1、學習指導：第一章：緒論1、認知心理學的定義認知心理學有廣義和狹義兩種涵義廣義的認知心理學主要探討人類內部心理活動過程、個體認知的發生與發展，以及對人的心理事件、心理表征和信念、意向等心理活動的研究。狹義的認知心理學，是以信息加工理論觀點為核心的心理學，又被稱為信息加工心理學。本書中的內容以狹義為主。認知心理學產生的背景及重要事件：1956年是認知心理學發展史中最為重要的一年。1967年，美國心理學家奈塞爾出版了認知心理學的專著標志著認知心理學的建立。1、在麻省理工學院的一次會議上，喬姆斯基提交了他關于語言學理論的論文。2、米勒報告了短時記憶容量為7這一重要結果。3、紐維爾和西蒙討論了后來極富影

2、響的”通用問題解決者”模型。4、布魯納等從認知加工的觀點考察了概念形成的規律。5、人工智能也在Dartmouth會議上創立3、認知心理學的兩種研究取向：認知心理學的兩大范式1、符號操作系統范式（信息加工學說）：1968年S.Paert的專著感知器出版成為符號操作系統范式誕生的標o完整符號操作系統的六個功能：符號（模式）具有雙重屬性：一是具有表征外部事物的功能；二是其自身具有物理或形式上的特征，可以標志信息加工的操作。一個完整的符號操作系統應該具有以下六種功能：第一種功能，輸入符號（輸入）。第二種功能，存儲符號（存儲）。第三種功能，建立符號結構。第四種功能，條件性遷移（條件傳遞）。第五種功能，復

3、制符號（復制）。第六種功能，輸出符號（輸出）。由符號操作系統范式得出三點推論第一個推論，既然人具有智能，它就一定是一個完整的符號操作系統。第二個推論，既然計算機是一個完整的符號操作系統，它就能夠表現出某種智能。第三個推論，既然人是一個完整的符號操作系統，計算機也是一個符號操作系統，那么，就能夠用計算機來模擬人的認知活動過程。2、聯結主義范式（聯結主義學說）：20世紀80年代，聯結主義范式逐漸形成，并對信息加工的認知心理學理論及其相關的元理論提出了許多不同看法。聯結主義認為，人類的認知活動的本質在于神經元之間的聯結強度，以及它們之間不斷發生的動態變化，即對信息進行的是并行分布的加工處理，這種聯結

4、與處理是連續變化的模擬計算，它不同于對物理符號的模擬計算。聯結主義理論模型有以下部分組成：一組單元。亦稱節點、認知單元、處理單元。激活狀態。聯結模式。節點激活規則。節點輸出功能。學習規則。根據以上聯結主義理論的假設，可以概括出它所具有的四個明顯的特點：內在并行性、分布式處理、容錯性和自適應性。第二章：認知心理學的研究方法1、反應時法在認知心理學研究中的地位：一、涵義反應時是指刺激作用于有機體后到其作出明顯反應所需要的時間，即刺激與反應之間的時間間隔；又稱為有機體反應潛伏期，其過程包括刺激作用于感官、引起感官的興奮、感受器的換能、將興奮傳遞到大腦的相應區域，大腦再對這些興奮進行分析加工并通過傳出

5、通路將指令傳到運動器官，運動效應器接受神經沖動，產生一定的反應。因此反應時是一種反應變量，它作為個體成績指標或內部加工信息過程的復雜程度的指標。由于反應時隨個體多種原因而變化，使用起來比較方便，因此在心理學研究中占有極其重要的地位。基本過程（一）減法反應時（唐德斯反應時ABC）課題刺激物反應數心理活動過程A一個一個簡單反應B多個多個簡單反應、刺激分辨、選擇反應C多個一個簡單反應、刺激分辨因素相加法（加法反應時實驗）其邏輯是安排兩種反應時作業，其中一個作業包含另一個作業所沒有的一個因素，而在其它方面均相同，從這兩個作業的反應時之差來判定與之相應的加工階段Sternberg的經典實驗因素相加法有助

