1、 柏東奇 2016.8.5一、運(yùn)營推廣 渠道推廣各大下載市場、應(yīng)用商店、大平臺、下載站的覆蓋Android版本發(fā)布渠道基礎(chǔ)上線中國移動，中國電信，中國聯(lián)通運(yùn)營商渠道推廣上述A類都屬于第三方商店第三方商店大廠家都在自己品牌的手機(jī)里預(yù)裝商店手機(jī)廠商商店“積分墻”是在一個應(yīng)用內(nèi)展示各種積分任務(wù)，以供用戶完成任務(wù)獲得積分的頁面積分墻推廣這種推廣乃非正規(guī)手段，但是在國內(nèi)非常的受歡迎刷榜推廣目前主流的智能手機(jī)社交平臺，潛在用戶明確，能很快的推廣產(chǎn)品。社交平臺推廣起量快，效果顯而易見。成本較高廣告平臺線上推廣渠道應(yīng)用內(nèi)互相推薦買量換量換量 渠道推廣線下渠道n 手機(jī)廠商預(yù)裝手機(jī)廠商預(yù)裝出廠就存在，用戶轉(zhuǎn)化率高

2、，最直接發(fā)展用戶的一種方式。用戶起量周期長，從提交測試包測試-過測試-試產(chǎn)-量產(chǎn)-銷售到用戶手中需要3-5個月時間。推廣成本：推廣成本：應(yīng)用類產(chǎn)品預(yù)裝量付費(fèi)價格在0.5-1元不等，CPA方式價格在1.5-4元不等。游戲類產(chǎn)品，采取免費(fèi)預(yù)裝，后續(xù)分成模式，CPA價格在2-3元之間。業(yè)內(nèi)公司：業(yè)內(nèi)公司：華為，中興，酷派，OPPO，魅族等。操作難點(diǎn)：操作難點(diǎn)：品牌眾多，人員層級多，產(chǎn)品項目多，需要有專業(yè)的團(tuán)隊進(jìn)行針對性的推薦與維護(hù)關(guān)系。 渠道推廣線下渠道n 水貨刷機(jī)水貨刷機(jī)起量快，基本上2-4天就可以看到刷機(jī)用戶，數(shù)量大，基本上一天可以刷幾萬臺。重刷現(xiàn)象嚴(yán)重，基本上一部手機(jī)從總批到渠道到店面會被刷3

3、-5次，推廣成本劇增，用戶質(zhì)量差，不好監(jiān)控。基本上刷機(jī)單一軟件CPA在1-2元，包機(jī)一部機(jī)器價格在5-10元之間。業(yè)內(nèi)公司：業(yè)內(nèi)公司：XDA,酷樂，樂酷，刷機(jī)精靈。 渠道推廣線下渠道n 行貨店面行貨店面用戶質(zhì)量高，粘度高，用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化率高，見用戶速度快。店面多，店員培訓(xùn)復(fù)雜，需要完善的考核及獎勵機(jī)制。基本上CPA價格在1.5-3元之間，預(yù)裝價格在0.5-1元之間。業(yè)內(nèi)公司：業(yè)內(nèi)公司：樂語，中復(fù)，天音，中郵，蘇寧等。案例：案例：2010底微云與國內(nèi)知名連鎖手機(jī)賣場進(jìn)行合作試點(diǎn)，將合作的光盤放到店面進(jìn)行打包銷售給用戶，8萬套光盤激活用戶達(dá)到了一半。 新媒體推廣內(nèi)容策劃品牌基礎(chǔ)推廣論壇貼吧推廣微信推

4、廣微博推廣 PR傳播事件營銷數(shù)據(jù)分析新媒體內(nèi)容策劃前需做好受眾定位，分析得出核心用戶特征。百科類推廣、問答類推廣機(jī)鋒、安卓、安智、魅族論壇互動：關(guān)注業(yè)內(nèi)相關(guān)微博賬號，保持互動，提高品牌曝光率。活動：必要時候可以策劃活動，微博轉(zhuǎn)發(fā)等。內(nèi)容定位種子用戶積累小號積累小號導(dǎo)大號微信互推PR不是硬廣告，學(xué)會在對的途徑講一個動人的故事非常重要。事件營銷絕對是個體力活和腦力活，這需要整個團(tuán)隊保持敏銳的市場嗅覺，此外還需要有強(qiáng)大的執(zhí)行力，配合一定的媒體資源，事件才得以在最快的速度推出去 線下推廣公司的路演、及其他培訓(xùn)做好宣傳，引導(dǎo)客戶下載APP；戶外廣告樓宇電梯間廣告線下合作：銀行、大型商場超市、企業(yè)4S店、

