1、呼吸內科護理技術崗位績效考核方案 (一) 根據衛生部、XX衛生局相關文件要求，為了充分調動每個護理人員的積極性，提高護理質量，體現多勞多得、優勞優得，結合我院的實際情況，按不同的護理專業技術崗位，對其工作量、工作質量、患者滿意度進行量化考核，并與績效工資掛鉤，具體方法如下：一、 建立績效管理體系1、 成立科務室，組長：科主任；副組長：科護士長；組員為醫護骨干。2、 各科室成立績效考核小組，由護士長、高年資護士骨干組成。二、分配原則 以護理服務質量、數量、技術風險和患者滿意度為重點，注意臨床表現和工作業績，向工作量大、技術難度高的臨床護理崗位傾斜，體現同工同酬、多勞多得、優績優酬的原則。三、據院

2、職代會精神的要求，科績效分配方案如下： （一）科室分配方案分三部分：1.預留8作為科室可持續發展。 2.余下的40按職稱系數進行分配：科主任系數1.5加技術風險獎，科護士長系數1.3，中級職稱系數為1.1，初級職稱系數為1，未取得執照的醫護人員系數為0.9。3.余下的52按工作量進行分配。（二）在護理部的指導下及科室科務會討論通過的科室護理人員績效分配細則如下： 1.考核總分為100分，其中工作量占40，工作質量占30，技術風險占20，滿意度占10。 2.系數 2.1.技術職稱系數：助理護士0.8，護士1.0，護師1.1，主管護師1.2，副主任護師1.5。 2.2.崗位系數：助理護士0.8，中

3、級護士1、高級護士1.2。 2.3.各班次系數：辦公室1，治療班1.1，責任班1.2，輔助責任班0.8，夜班1.2，晚班1.1。 2.4.護士長按系數1.3，或就高不就低。 2.5.新分配護士工作不滿一年者，按要求經過考核后有獨立工作的實際能力，但尚未取得護士執業證書者享受績效系數0.4；工作滿一年后，取得護士執業證書后經考核按要求能獨立工作者享受績效系數0.8。3.技術風險：呼吸機1分/次、導尿1分/次、灌腸1分/次、微量泵1分/次、心電監護1分/次、吸痰1分/次、插胃管1分/次、留置針1分/次、動脈血氣1分/次、靜脈輸血1分/次。4.滿意度：患者口頭表揚1分/次、表揚信2分/次、錦旗3分/

4、次；投訴扣3分/次、不滿意扣1分/次。 5.工作質量：詳見護士長每日護理質量檢查。 6.加分情況： (1) 責任組長（責1、責3）每月加100元，責5每月加50元（管2樓所有病人）。 (2) 參加各類比賽獲獎者100元/人/次。 (3) 發表國家級淪為者：第一作者300元/人/次，第二作者200元/人/次，第三作者100元/人/次；發表省級論文者：第一作者200元/人/次，第二作者100元/人/次，第三作者50元/人/次。 7.減分情況：工作質量不達標者扣3分，發生一般差錯扣5分，發生嚴重差錯扣10分。 呼吸內科 2013年1月呼吸內科護理技術崗位績效考核方案 (二) 根據XXX醫院2014年

5、綜合目標績效考核管理辦法（第三稿）要求，為了充分調動每個護理人員的積極性，提高護理質量，體現多勞多得、優勞優得，結合我院的實際情況，按不同的護理專業技術崗位，對其工作量、工作質量、患者滿意度進行量化考核，并與績效工資掛鉤，具體方法如下：二、 建立績效管理體系1、 成立科務會，組長：科主任；副組長：科護士長；組員為醫護骨干。2、 各科室成立績效考核小組，由護士長、高年資護士骨干組成。二、分配原則 以護理服務質量、數量、技術風險和患者滿意度為重點，注意臨床表現和工作業績，向工作量大、技術難度高的臨床護理崗位傾斜，體現同工同酬、多勞多得、優績優酬的原則。三、據院職代會精神的要求，科績效分配方案如下：

