1、最新電大網絡營銷與策劃形考作業任務01-05網考試題及答案100%通過考試說明：網絡營銷與策劃形考共有5個任務。做考題時，利用本文檔中的查找工具，把考題中的關鍵字輸到查 找工具的查找內容框內，就可迅速查找到該題答案。本文庫還有其他教學考一體化答案，敬請查看。01任務一、連線題（共1道試題，共20分。）1.請將名詞與其解釋匹配成對，將正確解釋對應的選項填入即可，注意字母大小寫A. 網絡調研：bB. 市場挑戰者：gC. 表現型動機：dD. 網絡目標市場：eE. 網上實驗調研：ca. 是以互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來實現營銷目標的一種新型的市場營銷方式。b. 是指借助聯機網絡

2、、計算機通信和數字交互式媒體，在 互聯網上實現的調查。c. 指調研者通過改變一個或幾個變量，測量它們對另一個 或幾個變量影響的方法。d. 是指消費者通過購買商品來達到宣揚自我、夸耀自我的一種購買動機。e. 是指企業對網絡市場細分后準備進入的最佳市場。f. 是指在相關產品的市場中市場占有率最高的企業。g. 是那些為了爭取市場領先地位，向競爭者挑戰的企業。二、單項選擇題（共5道試題，共15分。）1. BtoG是指企業與（）之間的交易模式。A. 企業B. 消費者C. 政府D. 慈善機構2. 網絡市場中買賣雙方簽訂合同是在（）階段。A. 查詢信息B. 交易中C. 交易后D. 售后維修3. 能夠充當客戶

3、和商家之間信用中介的支付平臺是（）oA. 支付寶B. 快錢C. 易寶支付D. 上海環迅IPS4. 下列哪種方法可以作為網上間接調研的方法。（）A. 問卷調查B. 專家訪談C. 網上實驗調研D. 利用搜索引擎進行搜索5. 小梅單位不少女同事都購買了某知名品牌的皮包，為 了不顯得落伍，她也從網上訂購了該品牌的一款女式包。 這種購買動機是（）。A. 表現型動機B. 心理平衡型動機C. 好奇型動機D. 方便型動機三、多項選擇題（共5道試題，共20分。）1. 網絡營銷的基本職能主要有（）。A. 發布信息、推廣企業B. 建立渠道、促進購銷C. 服務顧客、保持客戶D. 實施調研、確定目標2. 網絡市場的主要

4、功能有（）。A. 聚集功能B. 匹配交易功能C. 交易支持功能D. 保障功能3. 市場需求調研包括（）oA. 供應商調研B. 市場需求容量調研C. 消費者調研D. 消費行為調研4. 關于網絡消費者需求特征的說法正確的是（）。A. 網絡消費者更加關注價格的影響。B. 消費需求差異化變小。C. 消費具有主動性。D. 選擇商品更加理性化。5. 國內的網絡營銷戰略的發展經歷過的階段有（）。A. 綠色營銷B. 網站型營銷C. 網絡會員制營銷D. 行業網營銷四、判斷題（共15道試題，共45分。）1. 網絡營銷實現了信息共享，給大、中、小企業帶來了 機遇和挑戰，并且為它們提供的機會是均等的。A. 錯誤B.

5、正確2. 網絡營銷仍然是一種強勢營銷。A. 錯誤B. 正確3. 在網絡市場上小公司更容易克服資金、人才和地域的 限制。A. 錯誤B. 正確4. 網上交易的都是虛擬產品和服務。A. 錯誤B. 正確5. CA認證中心通過向網絡市場上從事經濟活動的企業、 個人頒發數字證書，為交易者在虛擬的市場環境中確定身 份提供幫助。A. 錯誤B. 正確6. 網絡調研費用比傳統市場調研費用高很多。A. 錯誤B. 正確7. 網絡市場調研受成木限制，調查地區和樣本的數量均 有限。A. 錯誤B. 正確8. 傳統市場調研的運作速度慢于網絡市場調研。A. 錯誤B. 正確9. 網上間接調查只能通過外部資源收集信息。A. 錯誤B

