1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上市場營銷試題及答案（一）一、單項選擇。1.市場是“買主和賣主進(jìn)行商品交換的場所”的概念是出自于(      )A.傳統(tǒng)的觀念                            B.經(jīng)濟(jì)學(xué)家C.營銷者     &

2、#160;                          D.制造商2.市場營銷觀念有四個支柱：顧客導(dǎo)向、協(xié)調(diào)的市場營銷、盈利性和(      )A.產(chǎn)品中心            &#

3、160;                 B.顧客中心C.工廠中心                              D.市場中心3.“吉芬商

4、品”隨著收入的增加，消費(fèi)量在(     )A.增加             B.不變               C.加速增加          D.減少4.供給彈性ES值一般是(  

5、60;  )A.大于零的                              B.小于零的C.等于零的                

6、              D.小于或等于零的5.在市場經(jīng)濟(jì)的條件下，決定商品價格的因素一般是(      )A.政府                          

7、        B.物價部門C.賣方                                  D.市場的供求關(guān)系6.需要層次理論的提出者是(     

8、 )A.庇古             B.馬歇爾             C.馬斯洛          D.科特勒7.市場按什么標(biāo)準(zhǔn)劃分為實(shí)物商品市場、勞動力市場、金融市場、技術(shù)市場、信息市場?(      )A.空間結(jié)構(gòu)

9、0;                             B.層次結(jié)構(gòu)C.競爭結(jié)構(gòu)                   

10、60;          D.商品結(jié)構(gòu)8.通常認(rèn)為期貨市場最基本的功能是分散(      )A.市場風(fēng)險                              B.價格風(fēng)險C.

11、交易風(fēng)險                              D.商品風(fēng)險9.一般而言，在產(chǎn)品市場生命周期的哪一階段競爭最為激烈?(      )A.導(dǎo)入期         

12、  B.成長期             C.成熟期             D.衰退期10.企業(yè)在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品是(      )A.全新產(chǎn)品         

13、60;  B.換代產(chǎn)品         C.改進(jìn)產(chǎn)品           D.仿制新產(chǎn)品11.對工業(yè)品中專用性強(qiáng)，用戶比較固定、對廠牌商標(biāo)比較重視的產(chǎn)品，多選擇什么樣的銷售策略?(      )A.密集分配             

14、0;                 B.選擇性分配C.獨(dú)家專營                               D.經(jīng)銷和代銷

15、12.在實(shí)施選擇分配的銷售渠道策略時，企業(yè)應(yīng)該(      )A.有選擇地挑選幾個中間商                 B.中間商越多越好C.一個目標(biāo)市場一個中間商                 D.不用中間商13.下面什么促銷方法有利

16、于搞好企業(yè)與外界的關(guān)系，在公眾中樹立良好的企業(yè)形象，但其促銷效果難以把握(      )A.公共關(guān)系          B.廣告              C.人員推廣         D.營業(yè)推廣14.在產(chǎn)品市場生命周期各階段中，以營業(yè)推廣為主的促銷策略一般

17、是在(      )A.導(dǎo)入期            B.衰退期             C.成長期          D.成熟期15.最古老、最普遍、最直接的推銷方法是(      )A.廣告

18、60;             B.公共關(guān)系           C.人員推銷         D.營業(yè)推廣16.什么方法旨在激發(fā)消費(fèi)者購買和促進(jìn)經(jīng)銷商的效率，如陳列，展出與展覽、表演和許多非常規(guī)的、非經(jīng)常性的銷售嘗試(      )A.廣告 

19、60;            B.公共關(guān)系            C.營業(yè)推廣          D.人員推銷17.一種商品在什么情況下，則需求量受價格變動的影響大，所以企業(yè)在調(diào)整價格時應(yīng)慎重考慮(      )A.需求彈性小  

20、                             B.需求彈性大C.收入彈性小                   

21、60;           D.收入彈性大18.按領(lǐng)袖價格定價，屬于(      )A.成本加成定價法                           B.需求導(dǎo)向定價法C.習(xí)慣定價法 

22、                              D.生產(chǎn)導(dǎo)向定價法19.消費(fèi)者對價格敏感，生產(chǎn)與銷售成本低，競爭者易進(jìn)入，商品差異性小的新產(chǎn)品定價，應(yīng)采用(      )A.高價策略      &#

23、160;      B.低價策略          C.滿意策略           D.折扣策略20.統(tǒng)一運(yùn)費(fèi)定價屬于下面哪種定價方法?(      ) 三、名詞解釋題。1.市場調(diào)查市場調(diào)查是指企業(yè)根據(jù)調(diào)查的目的，運(yùn)用科學(xué)的方法對用戶及其購買力、購買對像、購買習(xí)慣、未來購買動向和同行的情況等方面進(jìn)行全部或局部的了解過