6、于確定信息加工過程的各個階段，但確定不同加工階段的順序是有困難的“開窗”實驗“開窗”實驗是反應時實驗的一種新技術。它通過對某種認知作業的分析，把每種認知成分經歷的時間過程比較直接地估計出來能夠直接地測量每個加工階段的時間，從而能明顯地看出這些加工階段，好像打開窗戶一覽無遺，是反應時實驗的一種新的技術反應時實驗存在的問題：速度與正確率權衡（tradeoff）問題目前的主導看法是，就一般的反應時實驗來說，在實驗達到高正確率的條件下，反應時數據是有效的。在統計實驗結果時，應單獨對反應錯誤率進行統計，在分析結果時加以考慮內隱聯想測驗“Flower-insectIAT'：通過計算機呈現一種花的名

7、字，一種昆蟲的名字，一個積極詞匯，一個消極詞匯，要求被試對這些刺激信息進行分類，并按實驗要求掾鍵做出反應實驗中被試需要完成兩個聯合任務，在聯合任務1中，被試對花的名字和積極詞匯做出反應（如按A鍵），對昆蟲的名字和消極詞匯共同做出反應（如按5鍵）；在聯合任務2中，被試對花的名字和消極詞匯共同做出反應，對昆蟲的名字和積極詞匯做出反應。通過反應時的差異來推斷是否存在聯系及其緊密程度。如聯合任務1的反應時間短IAT效應為考察指標。IAT效應指前后兩個聯合任務中個體平均反應時的差值，如果在一定顯著性水平上大于0,則實驗假設成立，若小于0則說明假設不成立，則類別與屬性的關系反轉，若沒有顯著性差異，則說明類

8、別與屬性兩個維度之間沒有所預期的內在聯系存在TheGO/No-go聯想測驗方法研究方法，它是對IAT的有機補充它考察目標類別和屬性維度（如積極和消極評價）概念之GNAT是格林沃爾德最近提出來測量內隱社會認知的間的聯結強度，彌補了IAT實驗設計中需要提供類別維度，不能對某一對象做出評價的限制吸收信號檢測論的思想，實驗中包括目標刺激（信號）和分心刺激（噪音），如目標類別（Fruit）和積極評價（Good）作為信號，而將目標類別（Bugs）和消極評價（Bad）作為噪音，當呈現Fruit和Good時被試按空格做出反應（稱為Go）,當呈現Bugs和Bad時被試不做出反應（稱為No-go）在GNAT實驗程

9、序中包括了兩個實驗階段，在階段1,被試對目標類別和屬性類別做出反應（Fruit和Good）,對Bugs和Bad則不做出反應；在階段2中被試對目標類別和屬性類別做出反應（Fruit和Bad）,對Bugs和Good不做反應采用d'做指標，將正確的“G6反應稱為擊中率，將不正確的“G6反應視為虛報率2002年BNosek的研究，當將Fruit和Good作為信號時，d=2.77,而將Fruit和Bad作為信號時，d=1.65,有顯著性差異第三章：感知覺1、感覺和知覺的區別和聯系：感覺與知覺的兩種區分方式一、“感覺”是“自下而上”的處理，“知覺”則涉及“自上而下”的處理。二、“感覺”處理“原始素

10、材”，“知覺”處理“對象”感覺和知覺的區別知覺與感覺是有區別的。其最大的區別，在于知覺是確定人所接受到的刺激信息并給予它們意義和詮釋信息的過程，或者說，知覺是個體解釋輸入的刺激信息，從而產生知覺模式和客觀事物意義的過程。感覺測量的內容與方法：（一）感覺閾限測量費希納在186。年提出以心理物理法來測量心理量值，即通過物理量的變化來引起心理上的反映。他在實驗中發現，刺激的強度（物理值）和感覺（心理值）之間的關系并非是一一對應的關系。這就涉及到閾限值的問題。“閾限值”一詞最早由赫爾巴特首先用于心理學中，被稱為“意識的閾限值”，后被費希納接受并采用。（二）信號檢測理論1954年彼得森等人合作出版了信號