6、. 正確10. 彈出式問卷調查是指網民在訪問網站過程中，自動 彈出網絡調查窗口。A. 錯誤B. 正確11. 市場追隨者是那些安于次要地位，意欲在當前的狀 態下求得盡可能多收益的企業。A. 錯誤B. 正確12. 競價排名是一種按網絡效果付費的網絡推廣方式。A. 錯誤B. 正確13. 廣告收費是早期綜合信息網站主要的盈利方式。A. 錯誤B. 正確14. 平臺企業通過收取會員費的方式為有各種需要的會 員提供差異化的特色服務。A. 錯誤B. 正確15. 網絡營銷規劃成功的關鍵在于，企業是否真正理清 了企業自身的資源優勢，并將優勢與網絡化手段做了合理 的整合。A. 錯誤B. 正確02任務一、作品題（共1

7、道試題，共100分。）1. 登陸淘寶網“中央廣播電視大學音像出版社旗艦店” （http:/shop60190627. taobao. com/）,選出自己喜歡 的一本書，應用第六章中所講的網絡營銷工具之一對該書 進行網絡營銷推廣，寫出推廣的步驟和注意問題。并將在 網上進行推廣的操作頁而下載下來作為附件提交（如果推 廣的頁面較多，難以上傳，也可以從電腦屏幕上復制下來, 粘貼在word文檔中作為附件提交。另外，木題要求的推 廣操作均為免費的操作模式，請同學們不要在網上付費推 廣）。參考答案：針對一本書進行營銷推廣和一般產品的營銷推廣大 同小異，因為產品推廣是一個周期見效的過程，其中你要 思考如何在

8、競爭中脫穎而出，迅速占領市場?如何持久的 占領市場?需要精心的策劃和設計，需要提煉出獨特的產 品特點和文化，并進行精準有效地傳播和營銷，需要形成 良好的口碑和售后服務，新書上市想做好品牌一般按照以 下原則進行推廣。新書調研一個新產品、一個新品牌在研發、上市之前都應該認 真做的功課，通過市場前景分析、行業分析、競品分析、 自身企業和產品實力分析、消費者市場分析，根據分析總 結，分析出新產品或新品牌的位置，找出它的核心競爭力 的元素，以便確定它的品牌定位、品牌理念文化等后續的 市場推廣策略制定提供數據分析支持。新書定位產品定位是一個新產品和新品牌發展的成敗關鍵所 在，需要定位精準，你的產品定位消費

9、者群體，是政府、 企業、還是個人，每個群體都有他們的特性，在定位選擇 會貼近他們的特性，比如在包裝顏色、文化理念、營銷方 式，都會有消費群體的特性，我們在選擇定位，一定要精 準、適合產品和企業。新書命名根據產品的定位和行業特點，為自己的產品起一個響 亮的名字，易記、有關聯性，是一個品牌成功的開始，朗 朗上口、易于傳播，命名有以下幾個特點：地名、動物名、 植物名、有意思的組合，像長江、黃河，金猴、虎牌，蘋 果、薰衣草，摩托羅拉、可口可樂，聯想。新書文化產生文化是一個新產品和新品牌的靈魂，根據企業或 產品特性和特點梳理提煉出精煉的品牌文化，塑造產品品 牌核心競爭力，用品牌文化影響你的消費群體，比如

10、：廣 告語、參與倡導公益事業，品牌文化是影響消費者記憶的 重要元素，一般人們會記住廣告語聯想到品牌。如：今年 過節不送禮，送禮只送腦白金，生活可以更美的-美的， 掌握核心科技一格力，真誠到永遠一海爾。新書推廣傳播品牌推廣傳播有多種方式:新產品上市發布會、展會、 公關活動、媒體。品牌精準傳播，才能起到良好的效果， 目前，平面、電視、網絡、手機媒體選擇眾多，要根據自 身產品的定位，選擇精準的媒體傳播群，進行傳播，才能達到精準的推廣傳播效果。03任務一、單項選擇題(共10道試題，共30分。)1. ()是指能夠提供給消費者基木效用或益處的產品。A. 形式產品B. 核心產品C. 潛在產品D. 期望產品2