24、程。2.產(chǎn)品市場生命周期指產(chǎn)品從進(jìn)入市場到退出市場都要經(jīng)過一個從產(chǎn)生、成長、成熟直到淘汰的循環(huán)過程。3.促銷活動凡是企業(yè)人員或非人員的方法通過宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，幫助或說服顧客購買某項商品或勞務(wù)而采取的各種行為。4.銷售渠道產(chǎn)品由生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域運(yùn)行過程中所經(jīng)過的各種環(huán)節(jié)。或者：一條銷售渠道是指那些配合起來生產(chǎn)、分配和消費(fèi)某一生產(chǎn)的貨物或勞務(wù)的所有企業(yè)或個人。5.心理定價策略這是運(yùn)用消費(fèi)者對商品價格的心理承受特征來制定價格的一種策略。四、判斷改錯題。1.銷售渠道中只經(jīng)過一個層次中間商的為長渠道。(  ×    )應(yīng)改正為：銷售渠道中只經(jīng)過一個層次

25、中間商的為短渠道。2.企業(yè)要擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量，就應(yīng)把產(chǎn)品的價格訂得低一些，以達(dá)到“薄利多銷”的目的。(      )五、簡答題。1.簡述企業(yè)在進(jìn)行促銷組合時應(yīng)考慮的因素。解：（1）促銷目的；（2）產(chǎn)品性質(zhì)；（3）產(chǎn)品市場生命周期；（4）市場特點(diǎn)；（5）促銷預(yù)算；（6）適用的其他條件2.簡述直接渠道的優(yōu)缺點(diǎn)。解：（1）直接渠道是指企業(yè)將產(chǎn)品直接銷售給消費(fèi)者的一種銷售渠道；（2）其優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約交易時間；（3）缺點(diǎn)是有銷售量大或用戶多時，一方面使企業(yè)工作量增大，另一方面又限制了企業(yè)的范圍。3.新產(chǎn)品定價有哪幾種策略?解：（1）高價策略；（2）低價策略；（3）滿意

26、策略；4.市場營銷觀念的中心思想是什么?解：（1）要達(dá)到一個企業(yè)的目標(biāo)，關(guān)鍵在于判斷目標(biāo)市場的需求；（2）比競爭者更有效地滿足消費(fèi)者的需求。六、論述題。1.產(chǎn)品生命周期的成長期的主要市場策略。成長期的市場特點(diǎn)；  尋找新的市場空間；  努力提高了產(chǎn)品質(zhì)量；  拓寬銷售渠道。2.適合采取廣告推銷為主的促銷策略的條件是什么?產(chǎn)品市場很大，且多屬便利品；  需以最快速度告訴消費(fèi)者產(chǎn)品的信息；  產(chǎn)品已占據(jù)市場的一定份額并有繼續(xù)擴(kuò)大的態(tài)勢；  產(chǎn)品具有一定的特色；  產(chǎn)品的特殊品質(zhì)不易被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)；  產(chǎn)品具有喚起顧客感情

27、購買的可能。0405第一期市場營銷學(xué)試題及答案一、填空：1、市場營銷觀念是以（消費(fèi)者需求）為中心的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想。2、一般意義的戰(zhàn)略泛指（重大的帶有全局和局的計謀）的計謀。3、市場營銷總體環(huán)境包括（政治）、（經(jīng)濟(jì)）（社會文化）、（法律）和（科技）五個方面。4、美國著名心理學(xué)家（馬斯洛）于1954年提出“需要層次理論”。5、市場營銷調(diào)研的實(shí)質(zhì)就是取得和分析整理（市場營銷信息）的過程。6、根據(jù)企業(yè)在市場上的竟?fàn)幍匚徊煌髽I(yè)的競爭定位可以分為（市場領(lǐng)先者）（市場挑戰(zhàn)者）、（市場跟誰者）及（市場補(bǔ)缺者）。7、市場定位的基本出發(fā)點(diǎn)是（競爭），是一種幫助企業(yè)確認(rèn)競爭地位尋找競爭策略的方法。8、產(chǎn)品的實(shí)

