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文檔簡介
1、片區(qū)督導及體系經理崗位職責督導一、 崗位信息崗位名稱:督導 所在部門:督導部編制人數:無限制 隸屬上級:督導總監(jiān)直屬下級:店長、區(qū)秘二、 督導最低管理門店不低于3家,以季度為考核周期;三、 管理指標:(1)店務管理監(jiān)督(2)門店拜訪:每月不低于4次/店,每次不低于30分鐘;(3)片區(qū)早會組織不低于4次/月;(4)單店財務監(jiān)督、單店列管、固定資產監(jiān)督(5)房友維護(人員增減、樓盤維護)及監(jiān)督(6)員工人事監(jiān)督(7)業(yè)務操作監(jiān)督(8)單店活動分析(9)專案檢查四、工作職責(1)、建立及完善督導服務體系。(1)、根據公司的不同發(fā)展階段,制定每階段詳細的單店督導服務計劃。(1)、參與、檢查、指導及跟進
2、門店的日常工作。 (1)、每月稽核、數據的分析,反饋公司內部運營及對外操作問題,提出相關建議。(1)、根據稽核及數據,與相關部門協(xié)調,編制各類規(guī)范及流程。(2)、定期評估稽核服務效果。(3)、協(xié)調門店及部門之間的合作關系。(4)、單店督導,并編制相關稽核報告;(5)、協(xié)助追蹤相關問題處理結果(6)、負責稽核門店人員的考核、考評等管理工作。(7)、負責重點問題的專案稽核,并編制專案報告。(8)、完成公司規(guī)定或高階指示臨時進行的各項工作。四、 任職資格學歷: 大專以上 工作經歷:2年以上監(jiān)督、管理工作經驗知識體系:對公司運做各環(huán)節(jié)有較強敏感度,具有較強的風險分析能力,能夠根據實際情況制定相關規(guī)范。
3、 較強的執(zhí)行、判斷等能力。其他要求:具有二手房及大型連鎖企業(yè)等相關工作經驗。五、 培訓要求參加所有企業(yè)基礎培訓及業(yè)務專業(yè)培訓。六、 發(fā)展方向和條件發(fā)展方向:體系領導發(fā)展方向:督導總監(jiān)聲明:以上工作描述是對該崗位承擔者工作的一般描述,不涵蓋該崗位承擔者工作的全部內容,并且公司有權力對該工作描述進行修改。體系經理一、 崗位信息崗位名稱:體系經理 所在部門:體系編制人數:無限制 隸屬上級:督導總監(jiān)直屬下級:店長、區(qū)秘二、 體系經理管理不設上限,最低管理門店不低于2家,店均6人。門店店長指定并簽字確認體系經理;三、 管理指標:(1) 店均房源總量200套;(2) 店均不低于6人;(3) 門店數數不低于2家;(4) 門店拜訪:每月不低于4次/店,每次不低于30分鐘;(5) 集攻組織不低于2次/月;(6) 團隊培訓組織不低于2次/月;(7) 片區(qū)表彰會及業(yè)務啟動會1次/月;(8) 數據匯報1次/周;(9) 店長會1次/周;四、 任職資格工作經歷:3年以上房產業(yè)務工作經驗,2年以上房產門店管理工作經驗。知識體系:對門店運做各環(huán)節(jié)有較強敏感度,具有較強的風險分析能力,能夠根據實際情況制定營銷計劃。 較強的管理、判斷等能力。其他要求:房產門店。五、 培訓要求 參加所有企業(yè)基礎培訓及業(yè)務專業(yè)培訓。六、 發(fā)展方向和條件發(fā)展方向:城市運營
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