11、. 原來經營抵擋產品企業改為增加經營高檔產品，這種 網絡營銷策略屬于()A. 向上延伸策略B. 向下延伸策略C. 縮減策略D. 雙向延伸策略3. 企業給出產品一個底價及加價幅度，吸引消費者競價 購買,在規定的時間期限內，商品出售給加價最高的顧客, 這種促銷方式是O oA. 拍賣促銷B. 折價促銷C. 聯合促銷D. 捆綁銷售促銷4. ()是指采用電子郵件的方式對企業的內部人員，包 括企業的股東、經營者、管理者和企業員工進行的營銷行 為。A. 企業內部郵件列表營銷B. 企業外部郵件列表營銷C. 企業內部電子郵件營銷D. 企業外部電子郵件營銷5. ()即通過企業與消費者的溝通滿足消費者需要的價 值為

12、取向，確定企業統一的促銷策略，協調使用各種不同 的傳播手段，發揮不同傳播工具的優勢，從而使企業的 促銷宣傳實現低成本策略化與高強沖擊力，形成促銷高 潮。A. 電子郵件營銷B. 博客營銷C. 搜索引擎營銷D. 整合營銷6. 病毒性營銷是利用()進行促銷。A. 生產企業B. 原材料供應商C. 消費者D. 銷售企業工作人員7. ()是為了向用戶表達企業信息所采用的網站欄目設 置、網頁布局、網站導航、URL層次結構等信息的表現形 式等。A. 網站結構B. 網頁布局C. 網站內容D. 企業Logo8. 關于網上商店與實體店鋪說法正確的是()。A. 實體店鋪經營成本低B. 實體店鋪經營方式靈活C. 網上店

13、鋪沒有店而租金D. 實體店鋪比網上商店銷售區域大9. 回扣是一種()定價策略。A. 個性化B. 直接折扣C. 聲譽D. 間接折扣10. 日本精工手表采用低價在國際市場與瑞士手表角 逐，最終奪取了瑞士手表的大部分市場份額，這種定價策 略是()A. 撇脂定價策略B. 個性化定價策略C. 滲透定價策略D. 競價策略二、多項選擇題(共5道試題，共20分。)1. 一個完善的網絡營銷渠道應有的主要功能有()A. 訂貨功能B. 配送功能C. 視頻播放功能D. 結算功能2. 搜索引擎的組成包括()A. 搜索軟件B. 索引軟件C. 查詢軟件D. 用戶接口3. 病毒性營銷的傳播模式有()A. 被動傳播B. 主動傳

14、播C. 意外傳播D. 積極傳播4. 企業網站的一般要素包括()A. 結構B. 內容C. 服務D. 功能5. 企業網站的功能主要有()A. 企業宣傳B. 網上銷售C. 客戶關系管理D. 網上調查三、判斷題(共10道試題，共30分。)1. 數字化、信息化的產品以及標準化程度較高的產品最適合網絡營銷。A.錯誤B.正確2. 招投標定價法采用的是買方公開競價的方法。A. 錯誤B. 正確3. 站點評估可以幫助顧客選擇站點，降低交易風險。A. 錯誤B. 正確4. 插播式廣告通常是一個鏈接著公司的主頁或站點的 公司標志(Logo),并注明“點擊我(ClickMe)"字樣。A. 錯誤B. 正確5. 贊

15、助式廣告把廣告主的營銷活動內容與網絡媒體本 身的內容有機地融合起來，取得最佳的廣告效果。A. 錯誤B. 正確6. 進行搜索引擎營銷需要對過程保持監測，監測的目標 包括：關鍵詞的查詢率、點擊率、轉化率、營銷信息的更 新頻率等等。A. 錯誤B. 正確7. 電子郵件營銷無需事先得到用戶的許可，是一種針對 目標客戶群強行插入電子郵件的營銷方式。A. 錯誤B. 正確8. 博客營銷成本較高。A. 錯誤B. 正確9. 病毒式營銷是以病毒的形式進行營銷信息傳遞。A. 錯誤B. 正確10. 病毒性營銷的最終結果是無法控制的。A. 錯誤B. 正確四、案例分析題（共1道試題，共20分。）1. 長期以來，可口可樂公司