28、質(zhì)層是指（產(chǎn)品能夠給消費(fèi)者帶來的實(shí)際利益）。9、（成本導(dǎo)向定價法）是一種以成本為中心的定價方法10、產(chǎn)品的單位價值越（低），分銷渠道越長越寬。11、（提示性）廣告模式用于產(chǎn)品成熟期。12、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)模式是在傳統(tǒng)的營銷觀念指導(dǎo)下建立的組織結(jié)構(gòu)，它以（企業(yè)及其產(chǎn)品）為中心。13、關(guān)于產(chǎn)品生命周期的判定，當(dāng)Y/X10%，產(chǎn)品屬于（暢銷價段）。二、名詞解釋：1、市場營銷環(huán)境：一切影響制約企業(yè)營銷的活動最普遍的因素。2、市場細(xì)分：按照消費(fèi)者需求的差異性把某一產(chǎn)品（或服務(wù)）的整體市場劃分為不同的子市場的過程。3、相關(guān)群體：能直接或間接影響一個人的態(tài)度、行為或價值觀的團(tuán)體。4、產(chǎn)品組合：企業(yè)制造或經(jīng)

29、營的全部商品的有機(jī)構(gòu)成方式。5、市場營銷組合：企業(yè)在選定的目標(biāo)市場上，綜合考慮環(huán)境、能力、競爭狀況對企業(yè)自身可以控制的因素加以最佳組合和運(yùn)用，以完成企業(yè)的目的與任務(wù)。三、單項選擇：1、在安索夫產(chǎn)品/市場矩陣中，（ C ）即市場滲透。 A 現(xiàn)有市場新產(chǎn)品 B 新市場新產(chǎn)品、 C 現(xiàn)有市場現(xiàn)有產(chǎn)品 D 新市場現(xiàn)有產(chǎn)品2、下列（ A ）屬于企業(yè)的不可控因素。A 營銷環(huán)境 B 營銷組合 C 促銷策略 D 產(chǎn)品組合3、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這是（ C ）策略。A 轉(zhuǎn)移 B 減輕 C 對抗 D 競爭4、根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（ C ）A 安全需要 B

30、 自尊需要 C 社會需要 D 自我實(shí)現(xiàn)的需要5、在營銷調(diào)研中，調(diào)研人員一般先收集（ B ）。 A 一手資料 B 二手資料 C 原始資料 D 外部資料6、一個企業(yè)要識別其競爭者，通常可從以下（ A ）方面進(jìn)行。A 產(chǎn)業(yè)和市場 B分銷渠道 C 目標(biāo)和戰(zhàn)略 D利潤7、一個市場是否有價值，主要取決于該市場的（ C ）。A 需求狀況 B 競爭能力 C 需求狀況和競爭能力 D 中間商的多少8、產(chǎn)品生命周期中在（ C ）購買者一般較多。 A 引入期 B 成長期 C 成熟期 D 衰退期9、下列產(chǎn)品（ C ）富有彈性A 大米 B 肥皂 C 家電 D 食鹽10、（ D ）代表未來商務(wù)發(fā)展的方向。A 商人批發(fā)商 B

31、 制造商批發(fā)機(jī)構(gòu) C超級市場 D 電子商務(wù)四、 簡答：1、競爭者的優(yōu)勢和劣勢主要體現(xiàn)在那些方面？答：要點(diǎn)：（1）產(chǎn)品（2）銷售渠道（3）市場營銷（4）生產(chǎn)與經(jīng)營（5）研究與開發(fā)能力（6）資金實(shí)力（7）組織（8）管理能力 2、產(chǎn)品處于引用期應(yīng)采取什么策略？ 答：要點(diǎn)：（1）把主要精力放在讓人們熟悉產(chǎn)品上。（2）用名牌提攜新產(chǎn)品。（3）采用試用的辦法（4）刺激中間商推銷。3、簡述影響定價的主要因素。 答：要點(diǎn)：、（1）市場需求及變化 （2）市場竟競爭狀況（3）政府的干預(yù)程度（4）商品的特點(diǎn)（5）企業(yè)狀況五、論述試論述三種目標(biāo)市場營銷策略。答：要點(diǎn)：1、目標(biāo)市場營銷概念2、無選擇性市場策略（1）含義

32、（2）原因（3）優(yōu)點(diǎn)（4）缺點(diǎn)3、選擇性市場策略（1）含義（2）原因（3）優(yōu)點(diǎn)（4）缺點(diǎn)4、集中性市場策略（1）含義（2）原因（3）優(yōu)點(diǎn)（4）缺點(diǎn)一、單項選擇題1市場營銷學(xué)的發(fā)展歷史大致可分為四個階段，其中初創(chuàng)階段是在（ B）。A18世紀(jì)中葉B19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代C20世紀(jì)50年代D19世紀(jì)初2某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，并擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（A）。A前向一體化B后向一體化 C橫向一體化D多角化3分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（D）。降低調(diào)研成本B了解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力C區(qū)分不同階層消費(fèi)者，以滿足他們不同的需要D采取適當(dāng)?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出

