1、授課技巧與精彩演繹課程背景：企業(yè)越來越重視內(nèi)部知識的沉淀與傳播，如何把好的內(nèi)容分享出去？讓學員不再一聽課就犯困？如何讓企業(yè)內(nèi)訓課堂不再沉悶？如何讓員工樂于參加培訓、甚至愛上參加培訓？如何讓講師的一言堂變成大家的百家講壇？如何提升學員的學習效率？本課程基于以上問題的解決，為企業(yè)內(nèi)訓師量身定制，為TTT 企業(yè)培訓師培訓提供課堂呈現(xiàn)方面的優(yōu)化方案。課程收益： 企業(yè)內(nèi)訓師能清楚認識企業(yè)培訓的目的，可根據(jù)成人學習特征構建有吸引力的培訓課堂； 企業(yè)內(nèi)訓師能科學、有效地呈現(xiàn)課程內(nèi)容，豐富課堂呈現(xiàn)方式； 企業(yè)內(nèi)訓師能克服講臺恐懼，從易到難，樹立講師信心； 企業(yè)內(nèi)訓師可具備良好職業(yè)講師風范、上臺無小動作、臺上禮

2、儀大方得體。課程時間：2 天， 6 小時 /天課程對象：企業(yè)內(nèi)部培訓師課程人數(shù)：36 人以內(nèi)最佳課程方式：講師講授 + 案例分析+ 視頻互動 + 角色扮演+ 情景模擬 + 實操演練課程大綱破冰：培訓準備與學習目標一、分組游戲互動：卡片分組1. 熟悉學員2. 建立 PK 機制3. 制定獎懲規(guī)則二、為什么培訓沒有效果1. 學員2. 培訓師3. 內(nèi)容三、課程目標第一講：基礎知識一、成年人的學習特征1. 特征1 ）實用性2）記憶力3）交流方式4）課堂氛圍5）學習時間6）個人經(jīng)驗二、學習金字塔（可以建立模型）1. 聽老師講2. 閱讀3. 借用視聽工具4. 演示5. 小組討論6. 演練7. 馬上運用 /教

3、給別人三、企業(yè)培訓的目的1. 共識2. 共鳴3. 共振四、培訓師角色認知1 個定義2 個角色1 ）老師2）學生3 個功能1 ）知識的擴充2）態(tài)度的轉(zhuǎn)變3）技能的提升第二講：培訓準備一、物資準備1. 常用培訓場地布置2. 常用培訓物料3. 常用培訓設施設備二、心理準備1. 緊張情緒的來源2. 克服緊張的8 個方法1 ）自信暗示法2）目空一切法3）提綱記憶法4）目光訓練法5）呼吸調(diào)節(jié)法6）調(diào)整動作法7）專注所說法8）預講練習法三、形象準備1. 不專業(yè)的表現(xiàn)1 ）著裝不專業(yè)2）舉止不專業(yè)3）語言不專業(yè)4）內(nèi)容不熟悉2. 專業(yè)形象的作用1 ）體現(xiàn)對學員的尊重2）體現(xiàn)專業(yè)性3）提升自信心4）營造良好的氛

4、圍3. 專業(yè)形象三三三1 ）三秒2）三分3）三十分現(xiàn)場演練：1分鐘自我介紹PK：選出15 個讓你印象深刻的自我介紹（不許寫本組內(nèi)成員）視頻回放：播放排名最靠前的5個自我介紹點評： 為什么大家對這5 個同學的自我介紹印象深刻第三講：課堂呈現(xiàn)一、培訓開場介紹1. 引起注意2. 聯(lián)系學員3. 闡述目標4. 課程大綱5. 激勵學員現(xiàn)場演練：3 分鐘開場呈現(xiàn)PK： 給所有開場呈現(xiàn)排序視頻回放：播放排名最靠前的3 個開場呈現(xiàn)點評： 為什么大家都非常想聽這3 個同學的后續(xù)內(nèi)容二、內(nèi)容講授：EASE 法1. E 講解說明2. A 互動強化3. S 總結(jié)反饋4. E 提供示范現(xiàn)場演練：5 分鐘精彩環(huán)節(jié)呈現(xiàn)PK：

5、 給所有精彩環(huán)節(jié)呈現(xiàn)排序視頻回放：播放排名最靠前的3 個精彩環(huán)節(jié)點評： 為什么大家都覺得這3 個同學講得比較好三、互動反饋1. 鼓勵贊賞2. 描述現(xiàn)象3. 呈現(xiàn)后果4. 提供建議現(xiàn)場演練：5 分鐘精彩環(huán)節(jié)呈現(xiàn)+ 反饋PK： 給所有反饋排序視頻回放：播放排名最靠前的3 個反饋點評： 為什么大家都覺得這3 個同學反饋得比較好四、總結(jié)回顧1. 復習重點1 ）要點回顧2）總結(jié)提煉3）個人總結(jié)4）小組總結(jié)2. 結(jié)束語1 ）首尾呼應2）引經(jīng)據(jù)典3）暢想未來4）引導號召現(xiàn)場演練：5 分鐘完美收場+ 反饋PK： 給所有完美收場排序視頻回放：播放排名最靠前的3 個完美收場點評： 為什么大家都覺得這3 個同學的收

6、場比較完美第四講：授課助力一、語言表達1. 基本要求1 ）清楚2）易懂3）有吸引力2. 注意事項1 ）慎用專業(yè)術語2）注意語態(tài)的運用3）注意詞語的隱含意義4）注意修辭語的作用5）注意語氣詞的使用6）注意口語7）注意稱謂渲染多度和冗長3. 提高方法1 ）化繁為簡2）借助雄辯3）運用修辭現(xiàn)場演練：10 分鐘綜合通關PK： 給所有通關排序視頻回放：播放排名最靠前的1 個通關點評： 為什么大家都覺得這個通關最好二、現(xiàn)場技巧1. 控場的方法1 ）區(qū)別對待法2）提問法3）身體靠近法4）轉(zhuǎn)移話題法5）強調(diào)秩序法6）形式轉(zhuǎn)換法7）及時獎勵法8）緊急停止法2. 應對挑戰(zhàn)的原則1 ）為主題服務2）一切盡在掌握3）

7、保持友好3. 提問的技巧1 ）整體式2）直接式3）封閉式/選擇式4）開放式5）反問式6）傳遞式4. 答疑的步驟1 ）仔細聆聽2）確認問題3）提供答案4）結(jié)束問題現(xiàn)場演練：10 分鐘綜合通關PK： 給所有通關排序視頻回放：播放排名最靠前的1 個通關點評： 為什么大家都覺得這個通關最好三、游戲活動1. 活躍氛圍的建議1 ）不要為做而做2）為主題服務2. 游戲體驗、演練1 ）暴風驟雨2）按摩操3）拍拍操4）手指操5）蘿卜蹲6）老虎老鼠大象7）聽水抓手8）同甘共苦3. 活動體驗、演練1 ）第一印象（形象禮儀）2 ） A4 紙裝人（思維定勢）3）逃脫困境（思維定勢）4）我說你畫（溝通）5）撕紙（溝通）6）集體造句（團隊精神）7）同心桿（團隊合作）8）天使與國王（關心關愛）四、氣場修煉1. 聲音的魅力1 ）清晰2）有力3）熱情4）悅耳2. 眼神的交流1 ）定視訓練2