1、PMBO學(xué)習(xí)筆記心得一、概述為加強(qiáng)學(xué)習(xí)我把十大知識領(lǐng)域項(xiàng)目管理過程組ITTO,47個(gè)過程、74個(gè)可交付成果142個(gè)工具與技術(shù)、項(xiàng)目管理詳細(xì)任務(wù)、項(xiàng)目管理計(jì)劃與項(xiàng)目文件、項(xiàng)目章程與范圍說明書進(jìn)行總結(jié)。二、十大知識領(lǐng)域+47個(gè)過程項(xiàng)目管理過程組知識領(lǐng)域啟動(dòng)過程組規(guī)劃過程組執(zhí)行過程組監(jiān)控過程組收尾過程組4.項(xiàng)目整合4.1制定項(xiàng)目章程4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃4.3指導(dǎo)和管理項(xiàng)目工作4.4 監(jiān)控項(xiàng)目工作4.5 實(shí)施整體變更控制4.6結(jié)束項(xiàng)目或階段5.項(xiàng)目范圍管理5.1 規(guī)范范圍管理5.2 收集需求5.3 定義范圍5.4 創(chuàng)建WBS5.5確認(rèn)范圍5.6控制范圍6.項(xiàng)目進(jìn)度管理6.1 規(guī)劃進(jìn)度管理6.2 定義

2、活動(dòng)6.3 排列活動(dòng)順序6.4 估算活動(dòng)6.7控制進(jìn)度資源6.5 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間6.6 制定進(jìn)度計(jì)劃7.項(xiàng)目成本管理7.1 規(guī)劃成本管理7.2 估算成本7.3 制定預(yù)算7.4控制版本8.項(xiàng)目質(zhì)量管理8.1規(guī)劃質(zhì)量管理8.2實(shí)施質(zhì)量保證8.3控制質(zhì)量9.項(xiàng)目人力資源管理9.1規(guī)劃人力資源管理9.2 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)9.3 建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)9.4 管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)10.項(xiàng)目溝通管理10.1規(guī)劃溝通管理10.2管理溝通10.3控制溝通11.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理11.1 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理11.2 識別風(fēng)險(xiǎn)11.3 實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析11.4 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析11.5 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對11.6控制風(fēng)險(xiǎn)12.項(xiàng)目采購管理12.1規(guī)劃

3、采購管理12.2實(shí)施采購12.3監(jiān)控采購12.4結(jié)束采購13.項(xiàng)目干系人管理13.1識別干系人13.2規(guī)劃干系人管理管理干系人參與13.4控制干系人參與ITTO總結(jié)（一）啟動(dòng)過程組啟動(dòng)過程組知識領(lǐng)域輸入工具與技術(shù)輸出4.1制定項(xiàng)目章程項(xiàng)目工作說明書專家判斷項(xiàng)目章程商業(yè)論證引導(dǎo)技術(shù)協(xié)議事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)13.1識別干系人項(xiàng)目章程干系人分析干系人登記冊采購文件專家判斷事業(yè)環(huán)境因素會(huì)議組織過程資產(chǎn)（二）規(guī)劃過程組啟動(dòng)過程組知識領(lǐng)域輸入工具與技術(shù)輸出4.2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目章程專家判斷項(xiàng)目管理計(jì)劃其他過程的輸出會(huì)議事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)5.1規(guī)劃范圍管理項(xiàng)目管理計(jì)劃專家判斷范圍管埋計(jì)劃項(xiàng)目章

4、程會(huì)議需求管理計(jì)劃事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)5.2收集需求范圍管埋計(jì)劃訪談需求文件需求管理計(jì)劃焦點(diǎn)小組需求跟蹤矩陣干系人管理計(jì)劃引導(dǎo)式研討會(huì)項(xiàng)目章程群體創(chuàng)新技術(shù)干系人登記冊群體決策技術(shù)問卷調(diào)查觀察原型法標(biāo)桿對照系統(tǒng)交互圖文件分析5.3定義范圍范圍管埋計(jì)劃專家判斷項(xiàng)目范圍說明書項(xiàng)目章程產(chǎn)品分析項(xiàng)目文件更新需求文件備選方案生成組織過程資產(chǎn)引導(dǎo)式研討會(huì)5.4創(chuàng)建WBS范圍管埋計(jì)劃分解范圍基礎(chǔ)項(xiàng)目范圍說明書專家判斷項(xiàng)目文件更新需求文件事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)6.1規(guī)劃進(jìn)度管理項(xiàng)目管理計(jì)劃專家判斷進(jìn)度管理項(xiàng)目章程分析技術(shù)事業(yè)環(huán)境因素會(huì)議組織過程資產(chǎn)6.2定義活動(dòng)進(jìn)度管理計(jì)劃分解活動(dòng)清單范圍基礎(chǔ)滾動(dòng)式規(guī)劃活

