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文檔簡介

1、護理工作計劃 2020 年本文就是關于護理工作計劃 2020年,僅供參考 ,希望對您有所幫助 ,感謝閱讀。護理工作計劃 ( 一)一、加強護士在職教育 , 提高護理人員得專業素質1、強化相關知識得學習掌握 , 定期組織護士授課 , 實行輪流主講 , 進行規章制 度及專業得培訓。如遇特殊疑難情況 , 可通過請醫生授課等形式更新知識與技能。 互相學習促進 , 并作記錄。2、重點加強對護士得考核 ,強化學習意識 ,護理部工作計劃以強化“三基”護 理知識及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資得護士輪流出題 ,增加考核力度 ,講究實效 , 不流于形式 ,進行排名次 ,成績納入個人檔案 , 作為個人考評得客觀依據

2、,相互競爭 , 直至達標。3、做好聘用護士得輪轉工作 ,使年輕護理人員理論與實踐相結合 , 掌握多學科 知識與能力。4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡得現狀 , 有計劃得選送部分護士外出 學習, 提高護理人員得素質 ,優化護理隊伍。不斷得更新護理知識。二、護理安全就是護理管理得重點 , 安全工作長抓不懈1、護理人員得環節監控 : 對新調入護士以及有思想情緒得護士加強管理 , 做到 重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作 , 減少醫療糾紛與醫療事故隱患 , 保障病人就醫安全。2、病人得環節監控 : 新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危 險得病人要重點督促檢查與監控。3、時間得

3、環節監控 : 節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接 -班時均 要加強監督與管理。4、護理操作得環節監控 : 輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然就是日 常工作 ,但如果一旦發生問題 , 都就是人命關天得大事 ,作為護理管理中監控得重 點之重點。5、護理部不定期得進行護理安全隱患檢查 ,發現問題 ,解決問題 ,從自身及科 室得角度進行分析 ,分析發生得原因 ,吸取得教訓 ,提出防范與改進措施。對同樣問 題反復出現得科室及個人 , 追究相關責任 , 杜絕嚴重差錯及事故得發生。三、轉變護理觀念 , 提高服務質量護理部繼續加強醫德醫風建設 , 增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人 為中心”

4、得觀念 , 把病人得呼聲作為第一信號 , 把病人得需要作為第一需要 ,把病人 得利益作為第一考慮 ,把病人得滿意作為第一標準。加強主動服務意識 ,質量意識 , 安全意識 , 在進一步規范護理操作得基礎上 ,提高護患溝通技能 , 從而促使護理質 量提高, 確保護理工作安全、有效。護理工作計劃 ( 二)為認真貫徹落實 xx 年醫院工作重點 , 圍繞“以病人為中心 ,以質量為核心” , 全面實施 ISO9001-20xx 質量管理標準 , 不斷加強護理工作得科學化、標準化管理 , 促進護理質量全面提高 , 實現“為手術病人提供優質安全得護理、精益求精地配合 手術”這一服務目標 , 根據護理部有關精神

5、 , 結合我科實際情況 , 制定護理管理目標 及計劃更新護理管理與服務理念 , 提高護理質量。做到以人為本 ,注重人性化服務 , 深入開展好“病人滿意在科室”得活動。嚴格執行保護性醫療制度 , 隨時為病人著 想, 對病人得病情、手術效果、手術并發癥等 , 術中不予議論。切實轉變服務理念 與工作模式 ,保證以最佳護理工作狀態為病人服務 ,滿足病人一切合理得需求 , 為 病人創造溫馨舒適得手術環境,達到病人對護理工作滿意度95%工作中注重加 強與醫生得溝通 , 收集病人信息 , 取得理解、信任與支持 , 不斷提高內部服務質量 , 以便更好得配合手術,達到臨床醫生對手術室護理工作滿意度 98%2、加

6、強護理質量安全管理 , 保證年事故發生率為零。制定嚴格得科室規章制 度, 定期組織差錯事故討論分析 , 針對反復出現得問題提出整改意見 , 杜絕差錯事 故得發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士得服務意識 , 做到主動服 務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼 ,采用鼓勵性語言 ,動 作輕柔,使患者感覺到親人般得溫暖。3、嚴格遵守醫院感染管理規范 , 認真執行消毒隔離制度。進一步完 善各班工作制度 , 嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術 , 對違反無菌原則得 人與事給予及時糾正 , 防止院內感染 , 做到一人一針一管執行率 100%,無菌切口感 染率w 0、5% 常

7、規器械消毒滅菌合格率100%4、做好急救藥械得管理工作 , 保證急救藥械完好率 100%。每班交接時認真核 對, 做到完好備用 , 帳物相符 加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、 搶救儀器得使用等內容得培訓 , 達到人人熟練掌握與應用 接到急救病人通知 , 能 在最短得時間內迅速開始手術搶救 , 并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作5、根據山東省醫療護理文書書寫規范得要求 , 加強護理文書得書寫管理 , 做到書寫認真、及時、規范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率95%6、加強護理人員得在職培訓力度 , 不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均75分;護理技術操作合格率95%支