6、 （一）科室分配方案分三部分：1.預留5作為科室可持續發展。 2.余下的40按職稱系數進行分配：科主任系數1.8加技術風險獎，科護士長系數1.5，中級職稱系數為1.3，初級職稱系數為1.0，未取得執照的醫護人員系數為0.9。3.余下的55按工作量進行分配。（二）在護理部的指導下及科室科務會討論通過的科室護理人員績效分配細則如下： 1.考核總分為100分，其中工作量占40，工作質量占30，技術風險占20，滿意度占10。 2.系數 2.1.技術職稱系數：助理護士0.8，護士1.0，護師1.1，主管護師1.2，副主任護師1.5。 2.2.崗位系數：助理護士0.8，護士1、高級護士1.2。 2.3.各

7、班次系數：辦公室1，治療班1.1，責任班1.2，輔助責任班0.8，夜班1.2，晚班1.1。 2.4.護士長按系數1.5，或就高不就低。 2.5.新分配護士工作不滿一年者，按要求經過考核后有獨立工作的實際能力，但尚未取得護士執業證書者享受績效系數0.4；工作滿一年后，有獨立工作的實際能力，尚未取得護士執業證書者享受績效系數0.6；工作滿一年后，有獨立工作的實際能力，取得護士執業證書后經考核按要求能獨立工作者享受績效系數0.8。3.技術風險：呼吸機1分/次、導尿1分/次、灌腸1分/次、微量泵1分/次、心電監護1分/次、吸痰1分/次、插胃管1分/次、留置針1分/次、動脈血氣1分/次、靜脈輸血1分/次

8、。4.滿意度：患者口頭表揚1分/次、表揚信2分/次、錦旗3分/次；投訴扣3分/次、不滿意扣1分/次。 5.工作質量：詳見護士長每日護理質量檢查。 6.加分情況： (1) 責任組長（責1、責3）每月加100元，責5每月加100元（管14樓所有病人）。 (2) 參加各類比賽獲獎者100元/人/次。 (3) 發表國家級淪為者：第一作者300元/人/次，第二作者200元/人/次，第三作者100元/人/次；發表省級論文者：第一作者200元/人/次，第二作者100元/人/次，第三作者50元/人/次。 7.減分情況：工作質量不達標者扣3分，發生一般差錯扣5分，發生嚴重差錯扣10分。 呼吸內科 2014年7月

9、2015年 月 護士理論考試成績分析應考 人 實考 人 平均成績 分 合格率 能級姓名分數能級姓名分數存在問題：1.各能級護士對相關理論知識掌握不全面。2.個別護士卷面字跡潦草。 原因分析：1.各能級護士未重視理論知識的學習。2.答題不認真，未認真對待本次理論考試。 改進措施：1.加強各能級護士對相關理論知識的學習，鼓勵護士多看書，提高護理業務水平。2.利用科室交接班時段不定期提問試卷相關內容，加大培訓的力度。3.要求每位護士嚴肅對待每次理論考試，仔細答題，認真書寫卷面。2015年 月 護士技能考試成績分析能級姓名成績考核項目N3N3N3N3N3N3N3N3N3N3N3N2N2N2N2N1N1

10、N1N1N0N0N0N0N0存在問題： 原因分析：改進措施：責任班護士工作職責一、責1、責3、責5、（組長）工作職責1服務范圍：責1（組長）負責 層 床，責3（組長）負責 層 床，責5（組長）負責 層 床。 2（夏令早9：30-13：00，下午16：00-19：30；冬令早10：00-13：00，下午15：30-19：00）按時上下班，參加晨會交班。 3在護士長領導下負責分管患者的各項護理工作。 4在與夜班護士進行床頭交接班，對所管患者做到九知道（床號，姓名，診斷，病情，治療，護理，飲食，輔助檢查及心里睡眠情況）。5對新入院患者做好健康宣教，評估患者制定護理計劃及護理措施。書寫護理記錄。 6做

