1、第一章 旅游的產(chǎn)生與發(fā)展第二章 旅游的定義、特點和類型一、 單項選擇題1托馬斯·庫克首次出于商業(yè)性目的組織團體消遣旅游活動是在( )A.1841年 B.1845年 C.1855年 D.1872年2世界上第一家旅行社托馬斯.庫克旅行社成立于（ ）A.1841年 B.1845年 C.1865年 D.1872年3旅游一詞在我國最早見于( ) A. 易經(jīng) B.詩經(jīng) C. 左傳 D.悲哉行 4人類最初的旅行活動是人們出于經(jīng)商貿(mào)易、擴大對其他地區(qū)了解和接觸的需要促發(fā)產(chǎn)生的一種( ) A. 休閑活動 B.度假活動 C. 觀光活動 D. 經(jīng)濟活動5.最普通、最常見的旅游類型是( ) A.觀

2、光型 B.度假型 C.商務(wù)型 D.宗教型6.屬于特種旅游活動的是( ) A.觀光旅游 B.度假旅游C.獎勵旅游 D.生態(tài)旅游7.國內(nèi)旅游與國際旅游最更本的差別在于（ ）A.消費程度 B.逗留時間 C.跨越國界 D.便利程度8.旅游活動要素中最主要的環(huán)節(jié)是（ ）A.食 B.住 C.行 D.游 E.購 F.娛9.在倫敦接待的旅游者中，93的人都前往特拉法格廣場游覽，83的人都前去白金漢宮觀看皇家衛(wèi)兵換崗，這說明旅游具有( ) A.普及性 B.持續(xù)性 C.地理集中性 D.大眾性10旅游活動最根本的兩個特征是（ ）。 A 社會性和文化性 B 異地性和暫時性 C 多樣性和娛樂性 D 經(jīng)濟性和政治性二、填

3、空題1（ ）是古代旅行活動中最普遍、發(fā)展最早的類型之一。不但參與人數(shù)多，涉足區(qū)域廣，而且貫穿于整個古代時期。2.我國漢代時起開辟的（ ），是歷史上橫貫歐亞大陸的貿(mào)易交通線，促進了歐亞非各國和中國的友好往來。3.公元851年出版的（ ）是阿拉伯人最早記載中國和印度沿海情況的文獻。4.被譽為日本“律宗太祖”和中國“過海大師”的唐代高僧是（ ）。5.標志著近代旅游業(yè)誕生的世界上第一家旅行社是（ ）。6. 到了20世紀初期，美國的運通公司、比利時的（ ）成為了與托馬斯·庫克父子旅行社齊名的世界三大旅行代理公司。7. 1923年8月，上海商業(yè)銀行的（ ）在國外旅行社蓬勃發(fā)展、外國旅游企業(yè)侵入中

4、國市場的情況下，成立了上海商業(yè)銀行儲蓄銀行旅行部。此部一經(jīng)成立，很受國內(nèi)外人士的歡迎，加上其刻苦經(jīng)營，業(yè)務(wù)大有發(fā)展。三、判斷題 ： 判斷下列各題，正確的在題后括號內(nèi)打“”，錯的打“×”，并將錯誤的改正過來。 1原始社會的早期，人們從一個地方到另一個地方的遷徙活動就是早期的旅游活動。（ ）2.“六要素”實際上主要是從度假旅游角度所進行的概括。（ ）四、概念題1旅游2 “艾斯特”定義五、思考分析題1.為什么工作性質(zhì)的改變對旅游活動的發(fā)展有重要的刺激因素？2 旅游為什么具有社會屬性？3 為什么說城市化進程的加快刺激了近代旅游的發(fā)展？4現(xiàn)代旅游活動的大眾化應(yīng)如何理解？六、簡答題1旅游活動的特

5、點。2 現(xiàn)代旅游興起的原因。3工業(yè)革命為什么對旅游活動產(chǎn)生了深刻的影響？第二章 旅游活動一、單項選擇題1、( )是非定居者的旅行和暫時居留而引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總和，這些人不會導(dǎo)致在目的地的定居和就業(yè)。A旅游者 B、短程游覽者 C、旅游 D、游客2、“旅游是非定居者的旅行和暫時居留而引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總和。這些人不會導(dǎo)致長期定居，而且不從事任何賺錢的活動。”該定義被稱為( )A、馬尼拉定義 B、艾斯特定義 C、羅馬定義 D、蘭沙羅特定義1、( )是非定居者的旅行和暫時居留而引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總和，這些人不會導(dǎo)致在目的地的定居和就業(yè)。A旅游者 B、短程游覽者 C、旅游 D、游客2、“旅游是非定居者

6、的旅行和暫時居留而引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總和。這些人不會導(dǎo)致長期定居，而且不從事任何賺錢的活動。”該定義被稱為( )A、馬尼拉定義 B、艾斯特定義 C、羅馬定義 D、蘭沙羅特定義3、對于低收入的貧困家庭，有些國家采取通過由國家、地方政府、工作單位、工會或戶主所屬的其他組織團體提供資助或補助的辦法，幫助他們實現(xiàn)外出旅游。這便是所謂的()A、大眾旅游 B、社會旅游 C、獎勵旅游 D、包價旅游4、長住性外國人在所在國境內(nèi)進行的旅游活動屬于( )A、出境旅游 B、入境旅游 C、環(huán)球旅游 D、國內(nèi)旅游5、在當(dāng)今世界上的旅游活動中，一直占據(jù)絕大比重的是（ ）A、國內(nèi)旅游 B、國際旅游 C、入境旅游 D、出境旅

