1、假日營銷接觸話術(shù)假日營銷接觸話術(shù)課程大綱：課程大綱：1 1、客戶資源整合客戶資源整合2 2、各類型客戶假日接觸話術(shù)、各類型客戶假日接觸話術(shù)3 3、話術(shù)使用演練、過關(guān)、話術(shù)使用演練、過關(guān)早會目的：早會目的： 講師通過講授、組織演練過關(guān)等方法，教會業(yè)務(wù)講師通過講授、組織演練過關(guān)等方法，教會業(yè)務(wù)員做客戶資源整合，明確假日拜訪的目的，掌握假日員做客戶資源整合，明確假日拜訪的目的，掌握假日接觸話術(shù)，幫助業(yè)務(wù)員假日成功接觸客戶。接觸話術(shù)，幫助業(yè)務(wù)員假日成功接觸客戶。授課要求：授課要求： 熟練掌握、演練過關(guān)熟練掌握、演練過關(guān)國慶國慶. .中秋佳節(jié)給我們帶來了假日營銷新契機中秋佳節(jié)給我們帶來了假日營銷新契機我

2、們該干什么我們該干什么? ?_將客戶資源重新整合將客戶資源重新整合根據(jù)接觸的程度，可將我們的客戶分為三種類型：根據(jù)接觸的程度，可將我們的客戶分為三種類型：已成交已成交 未成交未成交 尚未接觸過尚未接觸過然后去拜訪他們?nèi)缓笕グ菰L他們緣故緣故介紹介紹陌生陌生拜訪他們（開門五件事）：拜訪他們（開門五件事）： 買保險吧！買保險吧！ 加保吧！加保吧！ 介紹個朋友來買保險吧！介紹個朋友來買保險吧！ 一起來做保險吧一起來做保險吧! ! 介紹個朋友來做保險吧！介紹個朋友來做保險吧！我們該怎么做這五件事？我們該怎么做這五件事？已成交客戶（加保吧！）已成交客戶（加保吧?。?（介紹個朋友買保險吧?。ń榻B個朋友買保

3、險吧?。?（來做保險吧?。▉碜霰ｋU吧?。?（介紹個朋友來做保險吧?。ń榻B個朋友來做保險吧！） 真的十分感謝您一直以來對我工作的支持和幫助，不但真的十分感謝您一直以來對我工作的支持和幫助，不但選擇在我這里購買保險，還介紹朋友來我這里購買保險、加入我選擇在我這里購買保險，還介紹朋友來我這里購買保險、加入我的團隊，沒有您的幫助，我的工作就不可能開展得如此順利。國的團隊，沒有您的幫助，我的工作就不可能開展得如此順利。國慶慶. .中秋佳節(jié)到來之際，特地來向您表示衷心地感謝，送上我對中秋佳節(jié)到來之際，特地來向您表示衷心地感謝，送上我對您全家的衷心祝福，祝您全家節(jié)日快樂，身體健康，財源廣進，您全家的衷心

4、祝福，祝您全家節(jié)日快樂，身體健康，財源廣進，萬事如意！（送上帶來的節(jié)日禮物）萬事如意?。ㄋ蜕蠋淼墓?jié)日禮物） 今天來還有另一個目的，生命人壽公司要求全體員工國今天來還有另一個目的，生命人壽公司要求全體員工國慶期間對生命的老客戶做一次專業(yè)服務(wù)大回訪，再次為你檢視保慶期間對生命的老客戶做一次專業(yè)服務(wù)大回訪，再次為你檢視保單，告知一些注意事項，最重要的是提供公司新動向單，告知一些注意事項，最重要的是提供公司新動向最近生最近生命公司新推出了一款很有特色的理財保險命公司新推出了一款很有特色的理財保險財富財富6+16+1，我希望，我希望同時把它作為節(jié)日禮物送給您，現(xiàn)在讓我來為您做個介紹吧。同時把它作為節(jié)日

