1、SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 1SAP R/3銷售與分銷系統Jeffrey chenSAP CHINASAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 2SAP R/3 現代企業管理工具客戶和客戶和合作伙伴合作伙伴的關系管理的關系管理供應鏈的供應鏈的計劃計劃和組織和組織產品產品開發開發供應鏈供應鏈的執行的執行企業策略管理企業策略管理財務價值鏈財務價值鏈業務支持和組織結構業務支持和組織結構商業智能化商業智能化SAP AG 2003, Title of Presentatio

2、n, Speaker Name / 3一體化的后勤管理解決方案SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 4SAP R/3 企業資源計劃系統MMMMCOAMPSMMSDPPQMPMHRWFISR/3客戶客戶/服務器結構服務器結構最佳業務實踐庫最佳業務實踐庫FISAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 5MMCOPMPSFIPP物料管理物料管理生產計劃生產計劃/管理管理工廠維護工廠維護管理會計管理會計財務會計財務會計項目管理項目管理物料管理物料管理財務會計財務會計財務會計財務會計

3、管理會計管理會計裝運裝運開票開票信息庫信息庫主數據主數據總覽銷售支持銷售支持銷售銷售FIMMFICOSAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 6銷售與分銷銷售管理的組織機構銷售代理公司銷售代理公司零售店零售店 = 銷售領域銷售領域銷售辦公室銷售辦公室1銷售機構銷售機構銷售渠道銷售產品組銷售辦公室銷售人員發運點SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 7財財 務務 會會 計計銷售與分銷過程管理銷售行為銷售行為銷銷售售信信息息系系統統物物料料管管理理銷售支持銷售支持銷售銷售裝運裝

4、運開票開票后續后續免費訂單免費訂單詢價詢價報價報價合同合同免費訂單免費訂單銷售銷售訂單訂單退貨退貨計劃計劃協議協議RMB出貨出貨發票發票借方憑證借方憑證貸方憑證貸方憑證SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 8 SAP AGR兩者區別：兩者區別：n合同ww 交貨日期并未確定w 合同總量將扣除每次銷售訂單下達的數量，直至扣完n計劃安排w 指定的數量和交付日期 w 每個計劃行確定了交付時間w 不必下達計劃安排計劃安排合同合同VS.確定了總訂貨量SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Nam

5、e / 9貨貨 源源 安安 排排發發 運運發發 票票收收 款款 銷銷 售售 訂訂 單單 處處 理理 預預 銷銷 售售 活活 動動 計計 劃、劃、 報報 告告 及及 分分 析析售售 后后 服服 務務 交貨 揀配 包裝 運輸管理 分發轉運 單張發票 組合發票 發票清單 貸項憑證 借項憑證財務系統財務系統 潛在客戶管理 聯系人資料 競爭對手和 競爭產品 銷售活動管理 直接郵遞促銷銷售與分銷過程管理 客戶信息 保修檢查 服務合同管理 服務通知 服務訂單管理 備品配件管理 發票 評估 詢價 報價 銷售訂單管理 計劃協議/合同 定價 可用性檢查 交貨計劃SAP AG 2003, Title of Pres

6、entation, Speaker Name / 10銷售支持業務合作伙伴業務合作伙伴產品產品聯絡人聯絡人. . .銷售人員銷售人員銷售促銷銷售促銷. . .銷售活動銷售活動銷售訪問銷售訪問電話訪問電話訪問銷售信件銷售信件. . .客客戶戶競爭對手競爭對手競爭產品競爭產品SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 11幾種典型的銷售方式 寄售寄售A AA寄售庫存寄售庫存直接直接發運發運客戶客戶供應商供應商AAA可退包裝可退包裝發運發運P1M1倉庫倉庫客戶客戶 1內部內部銷售銷售子公司子公司范圍范圍單元單元范圍范圍單元單元范圍范圍零售零售

7、銷售銷售AAASAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 12R SAP AGPre-Sales Activities銷售準備活動Sales Order Processing銷售訂單處理Inventory Sourcing 貨源安排Delivery 交付Billing開票Payment收款Invoice銷售周期銷售周期SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 13訂單輸入 PPMM客戶售達方客戶售達方: C100項目項目 物料物料 數量數量.10 6301 1020 6412

8、1030 1507 25 OKSAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 14產品配置和選項銷售訂單銷售訂單EDACB庫存管理庫存管理客戶客戶 : C1Item10203040HgLvltm101010Material汽車汽車發動機發動機汽車涂料汽車涂料汽車內特殊件汽車內特殊件Price300000產品分類組產品分類組 顏色：顏色： 紅、綠、白紅、綠、白 .特殊件特殊件:- ABS- 座椅 .室內裝潢室內裝潢:- 絲絨- 人造革- 皮革- .齒輪箱齒輪箱:- 4 齒輪-自動的-.發動機發動機3.0- 4.5 - 6.0銷售訂單SAP A

9、G 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 15訂貨、發運、票據處理SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 16銷售分銷銷售分銷,財務會計財務會計信貸管理信貸管理銷售訂單處理 : 信貸檢查 凍結訂單凍結訂單09998Smith4.000,00 USD10001Murray20.000,00 USD清除和釋放清除和釋放銷售訂單建立銷售訂單建立銷售訂單 1001Murray20,000.00 USD按客戶定義信貸數據按客戶定義信貸數據客戶客戶 MurrayMedium riskCredit

10、 limit100,000 USD信貸限額超過R/Mail credit clerk訂單被凍結SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 17銷售訂單處理：可供量檢查現有庫存現有庫存接收活動接收活動發出活動發出活動時間時間已有的已有的生產訂單生產訂單計劃訂單計劃訂單采購申請采購申請已有的已有的采購訂單采購訂單銷售訂單銷售訂單預定量預定量交付量交付量SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 18SAP 的可用量檢查是靈活的，并可以的可用量檢查是靈活的，并可以 有選擇的有選擇的 包

