1、綜合能力是把用戶要傳送的信息分成若干個小的數據塊，即分組，這些分組以“存儲 -轉發”的方式在網內傳輸。3、DDN 是利用數據信道提通信專業綜合能力知識點匯總第三章現代電信網（ 23%）3.1 電信網1、以電或光信號作為傳遞和交換信息手段的通信方式所構成的通信系統稱為電信系統。信源 - 變換器 -信道（噪聲） -反變換器 - 信宿2、傳輸信道的類型：按傳輸介質劃分為無線信道和有線信道。按照信號的形式可以劃分為模擬信道和數字信道。3、電信網的構成：從硬件構成來看，通信網由終端節點、交換節點、傳輸系統構成，他們完成通信網的基本功能：接入、交換和傳輸。 軟件設施則包括信令、協議、控制、管理、計費等，他

2、們主要完成通信網的控制、 管理、運營和維護，實現通信網的智能化。4、電信網的拓撲結構：網狀網、星型網、復合型網、樹型網、總線型網、線型網、環型網5、電信網的分類：按業務性質分，有電話網、公用電報網、用戶電報網、數據通信網、傳真通信網、圖像通信網、可視圖文通信網、電視傳輸網（有線電視網）等；按服務地域分，有國際通信網、長途通信網、本地通信網、局域網、城域網等；按服務對象分，有公用通信網、專用通信網；按傳輸介質分，有電纜通信網、光纜通信網、衛星通信網、用戶光纖網、 低軌道衛星通信網等；按交換方式分，有電路交換網、報文交換網、分組交換網、寬帶交換網；按拓撲結構分， 有網狀網、星型網、環型網、柵格網、

3、總線網、以太網等；按信號格式分，有模擬通信網、數字通信網；按信息傳遞方式分，有同步轉移模式的 ISDN 和異步轉移成。用戶終端設備主要完成將用戶的語音信號轉換成電信號或者將電信號還原成聲音信號。同事電話機還具有發送和接收電話呼叫的功能，用戶通過電話機撥號來發起呼叫，通過振鈴知道有電話呼入。交換設備主要負責用戶信息的交換，具有控制和監視的功能。傳輸系統主要負責在各個交換點之間傳遞信息。2、電話網的服務質量： 是由用戶使用業務時所感受到的滿意程度來衡量的，同事也反映了網絡向用戶提供服務的能力。決定電話業務質量的主要因素有：接續質量（呼損、接續時延等）、傳輸質量（響度、清晰度、逼真度）、穩定質量（失

4、效率、平均故障時間、平均修復時間）。3、我國電話網目前采用的是等級制電話網：二級長途網由 DC1、DC2 兩級長途交換中心組成，為復合型網絡。 DC1 為省級交換中心、 DC2 為地區中心。本地電話網由匯接局（ Tm）和端局（ DL）構成的二級結構，也可以僅僅設置端局。4、電話網中規定每個用戶都有一個編號，用來在電信網中選擇建立接續路由和作為呼叫的標志。編號規劃的目的也在于分配給每個用戶一個唯一的號碼，并根據網的規模及全國網和國際網的現狀及發展安排、使用號碼資源。5、電話網的編號原則：（1）應使號碼資源容量具有延續性和擴展性，滿足用戶、業務和網路增長對碼號資源的需求（ 2）應瑾可能保證編號的規

5、律性，便于用戶使用和網絡識別（ 3）應提高號碼資源的利用率（ 4）應保持編號計劃在較長時間內的整體穩定性 （5）應堅持各運營商一律平等的原則。供半永久性鏈接電路傳輸數據信號的數字傳輸網。它向用戶提供專用的數字數據傳輸信道，為用戶建立專用數據網提供條件。 DDN 具有傳輸質高、誤碼率低、傳輸時延小、支持多種業務（數據、語音、傳真、圖像和幀中繼等） 、提供高速數據專線等優點。它不僅能夠提供高質量的數字專線，而且具有數據信道帶寬管理功能。骨干網能提供國際專線電路，對于要求高的電路具有自動倒換功能。4、幀中繼網采用的是快速分組交換技術，它是在數字光纖電路代替模擬線路、用戶終端日益智能化的基礎上發展起來

