1、1實測實量體系建設實測實量體系建設 1運營管理中心 吳東2 目目 錄錄一、為什么要建立實測實量體系二、什么是實測實量體系n 建立質量標準體系n 實測實量體系介紹n 如何實現及策略n 評估結果應用三、實測實量體系的目標及愿景n 體系的目標n 體系的愿景3Part 1為什么要建立實測實量體系4外部環境分析 p 國家層面國家層面p 行業層面行業層面p 客戶層面客戶層面緊縮緊縮 加碼加碼 上升上升成熟成熟 嚴管嚴管 進步進步 敏感敏感 * *門門 維權維權52、內部環境分析 肇慶樓板開裂問題引起業主群訴肇慶樓板開裂問題引起業主群訴永和海沙事件永和海沙事件6沒有標準？沒有標準？原因分析有標準，但沒有執行

2、？有標準，但沒有執行？有檢查，但沒有落實？有檢查，但沒有落實？有整改？但沒有堅持？有整改？但沒有堅持？有沉淀？但沒有傳承？有沉淀？但沒有傳承？Why？缺少質量文化缺少質量文化缺少質量標準體系缺少質量標準體系缺少質量管控工具！缺少質量管控工具！遺憾的遺憾的“ 四有但沒有四有但沒有”！三個缺少三個缺少7Part 2什么是實測實量體系81、建立質量標準體系海倫堡地產產品質量實測實量作業指引海倫堡地產產品質量實測實量作業指引海倫堡地產防滲防裂體系指引海倫堡地產防滲防裂體系指引海倫堡地產工程質量標準施工工藝匯編海倫堡地產工程質量標準施工工藝匯編海倫堡地產樣板引路工作指引海倫堡地產樣板引路工作指引海倫堡地

3、產工程資料管理工作指引海倫堡地產工程資料管理工作指引海倫堡地產安全文明施工統一標準海倫堡地產安全文明施工統一標準結果標準結果標準過程標準過程標準海倫堡地產質量監察管理作業指引海倫堡地產質量監察管理作業指引管理標準管理標準結果標準結果標準結果標準結果標準過程標準過程標準結果標準結果標準過程標準過程標準結果標準結果標準過程標準過程標準結果標準結果標準過程標準過程標準結果標準結果標準過程標準過程標準結果標準結果標準過程標準過程標準結果標準結果標準過程標準過程標準結果標準結果標準輔助標準輔助標準結果標準結果標準92、建立質量管控的工具能解決塑造海倫堡質量文化難題能解決塑造海倫堡質量文化難題能涵蓋全過程

4、工程質量、安全生產、文明施工、資料管理等大而全內容能涵蓋全過程工程質量、安全生產、文明施工、資料管理等大而全內容能解決公司能解決公司“四有但沒有四有但沒有”問題問題這個管理抓手就是這個管理抓手就是實測實量評估體系！實測實量評估體系！能解決公司交樓質量問題多、后期返修成本投入過高的困局能解決公司交樓質量問題多、后期返修成本投入過高的困局10定定量量指指標標工程實體實測合格率工程實體實測合格率(70%)(70%)安全文明合格率安全文明合格率（20%20%）過程資料管理安全生產合格率（70%）計劃管理工序管理文明施工合格率（30%）空鼓、開裂類滲漏類靠尺、激光類裝修實測類變更管理防滲漏管理基礎質量基

5、礎質量生產保障生產保障規定動作規定動作安全生產，安全生產，品牌形象品牌形象3、實測實量評估體系內容資料檢查資料檢查( (10%)10%)114、實測實量的幾點原則實測實量體系實測部分的核心是按數據說話，盡量杜絕定性指標和人為干擾！實測內容包含主體結構、砌筑、抹灰三個階段全過程的評估檢查，其中地下室正負零以下暫定為風險評估檢查，不參與實測。實測實量體系遵循循環檢查原則，檢查的工作面原則上是最近2個月新增工作面、以往完成的工作面不在實測范圍，但若存在重大質量問題，同樣給予警示、曝光和要求整改。實測實量檢查部位遵循隨機性原則，檢查的樓層或戶型由評估組長在評估前會議當場確定，嚴禁臨時突擊整改行為。一旦

