1、1 / 15市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最佳戰(zhàn)略決策市場(chǎng)博弈與系統(tǒng)考慮主 講：含章第一章.概述人類的生存和社會(huì)活動(dòng)以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)中充滿了競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng) 中策略往往是左右結(jié)果的重要因素。許多人認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)是你死我活， 商場(chǎng)確實(shí)是戰(zhàn)場(chǎng)。 這種有 失偏頗的認(rèn)識(shí)，在許多時(shí)候是導(dǎo)致決策失誤的緣故。要想在充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代做出獵取最大利益的制勝策略，必須 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)博弈有一個(gè)全面地認(rèn)識(shí)， 關(guān)鍵要具有產(chǎn)生正確策略的思維 方式。這些認(rèn)識(shí)也許并不能保證你贏得人生中每一場(chǎng)“戰(zhàn)斗”，2 / 15但會(huì)讓你贏得人生的整個(gè)“戰(zhàn)役”。一. 博弈的概念博弈的原意是下棋。英語(yǔ)（Game的意思是游戲。生活中的 許多游戲和競(jìng)技差不多上博弈。人們思想中的博弈概念差

2、不多上和游戲、競(jìng)技分不開(kāi)零和博弈。零和博弈：游戲者有輸有贏，但整個(gè)游戲的總成績(jī)永久是零。 零和博弈只是游戲策略的一種，并不能適用于人類生活的各 個(gè)方面。盡管“物競(jìng)天擇，適者生存”的“叢林法則”是競(jìng)爭(zhēng)的本 質(zhì)和規(guī)律，但人類社會(huì)同時(shí)也充滿著相互依存的關(guān)系基礎(chǔ)。當(dāng)固化在人類自私本性中的“零和”思維無(wú)限泛濫的時(shí)候，“局限性考慮”的學(xué)習(xí)智障割裂了我們與世界的親和感。單方面追求個(gè)人利益最大化的“零和博弈”往往會(huì)帶來(lái)極大 的負(fù)面阻礙。由于每個(gè)人都基于“零和”式的思維模式和心智模式，最終 的結(jié)果卻讓每個(gè)人得到的更少，失去的更多。二. 博弈的環(huán)境3 / 15工業(yè)時(shí)代：最低的成本，成功的營(yíng)銷，最新的技術(shù)，良好的財(cái)

3、務(wù)， 追求利益最大化。我們面臨的以后，WTO更注重整體。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代：正確授權(quán)，理解系統(tǒng)，有效的溝通與信息對(duì)稱，相 互依存。新認(rèn)識(shí)的誕生：“利己”不一定要“損人”。三.博弈決策的前提決策無(wú)處不在。博弈決策并非只有一種單純的選擇。生活和工作經(jīng)營(yíng)中更多的是“非零和”博弈。“你扒我的口袋。我扒你的口袋”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如“你搔我的背，我搔你的背”。第二章.零和博弈一. 什么是“零和”零和博弈 ：游戲者有輸有贏，但整個(gè)游戲的 總成績(jī)永久是零。 零和的概念源于20世紀(jì)40年代的兩個(gè)人：普林斯頓大學(xué)的約翰.凡.諾曼和 摩根斯坦。二.“零和”的誤區(qū)1.詭異的邏輯“一旦有適當(dāng)?shù)睦妫Y本就大膽起來(lái)。假如有10%的利潤(rùn)，它

4、就保證被到處使用；有20%的利潤(rùn)，它就活躍起來(lái)；有50%的 利潤(rùn)，它4 / 15就鋌而走險(xiǎn)；為了100%的利潤(rùn)，它就敢踐踏人間法律； 有300%的利潤(rùn)，它就敢犯任何罪行。甚至冒絞首的危險(xiǎn)”。老總和職員的爭(zhēng)吵與對(duì)抗，使人們認(rèn)為彼此之間是一場(chǎng)你輸 我贏的“零和”博弈。結(jié)論是：只要老總受害， 職員就有福， 因此只要企業(yè)所要求的職員就要反 對(duì)或抵抗。在將要沉的船上最重要的是什么？三.走出誤區(qū).人們以為自然界的競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)是“弱肉強(qiáng)食”的零和游戲， 為 改變這種殘酷的局面， 總希望用道德來(lái)約束人們， 然而結(jié)果總是 令人們失望。1.真實(shí)的自然：共生現(xiàn)象2.傳統(tǒng)的智慧：對(duì)策論3.公平的白費(fèi)：什么是真正的利益最大

