1、精品2007年11月企業人力資源管理師三級真題理論知識第一部分職業道德（第125題，共25道題）一、職業道德基礎理論與知識部分答題指導：其中單項選擇題只有一十選項是正確的多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的錯選、少選、多選一則該題均不得分（一）單項選擇題（第18題）1、關于道德的說法中，正確的是（）。（A）道德是一種社會規范性力量（B）道德是領導意志的集中體現（C）個體的道德表現差異很大.判定一個人的道德優劣是不可能的（D）普遍良好的道德.僅僅是人的善良愿望而已2、與法律相比.道德（）。（A）產生時問晚（B）比法律的適用范圍廣（C）內容上顯得十分籠統（D）評價標準難以確定3、關于企業形象，正

2、確的說法是（）。（A）文明禮貌是企業形象的核心與關鍵（B）企業形象的本質是企業的環境衛生和企業員工的服飾狀況（C）企業形象是社會公眾和企業員工對企業的整體印象和評價（D）通過持久、大規模的媒體宣傳，就能樹立起企業形象4、在企業文化中，居于核心地位的是（）。（A）企業禮俗（B）企業價值觀（C）企業作風（D）規章制度5 、海爾總裁張瑞敏曾經說過這樣的話，企業要靠無形資產來盤活有形資產只有先盤活人才能盤活資產對這句話準確的理解是（）。（A）企業存在著無形資產和有形資產兩種形式（B）人是有形資產，人作為資產通過勞動產生價值（C）人是企業發展的決定性因素（D）企業的無形資產是一種神秘的物質6 、員工處理

3、與領導的關系時正確的做法是（）。（A）即使知道領導的決策是錯誤的.也要不折不扣地執行（B）對于領導含糊交辦的任務.要含糊執行（C）如果不同意領導的意見.要敢于隨時說出自己的想法（D）一般不越級匯報工作7 、科學發展觀指的是（）。（A）科學發展，高效發展，健康發展（B）以科學為本科學、平穩、順利發展(C)以人為本，全面、協調、可持續發展(D)以人為本，科學、高教、健康發展8 、關于職業勞動，正確的說法是()。(A)職業勞動是人們無親的選擇(B)職業勞動是人們謀生的手段(C)職業勞動是市場經濟條件下就業競爭加劇的結果(D)職業勞動是人生的全部內涵(二)多項選擇題(第916題)9 、下列言語中，屬于

4、職業忌語的是()(A)有完沒完(B)我就這態度(C)我解決不了，愿意找誰找誰去(D)后邊等著去10 、關于職業責任，正確的說法是()(A)職業責任屬于道德范疇，而不屬于法律范疇(B)凡是社會職業，都有明確的職業責任規定(C)只有明文規定的職業責任，才必須履行(D)職業責任具有一定的強制性11、一般情況下.人的職業理想實現的條件是().(A)個人內在條件(B)社會需要(C)后天努力程度(D)領導賞識12、誠信的內涵包括()。(A)真實(B)信任(C)不欺騙又力T(D)不欺騙自己13 、下列做法中屬于不誠實勞動的是()。(A)某員工利用因特網技術成功下載了競爭對手的設計軟件(B)某電腦供應商在消費

5、者購買的電腦上安裝了盜版的操作軟件(C)某員工完成某項工作原計劃需要8天，實際上用了18天(D)某員工在參考別人軟件的基礎上。制作了本公司的財務軟件14 、從業人員保守企業秘密正確的做法是()。(A)閑談莫涉及企業的核心技術(B)制作所謂的假秘密散發出去.迷惑競爭對手(C)向親朋好友講述企業內幕時，要控制在很小的范圍內(D)企業有危害社會和國家的“秘密。要敢于揭露15 、關于堅持真理，正確的觀念是()(A)真理往往掌握在少數人手中.要樹立相信少數人的觀念(B)書本知識往往是錯誤的。破除本本主義.不再相信書本知(D)樹立實踐觀點.堅持實踐是檢驗真理的唯一標準(C)老師的話往往不一定正確.要敢于對

6、老師得出的結論提出質疑16 、關于節儉，正確的說法是()。(A)節儉純屬個人之事.不適宜作為普遍性的要求(B)節儉是物質短缺時代的特殊要求.在物質產品充裕情況下無須節儉(C)節儉是安邦定國的法寶，因為國家的發展進步時時需要節儉(D)節儉作為一種美德，不應以財富多寡作為評價的前提二、職業道德個人表現部分(第1725題)答題指導：您只能根據自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案17 、你路遇熟人與之打招呼，結果對方視而不見，沒有回應，你會()?(A)感到沒有面子.下次不再主動打招呼了(B)感到這人突然有了變化.心想，他不是升官了.就是發財了(C)心想，他走路時真專注(D)心想，他遇到了什么不愉

7、快的事情了18 、在單位工作時你會()(A)怕有的人說三道四不敢多與異性同事交往(B)怕頓導挑剔自己的工作總是躲避與同事說話(C)怕信息傳導錯誤.不在背地對人評頭論足(D)怕影響工作，即使對要好的同事，說話也會注意分寸19 、假如你在某個問題上與其他同事存在意見分歧。彼此爭論激烈，但你相信你自己的觀點是正確的在爭論結束時，你會()(A)直截了當告訴對方：你肯定錯了(B)規勸對方：做人不要固執為什么要死死抱著錯誤的東西當真理呢(C)邀請對方：我不相信說服不了你，我們找時間再討論(D)和對方講：盡管我們彼此沒有同意對方的觀點，但我從你那里學到許多20、在與同事們閑聊時，你通常會()。(A)說說學習