5、禮物送給您，現(xiàn)在讓我來為您做個介紹吧。 對已成交的客戶說：對已成交的客戶說：（加保）（加保） 我們該怎么做這五件事？我們該怎么做這五件事？未成交客戶（買保險吧?。┪闯山豢蛻簦ㄙI保險吧！） （介紹個朋友買保險吧?。ń榻B個朋友買保險吧?。ξ闯山坏目蛻粽f：（促成）對未成交的客戶說：（促成） 非常感謝您一直以來對我工作的支持與幫助，因為，每非常感謝您一直以來對我工作的支持與幫助，因為，每回您都騰出許多寶貴的時間和我一起共同探討保險，每次與您交回您都騰出許多寶貴的時間和我一起共同探討保險，每次與您交流都從您這里獲得了很多啟示，讓我十分受益。國慶假日之際，流都從您這里獲得了很多啟示，讓我十分受益。國慶

6、假日之際，特地來向您表示衷心地感謝，送上我對您全家的衷心祝福，祝您特地來向您表示衷心地感謝，送上我對您全家的衷心祝福，祝您全家節(jié)日快樂，身體健康，財源廣進，萬事如意?。ㄋ蜕蠋淼娜夜?jié)日快樂，身體健康，財源廣進，萬事如意?。ㄋ蜕蠋淼亩Y物）禮物） 今天來還有另一個目的，生命公司要求全體員工節(jié)日前今天來還有另一個目的，生命公司要求全體員工節(jié)日前后對一直關(guān)注生命公司的社會各界朋友做一次專業(yè)服務(wù)大回訪，后對一直關(guān)注生命公司的社會各界朋友做一次專業(yè)服務(wù)大回訪，再次為您詳細說明以前為您提供的計劃書的內(nèi)容，目的是希望您再次為您詳細說明以前為您提供的計劃書的內(nèi)容，目的是希望您在佳節(jié)為自己送上一份終生的祝福在

7、佳節(jié)為自己送上一份終生的祝福對未成交的客戶說：（介紹新險種）對未成交的客戶說：（介紹新險種） 非常感謝您一直以來對我工作的支持與幫助，因為，非常感謝您一直以來對我工作的支持與幫助，因為，每回您都騰出許多寶貴的時間和我一起共同探討保險，每次與您每回您都騰出許多寶貴的時間和我一起共同探討保險，每次與您交流都從您這里獲得了很多啟示，讓我十分受益。國慶假日之際，交流都從您這里獲得了很多啟示，讓我十分受益。國慶假日之際，特地來向您表示衷心感謝，送上我對您全家的衷心祝福，祝您全特地來向您表示衷心感謝，送上我對您全家的衷心祝福，祝您全家節(jié)日快樂，身體健康，財源廣進，萬事如意?。ㄋ蜕蠋淼亩Y家節(jié)日快樂，身體健

8、康，財源廣進，萬事如意?。ㄋ蜕蠋淼亩Y物）物） 今天來還有一個更重要的目的，就是向您提供我們公司今天來還有一個更重要的目的，就是向您提供我們公司的新動向，最近生命公司新推出了一款很有特色的理財保險的新動向，最近生命公司新推出了一款很有特色的理財保險財富財富6+16+1，我希望同時把它作為節(jié)日禮物送給您，現(xiàn)在讓我來為，我希望同時把它作為節(jié)日禮物送給您，現(xiàn)在讓我來為您做個介紹吧。您做個介紹吧。我們該怎么做這五件事？我們該怎么做這五件事？未接觸客戶（尤其是緣故客戶）未接觸客戶（尤其是緣故客戶） （買保險保吧?。ㄙI保險保吧?。?（介紹個朋友買保險吧?。ń榻B個朋友買保險吧?。?（來做保險吧?。▉碜?/p>

9、保險吧?。?（介紹個朋友來做保險吧?。ń榻B個朋友來做保險吧！） 佳節(jié)之際，我們公司舉辦假日送?；顒?，要求所佳節(jié)之際，我們公司舉辦假日送福活動，要求所有員工在國慶期間給身邊的親朋好友提供生命公司的專有員工在國慶期間給身邊的親朋好友提供生命公司的專業(yè)服務(wù)，讓身邊的每一個人都能給自己送上一份終生祝業(yè)服務(wù)，讓身邊的每一個人都能給自己送上一份終生祝福作為節(jié)日禮物。福作為節(jié)日禮物。 保險這種好東西，連陌生人我都做宣傳了，如果保險這種好東西，連陌生人我都做宣傳了，如果不向你做個詳細介紹，我會覺得對不起你。恰好生命公不向你做個詳細介紹，我會覺得對不起你。恰好生命公司最近新推出了一款很有特色的理財保險司最近新