6、的。幀中繼網只完成OSI 物理層和數據鏈路層核心層的功能，不負責數據的糾錯、 重發、流控等。5、ATM（異步傳送模式）是一種用于寬帶網內傳輸、復用、交換信元的技術。同步：成幀格式。異步：無周期性，統計時分復用。 ATM 協議參考模型包括三個平面：用戶平面（ U）、控制平面（ C）、管理平面（M）。6、TCP/IP分層：網絡接口層、互連層、傳輸層、應用層。OSI 七層：物理層、數據鏈路層、網絡層、傳輸層、會話層、表示層、應用層。3.4 綜合業務數字網1、ISDN 信道： B 信道（承載信道）：速率為 64kbit/s ， D 信道（指令、信令信道）。D16:2B+D 的 D 信道，速率為 16K

7、bit/s;D64:30B+D ， 速 率 為2 、移動通信網的覆蓋方式：大區制、小區制3、GSM 系統網絡結構：（1）移動臺：包括移動設備 ME 和移動用戶識別模塊 SIM 卡（ 2）基站系統 BSS：一個 BSS包括一個基站控制器 BSC和一個或者多個基站收發臺 BTS兩部分。一個基站控制器通常控制幾個基站收發臺。（ 3）網絡子系統NSS：由移動交換中心MSC 和操作維護中心 OMS 以及歸屬位置寄存器 HLR、訪問位置寄存器、鑒權認證中心 AUC、設備標識寄存器 EIR等組成。MSC是蜂窩通信網絡的核心，為本MSC 區域內的移動臺提供所有的交換和信令功能。4、GSM 的主要接口有： A

8、接口（ NSS-BSS MSC-BSC）、Abis接 口 (BSC-BTS)和 Um 接 口(MS-BTS)等。5、3G 的目標是能夠提供多種類型、高質量的多媒體業務；能實現全球無縫覆蓋，具有全球漫游能力；與固定網絡的各種業務相互兼容，具有高服務質量；與全齊范圍內使用的小型便攜式終端在任何時候任何地點可以進行任何種類的通信。為了實現上述目標，對第三代無線傳輸技術 RTT提出了支持高速多媒體業務的要求：高速移動環境： 144Kbit/s, 室外步行環境： 384Kbit/s; 室內環境 2Mbit/s 。6、ITU 定義的 IMT-2000 系統由終端（ UIM+MT ）、無線接入網（ RAN）

9、和核心網 (CN)3 部分組成。 IMT-2000 的功能子系統和接口：7、3G的主要技術體制： WCDMA、CDMA2000、 TD-SCDMA3.6 智能網的概念1、智能網的核心思想是：模式的寬帶綜合業務數字網B-ISDN；按網絡功能方式分，有業務網、傳輸網和支撐網。6、通信網的質量一般提出 3 個要求：接通的任意性和快速性；信號傳輸的透明性和傳輸質量的一致性； 網絡的可靠性與經濟合理性。3.2、電話網簡答題1、電話網組成： 一個完整的電話網是由用戶終端設備、交換設備和傳輸系統 3 部分組3.3 數據通信網1、我國的數據通信網大致包括以下幾個網絡：分組交換網（ X.25）、數字數據網（DD

10、N）、幀中繼網和 ATM 網。2、分組交換網是一種吸收了電路交換的低時延及報文交換的路由選擇功能，數據傳輸可靠性較高的一種數據通信方式。分組交換網能夠向用戶提供不同速率、代碼及通信規程的接入。分組交換的基本思想64kbit/s 。基本速率接口結構：交換與業務控制相分離。交換2B+D，包括兩條 64kbit/s雙工層只完成最基本的呼叫連接功的 B 信道和一條 16Kbit/s雙工能，利用集中的業務控制和集的 D 信道 ,總得速率是 144bit/s 。中的數據庫對業務進行集中控制，以便能快速、方便、靈活、3.5 移動通信網經濟、有效的生成和實各種新1、移動通信是指通信雙方業務。至少一方是在運動中