6、發現整改痕跡，評估組長有權更換評估樓層。實測實量檢查部位遵循質量最不利位置原則，檢查標準趨嚴！如對實測爆點數據有異議，可當場要求復核，事后不接受任何反復復核要求。項目成績和城市公司的成績均通過面積加權法計算。125、實測實量工具及表格1、實測實量需要的工具：2m靠尺、卷尺、塞尺、陰陽角尺、游標卡尺、激光 水平儀、激光測距儀、空鼓錘、塔尺。2、這些工具成為每個項目部、大包項目部的標配工具。實測時工具由大包項 目部提供，負責儀器的校正工作。136、安全文明施工評分表安全文明施工評估分為兩個部分：安全生產類、文明施工類。安全文明施工評估分為兩個部分：安全生產類、文明施工類。安全生產類暫時不追求大而全

7、，集中精力在安全生產類暫時不追求大而全，集中精力在最容易出安全事故的五大類最容易出安全事故的五大類：消防安全、三寶四口五臨邊安全管理、臨電安全、機械傷害、基坑支護；消防安全、三寶四口五臨邊安全管理、臨電安全、機械傷害、基坑支護；文明施工類重點關注門口及外架形象、文字標識、道路管理、材料堆放、文明施工類重點關注門口及外架形象、文字標識、道路管理、材料堆放、集中加工區、臨時設施、工完場清；集中加工區、臨時設施、工完場清；14七、安全文明評估細則點評扣分鋼槽過短安全網缺失吊腳沒有24米鋼索缷荷混放鋼架連接斷開6、安全文明扣分舉例15七、安全文明扣分電線亂拉鋼槽過短應留出20cm柔性連接卸料平臺錨固缺

8、失卸料平臺沒標識及過道三層封閉6、安全文明扣分舉例16洞口臨邊臨邊扣分電線拖地材料亂放安全帶？6、安全文明扣分舉例17七、安全文明扣分架上堆放材料防護機井防護防護欄落架后臨邊防護三角鎖貼單層防護6、安全文明扣分舉例187、資料評分表資料檢查分為兩類：質量技術類和安全資料類，采用扣分制進行評估打分。資料檢查分為兩類：質量技術類和安全資料類，采用扣分制進行評估打分。評估除了關注資料的完整性、準確性以外，會逐漸傾向于過程管理的評估除了關注資料的完整性、準確性以外，會逐漸傾向于過程管理的及時性，及時性，強調過程檢查資料的完備性和及時性強調過程檢查資料的完備性和及時性，更加關注防水類、滲漏，更加關注防水

9、類、滲漏類、安全交底類資料檢查。類、安全交底類資料檢查。資料管理的考核責任部門為項目管理部和大包項目部。資料管理的考核責任部門為項目管理部和大包項目部。1923工程管理部工程管理部 5%5%項目部項目部 30%30%大包施工單位大包施工單位 100%100%1可視化管理：可視化管理： 數據上墻、一戶一表數據上墻、一戶一表8、如何實現-系統工程調動調動聯動聯動208、如何實現-系統工程 實測實量體系是系統工程，具有復雜性、艱巨性、長期性！實測實量體系是系統工程，具有復雜性、艱巨性、長期性！1、實測人員配備齊全實測人員配備齊全實測實量人均效率表（按2梯6戶計）混凝土結構階段1層/天砌體階段1層/天

10、抹灰階段1層/2天例如：某項目正處于土建階段，每周出6層砼結構，6層砌體，6層抹灰，則此項目需要配備的實測實量人員為：砼結構需6人次，砌筑需6人次，抹灰需12人次，項目每周共需要24人次。按每周工作6天計，則此項目大包需配備4名實測人員。項目部需配備1名實測人員。 218、如何實現-系統工程2、實測實量體系押金實測實量體系押金（1）設定20天期限，大包單位必須完善實測實量體系建設。（2）公司在月進度款中暫扣50萬元實測實量體系押金，直至實測實量體系建立得以確認 后返還。（3）實測實量體系建立的確認部門為城市公司工程部，工程總簽批確認后返還押金。228、如何實現-策略u不間斷的不間斷的培訓、宣傳