7、游6、世界上國際旅游業(yè)最發(fā)達的地區(qū)是( )A、歐洲 B、美洲 C、東亞和太平洋 D、非洲7、獎勵旅游開始于20世紀60年代的( )A、德國 B、英國 C、法國 D、美國8、國際旅游和國內(nèi)旅游的最根本的差別在于( )A、是否跨越國界 B、是否創(chuàng)造“外匯” C、是否需辦理手續(xù) D、逗留時間是否長9、AIEST（艾斯特）是指( )。A、英國旅游局 B、旅游科學(xué)專家國際聯(lián)合會C、世界旅游理事會 D、美國勞工統(tǒng)計局10、當(dāng)一個國家的社會經(jīng)濟發(fā)展到相當(dāng)高的階段，居民家庭收入水平很高時，該國居民外出旅游的( )便會減弱。A、持續(xù)性 B、地理集中性 C、季節(jié)性 D、普及性11、包價旅游是按照（ ）劃分的旅游活

8、動類型。 A 組織形式 B 旅行方式 C 計價方式 D 活動內(nèi)容12、根據(jù)旅游學(xué)常識，旅游活動的主體是（ ）；客體是（ ）；媒體是（ ）。A 旅游者 B 旅游資源 C 旅游業(yè)13、旅游活動的最根本的屬性（ ）A 經(jīng)濟性 B 政治性 C 社會文化性14、旅游“艾斯特”定義中中的“非定居者”體現(xiàn)了旅游活動（ ） A 非定居性 B 異地性 C 非就業(yè)性 D 暫時性15、（ ）勞動階級大規(guī)模參與旅游活動，使大眾旅游成為現(xiàn)代旅游活動的一大表現(xiàn)特點。A、20世紀60年代早期 B、20世紀60年代中期 C、20世紀60年代晚期16、出境旅游人數(shù)通常是指（ ），國際上通常采用出境游客返回入境時抽樣調(diào)查的方法統(tǒng)

9、計人數(shù)。A、出境旅游者人數(shù) B、出境游客人數(shù) C、出境過夜的旅游者 D、一日游出境游客17、我國的國內(nèi)旅游人數(shù)通常是指（ ），采用抽樣調(diào)查的方法統(tǒng)計。A、國內(nèi)旅游者人數(shù) B、國內(nèi)游客人數(shù) C、國內(nèi)過夜的旅游者 D、國內(nèi)一日游游客18、現(xiàn)代旅游產(chǎn)生的標志（ ）A、火車的出現(xiàn) B、飛機的出現(xiàn) C、汽車的出現(xiàn) D、噴氣推進技術(shù)在民航中的應(yīng)用19、中國旅游業(yè)的工作從政治接待到經(jīng)濟性經(jīng)營的轉(zhuǎn)折點是（）A、新中國成立 B、改革開放 C、中國出境旅游市場的形成 D、80年代中期20.中國旅游業(yè)發(fā)展采取的模式（ ）A.先國內(nèi)，后國際 B.先出境，后入境 C.先入境，后國內(nèi) D.先出境，后國內(nèi)21.下列不屬于按

10、外出旅游目的歸屬劃分結(jié)果的是（ ）A.消遣旅游 B.事務(wù)旅游C.特殊興趣旅游 D.個人和家庭事務(wù)旅二、多選題1、旅游是非定居者的旅游和暫時居留引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總和。這些人不會導(dǎo)致長期定居，并且不從事任何賺錢的活動。該定義反映了旅游活動的( )A綜合性B暫時性 C異地性 D非就業(yè)性 E非定居性2、旅游活動的三大要素是( )A 余暇時間 B 旅游者 C 旅游業(yè) D 收入水平 E 旅游資源3、旅游活動的基本特征（ ）A 旅行和逗留的合成性 B 異地性 C 暫時性 D 非移民性和非就業(yè)性4.現(xiàn)代旅游活動的主要特點是（ ）A.普及性 B.地理集中性 C.綜合性 D.季節(jié)性 E.持續(xù)性5、關(guān)于旅游活動的

11、特點正確的是（ ） A普及性 B季節(jié)性 C地理集中性 D增長趨勢的持續(xù)性 E大眾性6、旅游活動季節(jié)性，反應(yīng)在旅游客源地的（ ）A 出游目的 B 放假時間 C 傳統(tǒng)習(xí)慣 D 旅游規(guī)模7、認識旅游活動的地理集中性特點，有（ ）現(xiàn)實意義。 A 在微觀層次上，有助于指導(dǎo)旅游經(jīng)營者的營業(yè)地點選址工作。 B 旅游經(jīng)營者應(yīng)將營業(yè)地點選擇在旅游者活動比較集中的區(qū)域 C 在宏觀層次上，有助于指導(dǎo)旅游目的地的旅游規(guī)劃工作 D 有助于促進可持續(xù)旅游發(fā)展的實現(xiàn)。8、艾斯特定義指出旅游非定居者的旅行和逗留引起各種現(xiàn)象和關(guān)系的總和，其中所謂的各種現(xiàn)象包括（ ）。A、政治現(xiàn)象 B、經(jīng)濟現(xiàn)象 C、文化現(xiàn)象9.下列敘述正確的是

