1、精選優質文檔-傾情為你奉上領導科學期末考試題庫一、 名詞解釋（共6題，每題5分，合計30分）1、 領導方式：是在領導行為理論和權變理論基礎上提出來的，主要研究領導者在領導過程中對下屬采取什么樣的態度。P1452、 領導倫理的理論P55 海費茨（Heifetz）的領導倫理觀 領導倫理的核心在于領導者如何幫助追隨者應對沖突以及從中影響變革。 伯恩斯（Burns）的領導倫理觀 領導者應該在關注追隨者需要、價值和道德的基礎上，幫助他們向更高層次的道德責任邁進，這是其主要任務。 格林里夫（Greenleaf）的領導倫理觀 提出服務型領導(servant leadership)理論，強調領導者應該關心和重

2、視他的追隨者所關注的事情，應該照顧和培育追隨者。3、 領導：P15封閉性定義理性領導就是在社會共同活動中，具有影響力的個人或集體，在特定的結構中通過有效的途徑，動員下屬實現群體目標的過程。開放性定義感性 領導是為別人創造理想和有能力把理想變成現實并使之持續下去的過程。4、 科學決策：是決策者遵循科學的原則、程序，依靠科學的方法和技術進行的決策活動。P2275、 剛性授權：即對所授權力、責任、完成任務的要則、時間，均有明確規定與交代，被授權人必須嚴格遵守，不得有任何逾越。惰性授權：即領導者將自己不愿也不必處理的繁雜事務，交由下屬處理，其中包括領導者本人也不知道如何處理的事務。P3346、 領導的

3、抵消器：是下屬、任務和組織中，干擾或減弱領導者影響員工努力的特性。領導的替代品：是通過利用其他資源代替領導，從而使領導角色成為多余的因素。領導的放大器：是指放大領導者對員工影響的因素。P1007、 領導結構：就是研究領導活動中各構成要素相互聯系、相互影響的關系和方式，探討各要素的合理組合與優化配置等方面規律的一個重要范疇。P1128、 競賽式決策制定法：又稱階層分析程序法，該方法將決策中有關聯有影響力的多種要素采取階層結構加以排列把握，進行相互比較，運用數學方法選擇出最優的一種決策方案。 模擬決策法：指人們為取得對某一客觀事物的準確認識，通過建立一個與所需要研究和領導的實際系統的結構、功能相類

4、似的模型，即同態模型，然后運行這一模型，并對各種不同條件下的模擬運行結果進行評價分析和選優。P253-2549、 領導用人：就是領導主體，主要是領導者發現、選拔和任用人才的過程與活動，其本質上是從領導的角度和全局的角度進行的人力資源開發。10、 領導體制的概念可以定義為：它是指組織內部以領導權限劃分為基礎所設置的機構及其相互關系的制度和規范。11、 領導方法，就是領導者為達到一定領導目標，按照領導活動的規律采取的領導手段。12、 領導者是在社會共同活動中，經過選舉、任命或從群體中涌現出來的能夠指導和協調群體成員向著既定目標努力的、具有影響力的個人或集體。二、 簡答題（共4題，每題10分，合計4

5、0分）1、領導與管理的區別： 領導更看重整體效益，管理注重局部效益 領導更具有宏觀性或戰略性，管理則技術性較強 領導活動所涉及的社會因素復雜，管理則相對簡單 領導更具有變動性和冒險性，管理則更具有常規性 領導更具超前性，管理則注重當前性 領導更具超脫性，管理更具有操作性2、領導者主要特質 智力。指領導具有較強的表達能力、洞察力和理性的思考能力。 自信心。指對自身能力和技能的相信程度。這是一項有助于一個人成為領導者的特質。 決斷力。指完成某項工作的愿望以及包含主動性、堅韌性、支配力和驅動力的性格。 正直。意味著誠實與可信。 合群。指領導者建立良性社會關系的意向。3、領導用人藝術特征 第一，領導用

