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文檔簡介

1、年度總結模板，年度總結ppt模板編制人：張玉珍一、2015年工作基本情況（一）工作概況休了一年多的產假直至2015年7月份來上班，來上班后7-8月以招商工作的展開進行收款工作，超額完成公司的績效任務，9-12月配合開發商進行返租工作，但是自從王強9月份走后工地又處于停工狀態，因為開發商每次沒有兌現自己答應客戶的事件，從而造成我們在客戶心中沒有信譽度，所以對收款受到很大的阻礙。（二）具體工作業績及不足7-8月份超額完成的回款業績，從10月開始我們解決的是返租客戶抵房款問題。開發商付不出客戶的租金反應強烈，對我們中途收款也受到很大的影響，而且因為工期跟不上對銷售進行了暫停階段，回款也難度增大，使其

2、后期工作難度增加，每個月無法達到公司規定的回款任務。1、本人主要項目及業績2、取得成績主要措施、表現及工作特點加強與客戶的溝通，長期與客戶保持信息交流以及施工的進度，讓客戶更加的清楚的了解項目情況，為后續收款著準備。做好銷售本職工作信心滿滿的保持良好的工作作風，按時完成公司的考核。因工程進度方面的原因，在工作中我們要做好給客戶解釋，使得平時的收款受到返租的影響，不僅要解決收款的工作還要面臨客戶租金的問題。3、工作中主要不足及原因受工程形象的影響使其回款難度加大，銷售提成難以兌現。2.工作人員待遇較差，工作量又增加，使其工作不好開展。4、獲得表彰/獎勵或處罰7-8月超額完成業績本應該申請晉級，因

3、為之前申請了一年多的產假，公司沒有給予我晉級獎勵。（三）改進措施12月下旬工地已經陸陸速速有人在開工，雖然工人少至少這是好現象的開始，我們時時做好與客戶的溝通，維護好后期的工作，完成未完成的任務。二、明年工作計劃（一）明年工作目標描訴希望2016年市場能有更好的現象與轉變，讓我們更有信心在明年里完成2015年工作中的不足。（二）明年工作任務及績效（三）具體工作時間節點及措施（四）例外事件處理措施現場因欠材料或工程款抵門面的由開發商協商解決。（五）要求小組/公司支持事宜多增加與開發商方的郊游、聚餐等友誼活動，促進雙方工作人員的溝通和熟悉其職責，思想匯報專題便于工作過程中能夠很好的配合，還希望公司一個季度組織一次戶

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