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文檔簡介
1、A. COURTESY In our letters, we should always keep in mind the person we are writing to, see things from his angle, visualize him in his surroundings, see his problems and difficulties and express ideas in terms of his experience. B. CORRECTNESS Correct grammar, punctuation and spelling are basic req
2、uirements for business letter writing. Also, we should choose the correct level of language and use accurate information and data in our letters. C. CLARITY We should first identify what we want to express and then express the idea in plain, simple words and formats. D. COMPLETENESS Our letters should include all the necessary information and data. E. CONCISENESS We should write in the fewest possible words without sacrificing completeness and courtesy. F. CONCRETENESS Our writin
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