12、（ ）A.一個國家國內(nèi)旅游活動的發(fā)展總是先于出境旅游活動的發(fā)展B.在當(dāng)今世界的旅游活動中，國內(nèi)旅游一直占極大的比重C.人們開展旅游活動的規(guī)律通常是先國內(nèi)旅游后國際旅游D.國內(nèi)旅游與國際旅游的最根本的差別是便利程度的不同E.人們開展旅游活動的規(guī)律通常是先國際旅游后國內(nèi)旅游10.旅游的“艾斯特”定義之所以較為科學(xué)和影響廣泛，是因為其中體現(xiàn)了旅游的（ ）。A.綜合性 B.異地性 C.暫時性 D.非就業(yè)性 E.非定居性11.二戰(zhàn)后現(xiàn)代旅游迅速發(fā)展的原因中屬于供給方面的是（ ）A政府的鼓勵措施 B旅游景點的開發(fā) C帶薪假期的增加D經(jīng)濟的迅速發(fā)展 E團體包價旅游的推廣三、判斷題1、在澳門和香港尚未回歸大陸

13、，實現(xiàn)祖國統(tǒng)一的情況下，澳門和臺灣同胞來大陸旅游被視為國內(nèi)旅游。( )2、發(fā)展國際旅游，其重要的作用之一便是增加國家的外匯收入。( )3、當(dāng)一個國家的社會經(jīng)濟發(fā)展到相當(dāng)高的階段，居民家庭收入水平很高時，該國居民外出旅游的季節(jié)性不斷增強。 ( )四、名詞解釋1、大眾旅游 2、 社會旅游五、簡答題1、旅游的本質(zhì)屬性和特點。2、 獎勵旅游市場何以會迅速擴大？3、 用不同的標準對旅游進行分類。4、簡述并分析旅游的“艾斯特（AIEST）”定義。六、論述題1、試析國際旅游與國內(nèi)旅游之間的差別。2、 為什么說旅游活動是多種現(xiàn)象的綜合體現(xiàn)？3、 試論述現(xiàn)代旅游活動的主要特點及其相關(guān)影響。（現(xiàn)代旅游的特點并指出

14、認識這些特點的意義）4、旅游活動的季節(jié)性及其帶來的問題，分析原因并提出相關(guān)對策.第三章 旅游者一、 單項選擇題1不同類型旅游者中，在全部的旅游人數(shù)中占比例最大的是（ ）。A商務(wù)旅游者 B會議旅游者C消遣旅游者 D個人家庭事務(wù)旅游者2實現(xiàn)旅游活動所需的兩個客觀條件是（ ）。 A可支配收入 可自由支配收入 B可自由支配收入 閑暇時間 C閑暇時間 非工作時間 D 生理因素 家庭狀況3在我國的國內(nèi)旅游統(tǒng)計中，將國內(nèi)游客分為國內(nèi)旅游者和國內(nèi)一日游游客兩類。其中，國內(nèi)一日游游客是指我國大陸居民離開常住地（ ）以外，出游時間超過6小時但不足24小時，并未在我國大陸境內(nèi)其他地方的旅游住宿設(shè)施內(nèi)過夜的

15、國內(nèi)游客。A 10公里 B 20公里C 30公里 D 50公里4閑暇時間中的( )往往是家庭外出作短期旅游度假的高峰時間。A.帶薪假期 B.每日閑暇C.每周閑暇 D.公共假日5.對于收入過低的貧困家庭，有些國家采取通過由國家、地方政府等提供資助的辦法組織他們外出旅游，即所謂的( )A.獎勵旅游 B.社會旅游 C.大眾旅游 D.消遣旅游6不屬閑暇時間是（ ）。A 看電視時間 B 自學(xué)外語時間C 上下班時間 D 郊游時間7羅馬會議定義以（ ）為標準將游客劃分為旅游者和短程游覽者。A訪問目的 B旅途長短 C出行次數(shù) D停留時間 8我國旅游統(tǒng)計中規(guī)定，海外游客包括( )A.應(yīng)邀來華訪問的政府官員 B.

16、邊境往來邊民C.歸國的我國出國人員 D.來華的港澳臺同胞9下列不屬于差旅類型旅游者特點的一項是( )A.出行次數(shù)頻繁 B.不受季節(jié)和氣候影響C.選擇的自由度小 D.對價格很敏感10.以下哪種需要是馬斯洛的需要層次理論中最高層次的需要：（ ）A社會需要 B自我實現(xiàn)需要 C受尊重需要 D安全需要二、填空題11963年，聯(lián)合國在羅馬召開國際旅游會議，會上對國際旅游者制定了一個定義，提出采用（ ）這一總體概念，然后把這一概念又進一步劃分為兩類，一類是旅游者；另一類則是短程游覽者。21963年，聯(lián)合國羅馬國際旅游會議對旅游者的規(guī)定是到一個國家去暫時逗留至少（ ）小時的游客；對短程游覽者的規(guī)定是到一個國家