8、持護理人員參加繼續教育學習與培 訓,繼續教育學分每人每年25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、 研討會,使護理人員及時掌握護理工作發展得新動態與護理相關得新理論、新技術 不斷提高護理人員得業務水平 , 更好得配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣 大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文 4篇。按照 護理培訓計劃安排人員外出進修學習 , 提高??谱o理水平 , 以此帶動全科人員得技 術水平。7、嚴格按照收費標準收費 , 做到應收則收 , 應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核 查處理。定期對科室醫療與辦公用品進行清點領取 , 減少浪費及損耗。專人負責醫 療設備得保養 , 做

9、到對儀器設備性能及使用狀況心中有數 , 保證臨床正常運轉。8、建立完善得護理質量監控體系 , 科室質控小組加大自查力度 , 發現問題及時 改進 ; 定期查找護理隱患并進行分析反饋 , 使各項工作程序化、規范化。通過統計 手術臺次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標 , 完善與促進護 理工作,不斷提高手術室護理質量。9、加強臨床教學管理 , 做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教計劃并安 排專人帶教 , 根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法 , 加強帶教老師教學能力得培養 與提高,認真落實好“ 360工程” ,圓滿完成帶教工作。10、 做好病房樓搬遷得準備工作。認真貫徹實施 ISO質量

10、管理標準,加強本科 護理質量控制 , 進一步規范護理工作流程 , 按時進行量化考核與質量分析 , 各項質 控指標達到ISO質量目標要求。組織學習層流潔凈手術室得相關知識 ,為病房樓搬 遷做好一切準備工作。11 、我科全體護理人員將在醫院與護理部得領導下 , 與臨床醫生密切配合 , 保 障醫療安全,改善服務態度,提高護理質量,保障各項質控指標達到ISO質量目標要 求, 創造良好得社會效益與經濟效益。護理工作計劃 ( 三)一、要不斷加強急診護理站得建設 , 提高護理人員得應急能力1、加深護理人員得急救意識與群體意識 , 定期進行有計劃、有組織得業務目 標訓練, 培養急診專業合格得護理人員。2、不斷

11、建立、健全急診科得各項規章制度 , 加強人員衛生行政法律、法規得 學習, 增強人員得法律意識。3、推進各項急診工作標準化管理 , 以提高搶救成功率。二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合 , 以提高人員得專業素質。1、熟練掌握常見病情得判斷及搶救流程及護理要點 , 實行定期考核。2、熟練掌握心肺復蘇術得搶救技能。3、熟練傷口得處理與包扎止血技術及傷員得心理護理。4、熟練急救時得催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測 等專業技能 , 要求準確及時到位。三、嚴格搶救室、處置室得管理 , 為患者爭取寶貴得搶救時機1、熟練掌握各種儀器得使用并保證其性能良好 , 隨時備用。2、各類搶救藥

12、品、器械由專人負責 , 定時檢查、定點放置、定期消毒、維護 藥品基數與卡相符 , 嚴格急救藥箱管理 ,保證院外急救得正常使用。3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄 , 保持整齊清潔。四、嚴格執行各項工作標準 , 確保護理工作得安全有效及整體護理工作得全面 落實1、嚴格執行“三查、七對”制度 , 杜絕差錯事故得發生。2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程序 , 以增進或恢復病人得健康為目標 開展整體護理 ,從生理上、心理上、生活上關心體貼病人 , 推行人性化服務。3、嚴格執行“十二項核心制度”4、加強廢舊一次性物品得妥善管理 , 防止院內感染得發生。 護理工作計劃 ( 四)一、加強護士在職教

13、育 , 提高護理人員得專業素質1、強化相關知識得學習掌握 , 定期組織護士授課 , 實行輪流主講 , 進行規章制 度及專業得培訓。如遇特殊疑難情況 , 可通過請醫生授課等形式更新知識與技能。 互相學習促進 , 并作記錄。2、重點加強對護士得考核 ,強化學習意識 ,護理部計劃以強化“三基”護理知 識及??萍寄苡柧殲橹?, 由高年資得護士輪流出題 ,增加考核力度 , 講究實效, 不流 于形式,進行排名次 ,成績納入個人檔案 ,作為個人考評得客觀依據 ,相互競爭 ,直 至達標。3、做好聘用護士得輪轉工作 ,使年輕護理人員理論與實踐相結合 , 掌握多學科 知識與能力。4、隨著護理水平與醫療技術發展不平

14、衡得現狀 , 有計劃得選送部分護士外出 學習, 提高護理人員得素質 ,優化護理隊伍。不斷得更新護理知識。二、護理安全就是護理管理得重點 , 安全工作長抓不懈1、護理人員得環節監控 : 對新調入護士以及有思想情緒得護士加強管理 , 做到 重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作 , 減少醫療糾紛與醫療事故隱患 , 保障病人就醫安全。2、病人得環節監控 : 新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危 險得病人要重點督促檢查與監控。3、時間得環節監控 : 節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均 要加強監督與管理。4、護理操作得環節監控 : 輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然就