11、培訓、宣傳質量文化、安全文化，主動的宣傳和質量文化、安全文化，主動的宣傳和多手段引導多手段引導實測實量體系建設實測實量體系建設（視頻會）（視頻會） u雙月滾動評估雙月滾動評估，持續，持續開總結會開總結會，全集團強制排名，重獎重罰全集團強制排名，重獎重罰 u評估成績與大包進度款直接掛鉤評估成績與大包進度款直接掛鉤u樹立標桿，推進標桿學習樹立標桿，推進標桿學習 u集團質量大獎集團質量大獎人無我有人有我優人優我新239、實測實量評估結果應用p 城市公司管理層城市公司管理層質量管控體系是系統工程，城市公司管理層應當擔負起領導和督促責任，確保體系建設的完善質量管控體系是系統工程，城市公司管理層應當擔負起

12、領導和督促責任，確保體系建設的完善和正常運行，集團雙月評估綜合成績會作為城市公司年度考核的依據和正常運行，集團雙月評估綜合成績會作為城市公司年度考核的依據 。年度綜合成績排名靠后的城市公司取消相應的年度綜合成績排名靠后的城市公司取消相應的“最佳團隊最佳團隊”獎的評選資格。同時為鼓勵集團獎的評選資格。同時為鼓勵集團內內工程質量形成競爭的良好氛圍，集團會依據年度質量綜合成績將對城市公司進行綜合分的獎工程質量形成競爭的良好氛圍，集團會依據年度質量綜合成績將對城市公司進行綜合分的獎罰，具體標準如下罰，具體標準如下:城市公司城市公司第一、二位第三、四名第五-七名第八-十名工程質量維度評分工程質量維度評分

13、優優1010良良8 8中中6 6差差4 4城市公司城市公司第一名第二名倒數第二名倒數第一名綜合分獎勵（分）綜合分獎勵（分）+1+1+0.5+0.5-0.5-0.5-1-1249、實測實量評估結果應用p 城市公司工程管理部城市公司工程管理部城市公司工程管理部經理的績效考核參考所轄項目部雙月評估的綜合成績而定，綜合排名前二城市公司工程管理部經理的績效考核參考所轄項目部雙月評估的綜合成績而定，綜合排名前二名的城市公司工程部經理考核直接藍燈，綜合排名后二名的城市公司工程部經理考核直接黃燈名的城市公司工程部經理考核直接藍燈，綜合排名后二名的城市公司工程部經理考核直接黃燈連續兩次排名均末位的工程管理部經理

14、考慮給予降職處分；連續兩次排名均末位的工程管理部經理考慮給予降職處分；雙月評估綜合成績對工程部經理的晉升在綜合因素考評中占比雙月評估綜合成績對工程部經理的晉升在綜合因素考評中占比30% 。城市公司城市公司第一、二位倒數末二位工程管理部經理工程管理部經理藍燈藍燈黃燈黃燈259、實測實量評估結果應用p 項目管理部項目管理部雙月評估成績按項目部進行強制排名，實測實量評估成績作為集團對項目管理部對現場質量、雙月評估成績按項目部進行強制排名，實測實量評估成績作為集團對項目管理部對現場質量、安全、資料等工程管理水平的綜合評定，對項目管理部的雙月評估獎罰如下安全、資料等工程管理水平的綜合評定，對項目管理部的

15、雙月評估獎罰如下 ：處罰處罰倒數第一名倒數第一名倒數第二名倒數第二名倒數第三名倒數第三名匯總匯總排名后三位罰款-2-1-0.5-3.5 獎勵獎勵第一名第一名第二名第二名第三名第三名排名前三甲獎勵3216匯總公司獎金2.5萬元以上獎罰由項目管理部根據自身情況在排名結果公布后三天內上報相應的獎罰分配方案，經運以上獎罰由項目管理部根據自身情況在排名結果公布后三天內上報相應的獎罰分配方案，經運營中心審核后，均需要在行政人事中心備案，直接體現在當月工資中增減。營中心審核后，均需要在行政人事中心備案，直接體現在當月工資中增減。評估成績與項目經理的晉升也具有正相關性。評估成績與項目經理的晉升也具有正相關性。

16、269、實測實量評估結果應用p 施工單位施工單位施工單位的綜合成績也進行強制排名，集團分別對排名前五位、后五位的施工單位進行獎罰：施工單位的綜合成績也進行強制排名，集團分別對排名前五位、后五位的施工單位進行獎罰：對于連續兩個周期評分均排名靠后的施工單位，集團高層會約談施工單位負責人或老板，并對對于連續兩個周期評分均排名靠后的施工單位，集團高層會約談施工單位負責人或老板，并對后續工程業務量給予取消或限制使用。對于年度評估成績優秀的施工單位，集團優先考慮合作后續工程業務量給予取消或限制使用。對于年度評估成績優秀的施工單位，集團優先考慮合作拓展，并給予一定的優先中標權。拓展，并給予一定的優先中標權。