11、檢測理論一書，其概念很快被不同學科領域接受。同年，美國麻省理工學院的坦納首先將信號檢測理論應用到心理學研究中，并用于定義閾限。信號檢測理論的統計原理反應刺激有信號無信號有信號擊中HP（H）漏報MP（M）無信號虛驚FAP（FA正確拒斥CRP（CR2、對檢測信號的判斷抉擇模式識別的理論一、模式識別概述模式識別是認知心理學研究領域中的核心問題之一，同時也是人工智能、神經生理學等學科高度關注、廣泛研究的課題。模式識別與感覺、記憶、學習、思維等心理過程緊密聯系，是透模式識別是指人把輸入刺激（模式）的信息與長時記憶中的信息進行匹配，并辯認出該刺激屬于什么范疇的過程。當代認知心理學的知覺研究主要涉及模式識別

12、，特別是視覺模式識別模式識別是指人把輸入刺激（模式）的信息與長時記憶中的信息進行匹配，并辯認出該刺激屬于什么范疇的過程。二、模式識別過程模式識別過程一般經歷分析、比較和決策三個階段。三、模式識別理論（一）模板匹配理論核心思想是，在人的長時記憶中存儲著各式各樣的來自個體過去經歷的各種外部模式的拷貝或復本，即模板，它們與外部的刺激模式存在著一一對應的關系。當一個刺激作用于人的感覺器官時，刺激信息得到編碼并與頭腦中所存儲的模板進行比較和匹配，然后確定哪一個模板與刺激信息最為吻合，就把該刺激信息確認為是與頭腦中的某個模板相同，即產生模式識別效應，反之則不能被辨別與認識。可見，模式識別是刺激信息與腦中某

13、個或某些模板產生最佳匹配的過程。模板匹配是一個簡單的模式識別理論模型，它的基本觀點是刺激信息與腦中模板的最佳匹配，而且這種匹配要求兩者具有最大相似重疊。要改進此理論的不足，有兩種改進：一是假設每一個模式要由幾個模板來表征，這樣模式識別就有了更大的靈活性，但是，這樣就與模板匹配理論的假設相異了。二是假設刺激信息在與模板匹配之前，刺激信息需要先進行標準化過程，通過改變刺激信息的某些原始特征，使它具有與長時記憶中模板的標準大小和標準方位等相似，以此來達到模式識別。(二)原型匹配理論原型匹配理論是針對模板匹配理論的不足而提出來的模式識別假說。此理論認為，在人的長時記憶中存儲著的不是與外部事物模式一一對

14、應的模板，而是事物的某種原型。原型是指一類客觀事物的抽象物，是一類客觀事物所共有的關鍵性特征。原型并不是表示任何特殊的、具體的事物，而是代表一類事物的內部表征，它反映著一類事物所具有的、共同的特征。(三)特征匹配理論模式或事物是由若干個元素或特征按照一定的關系組合在一起構成的，因此，要識別事物或模式，就可以分析它們的基本屬性或基本特征。因此，該理論認為，模式是由若干元素及其之間關系的特征組成的結合體，任何模式都可以被分解為諸多特征或屬性，模式識別就是通過對刺激信息特征的分析，然后與其存儲在長時記憶中的模式相比較后，決定與哪個模式進行匹配的過程。(四)結構優勢描述理論1996年，布魯斯等人在大量

15、研究的基礎上，提出了結構優勢描述理論。該理論認為，結構是由“一些描述特定構成的命題組成，這些命題是象征性的，雖然是用詞匯來描述它們，但是它卻不是語言的。”如對大寫的英語字母“L”的結構加以描述。L字母的結構可由下列命題組成：一是它由兩部分組成；二是一個部分是垂直線；三是另一個部分是水平線；四是垂直線的下端與水平線的左端相連。第四章：注意1、注意的三種經典理論及評價過濾器理論：Broadbent(1958)提出過濾器理論(filtermodel)同一時間可以被注意到的信息量是有限的；如果信息量超過限度，注意過濾器就將選擇讓一些信息通過，并將另一些信息排斥在注意之外。注意的過濾器模型所輸入的刺激信