11、進行信息2、智能的最大特點是將網交換的。 移動通信的特點：（1）絡的交換功能與業務控制功能用戶的移動性 （2）點播傳播條相分離；把原來位于各交換機件復雜（3）噪聲和干擾嚴重 （ 4）中的對新業務的控制功能集中系統和網絡結構復雜 （ 5）有限到新的控制設備 由中小型計的頻率資源。算機組成的智能網業務控制點1綜合能力上，而原來的交換機僅完成基7、我國的信令網采用 3 級安全管理、賬務管理。本的接續功能，從而提高了業結構：第一級是信令網的最高3、電信管理網 TMN 為電信網務的靈活性和網絡的穩定性。級：高級信令轉接點HSTP；第和業務提供管理功能并能提供3、智能網的體系結構：（1）二級是低級信令轉接

12、點LSTP;與電信網和業務進行通信的能業務交換點 SSP，是現有 PSTN第三級為為信令點。網狀連接力。以及 ISDN與智能網的連接點，方式。雙網雙平面，可靠性要提供接入智能網功能集的功求高。能。（2）業務控制點 SCP，是8、信令網管理是在信令網第四章 現代通信技術 19%智能網的核心構建，存儲用戶絡出現故障或者擁塞時，完成數據和業務邏輯。 （3）業務數信令網的重新組合，保證信令據點 SDP，提供數據庫功能，網路正常工作。 它由 MTP 第三4.1 交換技術接受 SCP和 SMS的訪問，執行個功能級來完成，包括信令業1、當存在多個終端， 且希操作并回送結果。 （4）智能外務管理、信令路由管理

13、和信令望它們中的任何兩個都可以進設 IP，是協助完成智能業務的鏈路管理 3 個功能過程。行點對點通信時，最直接的方特殊資源。（5）業務管理系統法是把所有終端兩兩相連。這SMS，由計算機系統組成。具3.8 同步網樣的一種連接方式成為全互連備 5 種功能：業務邏輯管理、1、同步是指信號之間在頻式。但是存在一些缺點。如果業務數據管理、 用戶數據管理、率或相位上保持某種嚴格的特在用戶分布密集的中心安裝一業務監測及業務量管理。由兩定關系，也就是他們相對應的個設備交換機，每個用戶的終部分組成： SMP 和 SMAP。（6）有效瞬間以同一個平均速率出端設備經過各自的專用線路連業務生成環境 SCE，是根據客現

14、。接到交換機上，就可以克服全戶的需求生成新的業務邏輯。2、獨立型節點時鐘設備是互連式連接存在的問題。數字同步網的專用設備，主要2、業務特點： 信息相關程3.7 信令網包括：銫原子鐘、銣原子鐘、度不同、時延要求不通、信息1、NO.7 信令網是電話網、晶體鐘、大樓綜合定時系統突發率不同。移動通信網、智能網等多種業BITS 以及由全球定位系統3、電信網交換技術： 電路務網的重要支撐網之一。GPS 和 GLONASS組成的定交換、多速率電路交換、分組2、信令及作用： 信令是終時系統。交換、幀中繼、 ATM 交換。端和交換機之間以及交換機和3、網同步技術：準同步、4、電路交換、分組交換、交換機之間傳遞的

15、一種信息，主從同步、相互同步、外時間ATM 交換的比較：以電路連接這種信息可以指導終端、交換基準同步、通信樓綜合定時供為目的的交換方式是電路交換系統、傳輸系統協同運行，在給系統。方式。因此電路交換的動作就指定的終端間建立和拆除臨時4 、同步網的主要技術指是在通信時建立電路，通信完的通信通道，并維護網絡本身標： ITU-T 建議用誤碼、抖動、畢斷開電路。至于通信過程中正常運行。信令網的主要作用：漂移、滑動、延時和幀失步等雙方是否在相互傳送信息，傳（ 1）電話網的局間信令（2）表示數字網中的傳輸損傷。送了什么信息，都與交換系統電路交換的數據網的局間信令5、我國的同步網第一級是無關。分組交換方式不是