11、括一系列不同的因素：包括一系列不同的因素：安全庫存安全庫存;待檢，在途狀態的庫存；待檢，在途狀態的庫存；采購定單；采購請求；采購定單；采購請求；銷售需求；出貨需求，等等；銷售需求；出貨需求，等等；補貨周期；補貨周期；其它工廠中的可用量；其它工廠中的可用量； 即時的訂貨確認需求轉移需求轉移部分出貨部分出貨更新的缺貨通知更新的缺貨通知對承諾可用量的檢查對承諾可用量的檢查 （ATPATP）：）：SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 19在一個特定的階段，業務伙伴之間設定的價格協議確定定價規則；在一個特定的階段，業務伙伴之間設定的價格協議

12、確定定價規則；定價程序定義了：定價程序定義了：統計值統計值標準售價，特殊定價（客戶特殊價）標準售價，特殊定價（客戶特殊價）折扣，促銷折扣，促銷運費運費在輸入銷售訂單時更靈活的定價；在輸入銷售訂單時更靈活的定價；組合定價組合定價 多種不同的產品在定價時可組合在一起。多種不同的產品在定價時可組合在一起。定價：定價：銷售稅是由國家特殊規定的，其中包括增值稅，或消費稅在銷售和分銷模塊中自動計稅是通過客戶和物料主數據決定的。系統是這樣計算的：國內或國外的銷售行為客戶的送達方所屬的稅類（有些組織是免稅的）產品所屬的稅類（有些是免稅的，或者稅率較低）稅額：稅額：靈活規范的定價程序增值稅，其他稅類回扣，傭金預

13、付款.SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 20銷售訂單處理：定價客戶客戶產品產品產品價格組產品價格組客戶客戶/產品價格組產品價格組客戶客戶/產品產品其它其它n價格清單價格清單n產品基價產品基價n客戶特殊價客戶特殊價n其它其它SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 21定價處理過程定價過程碼定價過程碼 yyyyy1. 價格價格XXX12. 折扣折扣 1 XXX2 3. 折扣折扣 2 XXX3條件類型條件類型 : XXX1存取順序存取順序 : XXX1存取順序存取順序 :

14、 XXX11. 客戶客戶 / 物品物品2. 價格表價格表/ 現價現價/ 物品物品3. 物品基本價物品基本價條件類型條件類型 XXX1記錄沒有記錄沒有記錄存在記錄存在項目項目10120 PCXXX1價格價格99 USDXXX2Disc. 11 -XXX3Disc. 22 - %.100 USD from1 PC99 USD from 100 PC98 USD from 200 PCScale銷售訂單銷售訂單12345SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 22裝運與出貨 揀配地點和路線的確定揀配地點和路線的確定運輸計劃運輸計劃備貨備貨

15、/包裝包裝出貨記帳出貨記帳出貨取消出貨取消裝運單據的創建裝運單據的創建裝運出貨裝運出貨SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 23出貨 / 裝運過程 MMMMSold to party: C100Item Material Qty.訂單訂單10 6301 1020 6412 1030 1507 25 信用管理信用管理可用性檢查可用性檢查SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 24提貨和發運 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

16、 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31Mai . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .發運點發運點倉庫倉庫包裝包裝發運文件發運文件發出商品發出商品搬運搬運銷售銷售訂單訂單截止期監督截止期監督可用量檢查可用量檢查創建交貨創建交貨揀配揀配SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 25訂單日期訂單日期1計劃備貨計劃備貨貨物可用日貨物可用

17、日備貨備貨/起載起載出貨出貨到達日期到達日期7在途期在途期 起載期起載期備貨備貨/包裝期包裝期計劃期限計劃期限出貨計劃SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 26在財務會計中的記帳: 總帳SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 27開具發票 單獨開票 組合發票組合發票 發票清單發票清單 借方借方 / 貸方憑證貸方憑證SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 28標準分析功能功能.Customer: Miller

18、Corp.Material: PrinterMonthIncoming ordersSalesJanuaryFebruary25,00035,00020,00030,000Customer: Miller Corp.MaterialIncoming ordersSales60,00040,00050,00040,000客戶分析客戶分析Incoming ordersSales100,00090,000按產品按產品下載下載CustomerMiller Corp.按時間按時間下載下載PrinterComputer附加信息附加信息物品主數據客戶檔案條款文檔ABC 分析分類雙重分類計劃/實際比較曲線分析

19、SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 29彈性分析銷售機構銷售機構銷售辦事處銷售辦事處銷售雇員銷售雇員. . .157005398對象對象業績評定業績評定新到訂單新到訂單發票銷售發票銷售. . .時間單位時間單位日日周周月月過帳時間過帳時間 x字段目錄字段目錄SD中的對象中的對象* 銷售機構客戶物料運輸出口字段目錄字段目錄銷售的量度銷售的量度數量 * 金額重量體積金額金額* 接受訂單* 銷售量退貨值貨項憑單值銷售機構銷售機構* 銷售機構分銷渠道* 產品組* 銷售辦事處銷售雇員選取選取選取選取SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 30PROGRAM.SELECT.QuantityTime信息分析工具 OLEVisual Basic RFC ODBC SQL .SAP AG 2003, Title of Presentation, Speaker Name / 31銷售信息系統銷售信息系統功能功能ABC ABC 分析分析分類分類雙重分類雙重分類計劃計劃/ /實際對比實際對比總的圖形分析總的圖形分析按物料展開按物料展開客戶分析客戶分析CustomerCustom