5、動(dòng)屬性事業(yè)環(huán)境因素專家判斷里程碑清單組織過程資產(chǎn)6.3排列活動(dòng)順序進(jìn)度計(jì)劃管理緊前關(guān)系繪圖法(PDM項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖活動(dòng)清單確定依賴關(guān)系項(xiàng)目文件更新活動(dòng)屬性提前量與滯后量里程碑清單項(xiàng)目范圍說明書事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)6.4估算活動(dòng)資源進(jìn)度管理計(jì)劃專家判斷活動(dòng)資源需求活動(dòng)清單備選方案分析資源分解結(jié)構(gòu)活動(dòng)屬性發(fā)布的估算數(shù)據(jù)項(xiàng)目文件更新資源日歷自上而下估算風(fēng)險(xiǎn)登記冊項(xiàng)目管理軟件活動(dòng)成本估算事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)6.5估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間進(jìn)度管理計(jì)劃專家判斷活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算活動(dòng)清單類比估算項(xiàng)目文件更新活動(dòng)屬性參數(shù)估算活動(dòng)資源需求三點(diǎn)估算資源日歷群里決策技術(shù)項(xiàng)目范圍說明書儲(chǔ)備分析風(fēng)險(xiǎn)登記冊資源分解結(jié)構(gòu)事業(yè)

6、環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)6.6制定進(jìn)度管理進(jìn)度管理計(jì)劃進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析進(jìn)度基準(zhǔn)活動(dòng)清單關(guān)鍵路徑法項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃活動(dòng)屬性關(guān)鍵鏈法進(jìn)度數(shù)據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖資源優(yōu)化技術(shù)項(xiàng)目日歷活動(dòng)資源需求建模技術(shù)項(xiàng)目管理計(jì)劃更新資源日歷提前量與滯后量項(xiàng)目文件更新活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算進(jìn)度壓縮項(xiàng)目范圍說明書進(jìn)度計(jì)劃編制工具風(fēng)險(xiǎn)登記冊項(xiàng)目人員分派資源分解結(jié)構(gòu)事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)7.1規(guī)劃成本管理項(xiàng)目管理計(jì)劃專家判斷成本管理計(jì)劃項(xiàng)目章程分析技術(shù)事業(yè)環(huán)境因素會(huì)議組織過程資產(chǎn)7.2估算成本成本管理計(jì)劃專家判斷活動(dòng)成本估算人力資源管理計(jì)劃范圍基準(zhǔn)類比估算參數(shù)估算估算依據(jù)項(xiàng)目文件更新項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃自上而下估算風(fēng)險(xiǎn)登記冊三點(diǎn)估算事業(yè)環(huán)境因素儲(chǔ)備分

7、析組織過程資產(chǎn)質(zhì)量成本項(xiàng)目管理軟件賣方投標(biāo)分析群體決策技術(shù)7.3制定預(yù)算成本管理計(jì)劃范圍基準(zhǔn)成本匯總儲(chǔ)備分析成本基準(zhǔn)項(xiàng)目資金需求活動(dòng)成本估算專家判斷項(xiàng)目文件更新估算依據(jù)歷史關(guān)系項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃資源限制平衡資源日歷風(fēng)險(xiǎn)登記冊協(xié)議組織過程資產(chǎn)8.1規(guī)劃質(zhì)量管理項(xiàng)目管理計(jì)劃成本效益分析質(zhì)量管理計(jì)劃干系人登記冊質(zhì)量成本過程改進(jìn)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)登記冊需求文件七種基本質(zhì)量工具標(biāo)桿對照質(zhì)量測量指標(biāo)質(zhì)量核對單事業(yè)環(huán)境因素實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目文件更新組織過程資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)抽樣其他質(zhì)量規(guī)劃工具會(huì)議9.1規(guī)劃人力資源管理項(xiàng)目管理計(jì)劃組織圖和職位描述人力資源管理計(jì)劃活動(dòng)資源需求人際交往事業(yè)環(huán)境因素組織理論組織過程資產(chǎn)專家判斷會(huì)議10.1規(guī)劃溝

8、通管理項(xiàng)目管理計(jì)劃溝通需求分析溝通管理計(jì)劃干系人登記冊溝通技術(shù)項(xiàng)目文件更新事業(yè)環(huán)境因素溝通模型組織過程資產(chǎn)溝通方法會(huì)議11.1規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目管理計(jì)劃分析技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃項(xiàng)目章程專家判斷干系人登記冊會(huì)議事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)11.2識別風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃文檔審查風(fēng)險(xiǎn)登記冊成本管理計(jì)劃信息收集技術(shù)進(jìn)度管理計(jì)劃核對單分析質(zhì)量管理計(jì)劃假設(shè)分析人力資源管理計(jì)劃圖解技術(shù)范圍基準(zhǔn)SWO你析活動(dòng)成本估算專家判斷活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算干系人登記冊項(xiàng)目文件采購文件事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)11.3實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評估項(xiàng)目文件更新范圍基準(zhǔn)概率和風(fēng)險(xiǎn)矩陣風(fēng)險(xiǎn)登記冊風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評估事業(yè)環(huán)境因素風(fēng)險(xiǎn)分