16、以電（3） ISDN網的局間信令（4）基準時鐘，由銫原子或GPS配路連接為目的，而是以信息分智能網業務 （ 5）移動通信網業銣鐘組成。第二級為有保持功發為目的。因此信息傳送給交務。能的高穩時鐘，如受控銣鐘和換機時要先經過一番加工處3、信令的分類：（1）按照高穩定度晶體鐘。第三級為各理，如分段、封裝、檢錯和糾工作區域分：用戶線信令、局省內設置在匯接局 TM 和端局錯、流量控制、反饋重發等，間信令。（ 2）按所完成的功能C5 的時鐘。第四級時鐘是一般然后根據分組頭中的地址域和分：監視信令、地址信令、維晶體時鐘，通過同步鏈路與第控制域，把一個個分組分發到護管理信令。（ 3）按信令的傳三級時鐘同步，設

17、置在遠端模各個出端上。 ATM 交換式一種送方向：前向信令、 后向信令。塊、數字終端設備和數字用戶改進的快速交換技術。它對信（4）按信令信道與用戶信息傳交換設備中。息的管理不像分組交換那樣送信號的關系： 隨路信令 CAS、“精微”和“細致” 。因為連接公共信道信令 CCS。ATM 交換機的是光纖傳輸線，4、NO.7 信令方式在 MTP3.9 管理網取消了逐段的差錯控制和流量第二級規定了 3 種基本的信號1、網絡管理有兩層含義： 一是控制，結合了電路交換和分組單元格式：消息信號單元 MSU、實現對網絡運行狀態的監測；交換的優點，產生的新的交換鏈路狀態信號單元 LSSU、填充二是實現對網絡運行狀態

18、的控技術。電路交換只閉合網絡開信號單元 FISU。制。關，不處理信息，時延小，適5、 NO.7 信令系統結構：2、網管系統的管理功能基本上合實時業務， 典型應用是語音；TUP、 ISUP、 SCCP、 TCAP可以分為 5 部分：確定管理參分組賈環處理每個信息，差錯6、信令的工作方式可以分數、管理參數的管理、獲取網小，最適合數據業務； ATM 交為對應工作方式（也叫直聯方絡運行狀態、分析網絡運行狀換使用于 B-ISDN，適合現有和式）和準對應工作方式（也叫態、實施對網絡的控制。配置未來的所有業務。準直聯方式）管理、性能管理、故障管理、4.2 光纖通信技術1、光纖通信是利用光波作為載波，以光纖作

19、為傳輸介質將信息從一處傳至另一處的通信方式。2、光纖通信的優點： （ 1）容許頻帶很寬，傳輸容量很大（ 2）損耗很小， 中繼距離很長且誤碼率很小（ 3）重量輕、體積小（ 4）抗電磁干擾性能好 （5）泄露小，保密性能好（ 6）節約金屬材料，有利于資源合理利用。3、光纖通信系統的基本組成：光發射機、光纖線路、光接收機。4、在 850nm 、1310nm、 1550nm 有 3 個損耗很小的波長窗口。在這 3 個波長窗口損耗 分 別 小 于 2db/km 、0.4db/km 、 0.2db/km 。石英光纖在波長 1310 色散為零，帶寬極大值高達幾十吉赫.千米GHZ.KM。通過光纖設計，可以使零色

20、散波長移到 1550nm ，實現損耗和色散都為最小的色散移位單模光纖；或者設計在1310 和 1550 之間色散變化不大的色散平坦單模光纖等。5 、光纖通信中的復用技術：光波分復用 WDM 、光頻分復用 FDM、空分復用 SDM、時分復用 TDM、副載波復用 SCM4.3 衛星通信1、衛星通信是利用人造地球衛星作為中繼站來轉發無線電波而進行的兩個或者多個地球站之間的通信。其通信頻率為微波波段，既300MHZ-300GHZ。2、一個衛星通信系統是由空間分系統、通信地球站、跟蹤遙測、指令分系統和監控管理分系統 4 部分組成。3、一個衛星通信星上系統是由控制分系統、 通信分系統、遙測指令分系統、 電