16、息是否能夠通過過濾器，完全是由刺激信息的物理特性來決定的，個體的知識經驗等對刺激信息的篩選并不起作用。布勞德本特認為，環境中的刺激信息繁雜與大量，但人的高級神經系統中樞的加工能力是有限的，為了避免在神經系統加工能力上超載，就需要有一個類似過濾器的裝置來選擇外界的刺激信息。刺激信息經過過濾器的加工與調節，確定所選擇的某些刺激信息進入更高級階段的分析，而其余被過濾了的刺激信息則會迅速喪失。反對意見和解釋：雞尾酒會效應(cocktailpartyeffect)：先聽到自己的名字才轉移注意。解釋：注意的偶然轉移衰減器理論：Treisman(1960)的attenuationmodel認為，接收的信息要

17、經歷三種分析或檢驗：分析刺激的物理屬性；確定刺激是否語言，如果是，就將它們分為音節和單詞；識別單詞并賦予意義。注意的衰減器模型特瑞斯曼的注意衰減器理論認為，注意的選擇性不僅依賴于刺激信息的感覺特性，而且還依賴于刺激信息中的意義特征，而對刺激信息的意義分析是在信息加工的較后階段進行的。因此，在注意中還應該存在著另外一種過濾器，即它主要負責在刺激信息語義方面的選擇。后期選擇理論：所有的信息都被傳送到工作記憶中，這種傳送是以平行的形式進行的。在工作記憶中，依據材料的重要性做出判斷決定是被精細加工還是被遺忘。注意的反應選擇模型以多伊奇為代表，后經由諾曼在1968年加以完善的注意反應選擇模型認為，輸入到

18、感覺通道的刺激信息都可以進入到高級分析水平階段的，也是可以得到全部的知覺加工和處理的，信息的選擇依賴于刺激信息的知覺強度以及意義。注意并不僅僅在于選擇刺激信息的物理特征或語義，更是選擇對刺激信息作出何種反應，即神經中樞的分析與綜合的結果可以識別一切輸入的刺激信息，但輸出則是按刺激信息的重要性來進行安排的，人只有對自己感到重要的刺激信息才會作出反應。但是，當對自己來說更重要的刺激信息出現時，就會剔除原來認為是重要的刺激信息，改變以往對刺激信息重要性的標準，并作出調整性的相應反應2、注意的認知資源理論：認知資源理論把注意看作是對刺激信息進行識別和加工的認知資源，其容量或能量是有限的。每一項認知活動

19、都需要占有和消耗一定的認知資源。認知資源有限性是指人在對刺激信息進行分類、識別等加工的認知活動時受到心理能量的限制。二、注意的認知資源能量分配為了較好地完成一項任務，就需要認知資源的運作，如果任務復雜，就需要更多的認知資源。如果需要同時完成幾項復雜任務，認知資源就會很快耗盡，如果給那些認知資源已經耗盡的人再呈現刺激信息，那么這些新的刺激信息將不會再被加工與處理，即不會被注意，因此，決定注意的關鍵是注意認知資源的適宜分配。3、注意的材料限制與資源限制理論及關系：根據認知能量或注意的認知資源分配的觀點，諾曼和波布羅對人的認知活動進行區分。他們把人的認知活動或認知操作分為兩類：一種是資源限制的認知活