9、類組織過程資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評估專家判斷11.4實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃數(shù)據(jù)收集和展示技術(shù)項(xiàng)目文件更新成本管理計(jì)劃定量風(fēng)險(xiǎn)分析和建模技術(shù)進(jìn)度管理計(jì)劃專家判斷風(fēng)險(xiǎn)登記冊事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)11.5規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對策略項(xiàng)目管理計(jì)劃更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊積極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)的應(yīng)對策略項(xiàng)目文件更新應(yīng)急應(yīng)對策略專家判斷12.1規(guī)劃采購管理項(xiàng)目管理計(jì)劃需求文件自制或外購分析專家判斷采購管理計(jì)劃采購工作說明書風(fēng)險(xiǎn)登記冊市場調(diào)研采購文件活動(dòng)資源需求會(huì)議供方選擇標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃自制或外購決策活動(dòng)成本估算變更請求干系人登記冊項(xiàng)目文件更新事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)13.2規(guī)劃干系人管理項(xiàng)目管理計(jì)劃專

10、家判斷干系人管理計(jì)劃干系人登記冊會(huì)議項(xiàng)目文件更新事業(yè)環(huán)境因素分析技術(shù)組織過程資產(chǎn)（三）執(zhí)行過程組啟動(dòng)過程組知識領(lǐng)域輸入工具與技術(shù)輸出4.3指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作項(xiàng)目管理計(jì)劃專家判斷可交付成果批準(zhǔn)的變更請求項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)工作績效數(shù)據(jù)事業(yè)環(huán)境因素會(huì)議變更請求組織過程資產(chǎn)項(xiàng)目管理計(jì)劃更新項(xiàng)目文件更新8.2實(shí)施質(zhì)量保證質(zhì)量管理計(jì)劃質(zhì)量管理和控制工具變更請求過程改進(jìn)計(jì)劃質(zhì)量審計(jì)項(xiàng)目管理計(jì)劃更新質(zhì)量測營指標(biāo)過程分析項(xiàng)目文件更新質(zhì)量控制測量結(jié)果組織過程資產(chǎn)更新項(xiàng)目文件9.2組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人力資源管理計(jì)劃預(yù)分派項(xiàng)目人員分派事業(yè)環(huán)境因素談判資源日歷組織過程資產(chǎn)招募項(xiàng)目管理計(jì)劃更新虛擬團(tuán)隊(duì)多標(biāo)準(zhǔn)決策9.3建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

11、人力資源管理計(jì)劃人際關(guān)系技能團(tuán)隊(duì)績效評價(jià)項(xiàng)目人員分派培訓(xùn)事業(yè)環(huán)境因素更新資源日歷團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)基本規(guī)則集中辦公認(rèn)可與獎(jiǎng)勵(lì)人事測評工具9.4管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人力資源管理計(jì)劃觀察和交談變更請求項(xiàng)目人員分派團(tuán)隊(duì)績效評價(jià)項(xiàng)目績效評估沖突管理項(xiàng)目管理計(jì)劃更新項(xiàng)目文件更新問題日志人際關(guān)系技能事業(yè)環(huán)境因素更新工作績效報(bào)告組織過程資產(chǎn)更新組織過程資產(chǎn)10.2管理溝通溝通管理計(jì)劃溝通技術(shù)項(xiàng)目溝通工作績效報(bào)告溝通模型項(xiàng)目管理計(jì)劃更新事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)溝通方法信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目文件更新組織過程資產(chǎn)更新報(bào)告績效12.2實(shí)施采購采購管理計(jì)劃投標(biāo)人會(huì)議選定的賣方采購文件建議書評價(jià)技術(shù)協(xié)議供方選擇標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立估算資源日歷賣方建議

12、書專家判斷變更請求項(xiàng)目文件廣告項(xiàng)目管理計(jì)劃更新自制或外購決策分析技術(shù)項(xiàng)目文件更新采購工作說明書采購談判組織過程資產(chǎn)13.3管理干系人參與干系人管理計(jì)劃溝通方法問題日志溝通管理計(jì)劃人際關(guān)系技能變更請求變更日志管理技能項(xiàng)目管理計(jì)劃更新組織過程資產(chǎn)項(xiàng)目文件更新組織過程資產(chǎn)更新（四）監(jiān)控過程組啟動(dòng)過程組知識領(lǐng)域輸入，具與技木輸出4.4監(jiān)控項(xiàng)目工作項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)度預(yù)測專家判斷分析技術(shù)變更請求工作績效報(bào)告成本預(yù)測項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理計(jì)劃更新確認(rèn)的變更會(huì)議項(xiàng)目文件更新工作績效信息事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)4.5實(shí)施整體變更控制項(xiàng)目管理計(jì)劃專家判斷批準(zhǔn)的變更請求工作績效報(bào)告會(huì)議變更日志變更請求變更控制工具項(xiàng)