21、源分系統、溫控分系統等組成。4、從軌道來看， 衛星移動通信系統一般可分為靜止軌道GEO和低軌道LEO兩類。典型的 LEO 有銥星系統 Iridium 和Globalatar 系統、 Teledesic系統等。5、全球星系統的多址方式采用 FDMA+CDMA方式。4.4 接入網技術1、接入網就是指本地交換2綜合能力機（或遠端模塊局）和用戶終端設備之間所有設備和傳輸介質構成的傳輸系統。2、接入網的主要特點：(1)具備復用、交叉連接和傳輸功能，一般不含交換功能（2）接入業務種類多，業務量密度低（ 3）網徑大小不一， 成本與用戶有關（ 4）線路施工難度大，設備運行環境惡劣 （5）網絡拓撲結構多樣，組網

22、能力強大。3、接入網功能模型， 由業務節點接口 SNI 和用戶網絡接口 UNI 之間一系列的傳送實體組成。 5 個基本功能組成：用戶接口功能、業務接口功能、核心功能、傳送功能、管理功能。4、接入網分為有線接入網和無線接入網。4.5 圖像通信技術1、按照圖像的光譜特性分類，可分為彩色圖像和黑白圖像。三基色：紅綠藍。按照圖像是否隨時間而變換分類，可分為靜止圖像與活動圖像。2、圖像處理主要有以下幾種方法：圖像變換、 圖像增強、圖像分割、圖像復原、圖像壓縮編碼。3、圖像處理系統主要由 5 個部分組成： 圖像輸入 （采集）模塊、圖像輸出（顯示）模塊、圖像存儲模塊、 圖像通信模塊、圖像處理模塊。4、數字圖

23、像通信系統中，作為信源的輸入圖像是數字式的，然后由信源編碼器進行壓縮編碼，以減少其數據量。5、圖像通信系統主要由圖像輸入設備、 編碼器、 調制器、信道和顯示終端等組成。6、在傳輸上， 可以采用基于同步數字體系 SDH 技術 +光纖通信或 ATM 交換技術 +光纖的方式組成寬帶數字傳輸系統。7、圖像通信應用系統：會議電視系統、可視電話（是指在普通電話功能的基礎上，使通話雙方能夠看到對方活動圖像的通信方式）、遠程教育， 遠程醫療、圖文電視、 視頻點播、數字電視、流媒體。4.6 多媒體通信技術1、多媒體通信技術是多媒體技術與通信技術相結合的產物。它兼收并蓄了計算機的交互性、多媒體的復合型、通信網的分

24、布性以及廣播電視的真實性等優點并把它們融為一體，向人們提供了綜合的信息技術服務。2、多媒體通信體系結構主要技術包括：傳輸網絡、網絡服務平臺、多媒體服務平臺、一般應用、特殊應用。3、多媒體通信的特征： 集成性、交互性、同步性并存。4、多媒體通信的關鍵技術：多媒體信息處理技術、多媒體通信的網絡技術、多媒體通信的終端技術、移動多媒體通信的信息傳輸技術、多媒體數據庫技術。4.7Internet 技術簡答題1、Internet是一個國際的技術及通信網絡。基本技術包括：分組交換技術、TCP/IP、Internet 地址、客戶機 / 服務器CS模式。2、TCP/IP的核心思想是：對于 OSI，在傳輸層和網絡

25、層建立一個統一的虛擬邏輯網絡，以屏蔽物理層和數據鏈路層有關部分的硬件差別，從而實現普遍的連通性。3、IP 電話是利用Internet作為傳輸介質實現計算機與計算機、普通電話與普通電話、計算機與普通電話之間進行語音通信的技術。4、IP 電話系統由終端設備TE、網關 GATEWAY、多點控制單元 MCU、網閘 Gatekeeper4 個基本組件組成。5、 IP 電話采用的關鍵技術：語音壓縮技術、靜噪抑制技術、回聲消除技術、語音抖動處理技術、語音優先技術、 IP 包分割技術、 VOIP前向糾錯技術。6、電子商務是一種商務活動的新形勢，它通過采用現代信息技術手段，以數字化通信網絡和計算機裝置替代傳統傳