33、對企業(yè)有利的購買決策4在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過8個階段，其中最后一個階段是（C）。接受和分析供應(yīng)企業(yè)的報價 B安排訂貨程序 C執(zhí)行情況的反饋和評價 D詳細(xì)說明需求項目的特點(diǎn)和數(shù)量5新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個階段是（D）。A評核與篩選B營業(yè)分析 C產(chǎn)品開發(fā)D.提出目標(biāo)，搜集構(gòu)想6市場營銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，了解顧客是怎樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競爭對手的，了解哪些客觀因素對他們有利等等，就必須進(jìn)行（C）。 A市場營銷規(guī)劃B市場營銷組合設(shè)計C市場營銷調(diào)研D預(yù)測市場需求7若強(qiáng)大的競爭對于實(shí)行的是無選擇性市場策略，企業(yè)則應(yīng)實(shí)行（B）市場策略。 A大量

34、B集中性 C市場開發(fā)D。無選擇性8理解價值定價法運(yùn)用的關(guān)鍵是（A）；找到比較準(zhǔn)確的理解價值 B準(zhǔn)確了解競爭者的價格 C正確計算產(chǎn)品的單位成本 D。確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤9當(dāng)生產(chǎn)量大且超過了企業(yè)自銷能力的許可時，其渠道策略應(yīng)為（B）。A直接渠道B間接渠道C專營渠道D以上都不是10以下哪個是報紙媒體的優(yōu)點(diǎn)：（D）A形象生動逼真，感染力強(qiáng) B專業(yè)性強(qiáng)，針對性強(qiáng)C表現(xiàn)手法多樣，藝術(shù)性強(qiáng) D簡便靈活，制作方便，費(fèi)用低廉11產(chǎn)品一市場管理型組織的主要缺點(diǎn)是（A）A組織管理費(fèi)用太高 B有些產(chǎn)品和市場容易被忽略C容易造成計劃與實(shí)際的脫節(jié) D不能及時得到足夠的市場信息12根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越低，說明這個國家

35、人民的生活水平（A）。A越高B越低 C不一定 D沒關(guān)系13用料與設(shè)計精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是（D）A配套包裝。B。附贈品包裝 C分檔包裝D。再使用包裝14以防御為核心是（C）的競爭策略。A 市場跟隨者B市場挑戰(zhàn)者 C市場主導(dǎo)者D市場補(bǔ)缺者15市場營銷觀念的中心是（B）。A推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品 B發(fā)現(xiàn)需要并設(shè)法滿足它們C制造質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品 D制造大量產(chǎn)品并推銷出去16企業(yè)市場營銷管理過程的第一步是（D）。17最適于實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè)采用的目標(biāo)市場策略是（C）。A選擇性市場策略B無選擇性市場策略 C集中性市場策略D產(chǎn)品開發(fā)策略18企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品

36、組合的（A）。A深度B廣度 C相互關(guān)聯(lián)性D層次19“七喜”汽水突出宣傳自己不含咖啡因的特點(diǎn)，成為非可樂型飲料的主導(dǎo)者，它采取的是（B）定位策略。A市場滲透B避強(qiáng)定位策略 C專業(yè)化營銷D迎頭定位策略 20柯達(dá)公司在商標(biāo)“Kodak”基礎(chǔ)上，推出“kodachrome”、“kodagragh”、“kodascope”、“kodaline”等一系列商標(biāo)。這種商標(biāo)策略叫做（C）。A有無商標(biāo)策略 B等級商標(biāo)策略 C家庭商標(biāo)策略 D推進(jìn)商標(biāo)策略211912年（D）寫出第一本以“Marketing” 命名的教科書，被認(rèn)為是市場營銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)的標(biāo)志。 A鮑敦 B菲利普科特勒 C彼得杜拉克 D赫杰特

37、齊 22、某油漆公司不僅生產(chǎn)油漆，同時還擁有和控制200家以上的油漆商店，這就叫（A）。A前向一體化 B后向一體化 C 橫向一體化 D多角化 23當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，通過各種方式以限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（B）策略。A轉(zhuǎn)移 B減輕 C對抗 D競爭 24在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過8個階段，其中最后一個階段是（C）A接受和分析供應(yīng)企業(yè)的報價 B安排訂貨程序C執(zhí)行情況的反饋和評價 D詳細(xì)說明需求項目的特點(diǎn)和數(shù)量 25細(xì)分消費(fèi)者市場必須注意以下五方面的要求：（D）A市場要有同質(zhì)性、應(yīng)變性，市場范圍相對較小 B市場要有可進(jìn)人性、可變性、壟斷性、同質(zhì)性C市場具有可測量