8、、工作的感受(B)聊聊自己家里的事情(C)聊聊新聞(D)傳播小道消息21 、你與同事交往時，常用的方式是()(A)時不時地搞個小型聚餐(B)基本沒有什么來往(C)經常利用午餐時間或工作問隙.找人聊聊天(D)等同事來找自己22 、你把一瓶家鄉老酒放在辦公室，一次你的一位朋友無意間發現了這瓶酒，但這時只剩下半瓶你會()(A)懷疑酒被人偷偷喝掉了(B)心想可能逐漸揮發了(C)心想幸好剩下半瓶.可以招待朋友(D)懷疑自己記憶不準確了23 、一次你的一位很健談、很有學識的朋友不請自到，來你家做客這位朋友穿戴邋遢、坐臥隨意你的妻子（丈夫）是一位愛潔凈的人。你朋友的這些舉動惹得你的妻子（丈夫）怒形于色。你會

9、（）（A）告訴妻子（丈夫）.自己并沒有請他來做家里（B）委婉地告訴朋友.你自己一會兒有事情要做，不能多陪朋友說話（C）耐心聽朋友聊下去，因為他很有學識（D）示意妻子（丈夫）回避一下24 、辦公室的張小姐體態肥胖，今天上班時穿了件在你看來很不得體的衣服張小姐征求你對她的服裝的意見你會（）（A）告訴張小姐.她穿這件衣服.顯得更難看（B）對張小姐說.穿衣服只是形式.保持良好的心態更重要（C）對張小姐說.你自己覺得好是最重要的（D）告訴張小姐.自己的看法是不準確的.征求別人意見吧25 、在日常工作和生活中對于自己所接觸的那些人，你一般會（）（A）接觸一次就能夠記住對方的姓名、容貌（B）只有多接觸幾次。

10、才能記住對方（C）總也記不住對方是誰，經常會弄混淆（D）不管能不能記住對方.但總能夠通過交談回憶起來過去的一些事情第二部分理論知識（26125題，共100道題，滿分為100分）一、單項選擇題（2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當的答案）26、收入差距的衡量指標是（）。（A）國民收入（B）基尼系數（C）人士GGDP（D）需求彈性27、（）是政府通過調節利率來調節總需求水平，以促進充分就業、穩定物價和經濟增長的一種宏觀經濟管理對策。（A）財政政策（B）貨幣政策（C）金融政策（D）收入政策28、（）是雇員與雇主在勞動過程中的權利義務關系。（A）勞動合同關系（B）勞動行政法律關系（C）

11、勞動法律淵源（D）勞動服務法律關系29、（）不具有法律效力。（A）立法解釋（B）任意解釋（C）司法解釋（D）行政解釋30、PDCA循環法的四個階段包括.檢查執行計劃處理，其正確排列順序為（）。（A）（B）（C）（D）31、企業（）是指企業的聲譽、人力、財力和物力。（A）銷售能力（B）實力（C）服務能力（D）潛力32、團隊生存、改進和適應變化著的環境的能力是（）。（A）績效成果（B）成員滿意度（C）團隊學習（D）外人滿意度33、（）是指最先的印象對人的知覺產生的強烈影響。（A）光環效應（B）投射效應（C）首因效應（D）刻板印象34 、領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確

12、保他們的目標與群體和組織的目標相互配合、協調一致（）。（A）路徑一目標理論（B）情境領導理論（C）費德勒的權變模型（D）參與模型35 、現代人力資源管理的內容應（）。（A）以事為中心（B）以企業為中心（C）以人為中心（D）以社會為中心36、在管理形式上.現代人力資源管理是（）.（A）靜態管理（B）權變管理（C）動態管理（D）權威管理37、人力資源開發日標的整體性不包括（）（A）目標制定的整體性（B）目標實施的整體性（C）各個目標問不孤立（D）目標設計的針對性38、（）是對企業總體框架的設計.（A）戰略規劃（B）組織規劃（C）人員規劃（D）崗位規劃39、工作崗位分析的最終成果是形成崗位規范和（）

13、.（A）培訓制度（B）工作說明書（C）工資制度（D）任務計劃表40、（）為企業員工的考核、晉升提供了依據.（A）工作崗位分析（B）工作崗位設計（C）人員流動統計（D）人員需求計劃41、影響勞動環境的因素不包括（）.（A）溫度與濕度（B）工作地組織（C）工作豐富化（D）照明與色彩42、根據崗位數量、崗位工作重和勞動者工作效率來核算定員人數的方法屬于（）（A）按設備定員（B）按比例定員（C）按效率定員（D）按崗位定員43、企業勞動定員標準的特征不包括（）.（A）法定性（B）技術性（C）精確性（D）統一性44 、（）亦稱概略定員標準一是以某類人員乃至企業全都人員為對象制訂的標準（A）比例定員標準（B

14、）綜合定員標準（C）效率定員標準（D）設備定員標準45 、制度化管理的優點不包括（）（A）個人與權利相分離（B）適合現代小型企業組織的需要（C）以理性分析為基礎（D）適合現代大型企業組織的需要46,（）是對企業管理各基本方面規定的活動框架.（A）管理制度（B）業務規范（C）技術規范（D）行為規范47、選擇招聘渠道的主要步驟有：分析單位的招聘要求：確定適合的招聘來源：分析潛在應聘人員的特點：選擇適合的招募方法排序正確的是（）（A）（B）（C）（D）48、關于發布廣告，描述不正確的是（）（A）廣告是內部招募最常用的方法之一（B）有廣泛的宣傳效果.可以展示單位實力（C）發布廣告要注重廣告媒體的選擇和