26、統交易過程中紙介質信息載體的存儲、傳遞、統計、和發布等環節，從而實現商品和服務交易以及交易管理等活動的在線交易，并達到使 和資金流等達到高效率、低成本、信息化管理和網絡化經營的目的。7、按照交易對象可以把電子商務分為六類： B2C、B2B、C2C、 B2G、 C2G、G2G。 B、C、G 分別代表企業 Business、個人消 費 者 Consumer 、 政 府Government 。8、電子商務的特性： 高效性、安全性、可擴展性、集成性、方便性、協作性。9、電子商務的功能： 內容管理、協同處理、電子交易。10、電子商務的組成要素：網絡系統、用戶、銀行、配送中心、認證機構、行政管理部門。11

27、、電子商務系統結構：電子商務系統的網絡平臺、電子商務系統的基礎服務平臺、電子商系統的應用平臺、電子商務系統運行的軟環境。4.9 個人通信簡答題1、個人通信就是一種在任何時間、任何地點與任何人進行各種業務通信的通信方式。個人通信是以個人為對象的通信技術。通信者攜帶終端，按照個人專用的身份號碼呼叫，就可以與其他人保持聯系，并且不受對方位置、距離、環境和傳輸設備的限制，它是一種最為理想的移動通信。2、個人通信是現代無繩通信、蜂窩移動通信和智能網技術的綜合產物，它采用的關鍵技術有：網絡和智能化技術、綜合業務技術、大容量的數字交換技術、無線接入網技術、多址技術、微蜂窩技術、智能卡技術、點播傳輸技術及低成

28、本和小型化技術。4.10 通信供電技術1、通信電源的分類： 基礎電源（一次電源）：交流基礎電源和直流基礎電源、機架電源（二次電源）。2、集中供電方式時， 電源系統由交流供電系統、直流供電系統、接地系統組成。第五章 現代電信業務 10% 5.1 固定電話業務1、固定電話業務是固定電話運營商向全社會提供普遍服務的通信業務。2、根據電話用戶性質的不同固定電話用戶種類分類甲乙兩種。甲種用戶是指電話安裝在個人住宅的電話用戶、乙種用戶是指甲種用戶規定范圍以外的所有用戶。3、固定電話的基本業務：新裝、移機、過戶、改號、改號通知音、改名、停機復機、拆機、移機不改號。4、固定電話增值業務： 來電顯示、 縮位撥號

29、、 熱線服務、鬧鐘服務、免打擾服務、缺席服務、呼出限制、遇忙回叫、無條件轉移、呼叫等待、三方通話、交互式會議電話。5、連接用戶交換機、 集團電話、無線尋呼臺、移動電話交換機等與市話交換機的電話線路稱為中繼線。6、公用電話是指經當地電信企業批準同意，設置在城市街道、公共場所、學校、居民住宅、農村鄉鎮及公路沿線等地供用戶使用，并按照規定收取通信費用的電話設施。公用電話主要包括以下幾種形式：有人值守計費器公用電話、投幣公用電話、 IC 卡公用電話、智能網公用電話、密碼卡公用電話和公話超市。7、用戶交換機、 集團電話是指一個用戶裝設的，供內部互相通話，并通過中繼線經市話交換機與市內其他用戶通話的交換設

30、備。8、虛擬交換機的優點主要表現在：投資費用大大低于用戶小交換機、使用功能更勝于用戶小交換機、群內用戶分布不受地域限制、有無限的擴容能力、管理維護省錢省力、發展前景勝于用戶小交換機。10、一線通業務即N-ISDN窄帶綜合業務數字網，是以數字電話網為基礎發展起來的通信網。它能夠提供端到端的數字連接，用來承載包括語音、圖像、數據在內的多種業務。特點：通信業務的綜合化、實現高可靠性及高質量的通信、使用方便、費用低廉。11、小靈通可以提供的業務功能： 基本語音業務、 短信、無線上網、其他業務（來電顯示、呼叫轉移等固話具有的一切功能）、虛擬網功能。 統計表明， 90%的人 90%的時間都在本地工作和生活