38、性、需求大量性、效益性、應(yīng)變性等D市場要有足夠的購買潛力、可接近性、可衡量性、相對穩(wěn)定性等26以調(diào)查某一時期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是（C）調(diào)研。 A探索性 B描述性 C因果關(guān)系 D預(yù)測性 27企業(yè)提高競爭力的源泉是（D）A質(zhì)量 B價格 C促銷 D新產(chǎn)品開發(fā) 28Intel公司是美國占支配地位的計算機(jī)芯片制造商，當(dāng)他們推出一種新產(chǎn)品時，定價總是比同類產(chǎn)品的定價低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但他們很快就把產(chǎn)品打人了市場，第二、三年會大銷售產(chǎn)品而獲利。他們采用的是（B）策略；A.速取定價 B漸取定價 C彈性定價 D理解價值定價 29當(dāng)生產(chǎn)量大且超過了企業(yè)自銷能力的許

39、可時，其渠道策略應(yīng)為（A）。A 間接渠道 B直接渠道 C專營渠道 D都不是 30營業(yè)推廣的目標(biāo)通常是（B）A了解市場，促進(jìn)產(chǎn)品試銷對路 B刺激消費(fèi)者即興購買C，降低成本，提高市場占有率 D幫助企業(yè)與各界公眾建立良好關(guān)系 31下面哪一個是以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(diǎn)：（C）。A產(chǎn)品設(shè)計 B產(chǎn)品銷售 C顧客需要 D企業(yè)資源和能力 32目標(biāo)市場營銷是以下哪一種觀念的體現(xiàn)：（ D ）A生產(chǎn)觀念 B產(chǎn)品觀念 C推銷觀念 D市場營銷觀念 33若要使購買者對定價工作增強(qiáng)信任感，同時感覺產(chǎn)品價格低廉，最好采用（A）略。A尾數(shù)定價 B整數(shù)定價 C安全定價 D特價品定價 34某種產(chǎn)品在市場上銷售迅速增長，利

40、潤顯著上升，該產(chǎn)品這時正處在其市場生命周期的（B）階段。A介紹期B成長期 C成熟期D衰退期 35某企業(yè)欲運(yùn)用需求價格彈性理論，通過降低產(chǎn)品價格提高其銷售量，一般情況下，這種策略對下列（B）類產(chǎn)品效果明顯。A產(chǎn)品需求缺乏彈性B產(chǎn)品需求富有彈性 C生活必需品D名牌產(chǎn)品 36下列情況中的（A）類產(chǎn)品適宜采用最短的分銷渠道。A技術(shù)性強(qiáng)、價格昂貴的產(chǎn)品 B單價低、體積小的常用品C處在成熟期的產(chǎn)品 D生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品 37市場補(bǔ)缺者的主要競爭策略是（C）A陣地防御B正面進(jìn)攻 C專業(yè)化營銷D緊密跟隨 38從事將貨物或勞務(wù)售予最終消費(fèi)者用于生活消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)活動的組織和個人被稱為（A）A零售商B批發(fā)商 C

41、運(yùn)輸公司D公共機(jī)構(gòu)39在各類調(diào)查方法中，最有代表性同時又能節(jié)省人力、物力、財力支出的方法是（D）A重點(diǎn)調(diào)查法B典型調(diào)查法 C，全面調(diào)查法 D抽樣調(diào)查法40以下哪個是報紙媒體的優(yōu)點(diǎn)：（ C）A形象生動逼真，感染力強(qiáng) B專業(yè)性強(qiáng)，針對性強(qiáng)C.表現(xiàn)手法多樣，藝術(shù)性強(qiáng) D簡便靈活，制作方便，費(fèi)用低三、判斷改錯題1共同經(jīng)營主線即企業(yè)目前的產(chǎn)品與未來市場間的關(guān)聯(lián)。答：×。企業(yè)目前的產(chǎn)品與市場組合和未來產(chǎn)品與市場組合之間的關(guān)聯(lián)。2增長向量指出了企業(yè)經(jīng)營運(yùn)行的方向、趨勢。答：。3顧客價值與顧客成本共同決定了交換能否進(jìn)行。答：。4社會營銷觀念認(rèn)為企業(yè)市場營銷應(yīng)以提高社會福利為核心。答：×。組

42、織的任務(wù)是決定目標(biāo)市場的需求，并且在保持或提高消費(fèi)者福利的情況下，比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需求。5SWOT分析法是指市場吸引力和企業(yè)實(shí)力分析的方法。答：×。SWOT分析法，即優(yōu)勢、弱點(diǎn)、機(jī)會、威脅分析法。6大公司比小公司更易盈利。答：×。在"比"之前加"不一定"。7價值鏈?zhǔn)且幌盗谢ゲ幌嗤只ハ嚓P(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動的總和。答：。8當(dāng)學(xué)習(xí)曲線對一個產(chǎn)業(yè)起顯著作用時，較早進(jìn)入該產(chǎn)業(yè)是不利的。答：×。改"不利"為"有利"。9任何產(chǎn)品都會經(jīng)歷產(chǎn)品生命周期的四個階段。答：×。改&quo