17、去暫時逗留（ ）小時的游客。3世界旅游組織把國內(nèi)旅游者區(qū)分為（ ）和（ ）。4世界旅游組織劃分出來過夜國內(nèi)旅游者是指在某一目的地旅行超過（ ）小時而少于（ ）年旅游者。5我國旅游統(tǒng)計中對國內(nèi)旅游者的規(guī)定是我國居民離開常住地，在我國境內(nèi)其他地方的旅游住宿設(shè)施停留（ ），最長不超過（ ）個月的國內(nèi)游客。 6決定一個人能否實現(xiàn)旅游的其家庭收入水平實際上指的是其家庭（ ）水平，旅游者的這一收入水平可以通過（ ）系數(shù)進行相對衡量。7旅游者產(chǎn)生的客觀條件除了可支配收入和閑暇時間之外，還要旅游資源的吸引力、交通運輸?shù)臓顩r、旅游者的身體狀況和（ ）等客觀因素。三、判斷題：判斷下列各題，正確的在題后括號內(nèi)打“”

18、，錯的打“×”，并將錯誤的改正過來。1. 世界旅游組織預(yù)測，到2030年我國將成為全球最大的入境游接待國。( )2. 家庭及個人事務(wù)型旅游者的出行季節(jié)性較差，但是對價格又相當(dāng)敏感。( ) 3. 按我國的國內(nèi)旅游統(tǒng)計的規(guī)定，到外地學(xué)習(xí)的學(xué)生不在國內(nèi)游客統(tǒng)計之列。( ) 4. 短暫性是區(qū)別旅游者和遷徙者的重要特征。( ) 5就整個世界旅游情況而言，中老年旅游者在全部旅游者中所占的比例最大。( )6.根據(jù)國家統(tǒng)計局的界定，邊境地區(qū)往來的邊民不得作為國際游客來計算。( )7.在我國的國內(nèi)旅游統(tǒng)計中，國內(nèi)旅游者是指我國大陸居民離開常住地，在我國大陸境內(nèi)其他地方的旅游住宿設(shè)施內(nèi)停留至少一夜，最長

19、不超過12個月的國內(nèi)游客。( )8.可支配的收入是指扣除全部納稅后的收入。( )9.恩格爾系數(shù)越高，表明可自由支配收入水平越高，形成的旅游者越多。( ) 10.旅游者在旅游活動中需要食、住、行、游、購、娛6種消費，其中前4項消費為基本旅游消費。( )11. 一個人只要有足夠的可隨意支配收入和足夠的閑暇時間便能成為旅游者。( )12.美國心理學(xué)家馬斯洛將人類的需要由低到高組織起來分成5個層次，其中第三個層次是受尊重需要。( )13.差旅型旅游者一般停留的時間較長，旅游消費量較可觀。( )四、概念題1 旅游者2 閑暇時間3旅游動機五、思考分析題1.如何理解收入水平影響旅游消費的結(jié)構(gòu)？2. 閑暇時間

20、就是娛樂時間嗎？3. 為什么說消遣型旅游者所占比例大小是旅游發(fā)展成熟與否的重要標志之一？4. 旅游者為什么具有地域性？六、簡答題1消遣型旅游者的特點。2. 差旅型旅游者的特點。第四章一單項選擇題1._是構(gòu)成旅游資源吸引力的最基本要素。 A觀賞性B. 可創(chuàng)新性 C地域性D. 綜合性2.下列不屬于旅游資源外部開發(fā)條件的是： A旅游資源的規(guī)模與組合狀況B. 旅游資源的區(qū)位條件C旅游資源的開發(fā)條件D. 旅游資源的特色和特性二判斷題1.我們說一個地區(qū)旅游資源品位的高低，決定了該地區(qū)旅游吸引力的大小，進而決定了該地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展水平。（ ）2.旅游者之所以去某地旅游，是由于旅游者在那里能夠獲得其在常住地所

21、不能獲得的經(jīng)歷和體驗，是因為那里的環(huán)境對他們有吸引力。（ ）3.自然旅游資源是由古往今來的人類活動所產(chǎn)生的，具有旅游價值的自然地理環(huán)境部分。（ ）4.人文旅游資源是由自然環(huán)境要素所構(gòu)成的，具有旅游價值的一切事物和現(xiàn)象。（ ）5.根據(jù)旅游資源的級別來劃分旅游資源類型，這種方法體現(xiàn)了旅游資源級別、價值的高低，為旅游地客源市場的確定和旅游者的出行提供了有價值的參考。（ ）6.觀賞性影響旅游資源的品質(zhì)，一般來說，旅游資源的觀賞性越強，對旅游者的吸引力就越大。（ ）7.一個國家或地區(qū)旅游業(yè)能否所有成就，在很大程度上取決于能否保持和突出那里旅游資源的地方特色。（ ）8.旅游資源經(jīng)過開發(fā)，或以其自身，或以其

22、產(chǎn)品的形式，可輸往其他地方以供應(yīng)，所以，旅游資源在地域上是可以被移動的，不是固定的。（ ）9.旅游資源的可重復(fù)利用性使得旅游業(yè)具有投資少、收益大和利用周期長等特點。（ ）10.旅游者的到來，也會對旅游資源造成破壞，一項過度使用的有形旅游資源可能被毀壞，甚至不可再生。（ ）11.旅游者是旅游活動賴以開展的客體，也是發(fā)展旅游業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。（ ）12.旅游資源的特色是衡量其對游客吸引力的重要因素，也是旅游資源開發(fā)的先決條件之一。（ ）13.旅游資源的特色對旅游資源的利用功能、開發(fā)方向、開發(fā)規(guī)模及其經(jīng)濟效益起著決定作用。（ ）14.旅游資源的特色越是突出，其旅游吸引力就越大，從而具有較高的旅游價值。（

