進世界領先企業的先進管理體系,堅持“先僵化,后優化,再固化”的原則,堅持“小改進,大獎勵;大建議,只鼓勵”的原則,持續地推行管理變革。 在管理進步中,財務的進步是一切進步的支撐。 對基層干部的要求是嘔心瀝血,身體力行,事必躬親,堅決執行,有效監控,誠信服從。 制定一個好
10、的規則比不斷批評員工的行為更有效,它能讓大多數的員工努力地分擔你的工作、壓力和責任。任正非談華為的管理模任正非談華為的管理模式式第一節第一節 職業化管理職業化管理第二節第二節 均衡發展均衡發展第三節第三節 成本控制成本控制第四節第四節 灰色管理灰色管理第五節第五節 小改進、大獎勵小改進、大獎勵第六節第六節 打開開放之門打開開放之門第一章第一章 管理制勝管理制勝第一節第一節 流程管理流程管理第二節第二節 對事負責制對事負責制第三節第三節 提高人均效能提高人均效能第二章第二章 流程管理流程管理第一節第一節 改良主義改良主義第二節第二節 僵化,優化,固化僵化,優化,固化第三節第三節 集成產品開發集成
11、產品開發第四節第四節 財管變革財管變革第三章第三章 變革管理變革管理第一節第一節 淡化英雄色彩淡化英雄色彩第二節第二節 走向自由王國走向自由王國第三節第三節 建立建立“基本法基本法”第四節第四節 “ “無為而治無為而治”第四章第四章 制度化管理制度化管理第一節第一節 組織能力再造組織能力再造第二節第二節 按產品建立事業部按產品建立事業部第三節第三節 合作籌建地區公司合作籌建地區公司第五章第五章 組織架構建設組織架構建設第一節第一節 “ “舉賢不避親舉賢不避親”第二節第二節 從內部培養干部從內部培養干部第三節第三節 群體接班制群體接班制第六章第六章 干部管理干部管理第一節第一節 建立廣泛的同盟軍
12、建立廣泛的同盟軍第二節第二節 供應鏈管理供應鏈管理第三節第三節 華為華為ISCISC變革變革第七章第七章 供應鏈管理供應鏈管理第一節第一節 專業化戰略專業化戰略第二節第二節 戰略新定位戰略新定位第三節第三節 多元化探索多元化探索第八章第八章 戰略管理戰略管理第一節第一節 國際化目標管理國際化目標管理第二節第二節 國際化中的堅持國際化中的堅持第三節第三節 拒絕機會主義拒絕機會主義第四節第四節 國際化中的競爭管理國際化中的競爭管理第五節第五節 快速響應客戶需求快速響應客戶需求第九章第九章 國際化策略與管理國際化策略與管理第一節第一節 農村包圍城市農村包圍城市第二節第二節 先了解中國,再了解華為先了
13、解中國,再了解華為第三節第三節 細分市場策略細分市場策略第四節第四節 進入發達國家市場進入發達國家市場第五節第五節 會展為王會展為王第六節第六節 跟著外交路線走跟著外交路線走第七節第七節 加入國際加入國際“俱樂部俱樂部”第十章第十章 國際化路徑與管理國際化路徑與管理第一節第一節 重視現金流重視現金流第二節第二節 融資渠道融資渠道第三節第三節 向大企業拆借向大企業拆借第四節第四節 與郵電部門成立合資公司與郵電部門成立合資公司第五節第五節 海外回款問題海外回款問題第六節第六節 內部職工銀行內部職工銀行第七節第七節 參股合作是大勢所趨參股合作是大勢所趨第八節第八節 砍掉非強項業務砍掉非強項業務第九節
14、第九節 不差錢,不上市不差錢,不上市第十一章第十一章 融資管理融資管理第一節第一節 第一次冬天第一次冬天第二節第二節 第二次冬天第二次冬天第三節第三節 第三次冬天第三次冬天第十二章第十二章 “ “冬天冬天”管理謀略管理謀略第一節第一節 低調低調第二節第二節 重視學習重視學習第三節第三節 拒絕誘惑拒絕誘惑第四節第四節 注重內省注重內省第五節第五節 愛國精神愛國精神第六節第六節 洞察能力洞察能力第七節第七節 危機意識危機意識第十三章第十三章 企業家精神與領導力企業家精神與領導力第一節第一節 流程化的組織建設流程化的組織建設第二節第二節 企業的生命企業的生命第三節第三節 管理需要變革管理需要變革第四節第四節 受權一線決策受
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