11、好病房管理，保持病區清潔整齊，室內定時通風及消毒隔離工作。 7執行醫囑，認真核對負責患者服藥，各種注射，治療及臨床護理如吸氧、霧化吸入、插胃管、口腔護理、氣道護理、插尿管、外陰擦洗、膀胱沖洗、引流管護理等。 8指導下級護士落實患者的基礎護理工作，如鼻飼，洗頭，溫水擦浴，排便等生活護理。 9負責治療液體的配置與更換，處理當日醫囑（包括上心電監護，微量泵，測血糖）。 10貼第二日瓶貼，擺藥。 11按護理級別巡視病房，密切觀察危重患者的生命體征及病情變化。發現問題及時報告，解決患者的需求，組織急危重患者搶救。 12負責出院，轉科，死亡患者的尸體料理，做好出院指導工作。 13抽急診血標本，督查各種檢查

12、單及標本留取。（所負責病區）。如未留取標本須及時與醫生溝通。 14做好安全防護措施（如防墜床，防跌倒，約束帶）。 15組長負責危重病人，護士長隨時調配，彈性排班。二、責2、責4、責6班工作職責1服務范圍：責2負責 層 床，責4負責 層 床，責6負責 層 床。 2（夏令早9：30-13：00，下午16：00-19：30；冬令早10：00-13：00，下午15：30-19：00）按時上下班，參加晨會交班。 3在責任組長領導下負責分管患者的各項護理工作。 4責2、責6上午提前半小時上班配藥。 5與夜班護士進行床頭交接班，對所管患者做到九知道(床號，姓名，診斷，病情，治療，護理和飲食、輔助檢查及心理睡

13、眠情況)。 6對新入院患者做好健康宣教，評估患者制定護理計劃及護理措施。書寫護理記錄。 7協助責任組長查對做好靜點，肌注，皮下注射，吸氧，霧化吸入等治療。做好患者的各種管路維護(如氣管插管，氣管切開，胸腔穿刺，鎖穿的護理)及基礎護理工作。 8負責治療液體的配置與更換，處理當日醫囑(包括上心電監護，微量泵，測血糖)。 9貼第二日瓶簽，擺藥。 10協助責任班做好安全防護措施（如防墜床，防跌倒，約束帶）。 11負責治療室的曰常管理，保持清潔，物品放置有序，藥品物品無 過期失效，潮濕，變質等。 12打掃治療室，處置室，值班室衛生清潔工作。 13下午晚半小時上班。三、責1中、責3中、責5中、責6中班工作

14、職責1服務范圍：責1中負責 層 床，責3中負責 層 床，責5中負責 層 床，責6中負責 層 床。 2責l中，責5中（夏令早8：30-12：00，下午，13：00-16：30；冬令早9：00-12：30，下午13：30-17：00）按時上下班，參加展會交班。責3中、責6中（夏令早11：00-12：30，下午13：00-19：00；冬令早10：30-13：00，下午13：30-18：30）。 3在責任組長領導下負責分管患者的各項護理工作，對所管患者做到九知道。 4責l中、責5中提前1小時上班做好晨間護理工作，接公物（床單，中單，被套，褥子，體溫計）。中午用餐時間為一小時。 5責l中、責5中做好晨間

15、護理工作，整理床單位。倒床位。及時更換出入院，轉科病人床單位。死亡患者終末消毒。下班后交責7、責3中、責6中。 6每天更換消毒體溫計的溶液，測體溫，繪制體溫單，體溫異常及大小便異常的患者及時與責任組長及醫生通知并及時處理。（周五普測體重）送出院病歷，送會診單。下班后交責7、責3中、責6中。 7抽急診血，帶病人做檢查。負責血庫取血，并交與責任護士。留取痰培養，送急診血標本。下班后交責7、責3中、責6中。8在責任組長的指導下對所管的病區患者做基礎護理、治療臨床護理工作（口腔護理、外陰擦洗、霧化吸入、鼻飼、監測血糖等）、中午值班書寫危重患者護理文書。9值中班，繪制體溫單，巡視病房及時添加液體，打印長