23、 ）15.科學(xué)考察價值是旅游資源評價的重心。（ ）16.人們能夠感受到的美感種類越多，美感越強烈，對其評價就越高。（ ）17.一般而言，旅游資源的種類越是單一，產(chǎn)生的年代越是久遠，越稀少，越有代表性，越是與名家、著作有關(guān)，其歷史地位越高，文化價值就越大，旅游資源的價值就越大。（ ）18.一個旅游地內(nèi)接待的游人越多越好。（ ）19.若旅游資源能夠吸引各種人，使游人開展多種旅游活動，且在一年中的大多數(shù)季節(jié)都能被利用，其旅游價值就越大。（ ）20.一般體驗性評價法多有傳媒機構(gòu)或行政管理機構(gòu)發(fā)起，此種方法常局限于少數(shù)知名度較高的旅游資源地，無法使用于一般類型或尚未開發(fā)的旅游資源。（ ）21.定量評價法

24、的主要代表是盧云亭的“三三六”評價體系。（ ）22.定性評價法以全面系統(tǒng)的方法，將有關(guān)旅游資源的評價予以客觀量化，處理結(jié)果更具有邏輯性和可比性。（ ）23.定量評價法較之定性評價法，其結(jié)果更直觀、更準確。（ ）24.旅游是一種群眾性的行為，大多數(shù)旅游者更多的是從美學(xué)角度和消閑娛樂的角度去選擇旅游資源。（ ）三. 簡答題1.請簡述旅游資源的基本概念。 2.如何理解旅游資源的基本概念？3.簡述對旅游資源進行評價的意義。第五章旅游業(yè)的概念與特點；旅行社的分類及其作用；旅游飯店的分類及其在二戰(zhàn)后的發(fā)展趨勢；旅游交通的作用及其特點；旅游產(chǎn)品的概念、構(gòu)成及其特點。1 單項選擇題1.以下哪些不屬于旅游業(yè)的三

25、大支柱之一：住宿業(yè)的范圍之內(nèi)。（ ） A野營營地B. 旅游經(jīng)營商C. 出租公寓、別墅D. 出租住房2.現(xiàn)代的旅游活動已經(jīng)成為了一種跨國界的廣泛的人際交往活動，并且與之相適應(yīng)的產(chǎn)業(yè)也被要求滿足各個客源國的需求。這體現(xiàn)了旅游業(yè)的（ ）特點。 A涉外性強B綜合性C關(guān)聯(lián)性強D依托性強3.旅游業(yè)中，任何一個行業(yè)發(fā)展的滯后，都會導(dǎo)致其他行業(yè)的客源量減少，只有各行業(yè)相互配合、支持才能共同促進當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。這里沒有體現(xiàn)旅游業(yè)的（ ）特點。 A涉外性強B綜合性C關(guān)聯(lián)性強D依托性強4. 旅游業(yè)的發(fā)展首先依托的是（ ），旅游業(yè)的發(fā)展取決于（ ）的特色與豐度。 A旅游者；旅游者B. 旅游者；旅游資源C旅游者；旅游

26、地D. 旅游資源；旅游資源5. 世界上第一家商業(yè)性旅行社誕生于（ ）年，（ ）國人（ ）之手。 6. A1841；美；托馬斯庫克B. 1843；法；托馬斯庫克C1845；英；托馬斯庫克D. 1846；德；托馬斯庫克6.我國的第一家旅行社有陳光甫先生創(chuàng)立，于1927年更名為“（ ）”。 A國家旅行社B. 環(huán)球旅行社 C中國旅行社D. 中國國際旅行社7. 下列關(guān)于旅行社的性質(zhì)表述錯誤的是（ ）。 A旅行社是旅游中間商 B. 旅行社是旅游綜合接待能力的重要體現(xiàn) C旅行社不是生產(chǎn)性企業(yè)，沒有創(chuàng)造新的價值 D. 旅行社是通過提供旅游中介服務(wù)獲取收益的企業(yè)8. 下列不屬于旅行社作用的是（ ）。 A旅行社是

27、連接旅游需求與旅游供給的紐帶B. 旅行社是旅游業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的先決條件C旅行社的出現(xiàn)方便了旅游者的活動，促進了旅游業(yè)的發(fā)展D. 旅行社是旅游產(chǎn)品的主要銷售渠道9. 下列屬于我國國內(nèi)旅行社所經(jīng)營的旅游業(yè)務(wù)的是（ ）。 A入境旅游業(yè)務(wù)B.出境旅游業(yè)務(wù)C國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)D.港澳臺旅游業(yè)務(wù)10 下列對旅行社的經(jīng)營特點表述錯誤的是（ ）。 A旅行社是知識密集型產(chǎn)業(yè) B. 旅行社的依附性說明了旅行社是很脆弱的企業(yè)C旅行社要求具有良好的企業(yè)形象 D. 旅行社的業(yè)務(wù)是一項單一的工作11. 下列不屬于飯店在旅游業(yè)中的作用的是（ ）。 A飯店是旅游業(yè)創(chuàng)收的重要來源B. 飯店是旅游產(chǎn)品的主要銷售渠道C飯店有助于強化當(dāng)?shù)氐?/p>