31、，小靈通正是為這個用戶群提供了實惠、 健康、時尚的通信手段。小靈通話費便宜、環保健康的特點，更特別適合于電話頻繁、對生活品質要求高、對電磁輻射敏感的用戶使用。3綜合能力用；各省通用 IC 卡可以在發行電信業務、補充業務、承載業省得省內各地 IC 卡話機上使務、智能業務、位置業務、多5.2 長途電話業務用。媒體業務。1、國內公眾長途電話業務10、賬號電話卡業務可以第六章 計算機應用包括人工長途電話、長途直撥使用戶在任一部音頻電話機5.7 數據通信業務簡答題23%電話、電話卡、電話會議、會上，依次輸入賬號和密碼后，1、用戶進行數據通信有 66.1 計算機的發展與分類議電視、出租電路、電話信息即可撥

32、國際、國內長途電話、種主要的通信方式：1、計算機的特點 :運算速服務與查號業務等長途業務。市內電話、移動電話、非免費（ 1）通過向電信部門租用度快、計算精度高、記憶能力2、交互式會議電視業務范特服務、信息臺、人工尋呼臺專線電路或自行建立專用的數強、復雜的邏輯判斷能力、具圍是全國各省會城市和國家電以及計算機上網業務。賬號卡據通信網；有執行程序的能力。計算機是信主管部門已公布的開放這些有 3 種：A 類用戶（按月付費）、（ 2）通過公用電話交換網一種能迅速而高效的自動完成項業務的其他城市。B 類（預先付費用戶） 、 C 類用（ PSTN）信息處理的電子設備，它能按3、國際長途直撥國外話務戶（一次付

33、費用戶）（ 3）通過電路交換公用數照程序對信息進行加工、 處理、員受付業務 108 業務、國內被11、通用號碼業務：通過據網（ CSPDN）存儲。叫集中付費業務 IFS 800 業務。通用號碼業務，企事業單位可（ 4）通過分組交換公用數用戶申請 800 業務時，由運營以申請設立一個統一號碼，建據網（ PSPDN）6.2 計算機系統的組成簡商核賠 800 電話號碼，當主叫立呼叫中心，為其客戶提供更（ 5）通過綜合業務數據網答題用戶使用 800 業務時，即可接優質的服務，客戶撥打該企業（ ISDN）通由被叫用戶在申請時指定的統一號碼，只需要支付有限的（ 6）利用甚小天線地球站1、計算機系統包括兩大

34、部電話（可根據用戶的業務要求通信費用。通信費用由主、被（ VSAT）技術組織高速數據專分：硬件系統和軟件系統。硬接至不同的目的地） 。對主叫用叫分攤付費，被叫為主叫支付用系統。件是指構成計算機的物理裝戶免收通話費用，由被叫用戶一定比例的通信費。運營商分2、數據通信業務種類： 數置，是一些實實在在的有形實集中付費。配： 4008 開頭的號碼或者信產據檢索業務、國內低速數據通體。一個基本的計算機硬件系4、IP 電話是以數據包作部分配的 95 開頭的號碼作為信業務、電話網上的數據通信統從功能角度來看， 由運算器、為傳輸介質，占用資源小，所全國統一接入碼。業務、分組交換數據通信業務、控制器、 主存儲器

35、、 輸入設備、以成本低價格便宜。 IP 電話最12、通用接入號碼的主要電子信箱業務、電子數據交換輸出設備 5 大部件組成。初推出的意義，在于為用戶提功能：電話自動分配、黑白名業務 EDI 、數字數據業務 DDN、2、運算器和控制器合稱為供費用低廉的通信服務，當然單、專用密碼、呼叫可轉移、SDH專線業務、幀中繼業務、CPU中央處理機，是計算機的付出的代價是語音質量的降話費分攤、費用控制。ATM業務、傳真存儲轉發業務、心臟。 CPU的功能： 指令控制、低。 IP 電話的服務種類：一類國際計算機互聯網業務、中國操作控制、時間控制、數據加是通信運營商提供的；另一類5.6 移動通信業務公用計算機互聯網業