20、動或認知操作；另一種是材料限制的認知活動或認知操作。前者是指人的注意受到所分配的認知資源的限制，一旦得到較多的認知資源，注意分配便能順利進行的認知活動過程。后者是指人的注意受到刺激信息任務（刺激材料）的低劣質量或不適宜加工的信息的限制，即使分配到了較多的認知資源，也不能順利完成認知任務。第五章：感覺記憶1、聲像記憶與視像記憶感覺記憶-視像：視象記憶又稱為圖像存儲，是指視覺器官識別刺激信息的形象特征并暫留與保持一個生動視覺圖像的過程。它是視覺材料的感覺記憶系統，保持時間大約為1秒。Icon中的信息加工比較粗糙Sperling的實驗證明，如果在部分報告法中要求報告元音字母或輔音字母，成績就接近全部

21、報告法感覺記憶一聲像：聲象記憶又稱聲象存儲，指在短時間內保持聽覺信息的存儲過程。最早進行這方面研究的莫瑞等人在1965年進行的。他們模仿斯卑林的部分報告法實驗，設計了一個稱為“四耳人實驗”。實驗結果表明，部分報告法回憶成績優于全部報告法。這和斯卑林的實驗結果相同，證實了聽覺系統也存在著感覺信息的登記。Moray等人的四聲道部分報告法。聲像容量比視像更大，保持時間更長，加工更精細。后綴效應（suffixeffect）聲像中的掩蔽效應感覺記憶的特點：通道相關，容量較大，保持時間較短，加工程度低。2、部分報告法的原理及實驗過程（斯卑林）以50毫秒的時間來呈現視覺刺激，向被試呈現按4個字母1行共3行的

22、英語字母，然后，在每個組的視覺刺激信息呈現之后，發出一個聲音，提示3行字母中的哪一行要求被試報告出來。其中上行的字母與高音相聯系，中行字母與中音相聯系，下行地字母與低音相聯系。要求被試在字母呈現后，根據出現的聲音信號，對相應一行的字母馬上做出報告。斯卑林的實驗結果表明，在人的認知系統中，確實存在著感覺登記，即感覺記憶，它能夠有效地保留由感覺通道輸入的刺激信息。另外，盡管感覺登記的刺激信息量比較大，但是，能夠把刺激信息保留在腦中的時間卻十分有限和短暫第六章：短時記憶1、短時記憶的編碼過程二、短時記憶的信息編碼短時記憶對信息的保存時間大約1分鐘左右。它包括兩個成分：一個是直接記憶，即輸入的刺激信息

23、沒有經過進一步的加工編碼，就在腦中短暫存儲，但是，其信息的容量相當有限。另一個是工作記憶，又稱為操作記憶，是對輸入的刺激信息再一次進行加工與編碼，使其信息容量擴大，由于它是與長時記憶中所存儲的信息發生相互作用，尤其是在信息的意義上進行了比較廣泛的聯系，因此這樣就使那些編碼了的信息能夠進入長時記憶永久存儲。短時記憶的信息提取方式（實驗過程）短時記憶的信息提取方式涉及了如何從短時記憶系統中提取信息并實現再認的過程。因此，就需要把所測試的刺激信息的項目與要求記憶的刺激項目系列進行比較，并且由被試通過判斷是否與之匹配來加以了解。短時記憶中被試對刺激信息項目的加工檢索方要有三種方式第一種方式，平行掃描。

24、是指測試的刺激信息項目與被試記憶集中的全部項目同時進行比較。第二種方式，自動停止系列掃描。對刺激信息項目采用系列掃描或系列搜索的方法，即是從頭至尾的掃描，或者是自動停止系列掃描。第三種方式，完全系列掃描。對全部刺激信息項目進行完全的檢索處理，經過與記憶集中的每個刺激項目的匹配，然后作出判斷后再提取信息。第七章：長時記憶1、長時記憶的雙重編碼理論長時記憶的雙重編碼刺激信息通過短時記憶的復述加工處理而轉入長時記憶中，其最重要的信息輸送途徑是對信息進行精致性復述，即將短時記憶所加工處理的刺激信息，經過編碼納入到人的已有的認知結構中。在長時記憶中，存在著兩種獨立的編碼系統，它們是語義編碼系統和表象編碼

