1、1企業(yè)賬款回收問題淺析背景背景提出的問題及解決思路提出的問題及解決思路2 企業(yè)收款事關(guān)企業(yè)的發(fā)展和前途。 當(dāng)前，絕大多數(shù)企業(yè)都面臨“銷售難、收款更難銷售難、收款更難”的困境 一方面，市場競爭日益激烈，為爭取客戶訂單，企業(yè)提供幾近苛刻的優(yōu)惠條件，利潤越來越薄利潤越來越薄； 另一方面，客戶拖欠賬款，銷售人員催收不力，產(chǎn)生了大量呆帳、壞帳，使本已單薄的利潤更雪上加霜利潤更雪上加霜。 這一切，都源于企業(yè)經(jīng)營管理上的一項(xiàng)嚴(yán)重缺陷缺乏適當(dāng)?shù)男庞蔑L(fēng)險(xiǎn)管理。這個(gè)問題越來越成為影響和制約我國企業(yè)發(fā)展的一個(gè)突出問題。3背景 如何處理“銷售難、收款更難”的兩難問題？ 如何實(shí)現(xiàn)銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化？ 如

2、何選擇分銷商和大客戶才能避免賒銷風(fēng)險(xiǎn)并如何建立客戶的賒銷檔案？ 如何應(yīng)對(duì)客戶拖延付款的理由？如何制定催賬策略？如何讓呆賬起死回生？ 如何提高信用意識(shí)和信用管理水平，以實(shí)現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量？ 許多企業(yè)的實(shí)際操作方法已經(jīng)證明，建立一套切合公司實(shí)際需要的信用管理體系能夠有效地減少公司的呆帳、壞帳,保障企業(yè)健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。4問題及思路問題及思路 清晰逾期應(yīng)收賬款清晰逾期應(yīng)收賬款的回收流程，加快欠款催收的回收流程，加快欠款催收，挽回企業(yè)呆帳、壞帳損失；，挽回企業(yè)呆帳、壞帳損失； 加強(qiáng)銷售流程中各環(huán)節(jié)加強(qiáng)銷售流程中各環(huán)節(jié)的信用管理，規(guī)范合同及的信用管理，規(guī)范合同及票據(jù)；票據(jù)； 了解完整的信用管理流

3、程，培養(yǎng)營銷人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)了解完整的信用管理流程，培養(yǎng)營銷人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員與營銷人員之間的矛盾。，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)人員與營銷人員之間的矛盾。5問題及思路問題及思路 1應(yīng)收賬款定義 應(yīng)收賬款指該賬戶核算企業(yè)因銷售商品、材料、提供勞務(wù)等，應(yīng)向購貨單位收取的款項(xiàng)，以及代墊運(yùn)雜費(fèi)和承兌到期而未能收到款的商業(yè)承兌匯票。 應(yīng)收賬款是伴隨企業(yè)的銷售行為發(fā)生而形成的一項(xiàng)債權(quán)。因此，應(yīng)收賬款的確認(rèn)與收入的確認(rèn)密切相關(guān)。通常在確認(rèn)收入的同時(shí)，確認(rèn)應(yīng)收賬款。該賬戶按不同的購貨或接受勞務(wù)的單位設(shè)置明細(xì)賬戶進(jìn)行明細(xì)核算。 2管理目的 -壞賬對(duì)銷售的影響 -賬款拖延對(duì)企業(yè)利潤的影響63.應(yīng)收賬款的范圍。首先，應(yīng)收賬款是指因銷售活動(dòng)或提供勞務(wù)而形成的債權(quán)，不包括應(yīng)收職工欠款、應(yīng)收債務(wù)人的利息等其他應(yīng)收款；其次，應(yīng)收賬款是指流動(dòng)資產(chǎn)性質(zhì)債權(quán)，不包括長期的債權(quán)，如購買長期債券等；第三，應(yīng)收