15、廣告內容的設計（D）工作空缺的信息發布迅速.能夠在一兩天內就傳達給外界49、（）承擔著雙重角色.既為單位擇人，也為求職者擇業。（A）職業技術學撞（B）勞動部（C）就業中介機構（D）再就業服務中心50、在面試過程中，考官不應該（）（A）刨造融洽的氣氟（B）讓應聘者了解單位的現實狀況（C）決定應聘者是否被錄用（D）了解應聘者的知識技能和非智力素質51、（）要求應聘者對某一問題彳出明確的答復.（A）清單式提問（B）封閉式提問（C）舉例式提問（D）開放式提問52、在做出最終錄用決策時，錯誤的做法是（）。（A）不能求全責備（B）盡量使用全面衡量的方法（C）堅持少而精（D）必須使用全部的衡量方法53、情景

16、模擬適用于測量員工的（）.（A）學習能力（B）道德品質（C）人格特性（D）表達能力54、同一應聘者使用兩種對等的、內容相當的測試，測試結果之間的一致性稱為（）。（A）穩定系數（B）內在一致性系數（C）等值系數（D）外在一致性系數55、（）是考慮選拔方法是否有效的一個常用指標.（A）預測效度（B）同飼效度（C）內容效度（D）異側效度55、人員培訓活動的起點是（）.（A）培訓目標的確定（B）培訓計劃白確定（C）培訓師資的選定（D）培訓需求的確定57、培訓開始實施以后要做的第一件事情是介紹，具體內容不包括（）.（A）破冰活動（B）學員自我介紹（C）培訓主題介紹（D）確認培訓時問58、評估（）的重要途

17、徑是了解受訓者對培訓項目的反應.（A）情感成果（B）認知成果（C）技能成果（D）績效成果59、（）是指教師按照準備好的講稿系統地向受訓者傳授知識的方法.（A）講授法（B）專題講座法（C）研討法（D）案例研討法60、（）是指企業通過為某些員工分派具體任務對其進行培訓的方法。（A）工作指導法（B）個別指導法（C）工作輪換法（D）特別任務法61、（）不屬于案例研究法。（A）案例分析法（B）個案分析法（C）工作指導法（D）事件處理法62、（）又稱T小組法.簡稱ST（SensitivityTraining）法.（A）頭腦風暴法（B）管理者訓練（C）模擬訓練法（D）敏感性訓練63、要用以人為本的指導思想和

18、管理理念制定培訓制度保證制度的（）（A）穩定性和連貫性（B）穩定性與現實性（C）周期性和變化性（D）創新性和變革性64、（）不屬于場地拓展訓練游戲。（A）高空斷橋（B）接力賽跑（C）空中單杠（D）扎筏泅渡65、（）是企業單位組織實施績效管理活動的準則和行為的規范.（A）績效管理制度（B）績教管理目標（C）績效管理方法（D）績效管理內容66 、在考評的組織實施階段應關注的事項不包括（）。（A）考評信息的虛假程度（B）考評的準確性（C）考評結果的反饋方式（D）考評的公正性67 、（）要求參加者事先準備一些問題，而且要掌握提問和聆聽的時機。（A）雙向傾聽式面談（B）績效計劃面談（C）單向勸導式面談（

19、D）績效指導面談68 、關鍵事件法的缺點是（）（A）無法為考評者提供客觀事實依據（B）記錄和觀察費時費力（C）不能了解下屬如何消除不良續效（D）不能貫穿考評期始終69、假設員工的工作行為和工作績效整體呈正態分布的績效考評方法為（）。（A）關鍵事件法（B）行為觀察法（C）強制分布法（D）目標管理法70、（）應當充分體現企業的價值觀和經營理念，以及人力資源管理發展戰略和策略的要求。（A）績效管理程序設計（B）績效管理方法設計（C）績效管理制度設計（D）績效考評標準設計71、（）是指以較長的時問為單位計算員工的勞動報酬，國內常使用薪水一詞。（A）薪酬（B）工資（C）薪資（D）薪金72、影響企業整體薪

20、酬水平的因素不包括（）。（A）產品的需求彈性（B）工會的力量（C）企業的薪酬策略（D）職務或崗位73、適當拉開員工之聞的薪酬差距體現了（）原則。（A）對外具有競爭力（B）對員工具有激勵性（C）對內具有公正性（D）對成本具有控制性74、五一期問小李在公司加班，公司應支付給小李工資（）的報酬。（A）150（B）200（C）300（D）40075 、（）是一種崗位評價方法。適用于能隨時掌握較為詳細的市場薪酬調查資料的企業（A）關鍵事件法（B）評分法（C）因素比較法（D）捧列法76 、分類法是一種典型的崗位評價方法，關于它的描述不正確的是（）。（A）劃分類別是關鍵（B）成本相對較高（C）適用大企業管理

21、崗位（D）對精度要求高77 、（）是指在特殊情況下，勞動者實行的少于標準工作對間長度的工作時間制度（A）標準工作時間（B）正常工作時間（C）計件工作時間（D）縮短工作時間78 、（）只能是雇主與雇員之問的關系，而不可能是勞動者因集體勞動而產生的相互之間的分工協作關系。（A）法律關系（B）勞動關系（C）權利義務（D）法律規范79、（）是勞動者與用人單位確立勞動關系.明確雙方權利義務關系的協議。（A）集體協議（B）勞動關系（C）集體合同（D）勞動合同80、（）指雇員與雇主在實現現實的勞動過程中所發生的權利義務關系。（A）勞動法律關系（B）法律關系（C）勞動合同關系（D）勞動關系81 、（）是指以當