25、系統。二者都非常重要。它們專門負責信息的編碼、組織、轉換、存儲和提取。其中一個表象系統專門處理非言語的客體和事件的知覺信息，另一個語義系統專門處理語言信息。記憶的分類長時記憶系統其他名稱認知、動作方式信息提取方式陳述性記憶語義記憶事實性記憶空間、關系外顯情景記憶事件性記憶時間、地點外顯程序性記憶非陳述性記憶運動技能內隱認知技能內隱一、情景記憶和語義記憶情景記憶是指個體接收和存儲關于個人特定時間內所經歷的情景或事件，以及這些事件發生的時間與相關空間相互聯系的信息。語義記憶是對語詞的意義、語法規則、物理定律、數學公式以及各種科學概念等抽象事物的記憶。外顯記憶與內隱記憶內隱記憶是指個體所具有的特定經

26、驗無意識地影響了當前信息加工處理的績效，而自己并沒有意識到這些經驗，也沒有進行有意識的提取和操作。三、陳述性記憶和程序性記憶陳述性記憶是對有關事實和事件的記憶，它可以通過語言描述與傳授而實現。程序性記憶是針對“怎樣做”或“如何做”事情的記憶，它以技巧性動作為基礎，包括知覺技能、運動技能和認知技能。內隱記憶和外顯記憶的關系：內隱記憶與外顯記憶的區別：1）加工的速度不同。精細加工時，對外顯記憶的效果明顯，對內隱記憶影響不大；2）保持的時間不同。內隱記憶保持時間長，外顯記憶時間短；3）級衣服和量的變化。負荷量增加對外顯記憶影響較大；4）呈現方式的影響。對內隱記憶影響較大；5）干擾因素。外顯記憶易被其

27、他記憶干擾。第八章：知識的建構和表征心理表征命題：命題是指具有內在聯系的兩個或兩個以上概念之間組合而構成的事實，它是陳述性知識的最基本單位。圖式：圖式是廣義的概念，它合并了關于世界的一般知識和關于特殊事件的信息；可以表征概念、情境、事件、行為和關系。圖式可以各種各樣的方式與其他的圖式相聯系。腳本：一種程序化事件的圖式，可被應用在各種各樣變化的形式中，它允許我們做出大量的推測。表象：表象是曾經感知過的客觀事物的形象在人腦中的反映。通過視覺通道獲得并留下的有關事物的外部形象，稱為視覺表象。視覺表象一般比較容易產生。第九章：言語短語語法：生成-轉換語法：轉換語法就是將一個主動的、肯定的和陳述的句子，

28、經過轉換規則的應用，產生出被動的、否定的或疑問的句子，但是它們的意義并沒有變化。詞:在語言中能夠獨立運用的最小單位。在口語中，詞是語音和語義的結合體，同時還傳遞著構詞法與句法的信息。在書面語言中，詞還具有形的信息。因此，詞是圖形、語音、語義、構詞法與句法五種信息的復合體。詞匯通達：心理詞典：指保存在人腦中的一部詞典，它存儲了大量的詞條，每個詞條又包含詞的寫法、語音以及詞義等各種信息。心理詞典的詞語按照一定的方式組織起來，如可以按詞的使用頻率來組織。第十章：思維和推理1、思維的涵義：在日常生活語言中，思維包括了一個人在其頭腦內部進行的、沒有外顯表現的各種心理活動過程。作為一個科學概念，普通心理學

29、把思維作為一種認知活動和反映活動，并認為它與感知、記憶等認知活動具有本質的區別。思維是人腦對客觀事物間接的、概括的反映。思維是一種間接的、概括的、指向問題解決的認知活動過程。2、推理的兩種形式：推理一般分為歸納推理和演繹推理。一、演繹推理演繹推理是指從一般知識前提列特殊知識結論的思維活動，一般是根據某個或某些假設為真的論斷而得到新的結論。比如，從所有的哺乳類動物都是胎生的"、鯨魚是哺乳類動物”為此論斷得出鯨魚是胎生的”結論。三段論推理和條件推理是演繹推理的重要形式。（一）三段論推理三段論推理是指由兩個性質判斷作前提而推出另一個性質判斷結論的思維形式。自亞里士多德時代起，三段論推理就是

