1、公司組織架構表總經理副總經理店面經理門市客服部網絡推廣部公司結構及部門職責第一條：公司為經理負責制，公司設總經理一人行使公司最高管理決策權第二條：店面經理行使總經理、副總經理賦予的管理、獎懲等相關權利，直接對公司總經理負責。第三條：公司各大部門設部門經理，部門經理負責本部門規章制度的實施情況及所屬員工的全方面考核，直接歸店面經理領導，對店面經理負責一、經理職責1、負責處理公司的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成企業所確定的各項孑標。2、制定公司經營方向和管理目標，包括指定一系列規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責并監督貫徹執行。3、制定市場拓展計劃，詳細閱讀和分析每月報表，檢

2、查營業進度與營業計劃完成情況并采取對策保證影樓經營業務順利進行。4、建立健全的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的部長會議，傳達總經理及公司的有關指示、文件、通知，協調各部門之間的關系，使公司有一個高效率的工作系統。5、健全各項財務制度，閱讀分析每日、每月、每季財務報表，檢查分析每月營業情況，督促監督財務部門作好成本控制、財務預算等工作，檢查收支情況，指導財務工作。6、定期巡視各部門工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，解決問題。加強公司安全管理及維修保養工作。7、指導訓導工作，培養人才，提高整個企業的服務質量和員工素質。8、以身作則，關心員工，獎罰分明，使公司有高度凝聚力，并要求

3、員工以高度熱情和責任感去完成好本職工作。9、負責公司人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作二、門市部經理崗位職責1、認真執行經理交辦的各項任務。2、協助經理經營管理本部門，策劃及拓展企業業務。3、負責編寫部門營業計劃和實施方案，對部門員工工作情況進行考核、評估，監督部門員工完成營業計劃。4、了解有關市場狀況及同行業狀態，有針對性地向經理提出策劃方案，供其參考和決策。5、協調部門員工之間的關系及與公司各部門之間的關系，提高員工協作能力。6、以身作則，帶領部門員工服務好每一位顧客，盡量避免跑單或毀單。7、具有顧客至上、服務熱情、文明禮貌、講究衛生、工作認真負責、忠于職守、作風正派和以身作則的職業素質。8

4、、負責部門員工考勤、工作安排及考核工作，每月推薦一名優秀員工角逐優秀員工獎9、每日統計客流量和簽單率，了解顧客流失原因，找到解決辦法并匯報經理。10、對突發事件及時予以及時解決11、上情下達，下情上傳協調員工與公司之間的關系。12、定期召開部門會議，商討、解決工作進程中的問題并匯報經理14、每月一次對本部門員工的技術考核及綜合表現服務的評議，于月底交至經理。15、衛生責任區的檢查（接待區）門市崗位職責1、樹立顧客至上，服務第一的思想，有極強責任心，禮貌待客、熱情服務、堅持崗位、不謀私利。2、具有良好的專業知識和會話能力，熱情主動、有禮貌地接待來客，儀容端莊、反應靈敏、應變能力強、善于動用語言技

5、巧為顧客提供最佳的服務。3、負責顧客的安排、接待、預訂及選樣、取片等工作。4、熟知公司的專業知識，能滿足顧客提出的要求和解答相關問題。5、嚴格遵守公司的各項規章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業道德，努力把門市工作做好。6、工作要有誠實、熱情的態度，要自覺維護公司的聲譽，嚴禁出現違反職業道德的行為。7、送客時注意送上祝福語，服務中請”字開頭，謝”不離口。8、顧客走后，及時檢查是否存遺留物品，如有，報告經理一起清點，記錄并通知顧客。9、服務中一定要留下顧客檔案，服務后送交客戶服務部。10、及時清理桌面、煙灰缸，影集、桌、椅恢復原樣以保持店堂的格調。11、服從經理安排，配合部門其他人員做好本職工

6、作。12、提醒顧客拍照時繳足金額，如當日未繳齊經手人負責，看樣后在規定日付清。13、按規定站班列位，站班時嚴禁依靠桌椅、門柱，開單據（預約單、更改單、加洗購片單等）必須詳細完整。14、選片時，陪選人必須在小樣后標明規格并讓顧客確認，若發生錯誤，更改尺寸寫錯或出件數量寫錯，照價賠償。15、門市的贈送應確實依靠權限范圍，超過權限必須經理核實簽字，否則不計業績，如給公司造成損失，本人負責。16、衛生責任區的維護和清潔三、化妝部經理崗位職責1、管理本部門所有員工的出勤、調度、儀容、休假等事宜（如本人休假應提前做好出勤調度及職務代理人）。2、指導助理及化妝師對整體造型的搭配、專業技術、服務態度及常用服務