22、事人的意志為轉移，能夠引起勞動法律關系產生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動（A）勞動法律關系（B）勞動法律事實（C）勞動法律事件（D）勞動法律行為82 、根據勞動法的規定，（）由工會代表職工與企業簽訂，沒有成立工會組織的由職工代表代表職工與企業簽訂。（A）勞動合同（B）專項協、議（C）集體協議（D）集體合同83 、（）體現國家意志，覆蓋所有勞動關幕，通常為調整勞動關系應當遵循的原則性規范和最低標準。（A）勞動法律法規（B）勞動關系（C）勞動法律關系（D）勞動合同84 、（）應承擔法律責任。（A）企業違反集體合同的規定（B）個人不履行集體合同規定的義務（C）工會履行集體合同規定義務不當（D）

23、工會不履行集體合同規定的義務85、（）不屬于目標型調查法.（A）選擇法（B）序數表示法（C）正誤法（D）描述調查二、多項選擇題（86125題，每小題1分，共40分。每題有多個答案正確，錯選、少選、多選，均不得分）86、失業類型分為（）。（A）摩擦性失業（B）技術性失業（C）結構性失業（D）季節性失業（E）階段性失業87、勞動力市場的制度結構要素有（）.（A）工會（B）最低社會保障（C）勞動力需求量（D）最低勞動標準（E）勞動力供給量88、勞動法的基本原則包括（）.（A）物質幫助權原則（B）適用性原則（C）勞動關系民主化原則（D）靈活性原則（E）保證勞動者勞動權的原則89、下面屬于勞動權的是（）

24、.（A）平等就業權（B）勞動報酬權（C）自由擇業權（D）休息休假權（E）職業培訓權90、企業戰略的實質是實現（）之間的動態平衡.（A）外部環境（B）內部環境（C）企業實力（D）戰略目標（E）長遠發展91、包裝策略主要包括（）.（A）相似包裝策略（B）差別包裝策略（C）組合包裝策略（D）復用包裝策略（E）附贈品包裝策略92、心理測驗按測驗的方式可分為（）。（A）情商測驗（B）紙筆測驗（C）操作測驗（D）口頭測驗（E）情境測驗93、人力資本投資的特性有（）。（A）收益形式單一化（B）動態性（C）誰投資.誰收益（D）連續性（E）收益形式多樣化94、從內容上看，人力資源規劃可分為（）.（A）組織規劃（

25、B）企業組織變革規劃（C）人員規劃（D）人力資源費用規劃（E）戰略規劃95、工作崗位分析信息的主要來源有（）.（A）直接觀察（B）事件訪談（C）工作日志（D）書面資料（E）同事報告96、定員定額標準的內容包括（）.（A）崗位培訓規范（B）崗位員工規范（C）時間定額標準（D）雙重定額標準（E）產量定額標準97 、工作崗位分析的中心任務是為企業人力資源管理提供基本依據實現（）。（A）物盡其用（B）適才適所（C）人盡其才（D）人事相宜（E）位得其人98 、按照定員標準的綜合程度，企業定員標準可分為（）（A）比例定員標準（B）概略定員標準（C）詳細定員標準（D）單項定員標準（E）綜臺定員標準99 、企

26、業人力資源管理制度規劃的基本原則包括（）（A）共同發展原則（B）學習與創新并重（C）保持制度穩定（D）符合法律的規定（E）適合企業特點100、外部招募的優勢主要體現在（）。（A）適應性較快（B）有利于招聘一流人才（C）帶來新思想（D）有利于樹立良好形象（E）帶來新方法101、（）屬于內部招葬方法。（A）推薦法（B）校園招聘（C）檔案法（D）網絡招聘（E）布告法102 、簡歷的篩選應涉及到（）等幾個方面（A）審查應聘者的隱私（B）審查簡歷中的邏輯性（C）分析簡歷內部結構（D）審查簡歷的客觀內容（E）對簡歷的整體印象103 、在面試過程中，考官應該做到（）（A）讓應聘者充分理解和尊重自己（B）創造

27、一個融洽的會談氣氛（C）讓應聘者了解應聘單位的情況（D）了解應聘者的知識和技能（E）決定應聘者是否通過本次面試104、勞動環境優化的內容包括（）.（A）辦公桌安排（B）噪聲（C）溫度和濕度（D）空氣（E）照明與色彩105、效度評估中的效度主要有（）。（A）預測效度（B）內容效度（C）信度效度（D）同循效度（E）內部一致性106、培訓需求分析是（）的前提。（A）確定培訓目標（B）進行培訓評估（C）設計培訓計劃（D）培訓經費預算（E）有效實施培訓107、根據培訓階段的不同培訓需求分析可以分為（）（A）長期培訓需求分析（B）目前培訓需求分折（C）中期培訓需求分析（D）未來培訓需求分析（E）短期培訓需

28、求分析108、面談法有（）等具體操作方法。（A）個人面談法（B）現場面談法（C）集體會談法（D）團隊分析法（E）任務分析法109、（）屬于培訓需求分析模型。（A）循環評估模型（B）績效差距分析模型（C）全面性任務分析模型（D）薪酬差距分析模型（E）前瞻性培訓需求分析模型110、參與型培訓法包括（）。（A）案例研究法（B）特別任務法（C）頭腦風暴法（D）個別指導法（E）模擬訓練法111 、培訓前對培訓師的基本要求包括（）。（A）做好準備工作（B）與學員搞好關系（C）了解學員的喜好（D）決定如何在學員之聞分組（EK培訓者指南”中提到的材料進行檢查.根據學員的情況進行取舍112 、建立員工申訴系統，