13、目管理計(jì)劃更新事業(yè)環(huán)境因素項(xiàng)目文件更新組織過程資產(chǎn)5.5確認(rèn)范圍項(xiàng)目管理計(jì)劃檢查驗(yàn)收可交付成果需求文件群體決策技術(shù)變更請求需求跟蹤矩陣工作績效信息核實(shí)的可交付成果項(xiàng)目文件更新工作績效數(shù)據(jù)5.6控制范圍項(xiàng)目管理計(jì)劃偏差分析工作績效數(shù)據(jù)需求文件變更請求需求跟蹤矩陣項(xiàng)目管理計(jì)劃更新工作績效數(shù)據(jù)項(xiàng)目文件更新組織過程資產(chǎn)組織過程資產(chǎn)更新6.7控制進(jìn)度項(xiàng)目管理計(jì)劃績效審查工作績效信息項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目管理軟件進(jìn)度預(yù)測工作績效數(shù)據(jù)資源優(yōu)化技術(shù)變更請求項(xiàng)目日歷建模技術(shù)項(xiàng)目管理計(jì)劃更新進(jìn)度數(shù)據(jù)提前量與滯后量項(xiàng)目文件更新組織過程資產(chǎn)進(jìn)度壓縮組織過程資產(chǎn)更新進(jìn)度計(jì)劃編制工具7.4控制版本項(xiàng)目管理計(jì)劃爭值管理工作績效信

14、息項(xiàng)目資金需求預(yù)測成本預(yù)測工作績效數(shù)據(jù)完工尚需績效指標(biāo)變更請求組織過程資產(chǎn)績效審查項(xiàng)目管理計(jì)劃更新項(xiàng)目管理軟件項(xiàng)目文件更新儲(chǔ)備分析組織過程資產(chǎn)更新8.3控制質(zhì)量項(xiàng)目管理計(jì)劃七種基本質(zhì)量工質(zhì)量控制測量結(jié)果具質(zhì)量測量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)抽樣確認(rèn)的變更質(zhì)量核對單檢查核實(shí)的可交付成果工作績效數(shù)據(jù)審查已批準(zhǔn)的變更請求工作績效信息批準(zhǔn)的變更請求變更請求引父付成果項(xiàng)目管理計(jì)劃更新項(xiàng)目文件項(xiàng)目文件更新組織過程資產(chǎn)組織過程資產(chǎn)更新10.3控制溝通項(xiàng)目管理計(jì)劃信息管理系統(tǒng)工作績效信息項(xiàng)目溝通專家判斷變更請求問題日志會(huì)議項(xiàng)目管理計(jì)劃更新工作績效數(shù)據(jù)項(xiàng)目文件更新組織過程資產(chǎn)組織過程資產(chǎn)更新11.6控制風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)再評估工

15、作績效信息風(fēng)險(xiǎn)登記冊風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)變更請求工作績效數(shù)據(jù)偏差與趨勢分析項(xiàng)目管理計(jì)劃更新儲(chǔ)備分析組織過程資產(chǎn)更新會(huì)議12.3控制采購項(xiàng)目管理計(jì)劃合同變更控制系統(tǒng)工作績效信息采購文件采購績效審查變更請求協(xié)議檢查與審計(jì)項(xiàng)目管理計(jì)劃更新批準(zhǔn)的變更請求報(bào)告績效項(xiàng)目文件更新工作績效報(bào)告支付系統(tǒng)組織過程資產(chǎn)更新工作績效數(shù)據(jù)索賠管理記錄管理系統(tǒng)13.4控制干系人參與項(xiàng)目管理計(jì)劃信息管理系統(tǒng)工作績效信息問題日志專家判斷變更請求工作績效數(shù)據(jù)會(huì)議項(xiàng)目管理計(jì)劃更新項(xiàng)目文件項(xiàng)目文件更新組織過程資產(chǎn)更新（五）收尾過程組啟動(dòng)過程組知識領(lǐng)域輸入工具與技術(shù)輸出4.6結(jié)束項(xiàng)目或階段項(xiàng)目管理計(jì)劃專家判斷最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果移交驗(yàn)收的可交付