17、 處處 罰罰倒數第一名倒數第一名倒數第二名倒數第二名倒數第三名倒數第三名倒數第四名倒數第四名倒數第五名倒數第五名處罰后五名-6-5-4-3-3 獎獎 勵勵 第一名第二名第三名第四名第五名獎勵前五名65433以上獎罰均要求以上獎罰均要求現金獎罰現金獎罰，城市公司財務部在發放工程進度款時同步收取罰款和發放獎金，城市公司財務部在發放工程進度款時同步收取罰款和發放獎金 。279、實測實量評估結果應用p 評估成績與進度款掛鉤評估成績與進度款掛鉤各項目標段的實測實量綜合成績與該標段大包單位的進度款直接掛鉤：各項目標段的實測實量綜合成績與該標段大包單位的進度款直接掛鉤： 各標段大包的月進度款支付比例由項目部

18、、城市公司工程管理部根據該單位的實測實量體系建各標段大包的月進度款支付比例由項目部、城市公司工程管理部根據該單位的實測實量體系建設情況和實體實測實量結果分別綜合評定，分設情況和實體實測實量結果分別綜合評定，分A、B、C、D、E 五檔，其中項目管理部實測實五檔，其中項目管理部實測實量結果應用占比量結果應用占比80%，城市公司工程管理部實測實量結果應用占比，城市公司工程管理部實測實量結果應用占比20%。 實測合格率(%)X8075X8070 X7565X70X65質量等級ABCDE進度款支付比例系數1.11.11.01.00.90.90.80.80.70.7質量評定項目部實測實量評定工程管理部實測

19、實量評定該月進度款支付比例質量等級C級D級0.9*0.8+0.8*0.2=0.88對應支付比例0.90.8289、實測實量評估結果應用p 真實性監察真實性監察集團倡導實測實量的真實性并對結果應用誠信原則，因此集團雙月評估也會同步對城市公司工集團倡導實測實量的真實性并對結果應用誠信原則，因此集團雙月評估也會同步對城市公司工程管理部、項目管理部實測實量的真實性進行監察，并對弄虛作假責任部門嚴肅處理。程管理部、項目管理部實測實量的真實性進行監察，并對弄虛作假責任部門嚴肅處理。 如果出現如果出現1年內超過年內超過2次偏差率超過次偏差率超過15%，公司可給予項目經理，公司可給予項目經理解職處理解職處理。

20、偏差率X5%5%X10%10%15%項目部項目部不處罰2000元3000元通報批評并當次評估成績無效，直接倒數第一，項目經理1年內不予晉升工程管理部工程管理部不處罰警告2000元3000元，工程經理1年內不予晉升299、實測實量評估結果應用p 質量大獎質量大獎為鼓勵各城市公司爭創集團工程管理標桿的熱情，集團將在年度設置集團質量大獎，給予質量為鼓勵各城市公司爭創集團工程管理標桿的熱情，集團將在年度設置集團質量大獎，給予質量標桿豐厚的現金獎勵和榮譽標桿豐厚的現金獎勵和榮譽 。集團質量大獎集團質量大獎冠軍冠軍亞軍亞軍匯總匯總年度綜合排名前二位的項目部年度綜合排名前二位的項目部538年度綜合排名前二位的施工單位年度綜合排名前二位的施工單位503080匯總 公司獎金公司獎金8888萬元萬元309、實測實量評估結果應用p 關鍵指標綜合分扣減關鍵指標綜合分扣減一些關鍵指標項對集團整體工程質量的提高尤為重要，因此集團對一些關鍵指標項目的合格率一些關鍵指標項對集團整體工程質量的提高尤為重要，因此集團對一些關鍵指標項目的合格率設定底線要求，對不達標的單項進行綜合分的扣減：設定底線要求，對不達標的單項進行綜合分的扣減：關鍵指標項X60%60%X70%70%X80%80%X90%砼垂直度-1-1-0.5-0.5/頂板平整度-1-1-0.5-0.5/門窗洞口尺寸-1-1-0