10、推出了一款很有特色的理財保險財富財富6+16+1， ，讓我來為你介紹介紹吧。您可是我國慶節(jié)第，讓我來為你介紹介紹吧。您可是我國慶節(jié)第一個宣傳的對象哦。一個宣傳的對象哦。向未接觸過的（緣故客戶）說：（介紹險種）向未接觸過的（緣故客戶）說：（介紹險種） 佳節(jié)之際，我們公司舉辦節(jié)日送?；顒?，要求所佳節(jié)之際，我們公司舉辦節(jié)日送福活動，要求所有員工在節(jié)日前后給身邊的親朋好友提供生命公司的專有員工在節(jié)日前后給身邊的親朋好友提供生命公司的專業(yè)服務(wù)，讓身邊的每一個人都能給自己送上一份終生祝業(yè)服務(wù)，讓身邊的每一個人都能給自己送上一份終生祝福作為節(jié)日禮物，您知道，我的工作就是依賴朋友們之福作為節(jié)日禮物，您知道，我

11、的工作就是依賴朋友們之間口碑相傳，您人緣好，朋友多，又是個熱心腸，所以，間口碑相傳，您人緣好，朋友多，又是個熱心腸，所以，想請您支持我的工作，介紹幾個朋友給我認識，讓我去想請您支持我的工作，介紹幾個朋友給我認識，讓我去為他們做保險服務(wù)為他們做保險服務(wù)。向未接觸過的（緣故客戶）說：（轉(zhuǎn)介紹）向未接觸過的（緣故客戶）說：（轉(zhuǎn)介紹） 佳節(jié)之際，我們公司舉辦節(jié)日送福活動，要求佳節(jié)之際，我們公司舉辦節(jié)日送福活動，要求所有員工在節(jié)日前后，給身邊的親朋好友提供生命所有員工在節(jié)日前后，給身邊的親朋好友提供生命公司的專業(yè)服務(wù)，同時給身邊的人才提供發(fā)展的舞公司的專業(yè)服務(wù)，同時給身邊的人才提供發(fā)展的舞臺，生命公司現(xiàn)

12、在正向社會招聘人才，我知道您一臺，生命公司現(xiàn)在正向社會招聘人才，我知道您一直以來就想自己創(chuàng)業(yè)，進取精神很強，您就是最合直以來就想自己創(chuàng)業(yè)，進取精神很強，您就是最合適的人選，所以，特地來邀請您加盟壽險，我十分適的人選，所以，特地來邀請您加盟壽險，我十分相信您在生命公司一定會得到您想要的。相信您在生命公司一定會得到您想要的。向未接觸過的（緣故客戶）說：（增員）向未接觸過的（緣故客戶）說：（增員） 佳節(jié)之際，我們公司舉辦節(jié)日送福活動，要佳節(jié)之際，我們公司舉辦節(jié)日送福活動，要求所有員工在國慶前后給身邊的親朋好友提供生求所有員工在國慶前后給身邊的親朋好友提供生命公司的專業(yè)服務(wù)，同時給身邊的人才提供發(fā)展命

13、公司的專業(yè)服務(wù)，同時給身邊的人才提供發(fā)展的舞臺，生命公司現(xiàn)在正向社會招聘人才，的舞臺，生命公司現(xiàn)在正向社會招聘人才，我我正正在（已經(jīng)）晉升主管，我還需要引進優(yōu)秀的人才在（已經(jīng)）晉升主管，我還需要引進優(yōu)秀的人才加盟。您人緣好，朋友多，又是個熱心腸，所以，加盟。您人緣好，朋友多，又是個熱心腸，所以，很先想請您支持我的工作，介紹幾個適合的人選很先想請您支持我的工作，介紹幾個適合的人選給我認識，讓他們也來從事保險服務(wù)工作，相信給我認識，讓他們也來從事保險服務(wù)工作，相信他們一定會得到他們想要的。他們一定會得到他們想要的。向未接觸過的（緣故客戶）說：（轉(zhuǎn)介紹增員）向未接觸過的（緣故客戶）說：（轉(zhuǎn)介紹增員）