7、標準用語。3、提前做好顧客化妝時間的安排及新娘妝服務，以達順暢的作業流程。4、督促化妝師協助門市看樣，及時掌握作品優、缺點，并立即改進。5、每天與經理及各部門經理做好工作的協調及溝通，并傳達協調內容，以達全體共識，并努力提高工作效率。6、對有損公司形象或失職的助理及化妝師有權利給予提出處罰要求。7、每天拍照，應于前一天做好拍攝流程計劃，并與化妝部開會執行要點，同時與門市部、攝影部取得工作協調。8、運用有效領導方法，激勵本部員工士氣，提高工作效率并督導化妝部門有效執行工作，督促本部門員工與顧客做良好溝通，確保顧客對本部門服務的滿意度。9、以誠懇友善之態度與各部門協調、聯系并就其所提有關工作詢問予

8、以解答。10、每月一次對本部門員工的技術考核及綜合表現服務的評量，于月底交至經理。11、每天督導及督促化妝臺、飾品區衛生及保潔工作。12、控制化妝、造型品質，保證作品質量、定期創新新作品。13、了解拍照新人所穿禮服的合適性（包括男士禮服），并與客人做好良好溝通。14、衛生責任區的檢查（化妝區）15、每月一次對本部門員工的技術考核及綜合表現服務的評量，于月底交至人力部?；瘖y師、助理崗位職責1、顧客至上、服務熱情、文明禮貌、清潔衛生、對工作認真細致、一絲不茍、任勞任怨、作風正派、不謀私利，具有良好的職業道德，遵守各項規章制度，服從工作安排。2、尊敬化妝師，配合化妝師做好接待顧客的每一步驟的工作待客

9、熱情，積極為顧客解決力所能及的事情。（助理）3、當班時提前十分鐘到公司，做好化妝區域及化妝用品的保潔工作。4、服從經理安排，誠實待客、協助部長及部門其他員工做好工作，自覺遵守影樓各項規章制度和員工守則.不得擅離職守，上班時不做與本崗位無關的任何事情。5、對化妝技術有一定的認識，能獨立做好撲粉換衣搭配服飾及首飾等工作，能掌握化妝技術的基本操作方式。（助理）四、攝影部經理崗位職責1.認真執行公司交辦的各項工作任務及臨時工作任務。2.具有顧客至上、熱情、禮貌、講究衛生、工作認真負責、忠于職守、作風正派和以身作則的職業素質。3.負責公司核心技術的質量監督。4.帶動本部門員工的學習積極性并不斷創新。5.

10、監督本部門員工自覺遵循公司各項規章制度，提升員工節約意識。6 .協助經理經營管理本部門，負責本部門的工作考核、評估和工作安排，監督部門員工完成好各項工作任務。7 .協調部門員工之間的關系及與公司各部門之間的關系，提高員工協作能力。8.上情下達，下情上傳，協調員工與公司之間的關系。9.對突發事件及時予以解決，解決不了匯報經理。10.定期召開部門會議，商討、解決工作進程中的問題并及時反映。11.組織攝影部樣片計劃，并每月不得少于一次樣片拍攝計劃攝影師、助理崗位職責1、顧客至上、服務熱情、文明禮貌、清潔衛生、對工作認真細致、一絲不茍、任勞任怨、作風正派、不謀私利，具有良好的職業道德，遵守各項規章制度

11、服從工作安排2、尊敬攝影師，配合攝影師做好接待顧客的每一步驟的工作待客熱情，積極為顧客解決力所能及的事情.（助理）3、對攝影技術有一定的認知，了解并掌握攝影技術的基本操作程序（助理）4、服從經理安排，誠實待客、協助經理及部門其他員工做好工作，自覺遵守公司各項規章制度和員工守則。5、刻苦鉆研業務技術，并有創新意識，協助攝影師做好攝影工作（助理）6、微笑服務，禮貌熱情，為顧客服務中請”字開頭謝”不離口。耐心細致地詢問顧客的喜好、要求，為其盡力服務使顧客稱心如意，送客時送上祝福用語。7、提前到化妝部了解當天有多少對顧客拍照及每對顧客有多少套衣服，以便做好安排。8、維護、保養攝影器材及攝影棚環境衛生。9、拍攝時，主動充當搞笑角色，讓顧客和攝影師都能進入一個良好的氣氛中完成拍攝任務。拍攝時在攝影師的要求下及時調整背景布燈具及用具.。（助理）10、拍完一套衣服都要把顧客送到化妝助理手上，并為其開、關門，不得讓顧客獨自離開。11、在幫顧客擺POSE時，不得損壞顧客的造型、妝面、并