5、金融媒體等品牌活動：行業(yè)論壇、峰會、展會高端咖啡廳二、推廣預(yù)算 推廣預(yù)算三、制定目標(biāo) 產(chǎn)品運(yùn)營階段種子期主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù)，與產(chǎn)品設(shè)計時的用戶模型做對比，有目的性調(diào)優(yōu)。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：頁面路徑轉(zhuǎn)化，按鈕點(diǎn)擊，啟動次數(shù)，啟動時間段，停留時長等。這個階段數(shù)據(jù)量不求大，但求真實。用戶來源的話，可以先做免費(fèi)渠道，如果能有一些首發(fā)資源更好了。推廣期主要目的在于擴(kuò)大影響，吸收用戶。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：新增，活躍，留存以及渠道數(shù)據(jù)。在這個階段如果能夠配合各種資源多管齊下，用戶量能有爆發(fā)是最好的了。營收期主要目的在于通過各種活動運(yùn)營、增值服務(wù)創(chuàng)造營收。種子期推廣期運(yùn)營期 數(shù)據(jù)指標(biāo)分析次日留存：因為都是新

6、用戶，所以結(jié)合產(chǎn)品的新手引導(dǎo)設(shè)計和新用戶轉(zhuǎn)化路徑來分析用戶的流失原因，通過不斷的修改和調(diào)整來降低用戶流失，提升次日留存率，通常這個數(shù)字如果達(dá)到了40%就表示產(chǎn)品非常優(yōu)秀了。周留存：在這個時間段里，用戶通常會經(jīng)歷一個完整的使用和體驗周期，如果在這個階段用戶能夠留下來，就有可能成為忠誠度較高的用戶。月留存：通常移動APP的迭代周期為2-4周一個版本，所以月留存是能夠反映出一個版本的用戶留存情況，一個版本的更新，總是會或多或少的影響用戶的體驗，所以通過比較月留存率能夠判斷出每個版本更新是否對用戶有影響。渠道留存：因為渠道來源不一，用戶質(zhì)量也會有差別，所以有必要針對渠道用戶進(jìn)行留存率分析。而且排除用戶

7、差別的因素以后，再去比較次日，周留存，可以更準(zhǔn)確的判斷產(chǎn)品上的問題。留存率 數(shù)據(jù)指標(biāo)分析 活躍用戶用戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，如果單獨(dú)只看每日活躍用戶數(shù)，是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)的，所以通常會結(jié)合活躍率和整個APP的生命周期來看。四、團(tuán)隊架構(gòu) 團(tuán)隊結(jié)構(gòu)市場運(yùn)營總監(jiān)負(fù)責(zé)內(nèi)容規(guī)劃，運(yùn)營策略及計劃制定，渠道構(gòu)建和監(jiān)督，新媒體推廣實施跟蹤，app運(yùn)營數(shù)據(jù)分析,團(tuán)隊建設(shè)和管理.文案策劃負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫；負(fù)責(zé)創(chuàng)意內(nèi)容撰寫，為線上活動、廣告?zhèn)鞑ァ⒕€上公關(guān)稿件撰寫相關(guān)文案內(nèi)容渠道經(jīng)理(BD拓展）工作職責(zé)就是制定渠道拓展計劃，帶領(lǐng)BD專員拓展各市場，分析數(shù)據(jù),完成運(yùn)營總監(jiān)制定的流量指標(biāo)。

8、新媒體推廣經(jīng)理制定新媒體推廣計劃，執(zhí)行力強(qiáng)五、團(tuán)隊管理執(zhí)行力關(guān)于執(zhí)行力的案例，騰訊是很多互聯(lián)網(wǎng)公司學(xué)習(xí)榜樣.馬化騰凌晨4點(diǎn)發(fā)出郵件，運(yùn)營團(tuán)隊下午就能給出實現(xiàn)計劃。 很多創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)小公司發(fā)展速度快，因為執(zhí)行力強(qiáng)，當(dāng)公司發(fā)展到一定規(guī)模后，變態(tài)的層層審批機(jī)制阻礙了項目的實施。筆者原來在一家傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的公司呆過，深有體會，一個很簡單的推廣頁面，本來當(dāng)天就可以決策通過，還要經(jīng)過總監(jiān)-副總-老板幾個層級審核，一周過去了，才通過，結(jié)果好好的項目被時間給拖死了。所以再大的公司，個人還是比較推崇項目負(fù)責(zé)制，扁平化管理。目標(biāo)管理運(yùn)營總監(jiān)從拿到KPI那天起,腦海里都是數(shù)據(jù)化管理, 從年目標(biāo),季度目標(biāo),月目標(biāo),周目標(biāo)層層分解,一個沒有數(shù)據(jù)量化目標(biāo)的運(yùn)營團(tuán)隊會跟無頭蒼蠅一樣亂竄.運(yùn)營總監(jiān)團(tuán)隊