43、t;都會"為"不一定"。10統(tǒng)一品牌和個別品牌是兩種相互排斥的品牌名稱策略，企業(yè)不應(yīng)同時采用。答：×。改"不應(yīng)同時采用"為"可以相結(jié)合采用"。市場營銷試題及答案一、單項選擇題（在每小題備選的四個答案中選擇一個最合適的，并將選中答案的字母填在答題紙上。每小題1分，共12分。）1、市場營銷的核心是_ C _。A生產(chǎn) B分配C交換 D促銷2、從總體上看，質(zhì)量改進(jìn)方案通常會增加企業(yè)的_ B _。A成本 B盈利C無形資產(chǎn) D以上答案都不對3、_C_是指企業(yè)利用多種信息載體，與目標(biāo)市場進(jìn)行溝通的傳播活動，包括廣告、人員推銷、營

44、業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。A產(chǎn)品 B定價C促銷 D分銷4、消費(fèi)者的購買單位是個人或_B_。A集體 B家庭C社會 D單位5、服務(wù)是一方向另一方提供的基本上是_B_，并且不導(dǎo)致任何所有權(quán)的產(chǎn)生。A有形產(chǎn)品 B無形的任何活動或利益C物質(zhì)產(chǎn)品 D實(shí)體產(chǎn)品6、按照不同的職能，非營利組織可分為_D_。A履行國家職能的非營利組織 B促進(jìn)群體交流的非營利組織C提供社會服務(wù)的非營利組織 DAB和C7、在產(chǎn)品生命周期的投入期，消費(fèi)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，因而主要應(yīng)采用_A_促銷方式。A廣告 B人員推銷C價格折扣 D營業(yè)推廣8、_C_差異的存在是市場細(xì)分的客觀依據(jù)。A產(chǎn)品 B價格C需求偏好

45、D細(xì)分9、企業(yè)要通過攻擊競爭者而大幅度的擴(kuò)大市場占有率，應(yīng)攻擊_D_。A近競爭者 B“壞”競爭者C弱競爭者 D強(qiáng)競爭者10、威脅水平高而機(jī)會水平低的業(yè)務(wù)是_D_。A理想業(yè)務(wù) B冒險業(yè)務(wù)C成熟業(yè)務(wù) D困難業(yè)務(wù)11、為鼓勵顧客購買更多物品，企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為_B_。A功能折扣 B數(shù)量折扣C季節(jié)折扣 D現(xiàn)金折扣12、向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，用于個人及非商業(yè)性用途的活動屬于_A_。A零售 B批發(fā)C代理 D直銷二、多項選擇題（在每小題的五個備選答案中至少有兩個是正確的，請選出所有正確的答案，并把答案的字母填在答題紙上。錯選、多選或漏選均不得分，每小題1分，共8分。）1、市

46、場營銷理論在中國的傳播和發(fā)展大致有以下幾個階段_ ABDE _。A20世紀(jì)三、四十年代的首次引入 B19781983年的再次引入C1984年以來的發(fā)展創(chuàng)新 D19841994年的廣為傳播E1995年以來的發(fā)展和創(chuàng)新2、市場營銷環(huán)境的特征是_ ABCE _。A客觀性 B差異性C多變性 D穩(wěn)定性E相關(guān)性3、市場營銷信息系統(tǒng)由_ ACDE _所構(gòu)成。A內(nèi)部報告系統(tǒng) B外部報告系統(tǒng)C營銷情報系統(tǒng) D營銷調(diào)研系統(tǒng)E營銷分析系統(tǒng)4、產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形進(jìn)行分類，大致可分為_ CDE _。A高檔消費(fèi)品 B低檔消費(fèi)品C耐用品 D非耐用品E勞務(wù)5、只要具備了_ ABDE _這一條件時，企業(yè)就可以考慮通

47、過低價來實(shí)現(xiàn)市場占有率的提高。A市場對價格反映遲鈍B生產(chǎn)與分銷的單位成本會隨生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的積累而下降C市場對價格高度敏感D低價能嚇退現(xiàn)有的和潛在的競爭者E產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良6、廣告最常用的媒體包括_ ABCE _。A報紙 B雜志C廣播 D電影E電視7、國際市場營銷的定價策略包括_ ACDE _。A統(tǒng)一定價策略 B國家定價策略C多元定價策略 D控制定價策略E轉(zhuǎn)移定價策略8、市場營銷環(huán)境_ BCDE _。A是企業(yè)能夠控制的因素 B是企業(yè)不可控制的因素C可能形成機(jī)會也可能造成威脅 D是可以了解和預(yù)測的E通過企業(yè)的營銷努力是可以在一定程度上去影響的三、判斷題（判斷以下各小題的正誤，把判斷結(jié)果用“”或“×