6、人藝術是領導者根據領導用人原則和領導用人需要之間的復雜關系，根據被領導者與他所處的客觀環境之間的發展變化情況，對用人藝術作出的大膽選擇和靈活運用。 第二，領導用人藝術很難用簡單的數學方法、定量方法來描述，它所解決的主要是領導用人矛盾的特殊性方面。 第三，指導領導用人藝術的是領導者個人的價值觀念。 第四，領導用人藝術所追求的是巧妙地調動多數下屬的積極性，以及著重調動一部分骨干下屬的積極性。 第五，具體到某個領導者身上，領導用人藝術通常把使用與開發巧妙地結合起來。4、授權的效果一、增強員工的靈活性與主動性，提高工作滿意度和工作績效以及組織應對外部壓力的能力。二、強化合作精神。三、培養一種創新和不斷

7、改良的組織文化。四、降低領導成本，把領導者從行政程序中解放出來，關注更為重要的事情。五、挖掘和培養潛在的領導者。六、防止權力的濫用。5、團隊優秀的特征:(1)清晰而振奮人心的目標;(2)受結果驅動的結構;(3)有能力的團隊成員;(4)統一的承諾;(5)協作的氣氛;(6)優秀的標準;(7)外部的支持和認可;(8)原則性的領導。6、領導追隨者的類型 1、異端型追隨者：喜歡揭人傷疤，往往成為敢于指出組織目標、決策與程序上不恰當之處的斗士。一個組織大約有20%-30%的人屬于此類型。 2、順服型追隨者：習慣于服從命令，不帶任何怨言積極地去執行命令。一個組織大約有25%-30%的人屬于此類型。 3、實用

8、型追隨者：對組織目標負責但不喜歡興風作浪的人。一個組織大約有25%-35%的人屬于此類型。 4、被動型追隨者：看領導者臉色行事，如果沒有鼓動不會主動去完成某項任務。一個組織大約有5%-10%的人屬于此類型。 5、榜樣型追隨者：與他人保持密切聯系的自我領導者和合作者。7、“科學的決策”的衡量標準：P227 第一，要有準確的決策目標 第二，決策的執行結果能夠實現確定的目標 第三，實現決策目標所付出的代價小 第四，決策執行后的副作用相對少8、幾種常見的領導方法P348一、軟硬領導法二、會議領導法三、危機領導法四、運籌領導法五、目標領導法9、領導者與追隨者關系的四種模式 1、等級關系 2、交易關系 3

9、、追隨關系 4、伙伴關系10、傳統的理性決策模式：通常也稱科學決策模式 基本內容：（1）決策者面臨既定的問題；（2）引導決策者作出決定的目標是明確的；（3）決策者將所有可能方案一一列舉；（4）決策者運用科學方法對每一個方案進行評估；（5）決策者將每個方案進行對比并排序；（6）決策者正確選擇最大限度實現目標的方案。11、期望理論認為：第一，個人和環境的組合決定一個人的行為；第二，人們決定他們自己在組織中的行為；第三，不同的人有著不同的需要和目標；第四，人們根據他們對一個假設的行為將導致的期望被滿足的程度，在變化的情況下來作出他們的決定。三、 論述題（共2題，每題15分，合計30分）1、 如何理解

10、領導者的形象，以及失敗的領導者有哪些類型？領導者的形象 領導者形象的三種規定性：一是一貫的行為標準，二是服務群眾的精神，三是道德為魂的決策和行動。 領導者塑造領導形象的兩種渠道：一是言辭，二是行為。領導者的失敗 體制的失敗 能力的失敗 方式的失敗 性格的失敗 人生的失敗2、 女性成為高層的障礙，以及如何才能成為？為什么如此稀少的女性成為高層領導者？ 阻礙女性成為高層領導者的障礙包括組織障礙、人際障礙和個人障礙三種。 組織障礙：對女性績效和努力的高標準歧視性的公司文化對作為晉升決策基礎的性別一致的偏好男性領導者的忽視與消極認同不足與支持解決棘手問題之間的失衡缺乏確定性的發展機遇 人際障礙：男性的

11、偏見、固執與成見感情支持與人際支持的缺乏脫離非正式的關系網絡缺乏可信賴的有經驗的人 個人障礙：政治常識的缺乏工作/家庭沖突女性如何成為高層領導者？ 階段一：改變政治幼稚的形象 階段二：建立可信度 階段三：確定領導方式 階段四：承擔責任3、 非正式結構的定義、作用及與正式結構的關系？何謂非正式結構 非正式結構是一種基于內在制度而形成的交往空間。它強調的是領導者與下屬如何在溝通的過程中達成理解，為實現共享目標提供保障。非正式結構的作用 非正式結構為領導者與被領導者的溝通提供了有效的渠道； 非正式結構為領導者的有效激勵提供了更廣闊的空間； 非正式結構作為正式結構的彌補力量，有效地克服了正式結構所具有