29、主要功能應包括（）。（A）減少矛盾和沖突（B）使考評者了解員工意愿（C）提高員工的工作積極性（D）允許員工對考評結果提出異議（E）使考評者重視信息的采集和證據的獲取113、根據面談內容的不同績效面談可以區分為（）。（A）績效計劃面談（B）績效提高面談（C）績效指導面談（D）績效總結面談（E）績效考評面談114、（）等策略的制定可以促進工作績效的改進與提高.（A）全面激勵（B）組織變革（C）負向激勵（D）人事調整（E）正向激勵115、關于目標管理法說法正確的是（）（A）目標管理法的結果易于觀側（B）目標管理法適合對員工提供建議（C）便于不同部門問績效橫向比較（D）目標管理法直接反映員工的工作內容

30、（E）目標管理法適合對員工進行反饋和輔導116、薪酬表現形式包括（）.（A）精神的與物質的（B）穩定的與非穩定的（C）有形的與無形的（D）貨幣的與非貨幣的（E）內在的與外在的117、外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，直接薪酬包括（）。（A）基本工資（B）年薪（C）激勵薪酬（D）紅利（E）績效工資118、制定企業薪酬管理制度的基本依據包括（）（A）薪酬調查（B）掌握企業勞動力供與需求關系（C）崗位分析與評價（D）掌握競爭對手的人工成本狀況（E）掌握競爭對手的財務支付能力119、社會保險包括（）。（A）養老保險（B）失業保險（C）工傷保險（D）醫療保險（E）生育保險120、物質利益原則有非常豐富的內

31、涵其主要內容包括（）（A）物質利益促進機制（B）物質利益約束機制（C）物質利益激勵機制（D）物質利益調節機制（E）物質利益平衡機制121、（）都可以成為勞動法律關系的客體.（A）保險福利（B）工資（C）工作時間（D）員工（E）休息休假122、勞動關系調整的方式包括（）（A）勞動合同規范的調整（B）企業內部勞動規則的調整（C）集體合同規范的調整（D）勞動爭議處理制度的調整（E）民主管理制度的調整123、集體合同與勞動合同的區別體現在（）。（A）功能不同（B）主體不同（C）內容不同（D）法律效力不同（E）集體合同必須采用書面形式，勞動合同可以不采用書面形式124、集體合同在協調勞動關系中的重要作用

32、包括（）（A）有利于企業約束員工（B）加強企業的民主管理（C）有利于協調勞動關系（D）維護職工的合法權益（E）彌補勞動法律法規的不足125、平等協商與集體協商的主要區別是（）。（A）主體不同（B）法律效力不同（C）目的不同（D）法律依據不同（E）程序不同2008年5月企業人力資源管理師三級真題卷冊一：職業道德理論知識一、職業道德基礎理論與知識部分（第116題）（一）單項選擇題（第l8題）1 、關于職業良心的說法中，正確的是（）。（A）如果公司老板對員工好，那么員工干好本職工作就是有職業良心（B）公司安排做什么。自己就做什么是職業良心的本質（C）職業良心是從業人員按照科業道德要求盡職盡責地做工作

33、（D）一輩子不跳槽”是職業良心的根車娶錄2 、我國公民道德建設的基本原則是（）。（A）集體主義（B）愛國主義（C）個人主義（D）利己主義3 、關于職業技能，正確的說法是（）。（A）職業技能決定著從業人員的職業前途（B）職業技能的提高，受職業道德素質的影響（C）職業技能主要是指從業人員的動手能力（D）職業技能的形成與先天素質無關4 、一個人在無人監督的情況下。能夠自覺按道德要求行事的修養境界是（）。（A）誠信（B）仁義（C）反思（D）慎獨5 、對待工作崗位。正確的觀點是（）。（A）雖然自己并不喜愛目前的崗位。但不能不專心努力（B）敬業就是不能得隴望蜀，不能選擇其他崗位D） 企業遇到困難或降低薪水

34、時。沒有必要再講愛崗敬業（C）樹挪死。人挪活，要通過崗位變化把本職工作做好6 、關于誠信。正確的說法是（）。（A）忠誠單位領導（B）任何時候都不說假話（C）真實無欺。遵守約定或踐行承諾（D）善意的謊言體現了誠信的社會價值7 、關于辦事公道，正確的說法是（）。（A）堅持辦事公道。耍求當事人不講人情（B）人們得到了他應該得到的東西。是為公道（C）一個人做了一件公道的事情就說明他是公道的人（D）公道自古不變。其標準歷來是統一的8 、關于節約，正確的說法是（）。（A）節約與以人為本的理念不相符合（B）在物質條件充分的情況下。無須崇尚節約（C）今天所倡導的節約主要指物質生產領域。而非個人生活領域（D）不

35、管職位高低。人人都歷行節約（二）多項選擇題（第916題）9 .職業道德的特征包括（）。（A）鮮明的行為性（B）適用范圍上的有限性（C）法律強制性（D）利益相關性10 、社會主義核心價值體系包括（）。（A）馬克思主義指導思想（B）中國特色社會主義共同理想（C）以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神（D）社會主義榮辱觀11 、職業技能的特點包括（）。（A）遺傳性（B）專業性（C）層次性（D）綜合性12 、堅守崗位約基本要求是（）。（A）遵守規定（B）履行職責（C）臨危不懼（D）相機而動13 、從業人員做到真基誠不欺，要（）。（A）出工出力（B）不搭“便車”（C）坦誠相待（D）寧欺自