30、哲學家和心理學家們共同感興趣的課題。三段論推理包含著兩個前提和一個結論。即從前提中引出必然結論的過程。一個真實的或正確的三段論是前提與結論在邏輯上的一致，一個人在進行三段論推理過程中的任務是判斷結論是寞或假”。（二）條件推理是指利用前提條件進行推斷并得出結論的過程。條件推理是從蘊含式條件陳述來導出結論的過程，而從前提到結論的導出是建立在一系列規則之上的。條件推理的規則是：當前提為真”時，能夠得出某結論為真”的判斷。如果說某個推理有效，實際上是指該推理過程運用了正確的推理規則。二、歸納推理（一）歸納推理的涵義歸納推理是指從特殊知識前提到一般知識結論的推斷。歸納推理是思維的重要形式之一，但與演繹推

31、理有大量研究相比，歸納推理到目前為止仍沒有成為認知心理學的核心課題與熱點。歸納在知識獲得的過程中起著非常重要的作用，有關歸納推理任務的研究具有啟發性。（二）歸納推理的研究華生對歸納推理進行了研究。人在完成某些任務時絕大多數會出現證實性傾向，很少會出現證偽傾向。第十一章問題解決1、問題空間：問題解決空間是問題解決者心理活動對問題解決的一種表征，包括問題的當前狀態和目標狀態，和使問題從一種狀態向另外一種狀態過渡的算子。2、算法：算法是指在問題空間中，隨機搜索所有可能算子或途徑，直到選擇出一種有效的方法來解決問題的策略。3、啟發式：啟發式是指個體根據自己已有的知識經驗，在問題空間內進行粗略搜索來解決

32、問題的策略。它要求以與問題相關領域特定的知識為前提。啟發式并不能完全保證問題解決的成功，但是運用這種方法來解決問題比較省時、省力，而且效率較高。4、專家和新手：專家和新手在知識組織方式上的差異（知識的數量、組織和使用）瑞夫認為，從知識經驗組織層次的角度進行分析，專家的知識是建立在自己的多年經驗之上，其中，特定領域內的專門知識、信息彼此之間已經在頭腦中建立起了密切的聯系，并且已經構成了一個高度抽象概括的知識網絡與動作程序。專家之所以能夠迅速且高效率地解決問題，并不一定是因為他們能夠更好地利用問題解決的啟發式策略，而可能是因為他們對所接觸的材料或信息的表征方式，能夠使他們既快又準確地把握所面臨的問

33、題的實質。瑞夫認為，如果把專家頭腦中的知識組織方式轉移到新手的頭腦中的話，就有可能改善新手對專門領域內問題的表征，進而提高新手的解決問題的績效。因此他認為，將專家與新手區別開來的是他們對專業領域內的知識的組織方式。第十二章1、元認知：元認知是個體對于自己的認知活動的認知2、無認知發展的影響因素：（一）家庭對個體元認知發展的影響在當前核心家庭為主的時代，家庭環境以及父母的個性特征和對子女的教育方式等都會對個體的元認知發展產生影響。1 .家庭環境一般可分為兩大類，一是物質環境，一是心理環境。豐富的家庭物質條件僅是為個體元認知的發展提供了物質上的可能性，積極健康的家庭心理環境則是個體元認知發展的更為重要的因素。只有在和諧的、具有合理要求的家庭氣氛下，個體才能通過自己的主動的、自由的、不斷探索的活動，通過自己對所從事的活動的調節，使自己的元認知能力得到迅速的發展。2 .父母的個性特征對個體元認知發展的影響。父母的個性特征對個體元認知的影響是潛移默化的，如果父母具有高度的責任心、謙虛、自信等個性特征，就會促進個體元認知水平的提高。3 .父母的教育方式對個體元認