1、第七章第七章 創造性思維創造性思維主主 要要 內內 容容第一節第一節 創造性思維概述創造性思維概述一、問題意識一、問題意識二、成功的規律二、成功的規律三、組織的創新類型三、組織的創新類型第二節第二節 創新的起點創新的起點 提出一個問題往往比解決一個問提出一個問題往往比解決一個問題更重要，因為解決一個問題也許只題更重要，因為解決一個問題也許只需要一個數學上或試驗上的技能而已，需要一個數學上或試驗上的技能而已，而提出新的問題，新的可能性，從新而提出新的問題，新的可能性，從新的角度去看舊的問題，卻需要有創造的角度去看舊的問題，卻需要有創造性的想象力，而且標志著科學的真正性的想象力，而且標志著科學的真

2、正進步。進步。 日本生產率總署的創造性開發委員會明確支出：問日本生產率總署的創造性開發委員會明確支出：問題意識就是創造性。有了問題意識，就能增加創新中的題意識就是創造性。有了問題意識，就能增加創新中的科學性與成功率科學性與成功率 。 科技與產品創新。美國阿波羅登月紀念館的第一幅畫科技與產品創新。美國阿波羅登月紀念館的第一幅畫是中國的嫦娥奔月；吉列刮胡刀的案例、電子記事本的案是中國的嫦娥奔月；吉列刮胡刀的案例、電子記事本的案例、河北清河縣羊絨集散地的案例。為解決污染生產的太例、河北清河縣羊絨集散地的案例。為解決污染生產的太陽能汽車、熱水器等。陽能汽車、熱水器等。 市場創新。利康公司的案例：利康烤

3、鴨、飛向千家；市場創新。利康公司的案例：利康烤鴨、飛向千家；利康搬家公司、利康裝修公司等。利康搬家公司、利康裝修公司等。 管理創新。管理之父泰勒的故事、鞍鋼人的做法（兩管理創新。管理之父泰勒的故事、鞍鋼人的做法（兩參一改三結合）參一改三結合） 組織形象創新。組織形象創新。 品牌形象創新。品牌形象創新。 城市形象創新。濰坊風箏節、大連時裝節等城市形象創新。濰坊風箏節、大連時裝節等 。一、妨礙發現問題的阻力一、妨礙發現問題的阻力二、克服阻力的方法二、克服阻力的方法第三節第三節 突破妨礙發現問題的阻力突破妨礙發現問題的阻力 第一種阻力是囿于有過去的經驗，安于現狀；第一種阻力是囿于有過去的經驗，安于現

4、狀； 第二種阻力是習慣性思維，思維定勢，打不開思路，第二種阻力是習慣性思維，思維定勢，打不開思路，只能發現某一類問題，看不到其它問題，應付日常問題可只能發現某一類問題，看不到其它問題，應付日常問題可以，一旦需要創新就比較難了；以，一旦需要創新就比較難了； 第三種阻力是儲備知識不夠，看不到問題，即使遇到第三種阻力是儲備知識不夠，看不到問題，即使遇到問題也識別不出來；問題也識別不出來； 第四種阻力是缺乏必要的魄力與膽量。第四種阻力是缺乏必要的魄力與膽量。 創造性思維訓練創造性思維訓練思思 維維 定定 勢勢定義定義 形成形成 特點特點 類型類型 在思考問題的過程中，結論在思考問題的過程中，結論沿著同

5、一思路進行，或者說，是沿著同一思路進行，或者說，是過去的思維影響當前的思維過去的思維影響當前的思維 知識學習有繼承性，總結經知識學習有繼承性，總結經驗少走彎路驗少走彎路 形式化結構（潛意識的）、慣性形式化結構（潛意識的）、慣性（建立和改變）、矛盾二重性（建立和改變）、矛盾二重性（重復性工作與創新性工作（重復性工作與創新性工作 ) ) 權威定勢、從眾定勢、惟經權威定勢、從眾定勢、惟經驗定勢、惟書本定勢、非理性定驗定勢、惟書本定勢、非理性定勢勢 第四節第四節 創造性思維方法創造性思維方法1 1、自由討論法（頭腦風暴法）：給定問題，、自由討論法（頭腦風暴法）：給定問題，自由討論，不允許批評，想法越新

6、奇越好。自由討論，不允許批評，想法越新奇越好。2 2、發展型自由討論法（哥頓法）：類似頭腦、發展型自由討論法（哥頓法）：類似頭腦風暴法，問題由抽象到具體。風暴法，問題由抽象到具體。3、對演法（逆頭腦風暴法）：提出方案、批、對演法（逆頭腦風暴法）：提出方案、批評指正方案，完善方案。評指正方案，完善方案。 默寫法也稱為默寫法也稱為635635法則，法則，635635法則法則“由由6 6個個人參加，在人參加，在5 5分鐘內每個人提出分鐘內每個人提出3 3個設想個設想”。 默寫法的優點是可以永久充分發揮每個人默寫法的優點是可以永久充分發揮每個人獨立思考的能力，避免一些可能產生的壓抑獨立思考的能力，避免

7、一些可能產生的壓抑因素，或無法及時發言而使設想遺漏，時間因素，或無法及時發言而使設想遺漏，時間緊湊，效率高，需要注意的是出席的人具備緊湊，效率高，需要注意的是出席的人具備一定的見解，否則分鐘提出三個設想是有一定的見解，否則分鐘提出三個設想是有困難的。困難的。 匿名咨詢法亦稱匿名咨詢法亦稱“特爾斐法特爾斐法”。匿名。匿名咨詢法是一種比較先進的調查研究和科學咨詢法是一種比較先進的調查研究和科學預測方法。預測方法。 其規則是：專家背對背多次咨詢、領其規則是：專家背對背多次咨詢、領導小組對每一輪的意見進行匯總整理、匯導小組對每一輪的意見進行匯總整理、匯總整理后的資料再發給每個專家、重復多總整理后的資料

8、再發給每個專家、重復多次直到專家的意見基本一致。次直到專家的意見基本一致。 可以分為：特性排列法、缺點排列法、希望可以分為：特性排列法、缺點排列法、希望點排列法點排列法 如策劃理念的時候，可以按照名次、動詞、如策劃理念的時候，可以按照名次、動詞、形容詞分類進行排列，優中選優。形容詞分類進行排列，優中選優。改變？有什么能變化？變成什么樣？改變？有什么能變化？變成什么樣？加大？能增添什么？次數、時間、力度？加大？能增添什么？次數、時間、力度？縮小？能減少什么？更小、更省時、省經費、簡明？縮小？能減少什么？更小、更省時、省經費、簡明？代替？換什么人？什么形式？其他程序？其他來源？代替？換什么人？什么形式？其他程序？其他來源？重新排列？時間？順序、形式、成分？重新排列？時間？順序、形式、成分？顛倒？調換因果、角色、逆向思維？顛倒？調換因果、角色、逆向思維？組合？混合、集錦、結盟、并網？組合？混合、集錦、結盟、并網？第五節第五節 創造性思維訓練創造性思維訓練返回創 造 性 思 維創造性思維訓練所需的基本素質創造性思維訓練的目