28、社會文化功能D. 飯店企業(yè)有助于創(chuàng)造社會就業(yè)12.下列對旅游交通業(yè)的作用表述錯誤的是（ ） A旅游交通是旅游經(jīng)濟收入的最主要來源B旅游交通是旅游業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的先決條件C旅游交通能促進旅游區(qū)的興起與發(fā)展D旅游交通是一種重要的旅游活動方式，它豐富了旅游者的活動內(nèi)容二填空題1. 旅游業(yè)是以 為憑借，以 為主要對象，通過提供 滿足旅游者需求的 產(chǎn)業(yè)。2. 是旅游業(yè)的依托，是其發(fā)展的基礎(chǔ)。3.旅游業(yè)是一個 的產(chǎn)業(yè)，它是為了滿足旅游者在旅游過程中的全部需要，包括 等方面，涉及面廣，不是其中的某一個行業(yè)就能代替的。4.為旅游者代辦出境、入境和簽證手續(xù)，招徠、接待旅游者，為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營活動被

29、稱為旅行社的 。5.從旅行社的定義來看，旅行社的性質(zhì)主要是通過為 提供相關(guān)的 而獲取 的。 6. 是溝通旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者與消費者的重要流通環(huán)節(jié)，是通過提供中間商服務(wù)獲取收益的企業(yè)。7.為了適應(yīng)旅游市場的需要以及我國國情，1996年的 管理條例將我國的旅行社分為 和 兩類。8與國內(nèi)旅行社相比， 旅行社所辦理的業(yè)務(wù)具有很強的涉外性，業(yè)務(wù)人員需要具備更廣泛的信息和知識。9. 是旅游綜合接待能力的重要體現(xiàn)，是旅游業(yè)的三大支柱產(chǎn)業(yè)之一。10. 計價飯店的客房價格包括了房租以及一日三餐的費用。11.修正美式計價飯店的客房價格包括了 以及 的費用。12. 計價飯店的客房價格包括了房租及一份美式早餐的費用。13

30、.飯店的 是指一家飯店的豪華程度、設(shè)施設(shè)備水平、服務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)量。14.在飯店的各種等級形式中， 制最為普遍。15.一般將設(shè)施一般，除具有食宿基本設(shè)施外，還設(shè)有簡單的小賣部、郵電、理發(fā)等便利設(shè)施，且服務(wù)質(zhì)量較好的飯店劃分為 星級飯店。16.現(xiàn)代旅游交通是主要由 交通、 交通、 交通和 交通相互補充協(xié)作而構(gòu)成的 運輸網(wǎng)絡(luò)。17. 主要是指旅游地的交通便利性，包括旅游者能否進得去，散的開，出的來。18.旅游產(chǎn)品屬于服務(wù)性產(chǎn)品，它具備了 、 、不可 性、 和消費的同一性以及不可 性五大特點。三判斷題1.進入20世紀90年代后，旅游業(yè)已經(jīng)成為世界上最小的產(chǎn)業(yè)。（ ）2.旅游產(chǎn)業(yè)雖然是由不同的行業(yè)組成

31、，而且其產(chǎn)品的差異性很大，但是他們都是以旅游者為服務(wù)對象，為滿足旅游者的需求而提供服務(wù)的。（ ）3.旅游零售商、批發(fā)商和經(jīng)營商都屬于旅游業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)之一：旅行社范圍之內(nèi)。（ ）4.旅游業(yè)的發(fā)展依托于國民經(jīng)濟的發(fā)展，在需求方面取決于旅游地基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)水平；在供給方面取決于人們的可自由支配收入水平和閑暇時間。（ ）6.旅游業(yè)的高度依托性決定了旅游業(yè)必然是敏感的，而敏感性也決定了旅游業(yè)發(fā)展過程中的脆弱性。（ ）7.旅行社的服務(wù)在不斷延伸。（ ）8.在我國，旅行社一般分為旅游批發(fā)商、經(jīng)營商、零售商和批發(fā)經(jīng)營商。（ ）9.雖然各國國情、旅游發(fā)展?fàn)顩r的不同，但各國對旅行社的分類差異不大。（ ）10.歐美

32、旅行社多是向顧客收取手續(xù)費，一般不向被代理企業(yè)收取代理傭金。（ ）12. 歐式計價飯店的客房價格包括了房租和食品、飲料的費用。（ ）13.一般將設(shè)備齊全、有多種綜合服務(wù)設(shè)施且服務(wù)質(zhì)量較高的飯店劃分為三星級飯店。（ ）14.旅游者對旅游經(jīng)歷的評價主要取決于他所受到的服務(wù)水平和質(zhì)量。（ ）15.凡是旅游接待能力強的國家或地區(qū)，都具備了相應(yīng)規(guī)模和等級的飯店。（ ）四. 簡答題1.旅游業(yè)僅僅是指旅行社嗎？請簡述旅游業(yè)的構(gòu)成。（5分）2.請羅列出旅游業(yè)的五大特點。（5分）3.根據(jù)飯店使用者的訪問目的或飯店主要針對的目標市場所劃分出來的飯店類型有哪些（5分）4.汽車、飛機、火車和輪船，它們各自既有優(yōu)點也有