16、成果分析技術(shù)組織過程資產(chǎn)更新組織過程資產(chǎn)會(huì)議12.4結(jié)束采購項(xiàng)目管理計(jì)劃采購審計(jì)結(jié)束的采購采購文件采購談判組織過程資產(chǎn)更新項(xiàng)目管理過程知識領(lǐng)域過程組含義之前應(yīng)完成之后要進(jìn)行制定項(xiàng)目章程整合啟動(dòng)制定一份正式批準(zhǔn)項(xiàng)目或階段的文件，并記錄能反映干系人需要和期望的初步要求的過程無制定項(xiàng)目管理計(jì)劃制定項(xiàng)目管理計(jì)劃整合規(guī)劃對定義、編制、整合和協(xié)調(diào)所有子計(jì)劃所必需的行動(dòng)進(jìn)行記錄的過程制定項(xiàng)目章程、識別干系人指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作整合執(zhí)行為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃中所確定的工作的過程制定項(xiàng)目管理計(jì)劃監(jiān)控項(xiàng)目工作監(jiān)控項(xiàng)目工作整合監(jiān)控跟蹤、審查和調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)展，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理計(jì)劃中確定的績效目標(biāo)

17、的過程，監(jiān)控貫穿始終制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行整體變更控制，指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行，制定項(xiàng)目管理計(jì)劃實(shí)施整體變更控制整合監(jiān)控審查所有變更請求，批準(zhǔn)變更，并管理對可交付成果、組織過程資產(chǎn)、項(xiàng)目文檔(Documentation)和項(xiàng)目管理計(jì)劃的變更的過程監(jiān)控項(xiàng)目工作項(xiàng)目收尾結(jié)束項(xiàng)目或階段整合收尾結(jié)束項(xiàng)目或階段是完結(jié)所有項(xiàng)目管理過程組的所有活動(dòng)以正式結(jié)束項(xiàng)目或階段的過程范圍核實(shí)無規(guī)劃范圍管理范圍規(guī)劃創(chuàng)建范圍管理計(jì)戈L書面描述將如何定義、確認(rèn)和控制項(xiàng)目范圍的過程，作用是在整個(gè)項(xiàng)目中對如何管理范圍提供指南和方向制定項(xiàng)目章程和制定項(xiàng)目管理計(jì)劃收集需求、定義范圍、創(chuàng)建WBS收集需求范圍規(guī)劃為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目

18、標(biāo)而定義并記錄干系人的需求的過程項(xiàng)目管理計(jì)戈h識別干系人定義范圍記錄管理系統(tǒng)記錄管理系統(tǒng)四、47個(gè)過程定義定義范圍范圍規(guī)劃制定項(xiàng)目和產(chǎn)品詳細(xì)描述收集需求制定WBS創(chuàng)建WBS范圍規(guī)劃把項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的、更易于管理的組成部分的過程定義范圍核實(shí)范圍確認(rèn)范圍范圍監(jiān)控正式驗(yàn)收項(xiàng)目已完成的可交付成果的過程制定WBS控制質(zhì)量控制范圍控制范圍范圍監(jiān)控監(jiān)督項(xiàng)目和產(chǎn)品的范圍狀態(tài)、管理范圍基準(zhǔn)變更的過程制定WBS其他領(lǐng)域變更規(guī)劃進(jìn)度管理時(shí)間規(guī)劃為規(guī)劃、編制、管理、執(zhí)行和控制項(xiàng)目進(jìn)度而制定政策制定項(xiàng)目章程和制定項(xiàng)目管理計(jì)劃定義活動(dòng)、排列活動(dòng)順序、估算活動(dòng)資源、估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間、制定進(jìn)度計(jì)劃、識別風(fēng)

19、險(xiǎn)、實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析定義活動(dòng)時(shí)間規(guī)劃識別為完成項(xiàng)K交付成果需采取的具體行動(dòng)的過程制定WBS排序活動(dòng)排列活動(dòng)順序時(shí)間規(guī)劃識別和記錄項(xiàng)目活動(dòng)間邏輯關(guān)系的過程定義活動(dòng)估算活動(dòng)資源估算活動(dòng)資源時(shí)間規(guī)劃估算每項(xiàng)活動(dòng)所需材料、人員、設(shè)備或用品的種類和數(shù)量的過程定義活動(dòng)估算活動(dòng)歷時(shí)估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間時(shí)間規(guī)劃根據(jù)資源估算的結(jié)果，估算完成單項(xiàng)活動(dòng)所需工作時(shí)段數(shù)估算活動(dòng)資源制定進(jìn)度表制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間規(guī)劃分析活動(dòng)順序、持續(xù)時(shí)間、資源需求和進(jìn)度約束，編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的過程估算活動(dòng)歷時(shí)進(jìn)度控制控制進(jìn)度時(shí)間監(jiān)控監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)以更新項(xiàng)目進(jìn)展、管理進(jìn)度基準(zhǔn)變更的過程制定進(jìn)度表無規(guī)劃成本管理成本規(guī)劃為規(guī)劃、管理、花費(fèi)和控制項(xiàng)目成本