36、務、移動工。運算器由算數 / 邏輯運算單是 Internet 上某些網站提供1、移動通信是指通信雙方用戶數據業務、甚小天線地球元 ALU、寄存器組、多路轉換的免費通話服務。業務的使用至少有一方是在移動中進行信站通信業務。器和數據總線等邏輯部件組方式又基本分為兩種：一種是息交換的。它是以移動用戶為成。控制器主要有程序計數器、IP 電話卡、一種是注冊類業務。服務對象的無線通信業務。按5.8 圖像通信業務指令寄存器 IR、指令譯碼器 ID、5、語音信息服務是將信息照通信方式與服務對象劃分主1、圖像通信業務是通過電狀態 / 條件寄存器、時序產生用語音的形式存儲在語音信息要有無線尋呼、調度電話、無信網路

37、傳送、存儲、檢索或者器、微操作信號發生器組成。服務系統的信息庫內，以供人繩電話、移動電話、移動數據廣播圖像與文字等視覺信息的3、存儲器是計算機的記憶們使用電話機檢索所需要的信等業務。業務。設備，用來存放程序、原始數息的業務。2、移動電話新業務： 來電2、傳真業務種類主要有用據、中間結果及最終結果。對6、語音信箱的種類： 普通顯示、呼叫轉移、呼叫限制、戶傳真、公眾真跡傳真和相片存儲器而言，容量越大，存取信箱、虛擬電話、定時郵送、呼叫等待與保持、會議電話、傳真。用戶傳真 : 用戶利用自備速度則越快。存儲器分為主存通信信箱、留言通知、自動應移動傳真與數據通信、留言信或者線路租用的傳真設備，通儲器（內

38、存）和輔助存儲器 （外答、商業信箱、股票信箱、傳箱、高額話費保障服務、移動過公用電話網相互間自行傳遞存）。按照存儲器的功能或工作真信箱。號碼攜帶業務、移動預付費業的一種傳真業務。方式可以分為隨機存儲器RAM7、語音信箱的功能： 電話務、儲值智能卡、預付費SIM3、可視圖文業務是指用戶（斷電后信息丟失）和只讀存自動應答功能、 語音郵件功能、卡、雙模通信業務、 一卡雙號、通過圖文終端， 經公用電信網，儲器 ROM（只能讀不能寫，斷自動集團電話功能、強化信息彩鈴業務。檢索與之相連的計算機數據庫電后保存的信息部丟失） 。處理功能、信息互通功能、信3、移動通信數據業務：（ 1）中存儲的文本或圖像信息，是

39、4、微機系統的總線由數據息中心功能。短消息業務 SMS也稱為短信業一種交互型文本或者圖像檢查總線 DB、地址總線 AB、控制8、電話信息服務是利用電務，可以分為小區廣播短消息業務，又可稱為可視數據業務。總線 CB三部分組成。信傳輸網絡和數據庫技術，把業務和點對點短消息業務。一4、可視電話是一種利用電5、軟件是程序及有關數信息采集加工、存儲、傳播和個短消息實體 SME可以是其他信網實時傳送雙向語音和圖像據、文檔資料的總稱。程序設服務集為一體，面向社會提供移動終端、固定電話網用戶、進行會話的電信業務。計語言：機器語言（能夠直接綜合性的、全方位的、多層次互聯網上的 PC機。（ 2）短信呼5、會議電視業務是使處于被計算機識別和執行的語言，的信息咨詢服務。業務（ 3）中文秘書服務（4）兩地或者多個不同地點的與會機器語言程序是用二進制代碼9、IC 電話卡是經過加密國內彩信（ 5）各種查詢業務（ 6）者既可聽到對方聲音，又可看編寫的指令序列） 、匯編語