5、化4.新時(shí)代的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)系統(tǒng)考慮立體聲友伴的成功。第三章.非零和博弈一、囚徒困境的啟發(fā)囚徒兩難的推理納什均衡結(jié)論 ：基于“零和”思維所獲得的好處只是臨時(shí)的， 最終自己也 會(huì)成為受5 / 15害者。三、非“零和”博弈人們往 往認(rèn)為人是自私自利的， 因此， 總是試圖通過(guò)教育講 服不人做決策時(shí)多考慮不人，如此就能幸免囚徒兩難的困境。兩個(gè)誤區(qū)： 博弈是一次性； “利己”一定要 “損人”博弈雙 方的接觸假如是一次性，結(jié)果一定是背叛。假如是無(wú)限次 數(shù)的， 就存在著對(duì)背叛行為的懲處和對(duì)合作行為的回報(bào)。通過(guò)不斷地激勵(lì)與懲處， 最終會(huì)出現(xiàn)雙方合作共同獲益的結(jié)果。 社會(huì)活 動(dòng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)差不多上差不多上多次連續(xù)性的

6、，這確實(shí)是， 非 “零和”博弈 。假如接觸是重復(fù)進(jìn)行， 但次數(shù)有限， 則仍然會(huì)出現(xiàn)“零和” 博弈的結(jié)果。 因?yàn)椋?在最后一次的接觸中遵守規(guī)則可不能受到下 一次的獎(jiǎng)勵(lì)，違背規(guī)則也可不能受到懲處。以上的情況講明，人們?cè)诮?jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)中， 所做出的決策是相互阻礙的。 每個(gè)人“自 私”不一定就“自利”。 第四章、對(duì)策 一、行為回報(bào)的成功：二、成功的緣故：1、特點(diǎn)：2、成功的緣故 騙子與傻瓜 人們對(duì)自己所采納的策略的選擇方式： 試行（選擇結(jié)果好的去做） 。 遺傳（假如回報(bào)高，便會(huì)有更多的人去使用） 。 學(xué)習(xí)（在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中互相學(xué)習(xí)） 。成功是能夠“傳染”的。三、缺陷 行為回報(bào)的相互依存和相互作用使得自然界具

7、有專門多非智能 生物產(chǎn)生合作的例子。6 / 15改善的途徑有三個(gè)：一是增加交易接觸的次數(shù)， 如此就能使以后的下一步的重要性增 加。二是縮小交易的范圍，形成穩(wěn)定的合作對(duì)象三是增加寬容度。第五章、最佳對(duì)策人們的行為受自己的心智模式的阻礙。自己的行為將會(huì)通過(guò) 不人反射回來(lái)。 領(lǐng)先背叛者往往要付出沉重的代價(jià)。 過(guò)分的斤斤 計(jì)較也必定會(huì)帶來(lái)不良的后果，使自己的受益受到阻礙。 寬容行為回報(bào)策略 ： 寬容行為回報(bào)策略的原則是： 以背叛報(bào)復(fù)背叛時(shí)， 適度的寬容性 是不可缺少的，假如一味地報(bào)復(fù)，最終也會(huì)讓自己嘗到苦果 。 一、如何做到寬容任何忍讓和寬容都要付出代價(jià)。 因?yàn)槿松倳?huì)遇到個(gè)人利益 受到他人有意或無(wú)意

8、的侵害。 要培養(yǎng)自己的心理素養(yǎng)， 勇于同意 忍讓和寬容的考驗(yàn)，積極建立良好的環(huán)境。 最優(yōu)的寬容水平和環(huán) 境有關(guān)。不能寬容的緣故是因?yàn)槲覀兛醋约旱倪^(guò)錯(cuò)往往不如像看不 人那樣嚴(yán)峻。因?yàn)槲覀儗?duì)自己的犯錯(cuò)背景了解得比較清晰， 對(duì)他 人犯錯(cuò)的背景不能夠了解的緣故是因?yàn)槟悴幌肓私狻ｅe(cuò)綜復(fù)雜的意義。中國(guó)傳統(tǒng)文化的啟發(fā)：周易：“君子以厚德載物。”荀子：“君子賢而能容罷，知7 / 15而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜。”曹植：“天稱其高者， 以無(wú)不覆；地稱其廣者，以無(wú)不載；日月稱其明者，以無(wú)不照； 江海稱其大者，以無(wú)不容。”?二、寬容必須要有原則 對(duì)待背叛，寬容之后要有引導(dǎo)教育，要有法規(guī)制度，要有必 要的懲處。 否則就失去了寬容回報(bào)策略的本意。 過(guò)大的寬容性會(huì) 給投機(jī)者良好的生存土壤， 假如善良的策略不能應(yīng)付挑戰(zhàn)， 則只 有被淘汰。三、最佳寬容回報(bào)策略的原則1、清晰簡(jiǎn)單寬容回報(bào)策略必須特不清晰，能夠讓對(duì)方明白地了解一旦背 叛，在有限的寬容之后，將會(huì)受到什么樣的懲處。這種策略的邏 輯表現(xiàn)也應(yīng)