36、己，勿騙他人14 、從業人員做到堅持原則。要（）。(A) 立場堅定不移 (B) 注重情感(C)方法適當靈話(D) 和氣為重15 、執行操作規程的具體要求包括()。(A)牢記操作規程(B)演練操作規程(C)堅持操作規程(D)修改操作規程16 、從業人員節約資源，要做到()。(A)強化節約資源意識(B)明確節約資源責任(C)創新節約資源方法(D)獲取節約資源報酬二、職業道德個人表現部分(第1725題)17 、超市正在營業,突然停電了,超市內一片黑暗,人們紛紛呼喊著、擁促著向外擠,超市陷入了混亂。這時你會()。(A)擔心超市會發生踩踏事故(B)估計超市會丟失很多東西(C)設想警察會立即趕到超市維持秩

37、序(D)相信超市經理和全體員工會迅速行動起來做好工作18 、鄰居家周末搞活動。聲音很大，嚴重影響了你的休息,你會()。(A)通過敲打墻壁。提示鄰屠(B)登門說明，讓鄰房注意(C)認為鄰居的活動一會兒就會結束啟己可以再忍受一會兒(D)雖然自己很生氣，但以不想讓鄰居掃興19 、J某是一家著名證券公司的兩級管理人員。他把業余時間全部用在研究國際關系和軍事問題上.你認為()。(A)干什么吆喝什幺，J某似乎有點不務正業(B)這只是J某的個人愛好而己。無可厚非(C)這種研究也許對他的本職工作有很大幫助(D)他應該轉行做研究工作，而不是管理工作20 、一個多年不見的親戚突然采訪,你正在忙于工作,無暇接待,你

38、會()。(A)讓他耐心等待，然后忙自己的事情(B)邊工作邊詢問一些關于他家里事情，但主要在干自己的工作(C)要他出去轉轉，等到下班時再來找自己(D)責怪他為什么不事先打個招呼21 、你和幾個同學聊天，其中兩個人因對某個問題的看注不同而爭吵起來。你會()。(A)急忙制止他們，借故把其中的一個人叫走(B)立即岔開話題，把話題引導到別處(C)任他們爭吵下去，看看誰的辯論水平高(D)表揚他們的辯論水平，并說明自己的觀點22 、某員工剛來公司工作半年，就被提拔為總經理助理。雖然他的工作得到了員工們的一致認可,但你()。(A)仍然覺得提拔有點快了。不利于他的成長(B)始終覺得他有什么“背景”(C)認為總經

39、理偏心于他(D) 認為他仍有待改進23 、一般在業余時聞里，你和同事們愛談論的話題是()。(A)社會新聞(B)上司的花邊消息(C)生產和銷售(D)朋友的鐵聞趣事24 、如果你所在的公司效益良好，但同時上司整日花天酒地，你全()。(A)很擔心。但不知道該怎么辦(B)擔心未來會出問題。找機會離開該公司(C)私下抱怨、擔心，但表面上裝作若無其事的樣子(D)認為如此作風還能取得好業績。佩服他們25 、假如你的某個老同學要你幫他一個“小忙”，雖然這事違反了規定，但顯然不會出問題，你會()。(A)不幫，并給予說明(B)幫他，但告訴他下不為例(C)幫他，但告訴同學不要對外講(D)幫他，認為理所當然第二部分理

40、論知識(26125題，共100道題，滿分為100分)一、單項選擇題(2685題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑)26 、在勞動經濟學的研究方法中。()是認識客觀現象。向人們提供實在、有用、確定、精確的知識的方法。(A)觀察研究方法(B)實證研究方法(C)對比研究方法(D)規范研冤肯洼27 、()是造成非正常失業的主要原因。(A)勞動生產率提高(B)氣候的變化(C)市場經濟的動態性(D)總需求不足28 、勞動和社會保障部發布的規范性文件稱為()。(A)勞動法規(B)勞動法律(C)國務院勞動行政法規(D)勞動規章29 ，正常情況下。每個月依照法

41、定程序延長的工作時間不能超過()。(A)34小時(B)36小時(C)38小時(D)40小時30 ，消費者市場是指所有為了()而購買商品或服務的個人和家庭所構成市揚。(A) 家庭消費(C)政府購買(B)個人消費(D) 產業消費31 、影響產業購買著購買決定的主要固素不包括（）。（A）社會因素（B）環境因素（C）組織因素（D）人際因素32 、影響工作滿意度的因素不包括（）。（A）富有挑戰性的工作（B）公平的報酬（C）支持性的工作環境（D）合理的分工33 、（）是組織報酬體系設計和實施的第一原則。（A）公平公正（B）適當激勵（C）效率優先（D）成本節約34 、群體決策的優點是（）。（D） 對決策結果

42、的（A）群體討論時不易產生個人傾向（B）能增加決策的可接受性（C）要比個體決策需要更少的時間責任清晰35 、職業教育不包括（）。（A）就業前的職業教育（B）農村職業技術教育（C）就業后的職業教育（D）城市職業技術教育36 、員工激勵的特點不包括（）。（A）任何一種激勵方法都不是萬能的（B）激勵不一定達到滿意效果（C）員工做出相應反應需要一定時間（D）激勵不一定會產生直接反應37 、（）是日常人力資源管理活動的重要前提和工具。（A）崗位調查（B）崗位評價（C）崗位分析（D）崗位分類分級38 、被稱為人力資源管理活動的紐帶的是（）。（A）制度規劃（B）人力赍源規劃（C）戰略規劃（D）工作崗位分析3

