1、管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！更多免費下載，盡在管理資源吧（）IASG 質(zhì)量體系要求 注冊內(nèi)審員 文種：中文 卷別：AISO9001:2000內(nèi)部質(zhì)量審核員考試試卷單位： 姓名： 得分： 第一部分：選擇題：1-9題在正確答案的字母上畫圈，10和11題寫出最適用的條款（15分）1. 第三方審核是指：a. 內(nèi)部審核b. 由顧客或客戶進行的審核c. 由獨立機構(gòu)進行的審核d. 以上全都是e. 以上全都不是2. ISO9001標(biāo)準(zhǔn)涉及：a. 健康和安全要求b. 質(zhì)量計劃c. 質(zhì)量成本d. 以上全都是e. 以上全都不是3. 實施質(zhì)量體系是用來評估：a. 從事某項工作的職工人數(shù)b. 一個正式的質(zhì)

2、量體系與規(guī)定要求的符合程度c. 檢驗是否由合格的人員進行d. 以上全都是e. 以上全都不是4. 在準(zhǔn)備一項審核活動時，重要的是：a. 計劃b. 確定審核范圍c. 審核組和一支合格的審核隊伍d. 以上全都是e. 以上全都不是5. 以下哪些活動必須由與該項工作沒有直接責(zé)任的人員負(fù)責(zé)進行：a. 合同評審b. 產(chǎn)品檢驗c. 審核d. 以上全都是e. 以上全都不是6. ISO9001旨在：a. 使顧客滿意b. 確定設(shè)計要求和產(chǎn)品要求c. 對產(chǎn)品符合要求建立信心d. 以上全都是e. 以上全都不是7. 通過觀察、測量或試驗中獲得的事實可以證明是正確的信息，稱作：a. 客觀證據(jù)b. 缺陷c. 不符合項報告d.

3、 以上全都是e. 以上全都不是8. 在對質(zhì)量體系實施的第三方審核中將尋找哪些信息：a. 與標(biāo)準(zhǔn)相違背的不符合項b. 與標(biāo)準(zhǔn)相一致的客觀證據(jù)c. 管理層對質(zhì)量保證作出的承諾d. 以上全都是e. 以上全都不是9. 為了與標(biāo)準(zhǔn)相一致，需要保存哪些記錄：a. 管理評審記錄b. 合格工序記錄c. 產(chǎn)品標(biāo)識記錄d. 以上全都是e. 以上全都不是10.對內(nèi)部審核員進行培訓(xùn)涉及的ISO9001:2000的條款是 。11.內(nèi)部審核應(yīng)根據(jù)被審核活動的狀態(tài)和重要性進行安排涉及到的條款 是 。第二部分：請簡要回答以下四個方面的問題（24分）1. 審核可劃分為第一方，第二方和第三方三種審核類型，請說明各類審核的基本特征

4、（可列表說明）。2. 列出審核組長在首次會議上應(yīng)涉及到的議事日程。3. 完整的質(zhì)量體系審核分兩個部分組成，請簡述。4. 給出ISO9001:2000中重在預(yù)防缺陷而不是發(fā)現(xiàn)缺陷的體系要素條款。第三部分（30分）以下三個問題中任選兩個作答，要求作出詳盡全面的回答。1. 對一個符合標(biāo)準(zhǔn)條款4.2.1的典型的質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)加以描述，指出驗證其滿足4.2.1要求的所需要的客觀證據(jù)。2. 在審核中發(fā)現(xiàn)一個不符合項時，應(yīng)該由何人采取何種措施？你可以借用一張簡單的流程圖加以描述。3. 為驗證符合標(biāo)準(zhǔn)條款8.5要求，應(yīng)取得哪些客觀證據(jù)？第四部分（30分）下面是對甲公司進行第三方審核中發(fā)生的兩個事件。請依據(jù)ISO9001分析是否是不符合項。若不是，請說明理由；若是，請開出不符合項報告。1. 在生產(chǎn)區(qū)域，審核員觀察到一批標(biāo)識號為6633的零件，其上貼有帶“讓步接收”的字樣的標(biāo)簽。班長解釋說這些零件符合生產(chǎn)工序能力但不符合顧客提出的規(guī)范。市場部目前正在與顧客商討如何解決這一問題，審核員已見到過甲公司聲稱正在使用的“合同評審程序”文件。2. 用于一臺