14、向未接觸過的（轉(zhuǎn)介紹客戶）說：向未接觸過的（轉(zhuǎn)介紹客戶）說： （介紹險種）（介紹險種） 您是您是 xxx xxx 的好朋友，受他之托，特地在佳的好朋友，受他之托，特地在佳節(jié)之際來拜訪您，是為了能讓您及時給自己和家節(jié)之際來拜訪您，是為了能讓您及時給自己和家人送上一份終生祝福作為節(jié)日禮物。恰好生命公人送上一份終生祝福作為節(jié)日禮物。恰好生命公司也要求全體員工國慶期間對一直關(guān)注生命公司司也要求全體員工國慶期間對一直關(guān)注生命公司的社會各界有識之士做一次專業(yè)服務(wù)，您肯定是的社會各界有識之士做一次專業(yè)服務(wù)，您肯定是我的服務(wù)對象了，更巧的是生命公司新推出了一我的服務(wù)對象了，更巧的是生命公司新推出了一款很有特色

15、的理財保險款很有特色的理財保險財富財富6+16+1， ，讓我來，讓我來為您介紹介紹吧。我可是第一時間過來給您做宣為您介紹介紹吧。我可是第一時間過來給您做宣傳的哦。傳的哦。向未接觸過的（陌生客戶）說：向未接觸過的（陌生客戶）說： （介紹險種）（介紹險種） 我是生命人壽保險公司的業(yè)務(wù)員我是生命人壽保險公司的業(yè)務(wù)員xxx xxx ，今天來是為了給這今天來是為了給這一大片區(qū)的居民提供節(jié)日送福服務(wù)，首先讓我表達對您全家的一大片區(qū)的居民提供節(jié)日送福服務(wù)，首先讓我表達對您全家的美好祝福（送上帶來的節(jié)日禮物）。美好祝福（送上帶來的節(jié)日禮物）。 生命公司要求全體員工國慶期間對一直關(guān)注生命公司的社生命公司要求全體

16、員工國慶期間對一直關(guān)注生命公司的社會各界有識之士做一次專業(yè)服務(wù)，目的是希望他們在佳節(jié)到來會各界有識之士做一次專業(yè)服務(wù)，目的是希望他們在佳節(jié)到來之際為自己送上一分終生的祝福作為節(jié)日禮物，我恰巧分到這之際為自己送上一分終生的祝福作為節(jié)日禮物，我恰巧分到這一片區(qū)，您肯定是我的服務(wù)對象了，重要的是生命公司還配合一片區(qū)，您肯定是我的服務(wù)對象了，重要的是生命公司還配合這次節(jié)日送?；顒?，最近新推出了一款很有特色的理財保險這次節(jié)日送?；顒?，最近新推出了一款很有特色的理財保險財富財富6+16+1，讓我來為您介紹介紹吧。，讓我來為您介紹介紹吧。我們該怎么做好這五件事？我們該怎么做好這五件事？一日六訪：一日六訪：兩

17、訪兩訪買保險吧！買保險吧！ （接觸、說明、拒絕處理、促成）（接觸、說明、拒絕處理、促成）兩訪兩訪加保吧！加保吧?。颖Ｕf明、拒絕處理、促成）（加保說明、拒絕處理、促成） 介紹個朋友來買保險吧！介紹個朋友來買保險吧！（客戶轉(zhuǎn)介紹）（客戶轉(zhuǎn)介紹）兩訪兩訪一起來做保險吧！一起來做保險吧！（增員）（增員） 介紹個朋友來做保險吧！介紹個朋友來做保險吧！（增員轉(zhuǎn)介紹）（增員轉(zhuǎn)介紹）我們該怎么做好這五件事？我們該怎么做好這五件事？一日六訪：一日六訪：兩訪兩訪買保險吧！買保險吧！ （接觸、說明、拒絕處理、促成）（接觸、說明、拒絕處理、促成） 持續(xù)拜訪新客戶持續(xù)拜訪新客戶 保證持續(xù)高業(yè)績和高收入保證持續(xù)高業(yè)績和高收入我們該怎么做好這五件事？我們該怎么做好這五件事？一日六訪：一日六訪：兩訪兩訪加保吧！加保吧！（說明、拒絕處理、促成）（說明、拒絕處理、促成） 介紹個朋友來買保險吧！介紹個朋友來買保險吧?。蛻艮D(zhuǎn)介紹）（客戶轉(zhuǎn)介紹）持續(xù)拜訪老客戶、透過加保和轉(zhuǎn)介紹要求