33、缺點，你外出旅游時會選擇哪種？a. 如果你有足夠的錢，你會選擇哪一種為什么b. 如果你有足夠的時間，你會選擇哪一種為什么c. 如果你的旅行距離很遠，你會選擇哪一種為什么 （9分）五論述題 2. 2010年4月，冰島的艾菲亞德拉冰蓋火山發(fā)生了200年一遇的爆炸性噴發(fā)，噴出的火山煙塵在7000米以上的高空形成了火山灰云團，由于灰云團中的石塊、玻璃、沙子等微小顆粒易堵塞噴氣式發(fā)動機，所以整個歐洲的航空系統(tǒng)都被迫癱瘓。這次冰島事件體現(xiàn)了旅游業(yè)的什么特點如何理解旅游業(yè)的這一特點（10分）4.請簡述現(xiàn)代旅游交通的五大旅游交通方式各自的優(yōu)缺點，以及它們各自在整個旅游交通業(yè)中的地位。（20分）第六章重點：理解

34、旅游市場的概念與特點；掌握市場細分的方法；掌握旅游客流的規(guī)律；了解我國入境、處境和國內(nèi)旅游市場的基本情況。一單項選擇題1.（ ）是指參與旅游產(chǎn)品交換的買房和賣方，即旅游產(chǎn)品的使用者（消費者）和旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者（供給者）。A旅游市場主體B.旅游市場客體C. 旅游市場中介D.旅游市場載體2下列不屬于旅游市場的功能之一的是（ ）。 A提供市場信息B. 提供可進入性C提供交易條件D. 提供調(diào)節(jié)機制3下列不屬于旅游市場特點的是（ ）。 A旅游需求的整體性B. 旅游市場的高彈性C. 旅游需求的指向性D. 旅游市場的活動性4系列不屬于旅游市場細分的意義之一的是（ ）。 A. 有助于企業(yè)和旅游目的地選定目標市

35、場B. 有利于企業(yè)和旅游目的地有針對性地開發(fā)旅游產(chǎn)品C. 有利于有針對性的強化當(dāng)?shù)氐纳鐣幕δ蹹有利于企業(yè)和旅游目的地有針對性地開展促銷活動5下列不屬于國際旅游客流規(guī)律的是（ ）。 A市場規(guī)模大，發(fā)展?jié)摿ψ鉈. 旅游流量主要源于經(jīng)濟發(fā)達和文化發(fā)達的國家和地區(qū)C遠程旅游將有更大的發(fā)展前景D. 國際旅游的流向是由近及遠，以近距離旅游為主6.下列不屬于國際旅游客流的特點之一的是（ ）。 A鄰國比重大B. 地理位置遠，交通成本高C就遠程國際旅游而言，主要客流發(fā)生在歐洲、美洲和東亞太地區(qū)D. 隨著東亞太地區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展，該地區(qū)在國際旅游中的地位迅速提高7.下列對我國在入境市場競爭中存在的問題表述錯誤

36、的是（ ）。A周邊國家和地區(qū)旅游業(yè)競爭激烈B. 地理位置遠，交通成本高C我國旅游產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量已完善D. 市場宣傳和海外促銷工作仍有待改進8.下列對我國國內(nèi)旅游市場特點表述錯誤的是（ ）。A市場規(guī)模大，發(fā)展?jié)摿ψ鉈. 短程旅游所占比重大C旅游活動開展形式以散客為主D. 旅游增長速度慢，但消費水平高9.下列對我國出境旅游市場特點表述錯誤的是（ ）。A環(huán)境趨于嚴緊B. 港澳游持續(xù)升溫C歐美旅游快速增長D. 旅游目的地國家和地區(qū)促銷力度明顯增強二填空題1.廣義的 是旅游供給者和旅游消費者之間的各種交換關(guān)系的總和。2.狹義的 是指旅游需求市場，即旅游產(chǎn)品 和實際的 。3.從經(jīng)濟學(xué)角度來看，旅游市場是由

37、 、 和 三個要素構(gòu)成的。4.旅游 是指可供交換的旅游產(chǎn)品，它包括各種有形和無形的旅游 和 。5. 是旅游供給者獲取旅游需求信息的主要來源，是旅游經(jīng)濟活動的晴雨表。6.旅游 就是將整體旅游市場按照 的某些特點，劃分為幾個不同的消費者群體的過程。 7.旅游市場細分所劃分出來的每一個消費者群體也就是一個市場部分，通常稱作 。8.當(dāng) 從常住地出發(fā)，到不同的旅游目的地去觀光游覽、娛樂消遣，便構(gòu)成具有一定 和 特性的游客群體，這個游客群體被稱為旅游 。9.影響旅游客流運動的因素主要包括 因素和 因素。10. 是影響國際間或地區(qū)間旅游流量運動的最根本因素。11. 與 在結(jié)構(gòu)上的協(xié)調(diào)和對應(yīng)是促發(fā)旅游客流運動

38、的根本所在。12.旅游設(shè)施的 是制約旅游業(yè)發(fā)展的一個主要的因素， 不足會嚴重影響該地旅游業(yè)的發(fā)展。13.根據(jù)我國對入境旅游者的界定，入境旅游市場主要由三部分構(gòu)成 、 、 。14.中國公民出境行為包括因 出境和因 出境兩個部分。15.我國公民出境旅游包括 、 和 三個組成部分。16.中國公民 境旅游發(fā)展的特點主要體現(xiàn)在發(fā)展速度和 境旅游市場的規(guī)模和流向方面。三判斷題1價格、競爭、旅游信息、旅游中間商、旅游咨詢服務(wù)中心、質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)等組成了旅游市場中介。（ ）2.旅游市場是伴隨著群體性旅游活動和旅游經(jīng)營活動的產(chǎn)生而產(chǎn)生的，反之，它又推動了旅游活動的全面開展，促進了旅游經(jīng)營活動的進一步完善。（ ）3