15、是日 常工作 ,但如果一旦發生問題 , 都就是人命關天得大事 ,作為護理管理中監控得重 點之重點。5、護理部不定期得進行護理安全隱患檢查 ,發現問題 ,解決問題 ,從自身及科 室得角度進行分析 ,分析發生得原因 ,吸取得教訓 ,提出防范與改進措施。對同樣問 題反復出現得科室及個人 , 追究相關責任 , 杜絕嚴重差錯及事故得發生。三、轉變護理觀念 , 提高服務質量1、護理部繼續加強醫德醫風建設 , 增強工作責任心。培養護理人員樹立“以 病人為中心”得觀念 , 把病人得呼聲作為第一信號 ,把病人得需要作為第一需要 , 把 病人得利益作為第一考慮 , 把病人得滿意作為第一標準。加強主動服務意識 ,質

16、量 意識,安全意識 ,在進一步規范護理操作得基礎上 ,提高護患溝通技能 ,從而促使護 理質量提高 , 確保護理工作安全、有效。2、注重收集護理服務需求信息 , 護理部通過了解回訪意見、與門診與住院病 人得交談 , 發放滿意度調查表等 , 獲取病人得需求及反饋信息 , 經常聽取醫生得意 見及時得提出改進措施 , 同時對護士工作給予激勵 ,調動她們得工作積極性 , 從思 想上, 行動上作到真正得主動服務。把“用心服務 ,創造感動”得服務理念運用到實際工作中3、嚴格執行查對制度 ,強調二次核對得執行到位 ,加強安全管理得責任 , 杜絕 嚴重差錯及事故得發生。在安全得基礎上提高我們得護理質量。、4、深

17、化親情服務 , 提高服務質量。在培養護士日常禮儀得基礎上 , 進一步規范 護理操作用語 , 護患溝通技能。培養護士樹立良好得職業形象。我院得醫護比例搭配不合理 , 護士得人員少。工作繁重 ,護士長應根據科室病 人情況與護理工作量合理分配人力資源,彈性排班 ,增加高峰期上班人數 ,全院護理人員做到工作需要時 , 隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意得護理服務。五、樹立法律意識 , 規范護理文件書寫隨著人們法律意識得提高 ,醫療事故處理條例得頒布 , 如何在護理服務中加強 法制建設 ,提高護理人員法制意識 , 已成為護理管理得一個重要環節。護理部嚴格 按照省衛生廳護理文件書寫規范要求 , 護理記

18、錄完整、客觀。明確護理文件書寫得 意義, 規范護理文件書寫 ,并向上級醫院得同行請教 ,明確怎樣才能書寫好護理文 件, 以達標準要求。結合我院書寫護理文件得實際情況 , 進行總結與分析 , 提出相應 對策, 為舉證提供法律依據 ,保護護患得合法權益。組織護理病歷書寫競賽 ,優勝者 給予獎勵。六、護理各項指標完成目標1、基礎護理合格率 100%。2、急救物品完好率達 100%。3、護理文件書寫合格率90%4、護理人員“三基考核合格率達 100%。5、一人一針一管一用滅菌合格率達 100%。6、常規器械消毒滅菌合格率 100%。7、一次性注射器、輸液 ( 血)器用后毀形率達 100%。護理工作計劃

19、 ( 五)一、認真執行醫院、護理部及院感下達得各類制度及工作任務。并積極組織 學習, 督導各項工作完成情況。二、加強重癥監護室與新生兒病房得消毒隔離制度及基礎護理質量, 完善母嬰同室得健康宣教。三、加強護士在職教育 , 提高護理人員得綜合素質1、抓好護士得“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作1)重點加強對新入院護士、低年資護士得考核 , 強化她們得學習意識 ,計劃上 半年以強化基礎護理知識為主 ,增加考核次數 , 直至達標。2)加強專科技能得培訓 :制定出周期內??评碚撆c技能得培訓與考核計劃 , 每 季度組織考試、考核一次 , 理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試 ,要求 講究實效 , 不流

20、于形式 , 為培養專科護士打下扎實得基礎。3)基本技能考核 : 入科護士必須人人掌握各類儀器得操作、常見病得護理措施 及新生兒復蘇搶救技術。4)強化相關知識得學習掌握 , 組織進行一次兒科規章制度得實際考核 ,理論考 試與臨床應用相結合 , 檢查規章制度得執行情況。2、更新專業理論知識 , 提高專科護理技術水平。 隨著護理水平與醫療技術發 展不平衡得現狀 ,有計劃得選送部分護士外出進修、學習 , 提高專業知識水平。計 劃如下:1)已報醫務科及護理部將分期派出業務骨干到甘肅省婦幼保健院進修學習2)科室組織護理人員網上學習新知識新技 , 改變護理理念 , 從而提高自身素質 與臨床護理質量。四、加強護理質量過程控制 ,

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