20、而制定政策、程序和文檔的過程制定項(xiàng)目章程和制定項(xiàng)目管理計(jì)劃定義活動(dòng)、排列活動(dòng)順序、識別風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析估算成本成本規(guī)劃對完成項(xiàng)目活動(dòng)所需資金進(jìn)行近似估估算活動(dòng)資源制定成本預(yù)算算制定預(yù)算成本規(guī)劃匯總所有單個(gè)活動(dòng)或工作包的估算成本，建立一個(gè)經(jīng)批準(zhǔn)的成本基準(zhǔn)估算成本、制定進(jìn)度表控制成本控制版本成本監(jiān)控監(jiān)督項(xiàng)目狀態(tài)以更新項(xiàng)目預(yù)算、管理成本基準(zhǔn)變更的過程制定成本預(yù)算無規(guī)劃質(zhì)量管理質(zhì)量規(guī)劃識別項(xiàng)目及具引父付成果的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，并書面描述項(xiàng)目將如何證明符合質(zhì)量要求的過程制定項(xiàng)目管理計(jì)劃實(shí)施質(zhì)量保證、控制質(zhì)量、識別風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施質(zhì)量保證質(zhì)量執(zhí)行審計(jì)質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測量結(jié)果，確保采用合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作性定

21、義的過程規(guī)劃質(zhì)量管理、控制質(zhì)量制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、實(shí)施整體變更控制控制質(zhì)量質(zhì)量監(jiān)控監(jiān)測并記錄執(zhí)行質(zhì)量活動(dòng)的結(jié)果，從而評估績效并建議必要變更制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作、史上最整體變更控制實(shí)施質(zhì)量保證、確認(rèn)范圍、制定項(xiàng)目管理計(jì)戈IJ、監(jiān)控項(xiàng)目工作、實(shí)施整體變更控制、規(guī)劃人力資源管理人力資源規(guī)劃識別和記錄項(xiàng)目角色、職責(zé)、所需技能以及報(bào)告關(guān)系，并編制人員配備管理計(jì)劃制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、估算活動(dòng)資源、組建、建設(shè)、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、估算成本、識別風(fēng)險(xiǎn)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人力資源執(zhí)行確認(rèn)可用人力資源并組建項(xiàng)目所需團(tuán)隊(duì)規(guī)劃人力資源管理、管理建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、估算活動(dòng)資源、估算活動(dòng)時(shí)間、制定進(jìn)度計(jì)劃制定

22、預(yù)算建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人力資源執(zhí)行提高工作能力、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)互動(dòng)和改善團(tuán)隊(duì)氛圍，以提高項(xiàng)目績效規(guī)劃人力資源管理、實(shí)施采購、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人力資源執(zhí)行跟蹤團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)、提供反饋、解決問題并管理變更，以優(yōu)化項(xiàng)目績效組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施整體變更控制、更新項(xiàng)目管理計(jì)劃規(guī)劃溝通管理溝通規(guī)劃確定項(xiàng)目干系人的信息需求、并定義制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、識管理溝通、管理干系人溝通方法別干系人參與管理溝通溝通執(zhí)行根據(jù)溝通管理計(jì)戈L生成、收集、分發(fā)、儲(chǔ)存、檢索及最終處置項(xiàng)目信息的過程監(jiān)控項(xiàng)目工作控制溝通、制7E更新后項(xiàng)目管理計(jì)劃控制溝通溝通監(jiān)控在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中對溝通進(jìn)行監(jiān)督和控制的過程制定項(xiàng)目管

23、理計(jì)劃、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目工作、管理干系人參與監(jiān)控項(xiàng)目工作、執(zhí)行整體變更控制規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃定義如何實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)制定項(xiàng)目章程、制定項(xiàng)目管理計(jì)戈h識別干系人識別風(fēng)險(xiǎn)識別風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響項(xiàng)目并記錄其特征規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施定性、定量風(fēng)險(xiǎn)分析、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對、控制風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃評估并綜合分析風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和影響，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序，從而為后續(xù)分析或行動(dòng)提供基礎(chǔ)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、識別風(fēng)險(xiǎn)定量分析、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃就已識別風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目整體目標(biāo)的影響進(jìn)行定量分析規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、識別風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃針對項(xiàng)目目標(biāo)，制定提高機(jī)會(huì)、降

24、低威脅的方案和措施規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、識別風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、更新項(xiàng)目管理計(jì)劃控制風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控在整個(gè)項(xiàng)目中，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃、跟蹤已識別風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)測殘余風(fēng)險(xiǎn)、識別新風(fēng)險(xiǎn)和評估風(fēng)險(xiǎn)過程有效性規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對無規(guī)劃采購管理采購規(guī)劃記錄項(xiàng)目米購決策、明確米購方法、識別潛在賣方制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、收集需求、識別風(fēng)險(xiǎn)、估算活動(dòng)資源、估算成本、制定進(jìn)度計(jì)劃、識別干系人實(shí)施、控制、結(jié)束采購實(shí)施采購采購執(zhí)行獲取賣方應(yīng)答、選擇賣方并授予合同規(guī)劃采購管理、控制采購控制采購采購監(jiān)控管理采購關(guān)系、監(jiān)規(guī)劃采購管監(jiān)控項(xiàng)目工督合同績效以及采取必要的變更和糾正措施理、實(shí)施采購作、實(shí)施整體變更控制結(jié)束采購結(jié)束采購采購收尾確認(rèn)某次