39、.旅游市場是聯(lián)結(jié)旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者和旅游需求者的紐帶。（ ）4.旅游市場的調(diào)節(jié)作用，首先是實現(xiàn)社會經(jīng)濟資源的優(yōu)化配置，其次是調(diào)節(jié)旅游供求平衡。（ ）5.旅游市場細分的目的是使旅游企業(yè)選擇和確定目標市場，實施有效的市場營銷組合，從而以最少、最省的營銷費用取得最佳的經(jīng)營效果。（ ）6.流向反映了一定時期內(nèi)到達旅游目的地的人次，而流量反映著旅游者從居住地到旅游目的地所形成的旅游指向。（ ）7.旅游目的地與旅游客源地之間的空間距離的遠近，是決定旅游客流流向、流量和時間特征的最重要因素之一。（ ）8.根據(jù)世界旅游組織解釋，出境旅游是指非該國居民在該國的疆域內(nèi)進行的旅游。（ ）9.國內(nèi)旅游需求的發(fā)展是國民經(jīng)濟

40、持續(xù)健康發(fā)展、人民生活水平不斷提高的體現(xiàn)和必然結(jié)果，也是社會進步的重要標志。（ ）10.我國具有極其豐富的旅游資源，同時也擁有著世界上規(guī)模最大的國內(nèi)旅游市場。（ ）四. 簡答題1.請簡述，旅游市場細分有哪幾種常見方法（4分）2.請簡述影響旅游客流運動的因素有哪些（6分） 第七章重點：旅游對經(jīng)濟、社會文化和生態(tài)環(huán)境的積極和消極影響；旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展觀念。一單項選擇題1.下列關(guān)于旅游對經(jīng)濟發(fā)展的積極影響描述錯誤的是（ ）A. 增加外匯收入，平衡國際收支B. 旅游和娛樂是必要的貨幣回籠渠道C. 作為一項綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)有助于帶動相關(guān)行業(yè)的發(fā)展D. 旅游的集中性使得國家間和地區(qū)間的貧富差異更為突出

41、2. 下列不屬于旅游業(yè)對經(jīng)濟的消極影響的是（ ） A. 游客大量涌入會造成物價上漲B. 旅游業(yè)的發(fā)展增進了國際間的相互了解C. 旅游業(yè)的快速發(fā)展可能會致使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生不利的變化D. 地區(qū)過重依賴旅游業(yè)的發(fā)展會影響其國民經(jīng)濟的穩(wěn)定3. 下列不屬于旅游對社會文化的消極影響的是（ ）A. 不良的“示范效應(yīng)”B. 干擾目的地居民的生活C. 游客大量涌入引起物價上漲D. 當(dāng)?shù)匚幕徊徽?dāng)?shù)厣虡I(yè)化4.下列關(guān)于旅游對環(huán)境的積極影響表述錯誤的是（ ） A. 有利于歷史建筑、古跡遺址的維護、恢復(fù)和修整；B. 有利于道路交通運輸服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施的改善；C. 有利于對旅游接待區(qū)的環(huán)境保護和綠化工作的重視和改善D. 以

42、上全不對5. 下列關(guān)于旅游可持續(xù)發(fā)展表述錯誤的是（ ） A. 保護未來旅游開發(fā)賴以存在的環(huán)境質(zhì)量；B. 增進人們對旅游所產(chǎn)生的環(huán)境影響的理解，加強人們的生態(tài)意識；C. 改善旅游地的生活質(zhì)量和旅游產(chǎn)品質(zhì)量；D. 促進旅游的多極化發(fā)展6. 下列關(guān)于我國的旅游可持續(xù)發(fā)展策略表述錯誤的是（ ）A. 解決貧困問題，為旅游可持續(xù)發(fā)展提供雄厚的物質(zhì)保障；B. 松緩政府調(diào)控力度；C. 把問題落實到政策、法規(guī)之中，是發(fā)展走上法制化軌道；D. 充分發(fā)動社會各階層全面廣泛的參與到可持續(xù)發(fā)展中來。二填空題1.從創(chuàng)匯意義上，接待國際入境旅游同海外出口商品沒有什么區(qū)別，所以接待國的入境旅游又被稱之為 。2.旅游業(yè)屬于 型產(chǎn)業(yè)，在提供接待服務(wù)中需要大量的勞動力。3.旅游對社會文化的積極影響主要體現(xiàn)在a.有助于提高 ；b.有助于增進 ；c.有助于促進民族文化的保護和發(fā)展；d.有助于推動 的交流和發(fā)展；e.有助于改善 。4.旅游環(huán)境既包括目的地的 ，也包括人工創(chuàng)造的 （人文環(huán)境）。5.旅游業(yè)能否對旅游目的地環(huán)境構(gòu)成積極影響，最終應(yīng)取決于 。 6.旅游接待地區(qū)的 設(shè)施得以改進，雖說都始于發(fā)展旅游業(yè)的需要，但其從客觀上也改善了當(dāng)?shù)鼐用竦纳瞽h(huán)境，方便了當(dāng)?shù)厝嗣竦纳睢?.旅游需