48、;”表示并填在答題紙上。每小題1分，共12分。） 1、從營銷理論的角度看，市場就是買賣商品的場所。×2、顧客總價值是指顧客購買某一種產(chǎn)品或勞務(wù)時所期望獲得的一組利益。3、同一個國家不同地區(qū)的企業(yè)之間營銷環(huán)境基本上是一樣的。×4、不同亞文化群的消費(fèi)者有相同的生活方式。×5、中間商購買決策過程第二階段確定需要是指中間商根據(jù)產(chǎn)品組合策略確定購進(jìn)產(chǎn)品的品牌、規(guī)格和數(shù)量。6、特爾菲法的特點(diǎn)是專家互不見面，避免相互影響，且反復(fù)征詢、歸納、修改，意見趨于一致，結(jié)論比較切合實(shí)際。7、“好”競爭者的存在會給公司帶來一些戰(zhàn)略利益。8、產(chǎn)品品牌的生命周期比產(chǎn)品種類的生命周期長。

49、5;9、只要企業(yè)對其產(chǎn)品的需求函數(shù)有充分的了解，則借助需求函數(shù)便可制定確保當(dāng)期利潤最大化的價格。10、自己進(jìn)貨，并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)是經(jīng)紀(jì)人或代理商。×11、拉式策略一般適合于單位價值較高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品。×12、市場營銷審計是進(jìn)行市場營銷控制的有效工具，其任務(wù)是對企業(yè)或經(jīng)營單位的財務(wù)狀況進(jìn)行審查。×四、填空題（每小題1分，共8分。）1、管理學(xué)家則側(cè)重從_商品交換_及其運(yùn)行規(guī)律去認(rèn)識市場。在他們看來，市場是供需雙方在共同認(rèn)可的一定條件下所進(jìn)行的商品或勞務(wù)的交換活動。2、中國傳統(tǒng)營銷管理哲學(xué)“好酒不怕巷子深”是_產(chǎn)品觀念_觀念的典型表現(xiàn)

50、。3、_營銷中間商_主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購買者的機(jī)構(gòu)。4、_環(huán)保_產(chǎn)品的目標(biāo)市場是社會意識強(qiáng)的消費(fèi)者。5、對于機(jī)器設(shè)備、車輛等昂貴產(chǎn)品，許多企業(yè)無力購買或需融資購買，采用_租賃_的方式可以節(jié)約成本。6、不進(jìn)行市場細(xì)分，企業(yè)選擇_目標(biāo)市場_必定是盲目的。7、企業(yè)向市場提供的產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于競爭對手，以贏得市場競爭的勝利，這種競爭戰(zhàn)略原則是_優(yōu)質(zhì)制勝_。8、包裝材料的選擇，不僅影響包裝成本，而且還影響商品的_市場競爭力_。五、名詞解釋（每小題3分，共12分。）1、后向一體化， 即收購、兼并原材料供應(yīng)商，擁有或控制企業(yè)的市場供應(yīng)系統(tǒng)。2、品牌信念 指消費(fèi)者對某品牌優(yōu)劣程度的總的

51、看法。3、市場挑戰(zhàn)者 指在行業(yè)中占據(jù)第二位及以后位次，有能力對市場領(lǐng)導(dǎo)者和其它競爭者采取攻擊行動，希望奪取市場領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司。 4、競爭導(dǎo)向定價 是一種以本企業(yè)主要競爭對手的價格為基礎(chǔ)和依據(jù)的一種定價方法，包括隨行就市定價法和投標(biāo)定價法。六、簡答題（每小題6分，共24分。）參考答案要點(diǎn)：1、現(xiàn)實(shí)市場的形成需要具備以下基本條件：（1）消費(fèi)者（用戶）一方需要或欲望的存在，并擁有其可支配的交換資源；（2）存在由另一方提供的能夠滿足消費(fèi)者（用戶）需求的產(chǎn)品或服務(wù)；（3）要有促成交換雙方達(dá)成交易的各種條件，如雙方接受的價格、時間、空間、信息和服務(wù)方式等。因此，市場的發(fā)展是一個由消費(fèi)者（買方）決定，而由

