1、 伊頓公司高效人力資源管理新模式伊頓公司簡介:伊頓公司是一家多元化的動力管理公司，2008年銷售額達154億美元。伊頓公司在許多工業領域都是全球領導者，包括電源品質、輸配電及控制系統；工業設備和移動工程機械所需的液壓動力元件、系統和服務；商用和軍用航空航天所需的燃油、液壓和氣動系統；以及幫助卡車和汽車提升性能、燃油經濟性和安全性的動力及傳動系統。伊頓公司現有約7萬名員工，產品銷往150多個國家和地區。 伊頓于1993年進入中國市場并設立首家合資企業，主要生產用于農業和建筑設備的轉向器和液壓擺線馬達。此后，伊頓通過并購、合資和獨資的形式迅速發展在中國的業務。 伊頓在中國營運的控股公司是伊頓（中國

2、）投資有限公司，是由中國商務部批準于1997年11月成立的伊頓在華分支機構，負責伊頓在中國的所有投資項目的發展和協調，管理伊頓各類獨資、合資及其他合作方式的企業。伊頓中國自成立以來，一直在這個充滿活力的市場保持良好的發展趨勢，并不斷尋求進一步發展。 伊頓公司品牌:Aeroquip Hydrowa· Boston Hydro-Line· Char-Lynn Moeller · Eaton Phoenixtec · Eaton-Westinghouse Powerware· Eaton-Synflex Santak· Everflex U

3、ltronics· Hydrokraft Walterscheid Weatherhead伊頓公司中國發展歷程:1993年11月伊頓和山東省濟寧市液壓公司合作建立了合資公司，生產主要用于農業和建筑設備的轉向器和液壓擺線馬達。到2002年5月，伊頓液壓系統（濟寧）有限公司成為伊頓獨資企業。1996年3月與蘇州電器設備集團公司合作建立卡特拉漢莫（蘇州）電氣有限公司，生產和銷售電器電路保護裝置。到1998年2月，該公司成為伊頓獨資企業，成立并于2004年2月更名為伊頓電氣（蘇州）有限公司。1997年7月位于上海浦東外高橋保稅區的由伊頓獨資的伊頓卡車客車零部件（上海）有限公司成立，該廠主要生

4、產重型卡車變速箱。1998年1月同樣位于上海浦東外高橋保稅公司成立，主要產品為方向控制閥、葉片泵、閥組、液壓動力系統、膠管和接頭等。1998年2月與日本NITTANT和花木鎮政府合資的上海伊頓發動機零部件有限公司建立于上海市浦東花木鎮。該公司的主要產品是發動機進排氣門，液壓挺桿等。2003年1月伊頓公司全球收購了Delta公司的全球電器部門并接管其中國的分支機構位于江蘇省的鎮江伊頓電器系統有限公司，該公司主要產品包括中壓開關柜、真空斷路器及相關配件等。2004年1月與常州盛士達汽車空調有限公司合資的伊頓盛士達汽車流體連接器（上海）有限公司成立。該公司位于上海浦東外高橋保稅區，主要生產汽車空調管

5、軟管及硬管總成和汽車動力轉向管軟管及硬管總成。2004年6月伊頓全球收購了在不間斷電源方面占領先地位的Powerware公司并接管了其在華的伊頓愛克賽電源（上海）有限公司和杭州伊頓施威特克電源有限公司位于上海、杭州、成都和北京的分支機構。2005年2月伊頓獨資企業伊頓工業離合制動器（上海）有限公司成立， 主要生產和銷售工業離合制動器及相關產品。2005年3月伊頓收購了工業及行走機械行業建筑設備生產液壓管接頭和適配器的永華集團控股公司，并接管了其位于寧波、瀘州、廣州和上海的分支機構。2005年6月伊頓與明陽電器有限公司成立合資企業伊頓電氣（中山）有限公司， 生產中壓開關設備、電力自動化及保護裝置

6、等相關產品。2005年9月伊頓收購了美國恒維工業公司的工業過濾業務，該公司向各類工業和商業客戶提供過濾系統產品。作為該交易的一部分，伊頓公司接管了伊頓工業過濾（上海）有限公司并生產各種工業過濾系統等。2006年10月伊頓對森源國際控股有限公司的全面自愿收購結束。森源國際下屬全資子公司常州森源開關有限公司是一家國內著名的真空斷路器以及其它電氣開關裝置的制造商。2008年2月伊頓完成對飛瑞股份有限公司的收購。飛瑞制造單相和三相不間斷電源（UPS），產品銷往全球，在不間斷電源市場處于領先地位。其公司總部位于臺灣省臺北市，在大陸和臺灣地區擁有生產基地，員工人數約為5,800 人。2008年4月伊頓宣布