16、臨醫囑。在下午交班護士來接班前，打掃護士站、治療室值班室的衛生、配合做高壓瓶。10下午15：40與責任組長整理床單位，并再次核對大小便化驗單，對未留取標本的患者、囑患者次日晨留標本。與洗衣房更換床單、被套、枕套。11責3中、責6中（中午有半小時用餐時間）負責一日兩次霧化、一日兩次肌注、打印長臨醫囑單，協助貼第二日瓶貼、擺藥、一日兩次輸液。四、責7班工作職責1.（夏令早9:3013:00下午16:0019:30；冬令早10:0013:30下午15:3019:00）按時上下班，參加晨會交班。2.交接公物并做好各種儀器的管理及保養，消毒。3.接收新病員，做四測并妥善安置患者并通知醫生。（如患者危重須

17、及時給予治療（包括氧氣吸入，心電監測，動脈采血）并通知責任護士。4.負責與供應室交換消毒物品，檢查無菌物品的消毒日期，定期進行消毒。5.整理出院病歷。敗時添加呼吸機水、更換濕化瓶、危重患者的病房消毒。6.負責患者的會診，檢盤，轉科。安排及督促各種檢查通知單的外送工作。登記各種儀器運行本。7.負責各種物品維修的聯系。8.保持護士站及處置整臺面的整齊、清潔、物品到位以及表格的齊備。統計當日所有材料扣費。9.責中下班后陪病人做檢查，送標本配合做高壓氧。10.治療室無人的情況下，協助更換液體。治療班護士工作職責1（夏令早9:30-13:00，下午16:00-19:30；冬令早10:00-13:00，下

18、午15:30-19:00）按時上下班，參加晨會交班。2接公物（搶救車，冰箱里的物品）。負責急救物品及藥品的消毒和檢查（包括毒麻藥品，貴重藥品的保管）。3催款，及時準確的處理醫囑。打靜點，口服，肌注，霧化卡。4負責查對發放口服藥做到發藥倒口，及時收回藥杯并清潔消毒。5整理出院病人用藥，液體，護理治療費。認真核算出院病歷。做好長臨醫囑的停囑工作，單據扣費。6負責病區冰箱的日常管理和清潔，保證冰箱內物品放置整齊，冰箱無異味、每月一次除霜。7每周二周五大查對。（護士長參加大查對）8協助配置液體及更換。晚班護士工作職責1（夏令18:30-2:00；冬令18:00-2:00）按時上下班。2清點公物、毒麻藥

19、品，搶救車鑰匙。3與責任護士床頭交接病危重，一級護理，長期臥床，新入院，有病情變化的患者。4做血，尿，便，痰標本，通知患者。5按要求執行新入病人長臨醫囑并簽字，查對上班醫囑并簽字。6核對口服藥，協助患者服藥。執行一日二次或三次的護理治療（一日三次口護、一日三次霧化）。測血壓，測血糖、測時間體溫。7巡視病房（晚間護理，管理陪床，督促熄燈，協助患者入睡）。8書寫交班報告，護理記錄單、整理護士站，治療室，處置室與夜班交班。夜班護士工作職責1（2:00-10:00）按時上下班，參加展會交班。2與晚班做好床頭交班工作，巡視病房，了解患者情況。打印每日清單。3核對上班醫囑并簽字，報日報，完成夜間治療。4核

20、對次日清晨口服藥，發藥。5晨間抽血，并整理尿便標本并送檢。6記錄引流液量，并做好記錄。7書寫交班報告，記錄24小時出入量，書寫護理記錄單。8打掃辦公室，處置間，治療室，值班室，清潔消毒病區病人所用的吸痰器。倒病區所用的感染性廢棄物垃圾。 9參加晨會交班，與白班進行護理交接班。消毒班工作職責1（夏令早9:30-13:00，下午16:00-19:30；冬令早10:00-13:00，下午15:30-19:00）按時上下班，參加晨會交班。2更換消毒呼吸機管路，清潔消毒各種儀器（治療車，搶救車，心電監護，微量泵，電話，血壓計）。3整理護士站臺面，抽屜。4擦洗病歷夾、板夾。5擦拭消毒紫外線燈管。6清潔搶救