52、生產(chǎn)者（賣方）推動的動態(tài)過程。在組成市場的雙方中，買方需求是決定性的。2、組織市場主要有購買者比較少、購買數(shù)量大、供需雙方關(guān)系密切、購買者地理位置相對集中、派生需求、需求彈性小、需求波動大、專業(yè)人員采購、影響購買的人多、直接購買、互惠購買和租賃等特點(diǎn)。3、產(chǎn)品處于成熟期的不同階段，其市場特點(diǎn)亦不同。在成長成熟期，銷售增長率緩慢上升；在穩(wěn)定成熟期，產(chǎn)品銷售穩(wěn)定，市場飽和，銷售增長率停滯或呈現(xiàn)下降趨勢；在衰退成熟期，全行業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)過剩，競爭加劇、原有用戶的興趣轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品或替代品，銷售水平下降。針對成熟期三個不同階段的主要市場特點(diǎn)，有三種營銷策略可供企業(yè)選擇：一種是市場改良策略，又稱為市場多元化策

53、略，即是開發(fā)新市場、尋求新用戶；第二種是產(chǎn)品改良策略，也稱為“產(chǎn)品再推出”，即是指改進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)后再投放市場；第三種是營銷組合改良策略，是指改變定價，銷售渠道及促銷方式等組合要求來延長產(chǎn)品成熟期。4、促銷的作用主要有：（1）傳遞信息，提供情報；（2）突出特點(diǎn)，誘導(dǎo)需求；（3）指導(dǎo)消費(fèi)，擴(kuò)大銷售；（4）形成偏愛，穩(wěn)定銷售。七、論述題（12分）企業(yè)自身因素怎樣影響分銷渠道的設(shè)計？ 參考答案要點(diǎn)：在分銷渠道設(shè)計中，企業(yè)的特性是主要的影響因素，其影響具體表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）總體規(guī)模。企業(yè)的總體規(guī)模決定了其市場范圍、客戶的規(guī)模以及強(qiáng)制中間商合作的能力；（2）財務(wù)能力。企業(yè)的財務(wù)能力決定了哪些

54、市場營銷職能可由自己執(zhí)行，哪些應(yīng)交給中間商執(zhí)行；（3）產(chǎn)品組合。企業(yè)產(chǎn)品的寬度越大，則與顧客直接交易的能力越大；產(chǎn)品組合的深度越大，則使用獨(dú)家專售或選擇性代理商就越有利；產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性越強(qiáng)，則越應(yīng)使用性質(zhì)相同或相似的市場營銷渠道；（4）渠道經(jīng)驗(yàn)。一般來說，曾通過某種特定類型的中間商銷售產(chǎn)品的企業(yè)會逐漸形成渠道偏好；（5）營銷政策。現(xiàn)行的市場營銷政策也會影響渠道的設(shè)計，例如，對最后消費(fèi)者提供快速交貨服務(wù)的政策就會影響到生產(chǎn)者對中間商所執(zhí)行的職能、最終經(jīng)銷商的數(shù)目與存貨水平以及所采用的運(yùn)輸系統(tǒng)的要求。 八、案例分析（12分）寶潔公司和一次性尿布寶潔(P&G)公司以其尋求和明確表達(dá)顧客潛在

55、需求的優(yōu)良傳統(tǒng)，被譽(yù)為在面向市場方面做得最好的美國公司之一。其嬰兒尿布的開發(fā)就是一個例子。1956年、該公司開發(fā)部主任維克·米爾斯在照看其出生不久的孫子時，深切感受到一籃籃臟尿布對家庭主婦的煩惱。洗尿布的責(zé)任給了他靈感。于是，米爾斯就讓手下幾個最有才華的人研究開發(fā)一次性尿布。一次性尿布的想法并不新鮮。事實(shí)上，當(dāng)時美國市場上已經(jīng)有好幾種牌子了。但市場調(diào)研顯示：多年來這種尿布只占美國市場的1%。原因首先是價格太高；其次是父母們認(rèn)為這種尿布不好用，只適合在旅行或不便于正常換尿布時使用。調(diào)研結(jié)果還表明，一次性尿布的市場潛力巨大。美國和世界許多國家正處于戰(zhàn)后嬰兒出生高峰期。將嬰兒數(shù)量乘以每日平均需換尿布次數(shù)，可以得出一個大得驚人的潛在銷量。寶潔公司產(chǎn)品開發(fā)人員用了一年的時間，力圖研制出一種既好用又對父母有吸引力的產(chǎn)品。產(chǎn)品的最初樣品是在塑料褲衩里裝上一塊打了褶的吸水墊子。但1958年夏天現(xiàn)場試驗(yàn)結(jié)果，除了父母們的否定意見和嬰兒身上的痱子以外，一無所獲。于是又回到圖紙階段。1959年3月，寶潔公司重新設(shè)計了它的一次性尿布，并在實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)了37000個，樣子相似