25、采購活動(dòng)的全部工作和可交付成果均可驗(yàn)收，結(jié)束這次采購規(guī)劃采購管理、實(shí)施采購結(jié)束項(xiàng)目或階段識別干系人干系人啟動(dòng)識別所有受項(xiàng)目影響的人員或組織，并記錄其利益、參與情況和對項(xiàng)目成功的影響制定項(xiàng)目章程、規(guī)劃采購管理規(guī)劃干系人管理、收集需求、規(guī)劃質(zhì)量管理、規(guī)劃溝通管理、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理。識別風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)劃采購管理規(guī)劃干系人管理干系人規(guī)劃基于對干系人需要、利益及對項(xiàng)目成功的潛在影響的分析，從而制定合適的管理策略制定項(xiàng)目管理計(jì)劃管理干系人參與、收集需求管理干系人參與干系人執(zhí)行為滿足干系人的需要而與之溝通和協(xié)作，并解決所發(fā)生的問題規(guī)劃干系人管理、控制干系人參與、制定項(xiàng)目管理計(jì)戈!（更新）、實(shí)施整體變更控制、管理項(xiàng)目團(tuán)

26、隊(duì)、控制溝通控制干系人參與干系人監(jiān)控全面監(jiān)督項(xiàng)目干系人之間的關(guān)系、調(diào)整策略和計(jì)劃，以調(diào)動(dòng)干系人參與的過程制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作、管理干系人參與監(jiān)控項(xiàng)目工作、實(shí)施整體變更控制五、74個(gè)可交付成果成果名稱包括內(nèi)容來自事業(yè)環(huán)境因素組織文化、政府法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、市場條件、商業(yè)數(shù)據(jù)庫、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)外部現(xiàn)有的啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行過程的輸入組織過程資產(chǎn)流程與程序（模板）、共享知識庫（項(xiàng)目檔案、配置管理知識庫）組織自身積累啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、收尾（結(jié)束）過程組的輸入，在監(jiān)控、收尾被不斷則項(xiàng)目工作說明書（sow對項(xiàng)目所需交付的產(chǎn)品或服務(wù)的敘述性說明，包括業(yè)務(wù)需求、戰(zhàn)略計(jì)戈h產(chǎn)品范圍描述項(xiàng)目發(fā)起人、客

27、戶制定項(xiàng)目章程商業(yè)論證（可研報(bào)告）商業(yè)論證或類似文件能從商業(yè)角度提供必要的信息，決定項(xiàng)目是否值得投資項(xiàng)目發(fā)起組織、客戶制定項(xiàng)目章程合同一種法律關(guān)系，當(dāng)作外部項(xiàng)目時(shí)，需要有合同項(xiàng)目發(fā)起人、客戶制定項(xiàng)目章程、制定預(yù)算項(xiàng)目章程包括項(xiàng)目目的、項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與權(quán)力，用來批準(zhǔn)項(xiàng)目或階段啟動(dòng)制定項(xiàng)目章程制定項(xiàng)目管理計(jì)戈U、收集需求、定義范圍、識別干系人項(xiàng)目管理計(jì)劃各種管理計(jì)劃（8個(gè)+需求管理計(jì)劃+過程改進(jìn)計(jì)戈U）、生命期和管理過程定義、配置、變更管理計(jì)劃、基準(zhǔn)（范圍、進(jìn)度、成本）制定項(xiàng)目管理計(jì)劃用于所有的執(zhí)行和監(jiān)控（在其中被更新）、收尾（結(jié)束）過程項(xiàng)目文件什么都有規(guī)劃過程組識別風(fēng)險(xiǎn)、執(zhí)行、監(jiān)控可交

28、付成果項(xiàng)目某階段、過程、或項(xiàng)目完成時(shí)產(chǎn)生，獨(dú)特、可驗(yàn)證、可有形也可無形。指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行實(shí)施質(zhì)量控制核實(shí)的可交付成果驗(yàn)收的可交付成果確認(rèn)范圍結(jié)束項(xiàng)目或階段最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果結(jié)束項(xiàng)目或階段給客戶工作績效數(shù)據(jù)工作績效數(shù)據(jù)成果狀態(tài)、進(jìn)度如何、成本化費(fèi)指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行整體變更控制、控制范圍、控制進(jìn)度、控制成本、實(shí)施質(zhì)量保證、報(bào)告績效、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)、管理采購工作績效報(bào)告變更請求糾正、預(yù)防、缺陷補(bǔ)救、更新；其狀態(tài)在整體變更控制輸出中被改變指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控項(xiàng)目工作、核實(shí)范圍、控制范圍、控制進(jìn)度、控制成本、實(shí)施質(zhì)量保證、管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、管理干系人期望、報(bào)告績效、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)劃采購、實(shí)施采購、管理采購整