21、車并消毒搶救車各種物品。7清洗消毒鼻氧管袋子。8清潔消毒口服盤杯子。9整理治療室抽屜，柜子，藥品，物品并檢查是否有過期。10危重患者及特殊病房（有傳染病及氣管切開患者）消毒。11更換各種導管并檢查各種管路的標識。12清理借條，消理各種標本檢查單。13對長期用有創和無創呼吸機管路的患者每周五更換消毒。崗位職責一、主管護師職責 1在科護士長領導下和副主任護師指導下進行工作。2負責督促檢查本科各病房護理工作，發現問題，及時解決，把好護理質量關。 3解決本科護理業務上的疑難問題，指導重危、疑難患者護理計劃的制訂及買施。 4負責指導本科各病房的護理查房和護理會診，對護理業務給予具體指導。 5對本科各病房

22、發生的護理差錯、事故進行分析，并提出防范措施。 6組織本科護師、護士進行業務培訓，擬訂培訓計劃，編寫教材，負責講課。 7負責護理進修和護士臨床，負責講課和評定成績。二、護師職責 1在病房護土長領導下和本科主管護師指導下進行工作。 2參加病房的護理臨床實踐，指導護士正確執行醫囑及各項護理技術操作規程，發現問題，及時解決。 3參加病房危重、疑難患者的護理工作，及難度較大的護理技術操作。帶領護土完成新業務、新技術的臨床實踐。 4協助護士長擬定病房護理工作計劃，參與病房管理工作。 5參加本科主任護師、主管護師組織查房、會診及病例討論。主持本病房的護理查房。 6協助護土長負責本病房護士和進修護士的業務培

23、訓，制訂學習計劃，組織編寫教材并參加講課。對護土按期進行考核。 7負責護士實習帶教。 8協助護士長制訂本病房的科研、技術革新計劃，提出科研問題，并組織實施。 9對病房出現的護理差錯、事故進行分析，提出防范措施。三、護士職責 1在護士長領導下進行工作。2認真執行各項護理制度和技術操作規程，正確執行醫囑，準確、及時完成各項護理工作，嚴格執行查對及交接班制度，杜絕或減少差錯、事故的發生。3做好基礎護理和精神心理護理工作。按護理級別巡視病房，密切觀察病情變化，發現異常及時報告。4配合醫療，認真做好急危重患者的搶救工作。5協助醫療進行各種診療工作，負責采集各種檢驗標本。6參加護理教學和科研，知道并帶教護

24、生。7不定期進行宣教，經常征求患者意見，及時改進工作。8負責辦理入、出院、轉科、轉院手續、住院期間全程護理和服務工作，離院后設施、設備檢查工作及有關登統計工作。四、臨床護理教學老師職責 1在護士長領導下負責本科室臨床護理教學工作的管理和實施。 2負責制定實施本科室內各類學生的實習計劃。 3組織并參加病房的小講座、操作示范、病例討論、教學查房及學生的臨床帶教、出科考核、評價等教育活動。 4及時發現實習中的問題并反饋相關部門。 5負責病房帶教護士的培訓，與護士長一起定期對帶教護士進行考核。五、實習護士職責 1在護士長及帶教老師的指導下完成護理實習任務。 2服從護理部及科室的管理，嚴格執行衛生法律法

25、規、規章制度及護理技術操作規程，規范護理行為。 3根據科室安排，在帶教老師的知道夏，做好患者的相關治療和護理工作。 4掌握所實習科室的實習計劃內容，按時參加醫院及科室的護理查房及業務講座，做好實習記錄。 5按時參加科室的出科考試，認真填寫實習報告并按時交予帶教老師，對科室護理教學工作提出意見和建議。 6實習結束，協助學校老師辦理離院手續并在規定時間內離院。病房護士長工作流程提前上班，更換工作裝，儀表著裝規范。了解夜間新入、危重患者護理情況及病人、家屬要求，夜班護士工作情況，發現問題及時解決。準備晨交班、規范護士儀表。參加晨會交班及床頭交班，對工作質量問題及時糾正解決。參與科主任查房，及時發現護理工作質量問題，及時落實科主任金和主治醫師對護理工作的要求。跟班工作，進行質