1、Confidential員工績效反饋面談模板考評區間： 年 月 日 年 月 日中心： 部門： 績效面談日期： 年 月 日 面談主管： 員工編號Employee Code員工姓名Name入職日期Entry Date中 心Base 部 門Department崗 位Position第一部分 年度績效溝通Part 1: Communicate performance to employee主要成績/進步（業績、能力、態度）內容：員工在這一年中所取得的成績。l 包括量化指標說明的業績，和不能量化工作貢獻l 能力、態度方面可通過具體事例說明要達到的目的：讓員工下階段有信心創造出更好的績效最后的效果說明下屬

2、崗位員工的信心是否被激發有待改進方面（業績、能力、態度）內容：在這一年的工作中存在的不足。l 包括量化指標說明的業績，和不能量化工作貢獻l 能力、態度方面可通過具體事例說明要達到的目的：讓下屬員工明白自身存在的問題最后的效果說明下屬崗位員工接受認同的程度培訓建議結合員工自己認為需要加強的培訓和上級對員工的培訓建議來溝通 下階段工作期望調整方面（任務、指標、需求）l 肯定員工的潛力和優勢，以及這種潛力和優勢對履行好職責的作用。激發下屬崗位員工在下年確立更高的目標要求（如果績效考核低的員工，可與其一起分析原因，并根據他的實際情況適當調整他的任務指標，不要給其造成過重的心理壓力形成負面效果）；l 詢

3、問下屬崗位員工在工作和學習上的要求，以及能給予的建議、承諾。讓下屬崗位員工形成完成更高目標的信心和熱情(注意：不要給予不切實際的承諾；承諾的事情事后一定要兌現。) 工作意向調整是否變動：不變動 變動： 1-2年內，希望發展方向：咨詢員工近2年內的工作發展規劃同時可征詢下屬崗位員工對于單位部門工作的建議和提升單位部門業績的思路讓下屬崗位員工感到被尊重，同時獲得好的建議。職業生涯規劃建議l 員工談自己的職業規劃或培訓需求，及管理的建議，肯定該員工的成績，說明該員工的發展潛力，以及他的努力方向。l 上級真誠地給出他的慎重建議最終考評結果通報Final Appraisal Result分數Score等

4、級Level員工對其考核等級的意見滿意 基本認可 不滿意具體意見：注意聆聽技巧、記錄員工不同意見并及時反饋。第二部分：C、D級員工 績效改進計劃（C、D級員工為不符合現崗位要求的員工，必須制定及完成以下績效改進計劃，也包括能力、態度）Performance Improvement Plan for the employee graded with C/D, C/D level is ineligible for the current positions改進事項（要有具體可執行可評價目標和任務，以保證業績的確實改進）Improvement Plan (specific, achievable,

5、 measurable)完成標準Benchmark時限Time period1l 結合前面的內容探討問題產生的原因，從有共識的地方開始談起，注意不要形成對峙的局面；l 關注績效標準及相關績效事實。 l 考慮改進計劃的可執行性（所制定標準和時限等）234員工聲明：本人同意按照以上設定的改進事項/任務/目標嚴格執行，并以完成結果作為未來績效評價的主要參考依據。員工簽字： Signature by employee（重申下階段考評內容和目標，之后讓員工確認后簽字）年(YY) 月(MM) 日(DD)主管簽字： Signature by superior（面談結束，給員工鼓勵并表達謝意） 年(YY) 月

6、(MM) 日(DD)說明：1、請您在本表簽字確認已收到本次考核結果的反饋；2、本簽字并不表明您對此結果的認同與否。在考核申訴期內，您仍有權根據公司規定履行相關績效考核申訴流程。備注：1、所有參與績效評價的員工，其上級主管應與其進行績效面談，且雙方需在面談表上簽字。2、C、D級員工還需完成第二部分的績效改進計劃。3、簽字版本的存檔：由HR Partner保存。4、人力資源部將對各部門的面談結果進行抽查。面談前準備一、管理者應做的準備1.確定一個共同適宜的談話時間；2.選擇一個不受干擾的談話地點，并通知對方；3.收集員工資料，準備面談提綱；4.通知被面談者準備問題，包括工作所遇到的困難和所需要的支

7、持。二、計劃好采用的方式（親切、和諧，友好、親密、愉快）告知部分-說服型、員工訴說時-傾聽型、問題解決型、混合型三、事先準備好發問內容及方式n 直接提問或限定提問n 是非問題n 引導性的問題n 無限制問題n 重復的問題n 深入調查的問題n 假設的問題四、面談的步驟1：開場需要創造和尋求舒適的、開放的氣氛，使被面談者心情放松，保障自由輕松的交流。 l 預先安排，因人而異，在整個面談過程中需要不斷分析面談的氛圍2：員工自評 簡要匯報評估周期的工作完成情況和能力素質提高情況，并對自己評估的分數和依據進行說明。 l 上級要注意傾聽，對不清楚之處及時發問，但不做任何評價。3：上級評價業績評價：指出成績和不足；能力評價：指出優勢和劣勢。 l 根據事先設定的目標衡量標準進行評價；l 成績和不足方面要呈現事實依據；l 先說成績再說不足。 4：討論績效表現、制定改進計劃探討問題產生的原因；記錄員工不同意見并及時反饋。l 從有共識的地方開始談起，注意不要形成對峙的局面；l 關注績效標準及相關績效事實。 5：討論所需支持及員工發展計劃討論所需要資源和支持；員工談自己的職業規劃或培訓需求，及管理的建議；上級給予發展的建議。l