7、完成對穆勒集團的收購。穆勒集團是一家全球領先的商業和民用建筑應用、工業控制和工業設備應用配件供應商。穆勒于1993 年進入中國市場，中國總部位于上海。1998 年5 月，穆勒出資設立全資子公司穆勒電氣設備（蘇州）有限公司，同時投資2 億元人民幣在上海建立穆勒物流中心，倉庫面積超過4,000平方米。該物流中心除執行倉存管理外，還負責中國市場所有訂單的跟蹤、交付和運輸。同時，穆勒與國內超過120 個專業分銷商建立了長期伙伴關系，提供包括產品咨詢、規劃、銷售、物流和售后支持服務在內的綜合性解決方案。 一.伊頓公司的不斷成長、發展、擴張,從一個小型單一型生產企業發展到今天的集團化、多元化大型企業集團公

8、司。在行業最具有領導地位的位置，成為社會與行業尊敬的企業，為推動行業發展作出了巨大貢獻。在全球150個國家擁有近7萬名員工,伊頓有著高瞻遠矚的人力資源管理高效模式。1、有效的人力資源管理是伊頓公司能夠長期發展的根本原因 當代企業的生存與發展受到眾多因素影響和制約。當中，最重要也是最根本的因素就是企業的勞動者人力資源，他們是企業所有資源中最寶貴的，也是最重要的資源,因而必須對其進行有效管理,才能實現企業長期生存與發展的戰略目標。但是在現實生活實際操作中，而許多企業更關心的可能是它的資金和市場問題，人力資源管理常常為其所忽視。然而恰恰可能是人力資源的瓶頸阻礙了企業的進一步發展。伊頓公司成功經歷也再

9、次證明，人力資源開發與管理在企業發展過程中發揮著舉足輕重的作用。企業在不斷擴張的歷程中,只有不斷融合企業與企業之間的所有資源才能實現公司長期發展計劃,而人與人之間的融合是企業是否能夠長期生存和發展的基礎,也是最重要的資源. 2、追求不斷創新求變的人力資源管理現代國內外企業管理的經驗和實踐表明，人力資源開發與管理的成效，對企業中長期經營業績將產生決定性影響。為適應日趨激烈的市場競爭需求，伊頓公司一直堅持人力資源的創新管理，并因此取得了長期生存與發展的優良業績。其創新的管理思路和經驗，總結為6點：(1) 制定全球統一的員工道德標準;(2)尊重人權, 制定全球統一的選人用人機制;(3) 制定全球統一

10、良好的培訓機制;(4)培育優秀企業文化;(5) 制定全球監督舉報中心,以保護集團資產；（6）信息資源共享；（7）全球統一的薪酬激勵機制。1)全球統一的員工道德標準是實現人力資源統一管理的標尺伊頓公司作為全球知名多元化企業,為實現伊頓公司集團化全球布局發展出發,本著尊重世界各族人民的不同文化背景,在全球實現公平公開公正的對待公司每一位員工特制定全球員工道德標準,指導員工如何做一名合格的員工, 道德標準如下:A遵紀守法.伊頓員工必須遵守所以法律和政府規定.B如實報告紀錄和集團財務業績. C尊重人權D質量為本 E.在尊重道德標準的基礎上競爭F.尊重員工的多元化原則和公平聘用原則 G.避免利益沖突H.

11、保護集團資產.2)尊重人權, 制定全球統一的選人用人機制尊重人權,作為一名世界公民和負責任的社會成員,伊頓尊重個人尊嚴社會需求，了解環境脆弱性。承擔企業的社會責任伊頓集團的長期堅守的信念，也是伊頓從事業務活動不可或缺的價值觀。3) 制定全球統一良好的培訓機制通常，企業為滿足成長的需要，可以從內外兩方面(即引進人才和內部培訓)來豐富自己的人力資源構成。引進人才的渠道一般有兩種：(1)院校儲備；(2)市場招聘。而伊頓公司以穩定團隊為于是在人力資源開發過程中，“內部培訓”扮演著相當重要的角色。伊頓一直致力于將自身建設成為一個培訓型組織，其良好的培訓機制使得員工素質得以迅速提升。科學的培訓規劃。在具體

12、操作中，公司定期對人力資源狀況進行全面清查，即進行人員需求預測和供給預測：通過供給預測，了解現有人力資源數量、質量、結構、預期可能出現的職位空缺、勞動市場狀況、社會有關政策以及本單位在公眾中的吸引力等；通過需求預測，了解產品市場需求、工作時間變化、技術與組織結構、勞動力的穩定性等。在這兩種預測的基礎上，為長期所需彌補的職位空缺事先準備具有一定資歷的人員，從基礎知識、專業技能、管理思維等方面對其進行系列培訓，確保未來用人需求；這樣做的另一個好處就是，能夠調動員工積極性，將企業發展與員工個人發展有機地聯系起來。多種多樣的培訓方式。主要表現在:企業定期對員工進行專業技能方面知識進行培訓；培訓是一項投