43、9 、管理崗位培訓規范的內容不包括（）。（A）經歷要求（B）指導性培訓計劃（C）推薦教材（D）參考性培訓大綱40 、改進崗位設計可以從很多方面入手,但不包括（）。（A） 崗位工作的滿負荷（B）崗位的工時制度（C）崗位員工的知識化（D）勞動環境的優化41、以下關于工作豐富化的說法錯誤的是（）。4243額44崗454647484950（A） 促進員工綜合素質的提高（B） 有利于提高位的工作敢率（C）增強員工在生理、心理上的滿足感（D）使員工完成任務的內容和手段發生變更（）。（A）在一定時期內具有相對后I定性（B）定員標準通過主觀努力要能夠達到（C）定員的執行需要有一個適宜的內外部環境（D）定員內部

44、環境包括使企業真正成為獨立的商品生產者）。（A）應用范圍相同（B）勞動時間采用的單位長度不同（C）概念內涵相同（D）都是對人力消耗所規定的限（）。（A）零基法是以崗位勞動量為依據一切從零開始（B）零基法主要用來測定二、三線人員的定員人赦（C）零基法是以某一類人員人數為基礎，按比例定人數（D）零基法對工作量不飽和的崗位。實行并崗或由一人兼職兼（）。（A）勞動力市場的結構（B）企業文化氛圍的營造（C）勞動者的擇業意識（D）競爭對手的人力資源情況（）。（A）及時性（B）節約性（C）適應T（D）合理性（）。（A）校園招聘（B）網絡招聘（C）內部招聘（D）外部招聘（）。（A）面試（B）筆試（C）調查（D

45、）檔案（）。（A）細選原則（B）精選原則（C）重點原則（D）面廣原則（）發問，從而營造和諧的面試氣氛。(A)應聘者熟悉的問題(B)應聘著不能預料到的問題(C)應聘者陌生的問題(D)應聘者能夠預料到的問題51 、一般讓應聘者對某一問題做出明確的答復的面試提問方式是()。(A)開放式提問(B)封閉式提問(C)清單式提問CD)假設式提問52 、()大于等100時，說明在數量上完成或超額完成了招聘任務。(A)錄用比(B)招聘完成比(C)應聘比(D)總成本效用53 、()說明了根據測試結果預測將來行為的有效性。(A)預測效度(B)費用效度(C)內容效度(D)同側效度54 、()強調人各有所長也各有所短，

46、應以已之第補他人之短。(A)要素有用原理(B)能位對應原理(C)互補增值原理(D)動態適應原理55 、用人單位可聘用的外國人，聘用期限不得超過()。(A)3年(B)5年(C)10年(D)15m56 、運用面談法收集培訓需求信息的缺點不包括()。(A)影響員工的工作(Bj對培訓者的面談技巧要求高(C)占用大量的時問(D)會受到面談者主觀因隸影響57 、在制定培訓規劃時，排序的基本依據是()。(A)任務說明的結果(B)績效分折的結果(C)需求分析的結果(D)工作分析的結果58 、在制定年度培訓計劃時，()負責組織安排企業內部培訓過程。(A)管理者(B)培訓部門(C)培訓者(D)后勤部門59 、在確

47、認培訓時間時，需考慮的因素不包括()。(A)時間控制(B)配合員工的工作狀況(C)公司制度(D)合適的培訓時間長度60 ，以下關于以任務或過程為取向的研討的說法錯誤的是()。(A)后者重點是發現受訓人員的優缺點(B)前者需要設計具有探索價值的題目(C)后者著眼于討論中成員間的相互影響(D)前者著眼于達到某種事先確定的目標)提供的。61、在特別任務法的培訓任務中，委員會或初級董事會是為(可編輯精品員62 、模擬訓練法的缺點不包括（）。（A）模擬情景準備時間長（B）對學員要求較高（C）模擬情景質量要求高（D）對部門及主客的激勵63 、在培訓激勵制度中，對工激勵不包括（）。（A）對員工的?敬勵（B）

48、對培訓實施看者的激勵（C）對企業的?敷勵（D）對部門及主管的激勵64 、下列有關培訓制度的推行與完善說法錯誤的是（）。（A）監督檢查人員識限于企業高層領導（B）在執行各項規章制度時。要加大監督和檢查的力度（C）培訓制度的推行要貫穿于培訓體系的各個環節之中（D）實際運行過程中不斷發現問題。及時調整培訓制度65 、（）應當從程序、步驟和方法上。切實保障企業績效管理制度得到有效貫徹和實施。（A）績效管理程序設計（B）績效管理制度設計（C）績效管理方法設計（D）績效考評標準垃計66 ，容易受人際關系狀況的影響的績效考評方式為（）。（A）上級考評（B）同級考評（C）下級考評（D）自我考評67 、企業組織

49、的績效開發的目的是（）。（A）改善組織的環境（B）提高組織的知名度（C）提高組織效率和經濟效益（D）提高組織員工的素質68 、適用于促進工潛能的開發和全面發展的績效考核面談類型為（）。（A）單向勸導式面談（B）綜合式績效面談（C）雙向傾聽式面談（D）解決問題式面談69 、以下關于績效標準法的說法錯誤的是（）。（A）適用于管理崗位的工（B）要規定完成目標的先后順序（C）有時間空間、數量質量的約束（D）采用的指標要具體、合理、明確70 、下列績效考評方法中人力、物力耗費相對較低的是（）。（A）成績記錄法（B）績效標準法（C）直接指標法（D）360度考評法71 、（）是指工完成任務后，所獲得的一切有