12、的僵硬性和冷漠性等弊端。非正式結構與正式結構的關系 非正式結構與正式結構既有相容的一面，又有相悖的一面。一方面，正式結構為領導活動的運行提供了明確的規則和法理性權威，另一方面非正式結構為人們提供必不可少的情感空間和交流機制。只有兩者有機結合在一起才能共同促成組織目標。 第一，支持正式結構和非正式結構的規則體系是截然不同的； 第二，非正式結構隱藏于正式結構背后，實為一種幕后機構； 第三，非正式結構是一把雙刃劍，既可以作為正式結構的補充力量也可以作為侵蝕正式結構權威性的消極力量； 第四，非正式結構的擴展并不是無限的，它只能在正式結構所能容納的限度內擴展。4、 領導者的權威，以及如何獲得？領導者的權

13、威基礎權力類型分為：職位權力和非職位權力（個人權力） 職位權力： 1、合法權：指一個人占據了組織等級中正式職位而擁有的權力。 2、強制權：是通過威脅或懲罰迫使人們服從的權力。 3、獎賞權：是領導者決定提供還是取消獎賞的權力。 個人權力： 1、專長權：來源于專長、技能和知識。 2、參照性權力：它的基礎是對于擁有理想的資源或個人特質的人的認同。包括三種類型：個人魅力權、背景權以及感情權。通向領導者之路如何獲得權力（一）如何獲得職位權力 通過完成關鍵工作 通過正常的晉升 在克服危機中獲取職位權力 通過上級領導者賞識、信任（二）如何獲得個人權力 通過人格感染力 通過自身專長的提高 通過感情和利益的投放

14、 通過特殊關系5、 領導者是三種原始類型的結合體 領導者首先是體現正義和合法性的“政治家”。 其次，領導者是體現理性力量的“技術專家”。 最后，領導者是引導眾人超越世俗世界的詩人。6、 中國傳統的用人之術。原理一：賢主勞于求賢，而逸于治事。 1、論大功者，不錄小過；舉大美者，不疵細瑕。 2、毋以日月為功，實試賢能為上。 3、將能而君不御。 4、善用人者不恃人。原理二：治平尚德行，有事尚功能。原理三：智者取其謀，愚者取其力， 勇者取其威，怯者取其慎。 1、著眼長處。 2、短中取長。 3、避短用長。考題范圍外劃到的知識點：交易型領導通過明確角色和任務要求來指導或激勵下屬向著既定的目標活動；變革型領

15、導則試圖為組織提供一種希望和動力。領導體制的主要內容包括以下四個方面：一是領導組織結構；二是領導的層次與跨度；三是領導機構中各部門之間的職責與權限劃分；四是領導體制的構成要素。 確定型決策是指在決策時所需的各種情報資料已完全掌握的條件下作出的決策。 不確定型決策是指決策時所需的各種情報資料無法加以具體測定，而客觀形勢又要求必須作出決定的決策。 風險型決策介于確定型與不確定型決策之間，即決策時只掌握了部分情報和資料。 單項決策也稱靜態決策，它處理的是某一時間階段某問題應達到的可能結果。 序貫決策亦叫動態決策，它處理一串在時間上有先后順序又相互關聯的問題。 決策樹是決策過程的一種有序的概率的圖解表示，由決策結點、方案分枝、狀態結點、概率分枝、結果點五個要素組成。有效決策的障礙 事前假設偏見 代表性偏見 控制錯覺 遞增承諾 集體決策所包含的危險決策智囊系統，即所謂的“智囊團”、“頭腦公司”、“思想庫”，是一種專門為決策機構或決策者服務的高層咨詢性質的綜合性研究機構。 智囊系統的功能：1、決策咨詢功能2、綜合認識功能3、培養和輸送人才的功能4、宣傳和傳播功能領導用人的境界一、克服個