13、資，要花費大量資金。由于公司實行的是低成本戰略，因此培訓成本需要適當控制。有效的培訓應該是付出的代價小于培訓給企業帶來的總收益。在實際操作中，公司將培訓費用分攤到部門，因為他們堅信，只有當部門承擔培訓費用時，各部門才會把最合適的員工送去培訓，從而避免不必要的浪費。4)培育優秀的企業文化企業文化的核心是企業價值觀，其靈魂是企業精神。企業精神體現企業員工的意志和利益，反映企業奮斗目標、價值觀念和道德行為準則的一種集體意識。在優秀的企業精神影響下，員工會不講條件、不講得失、不計報酬地為企業工作而自己又感到這很榮信、自豪和滿足。伊頓的文化建設主要有下列幾點：通過文化建設提高企業形象。伊頓的價值觀是:顧

14、客至上 人才為本 相互尊重 開誠布公保護環境 / 關注社區 信守承諾追求卓越伊頓企業文化建設的目標在于樹立良好的企業形象。通過企業文化建設提高企業形象，從而吸引并留住人才，提高顧客滿意度是南遠企業文化建設的核心。5) 制定全球監督舉報中心,以保護集團資產.在全球設立舉報中心,監督管理員人不規范行為,允許不同聲音的不同意見,保護伊頓集團的資產.6）信息共享 當今天時代，信息就是金錢；信息就是發展機會與動力。伊頓有著先進的信息共享平臺，其中包括：公司內網、全球IT支持中心、薪資查詢網、人事考勤網、物料管理網、財務報銷審批網等一系列先進的支持平臺，這讓伊頓的每一個員工都能清楚了解公司發展方向與信息，

15、增強員工的責任感與使命感，從而進一步提高工作效率。7）全球統一的薪酬激勵機制企業的發展，就是人的全面發展。將有用人才用到適當的工作崗位，給予公平合理的薪酬以激勵員工工作熱情是每一個公司人力資源部門要解決的問題。伊頓公司在人才吸引有著它特殊的方法：A、建立統一的考勤機制。B、建立統一的激勵機制。C、建立統一的晉升機制。具體表現在如：工作量量化、工作能力量化、晉升機會公平化。 二.伊頓公司在人力資源管理獨特準則1)統一的企業,統一的承諾.一個伊頓,多種文化。2)尊重員工的多元化原則和公平聘用原則。3)重視員工薪酬福利,始終保證員工在同行業收水平領導先。三.伊頓公司在經營困難時期，勇于承擔社什責任，

16、以最新管理體制改善企業經營狀況，贏得社會與員工的認可。在2008年以美國為首的全球金融危機中,全球知名企業都出現經營困難,在眾多企業分分裁員時。伊頓公司為了承擔社會責任,嚴格控制裁員人數,以改善管理體制來調整自己。1)壓縮成本. 金融危機的到來,迫使伊頓公司順應市場不斷作出調整,使其適應金融危機帶來的危害.如重組業務集團:對財務,服務,業務費用支出嚴格控制,從而減少成本;2)調整員工工作方式:為保障公司減少裁員人數,鼓勵員工自愿休無薪假.從而減少人力資源成本開支.3) 整合各地辦公地點,集中辦公司,減少房租費用.伊頓公司人力資源管理啟發:現代企業的經營管理是資源的爭奪、組織及利用。在企業的眾多

17、資源中，人作為一種特殊資源，其重要性越來越引起重視，任何企業的發展都離不開優秀的人才。如何發掘人才，留住人才并發展人才，從而為組織保持強勁的生命力和競爭力是企業面臨的重要課題。一.人力資源戰略應同企業長期發展戰略相一致伊頓公司人力資源管理成功的重要原因之一，就是其人力資源戰略適應了公司的國際化發展戰略需求。人力資源戰略的制定，應以企業總體的發展戰略為引導，以長遠規劃為目標為方向。因此,任何企業在確定人力資源發展戰略時，必須清楚企業的長期戰略目標，從而確定人力資源發展戰略。人力資源戰略作為企業長期發展總戰略的重要組成部分，對實現企業發展的總體戰略起著巨大的支持和推動作用。二.員工培訓是企業實現快

18、速發展,解決人才需求不足的重要途徑由于企業有時面臨很多發展機遇時，在高速發展時急需使用能夠快速融入組織的團隊成員,就必須解決人才缺乏問題。然而伊頓公司卻提供給它們解決人才問題的一個良好途徑，即企業可以通過培訓彌補人才的不足。加強員工培訓必須做到經?；⒅贫然?。同時企業也應根據自身的實際需要，制定多渠道、多形式的業內培訓，以提高員工業務技能和敬業精神。三. 加強企業文化建設企業文化是企業發展的無形資產，是提升企業形象的必備工具.出色的企業文化可以增進企業員工的團結和友愛，激發員工士氣,并最終使企業獲取巨額價值。四.制定有效的激勵管理薪酬福利機制 員工工作激情來源于人生價值實現,而價值的體現形式是多種形式,但薪酬福利是恒量價值的貨幣形式,是能夠直接影響員工工作激情的最佳方式.所以企業必須有效的激勵管理薪酬福利機制,吸引更多優秀人才,激發員工工作激情,從而才能夠實現企業長期生存與發展.五、建立先進的信息