50、形和無形的待遇。（A）報酬（B）獎勵（C）薪金（D）工資72 、根據員工的實際貢獻付薪，適當拉開薪酬差距體現了企業薪酬管理的（）。（A）對外具有競爭力原則（B）對員工具有激勵性原則（C）對內具有公正性原則（D）對成本具有控制性原則73 、法定休假日安排勞動者工作的，支付的工資報酬不低于標準工資的（）。（A）100（B）150（C）200（D）300“74 、主要作用是對崗位評價的計量誤差進行調整的權重系數類型是（）。（A）總體加權（B）局部加權（C）內部加權（D）外部加杈75 、（）是通過建立一定指標（簡稱效標）來檢查崗位測評結果的效度（A）內容效度（B）統計教度（C）過程效度（D）結構效度7

51、6 、通過將崗位與事先設定好的代表性崗位比較，確定崗位相對價值的工作崗位評價方法是。（）。（A）排列法（B）分值法（C）分類法（D）評分法77 、以下關于勞動關系的說法錯誤的是（）。（A）是產權關系的表現形式（B）主體具有特定性（C）與勞動分工有直接聯系（D）資本與勞動力結合的表現力形式78 、（）能夠引起勞動法律關系產生、變更和消滅，具有一定法律后果的活動。（A）勞動法律行為（B）勞動法律關系（C）與勞動法律事件（D）勞動法律事實79 、職工代表大會討論集體合同草案應當有（）職工出席。（A）2/3以上（B）全部（C）3/4（D）半數以上80 、以下關于平等協商和“作為訂立集體合同程序”的集體

52、協商的說法中錯誤的是（）。（A）集體協商是平等協商的準備階斷（B）平等協商屬于職工民主參與管理的形式（C）集體協商所達成的集體合同受國家法律保護（D）集體協商的法律依據是勞動法中的集體合同制度81 、用于說明企業勞動關系管理計劃、目標、發布規定和管理標準的信息載體是（）。（A）匯總報表（B）正式通報（C）例會制度（D）勞動管理表單82 、一般形式以提出問題。設定問題的若干個答案，由被調查者進行選擇的調查方法是（）。（A）確定性提問（B）描述型調查法（C）不定性提問（D）目標型調查法83 、（）是指由國家法律制度規定，在正常情況下勞動者從事工作或勞動的時間。（A）標準工作時間（B）工作時同（C）

53、計件工作時間（D）綜音計算工作時聞84 、某地區最低收入組人均每月生活費用支出為200元。每一就業者贍養系數為2,a為工資整數額。則該地區月最低工資標準為（）。（A）150+a（B）200+a（C）240+a（D）400+a85 、工傷職工治療非工傷引發的疾病，（）享受工傷醫療待遇。（A）不（B）酌情（C）全部（D）部分選、多項選擇題（86125題，每題1分，共40分。86 、資源的稀缺性的屬性包括（）。（A）暫時的稀缺性（B）絕對的屬性（C）相對的稀缺性（D）永久的屬性（E）消費勞動資源支付手段的稀缺性87 、財政政策的手段包括（）。（A）調節利率（B）增減預算支出水平（C）增減政府稅收（D

54、）調節法定準備金庫88 、以下關于“勞動法的基本原則”和“調整勞動關系的具體規定”的說法正確的是（）。（A）前者的明確性高于后者（B）前者所覆蓋的事實狀態小于后者（C）前者的明確性低于后者（O）前者所愛蓋的事實狀態大于后者（E）前者的穩定性高于后者89 、勞動權是人權的重要組成部分，其核心內容包括（）。（A）平等就業權（B）勞動報酬權（C）體息休假權（D）自由擇業權（E）職業培訓權90 、企業經營環境的微觀分析包括（）。（A）現有競爭對手分析（B）顧客力量分析（C）潛在競爭對手分析（D）市場力量分析（E）國際競爭對手分析91、常見的定價方法包括（）。（A）成本導向定價法（B）戰略導向定價法（C

55、）需求導向定竹法（D）利潤導向定價法（E）競爭導向定價法92，滿足安全需要的行為可以是（）。（B） 比其他的競爭者更出色（A）免受失業和經濟危機的威脅（C）避免任務或者決策失敗的風險（D）免受疾病和殘疾的威脅（E）避免受到傷害或處于危險的環境93、人本管理原則包括（）。（A）人的管理第一（e）和詣人際關系（C）員工和組織共同發展（D）滿足社會需要（E）構建以人為中心的組織機構94、以下關于工作崗位分析的說法正確的有（）。（A） 能夠使企業提高年度績效（B） 為員工考評。晉升提供了依據（C）能夠分出職務的高低、職位的優劣可編輯（D）有利于員工量體裁衣裁地制定職業生涯規劃（E）是進行各婁人才供給和需求預測的重要前提95 、崗位規范中，定員定額標準的內容包括（）。（A）編制定員標準（B）產量定額標準（C）時間定額標準（D）編制定額標準（E）各類崗位人員標準96 、工作說明書的內容包括（）。（A）監督與崗位關系（B）性別要求（C）勞動條件和環境（D）績效考評（E）身體條件和資歷97 、影響工作崗位的因素有（）。（A） 相關的技術狀態（ B ）歷界任職者的個人意志（E）企業生產業務系統的決策98 、為了做到人盡其才，人事相宜，進行定員時應做（ ）方面的分析。（A）考勤制度（B）用人制度 （C）定員