16、一直通過體育和音樂這兩個 主要平臺與青年人溝通，但去年4月底可口可樂開通了 iCoke網絡平臺，目的是試圖通過網絡吸引更多年輕族群。 可口可樂公司看好網絡游戲魔獸世界在青少年中的影 響，與暴雪娛樂和第九城市共同合作推出“要爽由自己， 冰火暴風城”的促銷活動，這是可口可樂在中國迄今為止 最大的市場推銷活動。本次活動在全國超過50個城市展 開，近3億名消費者將有機會參與此次活動，贏取可口可 樂提供的包括筆記本電腦在內的4000萬份獎品。這次合 作將傳統營銷模式與新型互聯網平臺有機結合，目的是通 過網絡吸引更多的青年消費者，樹立公司的形象。請你根據可口可樂公司本次促銷活動的目標，為該公司策 劃網絡促

17、銷的整體策略（要求指明：目標消費者的特點， 網絡促銷組合策略、網絡促銷工具或方法等）。參考答案：因為可口可樂和網絡游戲聯系在一起，主要形式（目 標消費者，學生，青少年，游戲者）在打游戲過程中,要買什 么貨幣，武器，等這時可口可樂公司的產品，或商標就會出 現在上而.消費者為年輕，時間充足，有游戲愛好的人，網 絡促銷組合為;游戲室內的冰箱里不是放著各種可口可樂 的飲料嗎?產品出要銷往游戲室，如果玩什么游戲什么組 合贏得的東西就是電腦等，這時人們就從玩游戲的過程中 感知了，公司要推廣的電腦，這樣有的人就會下網后去買, 這就是網絡促銷工具.第三，要注意推廣時間，如夏天,人 們飲料需求大，這是時間要求。

18、04任務一、作品題（共1道試題，共100分。）1.設計網絡營銷策劃方案請為淘寶網“中央廣播電視大學音像出版社旗艦店”（http:/shop60190627. taobao. com/）設 份網絡營 銷策劃方案（該方案應包括策劃目的、當前營銷環境分析、 市場機會與問題分析、營銷目標分析、營銷戰略分析、策 劃方案各項費用預算等內容）。參考答案：關于中央廣播電視大學音像出版社旗艦店的網絡營銷策劃方案一. 目的最大限度地實現中央廣播電視大學音像出版社旗艦 店的社會價值和其產品（服務）的市場價值。二. 淘寶的環境根據艾瑞咨詢最新發布的（2008年中國網絡購物市 場發展報告，截至2008年12月31日，淘

19、寶網交易總 額（GMv）達到999石億元，同比增長130. 8%,己經超過國 內最大綜合零售商的銷售額，占全國零售總額的1%。白 2006年起，淘寶網在中國CZC電子商務市場一枝獨秀的 局而已經基本形成，之后兩年中，淘寶網繼續以穩定的增 長態勢，進一步擴大領先優勢，2008年其交易額份額達 到 83. 7%o三. 市場機會與問題分析。1、營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用， 因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了 市場機會，策劃就成功了一半。1. 針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷 中存在的具體問題，表現為多方面：2企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售。3產品質量不過

20、關，功能不全，被消費者冷落。4產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。5產品價格定位不當。6銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。7促銷方式不務，消費者不了解企業產品。8服務質量太差，令消費者不滿。9售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷 中存在的問題。2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予 以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標 市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量 予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對 手差距，把握利用好市場機會。四、營銷目標。營銷目標是在前而目的任務基礎上公司所要實現的 具體目標，即營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標

21、達到: 總銷售量為XXX萬件，預計毛利XXX萬元，市場占有 率實現XXo五、營銷戰略（具體行銷方案）1、營銷宗旨一般企業可以注重這樣幾方面：以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準 確定位，突出產品特色，采取差異化營銷策略。以產品主要消費群體為產品的營銷重點。建立起點廣而寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。2、產品策略：通過前而產品市場機會與問題分析， 提出合理的產品策略建議，形成有效的4P組合，達到最 佳效果。1）產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目 中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場。2）產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生 命。企業對產品應有完善的質量保證體系。3）產品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立 消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識。4）產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象， 需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。5）產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質 量的改善和提高。3、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則：拉大批零差價，調動批發商、中間