29、體變更控制批準(zhǔn)的變更請求整體變更控制指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行、實(shí)施質(zhì)量控制確認(rèn)的變更實(shí)施質(zhì)量控制需求文件機(jī)會(huì)、目標(biāo)、功能、質(zhì)量、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)收集需求定義范圍、創(chuàng)建WBS核實(shí)范圍、控制范圍、識別風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)劃采購需求管理計(jì)劃如何分析、記錄、管理需求收集需求需求跟蹤矩陣需求、來源、目標(biāo)、成果、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試收集需求核實(shí)范圍、控制范圍項(xiàng)目范圍說明書產(chǎn)品范圍、項(xiàng)目成果、標(biāo)準(zhǔn)、假設(shè)、制約要素定義范圍創(chuàng)建WBS排列活動(dòng)順序、估算活動(dòng)歷時(shí)、制定進(jìn)度計(jì)戈h規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理、定性風(fēng)險(xiǎn)分析范圍管埋計(jì)劃工作分解結(jié)構(gòu)以成果為導(dǎo)向的工作層級分解結(jié)構(gòu)創(chuàng)建WBS工作分解結(jié)構(gòu)詞典工作分解結(jié)構(gòu)詳細(xì)描述創(chuàng)建WBS范圍基準(zhǔn)屬于項(xiàng)目管理計(jì)劃，包括W

30、BS詞典、范圍說明書創(chuàng)建WBS定義活動(dòng)、估算成本、制定預(yù)算、規(guī)劃質(zhì)量、識別風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)劃采購進(jìn)度管理計(jì)劃活動(dòng)清單項(xiàng)目為產(chǎn)生成果所有必要的活動(dòng)定義活動(dòng)排列活動(dòng)順序、估算活動(dòng)資源、估算活動(dòng)歷時(shí)、制定進(jìn)度計(jì)劃活動(dòng)屬性所有活動(dòng)的詳細(xì)描述定義活動(dòng)排列活動(dòng)順序、估算活動(dòng)資源、估算活動(dòng)歷時(shí)、制定進(jìn)度計(jì)劃里程碑清單項(xiàng)目重要時(shí)點(diǎn)定義活動(dòng)排列活動(dòng)順序項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖展小項(xiàng)目活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系排列活動(dòng)順序制定進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目日歷資源日歷哪些資源可用、什么時(shí)間可用、能用多長時(shí)間組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、實(shí)施采購（記載簽約資源的可用性）估算活動(dòng)資源、估算活動(dòng)歷時(shí)、制定進(jìn)度計(jì)劃、制定預(yù)算、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)活動(dòng)資源需求每個(gè)工作需要的資源類型和數(shù)量估

31、算活動(dòng)資源估算活動(dòng)歷時(shí)、制定進(jìn)度計(jì)劃、制定人力資源計(jì)劃、規(guī)劃采購資源分解結(jié)構(gòu)按資源類別（人財(cái)物）和類型（水平、等級）劃分的資源層級結(jié)構(gòu)估算活動(dòng)資源活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算完成某項(xiàng)活動(dòng)所需工時(shí)數(shù)，不包括滯后，一般有個(gè)區(qū)間估算活動(dòng)歷時(shí)制定進(jìn)度計(jì)劃、識別風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)里程碑、橫道圖、網(wǎng)絡(luò)制定進(jìn)度計(jì)劃控制進(jìn)度、估算成劃圖本、制定預(yù)算、規(guī)劃采購進(jìn)度基準(zhǔn)特殊版本進(jìn)度計(jì)劃，屬于項(xiàng)目管理計(jì)劃制定進(jìn)度計(jì)劃規(guī)劃質(zhì)量進(jìn)度預(yù)測進(jìn)度數(shù)據(jù)資源需求、備選進(jìn)度計(jì)戈“、進(jìn)度應(yīng)急儲(chǔ)備制定進(jìn)度計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)登記冊V1已識別風(fēng)險(xiǎn)清單、潛在應(yīng)對措施清單識別風(fēng)險(xiǎn)定性風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)登記冊V2排序后的清單、分類的、近期應(yīng)對的、進(jìn)一步分析的、低優(yōu)先級的定性風(fēng)險(xiǎn)分析定量風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)登記冊V3項(xiàng)目概率分析、量化的應(yīng)急儲(chǔ)備金和時(shí)間、趨勢定量風(fēng)險(xiǎn)分析規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)登記冊V4風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人、征兆、應(yīng)急計(jì)劃、殘留風(fēng)險(xiǎn)、次生風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)劃采購成本管理計(jì)劃活動(dòng)成本估算完成工作可能需要的成本數(shù)量估算成本制定預(yù)算、識別風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)劃采購成本基準(zhǔn)批準(zhǔn)后的按時(shí)間段分配資